领导力课程体系(DOC)

一、领导力培训课程体系设计

1、领导力课程体系设计模型与坐标

（1）领导力培训课程体系设计模型

领导力培训课程体系针对企业各级管理人员设置，以提高各级管理人员的管理水平，进而改进管理效率和业绩。领导力培训课程体系设计模型如图2-1所示。

图2-1 领导力培训课程体系设计模型

不同职级的管理人员可以开设相同的课程，并根据具体情况调整课程的深度。

（2）领导力课程体系的3个横坐标

1．通用技能

通用技能是指作为管理人员应具备的基础领导能力，具体内容如图2-2所示。

能力/技能

管理级别

通用技能 管理技能 业务技能

高层

中层基层

图2-2 管理人员的8大通用技能

不同企业领导力下的通用技能包括的范围不同，企业可以根据自身情况进行调整。比如外企的管理人员一般都必须具备基本的外语能力。

2．管理技能

企业在设置管理技能类课程时，可以针对不同级别的人员设定相同的课程类别，但在课程内容的选取上要考虑不同级别人员工作职责、专业知识以及胜任能力的具体要求。如时间管理的课程可分为初级、中级和高级3个层次以适应不同员工对时间管理的不用要求。

管理技能类课程设计内容如图2-3所示。

演讲 能力

协调 能力

外语 能力

人力 资源 基础

8大通用技能

商务 礼仪

财务 管理 基础

职业 素养

沟通 能力

项目

管理事务 管理他人

风险管理、危机管理、变革与创新

高效授权、团队管理、识人用人、塑造个人魅力

高层管理人员

项目管理、目标管理、问题解决、会议管理

团队建设、工作授权、激

励管理、树立威信

中层管理人员

计划制定与实施、问题解决、例会管理

沟通管理、培养下属、 打造管理风格

基层管理人员

图2-3 管理技能类课程设计内容

3．业务技能

业务技能一般是指管理人员在开展工作过程中用到的专业技能，具体内容如图2-4所示。

图2-4 3大业务技能

2、基层主管领导力培训课程体系设计

（1）基层主管领导力课程内容设计维度

在越来越人性化的今天，基层主管仅靠企业赋予的职位权力、严格的制度和规范的流程是远远不够的，他们还需要较强的领导力，来树立个人权威，带领团队自动自发地创造佳绩。

基层主管领导力课程内容设计维度如表2-1所示。

表2-1 基层主管领导力课程内容设计维度

设计维度维度细分

角色定位

基层主管的工作职责、基层主管在企业中的地位、管理职能和框架、基层主管的角色

转变

领导力认知

什么是领导力、领导力的来源、领导力模型、不同类型的领导风格、不同性格员工的

领导方式、领导问题员工的方法和技巧

工作规划

目标

管理目标制定的原则、目标制定的禁忌、目标制定的技巧、计划制定的步骤、计划制定的方法、计划制定的误区

业务

技能

1．业务指导

2．业务监督3．业务绩效管理

（2）基层主管领导力课程体系设计方案

3、中高层领导力课程体系设计

（1）中高层领导力课程内容设计维度

领导力作为中高层管理者重要能力之一，对企业的经营和发展具有非常重要的意义。常见中高层领导力课程内容设计维度如表2-2所示。

表2-2 中高层领导力课程内容设计维度

（2）中高层领导力课程体系设计方案

风险管理

ZG-LS015 《第一时间洞察企业经营中存在的风险》

ZG-LS016 《风险预防与控制》

员工激励ZG-LS017 《理解激励的内涵》

ZG-LS018 《创造激励环境的8大法宝》ZG-LS019 《有效激励的6种方法》

员工绩效管理

ZG-LS020 《管理者在员工绩效管理中担当的角色》

ZG-LS021 《员工绩效管理操作实务》

员工管理关系ZG-LS022 《如何领导问题员工》

ZG-LS023 《如何领导难缠员工》

ZG-LS024 《员工满意度调查的6种技巧》

个人修养与魅力提升ZG-LS-025 《提升自信力的8种途径》ZG-LS-026 《领导者的素质提升》ZG-LS-027 《创新意识的培养》ZG-LS-028 《个人时间管理技能提升》ZG-LS-029 《如何塑造个人领导魅力》

公司应根据企业内外部环境变化，及时调整并完善中高层领导力培训课程体系。