二甲办公室工作总结
二甲医院工作总结5篇

二甲医院工作总结5篇篇1一、引言本年度,我们二甲医院以全面提升医疗服务质量为核心,不断加强内部管理,提高医疗技术水平,为患者提供更加优质的医疗服务。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以期能够梳理经验,发现问题,为未来的工作提供指导。
二、工作内容1. 医疗服务质量提升(1)加强医疗质量管理,建立医疗质量控制体系,定期进行医疗质量评估。
(2)提高医生诊疗水平,组织各类业务培训,加强临床实践。
(3)优化服务流程,减少患者等待时间,提高患者满意度。
2. 学科建设与发展(1)加强重点学科建设,提高学科竞争力。
(2)推动跨学科合作,提高综合诊疗能力。
(3)加强与上级医院的合作与交流,引进先进技术。
3. 人才培养与团队建设(1)加强人才引进,优化人才结构。
(2)加强团队建设,提高团队凝聚力。
(3)定期组织团队活动,增强团队间的沟通与协作。
4. 科研与教学工作(1)加强科研项目申报与实施,提高科研水平。
(2)提高教学质量,培养更多优秀医学人才。
(3)加强与医学院校的合作关系,共同推动医学教育的发展。
三、工作成果1. 医疗服务质量得到显著提升,患者满意度明显提高。
2. 学科建设取得显著成果,重点学科的竞争力得到提升。
3. 人才培养与团队建设取得显著成效,团队凝聚力增强。
4. 科研与教学工作取得突破,多项科研项目获得立项,教学质量得到提高。
四、工作不足与改进措施1. 工作不足:(1)部分科室的医疗服务质量仍需进一步提高。
(2)学科发展不平衡,部分学科竞争力有待提升。
(3)人才队伍建设仍需加强,高层次人才引进难度较大。
2. 改进措施:(1)加强科室间的交流与协作,共同提高医疗服务质量。
(2)加大对弱势学科的扶持力度,提高学科竞争力。
(3)优化人才引进政策,提高人才待遇,吸引更多优秀人才加入。
五、展望未来未来一年,我们将继续以提高医疗服务质量为核心,加强内部管理,提高医疗技术水平,为患者提供更加优质的医疗服务。
同时,我们将加大人才培养与引进力度,加强学科建设与发展,提高科研与教学质量。
二甲办公室工作总结

篇一:二甲总结汇报内容1、举办医疗第三批科室质控晾晒会。
2、进行《除颤仪的临床操作》知识培训。
3、对临床科室部份人员进行《呼吸机和除颤仪的临床操作》技能考核护理部上周工作总结:1、召开护士长例会,对 1 月份护理质量存在问题进行晾晒2、对各科室急救管理质量进行检查。
3、对实习生进行技能考核院感科上周工作总结:1、检查临床科室的院感质量。
2、和二甲办共同对“血液透析室、新生儿科、检验科进行检查。
3、对专家提出的问题进行整改。
二甲办上周工作总结:1、对本院 40 岁以下医务人员进行《不良事件》及《除颤仪》培训。
2、与院感科、医教科对重点科室进行督导检查。
3、对部份科室的应知应会内容进行检查。
1、安排春节值班巡查工作。
2、联系专家指导我院病案首页录入质量。
护理部本周工作计划:1.安排内科系统进行一级护理患者进行查房。
2.对急诊科学习省人民医院几项改进工作落实情况进行检查。
3.巡视各科室护理工作,保证过节期间护理安全。
院感科本周工作计划:1、检查门诊科室的院感质量。
2、去相关科室考核“三管”感染预防措施。
二甲办本周工作计划:1、对全院应知应会内容进行汇总。
2、制定下一步二甲工作计划、方案。
篇二:创二甲工作阶段小结创“二甲”工作阶段小结今年是我院令人振奋的一年,按照医院的统一部署,为抢占有限的医疗市场,为我院争取稳定的病患资源,同时也为进一步加强医院内涵建设,提升医院服务能力和管理水平,经院领导办公会研究决定,从今年 1 月份起正式启动医院申评二甲工作,并成立二级医院等级评审领导小组,全面负责创建二甲医院工作的领导、组织、指挥和协调工作,其下设医院等级评审实施办公室(二甲办公室) ,具体负责评审标准方案制订、任务分解、工作组织实施、检查督导、资料整理和各组工作协调。
创二甲办公室设立医疗组(医疗、质控、院感),行政、护理组(行政、护理、人事、财物),综合组 (总务、设备、药事、公卫、信息、宣传、健教) ,每组由一位院领导牵头负责,依据《卫生部二级医院评审标准与细则》,按照我院申评二甲医院实施方案,认真做好申评实施、自查整改等工作。
二甲复审年度总结(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我司在全体员工的共同努力下,顺利通过了二甲复审。
现将本年度二甲复审工作总结如下:一、工作回顾1. 领导重视,组织有力在二甲复审过程中,公司领导高度重视,成立了二甲复审工作领导小组,明确责任分工,确保各项工作有序推进。
2. 完善制度,规范管理针对二甲复审要求,公司对各项制度进行了梳理和完善,确保各项管理工作符合二甲复审标准。
3. 加强培训,提高员工素质针对二甲复审中的各项要求,公司组织开展了系列培训活动,提高员工的专业技能和综合素质。
4. 落实整改,消除隐患针对二甲复审中发现的问题,公司迅速落实整改措施,消除安全隐患,确保公司各项业务稳定运行。
二、工作亮点1. 制度建设方面公司进一步完善了各项管理制度,使公司各项工作更加规范化、制度化。
2. 员工培训方面通过开展各类培训活动,员工的专业技能和综合素质得到了显著提升。
3. 质量管理方面公司加大了质量管理力度,提高了产品和服务质量,得到了客户的高度认可。
4. 安全生产方面公司严格落实安全生产责任制,确保了安全生产形势稳定。
三、工作不足1. 部分员工对二甲复审的认识不足,对相关制度掌握不全面。
2. 部分工作流程不够优化,影响了工作效率。
3. 部分设备设施老化,需要及时更新换代。
四、今后工作计划1. 深入推进二甲复审成果,持续改进各项管理工作。
2. 加强员工培训,提高员工综合素质。
3. 加大设备设施投入,提高公司整体实力。
4. 持续关注市场动态,优化产品结构,提升市场竞争力。
总之,在全体员工的共同努力下,我司成功通过了二甲复审。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断提升公司管理水平,为实现公司长远发展目标奠定坚实基础。
第2篇一、前言在过去的一年里,我司在全体员工的共同努力下,成功通过了二甲复审,为公司的发展注入了新的活力。
现将本年度二甲复审工作总结如下:二、工作回顾1. 领导重视,组织得力公司领导高度重视二甲复审工作,成立了二甲复审领导小组,明确了各部门职责,确保了复审工作的顺利进行。
检验科二甲创建工作总结

检验科二甲创建工作总结
在过去的一段时间里,检验科二甲团队经过辛勤努力,成功地创建了一个高效
的工作体系。
在这个过程中,团队成员们克服了各种困难和挑战,取得了一系列显著的成就。
现在,让我们来对这段时间的工作进行总结,以便更好地为未来的工作提供参考和指导。
首先,团队成员们在创建工作中展现了出色的团队合作能力。
大家积极协作,
相互配合,共同克服了各种困难和挑战。
在工作中,大家互相帮助,共同进步,为团队的成功建立了坚实的基础。
其次,团队成员们在工作中展现了出色的专业素养。
大家不仅具备了扎实的专
业知识和技能,还具备了良好的工作态度和职业操守。
在工作中,大家严谨认真,勤奋努力,为工作的顺利进行提供了有力的保障。
此外,团队成员们在工作中展现了出色的创新意识。
大家不断思考和探索,积
极提出各种创新的想法和方法,为工作的改进和提升提供了重要的支持。
在工作中,大家敢于尝试,不断创新,为团队的发展注入了新的活力和动力。
最后,团队成员们在工作中展现了出色的执行能力。
大家不仅能够完成自己的
工作任务,还能够主动承担更多的责任和挑战。
在工作中,大家勇于担当,果断行动,为团队的发展和进步做出了重要的贡献。
综上所述,检验科二甲团队在创建工作中取得了一系列显著的成就,展现了出
色的团队合作能力、专业素养、创新意识和执行能力。
相信在未来的工作中,团队将继续保持良好的工作状态,不断提升自己,为更多的成功和成就而努力奋斗。
让我们共同期待着检验科二甲团队更加辉煌的明天!。
医院办公室个人工作总结(5篇)

【导语】有总结才会有进步,才会有提⾼,总结也是不断提⾼素质和业务技能的⼀项⼯作,总结是指导、推动各项⼯作的⼀个步骤,更好地促进下⼀歩⼯作的开展。
《医院办公室个⼈⼯作总结》是为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。
1.医院办公室个⼈⼯作总结 ⾃从事办公室⼯作三个⽉的时间以来,在院领导及科主任的关⼼指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着“服务领导、服务临床⼀线、服务患者”的原则,认真做好⾃⼰的职责。
⼀、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录。
⼆、修订和完善医院规章制度、⼯作职责、等有关规定,保证各项⼯作有序化、制度化。
三、认真做好医院的接待⼯作,并按⼯作程序协调与相关⼯作部门的⼯作联系,并及时向上级领导反馈信息。
四、做好公⽂处理、签收来⽂并传阅,以及发送各种函件,各种⽂件保管得当,⽆泄密及丢失事件发⽣。
五、认真记录办公室⽇常⼯作⽇志。
在实际⼯作中虽然取得了⼀定的成绩,却也认识到⾃⼰存在的不⾜: 1、由于⼯作的性质,涉及⼯作多样复杂,知识需求⾯⽐较⼴泛,⾃⼰对此深感不⾜。
2、思想解放程度还不够,组织、沟通能⼒上还略有⽋缺,和有经验的同事⽐较还有⼀定差距。
3、⼯作中不够⼤胆,要在不断的学习过程中改变⼯作⽅法,不断创新完善。
四、由于⾃⼰还年轻,⼯作中缺乏强有⼒的管理,开展⼯作时缺乏魄⼒。
在今后⼯作中,我⼀定认真总结经验,克服不⾜,努⼒把⼯作做得更好。
在以后的⼯作做种要做到: 1、加强学习,不断提⾼⾃⼰的政治⽔平和业务素质。
积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重不断提⾼⾃⾝的政治素养与思想道德素质,不断地更新⾃⼰的知识,拓展⾃⼰的知识领域,提⾼⾃⼰办事、处理、协调问题的能⼒配合领导完成各阶段的⼯作。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,好好领导的好助⼿。
3、不断改进个⼈的服务⽔平,以新的⾯貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更⼤的作⽤,取得更⼤的进步和更好的成绩。
2024年医院办公室工作总结(六篇)

2024年医院办公室工作总结在院领导的明确指导和各兄弟科室的鼎力支持下,本人恪守职责,秉持严谨、稳重、理性的态度,带领全科人员稳扎稳打地推进各项工作。
现将工作情况总结如下:一、思想政治立场坚定本人始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚定不移地贯彻四项基本原则,坚决拥护并执行党的基本路线、方针和政策。
严格遵守医院的各项规章制度,在反对邪教组织等斗争中,立场鲜明,与党委保持高度一致。
本人具备强烈的团结协作精神,事业心与责任感并重。
在工作中,始终秉持讲政治、讲学习、讲正气的原则,作风扎实,办事公正,始终以医院整体利益为重,确保政令畅通。
二、领导能力与管理水平(此处内容未具体给出,故无法改写。
)三、科室建设与发展院办室作为医院内部沟通协调的枢纽,其职能与作用至关重要。
在与兄弟科室的合作中,我们明确自身定位,积极协调配合,赢得了兄弟科室的广泛支持与协作,为医院营造了和谐的工作环境。
过去三年,我们办公室圆满完成了各项既定任务。
1. 强化执行力建设,确保医院规章制度的有效落实。
积极配合主管部门对医院制定的各项制度进行监督检查,确保各项制度得到有效执行,为医院工作的顺利开展提供了有力保障。
2. 完善医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。
为领导层提供真实、完整的统计数据,支持医院决策的科学化。
同时,规范档案管理流程,提升档案管理水平。
3. 优化后勤物资账目管理。
对医院后勤低值易耗办公用品账目进行全面梳理,解决了长期存在的呆账问题。
实现物品的微机化管理,极大提高了管理效率,减少了人为错误和统计难度。
四、专业技术能力与水平本人具备较强的创新精神和组织协调能力,在办公室日常管理工作中积累了丰富的实践经验。
曾参与医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作,并成功组织了多期大型学术活动。
为适应医院快速发展的需求,本人在业余时间积极学习经济管理专业的本科课程,不断更新知识结构,提升专业素养。
多次参加省市级医院信息化管理培训,并撰写发表了多篇论文,参与完成两项科研项目。
二甲医院创建工作总结4篇

二甲医院创建工作总结我院全面开展“二甲”创建工作为做好全省第三周期医院评审工作,促进医院加强内涵建设,提高管理水平和服务效率,持续改进医疗服务质量,保证医疗安全,逐步建立科学、规范的医院评价与监管制度,xx市卫计委正式启动本地区二级甲等综合医院评审工作。
为扎实做好这次评审的各项准备工作,高标准完成创评任务,我院把创评工作作为今年的首要任务来抓,对创评工作进行了精心组织和周密部署,全院创建工作有序开展,不断深入。
一、正式启动,制定方案医院等级是医院功能、任务、规模和管理水平、技术水平、服务水平的综合指标,我院经过多年发展,已具备二甲创建的各项条件。
20x'x年11月中旬,医院正式启动第三周期“二甲”创评工作,同时制定了《xx县*医院“二甲”创评工作方案》。
二、动员大会,众志成城为广泛深入地开展创建宣传发动工作,20x'x年12月底,医院根据上级有关要求,在2号会议室召开了“二甲”创建动员大会,院长xxx作动员讲话,医院领导班子及中层以上干部参加了会议。
会议指出,创建“二甲”医院是提升医院综合竞争力、规范服务行为、提高医疗服务质量和实现医院可持续发展的必然选择,大家要心往一处想,劲往一处使,切实把创建工作作为当前一项重要工作做实、做细、做好,确保一举通过“二甲”医院评审。
20x'x年1月8日下午,xx省*医院副院长xx教授应邀来我院进行“医院等级评审”专题讲座。
霍教授从等级医院评审的目的、意义、书面材料准备、自我核查要点、迎评准备等方面逐一综合分析了评审的重点、难点、疑点;并结合他们医院评审中的经验与收获,针对我院评审的准备工作,提出了宝贵建议和意见。
此次讲座使大家受益匪浅,让大家对二级甲等评审标准、内涵及目标实施有了更深层次的理解和认识,为医院迎接等级评审提供了新思路、新理念、新方法。
四、成立机构,细化任务为使等级医院创评工作顺利进行,医院成立了“二甲”创建办公室,负责全院创评工作的组织领导、计划协调、检查督促等各项工作。
医院业务部门二甲评审工作总结汇报

XX医院业务部门二甲评审工作总结汇报二甲办公室及医院列位领导:XX我院同意了国家中医药治理局二级中医院品级评审工作组的检查,全院职工超级重视并踊跃迎接。
在二甲评审预备工作期间,我院业务治理方面在院长率领下,上下一心,面对严峻的挑战,合理安排工作,保证医疗及护理工作的平安运行,又保质保量做好二甲评审的各项工作。
通过这次评审,展现了我院业务部门的正能量,以评促改、以评促建,通过品级医院评审使我院医疗质量、治理水平、效劳能力更上一个台阶,各个科室借助二甲评审的东风使以前的工作态度和工作作风大有改观。
这次评审进程不仅是医院达标的进程,更是全部医务工作者通过列位专家指导不断完善、自我修正的进程。
在这次评审预备及评审进程中,依照二甲评审细那么及列位专家的指导意见严格对照和检查咱们平常的工作,咱们深深意识到咱们的工作还有不足的地方,暴露出的问题需高度重视。
“不积跬步,无以至千里”,咱们还必需正确对待、分析实际工作中的优势与不足正确估价自己,在改革中前行才能确保医院健康可持续进展。
第一值得咱们确信的有以下几个方面:一、在这次检查中团队协作精神取得了极致的表现,从院领导到每一名医务工作者都彼此支持、彼此沟通、团结合作,本着主人翁的精神和责任感全面预备迎检工作,同时拉近了同事之间和科室之间的协作关系为以后的工作打下了更好的基础。
二、治未病科、院感科、急诊室的单独成立、三个病区中医类别执业医师主任和副主任的配备和病案室的人员按评审要求到位、急诊抢救绿色通道建设等一系列按标准设置,是本次预备工作中边整边改的亮点。
没有这些科室及制度的健全和人员到位,二甲评审会有专门大困难和阻力。
通过这些工作,完善了医疗工作的缺点,明确细化了各科室职责,提高了本院的整体综合实力。
三、依照中医专科医院品级建设要求明确落实了中医三级医师查房制度,细化了从科主任到住院医师的工作要求,更好的标准了日常医疗行为,保证了医疗平安。
国家优势病种临床途径和诊疗方案的贯彻和落实和我院特色疗法的不断优化,使我院中医病案质量和标准治理迈上了一个新台阶,这将极为有力的推动我院业务水平及学术水平的提高。
二甲评审工作总结办公室

二甲评审工作总结办公室
近期,我们办公室进行了一次二甲评审工作总结,通过这次总结,我们更加清
晰地认识到了二甲评审工作的重要性和必要性。
在这次总结中,我们不仅总结了过去的工作经验,还发现了一些存在的问题和不足之处,同时也提出了改进的方向和措施。
首先,我们认识到二甲评审工作对于办公室的发展至关重要。
二甲评审是对办
公室工作的全面检查和评估,可以帮助我们发现工作中存在的问题和短板,及时进行调整和改进。
通过二甲评审,我们可以更好地了解自己的工作状态,找到改进的方向和重点,为办公室的发展提供有力的支持。
其次,我们也发现了一些存在的问题和不足之处。
例如,部分工作人员对二甲
评审工作的重要性认识不足,导致工作质量和效率不高;部分工作流程不够规范和完善,存在一些漏洞和隐患;部分工作任务分配不合理,导致工作负担不均衡等。
这些问题的存在,严重影响了办公室工作的正常运转和发展。
针对以上问题和不足之处,我们也提出了改进的方向和措施。
首先,我们将加
强对二甲评审工作的宣传和培训,提高工作人员对此工作的重视和参与度;其次,我们将对工作流程进行全面的检查和优化,完善各项制度和规范,确保工作的顺畅进行;最后,我们将对工作任务进行合理分配和调整,充分发挥每个人的潜能,提高工作效率和质量。
总的来说,二甲评审工作总结办公室对我们的工作起到了非常重要的作用,不
仅帮助我们发现了问题和不足之处,也为我们提供了改进的方向和措施。
我们相信,在全体员工的共同努力下,办公室的工作将会更加出色,为公司的发展做出更大的贡献。
二甲创建科室护理工作总结

二甲创建科室护理工作总结
近年来,随着医疗技术的不断进步和人们对健康的重视,医疗服务水平也得到
了极大的提升。
在这个过程中,护理工作起着举足轻重的作用,而二甲创建科室护理工作更是扮演着关键的角色。
在这篇文章中,我们将对二甲创建科室护理工作进行总结和回顾。
首先,二甲创建科室护理工作在医疗服务中扮演着不可或缺的角色。
护士们在
科室里承担着照顾病人、监测病情、协助医生诊断和治疗等重要工作。
他们的工作不仅仅是简单的护理,更是对病人生命的守护和关怀。
在二甲创建科室,护士们要面对各种各样的病情和病人,需要具备丰富的专业知识和临床经验,以应对各种突发情况。
其次,二甲创建科室护理工作需要团队合作精神。
在科室中,护士们需要与医生、药师、放射科、检验科等多个部门进行紧密合作,以确保病人得到全面的治疗和照顾。
团队合作不仅仅是在医疗工作中,还需要在日常护理中,护士们需要相互协作,互相支持,才能更好地完成工作。
最后,二甲创建科室护理工作需要不断学习和提高。
医疗领域的知识和技术日
新月异,护士们需要不断学习新知识,不断提高自己的专业水平。
只有不断学习和提高,才能更好地适应医疗领域的发展和变化,更好地为病人提供优质的护理服务。
总的来说,二甲创建科室护理工作是一项充满挑战和责任的工作,但也是一项
充满成就和意义的工作。
护士们需要具备丰富的专业知识和临床经验,需要具备团队合作精神,更需要不断学习和提高自己的专业水平。
只有这样,才能更好地为病人提供优质的护理服务,为医疗事业做出更大的贡献。
二甲医院工作总结6篇

二甲医院工作总结6篇第1篇示例:二甲医院工作总结时光荏苒,转眼间又到了一年的年末。
在这一年的工作中,我在二甲医院度过了忙碌而充实的时光。
在这里,我学习到了很多医疗知识,也获得了许多宝贵的工作经验。
在这里,我要对这一年的工作进行总结,希望能够在总结中发现不足,进而改进工作,提升自己。
一、个人工作总结在这一年里,我主要负责病房的日常工作,包括病人的查房、护理等工作。
在这个过程中,我积累了很多临床经验,学会了如何与病人沟通,如何进行有效的护理工作。
我也参加了很多病例的讨论会,学习到了很多新知识,这对我提高专业能力有着很大的帮助。
在工作中,我也注意到了一些自己的不足。
我在处理突发情况时还显得有些手忙脚乱,有时候还会出现一些小失误。
我觉得自己的沟通能力还有待提高,有时候与病人的沟通不够顺畅,这就需要我在今后的工作中多加注意。
二、团队合作总结在这一年中,我所在的团队也取得了很大的成绩。
大家在工作中相互配合,共同努力,使得病房的工作效率得到了很大的提高。
在团队中,大家也相互交流,互相学习,提高自己的专业水平。
团队的合作精神也让我受益匪浅。
不过在团队合作中,也有一些问题需要解决。
比如有时候因为信息沟通不够畅通,导致工作出现了一些小问题。
有时候因为各种原因导致团队的氛围有些压抑,这就需要我们在今后的工作中多加注意,要保持一个良好的工作氛围。
三、对今后工作的期望在总结了一年的工作之后,我也对今后的工作有了一些期望。
我希望自己能够在临床经验上得到更多的积累,不断提高自己的专业水平。
我也希望在沟通能力上有所提高,使得与病人的沟通更加顺畅。
我也希望团队能够更加团结,共同努力,取得更好的成绩。
这一年的工作让我收获了很多,我在繁重的工作中得到了成长。
在未来的工作中,我也会不断努力,提高自己,为患者提供更好的服务。
我也希望团队能够更加团结,共同进步,为医院的发展做出更大的贡献。
相信在大家的共同努力下,二甲医院的明天一定会更加美好。
创建二甲医院工作总结8篇

创建二甲医院工作总结8篇第1篇示例:二甲医院是一家位于城市中心的大型综合性医院,拥有先进的医疗设备和一支专业的医护团队。
在过去的一段时间里,我们全体员工努力工作,为患者提供优质的医疗服务。
为了总结过去一段时间的工作成绩,我们特地制作了这份工作总结报告,希望借此机会回顾工作中的亮点和不足,以便更好地改进工作,提高服务质量。
一、工作亮点1. 专业医护团队:二甲医院拥有一支专业素质过硬的医护团队,医生、护士、技术人员等各个领域的专业人才汇聚在此,为患者提供高水平的医疗服务。
2. 先进的医疗设备:我们的医院配备了最先进的医疗设备,包括CT、核磁共振、内窥镜等设备,能够满足各种诊断和治疗需求,为患者提供更精准的医疗服务。
3. 科室齐全:二甲医院设有多个专科科室,涵盖内科、外科、妇产科、儿科等多个领域,能够满足不同患者的诊疗需求,实现全方位的医疗服务。
4. 服务态度优良:我们的员工始终把患者放在第一位,用亲切、耐心的态度为患者提供服务,赢得了患者的信赖和好评。
5. 制度完善:医院建立了完善的管理制度和规范的操作流程,保障了医疗服务的质量和安全,为医务人员提供了良好的工作环境。
二、存在的问题及改进方案1. 就诊环境优化:尽管医院设施较为完善,但在就诊环境方面还有待优化,如加强清洁卫生工作,改善候诊条件等,让患者感受到更舒适的就医环境。
2. 服务流程优化:有时候患者就诊时需要等待较长时间,需要进一步优化就诊流程,提高就诊效率,减少患者等待时间,提升就医体验。
3. 专业培训加强:医疗领域知识日新月异,需要不断学习和更新,希望医务人员可以加强专业培训,提高自身专业素养,为患者提供更专业的医疗服务。
4. 沟通协调加强:医院内部各部门之间的沟通协调需要进一步加强,优化医疗服务流程,避免因沟通不畅导致的工作延误和失误。
5. 安全意识提高:医院安全工作是医院工作的重中之重,希望全体员工提高安全意识,严格执行各项制度规范,确保医疗服务的安全可靠。
医院办公室工作总结15篇

医院办公室工作总结15篇医院办公室工作总结1尊敬的各位领导、同事,大家下午好!本人于10月份正式进入市三院,被安排在办公室工作。
在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下,开始全面了解我院的运行管理情况,逐步适应了在医院工作和生活的模式。
现就我的工作简要总结如下:一、加强学习,全面熟悉医院的运行管理医院的运行管理,对于我来说,是一个完全陌生的领域。
为尽快适应院办工作,我在刘主任和其他同事的协调指导下,学习了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容,熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。
这几个月来,我积极学习刘主任和其他同事好的工作方法,取长补短,注重与同事的协调配合,不断提高自己的业务水平。
二、踏实工作,认真履行办公室工作职责医院办公室是一个综合协调部门,工作繁杂琐碎,一般难以量化。
所以,为使自己的工作规范、高效,根据刘主任的一周工作计划安排,本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念,认真完成好本职工作。
这几个月来,我共协助或组织了10多次会议(包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等),拟制印发了11份文件,协助刘主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总,积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随刘主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助刘主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。
三、认清不足,努力提高自己各项工作水平来医院工作以来,虽然我所参与的办公室工作有序开展,自己的本职工作基本完成,但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距,主要表现在与其他科室的沟通协调较少,对县级公立医院改革和医院运行管理的认识还不够全面,工作效率和服务水平还有待进一步提高。
在的工作中,我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习,通过向领导、向同事、向书本、向网络学,努力提高沟通协调能力和工作效率。
医院办公室工作总结15篇

医院办公室工作总结15篇医院办公室工作总结1在医院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我认真履职,尽职尽责,带领全科医生扎扎实实开展工作。
工作总结如下:一、思想政治立场坚定时刻牢记全心全意为人民服务,坚持四项基本原则,坚决拥护党的基本路线、方针和政策。
自觉遵守医院的各项规章制度,在同组织的斗争中旗帜鲜明、立场坚定,始终与党委保持高度一致。
具有团结协作的精神和强烈的事业心和责任感。
能讲政治,有学问,为人正直,作风扎实,公道正派。
在工作中,始终把医院的利益放在第一位,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平熟悉和掌握国家有关卫生政策、法律法规,积极学习相应的管理知识,并运用到实际工作中,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展建言献策,当好领导的参谋助手。
能够摆正位置,配合领导做好工作,坚持到位不越位,分工不分离。
这就是大事要报道,小事不要推诿。
对政策性强的大事,多汇报,多请示。
至于一些常规工作,我们责无旁贷,绝不推脱。
在工作中,我敢于提出自己的意见和建议。
与临床医疗科室不同,办公室不能直接产生效益。
但通过一线科室的管理、监督和服务,也可以为医院的发展做出贡献。
对物资供应、后勤维护、库存保管、专家食堂管理等都制定了相应的规定,不仅为医院节省了开支,也为科室提供了满意的优质服务。
三、科室建设与发展院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。
与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。
三年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。
对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。
创“二甲”工作总结模板(三篇)

创“二甲”工作总结模板工作总结模板:二甲工作总结一、工作概述在过去的一年中,我承担了二甲工作岗位,并取得了以下的成果。
首先,我在日常工作中保持了高度的责任心和职业操守,保证了工作的高效和质量。
其次,我与团队紧密合作,共同完成了多项重要任务,并取得了显著的成果。
最后,我积极参与了团队学习和技能提升,提高了自身的专业素质和能力。
二、工作亮点1. 工作效率提升:在过去的一年中,我主要负责处理二甲的日常事务,包括文书处理、信息归档、数据统计等。
通过不断学习和努力,我成功提升了工作效率,及时完成了各项工作任务,并能够同时处理多个任务,保证了工作的顺利进行。
2. 团队协作能力:二甲工作涉及到多个部门和团队的合作,我积极与他人沟通合作,协调各方资源,确保项目的顺利进行。
通过与他人的密切合作,我学会了倾听和尊重他人的意见,促进了团队的合作和共同进步。
3. 解决问题能力:在工作中,我遇到了一些挑战和问题,但我能迅速找到解决办法,并在团队中积极分享经验,帮助他人克服问题。
这种能力的提升不仅提高了我的工作效率,也帮助了团队取得更好的工作结果。
三、取得的成绩1. 提高了部门工作效率:通过优化流程和工作方式,我成功提高了二甲部门的工作效率,减少了沟通和协调的时间成本,使得整个团队能够更加专注于核心工作,增加了工作的产出。
2. 完成了重要项目:在过去的一年中,我作为二甲项目组的一员,参与了几个重要项目的策划和执行。
通过与团队成员的紧密合作,并运用自己的专业知识和技能,成功完成了项目目标,并得到了领导的认可和表扬。
3. 个人成长:在工作中,我不断学习和提升自己的技能,包括项目管理、数据分析等方面的能力。
通过参加培训和学习,我不仅提高了自身的专业素质,还建立了广泛的人际网络,为进一步的个人发展打下了坚实的基础。
四、存在的问题和改进方向1. 缺乏某些专业知识:在工作中,我意识到自己在某些领域的专业知识还有待提高,例如市场趋势分析等。
二甲创建工作总结范文(2篇)

二甲创建工作总结范文一、总体工作部署二甲创建工作从今年年初开始筹备,经过层层审议和讨论,确定了总体工作部署:以创建高效、和谐、创新的学习环境为目标,全面提升学生综合素质和学校整体实力。
具体工作包括:优化教学环境、改进教学方式、加强师资培训、完善教育管理体制等。
二、优化教学环境针对学生在学习环境上的需求,我们在校园内进行了大规模的环境改造。
首先,对教室进行了全面升级和装修,更新了教学设备,营造出更加舒适、现代化的学习环境。
其次,对校园内的绿化进行了加强,增加了花草树木的种植和美化,使学生们在校园中能够感受到大自然的美好。
此外,我们还成立了校园环境管理小组,负责定期检查和维护校园环境的卫生和整洁,确保学生们有一个良好的学习环境。
三、改进教学方式为了更好地满足学生个性化学习的需求,我们大力推行了多元化教学方式。
一方面,在教师培训中,我们注重培养教师的组织能力和创新意识,提高认识到了不同学生的差异化需求。
另一方面,我们推行了小班教学和分层教学模式,根据学生的学习能力和兴趣爱好,将学生分组进行教学,确保每个学生都能得到适合自己的教育资源。
四、加强师资培训教师是学校的核心力量,他们的素质和能力直接影响学生的发展。
我们开展了一系列的师资培训活动,旨在提高教师的教学水平和专业素养。
通过定期的研讨会和培训班,教师们不仅学到了新的教学理念和方法,还增加了教学经验,使教学水平得到了明显的提高。
五、完善教育管理体制为了更好地管理和运营学校,我们对教育管理体制进行了改进和完善。
首先,建立了学生档案系统和绩效考核制度,全面记录学生的学习和发展情况,及时发现和解决问题。
其次,制定了学校的管理规章制度,明确了教师的权责和学生的行为规范,提高了校园管理的科学化和规范化水平。
最后,加强了与家长的沟通和合作,建立了家校合作的平台,促进了学生的全面发展。
六、成效与不足通过一年的努力,二甲创建工作取得了显著成效。
首先,校园环境得到了明显改善,学生们的学习积极性和参与度提高了。
二甲创建科室护理工作总结

二甲创建科室护理工作总结近年来,随着医疗技术的不断发展和医疗服务的不断完善,二甲创建科室护理工作也得到了越来越多的关注和重视。
作为医院中不可或缺的一部分,护理工作对于患者的康复和医院的形象都起着至关重要的作用。
因此,我们对二甲创建科室护理工作进行了总结和反思,以期进一步提高护理工作的质量和水平。
首先,二甲创建科室护理工作要做到精细化管理。
护士要严格按照规章制度和操作流程进行工作,确保每一个环节都得到妥善处理。
在患者的饮食、卫生、康复等方面要给予细致的关心和照顾,做到心中有患者,手中有责任。
其次,二甲创建科室护理工作要注重团队合作。
护士要与医生、药师、营养师等各个科室的工作人员密切合作,形成良好的工作协作机制,共同为患者提供更好的医疗服务。
只有团结一心,才能为患者创造更好的治疗环境和服务体验。
再者,二甲创建科室护理工作要不断学习和提高自身素质。
护士要不断学习新知识,掌握新技能,提高自身的专业水平和综合素质。
只有不断学习和提高,才能更好地适应医疗环境的变化和患者的需求,为患者提供更加优质的护理服务。
最后,二甲创建科室护理工作要注重患者的心理护理。
护士要关心患者的心理健康,给予他们足够的关爱和支持,帮助他们树立信心,战胜疾病。
同时,也要注重与家属的沟通和交流,让他们放心将患者交给我们的护理团队。
总之,二甲创建科室护理工作是一项重要的工作,需要我们不断努力和提高。
只有做到精细化管理、团队合作、不断学习和提高自身素质,以及注重患者的心理护理,才能为患者提供更加优质的医疗服务,为医院的发展贡献自己的力量。
希望我们的护理工作能够不断进步,为患者带来更多的健康和温暖。
二甲医院工作总结_供应室二甲复审工作总结

二甲医院工作总结_供应室二甲复审工作总结作为供应室的主要管理者和负责人,我充分认识到了在二甲复审过程中的重要性,以及在复审中如何做好供应室的工作。
以下是供应室在二甲复审过程中的工作总结。
一、加强制度建设和规范管理制定和完善供应室相关的制度和操作标准,如进货验收标准、库房管理制度、库存管理制度等。
同时要求员工熟练掌握各项管理制度和操作标准。
我们通过不断完善制度,提高管理水平和规范管理,为后续审核打下了坚实的基础。
二、认真做好产品品质的管理和保障在供应室内,我们采购的所有产品均通过严格的进货验收程序,进货单、发票、检验证书一致,无损坏、污染、过期等情况。
另外,我们也会监督库房管理,保障所有产品的储存环境和存放条件,以确保产品品质的稳定性和可靠性,为病人提供优质的医疗保障。
三、强化供应室与科室的沟通协作在供应室的工作中,科室的需求和反馈对于我们十分重要。
供应室要能够准确了解各科室的需求,及时提供符合要求的产品,满足医疗服务的需求。
针对各科室提出的需求和问题,我们的供应室及时将情况反馈给科室主管,协调解决。
四、严格控制库存管理我们根据二甲医院的工作要求,严格控制库存。
之前的工作中,我们通过与医院协商,制定库存管理的监测细则和方案,建立有效的库存管理体系,限制库房存放数量,控制库存周转率,坚决防止库存沉淀,规避过度采购和超期库存等隐患。
五、充分发挥信息化手段的作用我们系统地采用了医院信息化管理系统,对医院的各项进出库、库存管理和细节数据进行记录、储存和查询。
同时,也可以随时查询各类进货、消耗、库存记录,随时掌握库存情况,并及时通知各科室避免缺货现象的产生。
2024年创“二甲”工作总结范本(2篇)

2024年创“二甲”工作总结范本工作总结范本:二甲(2024年)一、工作概述二甲是一个创新型公司,在过去的一年中,我作为二甲的一员,参与了该公司的日常运营和项目管理工作。
我主要负责项目计划和执行,以及团队协调与沟通。
通过我和团队成员的共同努力,取得了一系列重要的成就,并为公司的发展做出了积极的贡献。
总结过去一年的工作经验,可以发现以下几个方面的亮点和改进点。
二、工作亮点1. 项目计划与执行在____年,我参与了多个项目的计划和执行工作。
通过合理的时间安排和资源分配,所有的项目都按时完成,且质量达到了预期目标。
我能够根据项目的需要,制定详细的工作计划和项目路线图,指导团队成员的工作并监督进展。
同时,我也注重与项目干系人的沟通,及时了解他们的需求和意见,以便做出相应的调整。
2. 团队协调与沟通作为项目负责人,我在团队协调和沟通方面取得了很大的进步。
我学会了有效地分配任务和资源,鼓励团队成员自主创新和合作。
我也注重与团队成员之间的交流和沟通,及时解决问题和处理冲突。
通过团队建设和定期开展团队合作活动,我成功地提升了团队的凝聚力和合作效率。
3. 学习与成长在二甲工作的一年中,我不断学习和提升自己的技能。
我参加了多个培训课程和研讨会,学习了项目管理和团队协作的理论知识,并通过实践运用到工作中去。
我也积极参与公司内部的知识分享和经验交流,向同事们学习和借鉴他们的经验。
通过不断地学习和成长,我能够更好地应对工作中遇到的挑战和问题。
三、工作改进1. 沟通与协作尽管我在团队协调和沟通方面取得了一定的进步,但仍然存在一些不足之处。
有时候,我在与团队成员的沟通中没有及时和准确地传达我的要求和期望,导致项目进展不顺利。
我会继续努力提升自己的沟通能力,包括有效地倾听和理解他人的意见,明确地表达自己的观点,以及善于解决沟通障碍。
2. 时间管理在过去的一年中,我发现自己在时间管理方面还有很大的提升空间。
有时候,我的工作计划和安排并不够合理和有效,导致任务不能按时完成。
二甲医院工作总结_供应室二甲复审工作总结

二甲医院工作总结_供应室二甲复审工作总结本人是二甲医院供应室的一名职工,在过去的一年里,我们以医院的发展为主线,以患者的需求为导向,不断提升供应室的服务质量和水平,努力为医院全面深入地推进医疗卫生事业做出了一定的贡献。
在此,我对自己的工作进行总结和回顾,分为以下几个方面:一、工作内容作为医院的供应室,我们的主要工作是采购、储存、管理和分配药品、医疗器械、消毒材料等。
在过去的一年里,我和我的同事们认真负责地完成了供应室的各项工作。
我们严格按照医院的采购计划,精心挑选、精确计算,一批批地采购到质量优良、价格合理的药品和医疗器械。
同时,我们严格控制了药品的储存条件,避免或者减少了药品对环境、氧气、温度等因素的影响,确保了药品的使用效果。
另外,我们还开展了中药煎煮、制剂、制氧、消毒操作等工作,满足了医院各项临床需要。
二、工作亮点作为供应室的一员,我个人在工作中发挥了自己的特长和优势,收到了不错的效果。
我在工作中注重细节、精益求精,并且和团队密切协作,发挥了主动性和创造力,成功地解决了一些难题。
另外,我还通过学习业务知识,积累了一些行业信息和发展趋势,提高了自己的业务水平和专业素养。
三、工作经验在过去的一年里,我充分发挥了自己的专业技能,沉淀了自己的业务经验,对工作中的一些技巧和方法有着透彻的认识。
我认为,工作经验的积累既是谋求个人发展,也是增加工作效率和提升服务质量的关键。
因此,我会继续保持“积极工作、踏实学习”的态度,把工作中遇到的问题积极转化为经验和智慧,以更加高质量的服务为医院全面深入地推进医疗卫生事业、以及提升综合实力做出贡献。
四、工作反思在过去的一年里,我们供应室确实在不断探索、改进工作方面取得了一些成绩。
但我们也必须反思,完善自己现有的工作流程,在实现年度目标的过程中还要注重思考、总结,不断用科学的思路去完善工作,让工作每一步都更加精益求精。
最后,在指导下,我认真学习岗位职责,依照标准正确执行工作,对于各项工作中的问题,提前透彻的沟通交流,与同事们保持良好的协同配合是我们工作的保证。
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二甲办公室工作总结篇一:二甲总结汇报内容1、举办医疗第三批科室质控晾晒会。
2、进行《除颤仪的临床操作》知识培训。
3、对临床科室部分人员进行《呼吸机和除颤仪的临床操作》技能考核护理部上周工作总结:1、召开护士长例会,对1月份护理质量存在问题进行晾晒2、对各科室急救管理质量进行检查。
3、对实习生进行技能考核院感科上周工作总结:1、检查临床科室的院感质量。
2、和二甲办共同对“血液透析室、新生儿科、检验科进行检查。
3、对专家提出的问题进行整改。
二甲办上周工作总结:1、对本院40岁以下医务人员进行《不良事件》及《除颤仪》培训。
2、与院感科、医教科对重点科室进行督导检查。
3、对部分科室的应知应会内容进行检查。
1、安排春节值班巡查工作。
2、联系专家指导我院病案首页录入质量。
护理部本周工作计划:1.安排内科系统进行一级护理患者进行查房。
2.对急诊科学习省人民医院几项改进工作落实情况进行检查。
3.巡视各科室护理工作,保证过节期间护理安全。
院感科本周工作计划:1、检查门诊科室的院感质量。
2、去相关科室考核“三管”感染预防措施。
二甲办本周工作计划:1、对全院应知应会内容进行汇总。
2、制定下一步二甲工作计划、方案。
篇二:创二甲工作阶段小结创“二甲”工作阶段小结今年是我院令人振奋的一年,按照医院的统一部署,为抢占有限的医疗市场,为我院争取稳定的病患资源,同时也为进一步加强医院内涵建设,提升医院服务能力和管理水平,经院领导办公会研究决定,从今年1月份起正式启动医院申评二甲工作,并成立二级医院等级评审领导小组,全面负责创建二甲医院工作的领导、组织、指挥和协调工作,其下设医院等级评审实施办公室(二甲办公室),具体负责评审标准方案制订、任务分解、工作组织实施、检查督导、资料整理和各组工作协调。
创二甲办公室设立医疗组(医疗、质控、院感),行政、护理组(行政、护理、人事、财物),综合组(总务、设备、药事、公卫、信息、宣传、健教),每组由一名院领导牵头负责,依据《卫生部二级医院评审标准与细则》,按照我院申评二甲医院实施方案,认真做好申评实施、自查整改等工作。
在创建工作中,二甲办责任重大,压力也很大,但我们不能有畏难情绪,要知难而进,因为这项工作必须要做,而且要做好,没有后退之路。
为了总结经验、理清思路,保证创建工作的顺利进行,现将二甲办现阶段创等工作小结如下:一、全院高度重视,召开创二甲动员大会,统一思想。
我院已于1月份召开全院动员大会,宣讲申评二级甲等医院对我院生存与发展的重要意义,布置实施方案,各阶段工作安排和工作要求,调动全院每一个职工的积极性,使之认识到创等的重要性,上下齐心,通力合作,扎扎实实地做好每项工作。
二、由二甲办牵头,组织大家学习了《卫生部二级综合医院评审标准与细则》,并把任务分解到各职能科室,督促其按期完成。
三、结合我院实际情况,已制定完成《卫生部二级综合医院评审细则任务分解及对照自查情况汇总表》,目前已开展了以下工作:1、各临床、医技科室、分院门诊所需的必备文件夹、资料盒已设立好,并统一规范标签、封面和内容格式,并已督促各科室负责人按要求整理完成里面相关资料。
2、协助部分职能科室,把创二甲相关资料按要求整理归档。
3、已收集了各科室的制度目录、内容和工作流程、操作规程,便于稍后进行归纳汇总。
4、各职能科室已明确各自工作任务,并已安排好工作到所管科室。
四、存在的问题和不足。
我院自开展医院等级评审工作以来,服务质量较前提高,安全意识明显加强,医疗安全得到了进一步保障,但也存在一些问题和不足:1、受业务用房和专业技术人员等因素的限制,我院还有一些科室未能设置,如中心ICU、血透中心、营养科、高压氧仓等。
2、重点专科建设有待加强,医疗技术水平和服务还须不断提高,以满足广大人民群众就医需求。
3、人才队伍梯队结构还不很合理,高学历、高层次、高技能人才紧缺。
4、全院职工创二甲热情还不够,氛围不够浓,积极性不够强,创二甲工作有待进一步深入推广。
五、下一步的工作思路和计划。
1、各职能部门、各科室要加强组织领导,明确责任分工,根据医院申评二甲医院实施方案、各阶段工作安排和要求,及时进行布置、落实。
认真组织学习培训,加大督促指导、检查考核力度,继续作好资料的收集整理、建册归档工作。
2、把已收集到的各科室的工作制度、流程进行归纳汇总,统一编排印刷。
3、组织相关人员到相邻友好二甲医院进行参观、学习,吸取经验,提升管理水平和能力。
4、医院将统一组织人员进行一次全院性达标自查,对医院达标工作进行全面考评验收,根据自查考评验收的得分情况,进一步查缺补漏。
5、邀请评审专家到我院初审,对没有达标的项目采取扎实措施进行最后冲刺,迅速全面整改。
6、全院职工以良好的精神面貌,优质的服务,过硬的基本功和精湛的技术,迎接广州市医院等级评审委员会的领导和专家的考核评审。
篇三:创二甲工作总结创“二甲”工作总结——药剂科工作总结7月16日,在庄院长带领下,带着围绕创建三级甲等医院,学习先进经验的目的,到乐山人民医院进行了参观学习。
下面就我院目前创建情况,通过对比,查找差距,谈谈我的一点体会。
1.领导重视,组织保证。
乐山医院在创三甲过程中,成立创建领导小组,院长唐刘红担、党委书记刘洪刚任组长,亲自抓创建工作。
医院分为管理、医疗、护理、院感、医技五个专业组,每一组都有一名院领导牵头负责,抓各专业组的创建实施、自查整改、评审迎检工作。
目前,各种因素致使我院创三甲工作仍停留在准备阶段,组织架构中尚未成立专业组及相应负责领导人,临床、医技、职能科室的创建工作缺乏相应的督导,各科室创建工作进展缓慢。
为此,我院应该在条件允许下,尽早完善组织结构,结合自身特点,建立相应的督导组,加快创建步伐。
2. 创建办公室职责明确,成员经验丰富,分工细致。
乐山医院把创建办定位为职能科室常设机构,等级评审时全面负责医院创建工作,制定创建实施方案及各阶段工作安排;组织、指导各科室学习综合医院等级评审标准;督查、指导各部门、各科室的创建;负责创建资料的收集、整理。
等级评审后,与质控科共同负责医院医疗、医技、护理及行政后勤质量综合目标管理及考核工作,把各科室的医疗质量管理和持续改进作为工作重点。
因此,在创二甲、三乙医院等级基础上,积累了丰富的经验和大量的原始资料。
其次,医院聘请了长期负责质控工作和有多次创建经验的一位退休主任在创建办做工作指导,极大提高了工作效率。
相比之下,我院二甲创建时间距离现在已有 10多年,中间停顿时间长。
创建办成立时间短,成员缺乏创建经验,因此,创建办成员要在学习中锻炼,善于总结,不断积累经验。
由于广东省医院等级评审标准终稿尚未出台,我们在努力研读评审标准讨论稿同时,随时注意最终稿是否出台并及时找出与讨论稿的区别,制定切实可行的实施方案及各阶段的工作计划和安排。
其次,虚心听取各方面意见,尤其对有创建经验主任提的意见更要重视。
多向兄弟单位及上级医院学习成功的创建经验,多走捷径,少走弯路。
最后,我们还要有敏锐的神经,及时掌握评审方面的新动向,以便及时调整工作策略,如关于三甲医院评审方式,是否摒弃原有的以查台帐为主的考核方式,改为专家对医疗过程的各个环节进行全方位的跟踪检查。
是否重点考核制度建设、医疗流程、质量的持续改进、和医疗安全。
总之,我们应尽早邀请广东省有丰富评审经验的专家给我们介绍经验和解读标准,并长期保持联系。
3 宣传到位,人人重视,全员参与。
乐山医院在创建工作启动前广泛听取意见,并经职工代表大会通过。
启动时,召开全院动员大会,深入践行医院“仁爱济世、精诚行医”理念,要求全院职工从思想上、行动上给予高度重视。
营销科利用网站、宣传栏、简报、及新闻媒体等形式广泛宣传。
职能部门及科室定期召开会议,组织科室人员学习,以“人人都是评价对象,事事都是评价重点”为工作指针,扎扎实实开展创建工作。
相比之下,目前我院存在领导层面热,中间层面温,基层冷现象。
虽然通过召开三甲会议、撰写简报、举办三甲知识学习班,职工对医院创三甲有了一定的认识,但认真解读评审标准的不多,有人甚至认为创三甲是高不可攀的事情,盲目丧失信心。
因此,医院要进一步加大宣传力度,尤其是医院动员大会,时机成熟,尽早召开,让职工看到领导层的决心。
医院组织的三甲会议、学习班要有计划性、连续性,不要让人有忽冷忽热的感觉。
参与对象要广泛性,真正做到人人知晓,人人参与的氛围。
科室要组织人员每周学习评审标准,提高认识,领会创三甲重要性,增强信心,努力寻找差距,持续改进。
药剂科在这方面走在前头,科主任除了组织大家认真解读标准,还亲自带队,组织骨干人员到南山医院药剂科学习三甲创建经验。
4 评审指标分解详细,责任落实,考核严格,奖惩分明。
乐山医院创建办把评审指标按专业、科室要求详细分解后,逐条落实,责任到人。
坚持谁主管,谁负责的责任制,科室主任为第一负责人。
区别对待临床技术指标,通过努力可以完成的项目,指派专人负责,限期完成。
差距较大的项目,把困难向职能部门上报,并列出相应的达标措施。
职能部门除了做好自身达标工作外,还要负责分管范围内科室的专业达标情况,加强指导和帮助解决实际困难。
医院把创三甲列入综合目标管理,坚持职能科室—支部—科室的三级考核管理。
每月都有督查考核,成绩全院公示排名,考核结果严格按医院奖惩制度执行,并与职工晋升挂钩。
因为人人有责,极大提高了行政部门的执行力。
相比之下,我院目前指标虽已落实分配到科室负责人,但缺乏相应的考核和奖惩制度,科室执行不得力,工作进展缓慢。
因此,我们很有必要学习乐山医院的每月考核和奖惩制度,职能部门更应该负起指导、监督责任。
利用医院内网平台,公示科室三甲工作进展,介绍先进经验和分析落后原因,责令整改。
5 资料归档规范、完整,记录详细、真实。
乐山医院平时在工作中各科室、各部门严格执行各项管理工作并及时记录在案。
质控办严把质量关的同时,注意各科室记录的规范性、真实性。
有了平时原始资料的积累,并在三乙创建、复审和医院质量管理年中不断归类完善,最终保证了三甲创建中资料的完整、连续和规范。
相比之下,我院管理规范,有一整套较为完善的规章制度。
通过“医院管理年”活动,医院管理水平再上一个台阶。
标准讨论稿要求的各种管理内容基本开展,各部门也有各种资料和记录备查,但由于平时职能部门监督不严,对记录的真实性和规范性没有很好的督导,奖惩力度不大,以致科室平时不注意原始资料积累,开展工作记录不及时,甚至有目录无内容记录。
为了检查应付过关,采用回顾性记录,突击性记录,“编写”等现象严重。
为此,我院在资料的准备方面要狠下功夫。
首先,思想上要认识到资料准备是医院全员的事, 可以说资料几乎涉及到每一个人。
例如医护交班报告, 重病人抢救记录,医技科室出具的检查报告, 甚至维修工人的记录。