中国农业银行员工心得体会
农行学习心得体会
农行学习心得体会【篇一:农行员工心得体会】农行员工心得体会农行员工心得体会一:农行员工守则心得《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。
这次开展《员工行为守则》教育检查活动,就是要规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提高到一个新的高度.新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。
在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。
对于总行印发的新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。
在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。
,每天我都会抽出时间来学习.这本手册对于日常工作很有现实的指导意义.对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象.不仅要学习.还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.总则中包括:爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规.应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情.做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质.通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险.应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求.自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己.分则中包括:保密义务,利益冲突,客户关系,公平竞争,廉洁自律,同事关系,日常办公,职业形象和监督检举.保密虽然也是这么做的,但没有提高到法律的高度.关于利益冲突,我觉得只要遵规守法,就不会和农行发生利益冲突.为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情.虽然在普通员工,也要知道廉洁自律的重要性.和同事和睦相处,坦诚相待.同事之间才能有良好的协作,才能处理好各项业务.工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事.参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作.遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识.要实现农行的战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平.我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工行为守则》.农行员工心得体会二:《中国农业银行员工行为守则》学习体会(1176字)近日,全行员工共同组织学习了《中国农业银行员工行为守则》新版,《新守则》图文结合,通俗易懂,不仅分篇列出了守则主要内容,而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画,大提高了知识性和趣性。
2024银行员工心得体会
2024银行员工心得体会1.2024银行员工心得体会篇1通过学习《中国农业银行员工行为守则》,使我进一步认识和了解《守则》,更加自觉地遵守《守则》,培养良好的企业文化,弘扬良好的职业操守,做好各项工作,更好地推动全行的改革和发展。
通过学习使我深刻地领会到《守则》的核心和灵魂就是爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规。
爱岗敬业就是意味着奉献,责任以及对岗位工作的不懈追求,是员工对农行忠诚,专一最好体现。
“以行为家,我爱我家”,就是将农行的工作当作自已家里的事来办,爱护农行声誉,自觉维护的形象和利益,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优。
诚实守信就是对组织要忠诚,对内部要诚实,对客户要讲诚信。
勤勉尽职就是勤奋努力,精益求精,尽职尽责。
依法合规就是遵守法律,行政法规,部门规章及其他规范性文件,经营规则,自律性组织的行业准则,行为守则和职业操守。
通过这次对《守则》的学习,使我领悟到《守则》的精神实质和丰富内涵,对做人,处事,履职,执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。
今后我一定从自身做起,从本岗位做起,自觉学习《守则》,认真践行《守则》,把工作做得更好,为农行的改革和发展而努力。
现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。
从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
从小的方面讲,比如我们中行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是中行存在和发展的必需。
中行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。
作为中行人,为了中行的前途,为了中行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的.职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。
农行新员工个人工作总结——掌握技能,磨砺能力
农行新员工个人工作总结——掌握技能,磨砺能力农行新员工个人工作总结——掌握技能,磨砺能力2023年的今天,我怀着无限感慨地回首自己在中国农业银行的这三年。
这个银行给我提供了一个充满挑战和机遇的平台。
在这里,我不仅学习了许多专业知识,掌握了许多技能,而且锤炼了我的工作能力。
在这篇文章中,我将回顾自己的工作经历,总结自己在工作中的成果和收获,并分享我的经验和心得。
一、掌握技能:专业知识与实践经验的紧密结合作为一名新员工,我首先要掌握的是自己的专业知识和技能。
在中国农业银行,我参加了很多培训课程,学习了许多金融知识和操作技能。
这些课程包括对账、业务流程、法律法规等方面的知识,以及操作系统、办公软件等方面的技能。
通过这些修炼,我能够更好地为客户提供服务,提高客户满意度。
除了课堂培训,我更需要通过实践来掌握技能。
在银行的柜台上,我接待过各种各样的客户,面对过各种复杂的业务。
例如,一位老年人需要办理存折挂失和取款,但手抖不停,怕顾客忘记密码,我就及时为客户提示密码问题,并认真听客户反馈,安抚客户不必过于紧张。
又或者,一位年轻人要申请办理信用卡,但未提供足够的证明材料,这时我需要引导客户提供完整准确的信息,以便银行进行审核和审批。
在实践中,我不断发现自己的不足和需要加强的地方,及时纠正错误和提高能力。
二、磨砺能力:有效沟通,快速学习和灵活应对的能力除了掌握专业知识和技能,我更需要在工作中锤炼自己的能力,包括有效沟通、快速学习和灵活应对等方面。
在中国农业银行的工作中,我遇到了很多复杂的情况和棘手的问题,但是我通过自己的努力和实践,积累了宝贵的经验。
首先,是有效沟通的能力。
在银行的工作中,沟通是必要的技能,特别是在处理客户问题时。
为了更好地与客户沟通,我在工作中不断与客户进行交流,慢慢地培养了口才、工作流程表达能力和礼貌用语运用,以便顺利地处理客户的各种投诉、疑问和建议,使银行的服务更加完善。
其次,是快速学习的能力。
农行学习心得精选3篇
农行学习心得精选3篇农行学习心得一:《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习心得抚远县农业银行开展《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动后,我能从思想上高度重视,积极配合本部室做好此次学习教育活动,认真学习有关规定,并做好笔记。
通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。
加强《员工违反规章制度处理办法》学习,是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务,也是我们每位员工的责任。
为了提高省分行员工执行规章制度的自觉性,强化管理及操作人员合规意识,建立良好的道德诚信标准,增强内部控制及风险防范能力,创建农业银行良好的合规文化。
开展这次活动的目的,就是要帮助员工学好用好《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》,使员工熟知本职工作岗位相关的处理条款,了解不同违规行为所对应的处分档次;帮助员工树立正确的价值观,找准工作立足点,增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性,增强识别风险和控制会计风险的能力,切实规范操作行为,有效遏制违规违纪问题和案件的发生,树立农业银行改革发展的信心,增强维护农业银行利益的责任心和使命感,建立良好的合规文化。
根据学习活动开展要求,我通过自学和集中学习,结合自己实际情况,对《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》所涉及的内容进行了认真学习,使我进一步提高了对处理方式及规则、违规行为及处理、违反电子银行业务规章制度行为及处理、违规银行卡业务规章制度行为及处理、违反个人贷款业务规章制度行为及处理、违反中间业务规章制度行为及处理、违反固定资产管理及集中采购规章制度行为及处理、违反规章制度管理行为及处理、违反计算机管理规章制度行为及处理,以及违反保密管理规章制度行为及处理等规章制度处理方法有了一个全新的认识,使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强,并时刻告诫自己严格遵守,达到了开展此次教育活动的预期目的。
最新农行员工工作心得体会
农行员工工作心得体会第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇:农行员工工作心得体会第二篇:农行员工心得体会第三篇:农行员工工作心得,第四篇:农行员工守则心得体会第五篇:农行员工违反守则的心得体会更多相关范文正文第一篇:农行员工工作心得体会鹤舞水天,云淡风清--农行员工工作心得体会最近听到了太多不快乐的抱怨,同事都在诉说着导入以来的辛苦与烦躁,前辈都在抱怨改革的弊端与困难。
听多了,人就不快乐了。
但生活,不该是这样的。
最不容易荒芜的是心灵,最不容易侵蚀的是快乐。
纷繁喧闹的日子里,我们总要学会在心灵的某一隅留下一片鹤舞水天,云淡风清的风景。
但这种景致无法存在于我们的视野能够搜寻的任何角落,而只能憩守在平凡的心里。
罗丹说:“生活并不缺少美,而是缺少一双发现美的眼睛。
”同样,人生并不缺少快乐,而是缺少一颗感受快乐的心。
生活在都市中忙忙碌碌的人们看惯了被高楼切割得支离破碎的天空,却看不到漫天飞舞的蒲公英;听惯了手机和弦,却听不见溪水奔腾,环佩叮咚;过惯了锦衣玉食的生活,却不再感怀疯跑嬉戏,远放风筝的纯真童年,现代的人们真的失去了很多,当我们拖着疲惫的身体,追逐着名利,总是怀着烦躁的心抱怨着改革,总是在愤愤地说“快乐在哪里?”我们早已忘怀,快乐其实就是被岁月剪辑的一帧帧美丽的生活片段。
那其实用直线上扬的恒生指数就能够诠释的,岂是用打马御街前的功名势利之心可以感受的呢?“快乐”就藏匿于每一颗平凡的心对于“鹤舞水天,云淡风清”的情怀的构筑中,就在于体验到幸福的时刻,而不是满足了欲望的瞬间。
我们每一个人都平凡的如沧海一粟,但我们每一个人都可以拥有斑斓的梦想,精彩的历程和收获快乐的权力。
关键是看我们如何诠释快乐,然后如何寻找快乐。
若不仰慕别人的功成名就,不幻想力所不及的奢望,不在逆境中顾影自怜,不在成功时春风得意,而是认真地对待工作中的每一个细节,将快乐的心融入平凡的工作中,充实的度过生命的每一秒钟,将酸甜苦辣视为理所当然而欣然接受,将挫折和失意看作人生中必不可少的,平静坚毅的接受上天的每一次赐予和考验,感恩别人的给予并祝福自己一路走好。
中国农业银行员工行为守则心得体会
中国农业银行员工行为守则心得体会
作为中国农业银行的员工,遵守员工行为守则对于保持良好的工作形象和职业道德十分重要。
通过我的工作体验,我有以下几点心得体会:
1. 诚实守信:作为银行员工,我们必须对客户提供的信息保持诚实和真实。
诚实守信是建立客户信任的关键,同时也是银行行业的基本要求。
诚信不能光说,更要通过行动来证明。
2. 保护客户隐私:客户的隐私是我们的职责所在,这意味着我们需要严格遵守保密制度,保护客户的个人信息不被泄露。
在处理客户信息时,我会时刻牢记保护客户隐私的重要性。
3. 公平公正:作为银行员工,我们要求自己在处理客户业务时保持公平公正的态度。
不论是对待个人客户还是对待企业客户,我们要遵循相同的标准,不偏袒任何一方。
处理纠纷时,始终坚持公正原则,确保公平解决。
4. 服务至上:客户的满意度是衡量一个银行员工工作质量的重要指标。
作为员工,我们要时刻保持服务至上的意识,不仅要尽力满足客户的需求,还要主动帮助客户解决问题。
通过提供高质量的服务,建立良好的客户关系。
5. 严格遵守法律法规:银行业是高度受法律法规约束的行业,在工作中我们必须严格遵守各项法律法规,不允许违法乱纪的行为出现。
同时,对于我个人来说,不仅要遵守银行法规,还要时刻保持自律,避免任何可能给组织带来负面影响的行为。
总体而言,作为中国农业银行员工,遵守员工行为守则是我职责和使命。
通过坚守这些原则,我将不断提升自己的专业素养,树立良好的职业形象,为客户提供更优质的服务。
2020学习农行员工行为守则心得体会【三篇】
2020学习农行员工行为守则心得体会【三篇】【篇一】学习农行员工行为守则心得体会通过学习,我深刻认识到在全行开展《中国农业银行员工行为守则》学习活动非常必要。
在今后的工作中,一是要提高认识。
员工行为守则是农行核心价值观的体现,是员工行为的基本遵循,是行为管理的基本制度。
我们要将《守则》内化于心、外化于行,不断增强我们改革发展的内生动力。
二是要不断学习。
提升自身和员工政治思想素质和对规章制度和业务办法的应知应会水平。
不断加强制度规章、操作办法和业务指引的学习,牢固树立勤奋学习、终身学习的理念。
三是要脚踏实地做好本职工作。
学习教育活动成效最终要通过具体工作来反映,要把学习教育活动成效体现在自己的日常工作上。
对工作勤勤恳恳,认真务实,踏踏实实地做好每一件事。
四是要坚持合规办事。
坚决摒弃凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事,任何工作的开展都要以法律、法规和规章制度为准绳,在思想道德上筑起一道预防违规违纪违法犯罪的牢固防线。
五是要加强监督检查。
在处理业务解决问题的时候一定要形成自觉提醒和监督的意识,养成相互监督的习惯。
思想上要认清合规经营、合规操作的重要性、必要性;行动上要以规章制度为标尺来衡量工作内外的一切言行,努力提高执行力。
【篇二】学习农行员工行为守则心得体会按照合规文化建设活动要求,我再次学习并原文抄写了《中国农业银行员工行为守则》(以下简称《守则》)。
说实话,每次逐字逐句的抄写,总是让人浮想联翩、心潮澎湃、思绪万千。
心中不时感叹,如果我们每一位农行人,都能熟知并严格遵守行为守则,那必将成为一位合格的、优秀的农行员工。
《守则》中不时有“严格、应当、不得、严禁”关键词的出现,旨在告诉每一位农行人要严格遵守什么?应当做到什么?严禁做什么?不得做什么?告诉你我他,哪些底线不能越过?哪些是高压线不能触碰?纵观我们的周围,一些员工违规违纪受到惩处,甚至成为阶下囚,究其主要原因,还是他们未能熟知并遵守《守则》所致。
农行个人心得体会(通用9篇)
农行个人心得体会(通用9篇)农行个人心得体会(通用9篇)农行个人心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的农行个人心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【农行个人心得体会(通用9篇)】,供你选择借鉴。
农行个人心得体会篇2随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。
而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。
每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。
农行员工工作心得体会
农行员工工作心得体会农行员工工作心得体会中国农业银行是四大国有银行之一,作为一名农行员工,要积极学习金融知识,不断提高自己的工作能力。
接下来就跟我一起去了解一下农行员工工作心得吧!篇1近年来,我以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,默默的奉献自己的青春,受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习,加强理论武装有坚定的理想信念,坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。
能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。
从工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,认真学习“十六大”精神,努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字,然而?a href='//'target='_blank'>妇科鹄矗?从植唤鼋鍪且桓?ldquo;钱”字。
农业银行把最广泛的资金吸收为存款,同时又把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。
为此,我在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习和钻研各项基本制度和操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点,认真总结,做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识,还积极参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。
严于律己,乐于奉献在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力争为大家办好事、办实事,主动承担打扫办公室的卫生,每天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重,身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,主动放弃春节与家人团聚的时间,认真做好柜台业务,保证了全所的资金组织工作圆满完成。
从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。
2024农行职工个人总结
2024农行职工个人总结
在2024年,作为农行的职工,我有幸能够参与并见证了银行业的发展和变革。
通过这一年的工作经验,我深刻地认识到了自己的成长和收获。
首先,在工作中我积极主动地学习了新知识和技能,提升了自己的专业能力。
我参加了各种培训和学习机会,不断学习新的金融知识和业务技能。
我深入了解了数字化转型和金融科技的发展趋势,掌握了相关工具和技术,能够更好地应对日益变化的市场环境。
其次,我注重团队合作和沟通交流,增强了自己的团队意识和合作能力。
在团队中,我积极参与讨论和决策,善于和同事合作,共同解决问题。
我主动和其他部门进行沟通和交流,共同推动项目的顺利进行。
通过与同事的互动和合作,我学会了尊重和理解他人的观点,培养了良好的人际关系。
另外,我在服务客户方面也取得了一定的成绩。
我对客户需求和要求进行了深入地了解,提供了更加个性化的金融服务。
我积极倾听客户的意见和建议,并及时反馈和解决问题。
通过不断改进服务质量,我成功地提升了客户满意度和忠诚度,为银行赢得了更多的市场份额。
最后,我在工作中始终保持着积极乐观的态度和良好的职业操守。
无论面临什么样的压力和挑战,我都能带着积极的心态去
应对和解决。
我始终保持着敬业精神,为银行的发展和客户的利益不断努力。
总的来说,2024年对我而言是充实而有收获的一年。
通过不断学习和努力工作,我提升了自己的专业能力和综合素质,为农行的发展做出了一定的贡献。
我相信,未来的工作中,我会继续保持进取的态度,不断学习和改进,为银行的发展和客户的利益做出更大的贡献。
《中国农业银行员工违规行为处理办法》学习心得体会四篇
《中国农业银行员工违规行为处理办法》学习心得体会四篇《中国农业银行员工违规行为处理办法》学习心得体会1 近期,我行开展了《中国农业发展银行员工违规违纪行为处理办法》学习活动,本人通过自学和集中学习,对《中国农业发展银行员工违规违纪行为处理办法》有了更全面的认识,也使我进一步提高了对认真执行各项规章制度的意识,并时刻告诫自己严格遵守,达到了开展此次教育活动的预期目的。
下面是我对这次《处理办法》学习的体会:通过学习《员工违反规章制度办法》明白违规的严重性质,澄清违规就要问责的认识。
规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,严格执行规章制度应从我做起,正确办理每一笔信贷业务,认真审核每张票据和原始凭证,监督授权业务的合法合规,严格执行信贷业务操作系统的安全防范,抵制各种违规操作等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于人情面或片面追求经济效益而背离规章制度。
坚持至始至终地按规章办事。
如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。
再好再健全的制度,如果不能得到很好的执行,那也将走向它的反面。
业务发展要在健康、合规的前提下进行,不能打着业务发展的幌子进行堂而皇之的违规;抛弃侥幸心理确保每一笔业务都合规;学会保护自己,牢固树立人情信赖不能代替制度的从业观念,保护好自己,保护好自己的同事。
当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。
例如,不认真学习银监会信贷新规和农业银行信贷新规则,客户经理就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程,就有可能在贷款调查和贷后管理等工作各环节出现偏差,而带来信贷风险的发生。
因此,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
而我在学习和工作中存在一些不足:一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。
农行个人工作心得体会(通用10篇)
农行个人工作心得体会(通用10篇)农行个人工作心得体会篇1五天的入职培训转眼间就过去了,然而培训的一个个场景却恍如昨日,记忆犹新。
培训的时间虽然很短暂,但对我的触动却很大,在这短暂的五天里,我学到了很多知识,有金融知识,也有老师的经验,同时也比较深刻的认识了农行。
培训期间,我就像一颗刚发芽的豆芽急需养分一样,不停的汲取各种知识,使我的视野得到很大的拓展,受益匪浅。
这次培训,是我平生第一次比较正规意义上的培训,不但重新塑造了我的职业观以及人生观,还让我明白了以前的观念的滞后性以及狭隘性。
就如教课老师所说时代的发展速度是我们难以预测的,尤其是我们金融行业,不更新观念就会落后。
我们只有不停的学习,开阔视野,才能更得上业务发展的需要。
还有,在培训过程中,让我有了一种归属感,让我在思想上更靠近农行,树立了身为农行人的一种主人翁感。
看到每个农行人并不觉得陌生,反而有了一种特别的感觉。
“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。
每天的行程都安排得很充实,上课学习,各种小游戏的开展,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台。
特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!这次培训一共有11个授课老师,有上一届入职农行的博士生,也有各个部门的领导。
从他们的授课中,让我看到了他们知识的渊博以及不凡的谈吐,很是让我羡慕不已,同时也让我发现了我自身的不足之处,尤其是在专业知识理论方面,还有待进一步提高啊!在这五天的学习过程中,不但让我重新认识了农行,同时也让我学到了很多有用的知识,可以说对我的影响很是深刻,下面就让我来谈谈我的一些心得体会吧!首先谈谈我对农行的认识:农行自1951年成立以来,就肩负国家赋予的发展农村金融事业的神圣使命,虽然在此过程中经历了很多挫折,但依然在风雨飘摇中不断成长。
银行员工工作心得体会(13篇)
银行员工工作心得体会(13篇)银行员工工作心得体会篇1卓越始于平凡,完美源于认真。
在洪新支行,我从事着一份最平凡的工作——农业银行柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农业行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农业行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在农业行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农业行人的真诚,感受到在农业行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
中国农业银行员工行为守则心得体会
学习《中国农业银行员工行为守则》心得体会近日,支行组织学习了《中国农业银行员工行为守则》一系列文件,在学习过程中我深深感受到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽责、依法合规”这十六字寓意深厚。
值得我们认真的学习,慢慢的体会,汲取字中的精神。
《中国农业银行员工行为守则》是中国农业银行为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的良好形象,促进农业银行的发展,根据国家的法律、法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况而制定的。
要求每个员工自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。
同时也是为了强化内部管理,维护正常的银行业务经营活动。
一、爱岗敬业是做好工作的首要前提。
爱岗敬业不是简单的四个字,要把它用行动表示出来。
不断增强自己的事业心、责任心。
“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。
爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现对事业的责任心,责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作,具有责任心的人不需要强制、不需要责难,设置不需要监督。
他们把做好本职工作化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。
我认为自己是很具有责任心的人,我相信自己单调的工作也能够很精彩。
每天的工作虽然简单,但是必须要求仔细,对自己严格一点,极好地为客户解决问题。
我牢记爱岗敬业在心,实际行动在表。
爱自己的岗位,做好自己的工作。
每天上班之前做好准备工作,认真处理每一笔业务,下班后做好清理工作。
二、诚实守信是维护农行声誉的基石。
“言必信,行必果”,说的就是诚信乃为人之本的道理。
所谓“诚实”就是忠诚老实,所谓“守信”就是说话算数,讲信誉重诚信,履行自己应承担的义务。
通过这次学习,我更深刻地了解到自己工作的重要性。
作为一线员工,我们是农行的形象,我们的一言一行代表着农行。
在工作中,我们应该注意自己的言行,维护农行的声誉,展现农行的风采。
三、勤勉尽职就是努力做好每一件事情的行动。
在认认真真对待每一件事情的基础上,兢兢业业的做好每一项工作。
2023年中国农业银行实习报告7篇
2023年中国农业银行实习报告7篇中国农业银行实习报告篇1X月X日,通过中国农业银行山东省分行的校园招聘,我光荣的成为了一名农行员工。
X月X日至X月X日,我在__市分行营业部进行了为期两周的实习。
转眼两个星期的实习已经过去了,实习期间,在各位同仁的帮助指导下,我了解了银行的基本业务,系统学习了银行业务流程和交易码,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
经过两个星期的实习,我对银行工作有了一个全新的认识。
在银行每天都要与钱打交道,因此要求我们必须严格按照规程办事,对待每一笔业务都要认真核对,不能出一点差错。
在农行,每天早晨要进行晨会,初时我还觉得好玩,慢慢的我才发现,晨会能够增强我们身为农行人的自豪感,能够加深我们礼貌待客,提供优质服务的理念,还能够放松心情,协调员工之间的合作。
银行的业务也不仅仅局限于储蓄及放贷,恰恰相反,农行的服务触角触及人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财……夸大一点就是"只有你想不到的,没有它办不到的"。
这两个星期,我们在分行营业部实习的四个人分成两组,轮流在大堂和柜台观摩学习。
在大堂,我们的角色类似于大堂经理,一般是指导客户填单子,教客户使用自助设备。
本以为这是个简单的工作,实际操作起来,一点也不简单。
你要知道客户办什么业务,是不是需要填单子。
用银行卡存取款和用存折存取款要填不同的单子,同样是转账用现金转和用卡、用折要填的单子也不一样。
办什么业务要用到身份证,什么业务需要复印身份证,这些也要记牢。
办理什么业务要收手续费,要收多少手续费,最好提前告知客户,以免其在办理业务时对征收手续费不满。
分行营业部日均接待客户三四百位,因此大堂经理的一个重要任务就是及时分流客户,能够在自助设备上办理的业务指导客户使用自助设备;安抚客户情绪,对等待多时还没有办理业务的客户做好解释。
大堂的工作看似简单却极其繁琐,身为农行外在的形象担负的责任也极其重大,需要熟悉银行的各项业务,协调各项工作,即使面对再难缠的客户也不能有丝毫的不耐烦。
农行员工守则心得
农行员工守则心得
作为农行员工,守则是我们工作中必须严格遵守的规定,下面是我的一些心得体会:
1. 保持良好的工作态度:作为农行员工,我们要始终保持积极、主动、负责的工作态度。
这意味着要按时按量完成工作任务,不推诿、不拖延,做到主动沟通与合作,为客户提供优质的服务。
2. 严守保密规定:农行员工处理的是客户的财务信息和敏感数据,必须时刻保持高度的保密意识。
我们要妥善保管客户的资料,遵守保密规定,严禁泄露客户信息,确保客户的隐私和权益。
3. 不得违规操作:农行员工在工作中要严格遵守相关法律法规和银行的规章制度,不得擅自操作、恶意操作,不得利用职务之便谋取私利。
我们要明确拒绝违规操作和利益冲突,始终以客户利益为重。
4. 加强学习、提升专业素养:作为农行员工,我们要时刻保持学习的精神,不断提升自己的专业素养。
只有不断学习新知识、掌握新技能,才能适应不断变化的市场和客户需求,提供更好的服务。
5. 做到廉洁自律:作为农行员工,我们必须做到廉洁自律,坚持诚信守法。
不接受、不索取、不允许他人向自己索取财物或其他不正当利益,坚决防止和杜绝各种腐败行为。
总结起来,作为农行员工,守则不仅是我们的行为准则,更是我们的职业道德。
只有自觉遵守守则,才能做好工作,为客户提供优质的服务,同时也维护了农行的形象和声誉。
农行学习的心得体会(通用5篇)
农行学习的心得体会农行学习的心得体会(通用5篇)从某件事情上得到收获以后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,通过写心得体会,可使我们今后少走弯路。
是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编整理的农行学习的心得体会(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
农行湖南郴州分行站在全面从严治党、从严治行的战略高度,统一思想、统一路径、统一步骤,扎实推进“三线一网格”管理工作,为助力升级进位提供坚强保障。
一是思想认识到位。
该行召开全市农行“三线一网格”管理模式推广工作动员部署会议,并在市、县、网点三级层面开展宣讲,把全行员工思想认识统一到上级行重大决策部署上来,走出“三线一网格”管理繁锁论、无用论、无关论等思想误区,形成进一步健全基层党组织、压实“两个责任”、提升“双基”管理水平的共识,为扎实推进“三线一网格”管理工作奠定了思想基础。
二是组织推动到位。
为保质保量完成“三线一网格”管理模式推广工作任务,农行郴州分行实施“一把手工程”,成立了由党委书记任组长、纪委书记任副组长、党建条线、纪检条线、运营条线等部门负责人为成员的领导小组,具体明确了项目推广组、系统支持组、制度支持组的工作职责。
辖区配强支部书记102人、纪检委员(监察员)102人,确保5月31日前运行“三线一网格”管理模式,全面启动岗位履职监督、员工行排查、预警信息处置等履职事项。
三是规定动作到位。
按照《中国农业银行郴州分行“三线一网格”管理模式推广实施方案》,该行制定了可操作的时间表和路线图。
进一步规范党支部民主生活会、组织生活会、三会一课基本制度,大力开展“三亮四比三评’”活动,全面建立“党员示范岗”、“党员责任区”。
履行纪检委员“抓党建、促党廉、督案防、管保卫、建网格”职责,建立全行“网格化”责任体系。
辖区农行苏仙支行创新推进方式,实行月清单制、旬督办制、周碰头制,确保规定动作到位。
四是考核奖惩到位。
农行郴州分行坚决杜绝“扎扎实实形式、轰轰烈烈走过场”的作法,撸起袖子认真干,捬下身子抓效果。
农行入职心得7篇
农行入职心得7篇优秀的心得体会可以不断抒发自己内心的真实情感,走心的心得体会是会给人灵魂以震撼的,你知道心得体会的格式要求吗,我今天就为您带来了农行入职心得7篇,相信一定会对你有所帮助。
农行入职心得篇1七月流火,在这个酷暑难耐的季节里,带着来自象牙塔的懵懂,我走上了紧张而有序的职业生涯道路,迎接我的是农业银行这个温暖雄厚的大家庭。
刚进入单位后,就迎来了中国农业银行盐城分行2021年新入行员工培训,在盐城分行总部将开展为期三个月的培训工作,有78位和我一样的高校毕业生参加了本次培训。
7月16日,我们集体参加了由盐城分行总部人力资源部主办的开班典礼,盐城分行的领导参加了开班典礼,和蔼可亲的领导对我们这些新入行的员工表示热烈欢迎。
非常感谢分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱,他们细致全面的安排给我们营造了一个非常舒适的生活、学习环境,使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识。
这次培训的主要内容有:总行“40个严禁”和省分行“92条高压线”等内控规章制度、银行卡业务、商务礼仪、阳光心态、人力资源管理、个人金融业务和国际业务等知识,通过授课老师绘声绘色的讲解,我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解。
在培训过程中,老师的关怀、鼓励,学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我。
在学习中,我了解了农业银行的历史发展与沿革,农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。
上世纪70年代末以来,农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。
2021年1月,农业银行整体改制为股份有限公司。
2021年7月,农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市,完成了向公众持股银行的跨越。
作为中国主要的综合性金融服务提供商之一,农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。
中国农业银行盐城市分行辖属10个县级支行遍布全市128个经营网点的近2200名员工,是服务区域三农事业的主力军。
银行员工心得100字(优秀10篇)
银行员工心得100字(优秀10篇)银行员工心得100字篇1在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。
通过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道,似乎风险会时刻存在,此外我对银行的业务也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守银行的基本规章制度,严格按照规矩办事,提高风险防范意识。
还没正式上岗,已经觉得自己要背负的责任很重、压力也不小。
在现在的环境里,我认为我还不够自信,我也需要自己不断提升自身的素质,做好理论与实践的密切配合。
银行培训心得体会5篇心得体会,学习心得在未来的工作中全力以赴,争取做一名优秀的农行员工,时刻注意自己行为,以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职。
2.为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活。
在培训部这些日子,我们主要接受了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
3.与时俱进强素质创新思维抓服务阳春三月,风和日丽,我和我的同事们一样,怀着空杯的心态和期待的心情,参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。
虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。
下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。
虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。
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关于控制风险及违规操作心得体会
近些天,我行开展了《农业银行关于控制风险及违规操作》学习活动,本人通过集中学习和自学,使我进一步提高了对授权、人事、信贷、风险、重要空白凭证等工作有了一个全新的认识,使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强。
下面是我的心得体会:
首先,从思想上高度重视并认真学习有关规定,并做好笔记。
通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。
近年来,我行虽然没有发生大的经济案件和重大责任事故,但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在,员工学习教育不够深入、制度执行不够到位、在各项业务操作中仍然存在一些风险隐患。
我们应该清醒地认识到,很多案件的发生,都是因为在执行制度上不够严格,违反了操作规程,从而酿成了案件的发生。
因此,系统地进行学习教育显得犹为重要,认真学习、深刻领会,强化自我保护意识,进一步明确自己的岗位职责,在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责。
其次,对照各项规章制度、规定,查找本人在学习和工作中存在一些不足并加以改善:第一、要严格落实各项规章制度和岗位职责。
第二、要善于总结工作中存在的问题和经验。
第三、对有些规章制度加深理解,加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习。
最后,要强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,并体现于行动。