高效能员工工作法则心得
高效人士的五项管理心得体会五篇
高效人士的五项管理心得体会五篇高效人士的五项管理心得体会一两减五项管理法指的是减少浪费和减少误差,并将这两个方面细分为五项具体措施。
这个管理法来自日本的生产管理理念,现在已被广泛运用于企业、组织和个人的管理中。
第二段:减少浪费在管理中减少浪费指的是尽可能节约资源,减少不必要的开支。
这不仅涉及到资源的物质层面,也包括时间、能量和人力资源等。
在实践中,我们可以通过优化流程、管理库存、合理利用能源、节约时间等方式来实现减少浪费的目的。
举个例子,在企业管理中,可以通过优化物流流程,减少存货周转时间,节约仓储费用和人力成本。
第三段:减少误差误差是造成浪费的主要原因之一,所以减少误差也就成为了管理中的重要一环。
减少误差可以通过完善流程、规范业务操作、提高员工素质等方式来实现。
举个例子,运营商在部署新的计费系统前,工程师进行了严密的测试和评估,确保了系统的性能和稳定性。
在改善了误差率之后,他们在运营中大大提高了效率。
第四段:两减五项管理措施两减五项管理法最初涉及到两个方面:减少浪费和减少误差。
但是,为了更便于掌握和应用,两个方面在日后被细分为五项具体措施,分别是:1.减少物料浪费;2.减少人力浪费;3.减少时间浪费;4.减少客户服务误差;5.减少生产线上的制造误差。
这五项措施涵盖了大多数企业的关键管理领域,针对措施,企业可以采取具体的管理方案,比如制定计划、确保人员培训等等。
第五段:总结两减五项管理法并不是一种简单的理论知识,更是一种实践的方法,可以帮助企业提升效率和改善业务。
减少浪费和减少误差的目的是为了同事们更好地发挥自己的价值和提升企业成长,这也是我们在应用管理法时应该牢记的核心价值。
在生产过程中,我们要保持不断地优化,确保不断进步,并为满足客户的需求不断挑战自我。
高效人士的五项管理心得体会二经过三天的上海封闭培训学习《五项管理》,我感到受益匪浅。
我深刻体会到,做为一名公司的管理者,应该如何在工作中应用五项管理去把工作做好。
高效能工作
高效能工作篇一:做一个仔细负责的高效能员工做一个仔细负责的高效能员工我仔细阅读了《高效能员工工作法则》这本书,感到受益匪浅。
这本书具体的介绍了世界500强企业员工高效能工作的黄金法则,对中国企业员工的工作现状进行了深化的剖析,供应了一套如何让低效率员工快速成为高效能员工的方法。
应当说,这本书对于我们现实的工作具有很强的指导意义。
什么样的员工才是高效能员工?高效能员工必需做到: 1、工作时仔细认真、精益求精;2、对工作、对公司高度负责;3、永久把最重要的事情放在第一位;4、追求速度、讲求效率;5、敢于创新,解决工作中遇到的困难;6、擅长学习,更好地为企业服务。
仔细、负责、效率、创新、学习,应当成为我们职业生涯中的永久不行或缺的工作品质。
公司给我们工作,事实上是给我们生存的机会,我们只有仔细对待这个机会,才对得起公司赐予的待遇,才能获得更好的进展。
做为投递行业的员工,我们首先应仔细的工作,专心的工作。
把精益求精当成仔细工作的完善表现,始终保持一种责任意识,对客户负责,对团队负责,对公司负责。
我们始终应有这样一种心态“一封信一颗心,一份报一片情”。
我们不仅要投递,还要了解客户的需要和要求。
在工作中落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,主动提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发觉我们自身工作的缺乏并准时整改,为用户供应更优质的服务。
对客户要有高度责任感,他们就会信任你,满足你的服务。
我们的工作有明确的分工,但并不是全部的工作都能明确的分工,总有分不清的工作,必定消失管理上的死角,这就需要发挥我们的能动性,准时补位,去做正确的事情。
以高度的责任感,自觉把自己的工作和公司的目标结合起来,只有这样,才是对公司负责,也是对自己负责。
工作中要学会区分急事和要事,永久把最重要的事情放在第一位。
只有学会做重要但不紧迫的事情,才能让我们朝着自己的工作目标越走越近,工作越干越杰出。
养成“做要事而不做急事”的良好个人习惯,我们对工作才会驾轻就熟。
高效能人士的七个习惯心得体会学习培训心得三篇
高效能人士的七个习惯心得体会学习培训心得三篇篇一:“高效能人士的七个习惯”培训心得体会9月参加集团安排的“高效能人士的七个习惯”培训,书中所介绍的7个习惯,即主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效和不断更新,早已不是什么新鲜的培训主题了,但却是为数不多的经典之一,佘老师的诠释让我得以从另一个角度重新领会其中的含义。
这本书于1990年就出版了,二十六年前对于信息激增的今天来说实在已经太久远了。
然而,当我们系统地重温这七个习惯的时候,还是能够有一些新的领悟的。
这本书第一章就讲到,要由内而外地全面造就自己,首先要转变思维,“要改变现状,首先要改变自己;要改变自己,先要改变我们对问题的看法”,“改变之门”需要你自内打开,敞开你的心灵,“努力探寻你的心灵,因为生活源自于此”。
同时,书中还讲到“品德为成功之本”,品德比能力更加重要。
有能力而品德欠缺的人可能会取得一时的成功,但无法获得长远的成功。
正如William George Jordan曾说过:人性可善可恶,冥冥之中影响着我们的一生,而且总是如实反映出真正的自我,那是伪装不来的。
人的品质比他的言行更具说服力,品质好的人即使不能说也不会道、不擅长交际,也会赢得信任。
比如现在人才市场的招聘,招聘单位越来越看注应聘者的人品,因为他们相信,能力和技巧都是可以很快培养出来的,而一个人的品格却是需要时间和复杂的条件下养成的。
一个好的企业秉承着正确的价值观,一个好品格的员工更加容易认同这些正确的价值观。
而我们的核心价值理念是:崇尚阳光,尊重生命,正是体现了对品格的尊重。
摩托罗拉也提到:保持高尚的操守,对人永远尊重。
品格良好的人具有正直、成熟以及富足的心态;能力强的人具有专业知识与技能。
个人要在任何领域真正实现高效能,必须同时具备高尚品格与能力。
能均衡发展这两个元素的人,才能成为值得被信赖的人。
价值观是什么?它是我们对人、事、想法、原则的重要性及优先顺序的认识,是自我选择的信念与理想。
职场成功人士的高效工作法则
职场成功人士的高效工作法则职场高效工作法则巧干法则一:三思而行有时我们为了表现自己的积极努力,总是一头扎进事务堆里,其实我们犯了一个致命的错误,就是在没有想清楚之前已经开始动手了。
要增加效率提高业绩,最好的办法就是先思而后行,想通了想明白了再做是最恰当不过的了。
思考的过程其实也是执行的一部分,思考的价值远比简单的执行要来得重要,因为思考是智慧的表现。
对公司的领导层而言,多一个脑袋比多一双手或腿来得更具有意义,这也是将来晋升的筹码。
巧干法则二:发动群众不要幼稚地以为办公室也是一个可以"骑单车行世界"的地方,现在一味的单干只能被视为没有情商的表现了,因为团队的作用比任何时候都显得重要和伟大。
更何况上司们也决不会把业绩和功劳加冕在一个人头上,原因是他们也要照顾大局平衡环境。
所以要想巧干,就要发挥周边人的力量,调动每一个人的积极性,让集体的能量发挥作用。
别以为这样会忽视自己的价值,恰恰相反你的领导力以及长袖善舞的能力已经在不经意中发扬光大。
巧干法则三:发挥长处我们提倡学习中工作,工作中学习,但这不等于我们要处处冒险去做自己不擅长的本行。
最有效率的行事办法就是将自己的长处发挥到明处,这样也是省力省事的方法。
特别在很多关键时刻,用自己的长处应对困难,是最容易突破困难的,否则不仅得不偿失而且也会拖累团队,影响形象。
个人的长处绝对是自己的核心价值,要想提升短处千万不要在众人面前操练,有机会自己一个人好好补缺。
巧干法则四:勤能补拙承认自己不是全能高手吧,这在心理上会让自己有个余地。
首先我们会更尊重强者和能者,其次我们也会说服自己用另外一种形式去弥补这样的拙劣之处。
哪怕是简单的送水倒茶,同样体现在及的服务精神和团队意思,千万不要忘记利用这些机会去展示自己勤快的那一面,这样自己的弱势反而变得并不重要。
最愚蠢最忌讳的就是在自己能力不及之处,还要瞎掺和,不仅露短还招人嫌。
所以的那个专业技能有落差的时候,请记得可用自己勤快的态度去弥补。
高效工作心得体会范文汇总五篇
高效工作心得体会范文汇总五篇【篇1】高效工作心得体会工作在我们的生活中占据着重要的地位。
无论是为了生计还是实现自我价值,都需要我们高效地干好工作。
无论是从产品设计、市场营销,还是从管理规划、人际交往,工作领域都各不相同。
然而,我们要高效干好工作,我们可以遵循一些关键原则。
首先,明确工作目标。
设定明确的目标可以让我们有明确的方向,并且更有动力去努力实现这些目标。
其次,制定详细的计划。
我们需要制定具体可行的计划,并通过时间管理和优先级设定来提高工作效率。
此外,我们还需加强自我管理和主动学习,以不断提升自己的工作能力。
无论是面对挑战还是压力,保持积极心态和正确的工作态度是非常关键的。
首先,我们要相信自己的能力。
自信能让我们充满勇气去面对一切困难和挑战。
其次,我们要善于与他人合作。
合作不仅可以减轻个人负担,还可以形成互相借鉴、互相促进的积极循环。
另外,我们要保持目标导向和专注力。
任何事情都可能有诱惑分散我们的注意力,但是只有专注于目标才能避免失去方向。
最后,我们要善于与压力和失败和解。
我们要接受失误和失败,并从中吸取教训,不断成长和进步。
合理规划时间是提高工作效率的关键。
首先,我们要制定每日、每周和每月的工作安排。
合理的工作安排可以让我们高效地完成任务,避免拖延和浪费时间。
其次,我们要合理安排任务的优先级。
不同的任务可能有不同的重要性和紧急性,我们要学会辨别并根据优先级来分配时间和精力。
另外,我们还可以利用番茄工作法、番茄钟等时间管理工具帮助我们更好地规划时间,提高工作效率。
培养良好的工作习惯和技能可以提高工作效率和质量。
首先,我们要建立良好的工作流程。
制定清晰明确的工作步骤可以减少摸索和错误,提高工作效率。
其次,我们要学会分解任务。
将庞大的任务分解成小块,可以让我们更有条理地进行工作,并且可以将复杂的任务变得更加易于管理。
另外,我们还要加强学习和进修。
保持学习的意识并不断学习新知识和技能,可以让我们跟上时代的步伐,更好地适应工作的需要。
高效工作读后感
高效工作读后感看完一本名著后,相信大家一定领会了不少东西,何不静下心来写写读后感呢?那么读后感到底应该怎么写呢?下面是店铺精心整理的最新高效工作读后感范文,希望能够帮助到大家。
高效工作读后感1指出了高效能员工对企业带来的竞争优势:员工的能力是企业发展的动力,只要员工不断提高自己的业务能力,就能为企业快速发展带来保证。
没有哪一种能力是万能的,可以适用于各种职业。
那么怎样成为高效能的员工呢?这本书接下来全面详细地介绍了世界500强企业员工高效能工作的黄金法则,书中例举了许多世界500强企业员工高效能工作的案例和方法。
书中提及的6项黄金工作法则(认真第一,责任第一,要事第一,速度第一,创新第一,学习第一)不仅仅在工作中可以让人获益匪浅,在生活中也是随处可用,例如,如何设计自己的生活,管理好自己的时间;如何与家人、朋友、同事和谐相处等。
xxx年已经过去了五个月,我想在这一年里若能够按照书中所提及的习惯努力提高自己的专业技能和综合素质,必然会有利于提高工作效率。
譬如认真负责,也就是为自己过去、现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而并非情绪或外在环境来下决定。
从自身做起,从小事做起,积极地改变自己的工作态度,变被动为主动,热情地去面对每一件事情,热心对待周围的同事、朋友,都会在有形或无形中打开新的局面。
对工作热忱的人大多能获得高效业绩,一个缺乏热忱的员工,绩效必定是平平的甚至是低劣的。
内心里充满热忱,工作时就会兴奋,精神也就会振奋,同时也会鼓舞和带动周围的人提高工作效率,这就是热忱的感染力量。
在职业生涯中,要想把工作做得又快又好,把自己的工作做得大有起色,必须保持一股工作的热忱。
只有当热忱发自内心,又表现成为一种强大的精神力量时,才能征服自身与环境,创造出一个又一个令人叹服的业绩,保证自己在激烈的竞争中立于不败之地。
不要试图改变他人,应该首先从改善自我开始,再慢慢的影响身边的人和事。
我想,假以时日,必然会有山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村的惊喜在不远处等待着。
高效能人士的七个习惯读后感(通用20篇)
高效能人士的七个习惯读后感(通用20篇)高效能人士的七个习惯读后感篇1近日,利用春节假期的时间,拜读了《高效能人士的七个习惯》一书,俯卷仰思,感触颇深。
这本书通俗易懂,读来颇为受用,史蒂芬.科维博士经过运用很多生活、工作中的实例和生动形象的图表,向世人介绍了高效能人士的七个习惯和高效能生活的基本原则,最终告诫我们,如果能遵循这七个原则,并把他们化为行动,那么实现真正的卓越的人生就不会遥远。
这是一本关于每个人的人生成长的书,书中认为人生成长需要经历三个阶段:1、依靠阶段2、独立阶段3、互赖阶段,也就是从0到一1,1一N的过程。
我们不难发现,处在依靠阶段的人,最常用的一个字就是“你”,如“这事都是因为你,才会有这样的结果”,因为在这个阶段中他们常常需要别人来对他的问题负责,需要别人对自我情绪负责,最终需要别人对他的人生负责。
如果我们能真正摆脱依靠,那么,我们的人生就到了第二阶段:独立阶段。
在独立的人的语言中,经常会听到“我”字,比如“我”对这件事情的看法、“我”的计划、“我”的观点。
然而,从依靠到独立是人生成长中最艰难的一公里,很多人都不能完成蜕变。
所以,当我们一个人静下心来的时候,不妨想一想,在人生最艰难的一公里征途中,我们走到了哪里?是0.1还是0.9?经历了前两个阶段,科维认为接下来是人生的最高境界,就是互赖。
互赖阶段的人,追求的是你赢我也赢,即以实现“双赢”为目标,他们不仅仅能看到双方的差异中各自的价值,也能看到双方合作的潜力,最终到达1+1》2。
2022年我就要踏上宁杭文旅市场部的新岗位,对我而言面临的是人生的又一段新的征程,在这样的时间节点读到这本书,仿佛让我看到了一盏明灯。
书中讲到的两大思维模式“遵循原则”和“由内而外”,就像是新征途上的指南针和发动机,能够帮忙我理清思路,指引我选择正确的方向。
文旅工作对我来说既是陌生的又是具有挑战性的,异常是进入市场销售这一队伍,就越发有难度了,这不禁让我压力倍增。
《《高效能员工工作法则之要事第一》读后感5篇范文》
《《高效能员工工作法则之要事第一》读后感5篇范文》《高效能员工工作法则之要事第一》读后感任何一个人都会做事,但是很多人做事却总是不得要领,只会按部就班的做事,不会正确地做事。
有些人把事情做完了才发现这不是需要做的事情,这是不会做事的表现。
做事有诀窍,先把重要的事情做了,然后再去做那些不重要的事情,而不是不分主次一通乱做,结果是什么事情都没做好,适得其反。
读了《高效能员工工作法则》“要事第一”这篇之后,我深有感触。
文章对我们工作中遇到的常见的问题提出了质疑并做出了很好的建议,让我受益匪浅。
通过阅读本书,对照自己的工作,进行了一下总结对比。
看到书中介绍的好的行之有效的方法就应用到自己的工作中来,遇到自己在工作中的不良习惯,努力的克服。
让自己能保持不断的进步。
在工作中有大大小小琐碎繁杂的事情,有时让我们疲于应付,做完了这件,还有那件,或者在做这件的途中,想起来还有另外一件事情急需办理,就放下这件去做那件了。
我也有这种情况。
这样的工作方式其实是我不喜欢的,因为它没有规划,没有秩序,显得杂乱无章,但却十分消耗人的精力,这样做下来的一天,必定是劳累但事倍功半的一天,让人感觉非常不好,缺少成就感。
要打破这样的局面,我想有一个实用的方法,那就是分清主次。
分清主次,四个字说起来简单,做起来却充满了学问。
什么是主,什么又是次。
这个分水岭直接决定了对待一件事情的态度,而这个态度是外在的表现出来的,可以被领导、同事以及下属看见的,态度正确与否直接反映出一个人的工作表现,所以主次的区分,不可谓不重要啊。
书中提到的对事情的四个层次的分类,很有道理:重要而且紧迫的事,重要但不紧迫的事,紧迫但不重要的事,不紧迫也不重要的事。
这个的四个层次的分类,就有助于我们判断手头这么多纷繁复杂的事情,究竟哪些是主哪些是次了。
有了这个标准,我们再看对待这四类事情的态度,也是提高工作效率的良方。
我们在平时的工作中,要注重工作的质量,这个质量并不是你显得有多么忙碌,有多么的疲累,而是你今天在有序的忙碌中收到了怎么样的效果,有着怎么样的效率,这才是关键,否则事倍功半的悲惨遭遇就很容易发生。
高效能人士读后感范文(精选3篇)
高效能人士读后感范文(精选3篇)高效能人士读后感范文(精选3篇)高效能人士读后感1第一,明白任何一个人都会做事,但是很多人做事却总是不得要领,不分主次一通乱做,结果是什么事情都没做好,适得其反。
美国玫琳凯公司创始人玫琳凯。
艾施说过:“急事争办、重事重办、普通事按常规办;程序化的事务弄个规距、流程来办;没有意义的事情可以应付敷衍;没有头绪的事情先易后难;办一件、销一件、不拖拉、不忙乱。
”纵观自己在平时的工作中就存在有时处理事务时没有分清主次,思路不是很清晰,显得有时很茫然,工作效率就佷慢,取得的效果就不是很理想。
通过参加这次培训,知道要做好事情就得有预见的计划和安排,才能充分保护好时间和精力。
任何工作任务,一旦开始执行,速度是第一位的,完美程度是第二位的。
只有争取到时间,才能有效的控制好结果。
对于我们每一个人来说,就要求我们在实际的工作中办事不拖拉,工作有速度。
第二,明白“学”与“习”的结合,方能成就未来,谈到学习,我不由的想到了先辈们“学而时习之,不亦说呼”、“业精与勤,荒于嬉,行成于思,毁于随”的古训。
少时的我并不真正明白其中的深奥哲理,现在回过头想想这就是至理名言。
“学”的过程就是照搬别人的经验,而“习”则是提取有益自己的补丁来为自我遮风挡寒。
学习的过程就是从感性到理性升华的过程,学习的过程只有上升到了理性,才能变成自己的东西,这些理性的积累就是自己的财富,有了这些平时积累的一砖一瓦,才有日后的高楼大厦。
工作本身并不能给人带来经济上的安全感,而具备良好的思考、学习、创造与适应能力,才能使自己立于不败之地,拥有创造财富的能力才是真正的财富。
面对日新月异的发展形势,每个人都必须树立终生学习的观念,时时处处不忘学习,把工作当成最好的学习,做到学中干、干中学、学习与实践相结合,达到工作学习两不误、相促进、双丰收的目标。
古语说“工欲善其事,必先利其器。
”也就是说,我们想做好自己的工作,仅有积极的态度是远远不够的,必须得拥有干工作的真实本领。
2022《高效能人士的七个习惯》读后感6篇
要事第一,是指时间管理。每个人的时间都是公允的,都是 一天 24 小时。但是为什么有人可以年纪轻轻积累了巨大的财宝? 因为他的效率特别高。当我们把工作支配的井井有条的时候,当 我们每天不是都在做救火队员的时候,我们的效率就很高。把握 时间,其实就是特别严格的自我管理。做好要事第一,你就不会 产生混乱。
第9页 共19页
法皆因缘生”,“此生则彼生,此灭则彼灭”,人与人之间不是 对立的竞争关系,不是我输你赢或我赢你输的零和嬉戏,只要人 人都能“利他”,最终结果肯定能利每一个己。儒家的天人合一 也许也是这么个意思。
馈的渠道。我们要做到有同理心,理解城市公司遇到的各方困难 并赐予区域的帮助,理解集团须要达到的高标准并供应有力的支 撑,从而最终达到双赢、三赢的局面。假如在沟通过程中遇到了 看法不一的状况,也并不是说哪一方的观点是肯定正确的,各方 因为所处角度不一,对同一件事会有不同的理解,因此我们也要 努力做到设身处地想问题,从而获得更好的解决方法。
第8页 共19页
它要么把现象根据最简洁、最不费脑力的方式进行说明,比如“那 个开着豪车、装扮入时的女孩肯定是个小三”、“这个事情这么 多困难,确定做不成”;要么以最有利于自己的方式诠释、加工 并作出反应,如“这件事我没做错,错的是他,责任都在他”、 “这笔生意他不知道要从我这里赚取多少利润,他就是在骗我的 钱,我得当心点。”
高效能人士的心得体会范文高效工作第一要事模板合集
心得体会是对一段时间内工作成果、问题和经验进行总结和回顾的过程。
它的意义在于提供参考和反思,为工作的持续改进和个人成长打下基础。
通过心得体会,使个人更深入地了解自己的优点和不足,有助于个人的进步和成长。
心得体会还可以帮助我们发现问题并寻找解决方法,以提高工作效率和质量。
以下是高效能人士的心得体会范文,以及高效工作第一要事模板合集的内容,可供有需要的朋友来此参考与借鉴。
我读了《高效能员工工作法则》之三,《要事第一》,有如醍醐灌顶,受益良多。
随着社会的发展,“快”字理论充斥着我们的生活,时间就是金钱,速度的快慢决定着生命的长短。
如何更快,更好的利用好时间是每个人所渴望知道的,我们不可能长生不老,唯有在有限的时间内实现更大自我价值才是王道。
恰如我们公司的理念:资源有限,智慧无穷。
如何去做才能够实现最大的自我价值?学习了史蒂芬博士的《要事第一》这本书一下子解决这个困惑我多年的问题。
史蒂芬博士在书中提出了一个截然不同的时间管理方法,那就是以原则为中心的.方法,它超越了推崇更快捷、更努力、更机灵的传统方法,不是给我们提供另外一个时钟,而是给我们一个罗盘,因为比速度更重要的是前进方向。
为什么生活总是那么的忙碌而无趣?为什么总是感到压力重重?为什么总是无法抽出哪怕丁点的时间和家人在一起?以前一直认为的解决方法是提高速度,提高效率,要快,更快。
结果确实越来越忙碌的生活确实漏洞百出,同时生活也变成了单调的表格、计划、日志。
问题何在?在书中史蒂芬博士告诉了答案:这一切是因为缺少正确的判断而引起,导致方向错位而造成的。
刚读到这里我很不以为然,我有判断呀?我有标准呀?为什么说我方向判断失误?在书中了大师讲了这样一则故事“次,一位全球著名的时间管理大师做了一个小实验,他拿出个瓶子,和一盘拳头大的石块,让道台下的听众判断瓶子能装多少石块,然后把石块放进了瓶子里。
当放满后他问还能在装吗,当大家认为不可能的时候他又微笑的从桌下又拿出小卵石装进了瓶子,当大家看这卵石填满了石块的缝隙,将瓶子装的满满的时候他又出人意外的放进去了沙子、水。
学习高效能员工工作心得体会
学习高效能员工工作心得体会学习高效能员工工作心得体会1随着市场竞争加剧,企业的生存压力越来越大,为提高企业的效率,多数企业都喜欢那些办事能力强、工作效率高的员工。
全球化经济的竞争,其实就是高效能人才的竞争,一位美国著名的企业家曾说过:如果有一天,我要失去工厂和员工,让我选择一者,我会毫不犹豫的选择员工,因为没有了工厂,只要有钱,我可以重新建,而员工没有了,我必须重新招聘、培训、考察,而这些所投入的人力、物力、财力将远远超过硬件的投入。
因此,世界上所有成功的企业,往往都有一支高效能的员工队伍为其效力。
兰都作为一个老品牌的饭店,当硬件条件不再是优势的情况下,xx饭店要想在激烈的市场竞争中生存、发展,让我们的品牌效应得到进一步延伸,我们的每一位员工必须认识到六项法则的重要性。
认真第一,“饭店无大事,”饭店服务人员每天所从事的工作,都是一些重复、繁琐的小事,但每件小事汇集起来,就构成一件大事,我们经常强调“ 00- <0”,就是随时在告诫我们的员工, 00件事,既是有99件都做的圆满,但只要有一件事让客人不满意,其结果会使客人否定我们所有的服务质量、管理水平。
因此,虽然我们从事的都是一些小事,且所做的小事或许每天都在重复,但对待每一件小事,都应该从思想意识上引起重视,事无巨细,认真对待,随时对所从事过的工作进行总结,好的经验继续保持、发扬,对存在的不足,要及时总结教训,明白为什么会出现这样的失误,才会不重复犯同样的错误。
责任第一,我们工作的目的就是让我们的业主满意、让我们的客人满意,只有这样,企业才会有效益,我们的各种福利才有保障,业主把饭店交给我们,其实就是信任我们,给我们提供了一个展现自我的[查看更多文章,请百度搜索范文大全]平台,若我们经营不好,会影响烟草的形象,因此,每一位员工都应该珍惜好机会,努力工作,让自己的才智得到充分发挥,积极规范服务流程,为客人提供优质、满意的服务,将客人的每一事看作是自己的事,充分调动主观能动性,同时,在服务于客人的同时,要考虑到业主方的利益,不能一味的考虑短期效率而盲目经营,形成对饭店的设施设备破坏性经营。
《卓越员工高效执行力》读后感
《卓越员工高效执行力》读后感近期阅读了《卓越员工高效执行力》这本书,让我重新认识到执行力和执行能力在工作中的应用,要提高工作效率,降低无谓的内耗,除了要把每一件工作做好。
还要有强烈的责任心,积极主动,尽职尽责地完成工作,把目标变成结果。
同时在执行上级的指令或命令时,要以公司创造最大利润为目标,结果第一·理由第二。
第一,通过学习让我更加清楚了什么是执行力。
执行力就是贯彻目标,不折不扣,保质保量地完成任务的能力。
就是把企业的战略和规划转化成效益~成果的能力,就是把梦想转化成现实的能力。
这种能力必须根据完成任务的数量以及质量不断提升。
其次考虑问题要以不同的角色进行思考,不能只做分内的事,也不能仅负责自己的岗位,必须要把触角延伸开去,承担不可预知的多重角色。
让自己的工作与团队要求有效地衔接起来,让自己的工作做到真正是团队需要的,是客户需要的,这样才能最大限度地实现团队绩效。
第二,高效执行的误区;①盲目乐观定目标;这主要表现在个人能力较强的员工,他们自信,但是过于自信,对于目标没有客观的分析,只凭自己的主观意愿来想象,没有全盘的切实可行的计划,定下的目标往往遥不可及。
②毫无计划乱执行;工作中有的人很忙像无头苍蝇一样,但是有的员工则恰恰相反,有完好的计划,每天的工作安排的井然有序,所以看起来很是淡定。
③胡子眉毛一把抓,对待工作不分主次,不分轻重缓急,不加区别地逮到什么干什么。
④拼命三郎单打独斗;对于企业来说需要勤奋付出的拼命三郎,但是不会协作,不懂得团队合作的人往往是行不通的。
很多事情要的是快速,一个人的力量始终是有限的,单靠一个“勤奋的人”是不可能既快又好地把任务玩成的。
⑤只求速度不求质量;只求速度,追求的是表面的数量,却很难产生高质量的产品。
如果必须两者择其一的话,我相信领导更想要的是质量。
⑥不管结果只管干活;对于刚入职场的毕业生来说,我们很容易陷入一个误区就是一直工作,却不思考,甚至根本不知道自己在忙什么,需要解决什么问题,结果忙来忙去什么都没得到。
高效能人士的七个习惯心得体会学习培训心得三篇
高效能人士的七个习惯心得体会学习培训心得三篇篇一:“高效能人士的七个习惯”培训心得体会9月参加集团安排的“高效能人士的七个习惯”培训,书中所介绍的7个习惯,即主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效和不断更新,早已不是什么新鲜的培训主题了,但却是为数不多的经典之一,佘老师的诠释让我得以从另一个角度重新领会其中的含义。
这本书于1990年就出版了,二十六年前对于信息激增的今天来说实在已经太久远了。
然而,当我们系统地重温这七个习惯的时候,还是能够有一些新的领悟的。
这本书第一章就讲到,要由内而外地全面造就自己,首先要转变思维,“要改变现状,首先要改变自己;要改变自己,先要改变我们对问题的看法”,“改变之门”需要你自内打开,敞开你的心灵,“努力探寻你的心灵,因为生活源自于此”。
同时,书中还讲到“品德为成功之本”,品德比能力更加重要。
有能力而品德欠缺的人可能会取得一时的成功,但无法获得长远的成功。
正如William George Jordan曾说过:人性可善可恶,冥冥之中影响着我们的一生,而且总是如实反映出真正的自我,那是伪装不来的。
人的品质比他的言行更具说服力,品质好的人即使不能说也不会道、不擅长交际,也会赢得信任。
比如现在人才市场的招聘,招聘单位越来越看注应聘者的人品,因为他们相信,能力和技巧都是可以很快培养出来的,而一个人的品格却是需要时间和复杂的条件下养成的。
一个好的企业秉承着正确的价值观,一个好品格的员工更加容易认同这些正确的价值观。
而我们的核心价值理念是:崇尚阳光,尊重生命,正是体现了对品格的尊重。
摩托罗拉也提到:保持高尚的操守,对人永远尊重。
品格良好的人具有正直、成熟以及富足的心态;能力强的人具有专业知识与技能。
个人要在任何领域真正实现高效能,必须同时具备高尚品格与能力。
能均衡发展这两个元素的人,才能成为值得被信赖的人。
价值观是什么?它是我们对人、事、想法、原则的重要性及优先顺序的认识,是自我选择的信念与理想。
全员高效工作八项技能心得体会
《全员高效工作八项技能》心得体会9月4、5两日参加了聚成公司讲师张荣主讲的《全员高效工作八项技能》的培训课,通过学习,受益匪浅。
怎样做才是高效工作呢?即用最少的时间、人力、财力、物力,用最简单的方法,做成最重要的事情。
结果体现效率,没有结果的工作是谈不上效率的。
如何做到高效工作呢?要做到高效工作,就得掌握高效工作的八项技能。
一、情绪管理技能——高效工作的前提所谓管理,其实就是控制,控制人、财、物。
要想控制好人、财、物,就要先从自我控制能力培养做起,其中尤为重要的即是自我情绪控制、调节。
因为控制不了情绪,就控制不了行为;控制不了行为,就控制不了自己;控制不了自己,何以控制他人?那还谈什么管理!那如何进行自我情绪管理呢?方法有三:1.乐观乐观是一种对待生活、工作的积极态度。
人常说,人生不如意十之八九。
每个人的一生当中难免遇上各种坎坷、曲折、困境,甚至天灾人祸等不如意的事情,最后结果如何,往往取决于你的心态。
你用乐观的心态去面对,不如意的事情会改变成如意的事情;反之,你用悲观的心态去面对,不如意的事情就会无限放大,最终会使你一蹶不振。
佛说,心里长着花世界便是花,心里长着草世界便是草。
其实,上帝是很公平的,他往往对一个人关上一扇门的同时会打开另一扇窗,他永远不会让你绝望的。
2.宽容与人为善,与己为善。
善待他人,就等于善待自己。
同样,要学会宽容,宽容他人,宽容他人的过失、误解、无知、排斥、怠慢、刁难,甚至伤害等,不要去记仇记恨,耿耿于怀,而是以宽广的心胸包容。
人在江湖,相逢一笑泯恩仇。
佛曰:握紧拳头,你的手里是空的;伸开手掌,你拥有全世界;放了拳头,你能包容一切……3.自我检讨一件事情没办好,首先要问自己:这事我有什么责任?或说:我是一切问题的根源。
敢于承担责任,在自己的身上找原因。
问题出现了,不要去回避或隐瞒,而是接受现实,保持冷静的头脑,认真分析原因,找出处理的方法,最后解决问题,总结教训经验,今后避免重犯同样的错误,也就是不再同一个地方摔第二个跟头。
郑士琼高效激励员工十二法则心得
郑士琼高效激励员工十二法则心得郑士琼高效激励员工的十二法则是一个非常实用的指南,可以帮助领导者更好地激发员工的工作激情和动力。
我的心得如下:1. 员工积极性的引导:作为领导者,我们应该明确员工的工作目标和期望,并通过激励措施来引导他们的积极性。
不断给予肯定和赞赏,让员工感受到自己的工作价值,从而更有动力地工作。
2. 建立良好的工作环境:一个良好的工作环境能够提高员工的工作效率和满意度。
领导者应该创造一个开放、协作和积极的工作氛围,让员工感受到彼此的支持和尊重。
3. 培养员工的能力:为员工提供学习和成长的机会,让他们不断提升自己的能力和技能。
领导者可以通过培训、辅导和跨部门交流等方式来帮助员工成长,从而更好地发挥他们的潜力。
4. 分配适当的工作任务:根据员工的能力和兴趣,合理分配工作任务。
让员工参与决策和规划过程,提高他们的工作满意度和参与感。
5. 激发员工的自信心:给予员工足够的自主权和决策权,让他们有信心并且愿意承担更多的责任。
适时给予员工挑战和机会,鼓励他们超越自我。
6. 建立有效的沟通渠道:良好的沟通能够减少误解和冲突,增加员工的工作满意度。
领导者应该保持开放的沟通氛围,倾听员工的意见和建议,并及时反馈。
7. 给予合理的奖励和激励措施:根据员工的表现,给予适当的奖励和激励,激发员工的工作动力。
奖罚分明,使员工有目标、有挑战性。
8. 激发团队合作意识:团队合作是高效工作的关键,领导者应该鼓励员工之间的合作和互助,分享资源和知识,共同实现团队目标。
9. 建立有效的绩效评估体系:建立科学、公正的绩效评估体系,及时给予员工反馈和指导,并制定合理的晋升和奖励机制,激发员工的竞争和动力。
10. 构建积极的工作文化:塑造积极向上、乐观向善的工作氛围,鼓励员工彼此支持和关心,共同营造一个和谐的工作环境。
11. 提供良好的福利待遇:合理的薪酬待遇、福利和福利政策是吸引和留住优秀员工的重要因素。
领导者应该关注员工的物质和精神需求,提供优厚的福利待遇,让员工感受到组织的关心和尊重。
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高效能员工工作法则心得《高效能员工工作法则》读后感同样的一件事情~有些公司需要3,4个员工才能做好~而思科公司只需要一个员工就能做得更好。
为什么,因为思科公司的员工的高效能的工作效率。
纵观世界五百强企业之所以能比其他的企业做的更优秀更卓越~真正的原因在于他们拥有一大批高效能的员工。
为什么世界五百强的企业的员工会比普通公司的员工做的更好呢,通过阅读了《高效能员工工作法则》一书后~知道了其秘密就在于他们有一套让他们的员工高效能工作的黄金法则~那就是:认真第一,责任第一,要事第一,速度第一,创新第一,学习第一。
通过阅读本书~明白了“生命与认真的选择只在一念之间~选择了认真就让生命有了保障。
”伟大的人民领袖毛泽东有一句名言:世界上怕就怕“认真”二字。
认真的可怕在于~看起来微不足道的力量~只要一认真起来就能发挥出巨大的威力,看起来不可能的事情~只要一认真起来就可以变成现实。
全国劳模李素丽从一个平凡的公共汽车售票员到一名全国人民学习的榜样~与她平时的工作“认真”和“用心”的工作是分不开的。
作为一名信用社工作人员~面对的是诱惑的金钱~敲动的是跳动的“音符”~只有保持认真的工作品质~才能不会产生多余的“音符”~才能用心的服务好每一名客户~留住最忠诚的客户。
所以~对于我们的工作来说~在对待工作上~无论如何的认真都不为过: subway. Before 1992 in order to correspond to the urban development and population growth, planning for the Center's construction and development of residential areas, and these areas in order to be connected with the city center, is building a subway line. Now, Sapporo city planning basic core principle is based on the subway station for urban development in key areas. Sapporo railtransit network composition table 5. line 1-4 station (a) line length (km) 26 59 Metro JR lines 69 48 tram 23 12 total 118 116 East of Sapporo subway West to a maximum, up to more than 20 km, North-South line and the Toho line length within 15km. Average distance between 3 metro lines in 1km, most of the underground. Nanboku line passenger flow efficiency, load intensity nearly 20,000 passengers/km • day, parallel 通过阅读本书~明白一个不负责任的人会给企业带来很大的危险~一个不负责任的管理者会影响和带动很多员工也跟着不负责任。
美国前总统林肯说过这样的一句话:人所能负的责任~我必能负,人所不能负的责任~我也能负,只有这样~才能磨练自己。
对于我们平常人来说呢~责任的使命感又体现在哪里呢,我们应该主动的去承担责任~去主动关注工作的成功。
只有有了责任意识~我们的工作和生活才能拥有灵魂:信用社工作有其行业的特殊性。
属于货币经营~吸收大众存款~发放贷款~办理结算业务和代理理财业务等金融产品~区别与其他行业~不是某个产品的不合格~而是在办理金融产品~俗语通称的是与“钱”相关的业务~如出现任何一点差错都有可能给他人、自己、集体、国家导致无法弥补的损失~轻则做牢、重则影响国家金融的稳定。
所以不允许我们在工作中出现任何的差错~保持积极的工作态度~保持长久的工作责任心~哪怕有一丝丝疲惫~一丝丝的厌倦~我们都要克服和正确的面对~不要留下遗憾~让机会丧失殆尽~坚持每一刻、每一秒~就会发现成功之芽正在萌发。
通过阅读本书~明白任何一个人都会做事~但是很多人做事却总是不得要领~不分主次一通乱做~结果是什么事情都没做好~适得其反。
美国玫琳凯公司创始人玫琳凯.艾施说过:“急事争办、重事重办、普通事按常规办,程序化的事务弄个规距、流程来办,没有意义的事情可以应付敷衍,没有头绪的事情先易后难,办一件、销一件、不拖拉、不忙乱。
”纵观自己在平时的工作中subway. Before 1992 inorder to correspond to the urban development and population growth, planning for the Center's construction and development of residential areas, and these areas in order to be connected with the city center, is building a subway line. Now, Sapporo city planning basic core principle is based on the subway station for urban development in key areas. Sapporo rail transit network composition table 5. line 1-4 station (a) line length (km) 26 59 Metro JR lines 69 48 tram 23 12 total 118 116 East of Sapporo subway West to a maximum, up to more than 20 km, North-South line and the Toho line length within 15km. Average distance between 3 metro lines in 1km, most of the underground. Nanboku line passenger flow efficiency, load intensity nearly 20,000 passengers/km • day, parallel就存在有时处理事务时没有分清主次~思路不是很清晰~显得有时很茫然~工作效率就佷慢~取得的效果就不是很理想。
通过阅读本书~知道要做好事就得有预见的计划和安排~才能充分保护好时间和精力。
培根说过:“选择时间就等于节省时间~而不合时宜的举动等于乱打空气。
”任何工作任务~一旦开始执行~速度是第一位的~完美程度是第二位的。
只有争取到时间~才能有效的控制好结果~一笔好的贷款如果我们不争取时间进行调查、不提高速度办理~客户将失去创造经济利益的时间~我们同时也会失去创造经济利益的时间~还会失去忠实的客户。
正如美国思科公司的董事长约翰〃钱伯斯所说~即使与其他公司相比我们是一家习惯于以光速前进的公司~我们的每个错误也仍然几乎都是因为行动太慢才造成的。
我们信用社是不是也应该有这样的危机意识呢,我们的每位员工是不是也应该意识到这样的一个问题呢,信用社的发展是和我们每一个人都息息相关的。
对于我们每一个人来说~就要求我们在实际的工作中办事不拖拉~工作有速度。
通过阅读本书~明白"学"与"习"的结合~方能成就未来~谈到学习~我不由的想到了先辈们"学而时习之~不亦说呼"、"业精与勤~荒于嬉~行成于思~毁于随的古训。
少时的我并不真正明白其中的深奥哲理~现在回过头想想这就是至理名言。
"学"好比吃饭~习"就是消化吸收。
如果不消化。
吸收不好~那还是没有多少用处。
"学"的过程就是照搬别人的经验~而"习"则是subway. Before 1992 in order to correspond to the urban development and population growth, planning for the Center's construction and development of residential areas, and these areas in order to be connected with the city center, is building a subway line. Now, Sapporo city planning basic core principle is based on the subway station for urban development in key areas. Sapporo rail transit network composition table 5. line 1-4 station (a) line length (km) 26 59 Metro JR lines 69 48 tram 23 12 total 118 116 East of Sapporo subway West to a maximum, up to more than 20 km, North-South line and the Toho line length within 15km. Average distance between 3 metro lines in 1km, most of the underground. Nanboku line passenger flow efficiency, load intensity nearly 20,000 passengers/km • day, parallel提取有益自己的补丁来为自我遮风挡寒。
学习的过程就是从感性到理性升华的过程~学习的过程只有上升到了理性~才能变成自己的东西~这些理性的积累就是自己的财富~有了这些平时积累的一砖一瓦~才有日后的高楼大厦。
伟人之所以伟大~是因为他在与别人共处逆境时~别人失去了信息~他却下决心实现自己的目标~所以我还要学会坚持。