物业工作月报表模板
物业月报范文300字
物业月报范文300字
第一篇：
物业月报是在碎片化阅读成为常态的今天，除非你的文章是教读者怎么10分钟赚100万的文章，如果仅仅是《物业工作月报》，只会让你的业主连打开的欲望都没有。
现而今，人取个好的名字不一定能够大富大贵。
但是文章换个好的标题，逆天改命不敢说，至少你的辛苦创作，能够被更多业主打开瞟一眼。
官宣：X月X日，我们在一起了！（上月有精彩的社区活动可以用）。
被这X个瞬间感动到了，为你点赞（上月无大事，展示物业服务细节多）。
对不起，强迫症不允许我容忍这些事（上月做的卫生工作/巡检工作比较多）。
X天的不便，只为给你一份满意的答卷（某长期施工完成）。
X月物业工作报告，请阅！（实在没有什么亮点的时候用）。
XX进社区，看看有没有拍到你（社区活动，图多）。
第二篇：
物业月报表，多数人写作的习惯是按照思考的顺序来成文，也就是根据起因-经过-结果的逻辑顺序来写。
这样的写法保证了写作者的思路清晰，但是并不利于读者。
你的小区业主，只会拿出几十秒打开文章扫一眼，如果你按照思
考逻辑顺序写月报，大部分人是不会耐心跟着你的想法看下去的。
这个时候，最好的方式是把顺序倒过来，让读者先看到结果，再看起因和经过。
这样的文章结构就像一个金字塔，塔尖是你的工作成果，塔身是你做了什么事，最下面是这些事怎么做的。
按照上图的金字塔准备素材和文字，最少能是一篇有可读性的文章。
前面和你说的是应该如何写。
下面我们来说说，写什么？
工作月报的汇报对象是你的业主，他们不需要流水账，他们不在意你做多少事，他们在意的是你做的这些事情，对他们有什么好处。
物业公司工程部日报表 模板
服务中心工程部工作日报表
2019年 06 月 06日工作完成情况
序号主要工作内容完成未完成未完成原因备注（附上图片）19栋2单元、8栋1单元架空层刷自行车位油漆√
2北门外安装人车分流围栏√
填写说明：1、统计时间为上个工作日0：00至24：00，提交时间为上午11：00前。
2、主要工作是指工程设备设施的承接查验、自行保养、故障维修/抢修、工程改造、遗留工程跟进、操作培训等，日常抄水/电表、巡查工作等不用列入 。
3、 电梯困人、水浸、因故障停电/停水/停梯2小时以上均需进行突发事件描述。
4、设备类别可以增加，但原有的。
物业客服部月工作总结模板（4篇）
物业客服部月工作总结模板如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
以前我认为客服工作很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录。
其实不然，要做一名合格、称职的物业客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。
回顾过来的客服工作，有得有失。
下面我就简单总结一下：(一)日常接待及接听电话：热情接待来访业主，并积极为业主解决困难。
接听业主电话，要有耐心，记录业主来电投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。
(二)日常报修的处理：根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。
同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
(三)每天早晨检查各部门签到情况。
(四)检查院落及楼道内卫生，对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。
(五)对库房的管理：领取及入库物品及时登记。
(六)催收商铺的水电费及物业费。
(七)搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。
我认为做好客服最重要是：(一)服务态度一定要好，在院里见到业主主动打招呼，如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事，以使业主对我们更加信任。
(二)我们要有主动性，要有一双会发现问题的眼睛，每天对小区院落进行巡查，发现问题及时解决。
不要等到业主来找了，我们还不知道怎么回事，要做到事事先知。
对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，在这全新的一年里，我要努力改正过去工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：(一)加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待的细节。
(二)进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，加强工作责任心和培养工作积极性。
(三)多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
物业KPI月报表
应存档
实际存档
完成率
总户数
1
房屋建筑档案
1
0%
产权资料
1
0%
设备试运行记录
1
0%
正在施工户数
1
供电系统
1
0%
技术资料
1
0%
工程技术资料
1
0%
待验收户数
1
给排水系统
1
0%
消防部门审核报告
1
0%
工程质量报告
1
0%
总已验收户数
1
弱电系统
1
0%
设备交接清单
1
0%
主体验收报告
1
0%
中央空调系统
1
0%
设备验收清单
物业经理确认签名：
日期：
店长确认签名：
日期：
注：重大事件可附页抄送区域、集团。此报表请于每月10日前上报到集团。
此颜色为可填写区域。“成本管理”中预算为月度预算，单位为元。
物业KPI月报表
商场：
人
员
情
况
岗 位
编 制
实 际
在职率
％
新 进
离 职
参加培训
责任书
人 数
人 数
人 数
人 数
小时
应签数
实签数
完成率％
经理级
1
0%
1
0%
主管级
1
0%
1
0%
员工级
1
0%
1
0%
总 计
3
0
0%
0
0
0
3
0
0
档
案
管
理
物业管理工作中的财务报表与分析报告
物业管理工作中的财务报表与分析报告在物业管理工作中，财务报表与分析报告扮演着重要的角色，它们提供了对物业管理财务状况的全面了解和有效分析。
本文将重点讨论物业管理工作中的财务报表和分析报告的重要性，及其在决策制定和经营管理中的应用。
一、财务报表的重要性财务报表是物业管理组织对外沟通的重要工具，通过财务报表，物业管理公司能够向所有相关方（如房东、业主委员会、政府机构等）展示公司的财务状况和业务绩效。
财务报表还能帮助公司管理者监控公司的资金流动情况，及时发现并解决潜在的财务问题。
二、财务报表的种类物业管理公司通常需要编制一系列的财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表。
资产负债表反映了公司的资产、负债和所有者权益之间的关系，展示了公司的财务状况；利润表列出了公司在一定期间内的收入、支出和利润情况；现金流量表展示了公司的现金流入和流出情况，以及现金的净变动情况。
三、财务分析报告财务分析报告是基于财务报表的分析和总结，旨在帮助管理者深入了解公司的财务状况，并作出相应的决策。
财务分析报告通常包括比率分析、趋势分析和可比公司分析等内容。
比率分析通过计算和比较财务指标，如流动比率、资产收益率等，来评估公司的经营状况和盈利能力。
趋势分析则通过比较一段时间内的财务数据，识别出任何变化和趋势，并为未来的经营决策提供参考。
可比公司分析通过与同行业其他公司的财务数据进行比较，帮助管理者了解公司在行业中的地位和优势。
四、财务报表与分析报告的应用财务报表和分析报告在物业管理工作中有着广泛的应用。
首先，物业管理公司可以通过财务报表了解公司的财务状况，及时采取措施解决财务问题。
其次，财务报表和分析报告能够为公司的决策制定提供基础数据和参考依据，帮助管理者制定合理的经营策略和计划。
此外，财务报表和分析报告还能针对不同的利益相关方提供相关信息，满足信息披露的要求。
综上所述，财务报表与分析报告在物业管理工作中具有重要的意义和应用。
关于开展物业服务管理信息统计工作的通知
关于开展物业服务管理信息统计工作的通知
各物业服务企业：
为了动态掌握物业企业服务管理经营状况，进一步规范物业服务管理行为，有针对性的加大物业管理工作力度，我局决定开展物业服务管理信息统计工作，现将有关事宜通知如下：
一、统计范围
在我区申请审批资质或有服务管理项目的物业服务企业。
二、统计内容
主要有企业基本情况、从业人员情况、财务收支情况、服务管理项目情况、本月主要工作完成情况及下月拟开展主要工作等。
三、统计方式
信息统计工作采用月报表的形式，各物业服务企业应于每月10日前将报表报至我局物业办。
报表时要求同时上报书面报表和电子文件。
书面报表要求填报人和单位负责人签字并加盖单位公章。
为了方便企业办公，书面报表可以使用传真报送；电子文件可以发送至物业办信息统计专用邮箱。
四、有关有求
此项信息统计工作是我局掌握物业企业实际经营状况的重要途径，是企业经营管理状态的重要体现，也是依法强化物业监管的重要手段。
各物业企业要高度重视此项工作，要指定专人负责，保证信息统计报表按时、详实上报。
我局按照《抚顺经济开发区物业服务企业监督考核暂行办法》有关规定将此项工作纳入到物业企业年度考核之中，对存在不按时上报信息、报表质量差等情况的物业企业除给予相应扣分外，还将其列入到重点监管对象，组织有关单位对其进行执法检查。
联系人：金星
联系电话（传真）：56604077
报表专用邮箱：********************
报表电子版可以在抚顺经济开发区物业服务网（网址：）下载。
附件：1.物业服务企业基本情况月报表
2.物业服务管理项目情况月报表
二〇一二年四月六日。
物业财务工作总结标准模板（四篇）
物业财务工作总结标准模板一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。
为了积累经验，查找差距，提升能力，现就上半年工作情况总结汇报如下：一、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。
做到日清日结。
主动与会计核对票据和对账单。
本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。
在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。
二、态度端正，依章办事，严格执行财务纪律因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。
我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。
无张冠李戴现象，无现金坐支行为。
在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。
通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。
三、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线尽心尽职做好柜台服务工作，及时整理好破币和散乱现金，按时发放员工工资。
因为实际工作情况的特殊性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。
为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，经常加班加点工，起到了先进和榜样的作用。
同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。
物业工作月报表(模板)教学教材
填报单位：日期：
项目
内容
能耗情况
水量：吨
水费：元
比上月：吨
比去年同期：吨
电量：度
电费：元
比上月：度
比去年同期：度
天然气量：立方
天然气费：元
比上月：
比去年同期：
设备管理
1、主要设备：台
正常停台：
故障设备：
闲置设备：
2、主要设备计划完好率:
实际完好率：
3、主要设备利用率:
实际利用率：
4、主要设备故障停机率:
实际故障停台率：
5、正常停台设备：
原因：
6、新增设备：
原因：
7、故障设备：
原因：
8、大修改造设备：
原因：
9、本月计划维保（）项
实际完成（）项
未完成维保计划原因：
10、本月计量器具是否过期：
工程改造
1、完成年度工程改造计划情况:
2、本月进行的工程改造项目：
3、下月计划进行的工程改造项目：
人员
情况
1、特种人员操作证情况：
2、定员编制人数:人
实际人数：人
离职人数：人
入职人数：人
培训情况
1、年度培训计划完成情况：
2、计划外培训情况：
工作
需协调解决的工作
制表：
审核：
月度工作计划表模板(物业)1020
本月户数: 无法 考核
1.不提报扣10分, 提报但逾期的
扣5分
2.报告不符合要求被退回修改,
第1次不扣分, 第2次再被退回,
本月按不提报计。
2.报告不符合要求被退回修改，第
1次不扣分，第2次再被退回，本月
按不提报计。
见目标说明
1.报表及客户资料未按时提报, 每次扣1分 2.客户信息不全的, 每条扣1分 2.客户信息不全的，每条扣1分
规定时间未结案的客诉, 为有效客
诉, 超过5起, 每起扣5分。 月度低于5投诉, 奖励,5分
投诉：
月度低于5投诉，奖励,5分
见目标说明 见目标说明
本单位 负责人
小事故超过3起, 每出现1起, 扣5
分
大事故每发生1起, 扣20分 特大事故发生1起, 当月无绩效 0事故奖励20分
事故：
入住不得低于17户 每低1套扣2分 , 低于15户无分 每低1套扣2分 ，低于15户无分
规定时间内未完成, 每项扣5分
任务
2.
备注：
考核人签字:
被考核人签字:
提前完成且质量符合要求, 每项 加2分 提前完成且质量符合要求，每项加 2分
合计
属, 取平均得分
本月结果:
小于85按比例折算, 大于85满分
小于85按比例折算，大于85满分
15分 2.客诉处理
3.事故
无
目标: 5投诉 要求：客户投诉要求半日内给予客户回复, 1日内拿出 处理方案, 客户接受处理同意结案的, 不记投诉。 要求: 客户投诉要求半日内给予客户回复，1日内拿出 处理方案，客户接受处理同意结案的，不记投诉。 要求：客户投诉要求半日内给予客户回复，1日内拿出 处理方案，客户接受处理同意结案的，不记投诉。
物业管理绩效考核表月
物业管理绩效考核表月XXX绩效考核表一、物业公司各岗位考核安排及设置岗位：物业公司经理兼中心主任周期：月度考核考核内容及权重：月度工作计划90%+能力态度10%考评人：分管领导、集团综合部（运营）、物业公司经理考核结果应用：计发年终绩效奖及利润提成奖备注：物业公司年度目标岗位：年度考核责任书周期：80%+12个月月度考核平均成绩20%考核内容：月度工作任务及职责考核方式：月度考核85%+能力态度15%考评人：董事长考核结果计入：季度度考核结果中岗位关键指标KPI（30%）考核方式：季度考核+3个月度绩效考核成绩平均分（70%）考评人：物业公司经理考核结果审核：主管考评，经理审核部门主管岗位无KPI指标的，计发季度绩效工资为3个月度考核平均分用于年终奖计算：年终考核12个月月度考核平均分岗位：基层员工周期：月度考核考核内容：月度工作任务及岗位职责考核方式：月度考核责任15%+能力态度考核85%考评人：分管领导考核结果计入：月度绩效工资及年终奖二、物业公司各岗位考核表2-1 物业经理（兼物业服务中心主任）岗位绩效考核表（年度：参照《目标责任书》）2-2 客服部主管绩效考核表岗位：客服主管被考核人：考核时期：年月日项目序号：1考核项目：业主诉求受理及时率、回访率基准目标：100%（每月根据受理登记清单及回访记录进行检查）分值：5达成情况：14KPI（85%）：有效投诉处理及时率及投诉处理满意度基准目标：100%达到及时处理，75%满意度，（每月根据投诉处理单，行政助理进行抽查回访，调查投诉处理满意度）分值：3项目序号：2考核项目：物业管理费收缴率月费用收缴比率、季度收费率基准目标：月费用收缴比率＞70% /季度收费率＞91%分值：2项目序号：3考核项目：各项资料存档完好率（培训资料、业主档案、社区文化档案资料、质量记录文件，按要求存档）基准目标：100%分值：5项目序号：4考核项目：走动式办公责任制跟进到底，对责任楼栋进行巡查，环境（含标示标牌）、工程问题按要求在工作日志、环境巡查表记录，每日下班前交给前台下单，并跟进问题走动式办公执行情况的整改。
一个月的总报表模版
一个月的总报表模版一个月的总报表模版是企业管理中非常重要的一项工具，它可以帮助企业领导者了解企业在一个月内的运营情况，从而做出相应的决策和调整。
一个月的总报表模版通常包括销售额、成本、利润、现金流等关键指标，通过对这些指标的分析，可以揭示企业运营的全貌。
首先，一个月的总报表模版可以帮助企业领导者了解企业的销售情况。
通过对销售额的分析，可以了解产品或服务的热销情况，从而调整销售策略和市场定位。
同时，还可以通过对销售额的比较，了解不同产品或服务的销售情况，为产品或服务的生产和推广提供依据。
其次，一个月的总报表模版还可以帮助企业领导者了解企业的成本情况。
通过对成本的分析，可以了解企业在生产和运营过程中的支出情况，从而找出成本过高的环节，采取相应的措施进行调整和降低成本。
同时，还可以通过对成本的比较，了解不同成本项目的支出情况，为企业的经营决策提供参考。
再次，一个月的总报表模版还可以帮助企业领导者了解企业的利润情况。
通过对利润的分析，可以了解企业在一个月内的盈利情况，从而评估企业的盈利能力和健康状况。
同时，还可以通过对利润的比较，了解不同产品或服务的盈利情况，为企业的产品或服务策略提供指导。
最后，一个月的总报表模版还可以帮助企业领导者了解企业的现金流情况。
通过对现金流的分析，可以了解企业在一个月内的现金收支情况，从而评估企业的资金状况和流动性。
同时，还可以通过对现金流的比较，了解不同时间段的现金流情况，为企业的资金管理提供依据。
总之，一个月的总报表模版是企业管理中非常重要的一项工具，它可以帮助企业领导者了解企业在一个月内的运营情况，从而做出相应的决策和调整。
通过对销售额、成本、利润、现金流等关键指标的分析，可以揭示企业运营的全貌，为企业的发展提供依据。
物业各岗位绩效考核表【范本模板】
物业服务中心各岗位月工作绩效考核管理办法
为了确保完成公司下达的各项指标,一方面需将总指标任务分解给各个岗位，另一方面为确保各个岗位能够及时高效地完成自己的岗位指标任务，故有必要对各个岗位的日常工作进行绩效考核,考核办法如下:
1、每月月底之前对员工上月的工作绩效进行考核评分。
2、各考核评分人应本着事实求是、客观全面、公平公正的原则进行
考核评分。
3、月工作绩效考核评分满分１0０分．及格为90分。
９8分以上为
优秀。
4、该考核评分成绩作为员工转正、晋级、加薪、奖励、评优、年终
奖的重要依据．
5、一年内连续两个月考核不及格的，报公司审批后,作降级或换岗
使用。
物业服务中心
2011年１月1日
物业服务中心项目经理月工作绩效考核表
物业服务中心客服主管月工作绩效考核表
物业服务中心楼宇管理员月工作绩效考核表
物业服务中心保安班长月工作绩效考核表
物业服务中心保安队员月工作绩效考核表
物业服务中心维修主管月工作绩效考核表
物业服务中心维修人员月工作绩效考核表
制表人：吴卓。
物业服务月度工作报告范文（最新6篇）
物业服务月度工作报告范文（最新6篇）古人曾说，力行而后知之真。
在日常的学习工作中，我们经常会使用到报告，一份好的报告可以促使我们不断进步。
我们在开始写报告时需要注意什么呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“物业服务月度工作报告范文（最新6篇）”，仅供参考，希望可以帮助到您。
物业服务月度工作报告范文（最新6篇）(篇一)在学院领导极其恩施富源物业管理公司的协助下我们期待以久的实训如期进行。
上午在富源物业三楼会议室举行欢迎仪式，那一刻从我们的脸上看出，富源物业是同学们实习的最佳场地。
他们公司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视，做的是那样的让人满意无缺。
恩施富源物业管理有限责任公司于xx年3月正式登记注册成立，注册资本金xx万元，物业管理企业资质等级三级。
公司下设经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保安部。
现有员工xx人，其中：管理人员xx人，专业技术人员xx人。
管理物业面积xx万平方米，房屋xx栋，住户xx户，行政办公楼宇4栋，星级宾馆1座，水泵房4座、锅炉房6座，总建筑面积xx万平方米，绿化面积xx万平方米。
公司在恩施州（市）房产局的指导下，在州电力总公司及其直属单位的高度重视和大力支持下，经过不断的探索和总结，积累了丰富的物业管理服务经验，培养和锻炼了一大批物业管理专业人才，物业管理服务工作取得了可喜的成绩，得到了州电力总公司及其各直属单位和州（市）房产管理主管部门的充分肯定，赢得了社会各界的高度评价。
所管理的物业小区在xx年被评为“湖北省第一批园林式住宅小区”，xx年被州人民政府评为“州级绿化模范单位”；xxxx年被湖北省电力公司评为“xx年年度保卫工作先进集体”；在xxxx年11月参加全国行政企事业单位后勤管理研讨会，我公司物业管理模式及经验做了典型交流，受到了与会专家和学者的充分肯定。
公司目前的经营范围有：物业管理（持证经营）、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。
物业财务月报表
物业办公费
桶装水费
税金
保洁费
工程维修费
绿化费
业务费
消防系统保养费
电费
电梯维保费
水费
道匝，监控，对讲维护费
网络费
新入职员工培训费
餐费
社区文化建设
三、本月亏损：元；
本月盈利：元；
物业管理财务月报表
年月
一、本月收入合计：元。
项 目
金额（单位：元／月）
项 目
金额（单位：元／月）
物业管理费收入
小区场地租赁收入
地下停车场收入
商务服务收入
露天停车位收入
中介收入
电费代收收入
水费代收收入
物业有／月）
项 目
金额（单位：元／月）
员工工资及福利
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
实际人数：人
离职人数：人
入职人数：人
培训情况
1、年度培训计划完成情况：
2、计划外培训情况：
工作
需协调解决的工作
制表：
审核：
实际故障停台率：
5、正常停台设备：
原因：
6、新增设备：
原因：
7、故障设备：
原因：
8、大修改造设备：
原因：
9、本月计划维保（）项
实际完成（）项
未完成维保计划原因：
10、本月计量器具是否过期：
工程改造
1、完成年度工程改造计划情况:
2、本月进行的工程改造项目：
3、下月计划进行的工程改造项目：
人员
情况
1、特种人员操作证情况：
物业工作月报表
填报单位：日期：
项目
内容
能耗情况
水量：吨
水费：元
比上月：吨
比去年同期：吨
电量：度
电费：元
比上月：度
比去年同期：度
天然气量：立方
天然气费：元
比上月：
比去年同期：
设备管理
1、主要设备：台
正常停台：
故障设备：
闲置设备：
2、主要设备计划完好率:
实际完好率：
3、主要设备利用率:
实际利用率：