电子商务课件10网络促销策略
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•大专以上学历近80％
•一般
•一般
•高度集中
•不强 •中
•不强 •高
•强，统计结果及时、准 确 •低
电子商务课件10网络促销策略
4.网络广告的类型
下面是中国网络广告在线调查网站的广告形式分类。 （1）普通网幅广告 (General Banner) （2）普通按钮广告 (General Button) （3）页面悬浮广告 (Floating Button) （4）鼠标响应网页网幅广告 (Mouse Over Button) （ 5 ） 鼠 标 响 应 网 页 悬 浮 广 告 (Mouse Over Floating
互联网媒体对公众进行劝说的一种信息 传播活动。
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电子商务课件10网络促销策略
图10-1 历年网络广告收入占总体广告收入比例
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电子商务课件10网络促销策略
图10-2 1996-2004各季度美国网络广告支出
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电子商务课件10网络促销策略
图10-3 中国网络广告市场规模
PPT文（档演模P板lug-in）。 Banner 一般翻译为网幅广告、旗帜电子广商告务课、件1横0网幅络促广销策告略等。
5.网络广告术语解释
(10) Button 其实是从banner广告演变过来的一种广告形式，图形尺寸比 banner
要小。一般是120×60像素，甚至更小。由于图形尺寸小，故可以 被更灵活的放置在网页的任何位置。 (11) Moving Icon 会飞的button广告，可以根据广告主的要求并结合网页本身特点设 计"飞行"轨迹，增强广告的爆光率。
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电子商务课件10网络促销策略
ห้องสมุดไป่ตู้
1. 网络广告
p 网络广告类型很多，根据形式不同可以 分为旗帜广告、电子邮件广告、电子杂 志广告、新闻组广告、公告栏广告等。 网络广告主要是借助网上知名站点（如 ISP或者ICP）、免费电子邮件和一些免 费公开的交互站点（如新闻组、公告栏） 发布企业的产品信息，对企业和产品进 行宣传推广。网络广告作为有效而可控 制的促销手段，被许多企业用于在网上 促销，但花费的费用也不少。
（11）全屏式广告 (Full Screen Ads)
（12）插播式网幅广告 (Interstitials Ads)
（13）伸缩式网幅广告 (Retractable Banner)
（14）网上视频广告 (Online Video Ads)
（15）网上流媒体广告 (Steaming Media Ads)
•突破空间限制，自由度 大
•及时反应能 力弱 •差
•文字、画曲
•一般
•及时反应能 力弱 •无
•画面、声音
•泛而杂
•交互式服务，反馈手段 便利及时，可提供细致的 追踪报告
•独特的检索手段，保证 资源多次独特的检索手段， 保证资源多次利用
•多 媒 体 技 术 ， 文 字 、 画面、声音相结合，实现 动态、有趣的宣传
（16）网上声音广告 (Online Audio Ads)
（ 17 ） QQ 上 线 弹 出 广 告 (QQ Online Start Pop-up Banner)
（18）QQ对话框网幅广告 (QQ Interface Button)
（ 19 ） QQ 对 话 框 鼠 标 响 应 广 告 (QQ Interface Mouse Over Button)
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电子商务课件10网络促销策略
10.1.3网络促销作用
p 1.信息发布 p 2.说服作用 p 3.反馈作用 p 4.引发需求 p 5.稳定销售
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电子商务课件10网络促销策略
10.2网络广告策略
p 10.2.1 网络广告概述 1.网络广告的发展 网络广告是确定的广告主以付费方式运用
（20）电子邮件广告 (Email Ads)
（21）其他形式广告 (Other Ads)
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电子商务课件10网络促销策略
5.网络广告术语解释
(1) Impression
即 广 告 的 收 视 次 数 。 counter( 计 数 器 ) 上 的 统 计 数 字 即 该 网 页 的 Impression。广告主希望他的广告被10万人次看到，这10万人次就是 10万个Impression。
(8) First View
它是我们访问一个页面时，所看到的第一屏。这是投放广告的最佳位置，所以广 告条一般都设在这个位置。
(9) Banner
横幅广告，一个表现商家广告内容的图片，放置在广告商的页面上，是互联网广 告中最基本的广告形式，尺寸是480×60像素，或 233×0像素，一般是使用 GIF格式的图像文件，可以使用静态图形，也可用多帧图像拼接为动画图像。 除普通GIF格式外，新兴的Rich Media Banner（丰富媒体Banner）能赋予 Banner 更 强 的 表 现 力 和 交 互 内 容 ， 但 一 般 需 要 用 户 使 用 的 浏 览 器 插 件 支 持
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电子商务课件10网络促销策略
2. 站点推广
p 网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大 站点的知名度，吸引上网者访问网站，起到宣 传和推广企业以及企业产品的效果。站点推广 主要有两大类方法：一类是通过改进网站内容 和服务，吸引用户访问，起到推广效果；另一 类是通过网络广告宣传推广站点。前一类方法 费用较低，而且容易稳定顾客访问流量，但推 广速度比较慢；后一类方法，可以在短时间内 扩大站点知名度，但费用不菲。
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电子商务课件10网络促销策略
1. 网络促销的特点
p 网络促销活动是通过网络传递有关信息
• 从事网络促销的营销者不仅要熟悉传统营销知 识和技巧，而且需要相应的计算机网络技术知 识。
p 网络促销活动是在虚拟市场上进行的
• 从事网上促销的人员必须分清虚拟市场和实体 市场的区别，跳出实体市场的局限性。
电子商务课件10-网络促 销策略
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2020/11/27
电子商务课件10网络促销策略
学习目标、学习指导
p 学习目标：重点掌握网络促销的形式， 理解网络营销促销的内涵、作用；理解 网络广告的概念和特点，掌握网络广告 的发布方式；掌握E-mail，邮件列表新闻 组和论坛在网络促销中的运用，了解网 络会议、网上促销策略。
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电子商务课件10网络促销策略
3. 销售促进、4. 关系营销
p 销售促进就是企业利用可以直接销售的 网络营销站点，采用一些销售促进方法 如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方 式，宣传和推广产品。
p 关系营销是通过借助互联网的交互功能 吸引用户与企业保持密切关系，培养顾 客忠诚度，提高企业收益率。
• 在网络上这种沟通是十分丰富的。在网上可以传输 多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，多 媒体信息处理技术提供了近似于现场交易过程中的 产品表现形式；同时这种双向的、快捷的、互不见 面的信息传播又能够将买卖双方的意愿表达的淋漓 尽致，也留给对方充分的时间思考。
p 消费群体和消费行为的变化
• 上网购物者直接参与生产和商业流通的循环，他们 普遍进行大范围的选择和理性的购买。
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电子商务课件10网络促销策略
10.2.2 网络广告的发布
1.主页形式 2.通过网络内容服务商（ICP） 3.利用专类销售网 4.应用免费的互联网服务 5.采用黄页形式 6.列入企业名录 7.借助网上报纸或杂志 8.建立虚拟社区和公告栏（BBS） 9.使用新闻组（Newsgroup）
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电子商务课件10网络促销策略
5.网络广告术语解释
(5) Frequency
一个浏览者看到同一个广告的次数。广告主可以通过限定这个次数来达到提高广 告效果的目的。
(6) Key words
关键字：即用户在搜索引擎中提交的查询关键字。
(7) Page view
综合浏览量: 网站各网页被浏览的总次数。一个访客有可能创造十几个甚至更多 的 Page views，是目前判断网站访问流量最常用的计算方式，也是反映一个 网站受欢迎程度的重要指标之一。
p 网络促销活动是在一个世界统一的市场上 进行的
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电子商务课件10网络促销策略
2.网络促销与传统促销的区别
p 时空观念的变化
• 这就是最新的电子时空观（Cyber Space）。企业的
营销促销人员必须认识到这种时空观念的变化，调 整自己的促销策略和具体实施方案。
p 信息沟通方式的变化
点阅（Click through）；
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电子商务课件10网络促销策略
(2) 旗帜广告的定价
p 按访问人次收费已经成为网络广告的惯 例,一般是按照每千人次访问次数作为收 费单位，即CPM（Cost Per Thousand）。
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电子商务课件10网络促销策略
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电子商务课件10网络促销策略
10.1.2 网络促销形式
p 传统营销的促销形式主要有四种：广告、 销售促进、宣传推广和人员推销。
p 网络营销是在网上市场开展的促销活动， 相应形式也有四种，分别是网络广告、 销售促进、站点推广和关系营销。其中 网络广告和站点促销是主要的网络营销 促销形式。网络广告已经形成了一个很 有影响力的产业市场，因此企业的首选 促销形式就是网络广告。
Icon) （6）弹出窗口广告 (Pop-up Windows) （7）DHTML动态广告 (dhtml) （8）长方形大尺寸广告 (Rectangle Banner ) （9）长横幅大尺寸广告 (Horizontal Banner)
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电子商务课件10网络促销策略
4.网络广告的类型
（10）长纵式大尺寸广告 (Vertical Banner)
(4) CPM
Cost Per thousand Impression(千人成本)：即广告主购买1000个广告 收视次数的费用或者是广告被1000人次看到所需的费用。比如说一个 广告 Banner 的单价是$1/CPM的话，意味着每一千个人次看到这个 Banner的话就收$1，如此类推，10，000 人次访问的主页就是$10。
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电子商务课件10网络促销策略
2.网络广告的特点
p (1) 交互性强 p (2) 具有灵活性和快捷性 p (3) 广告成本低廉 p (4) 感官性强 p (5) 传播范围广 p (6) 受众针对性明确 p (7) 受众数量可准确统计
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(3) 旗帜广告的设计
p 在Banner的制作中应注意的几个问题是： p 创意正确： p 选好主题： p 找准“卖点”： p 文字精练： p 色彩清晰： p 用好动画：
p 学习指导：网络促销的主要形式有网上 销售促进、公共关系、网络广告；网络 促销的网络工具有网站、E-mail、邮件列 表、新闻组和论坛等。
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电子商务课件10网络促销策略
10.1网络促销概述
10.1.1 网络促销的定义 网络促销是指利用计算机及网络技术向虚
拟市场传递有关商品和劳务的信息，以 引发消费者需求，唤起购买欲望和促成 购买行为的各种活动。
(2) Clicks
点击次数 ：访问者通过点击横幅广告而访问厂商的网页，称点击一次。 点击这个广告，即表示他对广告感兴趣，希望得到更详细的信息。
(3) Click rate
广告被点击的次数与广告收视次数的比率。即click/impression。如果 这个页面出现了一万次，而网页上的广告的点击次数为五百次，那么 点击率即为 5%。 目前，亚太区的点击率平均为 0.5% 。点击率可以 精确地反映广告效果， 也是网络广告吸引力的一个标志。
3. 网络广告与传统广告的比较
•
•纸介媒体
•电视
•互联网网站
•时间
•空间
•反馈效 果
•检索能 力
•宣传形 式
•读者群 素质 •读者投 入度 •可统计 性 •价格
•制作周期长， •制作周期长、 •制作周期短，24小时无
播报时间限 播 报 时 间 限 间断接纳读者突破时间限
制大
制大
制。
•版面限制大
•画面限制大
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10.2.3 网络广告的应用
1.旗帜广告
(1) 旗帜广告的评价
下面是进行旗帜广告测量时的基本要素：
点击（Hit）；
调用（Request）；
访问（Visit）；
IP地址；
有效客户（Unique user）；
第一访问页（First View）；
综合浏览量（Page View）；
•一般
•一般
•高度集中
•不强 •中
•不强 •高
•强，统计结果及时、准 确 •低
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4.网络广告的类型
下面是中国网络广告在线调查网站的广告形式分类。 （1）普通网幅广告 (General Banner) （2）普通按钮广告 (General Button) （3）页面悬浮广告 (Floating Button) （4）鼠标响应网页网幅广告 (Mouse Over Button) （ 5 ） 鼠 标 响 应 网 页 悬 浮 广 告 (Mouse Over Floating
互联网媒体对公众进行劝说的一种信息 传播活动。
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电子商务课件10网络促销策略
图10-1 历年网络广告收入占总体广告收入比例
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电子商务课件10网络促销策略
图10-2 1996-2004各季度美国网络广告支出
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电子商务课件10网络促销策略
图10-3 中国网络广告市场规模
PPT文（档演模P板lug-in）。 Banner 一般翻译为网幅广告、旗帜电子广商告务课、件1横0网幅络促广销策告略等。
5.网络广告术语解释
(10) Button 其实是从banner广告演变过来的一种广告形式，图形尺寸比 banner
要小。一般是120×60像素，甚至更小。由于图形尺寸小，故可以 被更灵活的放置在网页的任何位置。 (11) Moving Icon 会飞的button广告，可以根据广告主的要求并结合网页本身特点设 计"飞行"轨迹，增强广告的爆光率。
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ห้องสมุดไป่ตู้
1. 网络广告
p 网络广告类型很多，根据形式不同可以 分为旗帜广告、电子邮件广告、电子杂 志广告、新闻组广告、公告栏广告等。 网络广告主要是借助网上知名站点（如 ISP或者ICP）、免费电子邮件和一些免 费公开的交互站点（如新闻组、公告栏） 发布企业的产品信息，对企业和产品进 行宣传推广。网络广告作为有效而可控 制的促销手段，被许多企业用于在网上 促销，但花费的费用也不少。
（11）全屏式广告 (Full Screen Ads)
（12）插播式网幅广告 (Interstitials Ads)
（13）伸缩式网幅广告 (Retractable Banner)
（14）网上视频广告 (Online Video Ads)
（15）网上流媒体广告 (Steaming Media Ads)
•突破空间限制，自由度 大
•及时反应能 力弱 •差
•文字、画曲
•一般
•及时反应能 力弱 •无
•画面、声音
•泛而杂
•交互式服务，反馈手段 便利及时，可提供细致的 追踪报告
•独特的检索手段，保证 资源多次独特的检索手段， 保证资源多次利用
•多 媒 体 技 术 ， 文 字 、 画面、声音相结合，实现 动态、有趣的宣传
（16）网上声音广告 (Online Audio Ads)
（ 17 ） QQ 上 线 弹 出 广 告 (QQ Online Start Pop-up Banner)
（18）QQ对话框网幅广告 (QQ Interface Button)
（ 19 ） QQ 对 话 框 鼠 标 响 应 广 告 (QQ Interface Mouse Over Button)
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电子商务课件10网络促销策略
10.1.3网络促销作用
p 1.信息发布 p 2.说服作用 p 3.反馈作用 p 4.引发需求 p 5.稳定销售
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10.2网络广告策略
p 10.2.1 网络广告概述 1.网络广告的发展 网络广告是确定的广告主以付费方式运用
（20）电子邮件广告 (Email Ads)
（21）其他形式广告 (Other Ads)
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5.网络广告术语解释
(1) Impression
即 广 告 的 收 视 次 数 。 counter( 计 数 器 ) 上 的 统 计 数 字 即 该 网 页 的 Impression。广告主希望他的广告被10万人次看到，这10万人次就是 10万个Impression。
(8) First View
它是我们访问一个页面时，所看到的第一屏。这是投放广告的最佳位置，所以广 告条一般都设在这个位置。
(9) Banner
横幅广告，一个表现商家广告内容的图片，放置在广告商的页面上，是互联网广 告中最基本的广告形式，尺寸是480×60像素，或 233×0像素，一般是使用 GIF格式的图像文件，可以使用静态图形，也可用多帧图像拼接为动画图像。 除普通GIF格式外，新兴的Rich Media Banner（丰富媒体Banner）能赋予 Banner 更 强 的 表 现 力 和 交 互 内 容 ， 但 一 般 需 要 用 户 使 用 的 浏 览 器 插 件 支 持
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2. 站点推广
p 网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大 站点的知名度，吸引上网者访问网站，起到宣 传和推广企业以及企业产品的效果。站点推广 主要有两大类方法：一类是通过改进网站内容 和服务，吸引用户访问，起到推广效果；另一 类是通过网络广告宣传推广站点。前一类方法 费用较低，而且容易稳定顾客访问流量，但推 广速度比较慢；后一类方法，可以在短时间内 扩大站点知名度，但费用不菲。
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1. 网络促销的特点
p 网络促销活动是通过网络传递有关信息
• 从事网络促销的营销者不仅要熟悉传统营销知 识和技巧，而且需要相应的计算机网络技术知 识。
p 网络促销活动是在虚拟市场上进行的
• 从事网上促销的人员必须分清虚拟市场和实体 市场的区别，跳出实体市场的局限性。
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2020/11/27
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学习目标、学习指导
p 学习目标：重点掌握网络促销的形式， 理解网络营销促销的内涵、作用；理解 网络广告的概念和特点，掌握网络广告 的发布方式；掌握E-mail，邮件列表新闻 组和论坛在网络促销中的运用，了解网 络会议、网上促销策略。
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3. 销售促进、4. 关系营销
p 销售促进就是企业利用可以直接销售的 网络营销站点，采用一些销售促进方法 如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方 式，宣传和推广产品。
p 关系营销是通过借助互联网的交互功能 吸引用户与企业保持密切关系，培养顾 客忠诚度，提高企业收益率。
• 在网络上这种沟通是十分丰富的。在网上可以传输 多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，多 媒体信息处理技术提供了近似于现场交易过程中的 产品表现形式；同时这种双向的、快捷的、互不见 面的信息传播又能够将买卖双方的意愿表达的淋漓 尽致，也留给对方充分的时间思考。
p 消费群体和消费行为的变化
• 上网购物者直接参与生产和商业流通的循环，他们 普遍进行大范围的选择和理性的购买。
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电子商务课件10网络促销策略
10.2.2 网络广告的发布
1.主页形式 2.通过网络内容服务商（ICP） 3.利用专类销售网 4.应用免费的互联网服务 5.采用黄页形式 6.列入企业名录 7.借助网上报纸或杂志 8.建立虚拟社区和公告栏（BBS） 9.使用新闻组（Newsgroup）
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电子商务课件10网络促销策略
5.网络广告术语解释
(5) Frequency
一个浏览者看到同一个广告的次数。广告主可以通过限定这个次数来达到提高广 告效果的目的。
(6) Key words
关键字：即用户在搜索引擎中提交的查询关键字。
(7) Page view
综合浏览量: 网站各网页被浏览的总次数。一个访客有可能创造十几个甚至更多 的 Page views，是目前判断网站访问流量最常用的计算方式，也是反映一个 网站受欢迎程度的重要指标之一。
p 网络促销活动是在一个世界统一的市场上 进行的
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2.网络促销与传统促销的区别
p 时空观念的变化
• 这就是最新的电子时空观（Cyber Space）。企业的
营销促销人员必须认识到这种时空观念的变化，调 整自己的促销策略和具体实施方案。
p 信息沟通方式的变化
点阅（Click through）；
广告收视次数（Impression）。 PPT文档演模板
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(2) 旗帜广告的定价
p 按访问人次收费已经成为网络广告的惯 例,一般是按照每千人次访问次数作为收 费单位，即CPM（Cost Per Thousand）。
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电子商务课件10网络促销策略
10.1.2 网络促销形式
p 传统营销的促销形式主要有四种：广告、 销售促进、宣传推广和人员推销。
p 网络营销是在网上市场开展的促销活动， 相应形式也有四种，分别是网络广告、 销售促进、站点推广和关系营销。其中 网络广告和站点促销是主要的网络营销 促销形式。网络广告已经形成了一个很 有影响力的产业市场，因此企业的首选 促销形式就是网络广告。
Icon) （6）弹出窗口广告 (Pop-up Windows) （7）DHTML动态广告 (dhtml) （8）长方形大尺寸广告 (Rectangle Banner ) （9）长横幅大尺寸广告 (Horizontal Banner)
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4.网络广告的类型
（10）长纵式大尺寸广告 (Vertical Banner)
(4) CPM
Cost Per thousand Impression(千人成本)：即广告主购买1000个广告 收视次数的费用或者是广告被1000人次看到所需的费用。比如说一个 广告 Banner 的单价是$1/CPM的话，意味着每一千个人次看到这个 Banner的话就收$1，如此类推，10，000 人次访问的主页就是$10。
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2.网络广告的特点
p (1) 交互性强 p (2) 具有灵活性和快捷性 p (3) 广告成本低廉 p (4) 感官性强 p (5) 传播范围广 p (6) 受众针对性明确 p (7) 受众数量可准确统计
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(3) 旗帜广告的设计
p 在Banner的制作中应注意的几个问题是： p 创意正确： p 选好主题： p 找准“卖点”： p 文字精练： p 色彩清晰： p 用好动画：
p 学习指导：网络促销的主要形式有网上 销售促进、公共关系、网络广告；网络 促销的网络工具有网站、E-mail、邮件列 表、新闻组和论坛等。
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电子商务课件10网络促销策略
10.1网络促销概述
10.1.1 网络促销的定义 网络促销是指利用计算机及网络技术向虚
拟市场传递有关商品和劳务的信息，以 引发消费者需求，唤起购买欲望和促成 购买行为的各种活动。
(2) Clicks
点击次数 ：访问者通过点击横幅广告而访问厂商的网页，称点击一次。 点击这个广告，即表示他对广告感兴趣，希望得到更详细的信息。
(3) Click rate
广告被点击的次数与广告收视次数的比率。即click/impression。如果 这个页面出现了一万次，而网页上的广告的点击次数为五百次，那么 点击率即为 5%。 目前，亚太区的点击率平均为 0.5% 。点击率可以 精确地反映广告效果， 也是网络广告吸引力的一个标志。
3. 网络广告与传统广告的比较
•
•纸介媒体
•电视
•互联网网站
•时间
•空间
•反馈效 果
•检索能 力
•宣传形 式
•读者群 素质 •读者投 入度 •可统计 性 •价格
•制作周期长， •制作周期长、 •制作周期短，24小时无
播报时间限 播 报 时 间 限 间断接纳读者突破时间限
制大
制大
制。
•版面限制大
•画面限制大
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10.2.3 网络广告的应用
1.旗帜广告
(1) 旗帜广告的评价
下面是进行旗帜广告测量时的基本要素：
点击（Hit）；
调用（Request）；
访问（Visit）；
IP地址；
有效客户（Unique user）；
第一访问页（First View）；
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