品管员试题
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1.质量的定义是指一组固有的满足要求。
2.顾客满意是指对其已被满足程度的,有其主观性;层次性;相
对性;阶段性
3.产品的质量特性有
4.P-D-C-A循环法则是一个动态循环,字母分别表示。
5.我司的品质方针是。
6.当发现不合格品时,应对其进行,以防止不
合品(或不合格批)的非预期接收、转序或交付给顾客,并应防止不合格品的再次发生。
7.质量记录应该具有性,性,性
二、不定项选择题(错选、漏选均不得分,共10分,每小题2分)
1、返工产品跟踪检验报告上的处理结果方式有:()
A、返工、加工拣用、让步接受、报废
B、返工、返修、特采、让步接受
C、返修、加工拣用、让步接受、报废
D、返工、特采、报废、让步接受
2、以下哪些可作为检验的依据()
A、检验作业指导书
B、工程图纸
C、封样
D、自己以前的经验数据
3、首件确认书至少由()审核
A、生产主管
B、品质主管
C、组长
D、QE
4、现我司通过的质量体系认证标准是()
A、ISO9000:1994版
B、ISO9000:2000版
C、ISO9001:2000版
D、ISO14000
5、以下属于特殊制程的是()
A、装配
B、机加工
C、注塑
D、喷涂
三、简述题(共25,第一题4分,后每题5分)
1、塑胶件外观检查包括哪些内容?其外观是怎样确认?
3、检验不合格有哪些处理方式?
4、如果你发现一位操作工未依照作业标准作业,你将如何处理?
5、请描述首件确认不合格的处理程序?(IPQC专题)
6、请描述在对一批来料检验中,你发现物料标示、数量及抽样检验中质量均存在问题,你的
处理程序是?(IQC专题)
四、案例题(共18,每题6分)
1、现有一批产品共25325个,需进行抽样检验以评判是否合格,其检验水准定为Ⅱ级,AQL
定为致命缺陷0.010,重缺陷1.0,轻缺陷为2.5,经你抽检后发现有个7个为轻微缺陷,3个为重缺陷,1个为致命缺陷。请参照抽样表,写出具体的抽样实施步骤(有数据需写出数据结果)并将结果如何处理加以描述。
2、请根据你在工作中的经验,举出一例品质现象,用特性要因图(鱼骨图)将众多可能影响
原因加以图解分析。
3、某质量员在统计不合格报告数据,其统计如下:脏污5批,色差18批,批锋14批,离缝
5批,其它8批,请用品管手法帮其绘图分析。