电子商务复习题1
电子商务复习题(1)
![电子商务复习题(1)](https://img.taocdn.com/s3/m/6862d5ba4693daef5ff73d14.png)
一、选择题1.电子商务的核心是(D )。
A.计算机技术 B.数据库技术 C.网络 D.商务2.电子数据交换的简称是(B )。
A.EB B.EDI C.NET D.EC3.生产类企业上网采购是一种典型的(B )电子商务活动。
A.B2C方式 B.B2B方式 C.C2C方式 D.B2G方式4.企业资源计划简称为(B )。
A.CRM B.ERP C.SCM D.MIS1.以下选项中不属于电子邮件主要特点的是(A )。
A.可以访问远程计算机 B.价格低 C.速度快 D.可传送多媒体2.在网络环境中,( B )提供超级文本服务。
A.FTP B.WWW C.Telnet D.电子邮件3.浏览Web网页,应使用( B )软件。
A.资源管理器 B.浏览器软件 C.电子邮件 D.Office 20004 .以下协议( A )是文件上传协议。
A.FTP B.HTTP C.Telnet D.BBS5.浏览网页属于Internet所提供的( D )服务。
A.FTP B.E-mail C.Telnet D.WWW6.下列语言中不被浏览器执行的是( D )。
A.HTML B.JavaScript C.VBScript D.JSP7.流行于北美的EDI标准是( C )。
B.EDIFACT C. D.UNCITRAL/2.每位消费者在B2C电子商务网站购物前必须做的一件事,并且只需做一次的事情是( D )。
A.登录 B.结算 C.购物 D.注册3.在网站购物结账中提供的送货地址应该是( A )。
A.真实的 B.虚拟的 C.多个的 D.流动的8.当消费者订购的商品出现质量或其他问题时,当与商家联系,商家会要求消费者提供商品的( A )。
A.订购单号 B.购买金额 C.商品名称 D.商品描述1、( A )主要体现供应链的市场中介功能,即把产品分配到满足用户需求的市场,对未预知的需求作出快速反应等。
A、响应型供应链 B.有效型供应链 C.平衡型供应链 D.内部供应链2.物流的基本功能不包括( B )。
电子商务期末考试复习题
![电子商务期末考试复习题](https://img.taocdn.com/s3/m/3686cb90d5d8d15abe23482fb4daa58da0111cc5.png)
电子商务期末考试复习题一、选择题。
1、下列说法错误的是(D)A、电子商务本身并不是高技术,它只是高技术的应用B、电子商务的本质是商务C、电子商务不仅仅是网上销售产品D、网上教育不属于电子商务的范畴2、下列说法正确的是(ABC)A、电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式B、电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所C、电子商务是整个贸易活动的电子化、自动化D、电子商务就是指电子贸易3、目前,在电子商务的定义中,“网络”是指(C)A、计算机网络B、InternetC、以Internet为主的计算机网络D、增值网络4、目前,电子商务是指(D)A、上网B、消费者网上购物C、企业间的无纸贸易D、在以通信网络为基础的计算机系统支持下的商务活动5、(C)从商业角度提出了电子商务的概念,即电子商务是整个贸易活动的电子化。
A、HP公司B、SUN公司C、世界电子商务会议D、联合国国际贸易委员会6、目前,EDI使用的数据通信网络一般是(CD)A、InternetB、内联网C、增值网D、专用网7、利用Internet技术和现有的业务系统进行电子商务活动,主要包括以下内容(ABCD)A、提供电子商情B、电子购物C、电子数据交换D、相关事务处理8、最早的电子商务应用网络是(B)A、InternetB、EDI网络C、IntranetD、E某tranet9、互联网最早起源于(A)A、ARPAnetB、NASAnetC、EnetD、COMnet10、互联网是一个(D)A、大型的网络B、国际性组织C、电脑软件D、网络的集合11、(B)是指通过Internet从别人的计算机中取回文件放到自己的计算机中(反之亦可)。
A、TelnetB、FTPC、ArchieD、Gopher12、WWW服务是由(C)作技术支持的。
A、TCPB、IPC、HTTPD、TCP/IP13、下列关于FTP的功能,正确的一项是(B)A、上网服务B、文件传输C、发送电子邮件D、服务器之间漫游14、电子邮件在Internet上的任何两台计算机之间进行传递时,采用的是(AC)A、POP3协议B、HTTPC、SMTPD、TCP/IP15、当收到的邮件主题行的开始位置有“回复”或“Re”字样时,表示该邮件是(CA、对方拒收的邮件B、当前的邮件C、发送给某个人的答复邮件D、希望对方答复的邮件16、在OutlookE某pre中不可进行的操作是(D)A、接收B、回复C、转发D、撤销发送17、(D)是实现电子商务的最底层的基础设施。
电子商务师复习题含参考答案
![电子商务师复习题含参考答案](https://img.taocdn.com/s3/m/cf284a63e97101f69e3143323968011ca300f783.png)
电子商务师复习题含参考答案一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.( )超链接可以实现同一页面指定位置的跳转。
A、电子邮件B、图片C、文字D、锚记正确答案:D2.关于道德评价,正确的说法是( )A、每个人都能对他人进行道德评价,但不能做自我道德评价B、道德评价是一种纯粹的主观判断,没有客观依据和标准C、领导的道德评价具有权威性D、对一种行为进行道德评价,关键看其是否符合社会道德规范正确答案:D3.在目前常用的信息发布平台中,[ ]平台比较适合发布企业的软性广告及提高网站曝光率。
A、WIKIB、SNSC、论坛博客D、第三方电子商务交易平台正确答案:C4.( )是决定转化率的关键指标。
A、商品产地B、客户服务C、商品描述D、商品价格正确答案:C5.数据定义语言即[ ]。
A、ODBB、DBMSC、DDLD、DML正确答案:C6.[ ]服务于持卡消费。
A、VPN证书B、SET证书C、SSL证书D、IP证书正确答案:B7.[ ]是放置站点主题的地方。
A、导航栏B、页头C、第一屏D、页脚正确答案:B8.客户可通过该系统了解商品信息并下订单,必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是( )A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM(供应链管理)系统D、辅助管理和决策支持系统正确答案:A9.[ ]用于提供证书下载服务。
A、安全服务器B、注册机构RC、LDAP服务器D、CA服务器正确答案:A10.以下关于框架的描述错误的是( )。
A、框架一旦建好交款无法修改B、可设置框架属性C、框架可以拆分D、框架可以删除正确答案:A11.加密一封电子邮件发给朋友,为了只让收件人看到这封邮件,需要用[ ]加密。
A、收件人的私钥B、本人的公钥C、收件人的公钥D、本人的私钥正确答案:C12.( )作为所售商品概述性的文字描述,会影响商品展现量。
A、商品标题B、商品价格C、商品描述D、商品主图正确答案:A13.百度指数最多支持( )个关键词的累加检索。
电子商务复习题及答案
![电子商务复习题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/fa52cc1003768e9951e79b89680203d8ce2f6a93.png)
电子商务复习题及答案一、单项选择题1. 电子商务的英文缩写是:A. EBB. ECC. E-commerceD. E-business答案:C2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 商业活动电子化B. 交易过程自动化C. 交易双方必须面对面D. 交易过程无纸化答案:C3. 电子商务的交易模式中,B2B代表的是:A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案:A4. 在电子商务中,EDI的全称是:A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子数据接口答案:A5. 以下哪个不是电子商务支付方式?A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 现金支付答案:D二、多项选择题1. 电子商务的交易主体可以包括:A. 企业B. 消费者C. 政府D. 非盈利组织答案:ABCD2. 电子商务中,以下哪些属于电子支付工具?A. 电子钱包B. 电子支票C. 电子现金D. 电子货币答案:ABCD3. 电子商务的基础设施包括:A. 网络基础设施B. 支付系统C. 安全协议D. 物流配送系统答案:ABCD三、判断题1. 电子商务只限于在线交易。
答案:错误2. 电子商务可以降低企业的运营成本。
答案:正确3. 电子商务环境下,消费者隐私保护不再重要。
答案:错误四、简答题1. 简述电子商务的优势。
答案:电子商务的优势包括降低交易成本、提高交易效率、扩大市场范围、增强市场竞争力等。
2. 描述电子商务中消费者隐私保护的重要性。
答案:在电子商务中,消费者隐私保护至关重要,因为它关系到消费者的个人信息安全,有助于建立消费者信任,促进电子商务的健康发展。
五、案例分析题某电子商务平台因未妥善处理用户数据,导致大量用户信息泄露。
请分析此事件对平台可能产生的影响,并提出相应的改进措施。
答案:此事件可能导致用户信任度下降、品牌形象受损、法律责任增加等影响。
改进措施包括加强数据安全防护、完善隐私政策、定期进行安全审计、提高员工安全意识等。
电子商务复习题(附答案)
![电子商务复习题(附答案)](https://img.taocdn.com/s3/m/8a62b847f342336c1eb91a37f111f18583d00c2e.png)
电子商务复习题(附答案)第一篇:电子商务复习题(附答案)练习题选择题1.目前,一直困扰电子支付发展的关键性问题是(C)A.效率B.便捷性 C.安全性 D.经济性2.当您订购的商品出现质量或其它问题时,您与商家联系,这时商家会要求您提供商品的(A)A .订购单号 B .购买金额 C .商城名称D .商品描述 3.SCM指的是(C)A.企业资源规划 B.人力资源管理C.供应链管理D.客户关系管理4.Web+IT=电子商务是哪个公司提出的(B)A.HP B.IBM C.GE D.DELL 5.以下哪一个是企业生产活动的中心环节?(A)A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流 D.企业退货物流 6.安全电子交易协议指的是(A)A.SET协议 B.SSL协议 C.IPX/SPX协议 D.SSET协议 7.下列一级域名中,表示政府组织的是(B)A.edu B.gov C.net D.com。
8..认证中心的核心职能是(B)A.IP地址认证B.签发和管理数字证书 C.域名认证 D.服务器认证 9.下列关于电子商务的说法正确的是(D)A.电子商务的本质是技术B.电子商务就是建网站C.电子商务是泡沫D.电子商务本质是商务10.以下不属于Internet安全面临的严峻形势的是(D)A.病毒的传播B.网上谣言的传播C.网络攻击D.IP地址资源的匮乏11.实现防火墙的主要技术不包括(A)A.安全认证技术 B.包过滤技术 C.应用网关 D.代理服务器技术 12.传统商务运作过程可分为以下三个部分:信息流.物流和(B). A.数据流B.资金流C.知识流D.企业流13.关于防病毒软件正确的说法是(B)A.具有身份识别的功能 B.必须定期更新C.安装以后长期起作用 D.可以主动攻击网络上的病毒14.嵌入了一个微处理芯片的塑料卡,在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是(A)A.智能卡 B.IC卡 C.信用卡 D.借记卡 15.最常见的网络广告形式是(B)A.飘移广告B.旗帜广告C.竞价广告D.邮件列表16.电子商务的流通渠道是(C)A.企业-批发商-零售商-消费者B.企业-消费者 C.企业-中介商-消费者 D.企业-零售商-消费者17.1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在(A)诞生.A,美国B,英国C,日本D,中国18.在电子商务中B to B是指:(A)A.企业对企业B.企业对消费者C.消费者对企业D.消费者对消费者 19.SET协议又称为(D)。
电商复习题及答案
![电商复习题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/6307b362ef06eff9aef8941ea76e58fafbb04547.png)
电商复习题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么?A. 通过电子方式进行的商务活动B. 仅指在线购物C. 通过电话进行的商务活动D. 仅指企业间的商务活动答案:A2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 便捷性B. 低成本C. 高门槛D. 互动性答案:C3. 电子商务的交易模式主要包括哪些?A. B2B、B2C、C2CB. B2G、B2B、G2CC. B2B、B2C、B2GD. C2C、C2B、B2G答案:A4. 以下哪个因素不是影响电子商务成功的关键因素?A. 网络基础设施B. 法律法规C. 技术标准D. 个人偏好答案:D5. 什么是电子商务的安全问题?A. 信息泄露B. 网络拥堵C. 交易延迟D. 物流配送答案:A二、判断题1. 电子商务只能通过互联网进行。
(错误)2. 电子商务可以降低企业的运营成本。
(正确)3. 电子商务中不存在欺诈行为。
(错误)4. 电子支付是电子商务中唯一的支付方式。
(错误)5. 电子商务可以24小时不间断地进行交易。
(正确)三、简答题1. 简述电子商务的优势。
答:电子商务具有便捷性、低成本、高效率、全球市场覆盖、个性化服务等优势。
2. 描述电子商务中的客户关系管理(CRM)的作用。
答:客户关系管理(CRM)在电子商务中用于收集、分析和利用客户信息,以提高客户满意度和忠诚度,增强企业与客户之间的互动,从而提升销售和市场竞争力。
四、案例分析题某电商平台在“双十一”期间推出了多种促销活动,吸引了大量消费者参与。
请分析这种促销活动对电商平台的利弊。
答:利处包括提高平台知名度、增加销售额、吸引新客户、提高客户粘性等。
弊端可能包括促销成本增加、物流压力增大、售后服务压力、以及可能对品牌形象造成负面影响等。
五、论述题论述电子商务对传统商业模式的影响。
答:电子商务对传统商业模式产生了深远的影响。
首先,电子商务打破了时间和空间的限制,使得消费者可以随时随地进行购物。
其次,电子商务降低了交易成本,提高了交易效率。
电子商务考试题(1)
![电子商务考试题(1)](https://img.taocdn.com/s3/m/5e977024a5e9856a561260ae.png)
23、效率最高、最 保险 的杀毒方式是(D)
(A)手工杀毒
(B)自动杀毒
(C)杀毒软件
(D)磁盘格式化
24、统一资源定位器(URL)的作用在于(A)
(A)维持超文本链路
(B)信息显示
(C)向服(D)务器发送请求
(E)文件传输
(A)服(B)务商的政府和行政关系
(C)服(D)务商提供的便利条件
(E)服(F)务商的实力和提供的支持
(G)服(H)务商提供的信息服(I)务种类和用户服(J)务支持
41、关于改善订单处理流程所带来的好处,以下哪个选项描述不正确?(A)
(A)增加库存水平
(B)订单处理的周期缩短
(A)传真
(B)电话
(C)电子邮件
(D)上门确认
46、订单数据的完整性 检查 中不会检查以下哪个选项?(B)
(A)商品名(B)称
(C)商品编码
(D)商品单价
(E)商品库存
47、单证处理节点是指以下哪个选项?(D)
(A)网络结构图
(B)订单前台处理阶段的流程图
(C)订单后台处理阶段的流程图
(D)订单在处理流程各节点的时间耗用
48、假定(1)登陆商家网站(2)选择中银电子钱包付款(3)浏览商品,并放入购物车或购物篮(4)确认订购信息完成交易
则使用电子钱包的工作程序为(A)
A(1)(3)(2)(4)(5)
B(1)(2)(3)(4)(5)
39、网站推广的基本方法为(),建立链接,发送电子邮件,发布新闻,提供免费服务,发布网络广告,使用传统的促销媒介。(C)
(A)推荐和广告相结合
电子商务复习题及答案
![电子商务复习题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/1a19d6f4b1717fd5360cba1aa8114431b80d8e6c.png)
电子商务复习题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么?A. 通过电子方式进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 传统商务的电子化D. 仅指B2B交易答案:A2. 以下哪个不是电子商务的类型?A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P(Person to Person)答案:D3. 在电子商务中,SSL协议主要用于什么?A. 信息加密B. 信息传输C. 用户认证D. 数据压缩答案:A4. 以下哪个是电子商务交易中常见的支付方式?A. 支票支付B. 电子支票C. 现金支付D. 以上都是答案:B5. 电子商务中,EDI代表什么?A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子设备驱动答案:A二、简答题1. 简述电子商务的优势。
答案:电子商务具有多种优势,包括成本效益高、交易速度快、覆盖范围广、客户服务更个性化、易于实现24/7全天候服务等。
2. 描述电子商务中网络安全的重要性。
答案:网络安全在电子商务中至关重要,因为它涉及到交易的安全性和数据保护。
没有有效的网络安全措施,消费者和企业都可能面临欺诈、数据泄露和其他风险。
三、案例分析题阅读以下案例,并回答问题:某电子商务平台在“双十一”期间推出大量促销活动,吸引了大量消费者。
然而,由于平台的服务器处理能力不足,导致许多订单无法及时处理,引发了消费者的不满。
问题:如果你是该平台的运营负责人,你将如何改进以避免类似情况再次发生?答案:作为运营负责人,我会采取以下措施:1. 提前进行压力测试,评估服务器的最大承载能力。
2. 根据测试结果,升级服务器硬件或增加服务器数量。
3. 优化网站和应用程序的代码,提高处理效率。
4. 实施负载均衡,分散服务器压力。
5. 制定应急预案,以应对突发流量高峰。
6. 加强与消费者的沟通,及时更新订单处理状态。
四、论述题论述电子商务对传统商业模式的影响。
答案:电子商务对传统商业模式产生了深远的影响。
首先,它改变了消费者的购物习惯,使得购物更加便捷和快速。
电子商务数据分析复习题1
![电子商务数据分析复习题1](https://img.taocdn.com/s3/m/1d682146f68a6529647d27284b73f242336c31b1.png)
电子商务数据分析复习题11. 下列不属于竞争对手的是()。
[单选题] *销售儿童保温杯的不同网店造成自身网店客户流失的其他网店销售女士棉衣的网店和销售女士羽绒服的网店销售电视的网店和销售智能音响的网店(正确答案)2. DSR评分高低与()无关。
[单选题] *宝贝详情页竞品数量(正确答案)物流服务客服态度3. 采购管理的5R原则包括适时、适质、适量、适价和()。
[单选题] *适地(正确答案)适销适变适用4. 通过()分析可以反应某个行业的饱和度和垄断程度。
[单选题] *行业集中度(正确答案)市场趋势市场容量客户品牌偏好5. 下列不属于物流评价维度的是()。
[单选题] *发货速度揽收速度配送速度物流公司(正确答案)6. 下列属于竞争对手的是()。
[单选题] *销售医用外科口罩的不同网店(正确答案)淘宝网某新开女装店铺与销售额居行业首位的品牌女装店销售智能电视的网店和销售空气净化器的网店线下批发儿童玩具的店铺与京东网某早教图书销售网店7. 下列属于客户动态属性标签的是()。
[单选题] *性别生育状态活跃度(正确答案)出生日期8. 下列数据指标中不属于客户行为的是()。
[单选题] *购买时间浏览路径商品详情页停留时间收货地址(正确答案)9. 以下不属于矩阵式组织优点的是()。
[单选题] *结构简单,统一指挥(正确答案)充分利用企业资源,减少人力资源浪费能解决项目成员的归宿问题可避免各部门重复劳动,加强组织的整体性10. 影响点击转化率的因素主要是()。
[单选题] *关键词数量、关键词市场情况流量精准度和产品承接转化能力(正确答案)产品推广位、平均点击花费客单价、平均点击花费11. 店铺整体销售额、成本、利润的关系是()。
[单选题] *利润=销售额-固定成本总额利润=销售额-可变成本总额利润=销售额-变动成本总额利润=销售额-固定成本总额-变动成本总额(正确答案)12. 关于关键词推广效果分析,以下哪个描述是错误的()。
电子商务法规复习题(1)
![电子商务法规复习题(1)](https://img.taocdn.com/s3/m/79b0c51d4431b90d6c85c7b2.png)
一、填空题:1、广义的电子商务是指所有利用(电子技术手段)和(信息技术)进行的商业贸易活动。
2、电子商务法,是调整以数据电文为交易手段而形成的因(交易形式)所引起的(商事关系)规范体系。
3、目前,B2B电子商务平台主要是通过强化信息沟通纽带、提高增值服务和集中采购这三个方面为参与者提高价值的。
4、世界上许多国家在近几年纷纷立法,规范电子商务活动。
各国电子商务立法的特点是(快速)、(兼容)和立、改、废相结合。
5、电子商务法应当尊重当事人(意思自治)以及(市场导向),消费者应可在政府介入程度最低的情况下,在网络上自由买卖商品和服务。
6、功能等同原则,是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用,使数据通讯与(相应的具有同等作用纸质文件)一样,享受(同等)的法律地位和待遇。
7、所谓国际协调原则,是指各国在立法过程中尽量采取一套(国际上可接受)的规则,以便排除(传统法律中的障碍),为电子商务创造更加安全的法律环境。
8、数据电文、是指以电子、光学、磁或者(类似)生成、发送、接受或者储存的(电子通讯信息),包括电子数据交换、电子邮件、电报、电传或者传真等.9、从实物经济角度看,企业间电子商务交易的对象是中间产品,因此根据产品线的宽度和深度的不同,可以将B2B电子商务平台分为企业平台、垂直平台、水平平台和混合平台。
10、关于数据电文的法律效力,确立的是非歧视原则,即不得仅仅以某项信息取数据电子形式为理由,而否定(其法律效力)、有效性或(可执行性)。
一、判断题(√)1.网上银行是指使用电子工具透过互联网向银行客户提供银行的产品和服务的一种银行业务模式。
(√)2. 当我国发起成立了“中国促进EDI应用协调小组”,标志着电子商务已经在我国起步了。
(×)3. 在法律上,如何将数据电文的无形与书面形式的有形结合起来,是赋予其法律地位的关键。
(×)4. 终止证书是使某一证书停止继续产生效力,也就是永久性地撤消该证书。
电子商务师复习题及参考答案
![电子商务师复习题及参考答案](https://img.taocdn.com/s3/m/41824149e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d583.png)
电子商务师复习题及参考答案一、单选题(共59题,每题1分,共59分)1.[ ]用于提供证书申请、浏览、撤销列表以及证书下载等安全服务。
A、CA服务器B、安全服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器正确答案:B2.以下对表格操作描述错误的是()。
A、表格可以合并B、表格一旦建好则无法再增减。
C、表格可以拆分D、表格可以增减正确答案:B3.在某电子平台上搜索“连衣裙”,显示最高价元,最低价元,根据黄金定价法将连衣裙定价在()元左右比较合适。
A、324B、135C、450D、300正确答案:A4.评价供应商[ ],要确定供应商是否有足够的生产能力。
A、服务B、质量C、成本D、交付正确答案:D5.在页面布局的基本要素中,[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。
A、导航栏B、第一屏C、页脚D、页头正确答案:C6.Dreamweaver软件主要用于制作()。
B、图片C、网页D、音频正确答案:C7.动态网页是以[ ]为基础,因此能够大大降低网站维护的工作量。
A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术正确答案:A8.网页中图片的对齐方式不包括()。
A、右对齐B、两端对齐C、中间D、左对齐正确答案:B9.协同电子商务平台的[ ]功能可以实现供应商的绩效评估。
A、用户管理B、分销管理C、产品目录管理D、供应商管理正确答案:D10.DBMS向用户提供[ ]支持用户对数据库中的数据进行查询、更新等操作。
A、DDLB、DMLC、数据控制功能D、数据管理功能正确答案:B11.应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。
A、一B、三C、五正确答案:C12.[ ]是设定关键帧后,由软件自动生成中间的变化过程。
A、逐帧动画B、渐变动画C、Flash动画D、图像动画正确答案:B13.网络商店可以通过[ ]处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。
A、利用线下营销提高网站信任度B、提供多种支付方式C、设计一个完善的与消费者进行交互的系统D、网站设计引起消费者兴趣正确答案:C14.整体销售分析包括[ ]。
电商期末考试复习题
![电商期末考试复习题](https://img.taocdn.com/s3/m/d35057e9970590c69ec3d5bbfd0a79563c1ed483.png)
电商期末考试复习题一、选择题1. 电子商务的核心是:A. 电子支付B. 网络技术C. 商务活动D. 信息安全2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 便捷性B. 全球性C. 匿名性D. 交互性3. 以下哪个不是电子商务的类型?A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P4. 电子商务交易中,用户最关心的问题是:A. 价格B. 质量C. 物流D. 安全性5. 以下哪个不是电子商务的支付方式?A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账D. 现金支付二、简答题1. 简述电子商务的定义及其主要功能。
2. 描述电子商务与传统商务的区别。
3. 列举电子商务中的几种安全风险,并简述其防范措施。
4. 解释什么是电子合同,并说明其法律效力。
5. 阐述电子商务对现代企业营销策略的影响。
三、案例分析题阅读以下案例,并回答问题:案例:某电商平台在“双11”期间推出了一系列促销活动,吸引了大量消费者参与。
然而,由于访问量激增,平台出现了短暂的服务中断,导致部分消费者的订单无法正常提交。
请分析:1. 该电商平台在“双11”期间可能面临的主要挑战是什么?2. 服务中断对电商平台的潜在影响有哪些?3. 电商平台应如何预防和应对此类事件?四、论述题请结合实际,论述电子商务对消费者购物行为的影响,并提出企业如何利用电子商务提升消费者体验的策略。
五、计算题某电商平台在一次促销活动中,设定了满100元减20元的优惠政策。
假设消费者A购买了价值120元的商品,计算消费者A实际需要支付的金额。
参考答案:一、选择题1. C2. C3. D4. D5. D二、简答题1. 电子商务是指通过计算机网络进行的各种商务活动,其主要功能包括信息发布、在线交易、电子支付、物流配送等。
2. 电子商务与传统商务的区别主要体现在交易方式、交易成本、交易速度、交易范围等方面。
3. 电子商务中的安全风险包括数据泄露、网络诈骗、黑客攻击等,防范措施包括加强网络安全、使用加密技术、建立安全认证机制等。
电子商务师(中级)理论知识复习题一
![电子商务师(中级)理论知识复习题一](https://img.taocdn.com/s3/m/42916a725627a5e9856a561252d380eb6394237b.png)
电子商务师(中级)理论知识复习题一一、单项选择题(请选择一个正确的答案,并将相应的字母填入题内的括号中,每题 1 分)1.下列关于职业道德修养的说法,正确的是( )。
[单选题] *A.职业道德修养是国家和社会的强制规定,个人必须服从B.职业道德修养是从业人员获得成功的唯一途径C.职业道德修养是从业人员的立身之本,成功之源(正确答案)D.职业道德修养对一个从业人员的职业生涯影响不大2.在商业活动中,不符合举止合体要求的是( )。
[单选题] *A.行为夸张(正确答案)B.形象庄重C.态度恭敬D.表情从容3.关于创新的论述,正确的是( )。
[单选题] *A.创新就是“拿来主义”B.创新要敢于标新立异,善于大胆设想(正确答案)C.创新就是否定常规D.创新就是独立自主4.办事公道的具体要求不包括( )。
[单选题] *A.按照原则办事B.墨守成规(正确答案)C.不计个人得失D.不徇私情5.下列关于勤劳节俭的论述中,正确的选项是( )。
[单选题] *A.勤劳节俭有利于企业增产增效(正确答案)B.勤劳节俭只能开源节流,无法创造效益C.勤劳节俭才能致富D.勤劳节俭是人生美德,但是阻碍了企业可持续发展6.在 GIF 动画中,每一帧都是( )。
[单选题] *A.一个动画片段B.一个图片(正确答案)C.一个图标D.一个矢量文件7. ( )投诉涉及产品数量不符等问题。
[单选题] *A.商品质量B.购销合同(正确答案)C.服务D.流通8.针对老客户设计的 FAQ,主要提供( )。
[单选题] *A.产品和服务特征的 FAQB.新产品使用的 FAQC.维修信息的 FAQD.技术改进信息的 FAQ(正确答案)9.下列属于即时通讯工具的是( )。
[单选题] *A.网易邮箱B.新浪微博C.阿里旺旺(正确答案)D.微信钱包10.整体销售分析包括( )。
[单选题] *A.价格-区域分析B.销售异动分析C.季节因素分析(正确答案)D.区域-产品分析11. ( )代表了客户在观看完此网页后就退出了该网站。
电子商务考试题库1
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一、单选题(每题1 分,共20 分)1.淘宝客属于以下哪种广告计费方式。
A.CPM B.CPC C.CPS D.CPI2.Internet 最基本的协议是。
A.AppleTalk B.TCP/IP C.NETBEUI D .IPX/SPX3.下面属于政府组织域名的是。
A..net B..org C..gov D..com4.EDI 的中文解释是。
A.企业数据传输B.电子数据交换C.企业资源计划D.电子资金转账5.电子商务中被广泛接受的两种安全认证协议是。
A.EDI 和SET B.SSL 和EDIC.URL 和EDI D.SSL 和SET6.小型企业互联网解决方案主要是。
A.主机托管B.虚拟主机C.独立服务器D.不能确定7.不属于社交网站的有。
A.新浪微博 B.校内网 C.开心网 D.当当网8.数字签名可以解决。
A.数据被泄露B.数据被篡改C.未经授权擅自访问D.冒名发送数据或发送后抵赖9.以下哪一个网站的商业模式是属于B TO B 电子商务模式。
A.Amazon B.凡客诚品C.alibaba D .sina10.传统网络营销的4P是指除了产品,价格,渠道之外,另一个“P”是指。
A.商城B.人员C.广告D.促销11.在电子商务中,CRM 通常是指。
A.供应链管理B.客户关系管理C.供应商关系管理D.企业资源计划12.用来确认电子商务活动中各自的身份,实现网上安全的信息交换与安全交易.A.网上工商局B.网上银行C. CA 中心D.网上公安局13.GIS 的中文含义是。
A、地理信息系统技术B、射频识别系统C、全球定位系统D、电子跟踪系统14.阿里巴巴是目前国内最大的电子商务企业。
A.B TO B B.B TO C C.C TO C D.B TO G15.CPM 是指。
A.每点击成本B.每千人印象成本C.每行动成本D.网络营销系统16.网站获取个人信息的主要渠道之一是。
A.e-mail B.rrs C.cookie D.web17.关于防病毒软件正确的说法是。
电子商务复习题与参考答案
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电子商务复习题与参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、客服中心的报表按照[ ]可分为内送报表和外送报表A、报送对象B、报表内容C、业务类型D、报送周期正确答案:A2、CMYK色彩模式代表的四种颜色分别是[ ]A、白色、黑色、黄色、洋红B、红色、绿色、蓝色、黄色C、青色、洋红、黑色、白色D、青色、洋红、黄色、黑色正确答案:D3、客户已提交订单,部分信息需要客户进一步反馈的订单状态是[ ]。
A、已确认B、未处理C、已取消D、待确认正确答案:D4、[ ]既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量,又是下一次供应商关系调整的基础A、供应商等级评定B、供应商绩效评估C、供应商年度考核D、供应商关系评估正确答案:B5、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是[ ]A、邮件代发平台B、邮件列表系统C、邮件群发系统D、邮件群发软件正确答案:D6、[ ]通常是指门户或商业网站的发布和管理系统,具有许多基于模板的优秀设计A、商城安装系统B、动态网站系统C、网站开发系统D、内容管理系统正确答案:D7、网络采购合同一般包括首部、正文和[ ]三部分A、摘要B、引文C、尾部D、文献正确答案:C8、[ ]型供应商是指公司战略发展所必需的少数几个供应商A、少数B、交易C、大额D、战略正确答案:D9、按照[ ],客服中心报表可分为日报、周报和月报等A、报送对象B、报送周期C、报表内容D、业务类型正确答案:B10、最常用、方便且功能强大的主页上传方法是[ ]A、通过E-mail上传B、使用Web页面上传C、使用FTP软件上传D、使用网页制作软件自带功能上传正确答案:C11、超链接的载体是文字时,该载体被称为[ ]A、超媒体B、锚文本C、超文本D、关键字正确答案:B12、垂直主题的搜索引擎具有高度[ ]的特点A、扩散化和专业化B、目标化和广泛性C、目标化和专业化D、扩散化和广泛性正确答案:C13、狭义的邮件列表是指[ ]A、讨论组B、无管理者管理的讨论组C、新闻组D、有管理者管理的讨论组正确答案:D14、以下密码中安全性较高的是[ ]A、mn1732B、111111C、Mn1732D、173217正确答案:C15、邮件营销最为常见的模式是[ ]邮件A、企业新闻B、客户关系C、定制提醒D、传播营销正确答案:B16、战略型供应商是指[ ]A、公司战略发展所必需的少数几家供应商B、为数众多但交易金额较小的供应商C、为数众多、数额巨大和战略必需的供应商D、交易数额巨大、战略意义一般的供应商正确答案:A17、以下属于商品消费信息的是[ ]A、商品分销渠道信息B、先进工艺流程C、商品质量及规格D、商品质量抽查报告正确答案:D18、表示客户提交的订单采用货到付款方式,并且已经被订单处理员视为有效订单的状态是[ ]A、未处理B、已收款C、待确认D、已确认正确答案:D19、网络数据库的广泛应用是因为有了[ ]技术的结合。
电子商务师复习题(附参考答案)
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电子商务师复习题(附参考答案)一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。
A、三B、二C、五D、一正确答案:C2.在表单中添加一个文本框,需要设置<input>的type属性为[ ]。
A、textB、radioC、resetD、button正确答案:A3.文章页面或注册页面通常选用[ ]网页。
A、国字型B、左右框架型C、封面型D、标题正文型正确答案:D4.对于邮件服务器网络入侵的防范,主要依赖于[ ]。
A、专门的编程接口B、防止内网的攻击C、防止外网的攻击D、软件编程的严谨程度正确答案:D5.以下文字大小,最大的是( )。
A、二号B、四号C、三号D、一号正确答案:D6.店铺动态评分取连续( )个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、2B、6C、12D、1正确答案:B7.<head>标签表示网页中的( )。
A、文档主体B、文档标题C、文档头开始D、文档开始正确答案:C8.[ ]负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。
A、栏目编辑B、签发编辑C、记者编辑D、系统管理员正确答案:B9.物流服务的对象具有不确定性,服务对象的需求在方式上和数量上是多变的,这体现了物流服务的( )A、无形性B、移动性C、波动性D、即时性正确答案:C10.网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是[ ]。
A、待编辑审核B、签发退回C、未传稿D、待签发审核正确答案:D11.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是[ ]。
A、未传稿B、待编辑审核C、签发退回D、待签发审核正确答案:B12.[ ]大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A、封面型B、拐角型C、标题正文型D、国字型正确答案:A13.下列各选项中[ ]不属于动态网页技术。
A、CGIB、ASPC、JSPD、Java正确答案:D14.[ ]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。
A、询价B、招标C、投标D、报价正确答案:B15.[ ]用于提供证书申请、浏览、撤销列表以及证书下载等安全服务。
电子商务考试库题和答案
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电子商务考试库题和答案一、单项选择题1. 电子商务中,B2B是指()。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案:A2. 以下哪个不是电子商务的基本功能?()A. 电子支付B. 物流配送C. 信息发布D. 客户服务答案:D3. 以下哪个不是电子商务的类型?()A. 完全电子商务B. 部分电子商务C. 传统电子商务D. 电子政务答案:C4. 以下哪个不是电子商务的交易主体?()A. 企业B. 政府C. 个人D. 非营利组织答案:D5. 以下哪个不是电子商务的支付方式?()A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 现金支付答案:D6. 以下哪个不是电子商务的物流模式?()A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 混合物流答案:C7. 以下哪个不是电子商务的安全技术?()A. SSLB. SETC. PGPD. HTTP答案:D8. 以下哪个不是电子商务的法律法规?()A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案:D9. 以下哪个不是电子商务的商业模式?()A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案:D10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势?()A. 移动电子商务B. 社交电子商务C. 跨境电子商务D. 传统零售答案:D二、多项选择题1. 电子商务的特点包括()。
A. 虚拟性B. 便捷性C. 无地域性D. 高成本性答案:ABC2. 电子商务的基本功能包括()。
A. 信息发布B. 电子支付C. 物流配送D. 客户服务答案:ABCD3. 电子商务的交易主体包括()。
A. 企业B. 政府C. 个人D. 非营利组织答案:ABC4. 电子商务的支付方式包括()。
A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 现金支付答案:ABC5. 电子商务的物流模式包括()。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 混合物流答案:ABCD6. 电子商务的安全技术包括()。
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电子商务复习题(一)一、单选1.电子交易流程一般包括以下几个步骤_______1商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行;2 银行之间通过支付系统完成最后的结算;3 消费者向商户发送购物请求;4 商户取得授权后、向消费者发送购物回应信息;5 如果支付获取与支付授权并非同时完成,商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求,以便把该笔交易的金额转到商户帐户中;6 收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后,把授权信息通过支付网关送回商户;正确的顺序是:A.1->3->6->5->4->2 B.3->1->6->4->5->2C.3->4->5->1->2->6 D.3->6->4->5->1->22.网络营销渠道依据_______可分为直接分销渠道和间接分销渠道。
A.有无中间商B.有无流通费用C.有无国界D.有无仓库3.国际上通行的电子支付安全协议有_______A.ASDN安全协议B.SPT安全协议C.TCP/IP安全协议D.SSL安全协议4.常用的搜索引擎不包括_______A. B.C. D.5.第三方物流是指物流业 _______A.介于供货方和购货方之间的第三方B.作为电子交易的当事人C.作为购货方D.作为供货方6.下列哪个HTML是正确的_______A.<a>电子商务.gif </a>B.<img src=电子商务.gif >C.<src>电子商务.gif </src>D.<img>电子商务.gif </img>7.要使网上交易成功,参与交易的人要通过_______确认对方的身份,确定对方的真实身份与对方所声称的是否一致。
A.数字信封B.认证中心C.相互见面D.数字签名8.数字信封的产生是由_______而成。
A.私人密钥经对方公开密钥加密B.对称密钥经对方公开密钥加密C.对方公开密钥经公开密钥加密D.对方公开密钥经对称密钥加密9.应用旗帜广告时,以下哪个说法是正确的_______A.广告的容量越大、内容越多越好B.应在浏览量最大的站点投放最大的广告量C.应选择网页浏览次数较多的网站投放广告D.只有在网站首页投放广告才能达到效果10.消费者与商家签约电子支票的交易过程中,下列哪一项是错误的_______A.银行通过验证中心验证无误后即向商家兑付或转帐B.消费者通过网络向商家发出电子支票,同时向验证中心发出付款通知单C.消费者与商家签约并选择用电子支票D.商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证后将电子支票送交银行索付11. DreamWeaver是用来_______的软件。
A.制作动画B.编写JA V A程序C.制作网页D.画图12.SET安全协议的密钥体制其重点在于:_______A.如何确保商家和消费者的订货信息不被银行知道B.如何确保商家和消费者的相关信息不被别人知道C.如何确保商家和消费者的身份和行为的认证和不可抵赖性D.如何确保银行和消费者的支付信息不被商家知道13.智能卡(IC卡)属于_______类支付方式。
A.其他三种都不是B.电子支票C.电子货币D.电子信用卡14.网络营销的营销策略是:_______A.为实现供应链的管理B.从4P’s转到4C’sC.从4C’s转到4P’s D.4P’s营销组合15.对称密码体系中加密和解密使用_______的密钥。
A.相同B.私人C.公开D.不同16.数字签名可用于解决_______问题。
A.数据误发B.数据抵赖C.数据冲突D.数据泄密17. Hash函数的特性:即任意大小的信息经Hash函数变换后都能形成_______长度的“摘要”。
A.变化B.固定C.不定D.变动18.数字证书的内容不包含有_______。
A.证书拥有者的私钥B.签名算法C.颁发数字证书单位的数字签名D.证书的版本号19. SET采用了优良的密钥体制,把_______与非对称密钥的有效性结合在一起。
A.对称密钥的低成本而快速B.非对称密钥的低成本而快速C.非对称密钥的有效性D.对称密钥的有效性20.在从事电子商务活动过程中,_______手段可以防止信息不被破坏或篡改。
A.数字摘要B.数字时间戳C.防火墙D.数字证书21.电子商务一般的交易过程分为5个阶段,“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析,制订销售策略和方式,不断利用互联网站发布广告,诱发客户的需求,给出报价和优惠消息,寻找贸易伙伴和商机,想方设法扩大市场份额等”,这些行为属于_______A.“办理合同履行前手续”阶段B.“交易前准备”阶段C.“洽谈和签定合同”阶段D.“交易后处理”阶段22.无认证中心的网络商品直销属于_______形式。
A.B2B B.B2G C.C2C D.B2C23.关于网络市场调研,下列哪个做法是错误的?_______A.尽量降低样本分布不均衡的影响B.合理设置奖项C.用多种网上调研手段相结合D.公布使用个人信息声明保护24.商情分析报告的撰写步骤依次是: _______A.准备工作---报告的构思---选取数据资料---撰写初稿---定稿B.报告的构思---选取数据资料---准备工作----撰写初稿---定稿C.报告的构思---准备工作---选取数据资料---撰写初稿---定稿D.选取数据资料---报告的构思---准备工作----撰写初稿---定稿25.第三方物流与客户的关系,下述不正确的是_______A.第三方物流是客户的战略投资人,也是风险承担者B.第三方物流的利润来源于客户的利益C.利益一体化是第三方物流企业的利润基础D.第三方物流是客户的战略同盟者,而非一般的买卖对象26.现代物流中应用电子数据交换传输的前提条件不包含有_______A.物流企业和供应商、零售商都有计算机化的会计记录B.物流企业和供应商、零售商之间建立电子数据交换的伙伴关系C.物流企业和供应商、零售商都拥有电子数据交换(EDI)信息系统D.只要物流企业拥有电子数据交换(EDI)信息系统27.静态网页_______A.内容相对灵活,需要后台数据库支持,执行效率低B.内容相对稳定,不需要后台数据库支持,执行效率高C.内容相对灵活,需要后台数据库支持,执行效率高D.内容相对稳定,不需要后台数据库支持,执行效率低28.关于推销商务站点的途径,下列哪个说法是不正确的?_______A.与别的站点交换超级链接,以减少站点推广的费用。
B.注册到搜索引擎是极为方便的一种宣传网站的方法,它是指网站发布者主动在搜索引擎C.上注册自己的网址,以使得别人在通过搜索引擎对某些关键字进行检索时,能够查找到你的网页。
D.在互联网上的知名网站刊登广告来推广自己的网站,应选择和本企业相关程度较高的网站刊登广告,方能有较佳的广告效果。
在互联网上有大量的讨论组或新闻组,其中包含各式各样的主题,由于每个组都有许多人在上面发表文章,因此在其中发布广告这也是增加网站知名度的好渠道。
29.对称加密方法的主要优点是_______。
A.无法鉴别贸易双方的身份B.加密方法简单而快速C.加密技术不成熟D.密钥能够安全交换和管理30.在非对称加密体制中,接收方使用_______对加密后的信息进行解密。
A.接收方的公开密钥B.发送方的私用密钥C.接收方的私用密钥D.发送方的公开密钥31.用_______来表示电子合同生效。
A.厂商确认B.银行确认C.数字签名D.数字证书32.“将商业或行政事务处理(Transaction)按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或报文(Message)数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法”,这是联合国标准化组织对_______给出一种权威的规范化的定义。
A.V AN B.Internet C.EDI D.EC33.以下关于EDI的说法错误的是 _______A.EDI标准化也保证了网络传输全程实现审计跟踪,这样大大提高了商业文件传送的透明度和可靠性B.标准化的EDI格式转换保证了不同国家、不同地区、不同企业的各种商业文件(如,单证、回执、载货清单、验收通知、出口许可证、原产地证等)得以交换C.EDI标准化保证了计算机网络自动传送和计算机自动处理文件及数据得以实现D.UN/EDIFACT是EDI的唯一国际标准34.关于网络营销的交互式特点,下列哪个表述是正确的?_______A.网络营销可以与顾客进行双向互动沟通。
B.网络营销可以收集市场情报。
C.网络营销可以进行产品测试与消费者满意调查。
D.网络营销可以展示商品目录,提供有关商品信息。
35.关于配送中心的功能的论述,下列不正确的是_______A.商品信息的功能是指配送中心利用现代的信息技术,如计算机网络系统,车载通信系统,通信联络系统,可形成一个较为完整的信息流的管理系统B.商品存储的功能是指配送中心可实现无库存生产C.配送中心商品有效分类的功能是指在客户允许的时间范围内,在客户配送要求的指导下,将货物按照一定的模式分装并配搭起来D.商品加工的功能是配送中心在配送的过程中,有时还根据客户的要求,对其所要求的货物进行一定的加工36.网络广告中的CPC是指_______A.网络广告每一千个点击数的费用B.网络广告每一千个印象数的费用C.网络广告每一千个链接数的费用D.其它三个都不对37.表示在搜索中要同时包含两个以上关键字,应选用_______逻辑符连接。
A.OR B.NOT C.NEAR D.AND38.关于利用BBS收集商务信息,下列哪个说法是不正确的?_______A.一般来说,登录BBS有两种方式,一种是telnet方式,一种是浏览器方式B.一般来说,互联网上大多数公告栏查询信息都是免费的,且一般不用注册即可直接查询。
C.利用BBS收集资料主要是通过自建的BBS网站进行了解情况。
D.BBS即电子公告牌系统,或称公告栏,是互联网上出现比较早的网上交流的方式。
39.在信用卡交易中,_______来担保向收受信用卡的商家付款。
A.发卡机构B.持卡人C.持卡人的担保人D.收单银行40.内部网是_______。
A.INTERNET B.INTRANET C.EXTRNET D.TCP/IP41.HTML的正式名称是_______。
A.网页制作语言B.超文本标定语言C.WWW编程语言D.Internet编程语言42.一般情况下,从中国往美国发一个电子邮件大约多少时间内可以到达?_______A.几分钟B.几天C.几星期D.几个月43.以下网络广告计价方式中对网站有利,对广告主不利的有_______。
A.CPM B.CPC C.CPA D.CPP44.RSA密钥密码系统属于:_______A.散列编码B.对称加密C.非对称加密D.数据加密标准45.在企业内部网与外部网之间,用来检查网络请求分组是否合法,保护网络资源不被非法使用的技术是:A.防病毒技术B.防火墙技术C.差错控制技术D.流量控制技术46.困扰电子支付发展的关键问题是_______。