电子商务师理论模拟题
电子商务师理论模拟考试题(含答案)
电子商务师理论模拟考试题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、以下不属于电子商务物流外包的订单处理中订单确认内容的是（）A、确认货物B、设定订单号码C、确定客户信用D、确定订单形态正确答案：B2、[ ]指对订单量大的需求商，供应商给与价格折扣。
A、订单激励B、商誉激励C、价格激励D、免检激励正确答案：C3、[ ]是对供应商最有效的激励手段。
A、订单激励B、付款方式激励C、提供更为宽松的付款方式D、开辟免检通道正确答案：A4、如果要对网页建立合理的超链接，以下哪项不合适（）。
A、锚记链接B、内部链接C、外部链接D、空链接正确答案：D5、工艺流程及检验标准应在[ ]中进行阐述。
A、投标书格式文件B、招标邀请函C、标书技术要求文件D、投标人须知文件正确答案：C6、以下不属于竞争产品信息采集（）。
A、分析产品信息B、分析购物评价C、分析卖家背景D、分析详情页信息正确答案：C7、“才者，德之资也；德者，才之帅也。
”下列对这句话理解正确的是A、才与德关系密切，在二者关系中，德占主导地位B、才是才，德是德，二者没有什么关系C、有德就有才D、有才就有德正确答案：A8、[ ]以提供知识为主。
A、第三方电子商务交易平台B、WIKIC、SNSD、新闻组正确答案：B9、整体销售分析包括[ ]。
A、区域-产品分析B、价格-区域分析C、季节因素分析D、销售异动分析正确答案：C10、以下不属于电子商务物流配送的基本特征的是（）A、低成本性B、个性化C、虚拟性D、高效性正确答案：B11、在GIF动画中，每一帧都是[ ]。
A、一个矢量文件B、一个图标C、一个图片D、一个动画片段正确答案：C12、关系数据库数据表中的一行称为一个[ ]。
A、记录B、字段C、数据项D、实体正确答案：A13、页面尺寸和[ ]有关系。
A、第一屏像素B、页面体积C、显示器分辨率D、页面造型正确答案：C14、电子采购合同从[ ]的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。
电子商务师理论模拟考试题-附答案
助理电子商务理论模拟考试题-附答案华信1、WWW是一个基于（）方式的信息查询工具。
(1分)浏览器多媒体超文本远程2、以下哪些说法是正确的？(2分)不同的网络商务信息对不同用户的使用价值（效用）是不同的，从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，它可以粗略地分为四个等级。
检索难度小是网络商务信息的主要特点之一。
网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。
网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度和经济。
3、下列哪些说法是正确的？(2分)电子商务立法的作用之一体现在鼓励利用现代信息技术促进交易活动。
2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》，并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。
电子商务交易中买方有对标的物的权利承担担保义务。
电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。
4、（）是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。
(1分)网银支付第三方支付电子支付移动支付5、以下哪个是网络促销的特点？(1分)网络促销与传统促销的过程是完全不同的网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的网络促销是通过计算机技术传递商品和劳务的有关信息的网络促销将所有企业从区域性市场推向全球统一的市场6、衡量和评价网络促销的效果主要从两个方面着手，以下哪个是其中之一？(1分)请市场调查公司协助对促销过程进行全面调查利用网络技术进行访问者信息的统计和研究了解本公司产品和服务的市场占有率7、制定网络促销预算方案一般要考虑以下哪些事项？(2分)确定网络促销的具体内容明确希望影响的是哪些消费群体确定网络促销的目标明确网络促销的方法及其组合方式8、下面论述正确的是(1分)自建网上商店在建成后必须开展宣传推广产生一定的流量，吸引客户光顾，才能进行正常的经营。
企业在第三方平台网站上开设网店的费用比自建网上商店高第三方平台的电子商务一般适合于大型企业第三方平台的电子商务由参与交易的一方提供，一般是产品服务的销售方9、下面哪个属于第三方B2B电子商务平台?(1分)拍拍网慧聪网当当网淘宝网10、下述有关论坛营销的说法哪些正确？(2分)论坛营销不仅在于推广公司的产品与服务，更在于了解客户心理与需求，使客户成为长期稳定的忠实客户。
电子商务师理论模拟题
1、下列说法正确的是(1分)电子商务的安全协议中的安全套接层协议（SSL）的作用是保障Web网站数据的安全。
电子商务系统的框架结构中的应用层又称为信息发布平台。
主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UN/EDIFACT。
电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。
2、下面有关URL的描述，哪个是不正确的? (1分)在互联网上，每一个网站都只有一个地址，这个地址通常被称为URLURL的一般格式为：“协议名：//域名/目录名/文件名”电子邮件地址不属于URL有时（并非总是这样），对某些资源的访问来说，需给出相应的服务器提供的端口号。
3、下列哪些说法是正确的？(2分)我国电子商务立法应采纳技术开放原则目前，电子商务涉及的法律问题包括电子商务交易主体及市场准入问题卖方不履行合同义务主要指卖方不交付标的物或单据或交付迟延；交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等。
电子商务立法的作用主要体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境。
4、一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括(1分) 信息的标准性信息的保密性交易的实时性信息能够获取5、互联网上攻击者获得密码的途径通常包括(1分)网上扫描网上索取网上搜索网上骗取6、以下哪个不是适合网上商店销售的商品具备的特点？(1分)附加值较高具备独特性或时尚性体积较小必须让顾客亲眼所见或亲身体验才能确定是否购买7、下面关于第三方C2C电子商务平台的说法错误的是(1分)第三方C2C电子商务平台主要面向个人，侧重于零售业务在第三方C2C电子商务平台开设网店投资少，回收快第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场，比如说广交会、中博会。
第三方C2C电子商务平台聚集了众多的买家和卖家，他们通过互联网可以完成整个交易过程。
8、下面哪个不是网络促销的作用？(1分)传递企业以及产品的信息说服和诱导消费者购买提高了顾客的让渡价值树立企业产品形象9、网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计，一般来说在产品的投入期，促销活动的内容应侧重于：(1分)密切与消费者之间的感情沟通唤起消费者的购买欲望宣传企业形象，树立品牌宣传产品的特点10、网络促销对象包括（）。
电子商务师理论模拟题
v1.0 可编辑可修改1.邮件列表有（）两种基本形式。
4 会员通讯型和产品促销型2 会员型和非会员型3 电子刊物型和新闻邮件型1 讨论型和公告型2.电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。
2 错1 对3.发送电子邮件时在信体中写“unsubscribe list name”，可以（）邮件列表。
3 设置4 编辑2 取消1 注册4.邮件列表有两种基本形式，其中电子杂志、新闻邮件等属于（）。
2 讨论型1 公告型3 电子刊物型4 非会员通讯型5.论坛营销的互动性很强，它的核心价值是互动。
2 错1 对6.哪种论坛营销方法，可以使你每次在论坛上发表新帖或者回复帖子的时候直接为你带来一次曝光机会1 签名营销4 话题营销2 长帖短发3 换马甲营销7.博客营销的特点有P2281 博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活。
2 与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性4 具有搜索引擎可见性3 与博客营销的信息发布方式相比，论坛文章显得更正式，可信度更高。
8.下述哪些是常见和有效的论坛营销方法1 冷帖热炒3 话题营销2 经常在论坛上发布广告帖4 论坛签名营销9.博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式。
2 错1 对10.博客营销的价值主要体现在P2294 博客让营销人员转向被动发布信息1 可以增加网站推广费用3 可以更低的成本对读者行为进行研究2 使用户更容易在门户网站刊登广告11.搜索引擎营销就是利用GOOGLE、百度、雅虎等搜索引擎进行营销工作，通过搜索引擎提高网站流量，提高网站知名度。
2 错1 对12.下面有关搜索引擎营销的说法正确的是3 网络营销的主要特点之一是可以对企业商品进行准确分析并实现高程度定位用户1 企业的商品是企业有效地开展搜索引擎营销的主要依托2 企业所用的网络将直接影响到用户是否愿意进入相应的网站获取更多信息4 搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销13.网站无须主动登录搜索引擎的是哪种搜索引擎技术2 关键字广告1 第三方平台3 分类目录4 全文检索搜索引擎14.下面有关搜索引擎优化的说法正确的是P1803 搜索引擎优化就是让网站获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前。
电子商务师技师理论知识模考试题(附答案)
电子商务师技师理论知识模考试题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、物流信息是伴随着物流和商流而产生的,经过（）、传播形成的信息流,它引导和调节物流的量、方向、速度,使物流按规定的目标和方向运动。
A、数据验证B、数据分析C、数据筛选D、采集处理正确答案：D2、电子商务模式的三流：（），资金流和信息流。
A、商品流B、电信流C、物流D、服务流正确答案：C3、在衡量一个信息系统性能时应该注意它收集数据的（）。
A、方便性B、职责性C、完善性D、快捷性正确答案：C4、企业岗位培训成本一般分为直接成本和间接成本，以下（）属于直接成本。
A、场地租赁费用B、培训项目的管理费用C、培训对象受训期间工资福利D、培训项目的设计费用正确答案：A5、哪一项不属于电子商务网站评估可以提供的服务（）。
A、为推进我国电子商务应用迅速发展服务。
B、为电子商务成果推广与产业化服务。
C、电子商务网站可以自动免费满足顾客需要D、为IT公司、实施监理及工程的验收评价服务。
正确答案：C6、网络信息的加工处理的定义是（）。
A、要进一步改变或改进信息利用的效率,使其向着最优化发展。
B、要对这两条信息的发源地、发布时间等进行比较，如果发源地和时间都基本相同，就要参考其他信息来进行比较,最终获得真正有价值的信息。
C、一个信息再创造的过程,通过智慧的参与，加工出能帮助人们了解和控制下一步计划的程序、方法、模型等。
D、指将各种有关信息进行比较、分析,并以自己的初衷为基本出发点，发挥个人的才智,进行综合设计,形成新的有价值的个人信息资源。
正确答案：D7、网上售后服务的原则不包括（）。
A、对客户的问题抱有轻视的心态B、努力为客户解决问题C、愉快而有分寸地和客户交流D、心怀对客户的感激之情正确答案：A8、电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、储存或传递的合同。
这里“数据电文由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息、,数据电文包括但不限于EDI、电子邮件、电报或传真所传递的信息”。
电子商务师模拟题及参考答案
电子商务师模拟题及参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.在网上进行信息交流及商务活动时,需要通过( )来证明各实体的电子身份。
A、私有密钥B、数字证书C、公共密钥D、数字签名正确答案：B2.( )涉及了潜在用户的调查和发现。
A、用户及消费者购买行为研究B、营销因素研究C、市场需求研究D、经济环境研究正确答案：A3.搜索引擎中（）的作用是输入用户查询、显示查询结果、提供用户相关性反馈机制。
83A、检索器B、用户接口C、索引器D、搜索器正确答案：B4.物流信息系统对（）、会计处理、经营管理也起着非常重要的作用。
A、商流B、物流C、信息流D、资金流正确答案：A5.商业银行与客户之间的支付与结算，是商业银行为客户提供多种金融服务的窗口，其特点是账户多、（）。
A、开放性B、多元化C、业务量大D、资金流动大正确答案：C6.商品编码虽有（），但必须遵循一定的编码规则。
A、规范性B、交叉性C、唯一性D、随意性正确答案：D7.( )是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。
A、国际物流B、微观物流C、宏观物流D、社会物流正确答案：D8.在网络银行中客户往往只限于固定的地域的是（）。
A、IntranetB、InternetC、传统银行D、网络银行正确答案：C9.在开放的信息时代，企业对（）的管理和控制变得越来越复杂、重要。
A、客户隐私B、客户联系方式C、客户信息D、客户资料正确答案：C10.( )涉及了促销策略的分析。
A、经济环境研究B、市场需求研究C、用户及消费者购买行为研究D、营销因素研究正确答案：D11.网络推广软文是一种很好的推广方式，软文的本质是（）。
A、故事B、评论C、新闻D、广告正确答案：D12.计算机网络连接是由（）实现的。
A、软件B、网络C、硬件D、数据正确答案：C13.搜索引擎中主要考虑的因素是（）。
电子商务师模拟题+参考答案
电子商务师模拟题+参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[ ]比较适合发布能够引起讨论的商务信息。
A、新闻组B、第三方电子商务交易平台C、SNSD、WIKI正确答案：A2.网页中采用[ ]图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。
A、矩形B、菱形C、三角形D、圆形正确答案：D3.<body>标签表示网页中的（）。
A、文档开始B、文档标题C、文档主体D、文档头开始正确答案：C4.加密秘钥和解密密钥相同的密码体制是[ ]密码体制。
A、非对称B、序列C、分组D、对称正确答案：D5.[ ]信息状态是栏目编辑将稿件传送至签发编辑，等待审核。
A、待编辑审核B、编辑退回C、签发退回D、待签发审核正确答案：D6.[ ]使用两个密钥，不是使用一个共享的密钥。
A、序列密码体制B、对称密码体制C、非对称密码体制D、分组密码体制正确答案：C7.Dreamweaver中的站点不包括（）。
A、本地站点B、超级链接C、远程站点D、测试站点正确答案：B8.[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。
A、视频网站B、SNSC、第三方电子商务交易平台D、论坛博客正确答案：C9.分组的标志有数量标志和（）两种。
A、重量标志B、重要性标志C、时间标志D、品质标志正确答案：D10.[ ]是绩效管理关键指标法。
A、KPIB、MBOC、MBAD、MIS正确答案：A11.<title>标签表示网页中的（）。
A、文档头开始B、文档标题C、文档主体D、文档开始正确答案：B12.加密系统数学描述S=｛P，C，K，E，D｝中，K代表[ ]。
A、解密算法B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：B13.以下不属于网页种类的是（）。
A、动态网页B、手机视频C、静态网页D、手机网页正确答案：B14.通过一个密钥和加密算法将明文变换成的伪装信息，称为[ ]。
A、解密B、密钥C、密文D、加密算法正确答案：C15.信息分类加工后，为了节省存储空间和提高传输速度，需要使用[ ]进行压缩整理。
电子商务师模拟考试题
电子商务师模拟考试题一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.在HTML表格标记符中，[ ]用来定义表格的各列。
A、<td>……………</td>B、<th>………….</th>C、<tr>………….</tr>D、<table>………</table>正确答案：A2.利用数字证书发送邮件时，一定要先有接收方的[ ]。
A、数字签名B、电子签名C、数字标签D、数字标识正确答案：D3.国际招标应避开[ ]。
A、重阳节B、感恩节C、春节D、端午节正确答案：B4.[ ]网页布局的优势是页面格式与页面内容分开，页面体积变小。
A、表格B、层叠样式表C、框架D、导航正确答案：B5.检索百度+百度搜素+Baidu属于( )。
A、累加检索B、比较检索C、对比检索D、累计检索正确答案：A6.下列不属于网页中常用的视频格式是( )A、FLVB、MP3C、AVID、MOV正确答案：B7.依据电子采购合同当事人之间的关系，分为B-C合同、B-B合同和[ ]合同。
A、C-CB、C-BC、B-GD、G-B正确答案：C8.下列属于电子邮件加密软件的是[ ]。
A、RSB、IDEC、MIMD、PGP正确答案：D9.以下不属于物流功能成本的是( )A、流通加工成本B、保险C、运输成本D、包装成本正确答案：B10.支付网关 CA为[ ]发放证书。
A、银行B、商户C、持卡人D、品牌正确答案：A11.<form>标签的[ ]属性定义了处理表单数据的脚本文件。
A、typeB、methodC、actionD、input正确答案：C12.面向国际的招标书，应写明招标[ ]。
A、地点B、范围C、单位D、方式正确答案：B13.我国社会主义道德建设的原则是( )A、集体主义B、人道主义C、合理利己主义D、功利主义正确答案：A14.在目前常用的信息发布平台中，[ ]平台比较适合发布企业的软性广告及提高网站曝光率。
电子商务师四级理论知识模考试题(附参考答案)
电子商务师四级理论知识模考试题（附参考答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、在电子商务模式分类中，B2B是（）。
A、企业与消费者间的电子商务模式B、企业间的电子商务模式C、消费者与消费者间的电子商务模式D、企业内部的电子商务模式正确答案：B2、下列不是常用的社交软件？（）A、微信B、抖音C、MSND、QQ正确答案：C3、搜索引擎优化（SEO）通过对网站进行优化设计，使网站信息在( )结果中排名靠前显示。
A、半人工搜索B、元搜索C、自然搜索D、优化搜索正确答案：C4、商品价格经常变动，商家如何找到最佳采购时机，最大程度降低采购成本（）。
A、观察竞争对手的采购时机B、将波动价格和平均价格进行划分和对比C、运用已有的采购经验，找准采购时间D、是否是最佳采购时机，全看运气正确答案：C5、某时期内，客户总数为600人，其中90人重复购买(不考虑重复购买了几次)，交易金额24560元，计算复购率为（）。
A、0.0037B、0.15C、0.0244D、0.02816、将客户分为普通客户、会员客户、超级会员客户等，是按（）状态划分。
A、按购买数量划分B、按购买行为划分C、按购买状态划分D、按购买地域划分正确答案：A7、电子商务对物流的影响不包括（）？A、电子商务改变了物流的运作方式B、电子商务改变了人们传统的物流观念C、电子商务改变了物流企业的经营形态D、电子商务对物流人才没有要求正确答案：D8、总线本质上是一系列用于连接计算机组件并在CPU和外设之间传输数据的路径。
依据路径的宽度以及信息行进的距离以不同的速度传输数据。
下列除（）外均是总线的类型。
A、DMAB、PCIC、MCAD、ISA正确答案：A9、数据库 DB、数据库系统DBS、数据库管理系统DBMS三者之间的关系是( ）A、DBS包括 DB和BMSB、DB包括 DBS和DBMSC、DBS就是 DB，也就是 DBMSD、DBMS包括 DB和DBS正确答案：A10、若一张U盘封住了写保护口,则（）．A、不会感染病毒,但会传染病毒B、即不会向处传染病毒,也不会感染病毒C、不会传染病毒,但会感染病毒D、既向外传染病毒又会感染病毒11、以下哪项不属于微信添加粉丝的方法( )A、扫码加好友B、现金销售C、附近的人D、雷达加好友正确答案：B12、对产品特点很熟悉的人属于意见领袖中的( )A、权威人士B、生活经验丰富的普通人C、社会名人和明星D、教师和新闻工作者正确答案：B13、下列说法中，不符合U盾支付特点的是( )。
助理电子商务师模拟理论试题二
助理电子商务师模拟理论试题二一、单项选择题1．按照计算机软件系统的分类，SQL2000属于〔〕。
〔D〕〔A〕通用软件〔B〕操作系统〔C〕语言处理系统〔D〕数据库管理系统2．〔〕的实际名称叫非易失随机访问存储器(NVRAM)，特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。
〔A〕〔A〕闪存〔B〕内存〔C〕ROM〔D〕硬盘3．以下电子商务网站中，〔〕属水平B2B电子商务。
〔C〕〔A〕Dell电脑〔B〕Cisco〔C〕环球资源网〔D〕上海书城4．流行于北美的，由美国国家标准化委员会制定的EDI标准是〔〕。
〔C〕〔A〕TDCC(运输业)标准〔B〕UN／EDIFACT标准〔C〕ANSIX.12标准〔D〕CIDX(化工)标准5．〔〕是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。
〔C〕〔A〕运输〔B〕配送〔C〕输送〔D〕物流6．在市内运输中，由生产厂经由物流企业〔如配送中心〕为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为〔〕。
〔C〕〔A〕运输〔B〕输送〔C〕配送〔D〕物流7．企图利用漏洞到达恶意目的的威胁代理称之为〔〕。
〔B〕〔A〕邮件爆炸〔B〕攻击〔C〕漏洞〔D〕威胁8．1994年2月18日，我国公布了〔〕，这是我国的第一个计算机平安法规，是我国计算机平安工作的总体纲领。
〔C〕〔A〕中华人民共和国新刑法〔B〕中华人民共和国计算机平安法〔C〕中华人民共和国计算机信息系统平安保护条例〔D〕中华人民共和国计算机平安条例9．电子商务过程中，人们需要用〔〕来相互证明各自的身份。
〔C〕〔C〕电子签字机制〔D〕IP地址10．典型的电子商务支付应该是〔〕。
〔D〕〔A〕银行转帐〔B〕支付〔C〕货到付款〔D〕网上支付11．在HTML中，〔〕是网页主体的标记。
〔D〕〔Ａ〕<head>〔Ｂ〕<title>〔Ｃ〕<html>〔Ｄ〕<body>12．在HTML中，type属性用来显示不同形状的工程符号，它使用在〔〕标记中。
电子商务师模拟题
电子商务师模拟题一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.整体销售分析包括[ ]。
A、季节因素分析B、价格-区域分析C、销售异动分析D、区域-产品分析正确答案：A2.以下不属于病毒防范制度技术方面的防范的是( )。
A、及时更新防病毒软件及病毒特征库,做好各类安全补丁安装工作B、不使用软件引导系统C、及时升级系统软件D、选用合适的防病毒软件正确答案：B3.在页面造型中,不同形状所代表的意义不同,[ ]代表正式、规则。
A、圆形B、三角形C、矩形D、菱形正确答案：C4.负责完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理等任务的是[ ]。
A、栏目编辑B、记者编辑C、签发编辑D、系统管理员正确答案：D5.[ ]信息状态是稿件已传送到栏目编辑,等待栏目编辑对稿件进行审核。
A、待签发审核B、编辑退回C、待编辑审核D、签发退回正确答案：C6.以下文字大小,最大的是( )。
A、三号B、一号C、二号D、四号正确答案：B7.HTML文件均以[ ]标记符开始。
A、<table>B、<body>C、<head>D、<html>正确答案：D8.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是( )A、配送时间B、客户的地区分布C、配送细节D、商品的品种正确答案：A9.<body>标签的[ ]属性定义页面背景图像为固定,不随页面滚动。
A、bgcolorB、alinkC、bgpropertiesD、bg正确答案：C10.网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。
A、供企业双方发布商务信息B、进行商品的交易和买卖C、增加企业竞争力D、共享商务信息正确答案：A11.( )指标是实行社会经济管理的依据之一。
A、相对指标B、平均指标C、整体指标D、总量指标正确答案：D12.[ ]即主导价位区间的趋势分析。
A、价格—区域分析B、价格—产品分析C、区域—产品分析D、产品—区域分析正确答案：B13.下列标签中表示网页中文档体的是( )A、<head></head>B、<html></html>C、<title></title>D、<body></body>正确答案：D14.在页面布局的基本要素中,[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。
电子商务师理论考试模拟题(含参考答案)
电子商务师理论考试模拟题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、[ ]是客户金字塔中最底层的客户。
A、主要客户B、关键客户C、普通客户D、小客户正确答案：D2、加密一封电子邮件发给朋友，为了只让收件人看到这封邮件，需要用[ ]加密。
A、本人的公钥B、收件人的私钥C、本人的私钥D、收件人的公钥正确答案：D3、数据库中，[ ]是存储数据的地方。
A、页B、表C、报表D、表单正确答案：B4、网页中图片的对齐方式不包括（）。
A、中间B、两端对齐C、右对齐D、左对齐正确答案：B5、（）必须在网站服务器端运行。
A、Asp程序代码B、JavaScirpt脚本程序C、VbScirpt脚本程序D、HTML文件代码正确答案：A6、[ ]只需知道邮件涉及的有关内容，没有义务对邮件予以响应。
A、秘送人B、收件人C、抄送人D、发件人正确答案：C7、评价供应商[ ]，要运用价值工程方法。
A、交付B、质量C、成本D、服务正确答案：C8、[ ]中，介绍工艺流程及检验标准。
A、招标邀请函B、投标书格式文件C、标书技术要求文件D、投标人须知文件正确答案：C9、对于中小企业而言，可以使用[ ]软件来实现简单商务信息的存储与管理。
A、WordB、ExcelC、AccessD、SQLServer正确答案：B10、顶级名称为[ ]的新闻组主要讨论关于商业或与之相关的主题。
A、bizB、socC、miscD、rec正确答案：A11、以下不是可以对网页图片进行的操作是（）。
A、插入文字B、设置高C、裁剪D、设置宽正确答案：A12、预览网页的快捷键是（）。
A、F12B、F9C、F11D、F10正确答案：A13、<td>标签的[ ]属性定义单元格内容水平对齐方式。
A、bgcolorB、alignC、valignD、width正确答案：B14、以下不属于音频格式的是（）A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正确答案：D15、（）元素可以布局网页。
电子商务师模拟习题含参考答案
电子商务师模拟习题含参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是[ ]。
A、待签发审核B、待编辑审核C、未传稿D、签发退回正确答案：B2.[ ]是连接数据库的通用驱动程序。
A、APIB、ASPC、ADOD、ODB正确答案：D3.字体标记符为[ ]。
A、“”B、“”C、“<a>”D、“<!--…-->”正确答案：A4.评价供应商[ ]，要运用价值工程方法。
A、交付B、服务C、质量D、成本正确答案：D5.( )是对系统日志的定期检查、审核，及时发现对系统有安全隐患的记录，监控各种安全事故，维护和管理系统日志。
A、审计制度B、跟踪制度C、保密制度D、人员管理制度正确答案：A6.不属于网页中常见元素的是( )。
A、文字B、视频C、软件D、图片正确答案：C7.店铺动态评分取连续( )个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、6B、12C、2D、1正确答案：A8.在信息发布工作流程中，[ ]负责筛选并上传每个子栏目收集的相关内容。
A、信息发布员B、栏目负责人C、内容总监D、团队负责人正确答案：B9.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是( )A、勤劳节俭才能致富B、勤劳节俭有利于企业增产增效C、勤劳节俭只能开源节流，无法创造效益D、勤劳节俭是人生美德，但是阻碍了企业可持续发展正确答案：B10.在商务网站内容管理系统管理角色中，可以在源稿件库中撰写、导入、编辑稿件的是[ ]。
A、签发编辑B、系统管理员C、栏目编辑D、记者编辑正确答案：D11.[ ]即生产商和销售商共同制订生产预测。
A、协同供应B、协同市场C、协同规划D、协同开发正确答案：C12.依据电子采购合同当事人之间的关系，分为B-C合同、B-B合同和[ ]合同。
A、C-CB、C-BC、B-GD、G-B正确答案：C13.我国社会主义道德建设的原则是( )A、合理利己主义B、集体主义C、功利主义D、人道主义正确答案：B14.[ ]用于编辑有序列表。
电子商务师模拟试题及答案
电子商务师模拟试题及答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.下列关于职业选择的说法中，正确的是A、职业选择是个人的私事，与职业道德没有任何关系B、倡导职业选择自由意识容易激化社会矛盾C、今天工作不努力，明天努力找工作D、倡导职业选择自由与提倡“干一行、爱一行、专一行”相矛盾正确答案：C2.（）是以现代信息技术、计算机技术和网络技术为手段，对采购、运输、仓储等物流活动过程中各种信息进行收集、存储、传递、处理和利用等活动的总称。
A、物流成本管理B、物流信息管理C、物流服务管理D、仓储物流管理正确答案：B3.<title>标签表示网页中的（）。
A、文档头开始B、文档开始C、文档主体D、文档标题正确答案：D4.以下不属于音频格式的是（）A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正确答案：D5.行业动态类信息应根据[ ]进行归类。
A、时效性B、关键词C、重要性D、趣味性正确答案：A6.[ ]属于绩效管理的方法。
A、MBOB、AHPC、MBAD、MIS正确答案：A7.[ ]是对供应商最有效的激励手段。
A、提供更为宽松的付款方式B、订单激励C、付款方式激励D、开辟免检通道正确答案：B8.在页面布局的基本要素中，[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。
A、页头B、第一屏C、页脚D、导航栏正确答案：C9.（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。
A、商品价格B、商品主图C、商品标题D、商品描述正确答案：C10.每一个网页表格都以[ ]标签起始。
A、<input>B、<form>C、<table>D、<html>正确答案：C11.配送企业利用配送手段，向客户转嫁资金和库存困难属于不合理配送表现形式中的（）A、送货中运输不合理B、价格不合理C、经营观念不合理D、库存决策不合理正确答案：C12.投标[ ]中应对招标文件的技术条款逐一填写响应。
A、格式文件B、价格文件C、技术偏离表D、资格文件正确答案：C13.[ ]是进行页面设计的首要工作，选择适宜的网页类型才能充分发挥商业网页的价值。
电子商务师四级理论知识模拟考试题+答案
电子商务师四级理论知识模拟考试题+答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、安全电子交易的核心环节是（）．A、安全中心B、CA机构C、政府部门D、网上银行正确答案：B2、电子商务的从业人员要能够围绕电子商务各项活动的开展，脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨。
能够不计较个人得失，有着（）的精神。
A、敢做敢为B、雷打不动C、不计得失D、吃苦耐劳正确答案：D3、对于企业的人气产品下面说法正确的是（）。
A、价位通常处于店内最高层次水平B、通常价低质高C、价位通常处于店内一般层次水平D、通常利润空间最大正确答案：B4、卖方因买方购买数量大而给予的—种折扣为（）。
A、数量折扣B、现金折扣C、季节折扣D、功能折扣正确答案：A5、以下哪项对店铺DSR评分影响最大（）。
A、售后关怀B、店铺海报C、页面设计D、品类规划正确答案：A6、将访问量的增加转化为企业最终实现收益的提高，是搜索引擎营销的A、重要目标B、基本前提C、最终目标D、基本目标正确答案：C7、下列关于电子商务的说法正确的是（）．A、电子商务就是建网站B、电子商务是泡沫C、电子商务的本质是技术D、电子商务本质是商务正确答案：D8、要用图表直观呈现受教育程度的比例关系，应该选用的图表类型是（）A、折线图B、条形图C、柱形图D、饼图正确答案：D9、计算机系统软件中最重要的是（ )A、诊断程序B、操作系统C、语言处理系统D、数据库管理系统正确答案：D10、有关搜索引擎的工作原理，下列说法错误的是( )。
A、抓取网页B、优化搜索C、提供检索服务D、处理网页正确答案：B11、廉洁奉公要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便谋取（）。
A、红利C、私利D、便利正确答案：C12、网络上说的意见领袖是什么意思( )。
A、网络上某专业知识领袖B、网络红人C、网络上的过客D、网络上守雇佣的人正确答案：A13、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（）．A、执行评估系统B、实施系统C、分析研究系统D、计划系统正确答案：C14、HTML是一种（）语言。
电子商务师理论模考试题(含答案)
电子商务师理论模考试题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、[ ]即客户关系管理系统。
A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP正确答案：B2、列标签中表示网页中文档头开始的是（）A、<title></title>B、<head></head>C、<html></html>D、<body></body>正确答案：B3、关系数据库使用数据表表示[ ]。
A、实体B、字段C、数据项D、记录正确答案：A4、[ ]可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。
A、协同开发B、协同供应C、协同市场D、协同规划正确答案：A5、（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。
A、商品描述B、商品主图C、商品价格D、商品标题正确答案：D6、SQL数据[ ]语言用于操纵数据库中的各种对象，检索和修改数据。
A、操纵B、控制C、查询D、定义正确答案：A7、<head>标签表示网页中的（）。
A、文档头开始B、文档标题C、文档开始D、文档主体正确答案：A8、下列属于电子邮件加密软件的是[ ]。
A、RSAB、IDEAC、MIMED、PGP正确答案：D9、分组的标志有数量标志和（）两种。
A、重量标志B、时间标志C、品质标志D、重要性标志正确答案：C10、网页HTML标签中h4表示（）。
A、标题2B、标题4C、标题3D、标题1正确答案：B11、[ ]支持SQL语言。
A、AccessB、ExcelC、SPSSD、Eviews正确答案：A12、在公开密钥密码体制中，常用的体制是[ ]。
A、RSAB、HASHC、LUCD、DES正确答案：A13、拥有Web服务器的企业可以申请的数字证书是[ ]凭证类型。
A、软件B、企业C、个人D、网络正确答案：B14、行业动态类信息应根据[ ]进行归类。
A、时效性B、关键词C、重要性D、趣味性正确答案：A15、以下不属于病毒防范制度技术方面的防范的是（）。
电子商务师(二级)理论知识模拟试题及参考答案
电子商务师（二级）理论知识模拟试题及参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、在职业活动中,有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来,甚至为了追求个人享乐,不惜损害他人和社会利益。
这些人所持的理念属于( )A、拜金主义的价值观B、极端个人主义的价值观C、享乐主义的价值观D、小团体主义的价值观正确答案：A2、呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式( )?A、技术型B、运营型C、协作型D、分析型正确答案：C3、社会化营销是利用社会化网络、在线社区、百科、微博、微信或其他互联网协作平台和媒体,从而形成营销、销售、公共关系处理、( )及开拓的一种方式。
A、客户关系管理B、安全技术C、欺诈防范D、资金管理正确答案：A4、对各主题访问人数的统计分析可以( )。
A、了解企业在市场中的地位和所占的比例B、了解企业网络营销的结果C、折射出访问者的需求和兴趣D、可以烘托热门站点和氛围正确答案：C5、以下不属于SEO范畴的是( )。
A、将淘宝的商品自然搜索排名提高B、优化淘宝直通车主图C、优化SHOPEE商品属性D、将美团店铺自然搜索排名提高正确答案：B6、所谓拜金主义,其本质是( )。
A、对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感B、以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观C、无节制消费的生活方式D、以“挣钱光荣”为人生信念正确答案：B7、社会化媒体的本质是UGC。
UGC的意思是( )。
A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性正确答案：A8、中国邮政小包的包裹重量一般不超过( )。
A、1kgB、2kgC、1.5kgD、2.5kg正确答案：B9、O2O是( )的缩写。
A、offline to onlineB、online to offlineC、offline to offlineD、online to online正确答案：B10、制作更具有吸引力的宝贝详情页面以下最优的排列顺序是( )。
电子商务师(理论知识)试题(附答案)
电子商务师（理论知识）试题（附答案）【编号】ZSWD2023B0100一、选择题（模拟机考题）1、电子商务特征的主要表现形式（ ）A 虚拟交易B 实物交易C 电子付款D 线上交易【答案】D2、使用网络会议形式进行市场调研，哪个是应注意的问题( )A填写个人的信息B参会背景的选择C会场布置D主持发言【答案】A3、电子发票的主要作用( )A. 呈现所售商品信息B. 报销凭证C. 出货凭证D. 进货凭证【答案】A4、线上电子商务比线下传统商务增加了（ ）A 商品信息展示功能B 商品指标展示功能C 商品价格展示功能D 商品评价展示功能【答案】D5、物流运输信息在电子商务中属于( )A. 主要信息B. 次要信息C. 关键信息D. 一般信息【答案】A6、对于计算机病毒的防范，下列较正确的说法是( )A不看来路不明的文档B晚上不操作电脑D不上网操作【答案】A7、电子商务除需要掌握电脑或其它终端操作之处，还需要掌握（ ）A 商品知识与交易知识B 包装知识与运输知识C 财务知识与税收知识D 以上部分【答案】D8、在电子商务中，预付货款条款遵循原则( )A货到付款原则B预付款原则C双方约定原则D银货两讫原则【答案】C9、电子商务合同发生纠纷时，诉讼地应在（ ）A 洽谈地B 签约地C 发货地或到货地D 双方约定地【答案】D11、货物检测报告主要由( )A. 官方检测机构B. 行业检测机构C. 货物附件证明D. 双方约定第三方检测机构【答案】D12、货物的合理包装主要是指( )A绿色包装B简易包装C约定包装D通用包装【答案】C13、TCP是传输控制协议，IP协议又称( )A局域网协议B广域网协议C互连网协议D内联网协议14、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式( )AIP地址和域名BIP地址和中文域名CIP地址和网络D网络和域名【答案】A15、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫( )ATelnet服务程序BTelnet服务器程序CTelnet运行程序DTelnet执行程序【答案】B16、货物运输发票的税率（ ）A. 5%B. 6%C. 9%D.13%【答案】B17、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫( )A. Telnet服务程序B. Telnet服务器程序C. Telnet运行程序D. Telnet执行程序【答案】B18、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是( )A. 病毒侵入后，立即活动B. 病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C. 病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D. 病毒侵入后，需要等一段时间才作用【答案】C19、驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中( )A. ROMB. 软盘C. 硬盘D. RAM【答案】D20、以下哪不是网上市场调研的主要内容( )A. 市场需求研究B. 网站建设研究C. 营销因素研究D. 竞争对手研究【答案】B21、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和( )A. 问卷分析B. 事后的检查C. 邮件列表D. 营销方法【答案】B22、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和( )A. 因特网无限制样本问题B. 网民文化结构问题C. 开放性问题D. 因特网无国界问题【答案】A23、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为( )A. 回归关系B. 相关关系C. 聚类关系户D. 线性关系【答案】B24、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的( )A. 内在本质联系B. 内在功能C. 外在联系D. 外在功能【答案】A25、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和( )A. 预测未来B. 系统集成C. 功能描述D. 预测描述【答案】A26、曲线图可分为简单曲线图和( )A. 单一曲线图B. 矩形曲线图C. 正弦曲线图D. 复合曲线图【答案】D27、以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧( )A. 写一个好标题B. 在相关的类别、地点发布广告C. 注意发布频率D. 文字处理【答案】D28、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素( )A. 提供商的信息服务种类和用户服务支持B. 提供商的经营业绩C. 提供商的设备条件和技术力量配备D. 提供商的通信出口速率【答案】B29、以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧( )A. 在发布信息的同时使用动画B. 在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见C. 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章D. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 【答案】A30、网站模版是指网站内容的总体结构和( )A. 页面格式总体规划B. 网页制作规划C. 动画制作规划D. 数据库规划【答案】A31、索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和( )A. 全文索引B. 目录索引C. 选择索引D. 关键索引【答案】B32、搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作( )A. 相关索引B. 排列组合C. 目录索引D. 相关分数【答案】D33、以下哪一项不属于选择关键字的策略( )A. 不断地寻找关键字B. 使用更长的关键字C. 词意相反的关键字D. 关键字的组合【答案】C34、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和( )A. 信息发布系统B. 站点后台管理系统C. 管理员系统D. 基本资料输入系统【答案】B35、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作( )A. 浏览产品B. 选购产品C. 订购产品D. 信息发布【答案】D36、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的( )A. 信息发布系统B. 数据库系统C. 信用卡管理系统D. 购物车【答案】D37、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素( )A. 价格因素B. 时间因素C. 成本因素D. 供货准确性因素【答案】A38、SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和( )A. 认证B. 执行C. 汇款D. 划账39、要使网上交易成功首先要能确认对方的( )A. 身份B. 信用程度C. 资金多少D. 是否上网【答案】A40、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行( )A. 加密B. 加密、解密C. 解密D. 安全认证【答案】B41、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的( )A. 私人密钥B. 加密密钥C. 解密密钥D. 公开密钥【答案】D42、在电子钱包内可以装入各种( )A. 电子货币B. 数字证书C. 用户资料D. 认证资料【答案】A43、电子钱包是与浏览器一起工作的( )A. 应用软件B. 信息系统C. 集成系统D. 助手应用程序【答案】D44、以下哪些不是网上市场调研的主要内容( )A市场需求研究B网站建设研究C营销因素研究D竞争对手研究【答案】B45、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和( )A. 不可信站点B. 远程区域C. 受限站点D. 本地区域【答案】C46、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和( )A问卷分析B事后的检查C邮件列表D营销方法【答案】B47、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和( )A因特网无限制样本问题B网民文化结构问题C开放性问题D因特网无国界问题【答案】A48、常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和( )A相关聚类法B时序聚类法C回归聚类分析D平共处模糊聚类法【答案】D49、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为( )A回归关系B相关关系C聚类关系户D线性关系【答案】B50、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的( )A内在本质联系B内在功能C外在联系D外在功能【答案】A51、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和( )A预测未来B系统集成C功能描述D预测描述【答案】A52、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素( )A四B五C六D三【答案】B53、在一般商务中，因没有及时签订合同并已完成交易，下列（ ）可替代合同。
电子商务师模拟习题及答案
电子商务师模拟习题及答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.Windows内置网站服务器即[ ]。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D2.网络市场问卷在线调查法的特点是( )。
A、真实性较强B、效率较高C、参与度较高D、实时性较强正确答案：D3.[ ]工作是商务网站的基石,需要细致沉稳、专注创新的团队。
A、信息发布B、信息审核C、信息签发D、信息编辑正确答案：B4.选择供应商的基本准则是[ ]原则。
A、QCDSB、QODCC、QCDCD、QODS正确答案：A5.HTML文件以[ ]标记符作为页面主体内容的开始。
A、<html>B、<title>C、<body>D、<head>正确答案：C6.信息分类加工后,为了节省存储空间和提高传输速度,需要使用[ ]进行压缩整理。
A、压缩工具B、DBMSC、AccessD、Excel正确答案：A7.( )如公司战略计划、公司内部财务报表等。
此部分信息不在互联网上公开,只限于企业高层人员掌握。
A、秘密级信息B、绝密级信息C、机密级信息D、公开级信息正确答案：B8.[ ]通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。
A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正确答案：C9.[ ]是客户金字塔中最底层的客户。
A、普通客户B、主要客户C、关键客户D、小客户正确答案：D10.ASP运行环境通常使用Windows操作系统平台和[ ]应用程序来构建。
A、HTMLB、SQLServerC、脚本D、IIS正确答案：D11.具有[ ]的Web服务器会自动加密和客户端通信的所有信息。
A、企业服务器凭证B、银行凭证C、个人凭证D、软件凭证正确答案：A12.<body>标签的[ ]属性定义页面背景图像为固定,不随页面滚动。
A、alinkB、bgcolorC、bgpropertiesD、bg正确答案：C13.订单转化率=[ ]/总访问次数。
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...1. 邮件列表有（ ）两种基本形式。
4 会员通讯型和产品促销型2 会员型和非会员型3 电子刊物型和新闻邮件型 1 讨论型和公告型2. 电子邮件营销按照Email 营销的功能分为顾客关系Email 营销、顾客服务Email 营销、在线调查Email 营销、产品促销Email 营销等。
2 错 1 对3. 发送电子邮件时在信体中写“unsubscribe list name ”，可以（ ）邮件列表。
3 设置 4 编辑 2 取消 1 注册4. 邮件列表有两种基本形式，其中电子杂志、新闻邮件等属于（ ）。
2 讨论型 1 公告型3 电子刊物型4 非会员通讯型5. 论坛营销的互动性很强，它的核心价值是互动。
2 错 1 对6. 哪种论坛营销方法，可以使你每次在论坛上发表新帖或者回复帖子的时候直接为你带来一次曝光机会？ 1 签名营销 4 话题营销 2 长帖短发 3 换马甲营销7. 博客营销的特点有P228 1 博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活。
2 与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性 4 具有搜索引擎可见性 3 与博客营销的信息发布方式相比，论坛文章显得更正式，可信度更高。
8. 下述哪些是常见和有效的论坛营销方法? 1 冷帖热炒 3 话题营销 2 经常在论坛上发布广告帖 4 论坛签名营销9. 博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式。
2 错 1 对10. 博客营销的价值主要体现在P229 4 博客让营销人员转向被动发布信息 1 可以增加网站推广费用 3 可以更低的成本对读者行为进行研究 2 使用户更容易在门户网站刊登广告11.搜索引擎营销就是利用GOOGLE 、百度、雅虎等搜索引擎进行营销工作，通过搜索引擎提高网站流量，提高网站知名度。
2 错 1 对12. 下面有关搜索引擎营销的说法正确的是 3 网络营销的主要特点之一是可以对企业商品进行准确分析并实现高程度定位 用户 1 企业的商品是企业有效地开展搜索引擎营销的主要依托 2 企业所用的网络将直接影响到用户是否愿意进入相应的网站获取更多信息4 搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销 13. 网站无须主动登录搜索引擎的是哪种搜索引擎技术？ 2 关键字广告 1 第三方平台 3 分类目录 4 全文检索搜索引擎14. 下面有关搜索引擎优化的说法正确的是P180 3 搜索引擎优化就是让网站获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前。
4 对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎，要在META 标签中设置有效的关键字和网站描述。
2 搜索引擎优化要付费给搜索引擎 1 搜索引擎优化是指对搜索引擎的查询进行优化15. 当搜索引擎的搜索方式和服务模式改变时，搜索引擎营销具体方式不需要做改变。
1 对 2 错16. 下面哪个不是利用搜索引擎营销的常见方式P180 1 关键字广告 3 网页内容定位 2 搜索引擎优化 4 换马甲营销17. 对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎，搜索引擎优化时( ) P180 2 增加网站的层次。
3 在META 标签中设置有效的关键字和网站描述。
1 可以专门为搜索引擎设计一个便于检索的页面。
4 增加网站的服务。
18. 搜索引擎营销的主要特点有( ) 2 搜索引擎营销具有更大的自主性，并且无需直接付费。
1 搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销。
4 搜索引擎营销无需适应网络服务环境的发展变化。
3 搜索引擎营销可信度更高。
19. 点进率 （Click Rate ）是指 3 网络广告显示的频率 2 网络广告被点击次数与显示次数之比 1 网络广告被点击的频率 4 网络广告被浏览的频率20. 对联广告与分辨率无关，永远保持在页面两侧，一般不可以关闭。
2 对 1 错21. 网络广告的费用一般不受下列哪个因素的影响？ 2 网络广告提供商的知名度 1 万人广告成本 3 网页浏览次数和网页浏览率 4 网络广告的幅面大小与位置22. 网络广告针对性强，往往有目的地将信息送到细分的目标市场，受众对象确切。
P240 1 对 2 错23. 网络促销不仅需要营销人员熟悉传统的营销技能，还需要有（ ）。
P248 1 现代销售渠道知识 3 相应的计算机和网络技术知识 4 先进的工商管理知识 2 与顾客信息沟通的知识 24. 网络促销对象不包括（ ）。
4 产品的提供者 3 产品购买的影响者 2 产品购买的决策者1 产品的使用者...25. 关于网上推广手段下面哪些说法是正确的？ 3 与其他网站建立友情连接，应选择具有竞争性的站点交换链接 2 如果想提高知名度，最好选择知名度较高的网站投放广告。
4 在网站上提供免费服务，应当注意，所提供的免费服务应是与所销售的产品密切相关的。
1 利用电子邮件来宣传站点时，首要任务是收集电子邮件。
26. ********网络广告促销主要实施（ ）。
P249 3 红战略 4 蓝战略 1 推战略 2 拉战略27. 下面哪个不是网络促销的特点？ 4 网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的。
3 互联网虚拟市场的出现，将所有的企业，不论是大企业，还是中小企业，都推向了一个世界统一的市场。
1 网络促销是指通过增加企业的销售网点并加强它们之间的密切配合来促进产品销售。
2 网络促销是通过网络技术传递商品和劳务存在，性能，功效及特征等信息的。
28. 关于网上推广手段下面哪些说法是正确的？P2522 网上广告是吸引眼球最为直接的方法，能给网站带来可观的流量。
4 在BBS 上推广网站时，可采用间接宣传的方式。
3 与其他网站建立友情连接，应选择具有互补性的站点交换链接。
1 收集电子邮件地址时，一般可以利用站点的反馈功能记录愿意接受电子邮件的用户邮件地址。
29. 网络客户服务的特点包括 P254 1 增加了企业的服务成本 3 促进了销售的开展 4 增强了顾客在服务中的被动性 主动 2 突破了服务的时空限制30. 下面哪些属于网络客户服务的方式？ 2 在线表单 4 客户关系管理 3 在线论坛 1 电子邮件31. 网络客户服务的特点包括 1 提高了企业的服务成本 效益 4 增强了顾客在服务中的主动性 2 改善了顾客的心理预期 3 促进了销售的开展32. 客服人员应具备的品格要求主要有： 2 耐心 3 自控力 1 诚信 4 聪明33.采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。
1 对 2 错34. 电子合同与传统合同的区别不包括（ ）。
3 合同当事人的权利和义务有所不同 2 合同的法律效力不同 4 合同订立的环境不同 1 合同的形式发生了变化35. 电子合同按照（ ）的不同分为两类，即信息产品合同和非信息产品合同。
P274 3 标的行为 1 投标金额 4 标的 2 标的物36. 以下说法错误的是（ ）。
4 合同的当事人并不是总有能力和意愿提供担保的，而有担保的合同才是安全的合同。
2 作为销售的条件，供应商可以规定保留货物的法定所有权，直到购买者付清全部货款后所有权才转移给购买者。
1 签订合同时应当严格审查合同的各项条款，有必要的话可向专业人员咨询，碰到新问题要查找资料，或到相关的法律网站在线咨询专家。
3 在签订合同时，不用过细地审查对方的真实身份和履约能力。
37. 在实际交货方式中，卖方只是向买方交付了装运单据，表明卖方履行了获得货运单据应尽的义务。
1 对 2 错38. 下列（ ）属于我国新《合同法》规定的数据电文形式。
2 电脑打印的合同 4 普通信件 3 EDI 1 电话39. 所有买方和卖方，还有其他参与方，都在虚拟市场上运作，其信用依靠密码的辨认或（ ）的认证。
3 金融机构 1 认证机构 4 鉴定机构 2 验证机构40. 国际贸易合同中明确的标的物的名称必须是明确、具体、（ ）的。
1 简洁 3 符合规定 2 实事求是 4 避免重复41. （ ）是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。
1 第三方支付 4 电子支付 3 移动支付 2 网银支付42. 下面说法正确的是（ ）。
2 目前，网上支付、移动支付、电话支付等多种支付形式同时并存 3 贷记卡没有免息还款期，存款无利息 1 第三方电子支付厂商属于金融机构 4 电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益43. 使用网上银行的服务需要特别的软件，还需要专门的培训，没有简单易用的优势。
2 错 1 对44. 关于电子现金的说法正确的是（ ）。
3 电子现金是一种可以操作的、看得见的数字货币 1 电子现金（E-Cash ）等同于电子货币 2 用户在开展电子现金业务的银行开设帐户并在帐户内存足钱后就可以在接受电子现金的商店进行网上购物了 4 电子现金（E-Cash ）不具有现金的属性45. 网上银行提供的服务可分为三大类，但各家网上银行提供的具体服务功能不同。
1 对 2 错46. 从产业链上看，移动支付的主要参与者包括：消费者、（ ）、银行、移动运营商和商户。
1 内容提供商 2 平台服务商 4 平台提供商 3 网络服务商 47. 网络采购竞争性强，（ ）。
4 能够上政府采购网站得靠活动 3 能够上政府采购网站得靠关系 1 网络采购平台把竞争扩大到世界级的范围 2 网络采购平台把竞争扩大到国家级的范围 48. 下列（ ）属于公共采购平台。
4 其他三个选项都不是... 2 中国政府采购网3 广东省医药采购服务平台1 海尔集团网上采购平台B2B49.下列（）属于公共采购平台。
1 海尔集团网上采购平台4 其他三个选项都不是3 广东省医药采购服务平台2 中国政府采购网50.电子商务物流配送的特点包括4 柔性化1 整体化2 分散化3 社会化51.下面哪个属于物流的基本要素？2 采购1 生产3 控制4 包装52.在电子商务环境下物流需求发生了新变化，体现在2 销售的商品标准化4 物流服务需求特殊化3 物流服务需求单一化1 消费者的地区分布集中化53.******下面哪个属于第三方物流主要的运行模块3 加工模块1 车辆调度模块2 装配模块4 信息模块54.在电子商务下，对大多数商品和服务可以通过网络传输的方式进行配送。
第三物流1 对2 错55.电子商务物流配送流程包括3 分拣2 查询1 生产4 购买56.下面哪个不属于电子商务物流的特征？1 物流服务系列化2 物流组织网络化4 物流经营市场化3 物流信息集成化功能57.第三方物流是指由（）之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
3 原料供应方、生产方2 商品生产方、销售方4 采购方、供应方1 物流劳务的供方、需方58.下面哪个属于第三方物流主要的运行模块P3274 装配信息模块3 采购管理模块2 信息控制模块1 运力管理模块59.红色物流属于新型物流。