互联网接入

ADSL宽带接入常见 故障处理
ADSL宽带接入常见故障 故障排查流程与方法
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技能展示
了解接入互联网的方式 会选择接入互联网的方式 会配置宽带路由器并处理常见故障
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本章结构
接入互联网方式简介
常见接入互联网方式 常见ADSL设备和光设备 宽带网络的申请 ADSL的接入方式 互联网接入 ADSL上网连接及配 置 向ISP申请ADSL接入 宽带路由器的配置
ADSL宽带接入常见 故障处理
查看各个设备、 连接器的先后顺序 是否正确？ 是
否
按照图正确连接，查 看是否恢复上网？
否
是
查看Modem的指示灯是否正常？
是
否
按照表进行故障排查， 是 是否恢复上网？
否
将PC直接连到Modem的LAN LINK接口 上，拨号后观察系统报错提示。
通过PC拨号是否可以 访问Internet？ 否
是
查看宽带路由器配 置，是否排出故障恢 复上网？
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ADSL宽带路由器的配置5-4
配置DHCP服务器
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ADSL宽带路由器的配置5-5
配置其它选项
无线参数 安全设置 IP与MAC绑定 其它配置选项
查看宽带路由器的状态检查
演示操作过程
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网络添加打印服务器2-1
Benet公司网络结构
宽带路由器 ADSL Modem
交换机 打印服务器
……
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网络添加打印服务器2-2
Internet
交换机
宽带路由器
ADSL Modem
………
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ADSL宽带路由器的配置5-1
登录到ADSL Modem配置界面
配置用户计算机上的IP地址 访问Web配置管理器
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ADSL宽带路由器的配置5-2
配置网络参数
配置LAN口设置
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ADSL宽带路由器的配置5-3
配置网络参数
配置WAN口设置
Internet PC PC PC ADSL Modem 交换机 ADSL Modem 宽带路由器 ADSL Modem DSLAM DSLAM DSLAM Internet Internet
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向ISP申请ADSL宽带接入
申请ADSL宽带接入
是否能够安装 咨询付费情况
Benet公司组网方式（物理连接）
4
常见ADSL设备和光设备4-1
ADSL Modem
ADSL Modem是ADSL网络的用户端接入设备， 它将用户数据进行调制后在铜制双绞线上传输
ADSL Modem前面板外型
ADSL Modem后面板外型
5
常见ADSL设备和光设备4-2
ADSL分离器
将电话线中的数据信号和语音信号分离
ADSL分离器的端口：
宽带路由器配置
进行演示
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ADSL宽带接入常见故障
ADSL Modem常见故障
线路（电话线）质量差导致网速慢或掉线 设备问题导致上网故障
宽带路由器常见故障
宽带路由器设备故障 DHCP地址池用尽，导致主机无法获得地址 宽带路由器相关配置错误
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故障的一般排查流程与方法
客户端无法访问Internet，但是可 以ping通宽带路由器。
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宽带网络的申请
选择合适的ISP 选择接入方式
ADSL宽带 光纤专线
选择接入带宽
主要有1M、2M、4M、8M等
接入互联网的费用
9
ADSL接入方式
运营商提供的ADSL服务
ADSL专线接入 虚拟拨号接入
实际应用中的ADSL组网方式
个人用户使用PC虚拟拨号上网 使用ADSL Modem共享ADSL上网 使用宽带路由器共享ADSL上网
ADSL宽带接入常见故障 故障排查流程与方法
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常见接入互联网方式2-1
接入互联网方式简介
传统拨号接入互联网 ADSL接入互联网 无线方式接入互联网 光纤方式接入互联网 Cable Modem接入互联网 数字电路租用
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常见接入互联网方式2-1
常见接入互联网方式比较
传统拨号方式已被淘汰 ADSL是目前应用最为广泛的接入方式 无线接入适合移动办公用户 企业接入互联网一般采用光纤专线方式 数字电路租用一般用于总、分公司间传输机密信息
分离器
PC机 分线盒
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常见故障处理
网速不稳定问题的处理
排查思路
1、所访问的服务器带宽不足 2、ISP自身问题 3、宽带路由器、Modem、交换机或主机网卡的硬件故障 4、内部局域网中存在病毒 5、线路问题
处理方法
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总结
接入互联网方式简介
常见接入互联网方式 常见ADSL设备和光设备 宽带网络的申请 ADSL的接入方式 互联网接入 ADSL上网连接及配 置 向ISP申请ADSL接入 宽带路由器的配置
否
是
拨打ISP的客服电话，提供报错提示寻 求帮助。
客户端可以访问Internet
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常见故障处理
检查连接是否正确
分线盒和分百度文库器位置反接
Modem
分线盒
分离器
LAN 宽带路由器
①
②
连接错误的路由器接口
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常见故障处理
将PC直接连到Modem上检测
PC连接成功 PC连接不成功，系统报错
ADSL Modem
LINE MODEM PHONE
DSL分离器连接示意图
LINE PHONE MODEM
PC
ADSL Modem
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常见ADSL设备和光设备4-3
ADSL宽带路由器
是一种宽带共享设备
宽带路由器前面板
宽带路由器后面板
7
常见ADSL设备和光设备4-4
常见光设备
光纤（光纤跳线） 光纤法兰盘 光模块 光电转换器 光衰减器