怎样做一个好店长精编版
招教您如何做一个好店长
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招教您如何做一个好店长LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】7招教您如何做一个好店长以下介绍的7种行为有助于增强店长在门店中的威信和执行能力,如果你想要成为一个称职的好,这些行为都是你不能忽略的。
想当好吗?不妨试试看。
1、尊重别人店长要体现出对店员的尊重,就要对店员以礼相待,满怀体谅地认真聆听,并保持目光交流。
应避免对店员说教,不用一种居高临下或嘲讽的口气说话。
2、培育店员的潜力店员越是不敢正视自己的潜力,对耐心的考验就越大。
正如《走在水上》一书的作者鲍尔博士所说的:“要学会与人为善因为你所遇到的每个人都不好欺负。
”3、认真观察店员的行为一种最有效的培训方式是对店员的业绩及时给予富有建设性的反馈,应抓住一切可能的机会具体了解店员的业绩强项,然后提出具体的业绩改进反馈,对店员不应先入为主。
店员得知这种不切实际的评价时,就会感到自己受到轻视,心生不满。
4、营造安全感在一个“安全”环境里,人们感到他们可以畅所欲言,不必担心受到嘲讽或谴责。
他们感到可以放心地承认“我犯了个错误”。
亚科卡在他的《直言不讳》一书中建议:“只有主管才能创造一种氛围,让员工可以放心地说出‘我不知道’和‘但我会’。
”5、言行和谐一致如果店长的言行不和谐一致,轻则引起店员的困惑,重则会失去店员的信任。
只有对店员表现真诚,才能在店员中赢得信赖。
要是他们从不开诚布公地和店员交流,又怎么指望店员向他们敞开心扉。
6、表明个人的处事原则店长不能出现过火行为,给店员做出表率。
有时,他们需要提醒出言不逊的店员:“你的行为我完全不能接受。
”对此,所面临的挑战,是如何不卑不亢地表明自己的原则,以免伤害别人的人格或独断专行。
7、授权赋能“赋能”就是给予店员做好工作所需的知识和技能,“授权”就是支持店员自我负责。
未经培训,店员可能一事无成失去责任感,店员往往只管做,而不愿去动心思。
如何做好一个店长
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一、店长工作的要 素 1. 执行公司的经营方 针,担当商场的经 营管理工作; 营管理工作; (店长的工作态度可 以左右一个店的经 营成绩。) 营成绩。)
2、在经营过程中,店长须做好下述几项: 、在经营过程中,店长须做好下述几项: 做代理人的工作:以公司最高代理人的 身份同各界接触协调 做情报收集者的工作——顾客、供应商、 市场因素、国家政策等; 作调查者的工作;` 做好传达者的工作; 做管理者的工作——对本店的经营管理; 指导者的工作——做好对下属的培训; 做好保全者的工作——对企业的财产; 活动者——处理好各项事情;
下属的掌握和管理
1)部署各部门工作计划,协调各部门工 作; 2)执行工作情况; 3)人事考核的实施; 信息的收集和传达事项的管理 1)商圈的动态; 2)竞争对手的情况; 3)顾客的情报; 4)商品情报; 5)公司方针、指示事项的传达。
业绩的掌握和目标的管理
——本店的目标传达给下属,并且掌握 每日、每周、每月累计的目标完成情 况,据此制定实施对策。 涉外活动 教育指导和推进营运工作的规范 商场设备的安全管理(维护工作)
4、店长的工作职责 、
经营活动的统筹管理 1)开店的准备; 2)清洁工作的实施; 3)陈列方式的更新; 4)POP的制作张贴; 5)奖券卡的管理; 6)促销台的安排; 7)店内店外的巡视; 8)接待顾客的应对;
9)商品销售保管; 10)库存商品的盘点; 11)特殊订货的检查、确认;
12)促销活动的推行等
3、店长的职务内容: 、店长的职务内容:
完成公司制度的数值目标——营业额、 毛利额、库存、商品周转、商品损耗; 实行商场的行动计划——1、营业活动无 事故目标;2、促销活动的开展;3、新 顾客的获得目标;4、新品及服务的推行 目标;5、营业员商品知识的递增(提 升);6、员工稳定性的提升及指导教育。
如何做好一名店长
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如何做好一名店长店长作为门店最高层的管理者,不仅是整个店铺活动、运营的负责人,还是门店的经营者,在整个门店的经营和管理中起着承上启下的作用,在规模与效益竞争日益加剧的今天,门店店长的工作更成了影响企业连锁经营发展的关键。
(一)一名成功的药店店长应具备的基本素质店长是药店的一店之长,其素质高低直接影响着药店的经营与发展。
因此店长应努力提高自身素质,以适应药品零售发展的需要。
1、高尚的职业道德。
优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。
严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉。
店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守誠诺。
俗话说“言必行,行必果”。
只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。
3、积极的实干精神。
在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。
当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出困境。
4、较高的业务技能。
俗话说,“打铁先得自身硬”。
药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。
店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。
(二) 店长的意识1、危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。
药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。
2、经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
3、教练意识:对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。
4、超前意识:对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
如何成为一名称职的店长
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如何成为一名称职的店长第一篇:如何成为一名称职的店长如何成为一名称职的店长作为一名家具店的店长,我认为应该从以下几方面考虑:一、敢于承担责任,积极接受挑战。
要成为一名称职的店长,首先要敢于承担责任,积极接受挑战,公司的销售目标一旦制定,就要毫不动摇、目标坚定、想尽各种方法和员工一起去完成,期间的压力自己要学会调节,控制自己的负面情绪,尤其是在员工面前。
二、组建一支优秀的团队,培养员工的团队意识。
目标制定后,就要实施,那么组建一支优秀的销售团队非常重要。
现在社会靠一个人单打独奏的年代已经过去了,“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,没有团队意识的人事业也不会做的太大,或者太好。
一个店的经营好坏和全体店员的努力程度息息相关,怎么组织好、管理好这样一支团队是店长必须思考的问题。
三、科学的管理思想和理念。
作为店长,要有科学的管理思想和积极的实践态度,要充分发挥员工的工作热情,建立科学的人力资源管理制度,尤其是内部培训、薪酬福利、绩效考核很重要。
现在企业已经进入招工难,留人难的时候,企业的竞争从某种程度上来说就是人才的竞争,把员工找的来,留得住就是店长和企业领导应该思考的问题,而科学的管理制度和理念,良好的企业文化建设成成为企业留人的关键。
四、良好的经营理念。
现在的市场瞬息万变,如何让企业在不断变化的市场中生存发展,店长要时时关注这些问题。
要有群策群力的思想,发挥大家的积极性,提升家具店的效益。
五、要有不断学习的态度。
社会已经进入信息时代,一定要有终身学习的观念。
作为一名店长,自身各方面学习非常重要,要管理好员工就要学习企业管理、人力资源等方面的知识;企业要经营的好就学习市场营销、研究自己的产品及对手的情况……所以作为一名店长,积极的学习态度对员工也有很好的带头示范作用。
六、重视员工的培训工作。
员工的知识结构、努力程度、态度等,对企业的经营好坏起到决定性的作用。
店长要重视开发与培训工作,要经常对员工进行与之相关的培训:励志、销售、待人接物等等,以提高企业整体销售水平,最终完成企业销售目标。
如何成为称职的店长
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如何成为称职的店长一、店长是卖场的指挥者:●店长的个人能力,决定店的营业能力。
●店长不但要了解卖场的全部作业,还必须懂得指挥激励员工使其达成目标。
●店长需担负的管理工作:1、了解店的方针2、根据方针拟定计划3、依照计划督促员工执行工作4、评估成果5、如果成果未依计划进度,则给予教育与训练6、突发事件等非固定的工作由店长自行判断处理二、店长应具备的能力:店长应具备的能力大致可以归纳为十种:1、领导的能力:所谓领导能力就是扩展部下视野,促使部下提升业绩以及让部下的能力极限发挥的激励能力。
2、教育指导的能力:教导部下执行职务的方法、步骤与技术,且培养其应用的能力,同时包括发现部下能力不足以及帮助其提高等作为。
3、计算管理的能力:能够针对现象从事计算整理与分析,从其中掌握结果与原则的能力。
4、目标责任的达成能力:达成预定目标,必须有组织控制部下的能力。
5、判断力:对于现象客观理解和正确判断的能力。
对新的问题或意外事件,必须具备准确的判断力,且能迅速地处理问题。
6、获得职位知识的能力:即所在职务上执行必备的知识、技能的学习能力。
以了解公司规章、制度、手续、惯例等相关知识为前提。
7、服务顾客的能力:除拥有有关卖场的高度知识与技术外,同时须具备服务顾客的能力。
8、企划的能力:包括计划、决定工作执行方式与时间管理等的能力。
9、改善业务能力:改善业务状况,使其更为合理化的能力。
10、自我成长的能力:以自我管理能力为前提,随企业成长不断提高自我能力。
自我成长的能力是领导能力的前提。
●诚实与人格是无法培养的,而且是所有能力的优先具备能力。
●透过人格,领导能力才能发挥,因为好的人格可树立榜样,身教永远重于言传。
三、店长十诫:要成为称职的店长,下述缺点应设法避免:1、批判经营者的店长:有些店长常批判经营者的失误,多数是为了推卸自己的责任。
不能批判经营者的理由是:批评并不能改善交付的职务内容、提高效率或有利于指挥部下!如果真想提出意见,应在适当时机建议。
如何让自己成为一名优秀的店长
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一、店长每天必做的5件事1.检查:每天早上进店第一件事就是检查。
针对库存、卫生、收银机、POP摆放位置、宣传单页等每天可能会被移动的点进行检查。
以此确保每天店内货源充足,产品指示准确,体验更加顺畅,环境干净明亮。
以检查而备有患。
2.激励:激励是每天必做项目。
针对早上员工的整体状态,给予相应激励。
针对个人精神状态,不定时给予鼓励。
针对前一日的店内运营数据,给予希望和鼓励的激励。
针对一些执行性的工作,适当的委托下属。
激励并非口头表扬或者蓝图规划,而是融入于工作中润物细无声,一个鼓励的眼神,一次信任的微笑,一次有保障的授权都是激励。
以此确保员工精神状态是正面积极的,从而感染同事,感染客户。
想要经营好客户,首先要经营好员工。
以激励而备丧志。
3.服务:店长严格意义上来说并非领导者,而是服务者。
店长的职责最重要的就是给予下属资源上的保证,技术上的支持。
让下属可以全身心的投入工作。
卖场如战场,战时粮草是战士最大的后顾之忧,而卖场的后顾之忧就是货物与政策等资源保证和技术技巧上的支持。
以服务而备后顾。
4.观察:观察是店长必须掌握的技能。
良好的观察力可以帮店长站在一个新高度上去总览和思考问题。
店长通过观察来获取下属员工即时的状态,客户进店后的总体反应,未成交的问题点是共性还是个性,并以观察的结果及时作调整。
观察是即时性的,可防止已有问题和即时问题蔓延。
以观察而备积患。
5.总结:店长每天需做总结。
通过检查、激励、服务、观察的实施,以及委派工作反馈,做当日店内工作总结,发现问题,寻求解决方法。
如销售情况是否达到预期,人员状态是否达到销售氛围要求,店内环境是否达到标准等等。
影响因素有哪些?如何改正和避免。
从而形成工作闭环,问题汇总于此,研究解决方案,制定下一步工作目标。
以总结而备无解。
二、店长必备的管理知识1.销售管理销售管理就是店长对销售过程进行控制和管理。
在销售过程中,店长要指导店员运用正确的方法进行销售,帮助店员处理出现的问题,监督销售过程,鼓舞店员的士气,提高销售的效率。
怎样做一名出色的店长
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怎样做一名出色的店长作为一名出色的店长,你需要具备多方面的能力和品质来管理店铺并取得成功。
以下是一些建议,以帮助你成为一名优秀的店长:1. 卓越的领导能力:作为店长,你需要能够激励和激发员工的工作热情。
建立团队精神和平等的工作环境是关键。
你应该能够指导员工,并根据他们的需求和才能分配任务。
2. 目标设定和规划:制定明确的目标和战略计划,以实现销售和业绩指标。
通过优化流程和资源分配,提高工作效率。
不断检查并调整计划,以确保店铺进展顺利。
3. 良好的沟通能力:有效的沟通对于与员工、供应商和客户进行良好的合作至关重要。
清晰地传达信息,倾听员工的意见和问题,并及时提供反馈。
与客户保持良好的互动,确保高质量的客户服务。
4. 严谨的时间管理:作为店长,你必须处理多任务并保持时间的严格安排。
合理分配时间以完成重要的任务,并设定优先级。
确保你的团队也能遵守时间表,并准时完成任务。
5. 分析和解决问题的能力:遇到问题时,冷静地分析并采取适当的解决方案是必要的。
与员工一起合作,找出问题的根源,并寻找切实可行的解决办法。
适时进行跟踪和评估,以确保问题的解决。
6. 持续学习和发展:不断学习新知识和技能,跟上市场和行业的变化。
参加培训和研讨会,获取行业内的最新信息,并将其应用到店铺管理中。
鼓励员工进行学习和自我发展,共同实现个人和团队的进步。
7. 有效的人际关系管理:与员工和客户建立良好的人际关系是成功的关键。
倾听和尊重每个人的观点,并尽力解决冲突和问题。
建立开放且互相支持的工作环境,增强员工的忠诚度和满意度。
8. 具备商业敏锐度:了解市场和行业趋势,以便做出明智的决策。
关注竞争对手,并不断寻找机会来提升店铺的竞争力。
精通销售和营销技巧,以吸引更多的客户并提升销售额。
作为一名出色的店长,并不仅仅意味着管理好店铺的日常运营,还要能够与员工和客户建立良好的关系。
通过不断学习和自我发展,你可以不断提升自己的能力,并在职业生涯中获得更大的成功。
如何做好店长的范文
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如何做好店长的范文
作为一名店长,如何才能做到旗帜鲜明,引领团队,取得良好的业绩?这是每位店长都会面临的挑战。
下面就来谈谈如何做好店长。
首先,作为一名店长,要有清晰的目标和规划。
店长要明确自己的工作职责、目标,制定相应的计划和措施,并将其落实到每位员工身上。
只有有明确的目标和规划,才能激发员工的工作热情和积极性,从而提高店铺的整体运营水平。
其次,店长要具备良好的沟通能力和团队管理能力。
店长应该和员工保持良好的沟通,了解员工的工作情况、困难和需求,及时协调解决问题。
同时,店长要善于激励团队,树立正确的工作态度和价值观,打造一个和谐、团结的团队。
只有一个团结、稳定的团队,才能为店铺的发展提供有力保障。
再者,店长要勇于承担责任,善于解决问题。
在店铺运营过程中,难免会出现各种问题和困难,作为店长的你要敢于承担责任,及时解决问题,防患于未然。
只有经风雨洗礼,才能成长为一个优秀的店长。
最后,店长要不断学习和提升自我。
随着时代的发展,零售行业的竞争日益激烈,作为一名店长,要不断学习新知识、掌握新技能,保持敏锐的市场洞察力和创新意识,与时俱进,不断提升自己的综合素质和能力。
总之,作为一名店长,要有明确的目标和规划,善于沟通和团队管理,勇于承担责任和解决问题,不断学习和提升自我。
只有这样,才能做好店长,领导团队,取得良好的业绩。
愿每一位店长都能在工作中不断成长,成为一名优秀的店长。
如何做一个合格的店长
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如何做一个合格的店长第一篇:如何做一个合格的店长如何做一个合格的店长课程目的:1、让每一位学员清楚的了解业务能力与店长管理岗位的区别,找出差距;2、清楚做一位合格店长应具备的胜任能力及标准3、掌握店长应具备的相关工作技巧与方法课时安排:课程要求:1、组成学习小组,让每一位学员参与讨论,如何才是一个合格的店长,以“头脑风暴”的形式总结并阐述一个合格店长的标准;2、以企业实际发生的案例进行对比,引导大家进行讨论,解答为何个人能力突出,担任店长后找不准方向,最后挑战失败?使学员得到启发:一个优秀的销售高手并一定会成为一个优秀的管理者;3、以列表的形式,阐述一个店长应承担的职责及日常工作内容;4、掌握PDCA循环、5W2H、SWOT分析、任务分解法等管理工具的运用,每种方法带领学员代表进行实操演练课程大纲:一、如何才是一个合格的店长1、头脑风暴,一个合格的店长应该具备有哪些标准;2、一个合格的店长能具备哪些能力素质与技能;3、案例讨论:为何年度销售明星却在担任店长时遭遇失败4、合格的店长应承担的责任及日常工作内容是什么二、常用的管理方法及技能1、PDCA循环2、5W2H3、SWOT分析4、WBS任务分解法三、总结第二篇:如何做一个合格的店长如何做一个合格的店长(一)店长,是店铺的经营者,是门店的灵魂人物,也是门店最关键因素。
因为我们都看到同样一个便利店,不同的店长管理,该店的经营效果是有很大差异的。
所以,店长的能力和素质是我们事业取得成功的保证。
如何能做一个合格的店长呢?要做正确事。
对于一个店长而言,必须具备识别什么是店内最正确的事,找到后并坚持去做。
正确的事是符合长远目标,符合公司和员工的根本利益的。
要有经营意识。
传统上店长是一线的运作主要指挥员,主要负责制度的贯彻执行,但这不是一个完全意义上的店长,店长需要主抓经营,要对整个店的利润、销售负主要责任。
一切有利于利润、销售增长的做法都是可以尝试的。
要有创新能力。
如何做一名合格的店长
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如何做一名合格的店长第一篇:如何做一名合格的店长如何令自己的下属快乐地工作?作为店长,有责任也有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。
店长应调节自身的工作心态,日常工作中坚持多认可多鼓励少批评,学会关心下属,多与下属沟通交流,多表扬做得好的员工,处理问题公平公正,营造出轻松、融洽的工作环境,这样员工才会快乐地工作。
如何调动员工工作的积极主动性?每日重复一成不变的工作必定是乏味的,作为店长,可以通过在店内经常组织一些比赛并给予适当的奖励来提高员工之间的竞争力,调动员工的工作积极性。
比如销售比赛、顾客对服务人员满意度的评比等,甚至还可以展开每日早晚班销售额的竞赛,这样员工如想提高自己或当值班次的成绩,就会积极主动地工作。
另外,也可和相邻门店或同区域门店比赛,利用班前会或班后会的机会,将制定好的竞争方案及目标告知店内所有同事,激起员工的工作积极性。
3 遇到员工情绪低落,应怎样处理?员工工作时出现情绪低落,与店长管理处事的能力有很大的关系。
诸如缺乏领导能力,没有注意防范工作上的障碍,与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通,工作上的纠纷未能妥善处理等等,都会造成员工情绪的低落。
每一个人意志消沉的原因不尽相同。
有些人可能是因为从事超负荷的工作,经常失败,于是对工作缺乏信心,积极不起来;有些人也会因为遇到了专横独断的上司,未能达到自己创意工作的满足感;还有些人在同事之间缺乏亲和力,甚至相处得极不愉快,甚至还有私人生活的一些问题等等。
如果管理者不能切实了解员工的心理状态,胡乱搬出一大套不痛不痒的鼓励话,这都是无效的。
店长除了在工作上要多与员工接触外,也要在生活上与之多接近,从多方面来了解员工。
一旦发现员工情绪低落,应及时和员工沟通,为他们的工作消除困难,为他个人的生活指点迷津。
对那些因为超负荷工作而失去信心的人,要为他们重新调换岗位,使他们能够愉快胜任,培养他们的自信。
如果是在个人生活方面遇到了问题,就要想尽方法解决他的烦恼。
如何做好一名合格店长
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如何做好一名合格店长第一篇:如何做好一名合格店长新时代超市管理教育讲座提纲(二十一)如何做好一名合格店长店长是门店的中流砥柱,这句话将店长的重要性表露无遗:店长的素质,直接影响到整个门店的营运中。
所以,对店长要有一个理性而深刻的认识。
店长的经营管理水平——最关键的因素。
如何做好店长呢?我们认为一个好的门店店长应具备的能力如下:一、店长在日常工作中,做正确的事店长应该具备把握方向和处理大局的能力,不被日常烦琐的事情所纠缠,把主要精力放在销售业绩和控制经费及内部管理方面。
一个门店的店长在处置工作时,首先保证店内的纯收益达到或超过预期目标,在总体成本费用相对低的前提下,保持高生产力水平等指标。
二、店长在日常工作中要有经营意识店长主要负责销售工作,一切有利于销售的做法都可以进行尝试。
店长要对一个门店的经营业绩负最后的责任。
对此,店长要在思维上做一个转变,把过去主要抓贯彻落实标准转变为今后一切以抓销售为主的工作方式、方法,充分发挥店长应该发挥的作用,做店长应该做的工作:1、根据公司总经理制定的公司年度经营目标、方针,制定本门店的年度目标、方针,并抓好全年度目标、方针的落实;2、抓经营数据的落实:抓销售额、毛利、周转天数、商品耗损率、经费预算的落实等等;3、抓门店的现场管理,设法打造顾客高回转、高效率的卖场。
三、店长在日常工作中要有创新能力零售业要创造出色业绩,就必须依靠创新意识和创新能力,尤其在销售方面,我们的店长要勇于探索,可通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。
为此,店长需要在店内鼓励全体员工参与创新活动,为门店的员工创造一个能够创新的环境和气氛,只有全体员工的智慧得到创造性的发挥,才能够实现门店的经营目标。
对于任何想法,只有用实践去证明它的合理性,而不能轻易说“不”。
四、日常工作中,店长要坚持工作质量和工作标准坚持工作标准和工作质量可以大大地提升员工的能力和素质,可以带动门店的销售和毛利。
以商品陈列为例,如果门店管理人员能充分利用电脑信息,将毛利高且销量好的商品陈列在黄金位置,或者利用货笼、地堆方式陈列,这样既提高门店的毛利率,又能增加门店的销售,如果既不排查高毛利的商品又不能按要求进行陈列,那么门店的毛利就不会提升,销售指标也难以完成。
优秀店长的十大标准
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优秀店长的十大标准1. 专业素质:对于自己负责的店铺,要对该业务及产品有足够的了解,保持学习、进修的状态,提高自己的专业素质。
2. 服务意识:要有“客户是上帝”的服务意识,能够真诚回馈每一位客户,不论大小事都认真对待。
并在服务过程中不断提升自己的服务水平,提高客户的满意度。
3. 团队管理:具备吸纳、培养、管理和激励员工的能力,懂得如何化解人际冲突,组建高效团队并进行有效的任务分配和协作。
4. 商业思维:理解商业模式,并考虑怎样尽量提高企业的利润。
要对周边人流量、竞争对手、市场调研等因素有深刻的认识,制定正确的营销策略。
5. 逆境应对:能够在应对突发的、特殊的或者挑战性的状况中表现出专业能力和应变能力,积极面对问题、主动解决问题,并针对问题进行改进。
6. 人际交往:能够与客户、同事、领导以及其他相关人员建立良好的合作关系,具备与人沟通合作的能力和良好的沟通技巧。
7. 目标管理:必须设定目标和预期结果,监控和调整达成目标的进程。
必须掌握目标管理的核心原则和技巧。
8. 创新思维:能够实现自身知识体系的创新,具备改进业务模式和创新策略的能力,以适应变化的市场需求。
9. 责任担当:知道自己的责任界限,具备承担责任、处理问题的认知以及意识,不断强化自己的责任心,切实履行好自己的职责。
10. 学习意识:一个优秀的店长,必须具备持续学习的态度和动力,不断掌握新知识和新技能,使其能够保持先进的专业素质和业务水平。
总之,优秀的店长不仅应该具备专业知识和技能,还需要有优秀的管理能力,善于沟通,能够承担责任,持续学习并改进自身能力,以满足企业发展的需求和稳定发展。
做一个合格的店长
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做一个合格的店长店长,作为一家餐厅各项服务及内部细节的管理者,需要处事得体、面面俱到。
在看了一些关于如何做餐厅管理者的资料后,针对个人能力,现做如下总结:一、整体管理1、经营目标明确(1)根据消耗及费用,制定每天目标营业额。
(2)制定月度、季度、年度营业指标。
2、团队管理清晰(1)严格律己,起到带头作用。
(2)奖罚分明,不采取人情化管理,能者多酬。
(3)领会领导指示,听取员工意见,起到良好的承上启下作用。
(4)餐厅各项指标严格把关,不放任任何人为过失和纰漏,避免造成餐厅损失。
3、制定促销方案,活动策划精准需要考虑如何能在提高利润的基础上,让菜品设计更新颖?针对不同的节日、季节特点推出怎样的活动才能显现出餐厅的独创性?餐厅风格独特,食物美味,也需要各种活动来宣传烘托,留住客源才是最重要的。
故而每阶段都要推出新的活动来吸引新的客源,让老顾客有时来时新的感觉。
4、个性化服务到位针对餐厅及顾客类型,订制出独特的服务方式。
体现出餐厅服务的贴心、周到、细心和情调。
例如可以为情侣提供特殊的表白餐饮,为生日的顾客送上祝福及礼品等等。
5、员工培训及自我提升管理员工,首先要提升自己才能服众。
接下来在餐厅准备阶段,也是自我学习充电的时间。
准备开始学习管理中的各种技巧和细节,以及丰富各种知识。
需要学习的方面:✓餐厅管理要素✓餐厅员工管理及培训✓咖啡基础知识✓花式咖啡的冲调方法✓西餐和中餐的种类✓特色菜式搭配常识以上是筹备阶段的短期目标。
从没有做过管理层,需要学习的方面还有很多,现阶段将会努力进行自我完善,争取在上任的时候能够快速进入角色!2015-10-05。
如何做一名合格的店长(优秀范文五篇)
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如何做一名合格的店长(优秀范文五篇)第一篇:如何做一名合格的店长如何做一名合格的店长如何做一名合格的店长?一、店长要善于发现问题的根源当门店管理出现问题,店长应该及时的去寻找发生问题的根源,从根本上去解决问题,拿出具体的整改方案,避免再次发生类似问题。
但现实中,往往很多管理者,总是抱怨员工不努力,脑袋笨等等,试问,你给员工指明了方向吗?你对员工培训过应该怎么做吗?你与员工进行过沟通吗?你了解过他们真正的问题吗?你知道你的员工想要的是什么吗?二、把握好店长的立场店长就是一个夹心层,既要对公司负责又要对下属负责,这就需要店长能根据管理中的实际情况选择好自己的立场,当下属触犯了公司制度底线,此时店长就应该是一个公正的法官,站在公司制度的立场按规定处理,当自己员工的正当利益受到侵害或者下属在工作中遇到问题是,而此时的店长就应该站在员工的立场,对他进行理解、帮助与鼓励。
店长在立场的选择上一定要本着顾全大局,以公司的利益为重点来确定自身的立场,同时需要注意管理的方式方法,下属的心理接受能力等等。
而往往很多的管理者,因为立场问题造成了管理的混乱和人心的涣散,最终影响团队战斗力。
三、培养下属的工作能力怎么接待?工作流程是什么?专业知识有哪些?和客户交流的技巧有哪些?怎么进行电话行销?怎么和客户议价?怎么开发和维护客户资源等等,作为店长你都进行过培训吗?培训后你的员工都掌握了吗?四、沉淀门店的团队文化,加强团队建设良好的团队文化,可以增强团队的凝聚力,提高团队作战的能力。
21世纪,是一个团队协作的时代,任何的个人英雄主义将一去不复返,团队的成功最终才能成就个人的梦想。
五、加强学习,提高自身的管理水平面对风云变幻的房产市场,作为一名前线的的管理者,同样也需要与时俱进,通过不断的学习与实践来提高自身的管理水平。
学习好的管理,学习好的经验,全面的提升自我素质。
六、良好的职业素养作为一名店长,不仅仅是公司形象的代表,也是下属员工的工作标杆。
(店铺管理)将如何做一个合格的店长最全版
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(店铺管理)将如何做一个合格的店长将如何做壹个合格的店长一、店长的身份二、二、店长应有的能力三、三、店长不能具备的品质四、四、店长壹天的活动五、五、店长的管理权限六、1、人员的管理2、缺货的管理七、3、损耗的管理4、收银的管理八、5、报表的管理6、卫生的管理九、7、促销的管理8、培训的管理十、9、奖惩的管理10、目标的管理十一、11、情报的管理12、对投诉的管理十二、13、突发事件的管理14、降低成本的管理十三、15、安全的管理16、和总部的联系十四、17、店面设备的管理18、保密管理六、店长的自我检查七、店长的考核本手册是帮助各营业店的店长,理解自己的职责范围,且更好的完成店长的工作任务。
壹、店长的身份1、X公司营业店的代表人从你成为店长的壹刻起,你不再是壹名普通的员工,你代表了X公司整体的形象,是X 公司营业店的代表,你必须站在X公司的立场上,强化管理,达到X公司运营效益之目标。
2、营业额目标的实现者你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。
3、营业店的指挥者壹个小的营业店也是壹个集体,必须要有壹个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,仍要负担指挥其他员工的责任——帮助每壹个员工都能发挥才能,你必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。
二、店长应有的能力1、指导的能力是指能扭转陈旧观念,且使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。
2、教育的能力能发现员工的不足,且帮助员工提高能力和素质3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据、功课分析]从而知道自己店面成绩的好坏4、目标达成能力指为达成目标。
而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力5、良好的判断力面对问题有正确的判断,且能迅速解决6、专业知识的能力对于你所卖产品的了解和营业服务时所必备的知识和技能7、营业店的运营能力指营业店运营所必备的管理技能8、管理人员和时间的能力9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感10、自我训练的能力要跟上时代提升自己,和X公司壹起快乐成长11、诚实和忠诚三、店长不能有的品质1、越级汇报,自作主张(指突发性的问题)2、推卸责任,逃避责任3、私下批评X公司,抱怨X公司现状4、不设立目标,不相信自己和手下员工能够创造营业奇迹5、有功劳时,独自享受6、不擅长运用店员的长处,只见到店员的短处7、不愿训练手下,不愿手下员工超越自己8、对上级或X公司,报喜不报忧专挑好听的讲9、不愿严格管理店面,只想做老好人四、店长壹天的活动1、早晨开门的准备A:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及人员的精神状况。
怎样做好一名优秀的店长
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怎样做好一名优秀的店长第一篇:怎样做好一名优秀的店长怎样做好一名优秀的店长一、店长的身份1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。
2、营业额目标的实现者你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。
3、营业店的指挥者一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任——帮助每一个员工都能发挥才能,你必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。
二、店长应有的能力1、指导的能力是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。
2、教育的能力能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏4、目标达成能力指为达成目标。
而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力5、良好的判断力面对问题有正确的判断,并能迅速解决6、专业知识的能力对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能7、营业店的经营能力指营业店经营所必备的管理技能8、管理人员和时间的能力9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感10、自我训练的能力要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长11、诚实和忠诚三、店长不能有的品质1、越级汇报,自作主张(指突发性的问题)2、推卸责任,逃避责任3、私下批评公司,抱怨公司现状4、不设立目标,不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹5、有功劳时,独自享受6、不擅长运用店员的长处,只看到店员的短处7、不愿训练手下,不愿手下员工超越自己8、对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲9、不愿严格管理店面,只想做老好人四、店长一天的活动1、早晨开门的准备(开店前半小时)A:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及人员的精神状况。
如何当好一个店长
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如何当好一个店长作为一名店长,你需要不仅仅关注店面的运营和销售,还需要关心员工的福利、培训和发展。
好的店长不仅能够带领店面取得良好的业绩,还能够创建积极的工作环境,从而吸引更多的顾客和员工的加入。
以下是成为一名优秀的店长所需具备的特质和技巧:##1. 具备卓越的领导力作为店长,你需要杰出的领导力,以便能够带领团队实现共同的业绩目标。
你需要理解公司的使命和愿景,并激励员工奋斗追求共同的目标。
同时,你需要引领公司的文化和价值观,以便能够让每个员工都感受到自己的价值和重要性。
##2. 与员工建立良好的关系生意和销售不仅仅是关于货品和现金,它涉及到人。
作为一名带领团队的店长,你需要与员工建立良好的关系,以便员工更好地了解客户需要的东西。
了解公司企业文化更是建立关系中的关键步骤,您需要同时了解员工的追求、兴趣和长远的职业规划,以及提供有关职业发展和培训的机会。
##3. 提供优异的客户服务与员工建立良好的关系同样重要的就是与客户保持良好关系。
客户是任何企业的生命线所在。
作为店长,你需要确保客户得到优异的服务体验。
要生成良好的体验,你需要考虑客户的需求,同时提供优质的产品和服务。
另外,与员工的良好关系也能帮助确保客户得到个人化和细节关注。
##4. 管理时间,让工作高效一个优秀的店长需要非常高的效率和管理技能。
管理时间并非易事,它需要强大的组织能力和明确的目标。
作为店长,你需要保证团队遵守时间表,并在店面不断运营中寻找提高效率的机会。
为此,你可以考虑如何减少员工的等待时间,如何提高运营效率,模拟客户Shopping体验,了解可提高效率的工具,并管理工作环境以使员工在工作中大显身手。
##5. 提供有意义和反馈性的培训培训是善意反馈与提升一应俱全,可以帮助员工不断提高所在工作领域的技能和知识。
作为店长,您需要鼓励员工在工作中不断成长和学习。
您需要将培训工作看作团队的投资,并确保它有意义和产生反馈,辅助员工成为更好的业务员。
如何做一名优秀店长
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如何做一名优秀店长
1、提升业务能力。
作为店长必须更好的领悟公司的发展目标,下派的工作任务,同时店长也应该拥有熟练的业务能力,很好的沟通能力,作为店长必须不断提升自己的业务能力,这样才能让店员信服。
2、提升管理能力。
店长属于管理人员,必须提升管理能力,多看一些关于管理方面的书籍,并且在实践中去积累管理经验。
通过努力提升自己的管理能力,可以更好的领导店员,带领店员一起进步。
3、提升沟通能力。
店长不仅要接受公司上级命令,还需要向店员传达公司目标,让店员可以清楚的了解工作内容。
作为店长还需要解决顾客与店员之间的矛盾,这些都是需要很好的沟通能力的。
所以要提升沟通能力。
5、发展规划。
作为店长不仅要很好的完成公司下达的目标任务,同时也要有属于自己的决策能力,能够以上级的目标为中心,制定出适合、符合自己所管理的店铺发展的需要,符合当前市场的需求。
6、筹划建议。
可以根据不断变化的市场需求,同行业的市场环境等作出对应的调整,可以制定出具体的发展规划,建议。
并且能够赢得公司上级的认可,采纳。
为公司的发展做出自己的贡献。
如何做好店长的技巧和方法
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如何做好店长的技巧和方法要成为一名优秀的店长,需要具备一定的技巧和方法。
以下是一些可以帮助店长成功的关键要素:1. 深入了解业务:店长应该对自己负责的业务有全面的了解。
这包括了解产品、服务和目标客户群体。
这样,店长可以更好地指导员工,提供专业的建议,确保业务顺利进行。
2. 团队管理:店长需要懂得如何管理团队,并提供有效的领导。
他们应该激发员工的潜力,并确保员工之间的合作和互动。
店长应该设定明确的目标,并给予团队成员适当的工作资源和培训进修的机会。
3. 沟通能力:良好的沟通能力对于店长来说非常重要。
他们需要能够清晰明确地传达他们的期望和要求,并且能够听取员工的意见和反馈。
通过有效沟通,店长可以建立良好的工作环境,并确保员工明确自己的职责和目标。
4. 客户服务:店长应该非常了解客户的需求和期望,并确保员工提供优质的客户服务。
他们需要建立一个良好的客户关系,处理投诉和问题,并寻找提高客户满意度的途径。
店长应该提供培训和指导,帮助员工提高他们的客户服务技能。
5. 绩效管理:店长应该懂得如何有效地管理绩效。
他们需要设定明确的绩效指标,并定期对员工进行评估。
店长应该奖励优秀的成绩,同时提供指导和支持帮助员工改进不足之处。
6. 问题解决能力:店长需要具备解决问题的能力,并能够在紧急情况下做出明智的决策。
他们应该分析问题的根本原因,并采取适当的措施解决问题。
店长应该灵活应对变化,并能够带领团队应对挑战。
7. 建立网络:店长可以通过与其他行业专业人士建立联系和合作来增加对业务的理解和知识。
参与行业协会、参加研讨会和培训课程等活动,有助于建立更广泛的业务网络,并从其他专业人士的经验和见解中受益。
8. 管理时间:店长应该有效地管理时间,确保自己和员工能够高效地完成任务。
时间管理包括设定优先级、制定日程安排、设定目标和规划工作流程。
通过合理规划工作时间,店长可以提高工作效率,并提供更好的管理服务。
9. 持续学习:店长需要保持学习的态度,并不断更新自己的知识和技能。
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怎样做一个好店长.txt16生活,就是面对现实微笑,就是越过障碍注视未来;生活,就是用心灵之剪,在人生之路上裁出叶绿的枝头;生活,就是面对困惑或黑暗时,灵魂深处燃起豆大却明亮且微笑的灯展。
17过去与未来,都离自己很遥远,关键是抓住现在,抓住当前。
以下介绍的7种行为有助于增强店长在门店中的威信和执行能力,如果你想
要成为一个称职的好店长,这些行为都是你不能忽略的。
想当好店长吗?不妨试试看。
1、尊重别人
店长要体现出对店员的尊重,就要对店员以礼相待,满怀体谅地认真聆听,
并保持目光交流。
店长应避免对店员说教,不用一种居高临下或嘲讽的口气说话。
2、培育店员的潜力
店员越是不敢正视自己的潜力,对店长耐心的考验就越大。
正如《走在水上
》一书的作者鲍尔博士所说的:“要学会与人为善因为你所遇到的每个人都不好
欺负。
”
3、认真观察店员的行为
一种最有效的培训方式是对店员的业绩及时给予富有建设性的反馈,店长应
抓住一切可能的机会具体了解店员的业绩强项,然后提出具体的业绩改进反馈,
对店员不应先入为主。
店员得知不切实际的评价时,就会感到自己受到轻视,心生不满。
4、营造安全感
在一个“安全”环境里,人们感到他们可以畅所欲言,不必担心受到嘲讽或谴责。
他们感到可以放心地承认“我犯了个错误”。
亚科卡在他的《直言不讳》
一书中建议:“只有主管才能创造一种氛围,让员工可以放心地说出‘我不知道
’和‘但我会’。
”
5、言行和谐一致
如果店长的言行不和谐一致,轻则引起店员的困惑,重则会失去店员的信任。
店长只有对店员表现真诚,才能在店员中赢得信赖。
要是他们从不开诚布公地和店员交流,又怎么指望店员向他们敞开心扉。
6、表明个人的处事原则
店长不能出现过火行为,要给店员做出表率。
有时,他们需要提醒出言不逊的店员:“你的行为我完全不能接受。
”对此,店长所面临的挑战,是如何不卑
不亢地表明自己的原则,以免伤害别人的人格或独断专行。
7、授权赋能
“赋能”就是给予店员做好工作所需的知识和技能,“授权”就是支持店员
自我负责。
未经培训,店员可能一事无成失去责任感,店员往往只管做,而不愿去动心思。
被赋能的人对自己具有良好的感觉,因为他们有机会表现卓越的知识和技能,被授权的人也具有良好的自我感觉,因为他们能对自己的一生负责,得到他们所需要的能量,展现他们的才华、智慧和许多方面的能力。
专营店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店
销售,是整个服装行业的焦点话题。
店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩。
为了抓店长管理,无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确——店长,就是一个店的管理者。
有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就像是一个家,店长就是这个家的家长。
家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。
店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。
店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。
故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。
执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
作为店长,他(她)的工作职责主要应该包括:
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。
店面营运通常分为三个时段。
营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。
另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。
在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。
还要检查电器设备是否关闭。
杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。
在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权,服装店以豪华的装修来吸引顾客,是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。
然而,即使是富丽堂皇的服装店,往往都在一个细节上出现了败笔——试衣间。
试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去的一个重要环节。
做为顾客而言,买不买只有试了才能决定。
可是由于服装店内的试衣间在隐私、大小等方面令顾客感到尴尬,从而导致生意泡汤。
试衣间应该具备哪几个方面的条件呢?以下几点仅供各位参考。
一、注意隐私问题试衣间最致命的问题,就是隐私性不够。
每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。
所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。
比如说某某“坊”试衣间的“门”都是布帘子,拉不严的会留下一条细缝,叫更衣人心惊胆跳。
这还不止,那里有三个试衣室,其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯,可以很清楚地看到上下楼的人,而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人。
这样的试衣间即使准备更多,也无法让顾客安心的在里面试衣服。
二、面积不能太小通常的试衣间都是恰好只能容一个人,尤其是那些内衣专卖店。
如果你长得比较“肉”,那就抱歉了。
试衣间是为所有来服装店消费的顾
客们提供服务的,并不是只为身材好的顾客准备的,万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。
三、装修不能太简陋许多试衣间内没有安装镜子。
有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子,这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见,例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤;而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。
一个好的试衣间,在装修上要考虑顾客使用是否舒适,灯光是否能够衬托出明显的效果等。
量身打造更衣室一、内部装饰
1、室内墙面基色为白色。
(给人以整洁、干净的感觉)
2、室内配有30W的日光灯(不要太亮也不要太暗)
3、室门背后挂有“温馨提示牌”
尊敬的顾客:离开更衣室时,请别忘了带上您的随身物品,以免遗失。
二、配备的道具1、小镜子(1面,保持光洁)
2、白色塑料梳子(1付,勤洗勤换)
3、凳(1张)
4、拖鞋(1双,秋冬保暖鞋春夏凉拖)
5、挂钩(1排)
三、更衣室外部1、门镜(可安可不安,推荐:安装)
2、门楣处挂门牌——“试衣间”、“更衣室”……
3、提示牌(双面,一面写“有人”,一面写“无人”)
提示牌的工作由导购来完成。
在专卖店导购服务中,导购员一般应在更衣室外等候顾客穿戴出来。
所以此项工作由导购来做。
注意事项:
1、更衣室内切勿堆放杂物,要保持干净、整洁,做到每日一清。
2、更衣室内要保持通风,不能有异味,可以喷洒空气清新剂。