暑期麦当劳社会实践报告

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麦当劳社会实践报告

麦当劳社会实践报告

麦当劳社会实践报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2021年在麦当劳的实习报告3篇

2021年在麦当劳的实习报告3篇

2021年在麦当劳的实习报告3篇在麦当劳的实习报告篇1根据学校的要求在大三的校外实习期间,我来到了龙岗天虹麦当劳,在其中我学到了许多知识。

报告内容如下:一、公司概况(一) 成立与发展麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过3__家快餐厅,分布在全球121个国家和地区。

在世界各地的麦当劳按照当地人的口味对餐点进行适当的调整。

另外,麦当劳公司现在还掌控着其他一些餐饮品牌,例如午后浓香咖啡(Aroma Cafe)、Boston Market、Chipotle墨西哥大玉米饼快餐店、Donatos Pizza 和Pret a Manger。

麦当劳公司20__年的总收入达到148.7亿美元,净利润为16.4亿美元。

大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式(drive-through的英译,即指不下车便可以购买餐点的一种快餐服务。

顾客可以驾车在门口点菜,然后绕过餐厅,在出口处取餐)两种服务方式,同时提供室内就餐,有时也提供室外座位。

得来速餐厅通常拥有几个独立的站点:停车点、结账点和取货点,而一般而言后两个站点会并在一起。

目前,麦当劳在全球快餐连锁领域是冠军。

迄今为止,麦当劳在中国共拥有1000余家餐厅,20__年餐厅数量预计达到20__家。

(二)管理理念麦当劳的黄金准则是“顾客至上,顾客永远第一”。

提供服务的最高标准是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和分手贫思溲细竦谋曜肌@纾?牛肉食品要经过40多项品质检查;食品制作后超过一定期限(汉堡包的时限是20-30分钟、炸薯条是7分钟),便丢弃不卖;规定肉饼必须由83%的肩肉与17%的上选五花肉混制等等。

严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。

Service是指按照细心、关心和爱心的原则,提供热情、周到、快捷的服务。

Cleanliness是指麦当劳制定了必须严格遵守的清洁工作标准。

Value代表价值,是后来添加上的准则(原来只有Q、S、C),加上V是为了进一步传达麦当劳的“向顾客提供更有价值的高品质”的理念。

暑期社会实践报告范文 麦当劳兼职6篇

暑期社会实践报告范文 麦当劳兼职6篇

暑期社会实践报告范文麦当劳兼职6篇第1篇示例:暑期社会实践报告在暑假期间,我参加了麦当劳的兼职工作,这是我第一次体验社会实践,也是我第一次接触到商业餐饮行业。

这段工作经历让我深刻体会到了商业的运作和沟通能力的重要性,也让我更加意识到了自己的不足之处。

在这里,我学到了很多东西,也收获了很多。

作为麦当劳的一名员工,我的主要工作内容是在前台接待顾客、收银、做汉堡包、清洁等。

每天晚上下班后,我都会认真总结自己的工作经验,思考如何能够更好地提高工作效率和服务质量。

我发现,在这个过程中,沟通能力是至关重要的。

要想顺利完成工作,就必须与同事密切合作,与顾客友好交流。

只有通过良好的沟通,才能更好地理解和满足顾客的需求,提高工作效率,增强团队凝聚力。

除了沟通能力之外,我还学会了如何应对工作中的突发情况。

在繁忙的餐厅环境中,顾客的需求时常会出现变化,加班、临时任务等情况也时有发生。

这就需要我具备灵活应变能力,以及保持良好的心态。

通过这段工作经历,我学会了调整自己的状态,应对各种变化,不断提升自己的工作效率。

在麦当劳的兼职工作中,我还学会了如何管理时间,提高自己的工作效率。

面对繁忙的工作内容和琐碎的任务,我学会了合理规划工作时间,有效安排工作流程,确保工作任务的完成质量。

在这个过程中,我养成了坚持不懈的工作态度,不断提升自己的工作技能和专业知识。

通过这段暑期社会实践经历,我不仅学会了商业运作和沟通能力,还培养了自己的责任感和团队精神。

在麦当劳的兼职工作中,我遇到了各种各样的人和事,也遇到了各种挑战和困难。

但正是这些挑战和困难,让我更加坚定了自己的信念,让我更加坚强和勇敢。

这段暑期社会实践经历对我来说是一次宝贵的经历。

通过这次实践,我不仅学到了很多东西,也找到了自己的定位和方向。

未来,我将继续努力学习和提升自己,为自己的梦想和目标不断奋斗。

感谢麦当劳给我这次宝贵的机会,让我在暑假里收获了很多。

愿未来的路上,我们都能不断成长,实现自己的理想。

在麦当劳社会实践报告

在麦当劳社会实践报告

一、前言随着我国经济的快速发展,快餐行业逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

麦当劳作为全球知名的快餐品牌,在我国市场占据着重要地位。

为了更好地了解麦当劳的经营模式、企业文化以及社会责任,我们组织了一次社会实践活动,深入麦当劳门店进行实地调研。

以下是我对此次社会实践的总结报告。

二、实践背景麦当劳自1940年创立以来,凭借其独特的经营理念、优质的产品和服务,迅速在全球范围内赢得了消费者的喜爱。

在我国,麦当劳于1990年正式进入市场,经过30多年的发展,已成为国内快餐行业的领军品牌。

为了深入了解麦当劳的成功之道,我们决定开展此次社会实践。

三、实践内容1. 门店实地考察我们选取了位于某市的麦当劳门店作为考察对象,对门店的卫生状况、服务质量、员工培训等方面进行了详细了解。

通过实地考察,我们发现麦当劳门店的卫生状况良好,员工服务态度热情,且培训体系完善。

2. 员工访谈为了了解麦当劳的员工工作状况,我们与门店的几位员工进行了访谈。

访谈中,员工们纷纷表示,麦当劳为他们提供了良好的工作环境和发展机会,让他们在工作中感受到了快乐和成就感。

3. 顾客调查在门店调查期间,我们还对部分顾客进行了问卷调查,了解他们对麦当劳的评价和满意度。

调查结果显示,顾客对麦当劳的卫生状况、产品质量和服务态度普遍满意。

4. 企业文化调研通过查阅资料和与麦当劳员工的交流,我们了解到麦当劳的企业文化主要包括以下三个方面:(1)顾客至上:麦当劳始终将顾客的需求放在首位,致力于为顾客提供优质的产品和服务。

(2)团队合作:麦当劳强调员工之间的团结协作,共同为公司的目标努力。

(3)持续创新:麦当劳不断进行产品创新和营销创新,以适应市场变化和满足消费者需求。

四、实践总结1. 麦当劳的经营模式麦当劳采用连锁经营模式,通过标准化、规模化的生产,降低了成本,提高了效率。

同时,麦当劳注重品牌建设,不断提升品牌形象,吸引了大量消费者。

2. 麦当劳的企业文化麦当劳的企业文化具有鲜明的特色,注重顾客至上、团队合作和持续创新。

麦当劳实习报告范文3篇

麦当劳实习报告范文3篇

麦当劳实习报告范文3篇本文是关于麦当劳实习报告范文3篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。

此次,我在麦当劳进行了为期半月的社会实践,感到受益匪浅。

通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。

我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。

它的足迹已遍布世界一百二十多个国家和地区,拥有13000多家餐厅,为人们提供了方便快捷的,高品质的服务以及物有所值,安全美味的食品。

它的发展为数千万的人提供了广阔的就业发展平台。

它的慈善机构麦当劳叔叔之家更是为数千万困难儿童送去福音。

我为在麦当劳的实践感到骄傲。

因为我学到了许多东西,而这些东西将让我终生受用。

一,岗位实践概况我于七月十一日进入麦当劳实习。

主要负责柜台的点餐与收银工作。

有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。

柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。

因此,我受到了较为专业全面的培训。

首先,我要谨记芭蕾四步曲。

即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢您来。

这是第一步曲。

当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。

这是第二步曲。

接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。

此为第三步曲。

其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。

最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。

虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。

因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。

因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。

厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。

甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。

由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。

麦当劳的社会实践报告

麦当劳的社会实践报告

麦当劳的社会实践报告一、实习目的和岗位认识本次实习的目的在于通过在麦当劳的实践工作,深入了解连锁快餐企业的日常运营、管理、服务以及企业文化等方面的知识。

我希望通过这个实习机会,提升自己的职业素养,掌握相关的服务技能,并增强团队协作和沟通交流的能力。

在实习期间,我担任了餐厅员工的职位,主要负责配餐、接待顾客、制作食品等工作。

这个岗位需要熟悉餐厅的运营流程,了解顾客的需求,提供优质的客户服务,同时也需要一定的团队合作能力。

二、实习过程和发现的问题实习过程中,我积极参与到餐厅的各项工作中,通过实践掌握了一系列有关食品制作、客户接待等技能。

我发现了一些问题:首先,由于部分员工的专业技能不够熟练,导致食品制作效率不高。

这不仅影响了服务速度,还可能引起食品安全问题。

针对这个问题,我建议加强员工技能的培训,提高员工的业务水平。

其次,在高峰期,餐厅的接待能力面临较大的压力。

在客流量大的情况下,容易导致服务质量的下降和客户满意度的降低。

对于这个问题,我认为应该优化餐厅的服务流程,提高接待效率,同时制定合理的排班制度,确保员工有足够的休息时间。

三、实习收获和不足之处通过这次实习,我深刻体会到了连锁快餐企业的运营模式和企业文化。

我不仅提高了自己的专业技能,还增强了团队协作和沟通交流的能力。

然而,我也意识到自己在实习中存在的不足之处:比如在面对突发情况时,我的应急处理能力还有待提高。

四、建议和体会在未来的学习和工作中,我将继续努力提升自己的专业技能和服务水平。

同时,我也建议麦当劳在面对高峰期的客流量时,可以采取一些促销活动来吸引客户,提高服务质量。

此外,我还建议加强员工的培训和团队建设,提升员工的归属感和责任感。

在这次实习中,我深刻感受到了职业素养和团队协作的重要性。

无论是在工作态度、团队协作还是沟通交流方面,我都还有许多需要学习和提高的地方。

因此,我将继续保持谦虚、好学的态度,努力提升自己的综合能力。

最后,感谢麦当劳给我这次宝贵的实习机会。

在麦当劳的社会实践报告

在麦当劳的社会实践报告

在麦当劳的社会实践报告一、实习目的和岗位认识我选择在麦当劳进行社会实践的主要目的是通过实际工作,更深入地了解连锁快餐业的运营模式、服务体系以及企业文化。

我希望通过这个实习机会,提高自己的餐饮服务技能,增强团队协作能力,并对顾客的消费心理有更深入的理解。

在这次实践中,我担任了餐厅服务员的岗位,主要工作包括接待顾客、点餐、配餐、清洁等。

这个岗位需要良好的服务态度、扎实的业务知识和较强的沟通技巧。

二、实习过程和发现的问题实习期间,我参与了餐厅的日常运营,并发现了几个主要问题:首先,部分员工的业务不够熟练。

我发现部分员工在处理复杂订单和应对突发情况时,表现出对业务的不熟悉。

这可能会影响客户体验,甚至可能导致食品安全问题。

针对这个问题,我认为应该加强对员工的业务培训,定期进行业务考核,以提高员工的业务水平。

其次,高峰期的接待能力有待提高。

在客流量大的情况下,由于员工的配餐速度和餐厅的接待能力有限,可能导致客户等待时间过长,影响客户满意度。

对于这个问题,我建议餐厅采取一些措施,如优化点餐和配餐的流程、提高服务效率,以及合理安排员工的工作时间,以应对高峰期的压力。

三、实习收获和不足之处通过这次实习,我对连锁快餐企业的运营模式有了更深入的了解。

我不仅提高了服务技能,还锻炼了团队协作能力。

然而,我也意识到自己在实习中存在不足之处。

例如,我在处理突发情况时,还需要提高自己的应急处理能力;同时,我也需要加强自己的沟通技巧,更好地理解和满足客户的需求。

四、建议和体会在未来的学习和工作中,我将继续努力提高自己的业务水平和服务质量。

同时,我也建议麦当劳在运营中应更加注重员工的培训和发展,提供更多的学习机会和晋升空间,以提高员工的工作积极性和满意度。

此外,我还建议麦当劳在面对高峰期的客流量时,应采取更多有效措施来提高服务效率和提高客户满意度。

针对突发情况的处理,我认为应该制定一套完善的应急预案,并定期进行演练,以确保员工在遇到突发情况时能够迅速应对。

麦当劳实习报告(精选5篇)

麦当劳实习报告(精选5篇)

麦当劳实习报告(精选5篇)麦当劳实习报告1转眼间,我在麦当劳打工时间已满两年多,并在去年10月份左右,经过自己的不懈努力,最终升到训练员这一岗位。

虽然是最底层的管理人员,但还是有少许的成就感。

今年寒假我依旧继续我的麦当劳兼职工作,由于学生进入寒假,以及新年的临近,餐厅的营运情况明显比上学期间忙碌不少。

但也因此注入了许多新生力量,短短一个月的时间,陆续就有十多个大一新生来到我们餐厅,加入到我们这个大家庭中。

所以身为训练员的我除了日常的工作,又多出了另一项使命,就是训练这些新员工,教会他们在麦当劳工作所需的各种技能,以及在工作中给予他们关注和鼓励。

麦当劳的工作区域大致分为产区、服务区和大堂。

一般来说,新进店的员工都要在大堂进行试工,这主要是让他们事先体验到麦当劳的工作是需要一定的体力以及耐力。

因此首先要教会他们大堂的工作技能和规定,如“8”字墩地法、垃圾够3/4时就要更换垃圾袋等等。

其次是培养他们的服务意识,如见到客人要有欢迎欢送的意识,对于客人的疑问要耐心解答等等。

如试工的表现基本能让经理满意,就会被录用,然后再进行岗位的分配。

对于男生一般会分到产区,负责食品的加工制作,女生则会被分到服务区,负责前台的接待工作。

由于是产区出身的训练员,因此对新员工的产区训练要远远多于服务区。

自新员工进入产区就要手把手的进行培训,首先要告知他们无论何时都要佩戴麦当劳规定的纱帽,以防有头发掉进食物当中。

接着是佩戴围裙,进去时要先穿围裙,出产区时则要摘掉围裙。

然后是洗手规定,一定要用麦当劳规定的消毒液洗到手腕以上,而且要洗足20秒,洗好后用烘干机将手吹干或用干净的餐巾纸擦干,方可戴上白色一次性手套进行产品加工生产工作。

产区内部一般分为炸区、煎区、生产线和翅位。

新上岗的员工须在炸区和煎区培训将近两星期后,才能被允许上生产线上工作。

由于产区是餐厅的主体部分,因此工作量较大且工作节奏较快。

作为过来人我大致能理解这些刚进入大学的新员工的内心想法,毕竟辛辛苦苦考上大学,还没到一年就出来兼职,而且工资不高还又热又累。

麦当劳社会实践调研报告

麦当劳社会实践调研报告

麦当劳社会实践调研报告一、调研目的麦当劳是一家国际性的快餐连锁企业,旗下拥有数千家门店,遍布全球各地。

本次调研的目的是深入了解麦当劳在不同地区的社会实践项目,探讨其在社会责任、可持续发展和企业文化建设方面的做法和成果,为中国企业的社会实践提供借鉴和参考。

二、调研方法本次调研采用了多种方法,包括文献调研、实地走访、访谈采访等。

我们以麦当劳在中国、美国和欧洲等地区的实践项目为重点,深入了解其社会责任、可持续发展和企业文化建设方面的做法和成果。

三、调研结果1. 社会责任麦当劳在各地的社会责任项目主要包括公益捐赠、环保保护、青少年培训和就业扶贫等。

在中国,麦当劳通过与公益组织合作,开展了多项环保和公益项目,如“绿色星期五”环保活动和“麦当劳挚爱基金”等。

在美国和欧洲,麦当劳也积极参与当地的社会公益活动,如赞助音乐节、支持青少年体育和教育项目等。

2. 可持续发展麦当劳在可持续发展方面的做法主要包括推动绿色环保、促进食品安全和质量、提高就业机会和扶贫帮困等。

在全球范围内,麦当劳致力于减少包装浪费、推广可持续采购和管理、加强食品安全和卫生管理等方面的工作。

在中国,麦当劳还开展了一系列食品安全和质量管理的培训项目,提高了员工的业务水平和服务质量。

3. 企业文化建设麦当劳在企业文化建设方面主要注重员工的培训和激励,倡导多元化、包容性和创新性的企业文化。

在中国,麦当劳通过举办多种员工培训和激励活动,不断提升员工的服务水平和团队合作能力。

在美国和欧洲,麦当劳也为员工提供了多种晋升和培训机会,鼓励员工积极创新和发挥个人特长。

四、总结与建议通过本次调研,我们可以看到麦当劳在社会实践方面取得了许多成绩和进展,为推动社会责任、可持续发展和企业文化建设做出了积极的贡献。

但同时也存在一些问题和不足,如项目执行的跟踪和评估不足、员工权益保障不够和社会反馈机制不畅等。

针对这些问题,我们建议麦当劳在未来在社会实践项目上加强跟踪和评估,加强员工权益的保障,并建立健全的社会反馈机制,以更好地发挥企业的社会责任和作用。

麦当劳实习心得体会(精选17篇)

麦当劳实习心得体会(精选17篇)

麦当劳实习心得体会(精选17篇)麦当劳篇1一、实习目的和意义:锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。

在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

二、实习时间:自20xx年1月18日至20xx年7月25日三、实习内容:开始时要试工一天,工作6个小时。

试工期间,我被安排到大厅工作。

及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。

别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。

但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面有张乱不堪了。

在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作马力,总能在第一时间里把所有的工作做好。

速度之快让我佩服不已。

有人会说,用餐高峰时的确辛苦。

但是到了低峰就轻松了吧。

一开始我也是这么想的。

我面试的这家餐厅设在前进大街上,和闹市区的生意不能比。

过了吃饭时间,餐厅生意就会明显淡下来。

在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。

于是赶忙请教阿姨——你可以把玻璃擦一下。

特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。

大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。

地面上的那些脚印也要及时拖干净。

垃圾要经常用导压棒压一下。

如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。

收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。

盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管数量不够要及时补充。

经常到餐厅的外围看看。

如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁。

人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。

原来还有这么多的事情要做!而我却以为事情都做好了,甚至有点无所事事的样子,真实脸红。

在麦当劳的实习报告5篇

在麦当劳的实习报告5篇

在麦当劳的实习报告5 篇在麦当劳的实习报告篇1依据学校的要求在大三的校外实习时期,我到达了龙岗天虹麦当劳,在此中我学到了很多知识。

报告内容以下:一、公司概略( 一 ) 成立与发展麦当劳公司旗下最著名的麦当劳品牌拥有超出3__家快餐厅,散布在全世界 121 个国家和地域。

在世界各地的麦当劳依据当地人的口胃对餐点进行适合的调整。

此外,麦当劳公司此刻还掌控着其余一些餐饮品牌,比如午后浓香咖啡(AromaCafe)、BostonMarket 、Chipotle墨西哥大玉米饼快餐店、DonatosPizza 和 PretaManger 。

麦当劳公司 20__年的总收入达到 148.7 亿美元,净收益为 16.4 亿美元。

大部分麦当劳快餐厅都供给柜台式和得来速式( drive-through 的英译,即指不下车便能够购置餐点的一种快餐服务。

顾客能够驾车在门口点菜,而后绕过餐厅,在出口处取餐)两种服务方式,同时供给室内就餐,有时也供给室外座位。

得来速餐厅往常拥有几个独立的站点:泊车点、结账点和取货点,而一般而言后两个站点会并在一同。

当前,麦当劳在全世界快餐连锁领域是冠军。

迄今为止,麦当劳在中国共拥有1000 余家餐厅, 20__年餐厅数目估计达到20__家。

(二)管理理念麦当劳的黄金准则是“顾客至上,顾客永久第一”。

供给服务的最高标准是质量(Quality )、服务( Service )、洁净(Cleanliness)和分手贫思溲细竦谋曜肌@纾?牛肉食品要经过40多项质量检查;食品制作后超出一按限期(汉堡包的时限是20-30 分钟、炸薯条是7 分钟),便抛弃不卖;规定肉饼一定由83%的肩肉与 17%的上选五花肉混制等等。

严格的标准使顾客在任何时间、任何地址所品味的麦当劳食品都是同一质量的。

Service 是指依据仔细、关怀和爱心的原则,供给热忱、周祥、快捷的服务。

Cleanliness是指麦当劳拟订了一定严格恪守的清洁工作标准。

麦当劳实习报告五篇

麦当劳实习报告五篇

麦当劳实习报告五篇篇一:麦当劳社会实践报告实践是检验真理的惟一标准。

在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。

实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。

在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

自201X年7月12日至201X年8月2日,共为期3周莱山区佳世客麦当劳开始时要试工一天,工作6个小时。

试工期间,我被安排到大厅工作。

及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。

别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。

但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面就张乱不堪了。

在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作迅速,总能在第一时间里把所有的工作做好。

速度之快让我佩服不已。

1.欢迎顾客光临1、众所周知,麦当劳是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。

作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。

2、挑战千次CCleanliness保持美观整洁的餐厅;实习能够让我们锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉近了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂力,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。

在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺垫基石。

二、岗位实践结果7、赚钱的辛酸。

工作的劳累使我疲惫,这让我体会到赚钱的不易。

花钱容易赚钱难。

今后,我会珍惜每一分每一角,体会父母的辛酸根据学校的要求在大三的校外实习期间,我来到了龙岗天虹麦当劳,在其中我学到了许多知识。

暑期社会实践报告范文 麦当劳兼职8篇

暑期社会实践报告范文 麦当劳兼职8篇

暑期社会实践报告范文麦当劳兼职8篇篇1一、实践背景与目的今年暑期,为了丰富自己的社会阅历,锻炼自身的能力与意志,我选择在麦当劳进行为期两个月的兼职实践。

本次实践旨在亲身体验职场环境,了解社会运行的规则与逻辑,同时提高自己的团队协作能力、沟通能力以及解决问题的能力。

二、实践内容在麦当劳的兼职期间,我主要从事客户服务、点餐、收银以及产品制作等工作。

具体实践内容如下:1. 客户服务:学习并实践有效的客户服务技巧,包括微笑服务、主动询问、处理顾客投诉等,确保顾客得到满意的用餐体验。

2. 点餐与收银:熟练掌握麦当劳的菜单内容和价格,快速准确地为顾客点餐和收银,高峰期时能够应对多张订单的处理。

3. 产品制作:了解并实践食品制作标准与流程,确保食品质量与口感,如制作汉堡、炸鸡等。

4. 团队协助:积极参与团队工作,与同事共同维持餐厅的整洁与运营,共同完成各项任务。

三、实践收获与感悟在麦当劳的兼职期间,我收获颇丰。

以下是我主要的感悟:1. 职场规则的认知:实践中深刻体会到职场的竞争与合作并存的环境,了解了职场中需要遵守的规则与标准。

2. 团队协作的力量:在团队工作中,学会了如何与不同性格的同事有效沟通,共同完成任务,体会到团队协作的重要性。

3. 客户服务的重要性:良好的客户服务是赢得顾客满意的关键,这也是麦当劳成功的关键之一。

4. 工作态度的磨练:实践中学会了以积极的心态面对工作中的困难与挑战,不断提高自己的抗压能力。

5. 实践能力的提升:通过实践,提高了自己的沟通能力、组织协调能力以及解决问题的能力。

四、实践问题分析在实践中,我也遇到了一些问题:1. 初期的不适应:由于初次接触职场环境,对于工作流程和规则需要一段时间适应。

2. 工作强度的挑战:在高峰期时,面对多张订单和顾客需求,工作压力较大。

3. 沟通技巧的欠缺:在与同事和顾客的沟通中,有时因表达不清或误解导致不必要的麻烦。

针对以上问题,我采取了以下解决措施:1. 加强学习:积极向同事学习,了解并熟悉工作流程和规则。

麦当劳实习报告3篇

麦当劳实习报告3篇

麦当劳实习报告3篇发布时间:2019-12-01来源:实习报告一、实习目的和意义:锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。

在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

二、实习时间:自20xx年1月21日至20xx年2月3日三、实习内容:开始时要试工一天,工作6个小时。

试工期间,我被安排到大厅工作。

及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。

别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。

但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面有张乱不堪了。

在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作马力,总能在第一时间里把所有的工作做好。

速度之快让我佩服不已。

有人会说,用餐高峰时的确辛苦。

但是到了低峰就轻松了吧。

一开始我也是这么想的。

我面试的这家餐厅设在前进大街上,和闹市区的生意不能比。

过了吃饭时间,餐厅生意就会明显淡下来。

在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。

于是赶忙请教阿姨你可以把玻璃擦一下。

特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。

大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。

地面上的那些脚印也要及时拖干净。

垃圾要经常用导压棒压一下。

如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。

收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。

盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管数量不够要及时补充。

经常到餐厅的外围看看。

如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁。

人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。

原来还有这么多的事情要做!而我却以为事情都做好了,甚至有点无所事事的样子,真实脸红。

2024年大学生麦当劳社会实践报告范文(2篇)

2024年大学生麦当劳社会实践报告范文(2篇)

2024年大学生麦当劳社会实践报告范文前言:“没有实习,就没有发言权” ,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。

我与社会的接触并不多。

其实学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定这个假期要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。

实践是检验真理的惟一标准。

在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。

实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,经人介绍我走进了五星花园麦当劳店。

在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。

在这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请老师予以指导。

一、实践目的:锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。

在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

二、实践时间:三、实践地点:北京市丰台区-丰台桥南餐厅四、实践内容:开始时要试工一天,工作____个小时。

试工期间,我被安排到大厅工作。

及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。

别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。

但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、____位顾客连着使用,地面就张乱不堪了。

麦当劳实习报告(精选5篇)

麦当劳实习报告(精选5篇)

麦当劳实习报告时间过得真快,一段时间的实习生活已经结束了,回顾这段时间的实习,知识和能力都得到了很大提高,不能光会埋头苦干哦,写一份实习报告吧。

很多人都十分头疼怎么写一份精彩的实习报告,以下是小编为大家收集的麦当劳实习报告(精选5篇),希望能够帮助到大家。

麦当劳实习报告1为了加强孩子们对社会的认识,学习与陌生人沟通,锻炼孩子动手能力,我班在20xx年4月11日周日上午开展了“走进麦当劳餐厅、争当最成功的服务生”为主题的社会实践体验活动!这天上午孩子们早早来到位于天安数码城的麦当劳店,活动要求“每个小服务员”必须完成他们的三项任务:一、变身成为一名敬业的小小迎宾员!二、变身成为一名保卫地面卫生的卫士!三、最后接受的挑战也是最难的一关,自己动手制作美味汉堡!我们分成三组,每组6人,分别戴着标志组别的黄、红、蓝色丝巾,分组进行体验,每项任务大约干30分钟,组组之间交换体验!做迎宾员的孩子们,笔直地站在餐厅门口,在麦当劳工作人员的指导下,做迎宾体验!在客人来时伸手做欢迎的动作并面带笑容地说:“喜欢你来!”,客人离去时说“喜欢你再来!”,小小的“迎宾员”的认真、热情的服务,让来客们忍俊不止!做清洁员的孩子们,任务就是:把垃圾清理清理干净!保持干净的桌子,干净的地面!他们在一起擦桌子,扫地,拖地,客人吃完后,清理盘子,将垃圾倒入垃圾箱里。

第一次做服务员,孩子们可开心了。

一看见客人吃完了,都抢着收拾盘子。

做汉堡的孩子们,走进餐厅食品加工区,参观汉堡的制作,并自己动手做美味汉堡!厨房是工作重地,卫生要求严格,孩子们进去前都要求穿戴工作服,戴上口罩和帽子。

在厨师的指导下,孩子们按照步骤开始制作巨无霸汉堡包:先拿两个面包片,涂上沙拉酱,放生菜,把面包和起来,这样一个巨无霸汉堡就做成了!我们的报酬就是和爸爸妈妈一起品尝自己亲手做的巨无霸汉堡套餐。

这是我们自己做的,味道还真是不一样呢。

一份劳动,一份收获!今天的实习给了孩子们一个很好的社会体验,劳动者最光荣!孩子们一天天在长大,要学习做力所能及的事情,从小事做起,在家里要多帮父母做家务活,在校园里多帮老师做事情,尽快成长,学会承担更多的社会责任。

暑期社会实践报告范文 麦当劳兼职6篇

暑期社会实践报告范文 麦当劳兼职6篇

暑期社会实践报告范文麦当劳兼职6篇篇1一、实践背景与目的今年暑期,为了丰富自己的社会阅历,锻炼自身的能力与意志,我选择在麦当劳进行为期两个月的兼职实践。

本次实践旨在通过亲身体验,了解社会基层工作的实际状况,提高自己的团队协作能力、沟通能力和社会责任感。

二、实践内容1. 工作岗位与职责在麦当劳,我担任的是餐厅服务员的职务。

主要工作职责包括:迎接顾客、点餐、送餐、收款、清洁等。

通过这一岗位的实践活动,我深刻体验到了服务行业的艰辛与快乐。

2. 工作环境与团队麦当劳的工作环境繁忙且充满活力。

我的同事们都非常友好,大家互帮互助,共同为顾客提供优质的服务。

在工作中,我积极与同事沟通交流,学习他们的经验,同时也将自己的想法与他们分享。

3. 工作挑战与收获在麦当劳工作期间,我遇到了许多挑战。

例如,面对顾客的投诉和不满,我通过耐心沟通和积极解决问题,逐渐学会了如何处理此类情况。

此外,我还学会了如何在高峰时段保持冷静,高效地完成工作任务。

这次实践,不仅锻炼了我的能力,也增强了我的自信心。

三、实践收获与感悟1. 团队协作的重要性在麦当劳,团队协作是至关重要的。

只有大家齐心协力,才能为顾客提供优质的服务。

这次实践让我深刻体会到了团队协作的重要性,也增强了我的团队意识和协作能力。

2. 沟通能力的重要性沟通是解决问题的关键。

在麦当劳,我通过与客户和同事的沟通,解决了许多问题。

这次实践让我意识到沟通的重要性,并提高了我的沟通能力。

3. 社会责任与担当麦当劳是一个服务行业,为社会提供着服务。

通过这次实践,我更加深刻地体会到了社会责任的重要性。

我意识到,每个人都应该为社会做出贡献,为社会的发展尽自己的一份力量。

四、问题分析与建议1. 员工培训问题在实践中,我发现麦当劳的员工培训存在一定的不足。

部分员工对工作流程不够熟悉,导致工作效率低下。

建议麦当劳加强员工培训,提高员工的工作效率和服务质量。

2. 工作强度问题篇2一、引言在这个充满激情与活力的暑假,我选择了在麦当劳进行兼职工作,以锻炼自己的工作能力和社会适应能力。

麦当劳实习报告(精选3篇)

麦当劳实习报告(精选3篇)

麦当劳实习报告(精选3篇)麦当劳实习报告一段时间的实习生活又将谢下帷幕,想必你学习了很多新技巧,为此就要认真思考实习报告如何写了。

在写实习报告之前,可以先参考范文,以下是帮大家整理的麦当劳实习报告,希望能够帮助到大家。

麦当劳实习报告1为了加强孩子们对社会的认识,学习与陌生人沟通,锻炼孩子动手能力,我班在20xx年4月11日周日上午开展了“走进麦当劳餐厅、争当最成功的服务生”为主题的社会实践体验活动!这天上午孩子们早早来到位于天安数码城的麦当劳店,活动要求“每个小服务员”必须完成他们的三项任务:一、变身成为一名敬业的小小迎宾员!二、变身成为一名保卫地面卫生的卫士!三、最后接受的挑战也是最难的一关,自己动手制作美味汉堡!我们分成三组,每组6人,分别戴着标志组别的黄、红、蓝色丝巾,分组进行体验,每项任务大约干30分钟,组组之间交换体验!做迎宾员的孩子们,笔直地站在餐厅门口,在麦当劳工作人员的指导下,做迎宾体验!在客人来时伸手做欢迎的动作并面带笑容地说:“喜欢你来!”,客人离去时说“喜欢你再来!”,小小的“迎宾员”的认真、热情的服务,让来客们忍俊不止!做清洁员的孩子们,任务就是:把垃圾清理清理干净!保持干净的桌子,干净的地面!他们在一起擦桌子,扫地,拖地,客人吃完后,清理盘子,将垃圾倒入垃圾箱里。

第一次做服务员,孩子们可开心了。

一看见客人吃完了,都抢着收拾盘子。

做汉堡的孩子们,走进餐厅食品加工区,参观汉堡的制作,并自己动手做美味汉堡!厨房是工作重地,卫生要求严格,孩子们进去前都要求穿戴工作服,戴上口罩和帽子。

在厨师的指导下,孩子们按照步骤开始制作巨无霸汉堡包:先拿两个面包片,涂上沙拉酱,放生菜,然后放碎洋葱,再放几片酸黄瓜,放一片奶酪,最后是放两片牛肉,把面包和起来,这样一个巨无霸汉堡就做成了!我们的报酬就是和爸爸妈妈一起品尝自己亲手做的巨无霸汉堡套餐。

这是我们自己做的,味道还真是不一样呢。

一份劳动,一份收获!今天的实习给了孩子们一个很好的社会体验,劳动者最光荣!孩子们一天天在长大,要学习做力所能及的事情,从小事做起,在家里要多帮父母做家务活,在校园里多帮老师做事情,尽快成长,学会承担更多的社会责任。

2024年学生麦当劳打工社会实践报告(3篇)

2024年学生麦当劳打工社会实践报告(3篇)

2024年学生麦当劳打工社会实践报告一、引言麦当劳作为全球最著名的快餐连锁品牌之一,在全球范围内拥有众多分店,每天为数以百万计的人们提供食物和服务。

作为一名大学生,我决定在2024年的暑期选择麦当劳的工作岗位,希望通过这次实践经历,了解餐饮行业的运营管理,提升自己的职场能力和人际交往能力。

二、背景介绍我在2024年暑假期间,在麦当劳的一家分店工作了两个月。

该分店位于市区的繁华商圈,每天都会吸引大量顾客前来就餐,快节奏的工作环境和多样的顾客需求为我提供了不少挑战和锻炼的机会。

三、岗位职责1. 前台收银员作为前台收银员,我的主要职责包括接待顾客、接受订单、收取款项,并与各岗位员工配合,保证食物准备和服务的高效运作。

这个工作要求我具备敏锐的观察力和良好的沟通技巧,以便准确地记录顾客的要求,并及时将订单传达给厨房和取餐窗口。

2. 包装员作为包装员,我的主要职责是将热食品、包装杯装饮料等制作好的食物包装整齐,并准确地将产品送至取餐窗口供顾客领取。

这个工作要求我具备快速而准确地包装技巧,以确保食品的质量和卫生,并保持高效率的工作流程。

四、实践经历1. 工作环境麦当劳的工作环境非常快节奏和繁忙,每天都会有大量顾客光顾,尤其是用餐高峰期更是人满为患。

在这样的环境中,我需要高效地完成工作任务,与同事们密切配合,在有限的时间内为顾客提供优质的服务。

这让我意识到了工作中时间管理的重要性,培养了我的抗压能力和应变能力。

2. 人际交往作为服务行业的一员,与顾客的良好沟通和友善待人是非常重要的。

我学会了与各种性格和背景的顾客进行有效的沟通,倾听他们的需求,并尽力提供满足他们需求的服务。

这个经历不仅提升了我的人际交往能力,还锻炼了我的耐心和解决问题的能力。

3. 团队合作在麦当劳,每个工作岗位都有其特定的职责,需要与其他岗位的员工紧密合作才能保证工作的顺利进行。

我和其他同事之间建立了良好的沟通和信任,相互配合,共同面对使用餐的高峰期带来的挑战。

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暑期麦当劳社会实践报

在我看来,当代大学生的生活应该是充满意义、朝气活力、五彩缤纷的。

不论是寒冬还是炎夏,他们都充分展示自己的青春魅力和聪明才智,努力寻找属于自己的一片蓝天;充分利用有限的时光和饱满的精力,达成自己的计划与愿望;充分花费大自然给予我们的蓝天白云、阳光海滩、清风雨露以及一片生机勃勃的繁华盛地,创造自己的风格与价值,尝试接触从前以为可望不可及的新鲜事物;还有充分珍惜与亲戚朋友相处的机会,在尽情倾诉心扉、化解误会之余,往往得到更多、懂得更多。

而我,就在这个炎热的暑期,选择了加入麦当劳兼职队伍。

可是,在受聘以前并不是一帆风顺,求职确实是一项学问,这是我深切的感受。

开始的时候,我本着一颗充满期待、兴奋、自信骄傲的心,以为自己既是大二高等学院的学生,而且有着几次到餐厅当服务员的工作经验,所以这一份兼职必定十拿九稳。

于是我单人匹马来到麦当劳的其中一家分店,向值班经理询问聘请兼职的事,然而,得到的是经理的一句不请了,理由竟是我是大二的学生,他们只招收大一的学生。

当时的感觉简直就是晴天霹雳,失望、愤怒、渴望还有十万个为什么交织在一起,霎时间脑袋一片空白,不知道怎么办。

想了一会儿之后,不管那里员工和客人投来的奇怪的目光,我厚着脸皮再三询问,祈求她会心软给我一个机会,但是最后还是以失败告终。

我带着失望的心情回家,一路想着我应该放弃吗?。

本来我以为凭着自己的素质、学历和真诚,一定可以如愿以偿。

事实却残酷地告诉我:是我自己过于自信,没有做好充分的调查和准备,以致遭到突发意外的时候措手不及。

然而,天无绝人之路,我想到了我的朋友。

所谓朝中有人好办事,当代社会凡事都离不开人脉关系,好的人脉关系往往可以助你事半功倍。

这时候,我想起了我的好朋友已经在麦当劳做了一年的兼职了,听说她跟麦当劳的经理还比较相熟。

我想,也许她能帮我扭转乾坤。

于是我打了电话给我朋友,把求职的经过和我的请求告诉了她,没想到她二话不说就答应帮助我了。

那时候我真的很感动、很欣慰,因为我没有交错朋友,同时也觉得自己在朋友心目中是有地位、有价值的。

事情都发生在同一天。

早上求职,我被人一口拒绝了;而下午经过我朋友的帮忙,我获得了面试的机会,这使我重新充满希望。

由于大一新生入学的时候参加过许许多多的面试,因此这一次麦当劳兼职的面试丝毫没有让我感到紧张。

面试主要分三个环节:首先,要做一份关于麦当劳日常工作认识的试卷,只有分数达到70分以上,才能进入第二环节,而我很幸运,刚好拿到70分,所以就能进入第二个环节了;然后,第二环节主要是面对面回答经理的提问,这是学校里各种面试最常见的方式,我很大方地与经理分享了我以往的工作经验和心得,而且很直接地把我对这一份兼职的渴望和热诚告诉了她,在这个过程中,经理不时地点头和微笑,让我更加轻松和自信,不出我所料,经理答应给我一次试工的机会,换言之,我可以进入面试的第三环节了。

我把这个小喜讯告诉了我的好朋友,她为我感到高兴,同时,她还提示我会很辛苦的,你要有心理准备喔,我拍着胸膛跟她保证放心吧,我会坚持的,我绝不会轻易放过这次机会。

第二天我很准时地去到麦当劳,换好了工衣,等待经理分配工作给我。

在我预料之中,最辛苦的工作莫过于搞卫生洗厕所,我以为自己已经完全有心理准备了。

然而,这一次我又猜错了,经理把我分配到派优惠券的岗位上。

我背着一个插着麦当劳推销旗帜的书包,拿着一瓶水和一叠厚厚的优惠券,站在麦当劳餐厅外面的公交车站旁,顶着三十多摄氏度的高温,面对着来来往往的陌生人,这是我第一次派优惠券,我感觉自己就像一个傻瓜一样。

开始的时候,我很害怕,很不习惯陌生人投来的眼光,但是,我想了想经理的那句话我期望你每派出十张优惠券,会有三个顾客走进麦当劳消费,再看了看身上的那套工衣,为了得到这份工作,为了证明我的能力和毅力,我决定阔出去了。

我深呼吸了一口气,挺了挺胸膛,然后露出微笑,找了一个比较多人行走的位置,主动向陌生人递送优惠券,还不时地大声宣传以吸引陌生人的注意。

不知不觉,手中的优惠卷就越来越少,有的陌生人还会主动过来询问有什么优惠特价,我自信大增,越派越精神,即使汗流浃背,脸上的淡妆都融化了,我还是笑脸迎人,没有被那些小挫折难倒。

很快地,为期四个小时的试工时间已经结束,经理看见我浑身大汗,她怜惜地问:辛苦吗?我咬牙切齿地回答:辛苦,很辛苦!然后她再问:那你要放弃吗?我仍然是咬牙切齿地回答:不放弃,我已经熬过去了,我能够坚持下去,请你给我一次机会。

她笑了笑,点着头说:好!那我就给你一次机会。

我很兴奋地感谢了她,我终于成功了!
麦当劳为在校大学生提供勤工助学的机会,还培养了一支团结勤奋、青春有魄力的兼职队伍,我能够成为这个队伍里面的一份子,我感到非常自豪。

作为新员工,我从低
做起,从大堂的保洁工作开始,逐渐学习炸薯条、制作饮料、备膳食、当点餐员和收银员,每一位同事都很乐意热心地帮助我、教导我,一两天之内,我已经可以和其他同事说笑玩乐,成为朋友了。

这个大家庭让我每天都不愿意下班,我努力学习更多的岗位,提高自己的工作价值,从而增加自己每天的工时。

这样,我既可以赚更多钱,又可以开开心心,真是一份双赢的工作。

这个暑假的社会实践别有一番滋味,因为我找到了一份来之不易的兼职。

这份兼职让我提早亲身体验了当今社会求职的不容易,以及人脉关系的重要性。

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