物业管理方案策划调研计划

X X物业管理方案策划调研计划

时间：

内容：案场物业管理人员招聘面试及物业管理方案策划的相关调研

人员：

请安排接机住宿，具体行程到时另行通知。

XX物业管理有限公司

2002/4/3

时间地点调研项目设计工程

调研员调研参加人员

调研方式调研目标规划思想、设计意图、小区布局、景观、智能化、道路交通、公建配套、设备设施、户型设计、施工工艺、工程安排、对物业

管理要求等

调研内容：

1.项目整体规划的思想

2.项目规划设计的特色

3.实现规划意图的主要手法

4.设计规划评估手册指引

5.收集资料

设计说明、一期详规、景观设计规划、智能化设计规划、市政配套规划

时间地点调研项目设计工程

调研员调研参加人员

调研方式调研目标规划思想、设计意图、小区布局、景观、智能化、道路交通、公建配套、设备设施、户型设计、施工工艺、工程安排、对物业管理要求等

主要发现：提示

物业管理方案策划调研提纲

时间地点调研项目项目开发

调研员调研参加人员

调研方式调研目标项目优劣势分析、项目进展计划、XX市房地产市场介绍

调研内容：

1．宗地基本情况

1．1位置

1．2土地性质

1．3主要经济指标

1．3．1占地

A．住宅用地

B．公建用地

C．道路用地

1．3．2建筑面积

A．住宅建筑面积

B．公建建筑面积

1．3．3居住户数

1．3．4建筑容积率

1．3．5绿化率

1．3．6集中绿化率

1．3．7机动车位

1．3．8单车位

2．项目开发计划

2．1开发阶段及时间计划

2．2各阶段开发量及产品种类

3．项目S W O T分析

3．1优势

3．2劣势

3．3机会

3．4威胁

4．X X市房地产市场基本情况

4．1开发量及预期

4．2销售量及预期

4．3销售均价及预期

4．4典型楼盘

提示

4．5主要竞争楼盘

4．6主要购买对象

4．7城市G D P及人均收入

4．8城市发展状况及3年预期

4．9项目周边生活配套（半径1K M、2K M、3K M）4．9．1交通线路及至城市中心时间

4．9．2农贸市场及路程

4．9．3超市及路程

4．9．4银行及路程

4．9．5医院及路程

4．9．6学校及路程

4．9．10邮政及路程

4．9．11餐饮及路程

4．9．12百货及路程

4．9．13文化娱乐及路程

4．9．14商业中心及路程

5．收集资料

时间地点调研项目项目开发

调研员调研参加人员

调研方式调研目标项目优劣势分析、项目进展计划、XX房地产市场介绍

主要发现：提示

时间地点调研项目营销策划调研员调研参加人员

调研方式

调研目标对顾客定位、营销策略、楼盘卖点、相关承诺、对物业管理要求等

调研内容：

1．四季花城项目在X X市居于什么层面？

2．项目的目标客户是哪些类型？

3．项目的产品个性是什么？

4．项目的营销概念是什么？

5．绿地集团“滨江豪园”、“绿地别墅山庄”与本项目产品定位

比较。

6．万达星城与本项目产品定位比较。

7．X X市目前物业管理收费情况，相对集中居住区收费在0.1-0.3元

/平方米/月，普通住宅小区0.2-0.4元/平方米/月，公寓、别墅0.3-0.7元

/平方米/月，写字楼、营业楼0.6-1.3元/平方米。本项目物业管理收

费价格的参照系是如何建立的？在这种收费价格下，开发商对物业管理

有何要求？

8．营销中对物业管理有何承诺。

提示9．客户是否提及物业管理，对此期望处于什么样的程度？

10．收集资料

营销策划、宣传资料

物业管理方案策划调研汇总

时间地点调研项目营销策划

调研员调研参加人员

调研方式调研目标对顾客定位、营销策略、楼盘卖点、相关承诺、对物业管理要求等

主要发现：提示

时间地点调研项目财务调研员调研参加人员

调研方式调研目标物业管理费测算、相关费用安排等

调研内容：

1．公司财务管理要求及流程

2．物业管理财务运作方式

3．物业管理费用计划

前期开办费用；集中入住费用；空盘管理费；前期无保质期公建维修费用；

非物业管理原因减免管理费；

时间地点调研项目财务

调研员调研参加人员

调研方式调研目标物业管理费测算、相关费用安排等

主要发现：提示

时间地点调研项目典型楼盘

调研员调研参加人员

调研方式参观访问调研目标XX市物业管理情况调查

调研内容：

1.一般服务内容及标准

2.管理费价格及收缴率

3.拖欠管理费原因

4.业主对物业管理最重视的内容

5.物业管理中的难点

6.业主主要的投诉问题

7.装修管理的规定及问题

8.业主对公共部位的使用情况

9.管理部人员结构和工资福利

10.一般人均管理面积