《电子商务》教学大纲

《电子商务》课程教学大纲

一、课程名称：电子商务概论Electronic Commerce

课程负责人：丘威

二、学时与学分：36学时2学分

三、适用专业：学校公共选修课

四、课程教材：邵兵家主编，《电子商务概论》，高等教育出版社，2008年4月

五、参考教材：Gary P. Schneider, Electronic Commerce 4nd Edition, Course Technology, 2003

六、开课单位：嘉应学院计算机学院

七、课程的目的、性质和任务

通过网络在线平台开展教学，以商务活动的发展为起点了解对电子商务产生的经济原因分析；以网络信息技术所提供的功能为依据熟悉电子商务产生的技术基础；通过案例分析介绍电子商务的运用领域、分类、特点、需要解决的管理和技术问题；以企业电子商务化为线索掌握电子商务系统的设计、电子商务网站的建立、电子商务项目的实施管理；以国内外电子商务发展的动态为线索了解电子商务发展的环境及趋势。

八、课程的主要内容

基础与应用篇

第1章电子商务概述

1.1 商务与商务活动

1.2 传统商务及其局限性

1.3 EDI及其应用

1.4 Internet及其应用

1.5 电子商务的产生及其影响

第2章电子商务机理与模式

2.1 电子商务模型

2.2 电子商务的一般框架

2.3 电子商务的主要参与者

2.4 电子商务的功能与效益

2.5 电子商务的分类

2.6 电子商务的商业模式

第3章电子商业与贸易

3.1 电子商业的产生与形式

3.2 电子商店的结构与功能

3.3 电子商店的经营管理

3.4 电子商店的经营策略

3.5 网上拍卖及其管理

3.6 电子商业的特点

3.7 电子贸易的产生与发展

第4章网络营销与管理

4.1 营销与网络营销

4.2 网络虚拟市场的特征

4.3 企业网站推广

4.4 网络广告

4.5 网上市场调研

4.6 网络营销管理

第5章网络银行与支付

5.1 网络银行的产生与发展

5.2 网络银行的功能与特征

5.3 网络银行的风险控制与经营管理5.4 网上电子支付系统

第6章客户关系管理

6.1 客户关系管理的含义

6.2 客户关系管理系统功能

6.3 客户关系管理过程

6.4 客户关系管理项目的实施

第7章物流与供应链管理

7.1 物流的产生与分类

7.2 物流的功能与特点

7.3 物流模式

7.4 物流管理

7.5 供应链管理基础

第8章电子政务

8.1 政府行政管理与电子政务

8.2 电子政务的内容

8.3 电子政务系统基本构架

8.4 国内外电子政务的发展

技术与开发篇

第9章电子商务开发技术

9.1 电子商务的技术原理.

9.2 电子商务开发的前台技术

9.3 ASP开发技术

9.4 小型电子商务站点的创建

9.5 其他基于WEB的电子商务开发技术第10章电子商务安全技术

10.1 电子商务的安全问题

10.2 防火墙技术

10.3 数据加密技术

10.4 认证技术

10.5 安全技术协议

第11章电子商务系统设计

11.1 电子商务体系结构

11.2 电子商务系统的软硬件平台

11.3 电子商务系统的分析与设计

11.4 电子商务解决方案

第12章电子商务网站建设

12.1 电子商务网站及其特点

12.2 电子商务网站的规划设计

12.3 电子商务网站的内容设计

12.4 网上商店建设指南

第13章电子商务项目实施管理

13.1 电子商务项目管理的特点

13.2 电子商务项目实施计划

13.3 电子商务项目实施与运作人员

13.4 电子商务项目实施效果评估

发展与展望篇

第14章电子商务发展中的法律法规

14.1 电子商务法的产生背景

14.2 电子商务法律的任务和特征

14.3 电子商务的法律问题和相关法律制度

14.4 国内外电子商务立法现状

第15章电子商务发展状况

15.1 全球电子商务的发展

15.2 中国电子商务的发展

15.3 移动商务

九、课程的教学基本要求

通过本课程的学习，使学生熟悉电子商务的应用范围、涉及的技术、对管理的影响及其实施，了解电子商务发展中的问题与发展趋势，熟悉电子商务主要策略和实施方法等。

十、说明

要求理论联系实际，有演示和案例分析，需要多媒体教师和上网条件。

十一、考核方式

案例实验报告和开卷考查

十二、学时分配

第一章电子商务概述4学时

第二章电子商务机理与模式2学时

第三章电子商业与贸易4学时

第四章网络营销与管理4学时

第五章网络银行与支付2学时

第六章客户关系管理4学时

第七章物流与供应链管理4学时

第八章电子政务2学时

第九章电子商务开发技术4学时

第十章电子商务安全技术4学时

第十一章电子商务系统设计2学时

第十二章电子商务网站建设4学时

第十三章电子商务项目实施管理2学时

第十四章电子商务发展中的法律法规2学时

第十五章电子商务发展状况2学时

大纲制订者：丘威

大纲审定者：