入职管理新入职员工履历表(填写样板.doc

入职管理新入职员工履历表(填写模板1新入职员工履历表（以下项目均为必填项目）人事负责人：个人资料姓名性别身份证号码照片出生日期年龄民族政治面貌身高（cm ）体重（kg ）婚姻状况□已婚□未婚□离婚参加工作时间现家庭住址家庭电话通讯地址邮政编码籍贯本人手机号户口所在地户口性质□农业□非农业紧急联络人电话号码是否上过社会保险：（养老、失业、生育、工伤）：□是□否是否上过医疗保险：□是□否身体健康状况：档案所在单位：手术纪录（无/有请注明）刑事犯罪纪录（无/有请注明）(必填）简历来源：□人才市场□网络□报纸□推荐□其他员工编号：单位部门：到职时间：学历程度教育程度由年/月至年/月学校名称专业年制种初中高中/中专/技校大专本科研究生种类：统招、函授、电大、自考、专升本、成人、夜大技能训练程度或职称考试类别考试机构考试日期证照名称字号曾得到之专业证照家庭成员情况姓名与本人关系年龄居住地联系电话是否在本公司任职过□是□否是否有朋友或亲属在本公司工作□是□否姓名：部门：职位：关系：工作经历工作时间（年/月—年/月）单位名称岗位及职务主要职责证明人及与本人关系联系电话最近两次工作情况单位名称1：离职时间单位名称2：离职时间是否与前工作单位约定有保密协议与竞业限制协议：是否与前工作单位有未尽法律事宜：身份证正面粘贴处身份证背面粘贴处入职时请提供以下个人资料：1.身份证原件和复印件二份。

2.户口:户口簿（含户别、户主姓名一页及本人姓名一页）或户籍证明原件及复印件一份3.本人学历证件及其它各项证书的原件及复印件一份。

4.本人近期(三个月内)一寸彩色照片五张。

5.有效离职证明。

6.社保转移单、医疗手册（无该资料的请注明原因）。

注：上述资料提供不全者，则不能办理转正手续。

员工本人声明：1、本人确认，公司已如实告知工作内容、工作地点、工作条件、职业危害、安全生产状况、劳动报酬以及员工要解的情况。

2、本人在此表格上所写的一切资料均真实，本人充分了解上述资料的真实性是双方订立劳动合同的前提条件，如虚作假或隐瞒的情况，属于严重违反公司规章制度，同意公司有权解除劳动合同或对劳动合同做无效认定处理司因此遭受的损失，本人有对此赔偿的义务。

3、本人确认，本表所填写的通信地址为邮寄送达地址，公司向该通信地址寄送的文件或物品，如果发生收件人拒收或其他无法送达的情形的，本人同意，从公司寄出之日起视为公司已经送达。

4、本人同意成都远智百年企业管理顾问有限公司查核本表内所填各项资料及提供的附件资料，本人第一时间办理手续，且不计发经济补偿金。

5、以上信息如发生更改，本人承诺更改后一个月内向公司说明，如因未履行上述行为而产生的后果由本人承担。

应聘人签章（签字及指模）：本人填写并按指模2xxx 年月资料审查人签章（签字及指模）：年月入职申请表及相关制度1天翼营销中心入职申请表应征职位名称：天翼营销中心话务员（外呼人员）填表时间：备注：请在填写前认真阅读特别说明及附件内容，并签字确认。

特别说明1、本人在填写本入职申请书时，已保证自己符合国家法定劳动年龄的标准，且与其他任何机构、经济组织、团队无劳动关系；若违反签述承诺，导致用人单位被追究有关经济责任的，所有责任均由申请人承担。

2、申请人如有传染病、精神病或其他可能影响在用人单位工作的病史，申请人应以书面形式向用人单位说明。

3、如申请人与其他公司签订仍然生效的保密协议、竞业限制协议的，应以书面形式向公司说明情况。

4、本人填写的本入职申请表所有信息真实有效，并授权用人单位（或用人单位授权其他机构）对本人填写内容进行核实。

如有任何虚假，用人单位可按严重违反用人单位规章制度解除劳动合同，同时追究因此引起的所有责任。

5、申请人入职后不得将与聘用有关的相关信息未经用人单位许可向第三方透露。

申请人在职期间或离职后，用人单位可以依法将申请人在本单位的工作状况对外公布或向有需要的第三方提供。

6、如入职申请表中的信息有变化，申请人应在变更后的三天内以书面形式向公司提交变更申请。

7、如被公司录用，申请人有责任领取公司发放的员工手册及各项规章制度的书面，申请人将认真阅读并遵守员工手册及各项规章制度。

8、申请人清楚公司可以根据实际情况更新员工手册、规章制度与劳动纪律，申请人将随时关注公司在公司网站、布告栏（包括但不限于）等各种公示方式公示的更新后的员工手册、规章制度与劳动纪律并予以严格遵守。

10、入职时如有任何兼职行为（包括但不限于直销），应以书面形式向公司说明情况，未经公司书面同意，不得从事任何形式的兼职行为。

11、曾被追究刑事责任的,应在入职时以书面形式向公司说明情况。

申请人填写的以上任何信息虚假或没有履行以上特殊说明的义务，本人同意被公司视为严重违反诚实信用原则及用人单位的规章制度，公司可以即时解除劳动合同且不用支付经济补偿金。

申请人签字：日期：话务员工资待遇※6天7小时工作制，法定节假日正常放假※每月15日发上月工资。

※上班时间：上午9：00-----11：30 下午1。

30：00----5.30点。

※工资结构：底薪+提成+奖金需要交所得税的情况：各个职位的工资的个人所得税自己负责。

※每月按26个工作日计算。

1、月业绩低于平均每天1单（月26单），只发保底底薪1500元，无提成无奖金。

2、月业绩达到或高于平均每天1单低于平均每天1、5个单的情况下，发底薪1500元，提成15元每单。

3、月业绩达到或高于平均每天1、5单低于平均每天2个单的情况下，发底薪1700元，提成15元每单。

4、月业绩达到平均每天2单的情况下，发底薪2000元，提成15元每单。

发奖金300元。

5、超过每天平均2个单以上部分（即超过52单以上），每个单奖金60元。

※底薪范围包含100元全勤奖。

※当月完成任务者在次月可获得公司免费提供的广东省一日游机会。

天翼外呼营销中心外呼销售岗位职责一、目的：明确电话销售的岗位职责及考核办法，激励本岗位人员工作的积极性，为公司的业务发展发挥出应有的价值。

二、岗位职责：1.根据公司提供的客户列表，进行电话外呼，挖掘销售机会并提供给送机人员派送。

并最终以成功销售为目的。

2.管理好所有的销售机会，根据送机人员的反馈情况做好销售机会的跟进与更新。

3.配合上级主管，完成工作任务与及销售任务。

4.了解公司的产品业务内容以及产品的了解程度。

（如：每新进一款手机，都要及时的了解手机的特性，外观，涉及到业务的一切都要了解。

）5.做好客户信息的更新及维护，并做好个人销售报表与分析。

并与每日下班前发送由上级主管汇总。

（由主管制订统一的规格形式）三、考核指标：1.成功电话量：成功联系上对口关键负责人的电话数量标准：80个/日（最低标准：60个/日）2.外呼成功量：电话中接受拜访，且有达成购买意向的客户数量标准：4个/日（最低标准3个/日）3.有效成功量：经送机人员成功送出为标准，并无退机返还的客户标准：2个/日（最低标准1.5个/日）4.客户有效量：每月对所有成功电话进行除重后的客户数量5.月标准：52个/月（最低标准：26个/月）四、考核机制：1、完成情况预警机制：每项的任务完成情况低于规定标准指标60%时，主管协查原因并口头警告协助分析原因。

2、根据公司多劳多得薪资制度，直接以个人所得挂勾。

外呼营销现场是一个不与客户直接接触的场所，但对其环境的要求绝不低于与客户面对面交流的任何部门，因为只有为我们的外呼营销员营造一个温馨、和谐、舒适、整洁的工作环境，让我们的外呼营销员时刻都有良好的心情，才能为客户提供主动热情、周到满意、“看得见微笑”的服务来达到我们的营销目的。

由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时通知您。

您有不明确的地方，请提出自己的疑问。

我们希望您作为公司的一员感到愉快。

本手册的解释权属于公司市场部。

公司的每一位在岗员工都应遵循本手册。

办公环境制度1.保持座席卫生，物品安放整齐、有序，不出现明显的脏物堆积或灰尘，每日外呼人员及时清理桌面上的物品，除外呼资料之外，其余不准摆设任何物品违者扣5元2.严禁在座席卡位桌奇及电脑屏幕上乱涂乱画违者扣5元3.下班后清理座席，将废弃物带离现场，发现赃物坐席扣5元4.禁止工作现场工作时间饮食（指餐饮，喝水除外），违者扣5元。

5.爱护公共设备设施，禁止乱扔废弃物，破坏公共场所卫生，损坏公司任何设备人员按公司购买的物价赔偿，情节严重者，立即开除。

6.严格执行各项业务规范、操作流程，不违章操作，不得无故修改电脑设置，发现座席设备故障应及时上报，如违反操作，扣5元7.上班时间严禁使用工作平台呼出私人电话，除特殊情况外工作期间不得接听私人电话，用公司电话外呼私人电话者一次扣50元，在外呼现场接听私人电话一次扣10元（公司为照顾大家，下班时间有需要者有可利用公司电话打回家。

长途拨118166。

上班时间严格执行此项规定）8.工作期间，不得随意串岗，如有工作上的问题，请举手或内部通讯软件咨询管理人员，违者扣10元。

9.手机必须调整为震动状态。

在现场自觉讲普通话，禁止喧哗、嬉笑、打闹，讲粗话、脏话，不得做与工作无关的事情, 不准吃零食、不准睡觉、不准玩手机，不准与旁人聊天、不得听MP3，个人垃圾倒指定的地方，如有发现一次由主管先进行警告，如再发现扣20元。

考核制度原则上不允许迟到，考虑城市公交机动问题，每月允许三次不超过十分钟的迟到，超过三次及单次迟到十分钟以上者，扣除当月全勤奖。

1.所有坐席及时对自身区域的卫生进行清扫。

未尽到责任者,扣5元.2.每日晨会时坐席人员要积极配合坐席主管，不得以应付状态实行。

喊口号时要聚精会神，声音洪亮。

违者扣5元3.每天早上开完晨会后应该及时开始外呼，没到下班时间不可私自结束外呼。

违者扣20元4.在外呼成功单中不能出现原则性问题没向客户解释清楚，如果主管抽听到一通扣10元，因此为没送成功原因者扣20元。

5.公司实现层层管理，如有问题咨询所属直接上级，不允许越级上报。

违者扣100元。

（直属上级处理不当及无作为情况下除外）6.要努力完成主管下达的工作安排，如每天达标的有效通话次数及拜访客户次数及一切有效任务安排，如不服从主管下达工作安排的员工扣100元；经过商讨仍不改者，直接开除，无支付工资。

呼叫中心行为规范一、目的为加强呼叫中心服务队伍基础管理，打造营销团队良好形象，提高整体服务质量，特拟制以下规定。

二、对象呼叫中心全体人员三、规范内容1、严格遵守作息时间，不得迟到、早退，无故旷工，事后请假；上班期间离开自己座位休息不得超过5分钟；2、严格执行上班制度，不得私自调换工作岗位；因公外出须真实填写好外出登记表。

3、上班期间不得拨打私人电话；4、上班期间不得闲聊、说笑、大声哼唱、喧哗，影响他人正常工作；5、上班期间个人手机须调为振动或静音，不得因通讯声音大影响他人正常工作；6、上班期间不得做与工作无关的事情，如看杂志、报纸、小说（包括非工作性质的邮件）、不得私自运行聊天工具、玩游戏、听音乐、看电影等；7、严禁私自带领非呼叫服务人员进入办公区域；8、严格执行公司用电管理制度，离开座位超过5分钟须关闭显示器，下班时须关闭电脑、显示器；9、穿戴整洁、大方，不得佩带过于张扬，影响正常接听的夸张性耳环；10、不得在办公区内吃东西，吸烟等，爱护环境，不得随意乱扔垃圾；11、不得私自复制公司相关机密资料或客户资料；12、不得违反公司相关行政制度。