年度经营工作总结2篇
公司年度经营情况的总结5篇
公司年度经营情况的总结5篇公司年度经营情况的总结篇1忙碌中的__年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。
通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。
现将一年来的工作总结一、日常主要工作1、认真做好综合办公室的文件整理工作__年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。
并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,__年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。
于__年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。
并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于__9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。
于__年9月份完成____二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。
会后完成记录报总经理室。
对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。
2024年公司经营情况工作总结(2篇)
2024年公司经营情况工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!首先感谢各位在过去的一年里对公司的辛勤付出和支持。
我作为公司的经营情况工作总结的撰写者,很荣幸向大家汇报我们公司在2024年的经营情况。
一、经营概况在过去的一年中,公司经历了一系列的挑战和机遇。
面对复杂多变的市场环境和激烈的竞争,公司坚持以客户为中心,不断推出创新产品和服务,取得了可喜的成绩。
1.1 营业收入本年度,公司总营业收入为XXX万元,较去年同期增长XX%。
这主要得益于公司坚持推行市场导向的经营策略,不断拓展市场份额和提升市场竞争力。
1.2 利润状况本年度,公司实现利润XXX万元,较去年同期增长XX%。
这主要得益于公司通过优化内部流程和降低成本,提高了利润率。
同时,公司积极投资新技术和新产品的研发,为未来的发展奠定了坚实的基础。
1.3 人力资源公司员工数量稳定增长,现有员工XXX人。
公司注重人才的引进和培养,致力于打造一个高素质、专业化的团队。
在过去的一年中,公司加强对员工职业发展的关注,提供了广泛的培训和晋升机会。
通过积极的人力资源管理,公司的员工积极性和工作效率得到了显著提升。
1.4 品牌建设公司积极投入品牌建设,提升品牌知名度和美誉度。
我们通过广告宣传、参加行业展览和赞助活动等方式,将公司品牌形象传播给更多的目标客户。
通过多年的努力,公司的品牌知名度在行业内迅速提升,为公司的长远发展打下了坚实基础。
二、市场竞争分析在过去的一年中,公司面临了激烈的市场竞争。
以下是我们对市场竞争的分析:2.1 竞争对手分析公司主要面临来自国内外的竞争对手。
其中,国内的竞争对手在价格竞争、品牌认知度和销售网络等方面存在一定的优势;而国外的竞争对手则在技术研发和品质控制方面具备较强的实力。
公司在面对竞争对手时,通过不断提升产品品质、拓展渠道和加大市场宣传,积极应对市场挑战。
2.2 技术创新公司积极投入研发,不断提升产品技术水平和创新能力。
通过加强技术研发和引进先进设备,公司不仅实现了产品性能的提升,还成功开发出一系列领先行业的新产品。
年度经营情况工作总结(3篇)
尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻,我谨代表公司全体员工,对过去一年的工作进行总结,并对新的一年提出展望。
以下是本年度的经营情况工作总结:一、经营成果回顾1. 销售业绩稳步提升本年度,公司销售额同比增长20%,其中新产品销售占比达到30%,产品结构不断优化。
通过加大市场推广力度,我们成功拓展了多个新客户,提升了市场占有率。
2. 质量控制持续加强为确保产品质量,我们严格执行生产流程,加强原材料采购管理,提高生产设备维护保养水平。
本年度,产品质量合格率达到了98%,客户满意度持续提高。
3. 研发投入持续增加为了保持市场竞争力,公司加大了研发投入,研发团队不断壮大。
本年度,我们成功研发出5款新产品,并申请了多项专利,为公司的长期发展奠定了坚实基础。
4. 节能减排取得实效我们积极响应国家节能减排政策,通过技术改造、设备更新等方式,降低了生产过程中的能耗。
本年度,公司节能减排成效显著,单位产品能耗降低15%。
5. 企业文化建设成果丰硕本年度,我们以“团结、创新、务实、高效”的企业精神为指导,深入开展企业文化建设活动。
通过举办各类文体活动、培训课程,提升了员工的凝聚力和向心力。
二、工作亮点与不足1. 亮点(1)市场营销策略得当,成功拓展了新市场,提升了品牌知名度。
(2)研发团队实力增强,新产品研发成果显著。
(3)企业文化建设成果显著,员工凝聚力不断提高。
(1)部分产品线存在产能过剩现象,需要进一步优化生产布局。
(2)部分环节管理仍存在漏洞,需要加强内部管理,提高工作效率。
(3)企业社会责任意识有待提高,需要进一步加强环保、节能等方面的投入。
三、新的一年工作展望1. 持续优化产品结构,提升产品竞争力。
2. 加强市场拓展,拓展新市场,提高市场占有率。
3. 深化内部管理,提高工作效率,降低生产成本。
4. 加大研发投入,推动技术创新,提高企业核心竞争力。
5. 强化企业文化建设,提升员工凝聚力和向心力。
2024年经营行业个人年终工作总结模版(2篇)
2024年经营行业个人年终工作总结模版一、引言____年对于我个人而言是一个充满挑战与机遇的一年。
在过去的一年里,我所从事的行业发生了巨大的变化,新兴科技的快速发展给我们带来了前所未有的机遇,但同时也面临着严峻的竞争压力。
在这样的背景下,我坚持不懈地努力工作,积极应对挑战,取得了一定的成绩。
以下是我个人在____年的工作总结。
二、工作内容及成果1. 行业分析与研究作为行业的从业人员,我深入了解了当前行业的发展趋势、竞争格局和市场需求,勤学苦练技能,并将其应用到具体的工作中。
通过对行业的深入研究和不断的学习,我能够更准确地把握市场需求,为公司提供有价值的战略建议。
2. 项目管理与协调在____年,我负责了多个重要项目的管理与协调工作。
我与团队紧密合作,确保项目按时完成,并达到预期的目标。
我注重沟通与协调,尊重每个团队成员的意见,充分发挥每个成员的专长,使项目高效运行。
通过我的努力,公司的项目目标都得到了圆满的完成。
3. 客户关系管理作为客户经理,我负责与客户进行沟通与协调,了解客户的需求和反馈,并及时解决问题。
在过去的一年中,我与客户保持了积极的沟通,建立了良好的合作关系。
通过及时响应客户的需求,提供高质量的服务,我成功地维护了公司的客户群体,并获得了客户的信任和口碑。
4. 团队建设与培养我始终注重团队的建设与培养,在工作中引导团队成员不断学习成长。
我组织了定期的培训和交流会议,分享自己的工作经验和心得,帮助团队成员解决问题和提高工作效率。
通过我的努力,团队的凝聚力和工作效率得到了明显提升。
5. 个人成长与自我学习作为一个进取的从业人员,我注重个人的成长与自我学习。
在____年,我不断充实自己的知识和技能,提高自己的专业水平。
我参加了多个培训课程和工作坊,提升了自己的专业能力,并将所学知识应用到实际工作中。
通过自我学习和不断进步,我更好地适应了行业的变化,提高了自己在工作中的竞争力。
三、反思与展望1. 工作中的亮点在过去的一年里,我在工作中取得了一些亮点。
2024年公司经营工作总结范文(2篇)
2024年公司经营工作总结范文____年,对于我们公司来说是一个非常重要的一年。
在这一年中,我们面临了许多挑战和机遇。
经过全体员工的共同努力,我们成功地应对了各种困难,取得了一系列辉煌的业绩。
在这篇总结中,我将回顾我们在____年的经营工作,并对未来的发展提出一些建议。
一、市场环境分析____年,整个市场环境发生了很大的变化。
随着科技的快速发展和全球化的深入推进,市场竞争更加激烈,消费者需求也发生了巨大的变化。
在这个变化的背景下,我们公司积极应对,进行了市场调研和分析,为我们的产品和服务定位了明确的目标群体,更好地满足了市场需求。
二、营销策略和活动在____年,我们公司制定了一系列营销策略和活动,取得了令人瞩目的成果。
首先,我们加大了对线上渠道的投入,加强了与互联网公司的合作,通过线上推广和销售,扩大了我们的市场份额。
同时,我们也加大了对线下渠道的投入,通过参展、推广等活动,提升了我们的品牌知名度和影响力。
此外,我们还注重了产品和服务的质量提升。
在产品研发方面,我们加大了研发投入,提高了产品的科技含量和创新性。
在服务方面,我们加强了对客户的关怀和沟通,提供了更加个性化和全面的服务。
通过这些措施,我们成功地吸引了更多的客户,提升了客户满意度和忠诚度。
三、员工培训和团队建设____年,我们公司始终把员工培训和团队建设放在重要的位置上。
我们举办了一系列培训班和讲座,提高了员工的专业技能和综合素质。
同时,我们也组织了团队建设活动,增强了员工之间的沟通和合作能力。
在团队建设方面,我们注重了团队文化的塑造。
我们制定了公司的使命、愿景和价值观,提高了员工的归属感和凝聚力。
同时,我们也注重了激励机制的建立,通过激励措施的引入,提高了员工的积极性和工作效率。
四、财务管理和风险控制在____年,我们公司严格执行了财务管理和风险控制的要求,确保了公司的财务状况和运作的稳健性。
我们加强了财务监控和预测,及时发现和解决了可能存在的财务风险。
经营部年度工作总结范文6篇
经营部年度工作总结范文6篇第1篇示例:经过一年的辛勤努力,经营部在上一年度取得了一系列显著成绩。
在这里,我们对过去一年的工作进行总结,同时也对未来的发展做出展望。
一、工作回顾在过去的一年里,经营部团队一直秉承着“求实创新、合作共赢”的工作理念,努力开拓市场,推动销售增长,为公司的发展贡献了力量。
1.产品销售经营部在过去的一年中,始终牢记公司的销售目标,积极开拓市场,加强与客户的沟通和合作。
经过全体员工的共同努力,我们成功完成了年度销售目标,实现了销售额的稳步增长。
我们还开发了一些新的产品,为公司的产品线增添了新的亮点。
2.市场拓展经营部与市场部紧密合作,通过市场调研和数据分析,准确把握市场需求和动态,及时调整销售策略,拓展新的销售渠道。
我们开展了一系列的促销活动和宣传推广,提升了公司的品牌知名度和市场份额。
3.团队建设经营部注重团队建设和员工激励,通过定期培训和团建活动,加强了团队协作能力和凝聚力。
我们还建立了一套完善的绩效考核制度,激励员工不断进取,提高工作效率和质量。
二、工作展望面对未来,经营部将继续坚持创新发展,不断提升销售业绩和市场竞争力,为公司的长远发展做出更大的贡献。
1.加强产品研发经营部将继续加强产品研发和创新,推出更多优质的产品,满足不同客户的需求。
我们将借助科技创新,提升产品性能和品质,争取在市场上取得更大的优势。
经营部将继续深入市场,开拓新的销售渠道,拓展更广阔的市场份额。
我们将加大市场推广力度,加强与合作伙伴的合作,共同实现互利共赢,实现销售额的稳步增长。
经营部将以更加饱满的热情和更加务实的态度,继续为公司的发展贡献力量,实现更加辉煌的业绩和成就。
相信在全体员工的共同努力下,我们一定能实现更加美好的明天!让我们携手并进,共同开创更加美好的未来!第2篇示例:经营部年度工作总结随着一年又一年的过去,时间在指尖流逝,我们的经营部也在这充满挑战和机遇的大环境下不断成长和壮大。
在过去的一年里,我们经营部团队团结协作,攻坚克难,取得了丰硕的成果。
2023年度经营工作总结范文(二篇)
2023年度经营工作总结范文____年度在紧张忙碌中过去了,在这辞旧迎新之际,我作为生产经营部经理代表生产经营部部门将一年来生产质量各方面的工作作以简要总结,同时祝愿公司在新的年度里更上一层楼!一、生产质量方面从____月份在生产系统工作开始,就目前生产经营部门的现状作了大量的制度改革和完善,使得车间管理不断合理化。
主要表现在以下几个方面:1、生产现场整理整顿:就当时的生产现场环境,通过开会和6s 管理方面的知识培训,大家对生产现场的管理有了正确的认识,并积极配合,使生产现场比较以前更加清爽、整齐,各种产品,用具摆放规范有序。
3、成立专项工作日:为了确保公司产品质量满足客户要求,生产经营部门成立了质量管理日(每周二为公司的质量分析日)。
针对质量分析会上大家提出来的问题,生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决,并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。
如此一来,公司产品方面有了全新的改进,客户的满意度不断提升。
4、开展质量活动月:通过质量管理月活动的开展,充分体现全面质量管理的重要性,全方位培养员工们对生产过程中细节的控制,提升员工们的质量意识和客户意识,从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近!通过____月份对“一楼质量提升活动月”的开展,充分体现金加工全面质量管理的重要性,全方位培养员工们对生产过程中各细节的控制,提升员工们的质量意识和客户意识,实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进!二、人员管理方面1、爱心管理。
通过感性认识阶段后,我和员工们之间的相处关系进入正常化,在车间管理上,选出了员工代表和管理层代表,如车间设财务监管(原是____,现是____),对车间违反车间规定的员工给予小额罚款(我们车间叫献爱心)然后上交财务监管处,财务监管人员根据天气情况,拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。
通过几个月的综合管理,大家的质量意识和工作积极性形成了质的飞跃!2、走动管理。
经营工作的年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在过去的一年里,我司全体员工团结一心,共同努力,取得了显著的经营成果。
在此,我代表公司对全体员工的辛勤付出表示衷心的感谢,并对公司过去一年的经营工作进行总结。
二、经营成果回顾1. 业务拓展过去的一年,我司在业务拓展方面取得了丰硕的成果。
通过加强与上下游企业的合作,拓展了多个新的业务领域,实现了业务的多元化发展。
同时,公司积极开拓市场,加大了市场推广力度,使公司的品牌知名度和市场占有率得到了显著提升。
2. 产品创新在产品创新方面,公司坚持以客户需求为导向,加大研发投入,推出了一系列具有市场竞争力的新产品。
这些新产品不仅满足了客户的需求,也提升了公司的核心竞争力。
3. 服务质量过去一年,公司始终将服务质量放在首位,通过优化服务流程、提升员工服务意识等措施,提高了客户满意度。
客户投诉率明显下降,客户忠诚度不断提高。
4. 财务状况在财务方面,公司实现了稳健的财务增长。
营业收入和利润均较上年同期有所增长,资产负债率保持合理水平,为公司未来发展奠定了坚实的基础。
三、存在的问题与不足1. 市场竞争压力随着市场竞争的加剧,我司在部分领域面临较大的压力。
如何提升产品竞争力,应对市场变化,是公司未来需要解决的重要问题。
2. 人才队伍建设尽管公司近年来在人才引进和培养方面取得了一定成效,但与行业领先企业相比,人才队伍建设仍有较大差距。
如何吸引和留住优秀人才,是公司需要关注的问题。
3. 管理体系在管理体系方面,公司仍存在一些不足。
如部分管理制度不够完善,执行力度有待加强等。
这些问题制约了公司经营效率的提升。
四、未来工作展望1. 加强市场调研未来,公司将加大市场调研力度,深入了解客户需求,为产品创新和市场拓展提供有力支持。
2. 提升产品竞争力通过加大研发投入,不断提升产品品质和创新能力,以应对市场竞争。
3. 优化人才队伍建设加强人才引进和培养,打造一支高素质、专业化的团队。
经营部部门年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,经营部在公司领导的正确指导下,紧紧围绕公司发展战略,全体员工团结协作,积极进取,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下:二、主要工作及成果1. 市场拓展本年度,经营部加大市场拓展力度,通过参加行业展会、拜访客户、网络营销等多种方式,积极开拓新市场。
在全体员工的共同努力下,成功签约了多个重要客户,为公司创造了良好的经济效益。
2. 项目管理经营部严格按照公司项目管理要求,对项目进行全程跟踪管理,确保项目进度、质量和成本控制。
本年度,我部共参与10个项目的管理,其中8个项目按期完成,2个项目提前完成,为公司创造了良好的口碑。
3. 合同管理加强合同管理,确保合同条款的合法性和合理性。
本年度,经营部共签订合同100余份,涉及金额1.2亿元,有效防范了法律风险。
4. 内部协调积极协调各部门之间的关系,提高工作效率。
本年度,经营部共协调解决内部问题50余件,为公司营造了良好的工作氛围。
5. 团队建设加强团队建设,提高员工综合素质。
本年度,我部共组织培训10余次,参加人数达100余人次,员工业务能力和综合素质得到显著提升。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题(1)市场拓展力度不足,部分市场拓展计划未能按时完成。
(2)项目管理过程中,部分项目进度滞后。
(3)合同管理中,部分合同条款不够严谨。
2. 改进措施(1)加大市场拓展力度,优化市场拓展策略,确保市场拓展计划按时完成。
(2)加强项目管理,提高项目管理水平,确保项目进度、质量和成本控制。
(3)严格合同管理,完善合同条款,确保合同合法、合理。
四、展望未来在新的一年里,经营部将继续紧紧围绕公司发展战略,以市场为导向,以客户为中心,以提高经济效益为目标,努力做好以下工作:1. 加大市场拓展力度,开拓更多新市场。
2. 提高项目管理水平,确保项目进度、质量和成本控制。
3. 加强合同管理,降低法律风险。
4. 深化团队建设,提高员工综合素质。
2024经营部年终工作总结范本(2篇)
2024经营部年终工作总结范本尊敬的领导、同事们:大家好!时光荏苒,转眼间又到了2024年的年末。
在过去一年里,我们经营部全体成员凭借团结协作、积极进取的精神,充分发挥自身优势,克服各种困难,取得了一系列重要的工作成绩。
在即将迎来新一年的时刻,我谨向大家致以衷心的感谢和最诚挚的祝福!2024年,是我部门发展的关键之年,我们在充分认识市场形势的基础上,坚定不移地贯彻落实公司战略,始终以客户为中心,加大产品创新和市场拓展力度,实现了良好的经营效益。
具体而言,主要表现在以下几个方面:一、市场拓展成果显著今年,我们经营部紧密注视市场变化,制定了一系列科学合理的市场拓展策略,并配以精确的目标管理和实施落地的推进方案。
通过大量市场调研和客户洽谈,我们成功签约了多家大型客户,并拓展了新兴市场的销售额。
同时,我们也在原有客户中加大了服务和销售力度,进一步提高了客户忠诚度和满意度。
这样的努力,使得经营部的市场份额显著提升,为公司的发展做出了积极贡献。
二、产品创新取得突破在过去一年里,我们经营部创新意识得到了极大的激发和提高。
通过加强与研发部门的合作,以及与客户的广泛沟通和反馈,我们成功推出了多个具有市场竞争力的新产品。
这些产品不仅在技术性能上达到了国内领先水平,而且在外观设计、用户体验等方面也赢得了客户的一致好评。
以此为基础,我们进一步提高了产品质量和品牌形象,为公司赢得了更多的市场份额和口碑。
三、团队建设成果显著团队是我们战胜一切困难、共同前行的力量之源。
在过去的一年里,我们经营部始终重视团队建设,通过培训专业知识、提高工作技能、改善工作环境等一系列措施,不断提升团队凝聚力和战斗力。
我们特别注重团队成员的个人发展,倡导学习型组织的理念,并积极组织各类培训和交流活动,让每个人都能不断学习和成长。
正是因为这种团队精神的凝聚力,我们才能在各项工作中取得如此出色的成绩。
四、具备可持续发展的潜力经营部在今年的发展过程中取得了显著的成绩,但我们深知这只是一个开始。
2024年经营部的工作总结(2篇)
2024年经营部的工作总结尊敬的领导:值此2024年结束之际,我谨向您呈交经营部的年度工作总结报告。
在过去的一年里,经营部全体员工团结协作,通力合作,积极主动地完成了各项工作任务,在推动企业发展、提升经营效益等方面取得了可观成绩。
下面将从以下几个方面进行总结。
一、为企业制定合理的经营战略在过去的一年中,经营部积极与其他部门合作,制定了一系列科学合理的经营战略。
通过市场调研、竞争分析等手段,我们准确把握市场需求,根据企业资源、能力和市场竞争状况,制定了适应外部环境变化的经营策略,并确保其与公司发展目标相一致。
同时,我们也加强了对行业趋势的研究,不断改进与时俱进,不断优化经营方针和决策,为企业的长远发展奠定了坚实基础。
二、加强市场推广和品牌建设为了提升企业的市场竞争力,经营部大力推进市场推广和品牌建设工作。
我们积极参加各种行业展览和会议,扩大企业影响力,提高产品知名度。
同时,我们也加大了对市场调研和客户需求的深入了解,准确把握市场状况,根据市场需求调整产品定位和营销策略。
通过品牌宣传、广告投放以及与知名企业合作等方式,我们成功地树立了企业形象,提升了市场份额,实现了产品销售的可持续增长。
三、优化供应链管理,提高效益为了优化企业的供应链管理,经营部加大资源整合和协同配合的力度。
我们与供应商建立了长期合作关系,积极寻求双赢合作模式,确保供应链的稳定性和高效性。
同时,我们加强了对供应商的管理和监督,完善了供应商评估体系,提高了采购质量和效率。
通过供应链的整合和管理,我们有效减少了企业的采购成本,提高了供应链的灵活性和反应速度,为企业创造了更多的资金回报。
四、加强财务管理,优化企业经营状况经营部在过去的一年中,加强了对财务管理的重视,优化了企业经营状况。
我们建立了科学规范的财务管理制度,加强了预算控制和成本管控,提高了财务数据的准确性和及时性。
同时,我们加强了对财务风险的防控,加大了对应收账款的催收力度,降低了资金周转周期,提高了企业的核心竞争力。
2024年公司经营情况工作总结范文(2篇)
2024年公司经营情况工作总结范文尊敬的领导:首先,我要对过去一年公司的经营情况进行总结和评估。
2024年对我们公司而言,是一个充满挑战和机遇的一年。
面对全球经济的不稳定性和竞争的加剧,我们公司在总体上保持了稳定的发展态势,取得了一定的成绩。
一、经营目标完成情况根据公司制定的年度经营目标,我们完成了预定的目标,并且超额完成了部分指标。
全年总营业额实现了xx万元,同比增长xx%。
销售额和利润都有了明显的增长。
这主要得益于公司管理团队的高效决策和全员的努力工作。
二、市场竞争情况在市场竞争方面,我们面临了严峻的挑战。
竞争对手的产品不断创新,市场份额不断扩大。
为了应对市场竞争,我们采取了一系列有效的措施。
首先,加强了产品研发和创新能力,推出了一批有竞争力的新产品。
其次,我们加大了营销力度,通过多种渠道开展市场推广活动,增强了品牌知名度。
最后,我们积极拓展了国内外市场,与一些合作伙伴建立了稳定的合作关系。
得益于这些措施,我们在市场竞争中取得了一定的优势。
三、团队建设情况公司一直以来高度重视团队建设。
在过去一年,我们注重培养员工的专业技能和团队合作能力。
通过定期的培训和团队建设活动,我们的员工整体素质得到了大幅提升,团队凝聚力也得到了加强。
这为公司的稳定发展提供了坚实的人才保障和团队支持。
四、客户服务情况客户服务一直是我们公司非常重视的一项工作。
我们对客户提供了高质量的产品和专业的售后服务,积极回应客户的需求和反馈。
通过不断改进我们的服务流程和提升我们的服务质量,我们赢得了大量的忠实客户,客户满意度也显著提升。
但有部分客户对我们的服务还存在一定的问题,我们将在下一年更加注重客户体验,进一步提升客户满意度。
五、未来工作计划面对新的一年,我们会继续保持良好的发展势头,实现更大的突破。
具体来说,我们将继续加大产品研发和创新力度,推出更多有竞争力的产品。
同时,我们也会加强内部管理,优化工作流程,提高工作效率。
此外,我们还将加大市场推广力度,提高品牌影响力和市场占有率。
多种经营年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
在过去的一年里,我国经济持续健康发展,市场竞争日益激烈。
面对复杂多变的市场环境,我公司在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下,紧紧围绕“多种经营”这一战略目标,不断调整经营策略,积极拓展市场,取得了显著的成绩。
现将我公司在多种经营方面的年度工作总结如下:二、经营成果1. 营业收入稳步增长在过去的一年里,我公司营业收入实现了稳步增长。
通过优化产品结构、提高产品附加值、拓展市场渠道等措施,使得公司产品在市场上的竞争力不断提升,市场份额不断扩大。
2. 利润水平持续提升在营业收入稳步增长的基础上,我公司利润水平也实现了持续提升。
通过加强成本控制、提高生产效率、降低经营风险等措施,使得公司盈利能力不断提高。
3. 品牌影响力逐步扩大我公司高度重视品牌建设,通过参加各类展会、开展广告宣传、提升产品质量等方式,使得公司品牌在市场上的影响力逐步扩大。
目前,我公司已成为行业内的知名品牌。
4. 市场占有率稳步提升在过去的一年里,我公司积极拓展市场,成功进入多个新市场,市场占有率稳步提升。
同时,公司产品在现有市场的占有率也实现了显著增长。
三、主要工作及措施1. 市场调研与产品研发(1)加强市场调研,了解市场需求,为公司产品研发提供有力支持。
(2)加大研发投入,不断推出新产品,满足市场需求。
2. 市场营销与渠道建设(1)加强市场推广,提高公司品牌知名度。
(2)拓展销售渠道,提高产品市场占有率。
(3)加强与经销商、代理商的合作,实现共赢。
3. 品牌建设与宣传(1)加强品牌建设,提升公司品牌形象。
(2)开展各类宣传活动,提高公司品牌知名度。
4. 内部管理与成本控制(1)加强内部管理,提高工作效率。
(2)严格控制成本,降低经营风险。
5. 人才队伍建设(1)加强人才引进与培养,提高员工素质。
(2)建立健全激励机制,激发员工积极性。
四、存在的问题与不足1. 市场竞争激烈随着市场竞争的日益激烈,我公司面临着来自国内外同行业的巨大压力。
年度经营工作总结(9篇)
年度经营工作总结(9篇)年度经营工作总结(精选9篇)年度经营工作总结篇1在20__年过去的几个月里。
市场经营部在公司领导的积极带领下,根据公司的经营方针、经营战略,精诚团结、奋力开拓,克服了当今竞争激烈的市场经济给我们工作带来的各种压力,圆满完成了各项管理指标与开拓任务,为矿业工程公司在本年度经营工作的成功,作出自己应有的贡献。
现就半年度工作总结如下。
一、经营开拓今年至6月底,共跟踪项目信息30多个,参与26个项目的投标、议标工作,签约了19个,中标率为73%。
累计开拓工程项目9169.78万元,与去年同期相比又有所突破。
完成全年计划开拓量18000万元的51%,此外有1000多万元的工程正在签订,预计到7、8月份可完成13000万元左右。
上半年我司的经营开拓有以下几个特点:1、井建与尾矿库等优势领域继续保持了较强的竞争力。
井建与尾矿库工程项目共参与投标、议标20个,开拓成功了16个项目,累计7972.02万元,占总开拓量的86.7%,井建与尾矿工程中标率为80%,高于平均中标率。
2、尾矿项目已由最初的零星状态发展为现在的优势项目,主要集中在陕西、四川一带,占据了矿业公司西北分公司半壁江山,此外在衡阳颇具实力的远景钨业有限公司也成功开拓了800多万元尾矿库工程,进一步拓宽了开拓领域,尾矿项目共开拓成功2820.70万元,占总开拓量的31%。
3、大部分开拓项目主要集中在武钢矿业公司、陕西大西沟矿业公司、陕西柞水县国宝矿业公司、衡阳远景钨业有限公司等较有实力的国有投资或股份为主体的大型单位。
这些市场潜力巨大、招投标工作操作规范、与我公司的关系良好,为我司的稳定发展打下了良好的基础。
4、今年分别成立了安装分公司、桩基分公司两个独立的专业公司,为今后开拓潜力较大的新领域奠定了基础。
至6月底,我司共承接了安装、土建、公路等施工任务近1000万元,在桩基方面,也有数百万元的工程拟签订合同。
5、在今年的经营开拓工作中,我司进一步转变思路,不仅仅追求开拓数量更注重实效,追求开拓质量及含金量。
个人经营工作年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又过去了。
在这一年的时间里,我在个人经营方面取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战。
现将个人经营工作年度总结如下,以便更好地总结经验、发现问题、改进不足,为下一年的工作打下坚实基础。
二、工作总结1.经营目标达成情况本年度,我根据自身实际情况制定了个人经营目标,主要包括以下几个方面:(1)提升个人技能:通过参加培训、阅读书籍等方式,不断提升自己的专业技能和综合素质。
(2)拓展人脉资源:积极参加各类社交活动,拓展人脉资源,为个人发展奠定基础。
(3)提高收入水平:通过努力工作,提高自己的收入水平,实现财务自由。
(4)关注行业动态:关注行业发展趋势,紧跟市场步伐,为个人经营提供有力支持。
在以上四个方面,我取得了以下成绩:(1)个人技能方面:通过培训、自学等方式,掌握了新技能,提高了工作效率。
(2)人脉资源方面:积极参加各类活动,结识了多位业界精英,为个人发展积累了宝贵资源。
(3)收入水平方面:通过努力工作,实现了收入增长,为个人和家庭创造了更好的生活条件。
(4)行业动态方面:关注行业动态,紧跟市场步伐,为个人经营提供了有力支持。
2.工作亮点(1)注重团队协作:在个人经营过程中,我注重与团队成员的沟通与协作,共同推进项目进展。
(2)善于发现机会:在市场竞争激烈的环境中,我善于发现机会,把握商机,为个人经营创造价值。
(3)注重客户关系:在为客户提供优质服务的同时,注重维护客户关系,提高客户满意度。
三、存在问题1.时间管理方面:在个人经营过程中,时间管理能力有待提高,有时会出现拖延现象。
2.创新能力不足:在个人经营过程中,创新能力有待提高,需要不断学习新知识、新技能。
3.沟通能力有待加强:在与团队成员、客户沟通时,有时会出现表达不清晰、沟通不畅的问题。
四、改进措施1.加强时间管理:制定详细的工作计划,提高工作效率,确保按时完成任务。
2.提升创新能力:积极参加各类培训,学习新知识、新技能,提高自己的创新能力。
2024年经营部年终工作总结及明年计划(2篇)
2024年经营部年终工作总结及明年计划一、工作总结____年是我经营部的发展之年,全年的工作中我们经历了各种挑战和机遇。
在经过全体员工的共同努力下,我们取得了一系列的成绩。
1. 业绩增长:在____年,经营部的销售额实现了15%的增长,超过了我们设定的目标。
这是因为我们优化了销售流程,拓展了新的市场渠道,提高了客户满意度。
通过不断的创新和改进,我们巩固了我们在市场中的地位。
2. 团队建设:今年我们注重加强团队的凝聚力和合作能力。
我们组织了各种培训和团队活动,加强了员工之间的沟通和协作能力。
通过大家的共同努力,我们的团队变得更加团结和有活力,为经营部的发展奠定了坚实基础。
3. 流程优化:我们致力于提高工作效率,并通过优化流程来减少不必要的时间和资源浪费。
我们引入了新的技术平台,自动化了部分流程,并通过改进沟通机制和信息共享,降低了沟通成本和协作难度。
4. 品牌推广:我们加大了对品牌的宣传和推广力度,通过线上、线下的多种渠道进行品牌营销。
我们与合作伙伴合作,共同发布广告和宣传资料,提高品牌知名度和认可度。
同时,我们注重产品品质和售后服务,提高了客户满意度。
5. 市场调研:为了更好地了解市场需求和竞争对手情况,我们加大了市场调研力度。
我们通过客户访谈、行业报告等方式,收集了大量的市场信息。
这些信息为我们制定市场策略和产品规划提供了重要参考。
6. 公司形象提升:我们注重提升公司形象,通过参加行业展览、赞助公益活动等方式提高了公司的知名度和形象。
同时,我们注重保持与合作伙伴的良好关系,建立了稳定的合作网络。
二、明年计划在总结了____年的工作成果和经验教训后,我们制定了明年的发展计划,旨在进一步提高我们的竞争力和市场份额。
1. 销售目标:明年我们要努力实现销售额20%的增长。
为了实现这一目标,我们将继续优化销售流程,提高销售技巧,扩大市场渠道。
同时,我们将加大客户开发力度,拓展新的客户资源。
2. 产品创新:明年我们将加大产品研发和创新力度,推出更多具有竞争力的产品。
年度经营工作总结范文(精选5篇)
年度经营工作总结范文(精选5篇)年度经营工作总结范文(精选5篇)时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。
相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧,以下是小编收集整理的年度经营工作总结范文(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
年度经营工作总结120xx年,我股室在园区领导的坚强领导下,在其他股室的大力支持下,紧密围绕园区中心工作,切实发挥职能职责,经过全体股室人员的共同努力,顺利完成了各项工作任务,实现全年工作目标。
现将一年来的工作情况总结如下:一、积极做好土地统征收储与资金融集工作按照园区统一安排,股室人员全部参与征地工作,同镇、村两级干部共同组成征地工作领导小组,在其领导下深入开展工作,切实发挥个人所长,全年在小街共完成两期征地,统征收储土地300余亩、融资900余万元,在军坝村统征收储土地350亩、融资800余万元。
一方面,确保项目顺利入驻园区,入园企业顺利开工建设,另一方面,为园区基础设施建设融集资金,推动园区基建工程稳步进行。
二、积极做好项目编报、入园项目的选址工作按照市上统一要求安排,结合我县县情及产业政策,积极编报项目,完成创业项目库编报,编报项目100个,分布在工业类、矿产资源开发类、农林基地建设类、绿色产品开发类、食品加工类、养殖类、其他类,共七大类别;另外,编写了富硒食品规模化生产项目建议书;为招商引资项目,提供选址意见,确保项目顺利进驻。
年度经营工作总结220xx年,经历了十二个月经营周期,百货公司再次圆满完成了公司下达的各项经营指标任务,连续多年实现了销售利润30%的递增速度。
伴着和信的不断发展状大,信息部积极响应公司发展战略,紧跟公司调整步伐,密切配合公司发展需求,坚实维护保障公司信息网络系统安全,基本完成了20xx年度的工作任务,现总结汇报如下:一、高效、全面保证信息系统安全稳定运行。
2024公司经营情况工作总结(2篇)
2024公司经营情况工作总结2024年是我的公司经营情况的一个重要节点,以下是对该年度的工作总结。
一、市场环境分析2024年,在全球经济复苏的背景下,国内市场竞争愈发激烈。
在不断变化的市场环境中,我公司积极应对,通过深入分析市场状况和行业发展趋势,及时调整战略,为公司的发展提供了一定的保障。
二、销售业绩分析2024年,我公司销售业绩取得了较好的增长,实现了预定目标。
主要表现在以下几个方面:1. 市场拓展:通过主动开拓新的市场,扩大产品的覆盖面,增加了潜在客户的数量。
2. 销售团队优化:加强团队合作,提高个人销售能力,形成了良好的销售氛围和风格。
3. 市场营销策略:针对不同客户的需求,制定了差异化的营销策略,提升了市场竞争力。
三、产品质量与创新在2024年,公司积极推进产品质量和创新,实施了一系列的改进措施和项目。
1. 质量管理:加强对产品质量的监控和管理,严格执行ISO质量管理体系,提升了产品的稳定性和可靠性。
2. 创新研发:加大研发投入,持续开展技术创新,推出了一批具有竞争力的新产品,提升了产品的附加值。
四、成本控制2024年,面对物价上涨和原材料价格波动,公司采取了一系列的措施,加强成本控制,降低了企业经营风险。
1. 供应链管理优化:与供应商进行长期合作,确保物料供应的稳定性和价格的合理性。
2. 生产效率提升:优化工艺流程,提高产能和效率,降低生产成本。
3. 能源消耗监控:加强对能源消耗的监控管理,降低能源浪费,减少生产成本。
五、人才管理与培养2024年,公司高度重视人才管理和培养,注重员工发展和团队建设。
1. 培训与开发:提供各类培训机会,帮助员工不断提升专业能力和综合素质。
2. 激励机制建立:完善薪酬激励、晋升机制,激发员工的积极性和创造力。
3. 团队建设:组织各类团队活动,增强团队凝聚力和合作意识。
六、社会责任履行2024年,公司积极履行社会责任,参与公益活动,回报社会。
1. 环境保护:加强环境管理,推动节能减排和资源循环利用,为生态环境贡献一份力量。
2024年公司经营部年度工作总结及下年度工作计划(2篇)
2024年公司经营部年度工作总结及下年度工作计划____年公司经营部年度工作总结尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是公司经营部的李明。
在过去的一年中,经营部全体员工团结一心,努力工作,克服了种种困难和挑战,为公司的发展做出了积极的贡献。
在此,我代表经营部全体员工,汇报我们____年的工作总结。
一、市场调研与竞争分析____年,我们积极关注市场动态,通过市场调研和竞争分析,及时了解行业动向和竞争对手的策略。
我们聚焦市场需求,针对不同细分市场制定了有针对性的市场推广策略,有效提升了公司产品的市场占有率。
二、产品策划与创新____年,我们加大了对产品研发和创新的投入。
经过市场调研和用户需求分析,我们推出了多款具有创新亮点的产品,进一步增强了产品的竞争力和市场影响力。
三、销售业绩提升____年,我们重点关注销售团队的管理和培训。
通过完善销售流程,提升销售人员的专业素养和销售技巧,我们成功提升了销售业绩,实现了销售目标。
四、客户关系维护与拓展____年,我们注重客户关系的维护和拓展,与现有客户保持密切的沟通和互动,了解客户的需求并提供相应的解决方案。
与此同时,我们积极开拓新客户,加强了公司的市场份额。
五、成本控制与效益提升____年,我们注重降低成本、提高效益。
通过优化采购渠道、加强供应商管理、提升生产效率等措施,有效控制了成本,并提高了公司的盈利能力。
六、团队建设与员工培训____年,我们注重团队建设和员工培训。
通过组织团队活动和培训讲座,我们增强了团队凝聚力和员工的专业能力,为公司的长期发展打下了坚实的基础。
七、智能化管理推进____年,我们加强了智能化管理的推进,通过引入先进的信息系统和技术,优化了内部管理流程,提高了工作效率和质量。
八、社会责任履行____年,我们积极参与公益活动,履行社会责任。
通过捐助资金、开展志愿活动等方式,我们为社会做出了积极贡献,提升了公司的社会形象和声誉。
九、公司形象提升____年,我们注重公司形象的提升。
2024年经营部门年度工作总结(2篇)
2024年经营部门年度工作总结____年经营部门年度工作总结一、工作概述____年是经营部门实施公司战略的重要一年。
在过去的一年中,我们团队致力于实现公司盈利目标,加强市场竞争力,并稳定提升公司形象。
通过全员共同努力,我们取得了一系列重要的成绩,下面将对本年度工作进行总结。
二、市场分析1. 宏观经济环境:____年,国内经济保持了平稳增长,国内生产总值达到23万亿元,为连续第三年保持6%以上的增长速度。
2. 行业竞争情况:由于市场竞争的加剧,我们所处的行业面临着挑战和机遇。
竞争对手频繁推出新产品,市场份额分配趋于平衡。
3. 市场需求变化:消费者需求趋向个性化和高品质,所以我们加强了产品研发和市场推广的工作。
三、工作亮点1. 销售增长:我们在____年度取得了15%的销售增长,超过了预期目标。
这得益于我们团队在市场推广、品牌传播和客户服务等方面的不懈努力。
2. 客户满意度:通过加强客户服务和关系维护,我们成功提升了客户满意度。
客户投诉率下降了15%,客户重复购买率提升了20%。
3. 新品推出:我们在____年共推出了4款新产品,其中2款获得了市场的认可和好评。
新产品的成功推出进一步提升了我们的市场竞争力。
4. 降本增效:通过优化内部管理和流程,我们成功降低了企业成本。
成本降低了8%,有效提高了公司的盈利能力。
四、存在的问题1. 人员结构问题:我们的团队人员结构需要进一步优化,一些重要岗位上的人员严重缺失,引起了工作效率低下和任务拖延的问题。
2. 管理机制不完善:在一些重要决策过程中,缺乏有效的沟通和协调机制,导致了合作困难和决策效率低下的问题。
五、工作展望1. 人员结构优化:我们将加大招聘和培养力度,完善人员结构,提高团队的整体工作效率。
2. 管理机制完善:我们将建立科学有效的沟通和决策机制,加强内部团队间的协作,提高工作效率和决策质量。
3. 市场拓展:在2025年,我们将进一步加强市场营销力度,扩大市场份额,提高品牌认知度,并积极开拓新市场。
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姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X年度经营工作总结2篇年度经营工作总结2篇一、利润完成情况1.营业收入情况:物业公司XX年1-10月完成营业收入216万元,11—12月份预计完成17万元,预计XX年完成营业收入233万元,完成计划(233/250)的94%;2.费用支出情况:XX年1-10月费用支出为269.65万元,12月份预计费用支出66.62万元,XX年预计完成336.77万元,完成计划的117%;3.税务及附加:XX年1-10月税金支出为12万元,12月份预计支出0.97万元;4.修正情况:以上三项为账面及预计完成情况,根据经营指标及费用计划,考虑实际费用支出中需修正项目:①核增大修费用10万元;②核增阿林鲍鱼馆租金2.26万元;③车辆变卖增亏6.62万元;④车辆转公司调增利润6.6万元;⑤用油量5%修正3.26万元(按企管部修正方法为49.54×3.1=15.35万元,此种修正方法物业公司认为不妥,对激励节约成本没有促进作用)此上四项合计:总公司计划利润:250-391=-141万元1-10月实际账面利润:-65.14万元12月预计实现利润:-50.56万元全年预计实现利润:-116.60万元修正全年预计利润:-106.60万元完成计划的124.40%,预计减亏34.40万元,减亏比例24.4%。
已过去的XX年上半年,是股份有限公司产业结构调整初见成效第2 页共15 页的半年,也是为公司一举摘掉pt帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。
在这半年里,在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。
在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报一、完善各项规章制度,建立内部管理机制通过对以往工作的分析、总结,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。
为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开;同时,为了建立完善内部管理机制,我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
二、公司上下团结务实,服务意识显著提高作为物业公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。
为此,物业公司首先从思想政治工作入手,发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督的作用,实施一个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部室的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
三、节能降耗、精减人员,管理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到,必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员,才能减少企业亏损、提高企业效益,在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作:首先,针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系,同时,财务与办公室人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商,还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购,同时,为了提高服务,在对入圆企业有偿服务项目上,要求采购人员被服务方进行协商,确定是自行购买材料,还是物业公司代购或者是物业公司协助购买,从成本上最大限度满足企业利益。
通过这一系列措施达到了有效监控的目的;其次,通过减员工作使企业人力成本降低,从XX年初至今,我们共与31名员工解除了劳动关系,每月减少工资及附加费用就可达2万多元,切实为企业减轻了负担;第三,通过抓内部管理降低费用,物业公司所有管理人员从6月起停止在员工餐就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,仅此举措又降低了费用,此外,本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新,能出工一人的不用两人,能一小时修复的决不用两小时,取得了较好的社会效益;第四,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格控制,纸张正面用完用背面,做的能省就省,清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营的情况下分区控制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,通过各个部(室)的共同努力,达到了降低消耗的目的。
一、存在的问题目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使(冷)热空调服务部分达不到需求。
物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题:1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗,表冷器表面被油腻和尘垢堵塞,风量很小,有的甚至无风,使产生的冷热空气散失严重,三楼在清洗后效果有很大改观,因此,风机盘管需彻底清洗;2、溴化锂设备使用六年来从未大修过,存在许多隐患且制冷效果降低,一旦出现故障将直接影响大厦的冷暖供应,故必须彻底大修;3、部分区域加装大容量风机盘管4、新风系统风量散失严重5、保温工作不到位。
6、建设工程中物业公司的介入工作不到位,加大了物业公司的维修难度和费用,因此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签才能认可,以加强对施工质量的监控。
以上问题物业公司已专题报告公司,相信在公司的支持下,硬件服务设施一定会得到改善。
其次,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在下半年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。
第三,物业公司仅成立一年,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。
第四,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
五、今后工作展望首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理,以期在下半年物业资质的评审上再上一个台阶,争取获得二级物业资质;其次,改革人事制度,这需要做好几个工作:1、建立因事设岗制度,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以解决行政、后勤人员多,专业技术人才少的问题;2、建立因岗定责制度,将工作、任务层层分解,落实到岗,将上岗者经济收入与去留升降挂钩,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿;3、建立竞聘上岗制度,使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。
第三,继续完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来,彻底消除干部、员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创造性,使全体干部、员工人人争事干。
第四,要拓宽服务领域,提供各种个性化服务,这需要树立全心全意为业主服务的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上,积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目,不仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使自己的物业服务获得经济和社会效益。
第五,争取树立品牌服务,利用“”这个老号在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市乃至西北的物业管理新品牌。
目前,本市的物业管理只处于起步阶段,有相当的发展空间,我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列,我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现我们的目标。
物业公司度经营工作总结一、利润完成情况s01001.营业收入情况:物业公司1-10月完成营业收入216万元,11—12月份预计完成17万元,预计完成营业收入233万元,完成计划(233/250)的94%;2.费用支出情况:1-10月费用支出为269.65万元,12月份预计费用支出66.62万元,预计完成336.77万元,完成计划的117%;3.税务及附加:1-10月税金支出为12万元,12月份预计支出0.97万元;4.修正情况:以上三项为账面及预计完成情况,根据经营指标及费用计划,考虑实际费用支出中需修正项目:①核增大修费用10万元;②核增阿林鲍鱼馆租金2.26万元;③车辆变卖增亏6.62万元;④车辆转公司调增利润6.6万元;⑤用油量5%修正3.26万元(按企管部修正方法为49.54×3.1=15.35万元,此种修正方法物业公司认为不妥,对激励节约成本没有促进作用)此上四项合计:总公司计划利润:250-391=-141万元1-10月实际账面利润:-65.14万元12月预计实现利润:-50.56万元全年预计实现利润:-116.60万元修正全年预计利润:-106.60万元完成计划的124.40%,预计减亏34.40万元,减亏比例24.4%。