2020年银行支行工作计划
支行工作计划5篇
支行工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行支行工作计划(三篇)
银行支行工作计划一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。
经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。
我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。
所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。
在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。
营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。
通过抓客户争取中间业务收入,而不是简单的信贷投放。
在当前发展的概念下,我们要注意几个问题:一是继续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。
关键是要判断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。
今年纯新发放贷款不良率要控制在0。
____%以下。
要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。
要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。
二是加大结构调整力度,优化信贷资产质量。
在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时,重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。
要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制,抓住机会从一些过热行业有序退出。
要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。
三是加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。
四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性,大力推动企业存款工作。
省分行已经成立了对公企业存款工作小组,公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势,研究制定出切实可行的措施。
希望尽量减少“过路财神”,不要有水分的数字。
五是巩固个贷业务基础管理和风险控制能力,全力压缩个贷存量不良贷款,加快产品创新和业务创新,在实施“公司业务上移、个人业务下沉”战略后,个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。
银行支行工作工作计划
银行支行工作工作计划
1. 每天清点现金和其他银行物品,确保账目准确无误。
2. 协助客户办理存款、取款和其他银行业务。
3. 跟进客户贷款申请进度,提供必要的支持和帮助。
4. 定期检查并更新银行设备和系统,确保正常运作。
5. 组织并参与员工培训和团队会议,提高服务质量和团队合作能力。
6. 熟悉并遵守银行相关规章制度,保证工作符合法律和行业要求。
7. 定期与上级领导汇报工作进展和问题反馈,及时解决和改进工作中的不足。
8. 关注银行行业动态和市场变化,为客户提供最新的金融信息和建议。
9. 做好银行经营管理和服务质量考核工作,确保支行工作目标的实现。
10.积极回访老客户,提高客户满意度和保持客户忠诚度。
2020年银行支行年工作总结及年工作计划
银行支行年工作总结及年工作计划银行支行XX年工作总结及XX年工作计划立足岗位稳步发展时光如梭岁月匆匆不知不觉加入湖北xx农商行这个光荣的集体已近三月时近岁末中国人向来就有在此时总结过去展望未来的传统!今天我怀着忐忑的心情写下这篇工作总结望领导和各位同事指正!过去的XX年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年对于朝气蓬勃的xx农商xx城支行来说也是值得纪念的一年对于扎根基层服务“三农”的xx支行来说同样是值得细细回味的一年!在这一年的里我觉得有10件大事值得我们去共同记忆!它们分别是:(1)XX年xx农商行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满成功!(2)XX年4月8日湖北xx农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开选举产生了第一届董事会董事、监事会监事拟任董事长、行长、监事长、副行长各级领导与股东亲切见面这标志着xx农商银行正式成立(3)XX年5月19日湖北xx农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业xx市副市长王忠运、人行xx中心支行行长李帆、xx银监分局邱承金局长和贾德志副局长出席挂牌仪式xx农商银行部分股东代表各县级行社董、理事长xx农商银行机关员工及各一、二级支行、农村业务部负责人参加了挂牌仪式(4)伴随着xx农商行的成立xx农商行xx城支行也随之成立晋锐任行长(5)原隶属于xx城支行的卧龙支行成为总行直属二级支行不再纳入xx城支行管辖范围内(6)XX年新招录的大学生有7名分配到xx城支行其中4位女同志分配在xx集支行3名男同志分配到xx支行(7)在全市范围内进行各支行行长人员调动xx任xx支行行长(8)xx城支行正式搬迁到xx路上办公条件有了很大改善xx 路支行也开业在即(9)在新一轮的老旧网点改造浪潮中xx农商行xx支行即将在原址重建相信在不久的将来一栋现代化的4层办公楼将矗立在xx镇的街头更好的服务百姓大众(10)xx城支行客户经理实行集中办公未来除部分网点外各基层网点的客户经理统一在胜利街网点集中办理业务总结完辉煌的XX年展望让人期待的XX年我们依旧信心满满XX 年是马年马者骏也“骏骨”即指才能出众之人又称“才俊”取溢美之意称“十全十美”亦音谐“俊谷”可谓“大丰之年”为了能为xx城支行在XX年取得大丰收我决定从以下几个方面来完善自己:(1)继续加强学习不断提高自身的综合能力和业务技能在XX 年里我将结合自身工作开展的实际有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试职称资格考试针对自身进取不足的实际自觉提高整体综合素质(2)结合我社的服务创优工程开展实际情况不断提升自身专业技能继续狠抓勤练基本功不放松不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力有效提升自己的整体综合素质(3)结合岗位实际不断探索岗位工作开展的方式、方法立足实际着力窗口接触点的“同位”思维充分理解客户的心态善于换位思考积极探索客户维护和服务的方式、方法并结合当前实际给予有效的开展落实通过优质服务的开展不断提升现有客户的忠诚度和诚信度(4)熟练的掌握各种业务技能特别是计算机最新办公软件的操作、财会业务等技能努力适应时代发展需要培养多方面技能更好的实践为“三农”服务的宗旨我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能我将努力克服自身的不足在基层行领导的的带领下立足自身实际严格服从领导安排积极开拓进取不断提高自身综合素质有效履行岗位职责当好参谋助手与全体农商行员工一起团结一致为我行经营效益的提高为完成XX年的各项目标任务作出自己的努力。
银行支行工作计划4篇(支行行长工作计划)
银行支行工作计划4篇(支行行长工作计划)银行支行工作方案1新的一年即将到来,但同业竞争还会不断加剧,面对各种严峻的形势和压力,在新的一年里,我们将进一步转变经营理念,争论新的和选择实行以往一些行之有效的措施,全方位地推动支行各项业务进展,使x年各项工作有一个良好的开局。
存款是银行生存之根本,我行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。
一、强化服务,发挥优势,稳定增加储蓄存款,落实具体措施1、建立存款工作责任制,主管领导亲自抓,分管小组具体抓,全体人员共同抓;2、进一步完善考核激励机制,结实树立抓存款就是抓效益的思想,从支配机制上充分调动员工的主动性来增加存款;3、利用支行年初的“百日储蓄存款竞赛活动”进入各小区,各企事业单位进行宣布传达,要直接与客户面对面交谈,宣布传达时要深入到到、细致,不能走过程,流于形式,同时作好记录,了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期,争取让客户在我行办理业务,对于老客户要多联系,加强沟通和巩固,要以老代新,以点带面,全面铺开,充分发挥团队合作力气,让我们每一份增品用到实处;4、充分发挥我行个人活动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和吸取保证金存款,这部分重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及资产在xx万元以上的个体营业主客户。
5、选择实行有效措施,促进对公存款稳步增长。
二、加大信贷营销工作力度,努力提高信贷资产质量和综合效益作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主活动资金贷款,加大与担保公司的合作解决担保难的问题,要选择一些好的客户去做,通过信贷杠杆来迎得客户,要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行,以我行利益为基础,要多为客户着想处处为客户出点子,想方法,取得客户信任,从而达到双赢的目的。
1、进一步加强对国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的争论,把握重点,主动支持优势行业客户,优化信贷投向。
在有效把握风险的前提下,依据客户具体状况有针对性地进行信贷投放。
2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划
2020银行支行年工作总结范文及年工作计划Job Summary银行支行年工作总结范文及年工作计划前言语料:温馨提醒,对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字材料.研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论.本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】银行支行xx年工作总结工作计划立足岗位稳步发展时光如梭,岁月匆匆,不知不觉,加入湖北xx农商行这个光荣的集体已近三月,时近岁末,中国人向来就有在此时总结过去,展望未来的传统!今天,我怀着忐忑的心情,写下这篇工作总结,望领导和各位同事指正!过去的xx年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年,对于朝气蓬勃的xx农商xx城支行来说也是值得纪念的一年,对于扎根基层,服务“三农”的xx支行来说,同样是值得细细回味的一年!在这一年的里,我觉得有10件大事,值得我们去共同记忆!它们分别是:(1)xx年xx农商行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满成功!(2)xx年4月8日,湖北xx农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开,选举产生了第一届董事会董事、监事会监事,拟任董事长、行长、监事长、副行长。
各级领导与股东亲切见面,这标志着xx农商银行正式成立。
(3)xx年5月19日,湖北xx农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业。
xx市副市长王忠运、人行xx中心支行行长李帆、xx银监分局邱承金局长和贾德志副局长出席挂牌仪式。
xx农商银行部分股东代表,各县级行社董、理事长,xx农商银行机关员工及各一、二级支行、农村业务部负责人参加了挂牌仪式。
(4)伴随着xx农商行的成立,xx农商行xx城支行也随之成立,晋锐任行长。
2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划
2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划银行支行xx年工作总结及xx年工作计划立足岗位稳步发展时光如梭,岁月匆匆,不知不觉,加入湖北xx农商行这个光荣的集体已近三月,时近岁末,中国人向来就有在此时总结过去,展望未来的传统!今天,我怀着忐忑的心情,写下这篇工作总结,望领导和各位同事指正!过去的xx年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年,对于朝气蓬勃的xx农商xx城支行来说也是值得纪念的一年,对于扎根基层,服务“三农”的xx支行来说,同样是值得细细回味的一年!在这一年的里,我觉得有10件大事,值得我们去共同记忆!它们分别是:(1)xx年xx农商行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满成功!(2)xx年4月8日,湖北xx农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开,选举产生了第一届董事会董事、监事会监事,拟任董事长、行长、监事长、副行长。
各级领导与股东亲切见面,这标志着xx农商银行正式成立。
(3)xx年5月19日,湖北xx农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业。
xx市副市长王忠运、人行xx中心支行行长李帆、xx银监分局邱承金局长和贾德志副局长出席挂牌仪式。
xx农商银行部分股东代表,各县级行社董、理事长,xx农商银行机关员工及各一、二级支行、农村业务部负责人参加了挂牌仪式。
(4)伴随着xx农商行的成立,xx农商行xx城支行也随之成立,晋锐任行长。
(5)原隶属于xx城支行的卧龙支行成为总行直属二级支行,不再纳入xx城支行管辖范围内。
(6)xx年新招录的大学生有7名分配到xx城支行,其中4位女同志分配在xx集支行,3名男同志分配到xx支行。
(7)在全市范围内进行各支行行长人员调动,xx任xx 支行行长。
(8)xx城支行正式搬迁到xx路上,办公条件有了很大改善,xx路支行也开业在即。
(9)在新一轮的老旧网点改造浪潮中,xx农商行xx支行即将在原址重建,相信在不久的将来,一栋现代化的4层办公楼将矗立在xx镇的街头,更好的服务百姓大众。
2024年银行支行工作计划范本(三篇)
2024年银行支行工作计划范本一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。
____年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保____年各项任务的顺利完成。
二、加强监督检查工作____年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。
三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。
区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
____年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,____年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。
二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。
发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。
对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。
四、做好“为民服务创先增优”活动____年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。
并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施。
五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。
银行支行工作年度工作计划(5篇)
银行支行工作年度工作计划(5篇)银行支行工作年度工作计划(5篇)全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。
人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,下面小编带来的银行支行工作年度工作计划,希望大家喜欢!银行支行工作年度工作计划【篇1】20__年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。
为更好地适应其发展的需要,积极创建学习型银行,努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。
市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上,制定了《中国银行__X 分行20__年的教育培训计划》,现发送给你们,请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。
一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。
二、培训目标为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20__年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。
银行支行年度工作计划5篇
银行支行年度工作计划5篇银行支行年度工作计划篇1一、微笑是文明优质服务的引言。
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。
柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。
只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的.条件,但我相信“相由心生”,只有发自内心的微笑才魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。
我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深夜,都不能摆出一副不开心的脸色,因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不满,无形中会把许多客户拒之门外,有一位客户来我行办理了几次业务后,他告诉我们,他到全国很多银行办理过业务,相比之下华夏银行的员工给他留下的印象,我真诚自然的微笑让他备感亲切,在华夏银行有家的感觉,虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方,可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实客户。
其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户审视的目光,就好象是每天都要面对“考官”,我做到了多少,也就意味着“考官”能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需要改进。
然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事,但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐。
2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划2篇
2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划2篇Annual work summary and annual work plan of bank su b branches in 2020汇报人:JinTai College2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划2篇小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划2、篇章2:2020年11月银行支行信息工作情况工作总结文档篇章1:2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划银行支行xx年工作总结及xx年工作计划立足岗位稳步发展时光如梭,岁月匆匆,不知不觉,加入湖北xx农商行这个光荣的集体已近三月,时近岁末,中国人向来就有在此时总结过去,展望未来的传统!今天,我怀着忐忑的心情,写下这篇工作总结,望领导和各位同事指正!过去的xx年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年,对于朝气蓬勃的xx农商xx城支行来说也是值得纪念的一年,对于扎根基层,服务“三农”的xx支行来说,同样是值得细细回味的一年!在这一年的里,我觉得有10件大事,值得我们去共同记忆!它们分别是:(1)xx年xx农商行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满成功!(2)xx年4月8日,湖北xx农村xxx有限公司股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开,选举产生了第一届董事会董事、监事会监事,拟任董事长、行长、监事长、副行长。
银行支行工作计划5篇
银行支行工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2020银行支行行长工作计划一
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行支行行长工作计划一
编 辑:__________________
时 间:__________________
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
银行支行工作计划10篇(银行支行工作总结)
3、加强和完善考核鼓励机制,提升员工的踊跃性和协调性。 我行将通过细分市场,突出业务开展重点,制定详细的工作目标 和任务打算,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加 大奖惩力度,表扬先进、鼓励后进,形成各司其职、各尽所能、 共同开展的良好气氛,推动业务开展。
第3页 共29页
理,同心协力抓好工作落实,确保了我行 20xx 年上半年各项指标 的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的根底。
一、各项指标完成状况 今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收 缩,但其他经营指标保持了良好的开展态势。 1、存款业务指标增势明显。6 月末,各项人民币存款余额为 ××万元,较年初新增××万元,完成市分行人民币存款打算的 ×。其中人民币对私存款余额到达××万元,余额新增××万元, 完成市分行打算的×。;对公存款余额到达××万元,余额新增 ××万元,完成市分行打算的×;金融机构存款余额××万元, 新增××万元,完成市分行打算的×。外币存款受人民币升值压 力影响,较年初负增长×万美元。 2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。6 月 x 日,人民币贷款余额为××万元,较年初削减××万 元,其中零售贷款削减××万元;公司贷款较年初削减×× 万元;票据贴现余额削减××万元。通过大力催收,收回××有 限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元,我行不良贷 款率由年初的×降至×。 二、20xx 年主要工作回忆 〔一〕坚持以人为本,狠抓员工队伍建立,充分调发动工工 作踊跃性,增加员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的
银行支行工作计划及措施
银行支行工作计划及措施
根据银行支行的工作需要,制定以下工作计划及措施:
1. 加强客户服务:提供更加便捷高效的服务,确保客户满意度和忠诚度提升。
采取个性化服务策略,满足客户多样化的需求,提升客户体验。
2. 提升业务办理效率:优化业务流程,提高办理效率,减少客户等待时间,提升工作效益。
3. 完善风险管控:严格执行各项风险管理制度和政策,加强对各类风险的监测和防范,确保银行支行的稳健经营。
4. 加强团队建设:加强员工培训,提升员工业务水平和服务意识,激励员工积极进取,共同打造团结协作的工作团队。
5. 拓展业务渠道:积极开发新的业务渠道,扩大银行业务范围,提高市场份额,增加业务收入。
银行支行年度总结和来年工作计划
银行支行年度总结和来年工作计划(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年银行支行工作计划范文(四篇)
2024年银行支行工作计划范文____年银行支行工作计划一、引言银行作为经济社会发展的重要组成部分,承担着促进经济发展、稳定金融体系、服务人民群众等重要职责。
在当前快速发展的经济环境下,银行支行作为银行服务的前沿,需要不断强化经营管理和服务能力,适应市场变化,提供更加高质量和便捷的服务,满足客户需求,并为经济社会发展做出积极贡献。
二、市场分析____年,全球经济将继续保持复苏态势,我国经济增长稳中向好,金融市场仍然面临一定的挑战和机遇。
大环境下,企业和个人对金融服务的需求日益增长,金融科技的发展也给银行支行带来了新的竞争压力。
因此,在新的一年,银行支行需要进一步提高自身能力和服务水平,加强与客户的沟通和联系,提升客户满意度和市场占有率。
三、经营目标1. 支行存款规模增长15%,贷款规模增长10%;2. 改善支行运营效益,利润增长20%;3. 提升服务水平,客户满意度达到90%;4. 提高员工培训和发展机会,员工流失率低于5%。
四、战略规划1. 加强风险管理和合规能力,保持银行资产的安全性和稳定性;2. 创新金融产品和服务,满足不同客户的需求;3. 加强科技应用,提升数字化银行服务能力;4. 提升员工培训和发展,打造高效快捷的团队。
五、具体措施1. 加强风险管理和合规能力a. 建立健全的风险管理体系,加强内部控制,防范各类风险;b. 定期进行风险评估和风险应对演练,提高应对风险和危机的能力;c. 加强合规培训,确保支行人员的合规意识和操作规范。
2. 创新金融产品和服务a. 调研市场需求,开发适应市场的创新金融产品,提高产品竞争力;b. 加强与客户的沟通和交流,了解客户需求,优化服务流程和服务方式;c. 进一步推动金融科技的应用,提供更方便、快捷的服务,提升客户体验。
3. 加强科技应用a. 完善支行数字化服务体系,提高在线银行、移动银行等服务的覆盖面和便捷性;b. 推动支行数据化管理,提高数据的质量和运用效率;c. 引入人工智能和大数据分析等技术手段,提高风险管理和市场预测能力。
2020银行支行行长工作计划二
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为提升x县支行履职能力,在上级行绩效考核工作中的再取佳绩,支行结合实际情况,制定了20xx年度工作目标:争创中心支行优秀单位。20xx年支行工作思路:夯实基础、强化管理、推进创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将20xx年度工作计划印发,请落实执行,并根据上级部署及时调整。
组织实施对x县农村信用社专项央行票据兑付后改革成果评估,促使地方法人机构改革取得实效。继续推动辖内金融改革,增强金融业发展后劲。加强对村镇银行、小额贷款公司和农民资金互助社等新型农村金融组织的监测。提请县政府着力解决农信社高额不良贷款的化解问题,壮大其经营实力,提升服务“三农”水平。关注涉及土地、税收、财政等各个领域的改革可能对金融机构和金融稳定产生的影响。按照上级行统一部署,开展辖区金融机构执行人民银行政策情况总体评价工作,增强金融机构执行央行决策的自觉性。
二、切实维护辖内金融稳定,进一步优化金融生态环境。
继续以金融风险监测、评估和预警为中心,不断加强风险监测预警体系建设。密切关注信贷集中度偏高、存贷款期限错配、资产价格过快上涨等经济金融领域潜在风险及其对金融稳定的影响,修订完善辖区金融风险应急预案,积极配合地方政府和金融办,依法妥善处理各类金融突发事件。继续完善工作协调和信息共享机制,扎实做好金融稳定基础工作。在现行的金融风险监测季度例会基础上,建立人民银行、经贸委和公安局金融风险(案件)情况通气会制度。与县综治委配合,将平安金融创建工作引向深入。优化金融生态环境建设,力保xx省第三批金融生态达标县申报、验收成功。
三、创新金融服务手段,进一步提升金融服务水平
强化金融统计和调研工作。加强金融机构统计工作管理,提高统计数据质量。充分挖掘利用制度性经济调查的信息,有条件、分步骤地拓展调查渠道和领域,发挥经济调查在形势分析判断中的有效作用。认真学习调研分析的方法和技术,着力提高调研分析工作的科学性和前瞻性。善于借助多方力量,及时发现x县经济金融运行中的重点、热点、难点和苗头性问题,多角度开展调研,为地方政府和上级行提供更多有一定参考价值的调研报告和信息反馈。
2020新年银行支行工作计划范本
2020新年银行支行工作计划范本**年是深入学习领会和全面贯彻落实十八大精神的开局之年,也是xxxx县“县域科学发展示范点”建设全面推动之年。
支行总体工作思路为:以深入学习贯彻党的十八大精神为主线,全面落实上级各项决策部署,坚持稳中求进的工作总基调,继续实施稳健的货币政策,切实把握xxxx建设县域科学发展示范点的独特性,把握县域金融管理体系和管理模式的特殊性,抓住切入点,抓好三个“一”,即每周一题、每月一行、每季一台,认真履行好基层央行各项职责,保持工作的连续性和稳定性,持续提升基层央行履职的创新力、影响力、公信力和发展力,努力打造示范引领的基层央行履职形象,推动县域经济金融科学稳健可持续发展。
20xx年支行要重点抓好6方面23项工作:一、坚持以服务实体为根本,创新推动县域经济科学发展20xx年,支行将切实把握货币政策的基本取向,进一步坚持金融服务实体经济的本质要求,紧密围绕金融服务实体经济这个主线进一步增强窗口指导工作,努力保持货币信贷总量和社会融资规模平稳适度增长,切实提升金融服务实体经济的质量和水平。
(一)稳增长,深化服务实体经济。
重点做好xxxx县中小企业转贷基金的扩大运作,进一步宣传好、管理好、发挥好转贷基金。
做好《xxxx县房地产余值抵押贷款试行办法》的推动实施,增强中小企业融资担保体系建设,切实防范和化解企业融资互保风险。
创新做好中小企业信贷业务发展担保模式的转变,通过政府与民营合作,推动成立再担保公司对现有担保公司业务实行担保,分散担保风险。
着力做好融资渠道拓展工作,继续拓展表外融资规模,通过信贷资产转让、签发银行承兑汇票、委托贷款、海外贸易融资等方式增大对企业的信用支持力度。
进一步推动债券产品创新,鼓励支持企业发行短期融资券、中期票据和中小企业集合票据,有效扩大社会融资规模。
(二)强引导,全力促动经济转型。
重点做好一季度的货币信贷调控工作,引导金融机构合理把握信贷投放节奏,在盘活存量上下功夫。
2024年银行支行工作计划(五篇)
2024年银行支行工作计划一、目标与规划1.1 客户服务目标- 提升顾客体验,建立优质服务形象。
- 提高客户满意度,促进客户忠诚度。
- 提升客户留存率,增加客户价值。
1.2 业务目标- 实现存款和贷款的稳定增长。
- 提升电子渠道使用率和交易量。
- 增加投资银行业务量。
一、提升客户服务2.1 完善线下服务- 优化柜面服务流程,提高办理效率。
- 加强培训,提高员工服务意识和技能。
- 加强对VIP客户的关怀和服务。
2.2 拓展线上服务- 完善网上银行和手机银行功能,提高用户体验。
- 推广线上渠道,鼓励客户办理自助业务。
- 引进智能客服系统,提高客户问题解决率。
二、优化产品与业务3.1 创新存款产品- 推出符合不同客户需求的更多种类存款产品。
- 提高存款利率竞争力,吸引更多存款资金。
- 推动定期存款向活期存款转化。
3.2 拓展贷款业务- 加大对小微企业和个体工商户的贷款支持力度。
- 推出低利率个人消费贷款产品,满足客户多样化需求。
- 提高审批效率,缩短贷款发放周期。
3.3 加强投资银行业务- 提高投资银行业务收入占比。
- 加大客户投资银行业务的宣传和推广力度。
- 提升投资银行顾问团队的专业素质。
三、强化风险管理4.1 健全内控体系- 完善风险管理规章制度,建立风险管理框架。
- 加强内部审计和风险控制,防范潜在风险。
- 提高员工风险意识,做好内部人员的风险防控。
4.2 加强信贷风控- 完善信贷风险评估体系,优化评估流程。
- 建立风险预警机制,及时发现和应对风险。
- 加强对授信客户的跟踪管理,降低不良贷款风险。
四、提升数字化能力5.1 推进智能化改造- 引进人工智能技术,提高业务办理效率。
- 提升信息系统的稳定性和安全性。
- 推动业务数字化转型,提供更多线上服务。
5.2 加强数据分析能力- 建立大数据平台,深度挖掘客户数据。
- 利用数据分析提供个性化产品和服务。
- 加强风险分析和预测,提高风险防控能力。
五、加强团队建设6.1 培养员工技能- 加强员工培训,提高员工的专业能力。
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2020年银行支行工作计划
一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。
20**年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20**年各项任务的顺利完成。
二、加强监督检查工作20**年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。
三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。
区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
201*年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,20**年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。
二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。
发现问题及时解决,做到车辆不带病上路, 司机不带情绪开车, 确保安全行车。
对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。
四、做好“为民服务创先增优”活动20**年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。
并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。
五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。