购物中心信息部量化考核试题(附答案)

信息部录入量化考核试题

笔试部分共（60分）

填空题（30分）

01查询大小包装：（商品资料下的核算商品），在商品编码处填写（大包装）的商品编码

02商品库存查询：（厂商合同）（商品库存汇总查询）商品库存价格查询在（日报表下不常用查询的当前库存批次查询）

03常用的销售查询：（部组销售报表）（类别销售报表）（单品销售日报）（供应商销售日报）

04亏本商品、未销售商品、高库存商品、负库存商品在（分析报表）模块的（异常报表）下查询

05变价单填写内容：（厂商编码）（产品名称）（商品编码）（原售价）（现售价）经代销商品还需填写（原进价）（现进价）促销单据还需填写（促销日期）

简答题（30分）

1如何制作按厂商打折销售？（5分）

答：在限时特卖模块，按厂商做查询后，输入折扣数。

2如何制作经、代销商品的会员价变价？（5分）

答：先对该商品进价和正常售价做规定时间内促销，然后对售价通过长期变价单据添加会员价格。

3信息部录入岗位职责？（5分）

答：要求录入员在接单时，必须审核单据是否正确，单据明细是

否填写完整，是否按签字流程签字。

4新品单签字有哪些？(5分)

答：部门管理与业务经理、业务副总、业务监查部、总经理签字5档期促销关于信息规定？（5分）

答：要求DM单变价单必须在档期开始前一日11：30分前送达我部门，店内促销商品在档期开始前一日晚17：30分全部送达我部，档期开始前一日晚8：40分传POS机，并开始传称，所有传称厂家必须在前一日传称完毕，档期开始当天，除DM商品，其他商品在8：10分后不给予变价，不允许传POS机。

6录入员在软件中应掌握的几种结构？（5分）

答：通过大量数据信息和经营数据，录入员应了解费用结构、库存结构、利润结构、资金结构、成本结构、商品结构，部局结构。

实际操作（40分）

一、1分钟打印价签个数

要求按商品十三位码打印1分钟内最少达到15个，准确率95%，二、定量新品录入时间

要求5分钟内录入8个新品，而且8个新品录入准确率为100%，并审核和核价完成。

三、促销商品促销单据制作

要求每个部门的DM商品促销单在制单过程中，不允许出现任何价格失误，以难度最大的会员周档期，20个经、代销商品

在半个小时（变价、扣补、促销）要全部完成，准确率100% 四、如何审核单据正确性

要求在单据中找出单据存在的问题（新品单、变价单、涉及百货和超市）

具体操作：给录入员一张单据，要求录入员在未录入时，找出单据中存在的问题，例如：一张新品单，录入员要注意厂商编码、名称、属性、类别、商品名称、规格装率、单位、条码、进售价、税率、产地、保质期，以及是否按要求签字。

加分题：（5分）

一、在大型活动中表现突出（积极参加档期支援、任劳任怨）

二、能够在突发事件中沉着冷静，能够独门解决问题

三、在年度工作考评中，无违纪纪录。

信息部维护量化考核试题

笔试部分共（60分）

填空题（30分）

01网络维护员必须（每日巡岗），并做好（巡检记录）

02我单位共有pos机（52）台，电子称（37）台

03电子称不允许称（30斤）以上，并含（30斤）的重量，最少不低于（2克）

04电子称插拨网线必须在（接通电源前）

05网络维护人员定期对公司内所有（硬件设备）做安全防护工作。对网络进行（病毒查杀）、（垃圾清理）、（接口安全）等工作。简答题（30分）

1如何更改网络IP地址及打印机？

答：步骤；右键点击本地连接，进入后点属性，点协议（PIP），点属性，使用下面IP地址，输入所需IP码，子网掩码，默认网关，点击确认完成。

2如何判断POS机死机？

答：第一先从软件着手，查询应用软件与系统软件是否有冲突，如无冲突查打硬件，从内存、CPU风扇、硬盘、主板。

3pos机的日常维护和正确使用方法？

答：按正确方法关闭和接通电源，除尘，通过培训和学习后了解正确的使用方法才可以上机操作

4电子称的日常维护和正确使用方法？

答：按正确的方法关闭和接通电源，保持电子称内外卫生，电子称重量不允许超过电子称允许的重量

5维护员的岗位职责？

答：1技术维护包括系统软件的维护，协助使用部门进行计算机管理，处理应用系统的各种突发疑难情况，2对使用人员进行系统培训，为各部门提供应用系统，不能提供各种信息，保证系统安全。3信息处理，对所有数据加以利用，对这些数据进行综合利用，信息部唯一的独立操作。

实际操作（40分）

一、pos机的安装与系统制作（10分）

要求POS机在安装完毕，并制作好相应系统后能够正常使用，并在网络通畅的情况下在线使用，正常传输数据。

二、电脑系统制作（10分）

要求电脑制作系统后，能够正常使用，并达到制作系统的目的。

三、现场制作网线（10分）

要求网线制作完成后，能够保障所连接设备网络通畅，并正常工作。

四、重启服务器（10分）

要求重启服务器后，各种与服务器连接的软件正常运行

信息部假期值班交接本

联系内容，字迹清楚，电话保持随时开机。

超市软件电脑操作试题

一、查询亏本商品及亏本商品产生原因，在软件中如何查询？

答案：查询亏本商品销售报表；查询商品进、售价；查询该商品最近一次进货进价；查询该商品是否做促销；查询该商品是否做扣补。查询负库存商品及负库存商品产生原因，在软件中如何查询？

答案：异常报表负库存明细表；进货商品查询；是否核算商品示关联。各部门某一单品在盘点中出现盈亏，通过查询，找出原因？

答案：该商品是否核算商品未关联；盘点单是否手工录错；是否有库存未盘。

某一单品是否符合在本品类中季度销售毛利指标？

答案：指定一定期限查询该品类销售额除以销售数量得出平均额，再查询指定商品本季度销售的平均额是否达到标准。考虑条件，该商品的本季度销售金额，销售数量，毛利占比，进货情况，是否断货，是否做过促销。

商品一品多码、是否关联商品、短交商品及短交数量、在途数量查询？答案：商品资料；

核算商品查询；

单据管理——进货单据——短交商品查询