数字化时代的实体书店现状与发展展望研究报告

站在数字时代的珞口，「实体书店如何涅－隶主生·

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实体数字重生时代

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Contents

目录

P.05第一部分：逆势回暖，实体书店归来已是“新瓶装新酒”

P.13第二部分：顺应趋势，把握实体书店发展的四大方向

P.14复合经营

P.17垂直深耕

P.19精细运营

P.20新零售

第一部分

逆势回暖，实体书店归来已是“新瓶装新酒”

十余年寒冬过后，书店行业重新焕发新活力。

2002年后，伴随电商平台崛起、数字阅读发展与店铺租金上涨，实体书店遭遇前所未有的打击，

数量和销量严重下滑。第三极、光合作用、风

入松、季风等著名文人书店入不敷出，接踵关闭。全国工商联书业商会调查数据显示，全国

近五成民营书店倒闭，国有书店亦艰难度日。然而，2013-2014年到达谷底后，实体书店业的发

展有了一抹亮色，2017年起始，实体书店渠道的

零售规模同比上升2.33%，逆转了之前行业负增

长的态势。在全民阅读的国家战略与实体书店政

6 罗兰贝格– 站在数字时代的路口，实体书店如何涅槃重生？

代表性新型民营书店的全国扩张计划

资料来源：专家访谈，案头研究；罗兰贝格

钟书阁2015

2015

2015

2017

2017

2017

2019F

2019F

2019F

西西弗书店言几又

2015-2019门店

总数

[个

]

2013-2018新开门店数量 [个

]

2016-2019 门店

总数 [

个

]

> 到2019年，钟书阁将开辟16家门店> 每家门店每天保持近千人的流量， 节假日流量可达8,000人，读书会、签售会人数达数万人

> 西西弗在全国拥有165家书店和咖啡馆，约300万活跃会员> 近几年开店步伐不断加快， 仅2018年5月单月全国就有八家门店开业

> 到2019年言几又计划新开店100家> 在当前布局一线和1.5线城市之外再拓展16个城市，面对更加广泛的消费人群

图表

A 站在数字时代的路口，实体书店如何涅槃重生？ –罗兰贝格 7

新型书店改变“卖场”思维，更注重于场景的打造

资料来源：案头研究；罗兰贝格

> 独特的门店设

> 将空间进行场景化设计，重视商业空间环境体验功能，打造与审美相> 空间内应按图书的类别，规划分成不同的主题，与不同业态相关联> 空间的设计、服务的方式、营销的方式应注重打造阅读打造新型知识文化融合空间

图表B

8 罗兰贝格 – 站在数字时代的路口，实体书店如何涅槃重生？

线上零售遭遇天花板，电商巨头加入实体书店角逐。

电商在爆发式增长过后已进入瓶颈期，平台用户数量接近极限，流量成本持续走高，线上红利不在。数据显示，2014-2017年间线上零售额增速从50%下降至28%。因此，开辟线下战场，利用线上多年积累的数据赋能线下业务成为电商巨头发展的新趋势。2015年11月，亚马逊首家实体书店在西雅图开张，随后在圣地亚哥、波特兰、芝加哥等地设立16家实体书店，书店充分利用电商大数据形成对数亿用户的精准画像，并使用了人脸识别、扫码支付等技术。京东图书与约300家线下书店开展合作，将在公共场所提供图书借阅服务，通过与书店、亲子园等线下零售门店联手共同打造文化产业联盟。图书电商的入场为实体书店业注入新活力，也为实体书店运营商带来新的挑战。~ D

场景的本质是对时间的占有，尽可能延长消费者停留的时间，集聚人流。

伴随场景与体验的强化，实体书店的媒介属性被进一步放大，各类极具文化底蕴和艺术美感的新型书店成为商业体吸引人流量、提升文化氛围与项目价值的重要方式。购物中心以租金减免、装修补贴的形式吸引优质书店入驻，甚至加盟书店亲自运营。进驻购物中心的文创类业态中，实体书店占比最高(26%)，是最受购物中心青睐的业态类型。2012-2018年，进驻购物中心的书店数量增长率约为8%，商业体中知名的书店品牌约有70个，其中1/3为2014-2017年间成立的新型书店品牌。以凤凰置业、保利地产为代表的商业地产商以地产社区为依托，与书店合作打造社区书社、铺设共享书屋，加盟实体书店运营。实体书店将文化销售、服务与体验集聚的人气转化为消费力，形成与周边商业的良性互动。~

C

站在数字时代的路口，实体书店如何涅槃重生？ –罗兰贝格 9

10 罗兰贝格– 站在数字时代的路口，实体书店如何涅槃重生？

购物中心文创类业态分布情况[%]

其他1)

样本范围：全国一二线城市商业面积4万㎡以上的60个购物中心

1)纹身馆、收藏馆等

资料来源：赢商大数据中心

线上零售放缓，电商巨头加入实体书店角逐

图表

D 资料来源：国家统计局，案头研究；罗兰贝格

50%

线上图书零售额增速

站在数字时代的路口，实体书店如何涅槃重生？ –罗兰贝格 11

12 罗兰贝格– 站在数字时代的路口，实体书店如何涅槃重生？

第二部分

顺应趋势，把握实体书

店发展的四大方向

多元化、场景化的消费需求、互联网+、移动互联网的兴起繁荣，以及书店生存

发展的迫切诉求推动了实体书店的变革转型，未来的实体书店需要建立起人与书、人与空间、人与人的联系，呈现复合经营、垂直深耕、精细运营和新零售的四大发展方向。