最全面的的DISC行为风格分析
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困难都会“战斗或逃跑”
a
37
三、DISC领导风格
比尔盖茨
克林顿
拿破仑
甘地
a
38
主动
理
DI
性
CS
被动
a
感性
39
a
40
四、如何通过DISC的方法和上司/客户沟通？
a
41
与D者上司/顾客的沟通模式 F 要明确不含混，『一针见血』。
F 以公事为重。 F 要预备充足：目标、材料、必需品都准备妥善。
F 呈现计划要有逻辑、有效率。 F 问明确的问题。
3
个性风格诊断
a
4
填写问卷，统计各列个数
两分钟完成
a
5
DISC行为风格测试方法
那个区的面积最大的，
A区
就显示您更加偏向那种行
为风格
B区 D区
A区面积大：为D型（老虎型） B区面积大：为S型（考拉型） C区面积大：为I型（孔雀型） D区面积大：为C型（猫头鹰型 C区 ）
a
6
测试结果
DS CI
a
27
C :(服从／思考型) F 擅分析／重思考
F 以程序为主 F 追求限制
高标准、完美主义者 F 希 望：精准有逻辑的方法
F 驱 动 力：把事做好 F 面对压力：慢半拍、退缩 F 希望别人：提供完整说明及详细资料
F 害 怕：被批评
a
28
C = 服从型
『思考者』
言语/声音 F 缓慢，较温柔 F 单调 F 以事为主；运用事实与数据 F 陈述较少 F 不关心人际关系 F 对团队参与不多 F 批判式听者 F 容易提出批评
F 提供额外的选择让他作决定。 F 提供事情成功的机会或每项选择的效率。
F 若意见不和要针对事实讨论。 F 提供互利互惠的机会，双方都是赢家。
a
42
与I高者上司/同事的沟通模式 F 要与他有沟通的时间，支持他的梦想。 F 安排社交和交流的时间。 F 谈人方面的事，少谈数目和事实。 F 记下细节。 F 征求他的意见。 F 提供实际行动的建议。 F 讨论新鲜、生动、有趣的事物。 F 提供他所重视或敬重的人的论点。 F 为了鼓励他愿意冒险，给予他额外的、实时的、独特的奖
F 驱 动 力：固有原则 F 面对压力：犹豫不决唯命是从 F 希望别人：提出保证且尽量不改变
F 害 怕： 失去保障
a
25
S = 稳健型 『支持者』 言语/声音
F 缓慢，较温柔 F 以人为主；运用意见与故事 F 陈述较少 F 全力与人接触 F 对团队参与不多
F很好的听者
F不情绪化 隐藏感觉
a
26
a
a
29
a
30
熟悉每种性格的特性后，如何使用？
a
31
一、快速判断方法（第一印象）
步调快、独断、直接、外向
独立、以事为主、喜支配 (理性)
讲关系、以
内向、间接、保a 守、步调慢
32
快速判断 三国演义中的蜀国
诸葛亮 刘备
C
张飞
S
a
关羽
D
I
33
快速判断 流星花园
D
道明寺
I
美作
S
C
花泽类
a
西门
34
快速判断 中国好声音第一届四强
I
吴莫愁
C
金志文
D
S
吉克隽逸
a 梁博
35
快速判断
C
叮当
静香
S
野比大雄
技安
a
I
D
36
二、工作场合相容性程度
相容性最好的 驱动型与温和型（D和S）
分析型与分析型(C和C) 温和型与温和型(I和I)
相容型最差：
• D和D：竞争意识和控制较强 • D和C：驱动快节奏和控制，分
析慢节奏和有计划 • D和I：都喜欢发号施令，遇到
三个问题的讨论结果。
a
15
a
16
D: (支配／老板型)
F 发号施令者 F 以事为主 自尊心极高 F 希 望：改变 F 驱 动 力：实际的成果 F 面对压力：没耐心、发脾气 F 希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果 F 害 怕：被别人利用
a
17
D = 支配型 『指挥者』
言语/声音
F 说话快；大声；
a
12
讨论： 下面四段视频中分别描述了哪一种性格？
请在视频中找出他们性格特质的行为？
a
13
请观赏电影
视频一：命中注定我爱你 视频二：女人不坏 视频三：家有喜事 视频四：游龙戏凤
a
14
分组讨论：（10分钟）
• 1.本小组的行为风格的特性？（内心、做决策、沟通方式） • 2.本小组的说话风格？(语速、声音、内容等) • 10分钟后，每个小组派代表上台阐述上述
励。
a
43
与S高者上司/同事的沟通模式 F先闲聊家人才谈公事。
F对他表示真诚，感谢他的忠诚。 F耐心地引领他分享他个人的目标和主见， 有聆听也有响应。 F有逻辑、温和、不带威胁地把您的意见说出来。 F问明确的问题。 F行动要缓和、不拘束。 F若情况带给他刺激，说明变化其实是非常小的。 F给予对方您个人的保证。
DISC行为风格分析
主讲：
a
0
案例一：
如果在饭店吃饭时候发现 菜里有只大头苍蝇，你会有什么反
应呢？
a
1
有的人:叫你们经理出来给个说法！
有的人:大家快来看啦！！看看这家黑店 啦！
有的人:算了，不吃了，赶紧走人
有的人:根据《消费者权益法》315条规定 ，我有权要求三位的赔偿
a
2
发展从自知之明开始
a
7
a
8
个性风格讲解
a
9
主动 开放 直接
理 性
DI
感 性
重
重
事 CS
人
被动 内敛 不直接
a
10
老虎
主动
孔雀
行动力
活泼
来自百度文库
做事快
沟通
支配
影响
决策型
社交型
理
DI
性
CS
感性
三思而行 思考型
团队为重 稳定 支持型
猫头鹰 被动
a
考拉
11
步调快、独断、直接、外向
独立、以事为主、喜支配 (理性)
讲关系、以
内向、间接、保守、步调慢
a
21
言语/声音
F 说话快；大声 F 抑扬顿挫 F 以人为主；运用意见与故事 F 陈述较多 F 积极参与 F 对团队参与良多 F 选择性听者；喜欢插嘴
情绪化-自由的表露感觉及兴趣
a
22
a
23
a
24
S:(稳健／支持型) F 设身处地
F 以步伐为主 F 追求一致性（同意）
坚守信念，容易预测，话不多 F 希 望：固定不变、多些时间考虑
F若需要他作决定，给他时间考虑。
a
44
与C高者上司/客户的沟通模式
F 有备而来。 F 直接的，就事论事的处理方式。 F 给予清楚明确的内容：言出必行。 F 订立时间表：列出明确的日期和期限。 F 给予足够的时间，要坚持到底。 F 意见分歧时，要举出事实或有声望者的论
F 单调
F
以事为主；运用事实与数
据
F 对人际关系极不小心
F 对团队参与良多
F 很糟的倾听者，喜欢插嘴
F 易怒
a
18
a
19
a
20
I: (影响／互动型) F 口才好／喜交际者／以人为主
F 追求互动 乐观且情绪化 F 希 望：认同、友好关系 F 驱 动 力：社会认同 F 面对压力：杂乱无章、抱怨 F 希望别人：讲优先顺序、讲信用、给予声望 F 害 怕： 失去社会认同
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三、DISC领导风格
比尔盖茨
克林顿
拿破仑
甘地
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主动
理
DI
性
CS
被动
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感性
39
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40
四、如何通过DISC的方法和上司/客户沟通？
a
41
与D者上司/顾客的沟通模式 F 要明确不含混，『一针见血』。
F 以公事为重。 F 要预备充足：目标、材料、必需品都准备妥善。
F 呈现计划要有逻辑、有效率。 F 问明确的问题。
3
个性风格诊断
a
4
填写问卷，统计各列个数
两分钟完成
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5
DISC行为风格测试方法
那个区的面积最大的，
A区
就显示您更加偏向那种行
为风格
B区 D区
A区面积大：为D型（老虎型） B区面积大：为S型（考拉型） C区面积大：为I型（孔雀型） D区面积大：为C型（猫头鹰型 C区 ）
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测试结果
DS CI
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27
C :(服从／思考型) F 擅分析／重思考
F 以程序为主 F 追求限制
高标准、完美主义者 F 希 望：精准有逻辑的方法
F 驱 动 力：把事做好 F 面对压力：慢半拍、退缩 F 希望别人：提供完整说明及详细资料
F 害 怕：被批评
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C = 服从型
『思考者』
言语/声音 F 缓慢，较温柔 F 单调 F 以事为主；运用事实与数据 F 陈述较少 F 不关心人际关系 F 对团队参与不多 F 批判式听者 F 容易提出批评
F 提供额外的选择让他作决定。 F 提供事情成功的机会或每项选择的效率。
F 若意见不和要针对事实讨论。 F 提供互利互惠的机会，双方都是赢家。
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42
与I高者上司/同事的沟通模式 F 要与他有沟通的时间，支持他的梦想。 F 安排社交和交流的时间。 F 谈人方面的事，少谈数目和事实。 F 记下细节。 F 征求他的意见。 F 提供实际行动的建议。 F 讨论新鲜、生动、有趣的事物。 F 提供他所重视或敬重的人的论点。 F 为了鼓励他愿意冒险，给予他额外的、实时的、独特的奖
F 驱 动 力：固有原则 F 面对压力：犹豫不决唯命是从 F 希望别人：提出保证且尽量不改变
F 害 怕： 失去保障
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S = 稳健型 『支持者』 言语/声音
F 缓慢，较温柔 F 以人为主；运用意见与故事 F 陈述较少 F 全力与人接触 F 对团队参与不多
F很好的听者
F不情绪化 隐藏感觉
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熟悉每种性格的特性后，如何使用？
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31
一、快速判断方法（第一印象）
步调快、独断、直接、外向
独立、以事为主、喜支配 (理性)
讲关系、以
内向、间接、保a 守、步调慢
32
快速判断 三国演义中的蜀国
诸葛亮 刘备
C
张飞
S
a
关羽
D
I
33
快速判断 流星花园
D
道明寺
I
美作
S
C
花泽类
a
西门
34
快速判断 中国好声音第一届四强
I
吴莫愁
C
金志文
D
S
吉克隽逸
a 梁博
35
快速判断
C
叮当
静香
S
野比大雄
技安
a
I
D
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二、工作场合相容性程度
相容性最好的 驱动型与温和型（D和S）
分析型与分析型(C和C) 温和型与温和型(I和I)
相容型最差：
• D和D：竞争意识和控制较强 • D和C：驱动快节奏和控制，分
析慢节奏和有计划 • D和I：都喜欢发号施令，遇到
三个问题的讨论结果。
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15
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16
D: (支配／老板型)
F 发号施令者 F 以事为主 自尊心极高 F 希 望：改变 F 驱 动 力：实际的成果 F 面对压力：没耐心、发脾气 F 希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果 F 害 怕：被别人利用
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D = 支配型 『指挥者』
言语/声音
F 说话快；大声；
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讨论： 下面四段视频中分别描述了哪一种性格？
请在视频中找出他们性格特质的行为？
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请观赏电影
视频一：命中注定我爱你 视频二：女人不坏 视频三：家有喜事 视频四：游龙戏凤
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分组讨论：（10分钟）
• 1.本小组的行为风格的特性？（内心、做决策、沟通方式） • 2.本小组的说话风格？(语速、声音、内容等) • 10分钟后，每个小组派代表上台阐述上述
励。
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43
与S高者上司/同事的沟通模式 F先闲聊家人才谈公事。
F对他表示真诚，感谢他的忠诚。 F耐心地引领他分享他个人的目标和主见， 有聆听也有响应。 F有逻辑、温和、不带威胁地把您的意见说出来。 F问明确的问题。 F行动要缓和、不拘束。 F若情况带给他刺激，说明变化其实是非常小的。 F给予对方您个人的保证。
DISC行为风格分析
主讲：
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0
案例一：
如果在饭店吃饭时候发现 菜里有只大头苍蝇，你会有什么反
应呢？
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1
有的人:叫你们经理出来给个说法！
有的人:大家快来看啦！！看看这家黑店 啦！
有的人:算了，不吃了，赶紧走人
有的人:根据《消费者权益法》315条规定 ，我有权要求三位的赔偿
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发展从自知之明开始
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个性风格讲解
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主动 开放 直接
理 性
DI
感 性
重
重
事 CS
人
被动 内敛 不直接
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老虎
主动
孔雀
行动力
活泼
来自百度文库
做事快
沟通
支配
影响
决策型
社交型
理
DI
性
CS
感性
三思而行 思考型
团队为重 稳定 支持型
猫头鹰 被动
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考拉
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步调快、独断、直接、外向
独立、以事为主、喜支配 (理性)
讲关系、以
内向、间接、保守、步调慢
a
21
言语/声音
F 说话快；大声 F 抑扬顿挫 F 以人为主；运用意见与故事 F 陈述较多 F 积极参与 F 对团队参与良多 F 选择性听者；喜欢插嘴
情绪化-自由的表露感觉及兴趣
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S:(稳健／支持型) F 设身处地
F 以步伐为主 F 追求一致性（同意）
坚守信念，容易预测，话不多 F 希 望：固定不变、多些时间考虑
F若需要他作决定，给他时间考虑。
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44
与C高者上司/客户的沟通模式
F 有备而来。 F 直接的，就事论事的处理方式。 F 给予清楚明确的内容：言出必行。 F 订立时间表：列出明确的日期和期限。 F 给予足够的时间，要坚持到底。 F 意见分歧时，要举出事实或有声望者的论
F 单调
F
以事为主；运用事实与数
据
F 对人际关系极不小心
F 对团队参与良多
F 很糟的倾听者，喜欢插嘴
F 易怒
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I: (影响／互动型) F 口才好／喜交际者／以人为主
F 追求互动 乐观且情绪化 F 希 望：认同、友好关系 F 驱 动 力：社会认同 F 面对压力：杂乱无章、抱怨 F 希望别人：讲优先顺序、讲信用、给予声望 F 害 怕： 失去社会认同