《现代工商管理》PPT课件
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工商管理案例课件
首先，从人员上来看，猴王股份和大股东猴 王集团之间是两个单位，一套班子。资料显 示，猴王股份的董事长一直由猴王集团的董 事长兼任；猴王股份的高级管理人员也全在 猴王集团拥有高管头衔；本该属于上市公司 独立管理的职工劳动、人事同样是挂靠在集 团。
其次，从资产上来看，猴王股份几乎没有一 块完整独立的资产。1993年，ST猴王号称 把猴王焊条厂、焊丝厂等17家企业集中后装 入了上市公司，以后又花了几个亿从猴王集 团进行所谓“资产收购”，但是真正过户到 股份公司名下的几乎没有。直到2000年8月， 在证券监管部门的督促下，ST猴王才开始 清查账务、与集团划分资产。
最后，从财务上看，猴王股份和大股东猴王 集团之间共用一个财务负责人，因而账务分 开也就成为一句空话。由于没有与大股东实 现“三不分”，没有形成独立的法人财产权 和人格化利益主体，ST猴王最后只有沦为 猴王集团的资本玩偶，其行为不得不听从大 股东的意志，服从大股东的利益安排。
2、国家股代理人制度设计不合理
ST猴王在上市之初，国家股是最大的股东， 由宜昌市国有资产管理局持有，但实际上， ST 猴王的控股权一直掌握在猴王集团手中。 1995年北省批准猴王集团公司成为国有资 产授权投资主体，宜昌市国资局将猴王股份 公司国家股授权给猴王集团公司经营和管理。 猴王集团作为国有资产授权投资主体，以事 实大股东的身份掌控着ST猴王的控股权。
二、掏空的制度根源
ST猴王的衰败，直接源于大股东猴王集 团的疯狂掠夺，而这一掏空现象的背后，有 着深刻的制度背景。
1改制不彻底，没有实现“三分开”
1993年，猴王焊接股份公司从猴王集团 中“剥离”出去，改组为猴王股份公司。在 股份制改造过程中，将国有资产中的优质部 分剥离上市，本不失为搞活国有企业的一条 颇具前景的道路，但令人遗憾的是，在猴王 案例中，我们没有看到实质意义上的资产重 组剥离，集团公司与上市公司在人员、资产 和财务之间长期三不分，没有任何独立性。
工商管理专业导论精品PPT课件
7
上大学的目的就是进行思维训练，培养提出问题、分 析问题、解决问题的能力，并掌握快速学习的能力。
大学时代学会了：
独立思考 提出问题、分析问题、解决问题 一分为二的看问题 结构化思维方式：供求、总分、横纵
8
大学的特点
中学是基础教育
大学是专业教育
中学有人约束
大学靠自己自觉
中学课程很少
本专业学生主要学习管理学、经济学和工商企业管理等方面的基本理论和 知识，接受企业管理方法与技巧方面的基本训练，具备规划、决策、协调 、组织和分析解决企业管理实际问题的能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
1．掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理、市场营销的基本理 论和知识；
2．掌握企业管理的定性、定量分析方法，具备应用现代化管理手段分析 和解决企业管理问题的基本能力；
刚考过驾照的人最懂得如何教别人考 驾照！
——张维迎
5
本讲指南
1.大学的目的与特点 2.学什么 3.如何学 4.怎样做科研 5.形成正确的价值观与良好习惯 6.大学四年的学业规划
6
1.大学的目的与特点
在我看来，大学生应当保留一点与众不同的标志。我 想多数教育家都会有同样这样的观点：“那是一个多 少受过训练的脑筋，那是一个多少有规律的思维方式 ”。一个头脑受过训练的人，在看一件事情（问题） 时，他是用批判和客观的眼光去看。而且他也要用知 识、学问做凭依。他不容许偏见和个人利益来影响他 的判断，他一直都是好奇的。但是他不会轻易相信别 人，他也不会仓促地下结论。他要等到有充分的时间 来查考事实和论据以后才下结论。————胡适
其实很小，只有一步之遥。这一步就是对问题的反思。（牛 顿与落苹果）
怎么思考
科学研究的最重要的方法就是独立思考！ 多问个“为什么”？ 反事实假设
上大学的目的就是进行思维训练，培养提出问题、分 析问题、解决问题的能力，并掌握快速学习的能力。
大学时代学会了：
独立思考 提出问题、分析问题、解决问题 一分为二的看问题 结构化思维方式：供求、总分、横纵
8
大学的特点
中学是基础教育
大学是专业教育
中学有人约束
大学靠自己自觉
中学课程很少
本专业学生主要学习管理学、经济学和工商企业管理等方面的基本理论和 知识，接受企业管理方法与技巧方面的基本训练，具备规划、决策、协调 、组织和分析解决企业管理实际问题的能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
1．掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理、市场营销的基本理 论和知识；
2．掌握企业管理的定性、定量分析方法，具备应用现代化管理手段分析 和解决企业管理问题的基本能力；
刚考过驾照的人最懂得如何教别人考 驾照！
——张维迎
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本讲指南
1.大学的目的与特点 2.学什么 3.如何学 4.怎样做科研 5.形成正确的价值观与良好习惯 6.大学四年的学业规划
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1.大学的目的与特点
在我看来，大学生应当保留一点与众不同的标志。我 想多数教育家都会有同样这样的观点：“那是一个多 少受过训练的脑筋，那是一个多少有规律的思维方式 ”。一个头脑受过训练的人，在看一件事情（问题） 时，他是用批判和客观的眼光去看。而且他也要用知 识、学问做凭依。他不容许偏见和个人利益来影响他 的判断，他一直都是好奇的。但是他不会轻易相信别 人，他也不会仓促地下结论。他要等到有充分的时间 来查考事实和论据以后才下结论。————胡适
其实很小，只有一步之遥。这一步就是对问题的反思。（牛 顿与落苹果）
怎么思考
科学研究的最重要的方法就是独立思考！ 多问个“为什么”？ 反事实假设
《现代工商管理》课件
额。
03
工商行政管理
市场监管
维护市场秩序
确保市场交易的公平、 公正和透明，防止不正
当竞争和欺诈行为。
保护消费者权益
监督企业提供商品和服 务的质量，保障消费者
的合法权益。
监管价格行为
防止价格垄断和哄抬价 格等行为，维护市场价
格稳定。
监管广告行为
对广告内容进行审查， 防止虚假宣传和误导消
费者。
企业登记注册管理
01
02
03
04
设立企业
为企业提供登记注册服务，包 括公司、个体工商户等。
变更登记
为企业提供变更登记服务，如 变更经营范围、注册资本等。
注销登记
为企业提供注销登记服务，确 保企业合法退出市场。
年度报告
要求企业每年提交年度报告， 以了解企业的经营状况和财务
状况。
商标与专利管理
商标注册
为企业和个人提供商标注册服 务，保护知识产权。
符合企业要求。
培训与发展
提供培训和发展机会，提升员工技 能和能力，促进个人职业发展。
绩效管理与激励
建立科学的绩效管理体系，对员工 进行公正评价，通过激励措施激发 员工潜力。
企业财务管理
财务规划与预算
税务筹划与风险管理
制定企业财务规划，编制预算，确保 资金合理使用和有效控制成本。
合理筹划税务，降低税务风险，加强 财务管理和风险控制。
增强社会责任
现代工商管理注重企业社会责任和可 持续发展，推动企业与社会的和谐共 进。
未来工商管理的发展方向
数字化转型
可持续发展
随着信息技术的发展，数字化转型将成为 工商管理的重要方向，推动企业实现智能 化、网络化运营。
03
工商行政管理
市场监管
维护市场秩序
确保市场交易的公平、 公正和透明，防止不正
当竞争和欺诈行为。
保护消费者权益
监督企业提供商品和服 务的质量，保障消费者
的合法权益。
监管价格行为
防止价格垄断和哄抬价 格等行为，维护市场价
格稳定。
监管广告行为
对广告内容进行审查， 防止虚假宣传和误导消
费者。
企业登记注册管理
01
02
03
04
设立企业
为企业提供登记注册服务，包 括公司、个体工商户等。
变更登记
为企业提供变更登记服务，如 变更经营范围、注册资本等。
注销登记
为企业提供注销登记服务，确 保企业合法退出市场。
年度报告
要求企业每年提交年度报告， 以了解企业的经营状况和财务
状况。
商标与专利管理
商标注册
为企业和个人提供商标注册服 务，保护知识产权。
符合企业要求。
培训与发展
提供培训和发展机会，提升员工技 能和能力，促进个人职业发展。
绩效管理与激励
建立科学的绩效管理体系，对员工 进行公正评价，通过激励措施激发 员工潜力。
企业财务管理
财务规划与预算
税务筹划与风险管理
制定企业财务规划，编制预算，确保 资金合理使用和有效控制成本。
合理筹划税务，降低税务风险，加强 财务管理和风险控制。
增强社会责任
现代工商管理注重企业社会责任和可 持续发展，推动企业与社会的和谐共 进。
未来工商管理的发展方向
数字化转型
可持续发展
随着信息技术的发展，数字化转型将成为 工商管理的重要方向，推动企业实现智能 化、网络化运营。
工商企业管理第1章ppt课件
从两个角度理解 （一）首先是从企业产生的历史渊源来看 是历史的产物，是社会生产力发展到一定水平的结 果，是商品生产与商品交换的产物，劳动分工的结果 产生的时间：资本主义社会
（二）从社会资源配置的方式来看
企业是商品经济发展到一定阶段的产物，它是
作为替代市场的一种更低交易费用的资源配置方 式。
产权经济学的代表人物科斯在 1937年：《厂 商的性质》一文中提出了交易费用。认为：企业 的显著标志是对价格机制的替代：价格机制和企 业都是为了调节生产过程和提高劳动生产率而产 生的两种手段。在企业外是市场的价格机制决定 对要素的使用；企业内要素的使用和效率的发挥 是通过管理者的行政命令来实现。
第二节 企业社会责任
CSR： Corporate Social Responsibility
企业社会责任就是企业在创造利润，对股 东利益负责的同时，主动承担对企业员工、 消费者、环境和社区的责任。
• 一、社会责任与经营业绩
➢1、投入时间、精力、物资、而无直接回报，改善 了企业在公众心目中的形象，吸引了大量人才，提 高了企业知名度。良好的企业形象，讲求奉献的员 工、政府支持等。 ➢2、大多数研究表明，公司的社会参与与经营业绩 之间有着正的相关关系” ➢3、有意义的结论（Robbins and Coultar,1996 ）“……没有确凿的证据表明，公司的社会责任会 显著损害其长期经营业绩”。
序号章标题第一章企业与企业组织第二章管理与企业管理第三章企业环境与企业发展第四章企业组织结构第五章企业经营思想与战略第六章企业人力资源管理第七章企业财务管理第八章市场研究与市场营销第九章生产过程管理10第十章质量管理11第十一章物流管理12第十二章企业创新与创新管理当二次电子数最少为一个时可代替初始电子的作用继续不断从阴极发出电子形成不依赖外界因素的初始电子从而产生自持放电
（二）从社会资源配置的方式来看
企业是商品经济发展到一定阶段的产物，它是
作为替代市场的一种更低交易费用的资源配置方 式。
产权经济学的代表人物科斯在 1937年：《厂 商的性质》一文中提出了交易费用。认为：企业 的显著标志是对价格机制的替代：价格机制和企 业都是为了调节生产过程和提高劳动生产率而产 生的两种手段。在企业外是市场的价格机制决定 对要素的使用；企业内要素的使用和效率的发挥 是通过管理者的行政命令来实现。
第二节 企业社会责任
CSR： Corporate Social Responsibility
企业社会责任就是企业在创造利润，对股 东利益负责的同时，主动承担对企业员工、 消费者、环境和社区的责任。
• 一、社会责任与经营业绩
➢1、投入时间、精力、物资、而无直接回报，改善 了企业在公众心目中的形象，吸引了大量人才，提 高了企业知名度。良好的企业形象，讲求奉献的员 工、政府支持等。 ➢2、大多数研究表明，公司的社会参与与经营业绩 之间有着正的相关关系” ➢3、有意义的结论（Robbins and Coultar,1996 ）“……没有确凿的证据表明，公司的社会责任会 显著损害其长期经营业绩”。
序号章标题第一章企业与企业组织第二章管理与企业管理第三章企业环境与企业发展第四章企业组织结构第五章企业经营思想与战略第六章企业人力资源管理第七章企业财务管理第八章市场研究与市场营销第九章生产过程管理10第十章质量管理11第十一章物流管理12第十二章企业创新与创新管理当二次电子数最少为一个时可代替初始电子的作用继续不断从阴极发出电子形成不依赖外界因素的初始电子从而产生自持放电
工商管理案例-PPT文档资料23页
卡特教练的故事被搬上银幕后，从团队管理的精神到管 理技巧，到管理步骤、可操作环节，以及对成员实现目标的 基本能力训练和调整都穿插了其精神层面的激励和技能层面 的落实。
管理团队中领导者应该具备什么？
1、足够的权威。容易得到尊重，实现自己的工作目标和规 划布局。
2、足够的资源。通过对资源的分配来使自己的工作容易展 开。
解析：
知道团队中问题症结所在，采取针对性战略战术，抓工作重心重点， 有的放矢，同时策略灵活，方法科学、对头是最重要的。
Eg：针对队员体力问题进行基础培训
影片中卡特教练开始执教到球队进行第一场比赛前， 让队员们每天练习的就是基础， 跑，跳…， 这一切甚至 招致了学生们的不理解。 然而经过第一场比赛后， 大家 都明白了， 这些基础练习没有白做， 当对手疲惫的时候 队员们仍旧精力充沛。在最后的比赛阶段，他们终特教
练带领一支校篮球队由弱到强，反败为 胜的故事。本案例通过研究卡特教练的 领导与管理方式，并对其进行解析，便 于大家的理解学习。
假想自己是一个领导者，看这部电影后，我们 需要思考以下一些问题：
1.如何快速建立威信？ 2.如何治理棘手成员、问题员工？ 3.如何制定“游戏规则”，各种规章制度？ 4.如何找到问题症结，采取合理的解决措施？ 5.如何激发团队成员的士气和斗志？ 6.如何树立团队精神？
如何找到问题症结，采取合理的解决措施？
——善于抓住重点，有的放矢
卡特是打篮球的专家强手。进入瑞奇蒙篮球队前，先看了他们的一场 比赛，就发现了他们的弱点，就手后，便开始有针对性的在速度、拦截等 策略进行基础训练，并设定出很多代号等暗语，一旦说出，所有球队成员 都知道什么意思并及时转换，变得机动灵活积极主动。
解析：
作为领导者，如何加强下属员工的团队精神是他们必 须面对的难题。企业真正的核心竞争力是团队的精神，它 不仅要求员工团结一致，共同前进，更要求领导者以身作 则，担当起一个团队领导的责任。
管理团队中领导者应该具备什么？
1、足够的权威。容易得到尊重，实现自己的工作目标和规 划布局。
2、足够的资源。通过对资源的分配来使自己的工作容易展 开。
解析：
知道团队中问题症结所在，采取针对性战略战术，抓工作重心重点， 有的放矢，同时策略灵活，方法科学、对头是最重要的。
Eg：针对队员体力问题进行基础培训
影片中卡特教练开始执教到球队进行第一场比赛前， 让队员们每天练习的就是基础， 跑，跳…， 这一切甚至 招致了学生们的不理解。 然而经过第一场比赛后， 大家 都明白了， 这些基础练习没有白做， 当对手疲惫的时候 队员们仍旧精力充沛。在最后的比赛阶段，他们终特教
练带领一支校篮球队由弱到强，反败为 胜的故事。本案例通过研究卡特教练的 领导与管理方式，并对其进行解析，便 于大家的理解学习。
假想自己是一个领导者，看这部电影后，我们 需要思考以下一些问题：
1.如何快速建立威信？ 2.如何治理棘手成员、问题员工？ 3.如何制定“游戏规则”，各种规章制度？ 4.如何找到问题症结，采取合理的解决措施？ 5.如何激发团队成员的士气和斗志？ 6.如何树立团队精神？
如何找到问题症结，采取合理的解决措施？
——善于抓住重点，有的放矢
卡特是打篮球的专家强手。进入瑞奇蒙篮球队前，先看了他们的一场 比赛，就发现了他们的弱点，就手后，便开始有针对性的在速度、拦截等 策略进行基础训练，并设定出很多代号等暗语，一旦说出，所有球队成员 都知道什么意思并及时转换，变得机动灵活积极主动。
解析：
作为领导者，如何加强下属员工的团队精神是他们必 须面对的难题。企业真正的核心竞争力是团队的精神，它 不仅要求员工团结一致，共同前进，更要求领导者以身作 则，担当起一个团队领导的责任。
中级经济师工商管理专业知识与实务精品PPT课件
第一节 企业战略概述 企业战略实施 的步骤（3步）
企业战略的 实施
企业战略实 施的模式 （5型）
首要步骤：战略变化分析
战略方案分解与实施
战略实施的考核与激励 强制 —— 指挥型
关键绩效指标 平衡计分卡法
指挥型转变、从组织结构激励手段和控制系 统促进实施，适用环境确定性较大的企业
—— 变革型
高层管理，适用于复杂而又缺少稳定性环境 的企业 —— 合作型
第一章 企业战略与经营决策
第一节 企业战略概述
企业战略的 特征与层次
特征 稳定性与动态性
（6性） 收益性与风险性
企业总体战略
企业战略的特征与 战略管理的方法
层次
（3层）
企业业务战略 企业职能战略
动态管理过程
企业战略管 理的内涵
主体：企业管理者；客体：“做什么”“如何做”
基本任务：实现特定阶段战略目标 最高任务：实现企业使命
业务增长率
高
波士顿矩阵分析 中
低
幼童
放弃
瘦狗
放弃
低
中
明星
投资
金牛
保持
市场占有率
高
第二节 企业战略分析 （综合）
优势S trength
分析环境因素 劣势W eakness
内部环境因素 (主动因素)
机会O pportunity 威胁T hreat
外部环境因素(客观因素)
企业综合分析 构造SWOT矩阵
战略方案制定与选择
总结 企业战略类型
基本竞争战略 企业成长战略 企业稳定战略 企业紧缩战略
第四节 企业经营决策（重点）
决策要有明确的目标，没有目标就没有决策
企业经营决策 的概念和类型
工商管理PPT课件
出发点 中心
手段
目的
传统观 工厂 念
现存产品 推销和促 扩大生产和销
销
售获得利润
现代观 目标市 顾客与社 整体营销 通过顾客满足
念
场
会需要
需求获得利润
可编辑
12
营销游戏
❖ 从前，有一个农夫留下了三块田产，平均 分给四个儿子，他要求每个儿子分到的田 地形状一样，大小一样。而且每个儿子所 得必须是完整的一块。
（4）与传统营销的区别：现代营销观念发展的一次历史性
突破
由传统交易导向 --→ 关系导向，
即：由产品与货币交易关系--→ 其背后的支持者和影响者
间的人际关系；
可编辑
18
4.电子商务与网络营销
②营销信息传播
①营销辐射范围大， 快，借助互联网，
借助国际互联
可以在瞬间将有
网，可以使营销
关商品的信息
信息延伸到世
出发点不同 市场和消费者 需求
范围较小 产品
可编辑
7
4.市场营销4P，6P ，10 P 的含意
10 P
探查 Probing 分割 Partitioning 优先 Prioritizing 定位 Positioning
人 People 计划 Plan 包装 Packing
4C
产品 Product
—— 顾客 Consumer
主要 观点
顾客是企 降低营销 强调为顾客 业一切经 价格，不 提供便利比 营活动的 仅降低企 营销渠道更 核心，企 业的生产 为重要。 业重视顾 成本，还 客要甚于 要降低顾 重视产品。客的购物
成本。
主张用沟通 取代促销。 企业应通过 与顾客的双 向沟通，建 立基于共同 利益的新型 顾客关系。
现代工商管理.ppt
约翰逊
第三章 现代企业管理者
第一节 现代企业管理者的任务与角色 一、管理者的类型
高层管理者 中层管理者 基层管理者
作业人员
组织的管理层次
管理者的领域分类
综合管理人员
营 销 专业管理人员 管理者的领域分类
第二节 现代企业管理者的素质与培养
一、现代企业管理者应具备的素质 （一）品德方面 （二）知识方面 （三）实际能力方面 技术技能 人际技能 概念技能
B事业部战略
C事ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ部战略
市场营销 策略
生产管理 策略
研究与开发 策略
财务管理 策略
人力资源开发 与管理策略
战略管理的阶段划分 1、战略分析阶段 2、战略选择阶段 3、战略实施阶段
企业战略的层次 1、公司战略 2、业务战略 3、职能战略 4、操作战略
第二节 企业战略环境分析
一、企业外部环境分析 总体环境：政治、经济、社会和技术环境 运营环境：1、产业要素 2、竞争地位要素 3、用户需求及市场变化要素 4、物资及信贷供应要素 5、劳动力要素
第二节 人际关系理论和社会系统理论
一、人际关系理论
（一）梅奥及其领导的霍桑实验 （二）马思洛的需要层次理论 （三）麦戈雷戈的的X理论Y理论
二、巴纳德的社会系统理论
组织不论大小，其存在和发展都必须具 备三个条件：
明确的目标 协作意愿 意见交流
怀特·贝克 从社会学角度提出 “组织结合力”的概念
第三节 现代管理理论丛林
和实际是不符的 泰罗制仅解决了个别具体工作的作业效
率问题 泰罗的追随者
亨利·甘特 吉尔布雷斯夫妇
二、古典组织理论
法约尔
韦伯
法约尔的贡献：
（1）技术活动
工商管理学科导论-32
运营管理的重要性
帮助企业优化生产流程，提高生产效率和产品质量，降低 生产成本。
运营管理的主要研究领域
生产计划与控制、生产组织与流程优化、质量管理、供应 链管理等。
03
工商管理学科的学习方法
案例分析法
总结词
通过分析真实的商业案例，理解并掌握管理理论和实践。
详细描述
案例分析法是一种以实际商业情境为基础的教学方法，通过深入研究和分析真实的商业案例，学生可以深入理解 管理理论，并学习如何在实际情况中应用这些理论。这种方法能够培养学生的问题解决能力、批判性思维和决策 能力。
02
工商管理学科的核心课程
组织行为学
组织行为学
研究组织中人的行为和心理活动的学科，包括个体行为、群体行 为和组织结构对行为的影响。
组织行为学的重要性
帮助管理者理解员工行为，预测和引导员工行为，提高组织效率和 绩效。
组织行为学的主要研究领域
个体差异、知觉与认知、激励理论、领导力与影响力、团队与沟通、 组织文化与变革等。
财务管理
财务管理
研究企业资金运动和财务关系的学科，包括筹 资、投资和利润分配等。
财务管理的重要性
帮助企业制定合理的财务计划，控制财务风险， 实现企业价值最大化。
财务管理的主要研究领域
财务分析、财务决策、资本结构、股利政策、风险管理等。
战略管理
战略管理
研究企业战略制定、实施和控制的过程，包 括企业愿景、使命、战略分析和战略选择等 。
特点
工商管理学科具有应用性、综合性、 创新性和国际性的特点，旨在培养具 备现代企业管理理念和技能的专业人 才。
工商管理学科的重要性
培养企业领导人才
工商管理学科注重培养学生的领 导才能，通过课程和实践锻炼， 帮助学生成为优秀的企业领导者。
帮助企业优化生产流程，提高生产效率和产品质量，降低 生产成本。
运营管理的主要研究领域
生产计划与控制、生产组织与流程优化、质量管理、供应 链管理等。
03
工商管理学科的学习方法
案例分析法
总结词
通过分析真实的商业案例，理解并掌握管理理论和实践。
详细描述
案例分析法是一种以实际商业情境为基础的教学方法，通过深入研究和分析真实的商业案例，学生可以深入理解 管理理论，并学习如何在实际情况中应用这些理论。这种方法能够培养学生的问题解决能力、批判性思维和决策 能力。
02
工商管理学科的核心课程
组织行为学
组织行为学
研究组织中人的行为和心理活动的学科，包括个体行为、群体行 为和组织结构对行为的影响。
组织行为学的重要性
帮助管理者理解员工行为，预测和引导员工行为，提高组织效率和 绩效。
组织行为学的主要研究领域
个体差异、知觉与认知、激励理论、领导力与影响力、团队与沟通、 组织文化与变革等。
财务管理
财务管理
研究企业资金运动和财务关系的学科，包括筹 资、投资和利润分配等。
财务管理的重要性
帮助企业制定合理的财务计划，控制财务风险， 实现企业价值最大化。
财务管理的主要研究领域
财务分析、财务决策、资本结构、股利政策、风险管理等。
战略管理
战略管理
研究企业战略制定、实施和控制的过程，包 括企业愿景、使命、战略分析和战略选择等 。
特点
工商管理学科具有应用性、综合性、 创新性和国际性的特点，旨在培养具 备现代企业管理理念和技能的专业人 才。
工商管理学科的重要性
培养企业领导人才
工商管理学科注重培养学生的领 导才能，通过课程和实践锻炼， 帮助学生成为优秀的企业领导者。
《工商管理类专业》PPT课件
a
11
▪ 五、项目时间安排 ▪ 1、项目调查阶段（2007.6.18-2007.7.31） ▪ 2、项目计划书（2007.8.1-2007.8.31） ▪ 3、提交计划书（2007.9.1-2007.9.5） ▪ 4、项目计划书的评议、审核 ▪ 5、项目实施
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工商管理类专业 全真实训项目讲座
----学生模拟公司
主讲人：李明骞
三明学院经济管理系市场营销教研室
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1
▪ 一、什么是学生模拟公司
▪ 学生模拟公司是通过学生自发组建，按照 公司制的原则成立的、由教师组成委员会 进行指导的学生经营管理公司。
▪ 学生模拟公司由5人以上组成，学生自行提 交项目计划，经教师委员会审核通过后， 学校提供场地、基础设施、设备，学生进 行自主运营的学生模拟公司。
工商管理发展分析报告ppt课件
在需求研究中，围绕管理活动的专业化，我们分析了新世纪社会经
济发展对商务管理类专业人才的需求。改革开放使管理活动由计划经
济下行政命令的附属物转变为系统化、专业化的复杂活动，对管理人
才的培养提出了多方面、高层次的要求。管理活动中普遍存在着层级
性，操作层、中间层和战略层的管理业务，需要培养不同的专业化管
理人才。根据对我国产业发展和企业管理现状的分析，认为商务管理
• 与其他学科专业相比，工商管理毕业生中出国和考研 的比例并不高。一方面，管理类专业在发达国家也很热门 ，留给外国留学生的空位相对较少，因而导致工商管理类 专业的毕业生出国深造受阻。另一方面，由于专业限制， 一般学校的MBA要求申请人必须具备几年以上的管理经 验才能报考，而一般院校开设的MBA进修课程收费又比 较高，这也是毕业选择先就业的主要原因。
高等学校合计有管理类学生约102万人，而工商管理类学生只有5万
人左右，所占比重与需求严重失调。
•
我国开设工商管理专业教育起步较晚，每年培养的工商管理专业
毕业生才1万人左右，远远满足不了社会的需求（据统计，我国目前
每年工商管理人才需求达到9.5万人，其中国有企业需求4万人，非
国有企业3万人，政府及其它机构需求2.5万人）。因此，中国未来
4、与本专业有潜在竞争的专业也日益增多，例如电子商务、 物业管理、商务英语及信息技术与商务管理系等等。目前， 单纯的管理知识已无法胜任许多工作。例如，一些企业需要 将管理信息技术一体化，那么在这种条件下，具有较好的计 算机编程能力，能够将管理知识与信息技术较好的结合起来， 将会在竞争中具有良好的优势。同时，这也使得工商管理潜
薪资水平：许多行业的
营销总监甚至主管的收入 都让人羡慕。年薪5万-20 万元，外加业务提成。新 人在刚入行时，因为业务 水平以及营销业界最看重 的“人脉”都未形成，因 此，薪资待遇一般集中在 1500元/月-3000元/月之间， 有的行业和公司也会提供
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高层管理者 中层管理者 基层管理者
作业人员
组织的管理层次
精选ppt
18
管理者的领域分类
综合管理人员
销营
专业管理人员
管理者的领域分类
精选ppt
19
第二节 现代企业管理者的素质与培养
一、现代企业管理者应具备的素质
（一）品德方面
（二）知识方面
（三）实际能力方面
技术技能
人际技能
概念技能
二、现代企业管理者能力培养的途径
精选ppt
14
二、巴纳德的社会系统理论
组织不论大小，其存在和发展都必须具 备三个条件：
明确的目标 协作意愿 意见交流
怀特·贝克
从社会学角度提出 “组织结合力”的概念
精选ppt
15
第三节 现代管理理论丛林
一、管理过程学派
孔茨 奥唐奈
二、行为科学学派
赫兹伯格：双因素理论
弗鲁姆 ： 期望理论
三、社会技术系统学派
特里斯特
精选ppt
16
四、决策管理理论学派
（一）古典决策学派
（二）行为决策学派
西蒙 （三）当代决策学派
五、系统管理理论学派
卡斯特 罗森茨威克 约翰逊
六、管理科学学派
七、权变管理理论学派
卢桑斯
八、经验或案例学派
精选ppt
17
第三章 现代企业管理者
第一节 现代企业管理者的任务与角色 一、管理者的类型
泰罗科学管理中所谓合理的工作量理论 和实际是不符的
泰罗制仅解决了个别具体工作的作业效 率问题
泰罗的追随者
亨利·甘特
吉尔布雷斯夫妇 精选ppt
10
二、古典组织理论
法约尔
韦伯
法约尔的贡献：
（1）技术活动
（2）财务活动
（3）商业活动
（4）安全活动
（5）会计活动
（6）管理活动：计划、组织、指挥
协调精与选pp控t 制
11
2、管理的14条原则
（1）分工 （2）权力与责任 （3）纪律 （4）统一指挥 （5）统一领导 （6）个人利益服从集体利益 （7）集权与分权
（8）等级链与跳板 （9）秩序 （10）公平 （11）人员稳定 （12）首创精神 （13）集体精神 （14）报酬合理
精选ppt
12
韦伯的贡献：提出了“理想的行政组织体系”理论
2、企业管理追求效果
3、企业管理注重效率
管理的作用：
1、管理也是第一生产力
2、管理对于社会与企业的发展以及经济
效益提高具有精重选pp要t 意义
3
二、企业管理的职能
1、计划
2、组织
3、领导
4、控制
三、企业管理的基本原理
1、系统原理
2、封闭原理
3、整分合原理 4、能级原理
5、反馈原理
6、弹性原理
7、动力原理
C事业部战略
市场营销 策略
Байду номын сангаас
生产管理 策略
研究精与选p开pt发 策略
财务管理 策略
人力资源开发23 与管理策略
战略管理的阶段划分 1、战略分析阶段 2、战略选择阶段 3、战略实施阶段
企业战略的层次 1、公司战略 2、业务战略 3、职能战略 4、操作战略
精选ppt
24
第二节 企业战略环境分析
一、企业外部环境分析
6、在管理控制上实行例外原则
7、工人和雇主双方都必须来一次
精选ppt
8
“心理上的革命”
泰罗科学管理的贡献
最大贡献在于所提倡的在管理中运用科 学方法和他本人的科学实践精神。
他和他的同事们创造和发展了一系列有 助于提高劳动生产率的技术和方法。
精选ppt
9
泰罗科学管理的弊端
泰罗对工人的看法是不全面的
泰罗的科学管理仅重视技术的因素，不 重视人群社会的因素
现代工商管理
精选ppt
1
第一章 现代企业与工商管理
第一节 企业与现代企业
一、企业的形成与发展
二、现代企业的特征与类型
特征：经济性 营利性 社会性
类型：国有企业 集体所有制 民营企业
个人独资 合伙企业 公司
三、现代企业制度
精选ppt
2
第二节 现代企业管理
一、企业管理的内涵与作用
企业管理的内涵：
1、企业管理是一种活动
是根据企业的外部环境及内部环境和 能力的状况，为求得企业生存和长期稳定的 发展，为不断获得新的竞争优势，对企业发 展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。
精选ppt
22
二、企业战略的特征 （一）全局性 （四）竞争性与合作性 （二）未来性 （五）稳定性和动态性 （三）系统性
公司级战略
A事业部战略
B事业部战略
总体环境：政治、经济、社会和技术环境
运营环境：1、产业要素
2、竞争地位要素
3、用户需求及市场变化要素
4、物资及信贷供应要素
5、劳动力要素
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25
二、企业内部条件分析
（一）企业资源、能力与竞争优势分析
辅助活动 基本活动
企业基础设施 人力 资源 开发
（一）通过教育获得管理知识和技能
（二）通过时间提精高选pp管t 理能力
20
第三节 企业管理者有效性的评价
一、影响管理者有效性的主要因素
（一）环境因素
（二）工作因素
（三）个人因素
（四）随机因素
二、管理者有效评价的方法
（一）管理效率方面
（二）技能方面
精选ppt
21
第四章 企业战略管理
一、企业战略的概念：
6、行政管理人员不是他所管辖的哪个企业的所有者，只是其中的 工作人员
7、行政管理人员必须严格遵守组织中规定的规则、纪律和办事程
序
精选ppt
13
8、组织中成员的关系以理性准则为指导、不受个人情感的影响
第二节 人际关系理论和社会系统理论
一、人际关系理论
（一）梅奥及其领导的霍桑实验 （二）马思洛的需要层次理论 （三）麦戈雷戈的的X理论Y理论
（2）人流
（3）价值流
（4）信息流
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6
三、现代企业管理系统
高层管理
中层管理
控制 激励 领导
基层管理
技
生
营
术
产
销 务财
组织 计划
人 事
企业管理精系选p统pt 结构示意图
7
第二章 企业管理理论的历史演进
第一节 古典管理理论
一、泰罗的科学管理理论
1、工作定额 2、标准化 3、差别计件工资制 4、计划职能与执行职能相分离 5、实行职能工长制
1、存在着明确的分工
2、按等级原则对各种公职进行法定安排，形成一个自上而下的指 挥链或等级体系
3、根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工， 并安全根据职务的要求来任用
4、除个别需要通过选举产生的公职以外，所有
担任公职的人都是任命的
5、行政管理人员是专职的管理人员，领取固定的薪金，有明文规 定的升迁制度
8、时空原理
9、要素有用性原理
精选ppt
4
第三节 现代企业系统与管理系统
环境系统
信息、设备 材料、能源
投入
理
管
子
统
系
产品、价 值、服务
产出
精选ppt
5
二、现代企业系统组织结构
1、现代企业静态结构 （1）生产子系统 （2）营销子系统 （3）财务子系统 （4）人事子系统
2、现代企业动态结构
（1）物流
作业人员
组织的管理层次
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管理者的领域分类
综合管理人员
销营
专业管理人员
管理者的领域分类
精选ppt
19
第二节 现代企业管理者的素质与培养
一、现代企业管理者应具备的素质
（一）品德方面
（二）知识方面
（三）实际能力方面
技术技能
人际技能
概念技能
二、现代企业管理者能力培养的途径
精选ppt
14
二、巴纳德的社会系统理论
组织不论大小，其存在和发展都必须具 备三个条件：
明确的目标 协作意愿 意见交流
怀特·贝克
从社会学角度提出 “组织结合力”的概念
精选ppt
15
第三节 现代管理理论丛林
一、管理过程学派
孔茨 奥唐奈
二、行为科学学派
赫兹伯格：双因素理论
弗鲁姆 ： 期望理论
三、社会技术系统学派
特里斯特
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16
四、决策管理理论学派
（一）古典决策学派
（二）行为决策学派
西蒙 （三）当代决策学派
五、系统管理理论学派
卡斯特 罗森茨威克 约翰逊
六、管理科学学派
七、权变管理理论学派
卢桑斯
八、经验或案例学派
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17
第三章 现代企业管理者
第一节 现代企业管理者的任务与角色 一、管理者的类型
泰罗科学管理中所谓合理的工作量理论 和实际是不符的
泰罗制仅解决了个别具体工作的作业效 率问题
泰罗的追随者
亨利·甘特
吉尔布雷斯夫妇 精选ppt
10
二、古典组织理论
法约尔
韦伯
法约尔的贡献：
（1）技术活动
（2）财务活动
（3）商业活动
（4）安全活动
（5）会计活动
（6）管理活动：计划、组织、指挥
协调精与选pp控t 制
11
2、管理的14条原则
（1）分工 （2）权力与责任 （3）纪律 （4）统一指挥 （5）统一领导 （6）个人利益服从集体利益 （7）集权与分权
（8）等级链与跳板 （9）秩序 （10）公平 （11）人员稳定 （12）首创精神 （13）集体精神 （14）报酬合理
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12
韦伯的贡献：提出了“理想的行政组织体系”理论
2、企业管理追求效果
3、企业管理注重效率
管理的作用：
1、管理也是第一生产力
2、管理对于社会与企业的发展以及经济
效益提高具有精重选pp要t 意义
3
二、企业管理的职能
1、计划
2、组织
3、领导
4、控制
三、企业管理的基本原理
1、系统原理
2、封闭原理
3、整分合原理 4、能级原理
5、反馈原理
6、弹性原理
7、动力原理
C事业部战略
市场营销 策略
Байду номын сангаас
生产管理 策略
研究精与选p开pt发 策略
财务管理 策略
人力资源开发23 与管理策略
战略管理的阶段划分 1、战略分析阶段 2、战略选择阶段 3、战略实施阶段
企业战略的层次 1、公司战略 2、业务战略 3、职能战略 4、操作战略
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24
第二节 企业战略环境分析
一、企业外部环境分析
6、在管理控制上实行例外原则
7、工人和雇主双方都必须来一次
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“心理上的革命”
泰罗科学管理的贡献
最大贡献在于所提倡的在管理中运用科 学方法和他本人的科学实践精神。
他和他的同事们创造和发展了一系列有 助于提高劳动生产率的技术和方法。
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9
泰罗科学管理的弊端
泰罗对工人的看法是不全面的
泰罗的科学管理仅重视技术的因素，不 重视人群社会的因素
现代工商管理
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1
第一章 现代企业与工商管理
第一节 企业与现代企业
一、企业的形成与发展
二、现代企业的特征与类型
特征：经济性 营利性 社会性
类型：国有企业 集体所有制 民营企业
个人独资 合伙企业 公司
三、现代企业制度
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2
第二节 现代企业管理
一、企业管理的内涵与作用
企业管理的内涵：
1、企业管理是一种活动
是根据企业的外部环境及内部环境和 能力的状况，为求得企业生存和长期稳定的 发展，为不断获得新的竞争优势，对企业发 展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。
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二、企业战略的特征 （一）全局性 （四）竞争性与合作性 （二）未来性 （五）稳定性和动态性 （三）系统性
公司级战略
A事业部战略
B事业部战略
总体环境：政治、经济、社会和技术环境
运营环境：1、产业要素
2、竞争地位要素
3、用户需求及市场变化要素
4、物资及信贷供应要素
5、劳动力要素
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二、企业内部条件分析
（一）企业资源、能力与竞争优势分析
辅助活动 基本活动
企业基础设施 人力 资源 开发
（一）通过教育获得管理知识和技能
（二）通过时间提精高选pp管t 理能力
20
第三节 企业管理者有效性的评价
一、影响管理者有效性的主要因素
（一）环境因素
（二）工作因素
（三）个人因素
（四）随机因素
二、管理者有效评价的方法
（一）管理效率方面
（二）技能方面
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第四章 企业战略管理
一、企业战略的概念：
6、行政管理人员不是他所管辖的哪个企业的所有者，只是其中的 工作人员
7、行政管理人员必须严格遵守组织中规定的规则、纪律和办事程
序
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8、组织中成员的关系以理性准则为指导、不受个人情感的影响
第二节 人际关系理论和社会系统理论
一、人际关系理论
（一）梅奥及其领导的霍桑实验 （二）马思洛的需要层次理论 （三）麦戈雷戈的的X理论Y理论
（2）人流
（3）价值流
（4）信息流
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三、现代企业管理系统
高层管理
中层管理
控制 激励 领导
基层管理
技
生
营
术
产
销 务财
组织 计划
人 事
企业管理精系选p统pt 结构示意图
7
第二章 企业管理理论的历史演进
第一节 古典管理理论
一、泰罗的科学管理理论
1、工作定额 2、标准化 3、差别计件工资制 4、计划职能与执行职能相分离 5、实行职能工长制
1、存在着明确的分工
2、按等级原则对各种公职进行法定安排，形成一个自上而下的指 挥链或等级体系
3、根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工， 并安全根据职务的要求来任用
4、除个别需要通过选举产生的公职以外，所有
担任公职的人都是任命的
5、行政管理人员是专职的管理人员，领取固定的薪金，有明文规 定的升迁制度
8、时空原理
9、要素有用性原理
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第三节 现代企业系统与管理系统
环境系统
信息、设备 材料、能源
投入
理
管
子
统
系
产品、价 值、服务
产出
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二、现代企业系统组织结构
1、现代企业静态结构 （1）生产子系统 （2）营销子系统 （3）财务子系统 （4）人事子系统
2、现代企业动态结构
（1）物流