2016年的十大营销关键词
营销16个关键词(上)
消费者是如何认识产品、看待品牌的？消费者头脑里的市场地图是怎样 摆布的？他有哪些购买习惯？以及这些习惯形成的缘由和历史？
消费者对产品真正关心点是什么？有什么感觉？如何去表达 这种感觉？可能会产生什么样的影响？
01 洞察 发现机会比学习市场营销更重要
02 冲突 冲突产生需求 03 诉求 市场竞争的两个层面 04 舍得 少即是多 05 重复 就是一次一次一次一次做一样的事 06 劝诱 广告的本质就是“劝”和“诱” 07 产品 用来满足需求和欲望的物体或无形载体 08 价格 从零到无限，数字的魔术
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第三页，共51页。
自由
独立的人
不朽
先知者
冒险
英雄
掌控
领导
归属
团队
地位
掌权人
保护
护卫人
释放
小丑
2021/12/15
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第二十二页，共51页。
01洞察 02冲突 03诉03求诉求04 舍得 05重复 06劝诱 07产品 08价格
五、本章参考案例
• 1.雅克V9——2粒V9补充每天所需9种维生素 • 2.哈雷摩托——享受的是骑行哈雷本身 • 3.乌江榨菜——三清三洗三腌三榨 • 4.大红鹰——胜利之鹰 • 5.柒匹狼——男人就应该对自己狠一点
一、何谓冲突？
冲突是指对立的、互不相容的力量或性质（如观念、利益、意志）的互相干扰。比如：家庭和事业之间、 爱情和金钱之间、上班和玩乐之间、美食和肥胖之间等等。
营销首先要——洞察需求 洞察需求的目的是——帮消费者解决问题 解决问题的目的是——获得利益
问题是什么？问题就是冲突！
2016十大关键词
2016十大关键词骗补、透支、雾霾、跨界、资质、直播、罚单、VR、官降和跳槽，这些是我国2016十大关键词。
2016年已经成为历史。
对于中国汽车产业而言，今年是重要的转折之年，自主品牌走高端路线、多家厂商研究自动驾驶、豪车品牌大力推广混动车型、SUV高烧不退、互联网跨界造车……本期策划，我们选取了十大关键词，回顾汽车行业不平凡的2016。
这一年终将过去，带走浮躁的心态，留下华丽的碎片，也埋下发芽的种子。
骗补比亚迪4S店总经理自缢身亡；苏州金龙总经理跳楼自杀；苏州吉姆西客车制造有限公司董事长被捕······一条条触目惊心的新闻将人们拉回到2016年掀起汽车圈最大波澜的新能源骗补事件中来。
如果说2014年是中国新能源汽车的元年，2015年是飞速发展之年，那么2016年无疑是新能源汽车市场和行业的调整之年。
从2016年初的新能源汽车“骗补”事件曝光，到四部委雷厉风行地展开专项督查，再到9月部分严重“骗补”典型案例公开，90多家企业涉补金额高达92亿元。
可以说在今年市场销量继续攀升的平静表象之下，整个新能源汽车行业实际上暗流奔涌。
?新能源车补贴政策的初衷是为了给车企留下时间，帮助其通过技术升级和扩大规模，最终走上企业能够盈利、消费者买得起的市场化阶段。
原本要送上马扶一程的激励政策没有换来企业的快马加鞭，反而成了人人觊觎，意图空手套白狼的造假手段，牟利之丰令人瞠目结舌。
正所谓，多行不义必自毙。
日前，工业和信息化部在门户网站公布了对河南少林客车、深圳五洲龙汽车、苏州金龙汽车、奇瑞万达贵州客车等企业的行政处罚决定，对涉及“有牌无车”的4家企业给予“责令停止生产销售问题车型、暂停新能源汽车推荐目录申报资质、责令进行为期6个月整改”等处罚措施，对骗补情节最为严重的苏州吉姆西更是下达了“取消整车生产资质”的处罚告知书。
?切·格瓦拉讲：“让我们面对现实，让我们忠于理想。
网络营销十大术语
网络营销的十大术语有互联网的地方，就有网络营销的机会，有了机会就有了相关产业的存在，只不过是业大业小的问题，如今算算网络营销行业在国内的互联网界也已“猖獗”数年之久了，可以说它是一个让企业爱、让用户恨的行业。
但是随着互联网信息越来越多，网络营销俨然成了“信息垃圾制造机”的代名词，大多数人对网络营销行业都不待见，在此，马海祥也梳理了一下在网络营销行业中，让你看了就想吐的十大“滥词”，不管你喜不喜欢，它们已泛滥成灾，犹如滔滔江水，连绵不绝，每一段时间都会有诸如此类的话题和内容出现。
1、秘密（也称秘笈，秘密武器等）现在的小朋友，你给他一颗糖，他理都不理你，但是如果说会告诉他一个秘密，他肯定会屁颠屁颠的凑过来。
前段时间火遍整个移动互联网的匿名社交软件，其实就是一个秘密“公开库”，可以看到别人的“秘密”，跟风崇拜者颇多，很多都还获得了投资人的青睐，大把美刀砸进去，还有几个CEO因为说两个产品的“抄袭”问题，开始“隔空喊话”，节操尽失呀。
百度搜索的结果显示，与“网络营销秘密”的新闻有677000篇，在豆瓣图书、当当图书等均可发现“网络营销操作手法全揭秘”、“网络推手运作揭秘”、“企业实战网络销售核心手法揭秘”、“SEO网络赢利的秘密”、“揭开网络赚钱的秘密”等诸多涉及网络营销“秘密”的丛书。
要知道秘密之所以能成秘密，是因为知道的人少，知道的人多了，那就不叫秘密，叫基础知识。
关于秘密的运用上，网络营销从业者们百试不爽，总会有新人进来，进来后，“老人们”就开始用“秘密”教导新人，然后潘多拉的盒子被打开了，“秘密”消失，网络营销就这样慢慢被玩坏了。
2、宝典大多数网络营销从业者都是资深的网络文学深度症患者，金庸的“飞雪连天射白鹿，笑书神侠倚碧鸳。
”肯定是熟读过几本的，《葵花宝典》肯定是要能背诵几句的，宝典么，肯定能让人“功力大增”，就算不是天下第一，至少也能迈入“高手”的行列。
“网络营销推广实战宝典”、“实战网络营销宝典”、“实战网络营销宝典”、“网络营销之SEO无敌宝典”、“行业垂直网站营销宝典”如此寥寥，也不知道是哪里来的大师，哪里来的案例，反正看起来觉得很牛逼的样子。
2023年十大营销关键词
2023年十大营销关键词CATALOGUE目录•数字化转型•社交媒体营销•内容营销•搜索引擎优化（SEO）•电子邮件营销CATALOGUE目录•搜索引擎营销（SEM）•个性化营销•数据分析与挖掘•用户体验设计（UX Design）•人工智能与机器学习（AI & ML）01数字化转型1 2 3以客户数据为驱动，通过数据分析和挖掘，了解客户需求和行为，实现个性化营销和精准投放。
客户数据驱动以内容为核心，通过多元化的内容形式和渠道，传递品牌价值和故事，增强品牌影响力和用户黏性。
内容营销利用社交媒体平台，与用户进行互动和分享，提高品牌知名度和曝光率，促进用户转化和变现。
社交媒体营销03产品定制化根据用户需求和偏好，提供个性化的产品定制服务，满足用户的个性化需求和差异化竞争。
01产品数字化将传统产品转化为数字化产品，如电子书、网络课程、数字艺术品等，以提升产品的附加值和用户体验。
02产品智能化通过人工智能、物联网等技术，将产品智能化，实现产品的自我优化和升级，提高用户满意度和忠诚度。
在线客服通过在线客服系统，提供实时在线服务，解答用户问题和疑虑，提升用户满意度和信任度。
智能客服利用人工智能技术，提供智能化的客服服务，如语音识别、自然语言处理等，提高服务效率和用户体验。
服务数字化将传统服务转化为数字化服务，如在线教育、远程医疗等，以拓宽服务渠道和提升服务质量。
02社交媒体营销短视频已经成为现代营销的重要手段，通过短视频平台，企业可以快速吸引目标客户，提高品牌知名度和转化率。
短视频成为营销新宠制定短视频营销策略，包括内容创作、发布频率、互动方式等方面，同时结合广告投放和KOL合作等方式，提高品牌曝光度和用户粘性。
短视频营销策略短视频营销直播带货成新风口直播带货已经成为电商的新趋势，通过直播方式向消费者展示产品特点和优势，同时实现即时互动和购买转化。
直播带货策略制定直播带货策略，包括主播选择、直播频率、直播内容等方面，同时结合促销活动和社群运营等方式，提高直播带货效果和用户满意度。
移动营销的10大关键词
移动营销的10大关键词我们今天处在一个急需变革的时代，当传统产业还没有做深做透的时候，互联网思维来了；当我们还在研究互联网思维是什么的时候，移动互联网又来了。
我们一直处在传统和现代的交锋之中，面临大营销时代的终结和微营销世界的崛起。
那么如何定义移动互联网营销？我认为，在移动互联网时代，不是强暴消费者，而是要给消费者“赋权”，平等的参与和交互更加重要。
而移动互联网营销不是通过移动终端向消费者“发布信息”，而是与移动的消费者进行关系链接的营销。
移动营销要抓住哪些新的要素呢？我总结为以下十个关键词：1.个性与精准移动设备尺寸和PC屏幕相比太小，用户对不相关的内容和广告的容忍度非常低，因此，通过分析移动用户行为分析和数据挖掘来进行移动营销的个性化就非常重要，可以根据用户位置信息、用户兴趣、终端类别、以及时间段等来提供精准的移动互联网营销，一对一的更精准传播未来会成为现实。
同时，移动营销需要尊重消费者的个性化。
例如，日本快时尚品牌Uniqlo 优衣库推出一款应用UTme！通过该应用用户可以自行制作UT，用户下载该应用后可以涂鸦、使用手机照片或者字母图案制作自己的DIY T恤，这也是移动互联网带来的个性化的机会。
2.情绪与场景手机是一个带有情绪和情感的终端，同时人们的移动轨迹具有场景的转移特征。
因此，移动营销首先需要考虑如何调动消费者情绪，例如，最近杜蕾斯在手机上启动了一个新的产品APP，夫妻亲热前可拍一些照片，可进行美化、装饰等等。
而很多移动APP本身就和场景紧密关联，例如墨迹天气，万年历等，Jeep就和记录时间的中华万年历结合，在中华万年历上推出了四个具有历史意义的JeepDay，6月6日为纪念诺曼底登陆日，推出了Jee p的大切车型，7月23日为全路况体验日，推出了Jeep的自由光车型，8月，9月还将有两个JeepDay陆续推出，这让用户在融入日历场景的时候，对Jeep品牌的历史和产品有更深度的认识。
2016年会创意节目单
2016年会创意节目单企业和组织为总结一年的运营情况、鼓励团队士气、展望美好未来而策划实施的一种集会形式。
年会是企业的春节，也是标志着一个企业和组织一年工作的结束。
企业年会会伴随着企业员工表彰、企业历史回顾、企业未来展望等重要内容。
一些优秀企业和组织还有邀请有分量的上下游合作伙伴共同参与这一全司同庆的节日，增加企业之间的沟通，促进企业之间的共同进步。
一、年会创意原则：1、释放压力，娱乐为主一年到头了，终于有个机会放松一下，就别搞得那么苦大仇深的了，也别做领导报告了，让大家释放下压力，搞搞团队文化建设，挺好的。
娱乐无罪，越娱乐越，年会出彩的地方就靠这了。
2、总结业绩，关注成长娱乐归娱乐，该正经的时候还得正经。
这一年公司的发展情况，各部门的发展情况，个人的发展情况，都可以在年会中有所表现。
但要注意表达方式，还是参照第一条，娱乐着来，准保出彩。
3、找找问题，委婉表达。
总结嘛，总有好的一面，也有不好的一面。
把那些不是原则性，不会引起根本矛盾的小问题，借机点一点，也当是对公司做的贡献了。
趁领导也在场，幽默的捅一下窗户纸，大家会心一笑，成不成的就看领导有没有放心上了。
比如要加薪神马的不提白不提。
二、年会创意节目内容十大关键词：且不论节目表现形式，一定要把握好节目的内容。
不管是歌舞还是特效，都要表达内容，而内容要出彩，基本没办法靠公司以外的人实现的，谁能比你更清楚公司这一年的发展情况啊。
所以，内容方面还是找找团队内部谁比较有才的，花点心思执个笔，当然，很多东西也是可以群策群力的，团队的智慧永远大于个人。
1.年度热点盘点一下2012年的各种热点，社会热点、娱乐热点、网络热点能套的上的尽管往里套，能调侃的尽管拿来调侃，能模仿的尽管拿来模仿。
2.共鸣表达的内容要注意能不能引起同事的共鸣，比如公司加班情况比较严重，大家都深有感触，那就拿出来调侃一下。
只要找到共鸣点，你们这个“圈子”的人就会会心的笑。
3.出位表演在可控的范围内可以尽量出位一些，别顾及自己的面子，能反串的就不要正着来，神马面子啊这个时候都要放得下，搞不了自己，怎么搞别人啊。
营销的16个关键词(上)
07产品
08价格
二、洞察从何而来——从消费者中来，到消费者中去 消费者需要什么样的产品？能承受的产品价格是多少？希望在什么地方接触到我们的产品？ 消费者是一个什么样的人？其性别、年龄、收入、家庭、教 育程度及本人角色是怎样的？有什么样的性格？价值观？ 消费者是如何认识产品、看待品牌的？消费者头脑里的市场 地图是怎样摆布的？他有哪些购买习惯？以及这些习惯形成 的缘由和历史？ 消费者对产品真正关心点是什么？有什么感觉？如何去 表达这种感觉？可能会产生什么样的影响？ 2015-1-13 may_lotus@ 8
价格 从零到无限，数字的魔术
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2015-1-13
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
may_lotus@
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洞察 发现机会比学习市场营销更重要
02
冲突 冲突产生需求
诉求 市场竞争的两个层面 舍得 重复
少即是多 就是一次一次一次一次做一样的事
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03 04 05 06 07 08
劝诱 广告的本质就是“劝”和“诱” 产品 用来满足需求和欲望的物体或无形载体
2015-1-13
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洞察 发现机会比学习市场营销更重要
02
冲突 冲突产生需求
诉求 市场竞争的两个层面 舍得 重复
少即是多 就是一次一次一次一次做一样的事
目录页 Contents Page
03 04 05 06 07 08
劝诱 广告的本质就是“劝”和“诱” 产品 用来满足需求和欲望的物体或无形载体
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2015-1-13
may_lotus@
01洞察
02冲突
03诉求
04 舍得
16个营销关键词之十二俗
十六个营销关键词——俗俗，通俗而非恶俗不管是人，还是集体，还是整个社会，很容易犯的一个错误就是把一些食物标签化和局限化，严重的，甚至会蒙受眼中不公，一个好端端的褒义词生生被塑成了贬义词，比如俗。
说文解字一番。
看看俗的结果，一个人+谷=俗，人自然就是我们普罗大众，谷就是五谷，即为粮食。
那俗的含义由此也呼之欲出了，何谓俗？人要吃饭就是俗。
如何能不俗？不吃饭饿死，那倒的确是不俗。
所以从这个意义上讲，你我这或在人世间的凡人，倒无一不俗，非俗不可。
自然会有人说这是强词夺理，生硬拆字算个什么本事，于是本部分的目的就清楚的浮出水面了！我们要为俗大声疾呼，我们要为俗击节叫好，我们要为俗带上那最美丽的花环，一切都是为了这我们最终的希冀和彼岸，就是，俗！在百度词条中，俗的钱两条解释分别为：社会上长期形成的风尚、礼节、习惯等：~尚、风俗、习俗、约定俗成（指某种事物是由群众通过长期实践而认定形成）。
大众化的，最通行的，习见的：俗名，俗语，俗曲，雅俗共赏。
关于俗的种种：·习俗先于一切法律，自然胜过一切艺术（丹尼尔）。
·习俗是另一种天性（盖仑）。
可见，俗的一切源头都是基于人性。
所以追本溯源，对“俗”的解释不能一叶障目，以偏概全，让“恶俗”成为“俗”的代言，是万万不公平的。
所以，“俗广告”绝对不等同于“恶俗广告”，它们之间的区别就在于，是否能够获得消费者的价值认同。
你可以说脑白金是俗广告，但其绝对不是恶俗广告。
脑白金的背后代表了对送礼市场深刻的洞察，否则也不可能为史玉柱带来第二次巨人崛起的机会！俗是减压的，俗是令人愉悦的提起室内情景喜剧，最经典的还是非《我爱我家》莫属，不过《武林外传》的出现，相信也能让梁左先生的天之灵稍感欣慰，因为这的确也是一部相当优秀的“俗”喜剧。
宁财神有段话说得很好，“喜剧没有雅不雅的问题，只有好笑和不好笑”，你问我介不介意做俗的喜剧？我根本就不会做雅的喜剧。
”2012年，《泰囧》上映，导演是饰演《春光灿烂猪八戒》中猪八戒出名的演员徐峥，这是一部小成本的电影，成本只有4000多万元，上映前三周票房全线飘红，冲破10亿元！创下国产电影票房纪录！被徐峥打败的是冯小刚的《一九四二》。
2016年中央一号文件精神解读
2016年中央一号文件《关于落实发展新理念加快农业现代化实现全面小康目标的若干意见》，全文约15000字，共分6个部分30条，主要内容包括：持续夯实现代农业基础，提高农业质量效益和竞争力;加强资源保护和生态修复，推动农业绿色发展;推进农村产业融合，促进农民收入持续较快增长;推动城乡协调发展，提高新农村建设水平;深入推进农村改革，增强农村发展内生动力;加强和改善党对‚三农‛工作指导。
1、推进农业供给侧结构性改革加快转变农业发展方式，保持农业稳定发展和农民持续增收，走产出高效、产品安全资源节约、环境友好的农业现代化道路，推动新型城镇化与新农村建设双轮驱动、互促共进，让广大农民平等参与现代化进程、共同分享现代化成果。
2、大力推进农业现代化着力强化物质装备和技术支撑，着力构建现代农业产业体系、生产体系、经营体系，实施藏粮于地、藏粮于技战略，推动粮经饲统筹、农林牧渔结合、种养加一体、一二三产业融合发展，让农业成为充满希望的朝阳产业。
3、加快推进现代种业发展大力推进育繁推一体化，提升种业自主创新能力，保障国家种业安全。
深入推进种业领域科研成果权益分配改革，探索成果权益分享、转移转化和科研人员分类管理机制。
实施现代种业建设工程和种业自主创新重大工程。
4、大规模推进农田水利建设把农田水利作为农业基础设施建设的重点，到2020年农田有效灌溉面积达到10亿亩以上，农田灌溉水有效利用系数提高到0.55以上。
加快重大水利工程建设。
5、实施食品安全战略加快完善食品安全国家标准，到2020年农兽药残留限量指标基本与国际食品法典标准接轨。
加强产地环境保护和源头治理，实行严格的农业投入品使用管理制度。
推广高效低毒低残留农药，实施兽用抗菌药治理行动。
创建优质农产品和食品品牌。
6、大规模推进高标准农田建设加大投入力度，整合建设资金，创新投融资机制，加快建设步伐，到2020年确保建成8亿亩、力争建成10亿亩集中连片、旱涝保收、稳产高产、生态友好的高标准农田。
【读书笔记】营销的16个关键词
我读的书名为「营销的16个关键词」，这本书其实更多的是介绍营销方法论的书籍，总结精辟，让人受益匪浅。
营销其实说起来很简单，就是规划好卖什么，卖给谁，怎么卖的过程。
要想知道卖什么就必须要观察消费者的行径，从而洞察消费者深层次需求，再确定你要卖的产品。
找不到卖的产品，你就找冲突，冲突一定能产生需求。
比如，美食和减肥就是一对冲突，能同时解决这两个问题的产品，必定畅销。
再如雅客，既满足了人们的味蕾需求，又补充了维C，让人吃完没有罪恶感。
关于卖什么其实现在非常提倡一种叫“众包”的方式，让消费者提前参与到你的产品研发过程中，需求前置，让消费者告诉你他需要什么产品。
就像“小米”和“韩都衣舍”销售产品的方法。
产品定位的时候要谨慎，切记要遵循“舍得”的准则。
比如“真功夫”餐饮，要做营养快餐，就必须要放弃在真功夫餐饮店里出现大家喜欢的油炸食品。
卖给谁的问题要细分市场啦，找到目标客户群体。
细分市场时要把握好大势，研究好市场导向。
比如，政策和大数据都告诉你未来的3～5年，随着二胎政策落地，婴幼儿产品会盛极一时，那你就要想办法动这个方面的心思。
怎么卖其实说的简单一点就是推广。
推广就是“劝诱”的过程。
首先让人对你的产品能有眼前一亮的感觉，再就是想尽办法诱惑喽！推广这块就涉及到了借势，碎.营销等营销策略。
同时还要用娱乐和游戏的思维做产品。
比如游戏里的积分，升级，排榜制度都能吸引消费者留下，要是有免费的午餐就更好啦。
卖产品过程中还要考虑市场树敌这件事，简单说就是孤掌难鸣。
要给自己树立敌人，你和“敌人”一起的力量才能形成一个市场。
比如，凉茶引导者“加多宝”，要不是最早和大陆“王老吉”的竞争，凉茶怎么会从饮料界中脱颖而出形成单独的饮料品类呢？怎么卖产品的过程中还涉及到关于产品在严重同质化时代，如何创新和产品定价的营销技巧，在此就不赘述啦！为什么会产生营销这门科学，在我看来，作者的这句话正好回答了这个问题，“因为人的根本属性，人是有血有肉有欲望的高级动物，避重就轻，趋利避害，喜新厌旧，好吃懒做，占便宜的根性不会改变”。
2016年中国车市十大关键词
自主 品牌成为整车 企业利润增长 的一大亮点 ， 广 汽集 团成 为众多 国内上市车企 中的一 大特例—— 自主 品牌 车展等 事 件集 中爆 发 ，外界 唱衰 跨 界造 车 ，尤其 是
互联网企 业造车 的论调也 日渐降温 。
广汽 乘用车公司成 为利 润王 ，其 贡献的利润远远超 过 汽车智能化 合资 品牌 ，甚至高于集团净利 润 。 成立１ Ｏ ￣ － － ａ ｇ 上 汽乘 自去年 以来 ，汽车 智能 化进 程 势不 可挡 。全 球
回 暖
国内 Ｓ Ｕ Ｖ 市场早 已由平 静的 “ 蓝 海 ”变 为波涛 汹涌
２ ０ １ ６ 年是 中国汽车市场的 “ 回暖年 ”。中国汽车 的 “ 红海 ” ，由于产能 过剩和市场竞 争的加剧 ，“ Ｓ Ｕ Ｖ 工业协会 的统 汁显示 ， ２ ０ １ ６ ￣ － １ — １ １ ， ｑ， 汽车产销分别 还能火多久？ ”的声音此起彼伏 。
完成 ２ ５ ０ ２ ． ７ 万￣￥ １ ３ ２ ４ ９ ４ ． ８ 万辆 ，ｋ ｋ ， ＇ ２ ０ １ ５ ￣ － ： 同期分 别增
长１ ４ ． ３ ％￥ １ １ ４ ． １ ％ 。中国车 市自２ ０ １ ５ ￣ｇ 月触底反弹 ， 走出 “ 深 Ｖ曲线 ”，２ ０ １ ６ 年仍延续整体回暖走势 。
规 模骗 ９ 、 １ 行为 让业 内反 思 的是 ：普惠 性 的政 策扶 植 汽车 的最 大桎 梏在 于如 何保 证安 全 性 ，尽管 存在 质 只 会导致 劣 币驱逐 良币 。２ ０ １ ６ 年 ，国务院 把遏制 骗 疑 ，但汽 车智能化 已经成 为未来 汽车的发展 方向 。 ９ ｔ ＂ １ ＇ ２ 为作 为重 点督 查 问题 。财政 部 、工信 部 等部 委 ： ￣ ｔ ｎ ３ ｌ 分 企 业数 据造 假 、骗取 新能 源 汽车 ９ 、 １ 贴 问题 进 汽车电商
营销16个关键词，看懂营销本质
营销16个关键词，看懂营销本质1、洞察营销的本质是说话，但说什么话并不重要，洞察到消费者爱听什么话，这才重要。
想消费者之未想，不一味迎合，不强制教育，通过消费者的行为挖掘消费者真正的需求，说出消费者最想听的那句话。
2、冲突冲突，才能产生需求，冲突才能引人注意。
人的需求是有限的，人的欲望是无限的，这是人与生俱来的矛盾冲突。
任何一种商品、服务都是为了解决冲突而存在。
有了冲突，才有市场。
对品牌来说，二流品牌发现冲突、解决冲突。
一流品牌则是制造冲突、放大冲突，从而利用冲突产生的需求，植入品牌的解决方案。
3、诉求市场竞争无非就是两个层面的竞争：一、产品竞争；二、品牌竞争。
产品竞争（性能、包装、价格等）是物质与技术的竞争。
品牌竞争（心理感受、明确附加值等）是精神及心理的竞争。
品牌要想占领消费者心智，需要突出独特诉求。
产品的独特诉求、品牌的独特诉求，甚至有时为了诉求独特性，无意义的差异化，也是有意义的。
4、舍得消费者记不住满汉全席，只能记住最打动他的那道菜。
做传播要有舍有得，有舍，才能有得。
舍弃繁杂，抓住最重要的点，简单到极致，单纯的利益点和创意才能如利刃般割手。
产品利益点要小而精，目标市场要小而精，目标消费对象也要小而精。
对最核心的那群人，提供最有效的产品和服务。
有了忠诚度，自然会有知名度。
5、重复对单纯的利益点不断重复，第一次引起知觉，第二次一起联系，第三次提醒益处。
这个又不简单，对品牌诉求要横向统一纵向坚持，多角度重复，重复同样品牌形象和诉求。
规划好重复的外在形式和内在内容，不做无意义或错误的重复。
6、劝诱广告本质是“劝导”和“诱惑”。
品牌传播不是卖牛排，而是卖牛排的滋滋声。
劝是推动，催促消费者张开眼睛，注意到你要展示给他的东西。
诱是拉动，让他对你展示的东西心生向往，流出口水。
“劝”和“诱”并不像字面那样文绉绉，而是要快准狠，提炼出品牌最能吸引消费者的精华，用感性或者理性诉求的方式，直击要害。
7、产品产品是用来满足人们需求和欲望的物体或无形载体，同样也是承载品牌的根基。
品牌营销的10个关键词
品牌营销的10个关键词之前或多或少讲过一些，不过没有统一讲过，今天就来集中讲下我做营销的10个关键词。
归纳法和演绎法我做广告营销以来，有幸遇到过一些行业大佬，有清北毕业的，有奥美和麦肯锡的，跟着他们学到很多方法论，但是，没有一个大佬和方法论能够让我在面对工作时可以无所畏惧，直到让我发现了人类社会发展的底层方法：归纳法和演绎法。
一切科学的真理都是归纳和演绎辩证统一的产物。
人类认识活动，总是先接触到个别事物，而后推及一般，又从一般推及个别，如此循环往复。
归纳就是从个别到一般，演绎就是从一般到个别。
归纳法举例：从地球有人类以来，至今未发现长生不死之人，所以，可以归纳出，人都会死。
演绎法举例：人都会死，苏格拉底是人，所以，可以演绎出，苏格拉底会死。
其实，我们从小到大学到的大量知识大都是归纳和演绎得来的，营销方法自然同样可以如此得到。
自从我知道了归纳法和演绎法，就不再寄希望遇到行业大佬，开始每天收集案例，不断归纳方法，不断实践演绎，循环往复，迭代升级。
全案模型从1.0到4.0，创意模型从1.0到4.0，即是证明。
面对工作难题，我也不再恐惧，因为我相信大部分难题都可以通过归纳法和演绎法解决。
方法论和案例库麦肯锡的强大主要来自于五个方面“顶尖人才、数据库、专家库、方法论和案例库”，前三者很难得，方法论和案例库没那么难。
方法论，很多都是公开的，可以通过各种书籍学习，如《麦肯锡方法》、《金字塔原理》、《奥美的观点》、《文案的基本修养》、《营销管理》、《定位》等，也可以学习各种大佬的营销公开课，还可以是自己的工作经验总结，更可以是收集海量案例，归纳方法论等。
只有方法论不够，还必须有对应的案例库。
就像向领导汇报工作，领导一定会让你举例说明。
比如：你向领导汇报做证言广告，领导让你举例说明怎么做？如果你提前储备有案例库，你就可以举出10多种证言案例，如消费者证言、明星证言、kol证言、专家证言、专业机构证言、企业证言、创始人证言、员工证言、媒体证言、历史名人证言、IP证言等。
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2016年的十大营销关键词
①内容公关
ContentPR
2016年，一个新的内容公关(ContentPR)概念正在兴起，内容公关是指适用于公关领域的内容营销规则的扩展和延伸。
内容营销的一个标志是创作的内容能够表达品牌声音，并且能够在消费个体寻求信息或购买的过程中产生潜移默化的影响。
在以内容为主导的视频网站行业，2016年内容营销可谓突飞猛进，网络视频也成为多数企业内容营销的重要载体。
视频网站前三甲在2016年的表现都显示，当与品牌营销协同作用时，内容营销所塑造的观念能够产生持续的存在感和影响力，还能产生可以衡量的商业效果。
②视觉传播
Multimedia
近几年，营销人员一直在谈论多媒体，相对于纯文字版本，内容中如果包含丰富的视觉元素(图片、信息图、视频等)能够产生较好的发布效果。
在这一点上，对于如今的传播者来说，视觉化的多媒体传播不仅是一种趋势，更是一种必要。
2016年，美通社在北美、亚太和中国内地进行了三个关于企业使用多媒体视觉元素的调查。
调查数据显示，高达76%的受访者表示他们在2016年企业传播计划中将使用更多的多媒体视觉内容讲故事。
微博、微信等社交平台的出现，目标群体接收和分享图片、资源和视频的途径正在迅速增加。
内容作为沟通的基石，视觉元素已被证实很重要，除了能够吸引受众关注，起到比纯文字更好的发布效果外，视觉元素还能促进社交分享，放大内容传播效果以及增加受众数量。
③移动营销
MobileMarketing
移动营销不再是新闻，2016年，无处不在的智能设备正在加速驱动移动营销发展。
企业越来越重视移动媒体在内容营销中的作用，美通社最新发布的《中国企业内容传播趋势与ROI效果评估》报告显示，65%的企业在未来12个月将增加微信的使用频率，近六成企业表示将增加对移动媒体的利用，内容移动化成为企业内容营销的重要趋势。
目前，有报告显示，全球互联网17.4%的网络流量来自于移动终端，其中亚洲增长最为显著，有26.6%的网络流量来自移动访问。
如果企业内容传播不考虑移动设备，你的内容则很可能没有机会被阅读。
移动营销与传统载体的营销相比，除了形式创新、客户多元，更重要的一点是在大数据时代，移动营销为中国营销带来了可衡量的营销效果评估。
得益于移动营销大数据，营销人员终于可以精准锁定消费者的消费能力、时空属性、行为轨迹、兴趣偏好，这种精准定向的能力解除了广告主不知广告费用向何处的困惑，为广告主精准营销带来新的可能。
有人把移动营销蕴藏的商机称为“欲望的爆点”，移动营销还能点燃什么，2016年值得期待。
④微信
WeChat
2016年，基于微信的自媒体热度呈现爆发式的高涨，众多媒体和企业试水微信公众账号。
据腾讯最新对外公开的数字，微信的月活跃用户数达到 2.72亿，比上一年同比增长124%，微信公众账号数量已超过200万。
据美通社最新的调查显示，2016年，49.3%的企业表示微信是最常使用的内容营销工具之一，65%的企业在未来12个月将增加微信的使用频率，56%的企业表示将增加对微信的费用预算投入。
作为社交平台的微信，在2016年成为最受关注的营销关键词之一，其火热度在未来仍将升高。
和庞大的用户基数同样重要的是，微信不只是一款聊天工具，腾讯将其定位为“一种生活方式”。
通过公众平台和开放接口接入大量的机构、名人和服务，再嫁接扫一扫、微信支付等，让“生活方式”成为可能。
微信将
成为一个通过智能手机接入的、庞大的打通线下线上的社交平台。
因此，微信在移动互联网时代有持久的价值。
⑤自媒体
We-Media
毫无疑问，自媒体是2016年最火热的关键词之一。
自媒体概念源自于美国新闻学会媒体中心于2003年7月提出的“WeMedia”(公民媒体)概念，2009年末随着微博的出现愈发受到国内品牌传播者关注，2016年随着微信公众平台及虎嗅、钛媒体等自媒体平台崛起，一大批自媒体作者逐渐取代微博大V成为话题传播的引领者。
新媒体时代，人人皆媒体。
2016年大红大紫的自媒体罗振宇(罗辑思维)表示，对企业来说，过去稳定的营销渠道正逐渐丧失，未来没有什么不是媒体，也没有什么不是广告，一切产业皆媒体，一切内容皆广告。
譬如潘石屹，他就是SOHO中国的媒体，通过作秀、开博客、发微博、办展览、拍电影，吸引眼球带来能量，又将这些能量倒灌回SOHO中国产业。
在自媒体时代，个人可以变成一个产业链，具备媒体属性。
⑥讲故事
Storyte lling
在媒介融合的环境中，“新旧”媒体不再是一个对立的概念，只是承载内容的形式传播媒介在不断发生变化，每一次新的传播平台、新的技术手段更迭，都对企业传播带来深远影响，而有价值的内容永远不会消亡。
在新媒体形态中，有价值的内容(讲故事)成为营销的核心，在公共关系中添加内容营销策略和社交媒体计划时，故事是这一切的基石。
霍尼韦尔大中华区企业传播副总裁卢荣在参加美通社2016年度新传播论坛时表示，未来企业不仅要“讲故事”(Tellingastory)，更要“创造故事”(Creatingastor y)，通过调查、内容策划、意见领袖塑造等，抛出话题让更多人参与，引导一个话题，不光要engagemedia，也要引入公众参与(engagepublic)，通过一些创新性的举措，扩大企业传播的效果和影响。
⑦大数据
BigData
数字化传播的结果是可以量化的，这要求沟通专业人士充分使用分析能力，因为大数据时代将会持续，并且数据是极其有用的沟通方式。
知道如何组织和选取数据、发现它和结果之间的关系、正确解读和应用数据，是一项核心技能，可以让沟通专业人士将大量可用的数据转化为极有价值的商业情报和投资回报指数。
为什么Twitter没有盈利，并且每个季度都在亏损，上市却受到了追捧?从未来大数据的角度看，企业从Twitter的信息里，可以了解消费者偏好，这是未来商业的价值和潜力。
Twitter的价值不在于服务本身，而在于大数据的价值。
⑧透明传播
Transparent
社交媒体彻底改变了消费者期望，开启了一个“极度透明”的时代。
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美国《公关周刊》(PRWEEK)2016年9月发表一篇文章，爱德曼公关公司2016年基于9个国家5400位企业受访者的调查显示，金砖四国的跨国公司正在面临严峻的信任问题，中国企业的信任度最低，2016年泛滥互联网的黑公关与口水战对企业的公信力造成损伤。
无数案例证明，以透明公开的姿态与消费者沟通对话，与消费者建立更紧密的关系，才能树立良好的品牌形象和企业公信力。
⑨即时公关
Real Time PR
即时公关强调的是即时(Real time)，快速反应即时传播，社交与移动媒体时代信息传播迅速，使得新闻热点转瞬即逝，如何借势传播热点，或
在企业遭遇公关危机时化危机为先机、化被动为主动，给企业公关营销提出更高的挑战。
2016年，被央视曝光的高德地图、星巴克等企业给企业提供了很好的即时公关范例。
⑩社交搜索
Social Sear ch
2016年，百度和谷歌搜索规则发生了很多细节上的变化，而最终的要求是内容要适合读者阅读，以及社交媒体分享。
人们在分享、转载内容时相当于发出社交信号，这样就给内容本身增加未来的可搜索性。
对百度、谷歌等传统的搜索引擎来说，要逐渐打通社交、应用、娱乐等元素，因为社交网络已严重威胁到传统搜索的生存。
相比其他类型的网站，社交网络拥有一个无法比拟的优势：它汇集了用户的个人资料、兴趣爱好以及人际关系链，而且这些信息的真实度极高。
分析和挖掘这些数据，社交网络不仅能为用户提供更加真实有效的搜索结果，还可以构建丰富完整的兴趣图谱。
社交搜索使得社交网络的服务体系进一步完善，人们可以通过社交搜索生活、交流和消费，更有“人情味”地搜索出感兴趣的人和物。
这将对现有的搜索引擎造成极大的分流和冲击。
虽然社交搜索面对的是无比庞大的信息海洋，梳理它们的脉络并与用户相关的难度很大，但是未来社交网络的内容覆盖生活、学习和工作的方方面面，而且与自己的人际关系链密切相关，谁还会通过现有的搜索引擎翻找信息?
人们最害怕的是变化无常，要学习适应环境的变化和变化中另找创新，并不是停留在变化的痛苦中。
――方海权。