品管基础知识考试题
品管人员基础知识考试
品管员基础知识考试
姓名：职位：部门：
1．填空题（每题3分，共54分）
1．目前公司所生产的主要产品为：等几大客户的产品。
2．判定产品不合格的依据是：、、、、、等。
3．首件要检验产品的那些项目：、、、、、等。
4．游标卡尺分为：、、、三大类，其精确度为、5．请解释“质量”定义：
6．做首件的情况有几种：、、、、、等。
7．戴明循环法４大步骤：、、、、英文缩写：、8．FQC和OQC的职能区别：FQC是、OQC是、
9．掌握事实解决的诀窍，三现是：、、、
10．冲压常见不良现象：、、、、、、、不良等。
11.ISO的中文名：，品质体系文件结构分为：一阶文件：
、二阶文件：、三阶文件：、四阶文件：、
12.包装的产品出货需检验的项目最少有有哪3项：、、、
13.生产过程中容易造成不良的五大因素有：、、、、
、
14.检验不良品的判定方式分为3种：、、、
15.5S指的是：、、、、、
16.AQL的中文是：、CRI中文是：、MAJ中文是、MIN中文是、
17.冲压机台参数影响产品质量的有大因素：、、、、
18.视图间的投影关系要满足：、、、三要素原则。
二．问答题;
1.品管七大手法的种类？（5分）
2.视图分为几类？有哪几类？（3分）
3.简述制程巡检以及出货检验的检验步骤：（10分）
4.现场发现不良品的处理方法？（10分）
5.品管员的岗位职责（使命）是：（5分）
6.请解释5S的定义？（3分）
7.品管人员应具备哪些基本技能？（5分）
8.对本公司的品质管理有何良好建议？（2分）
9.ISO9001八大质量管理原则包含哪些内容？（3分）。
品管测试题及答案
品管测试题及答案一、选择题1. 品管的英文缩写是什么？A. QCB. QAC. QMD. QI答案：B2. 下列哪项不是品管的七大工具之一？A. 因果图B. 检查表C. 散点图D. 甘特图答案：D3. 什么是PDCA循环？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-实施-检查-调整C. 计划-执行-检查-调整D. 计划-实施-检查-行动答案：C二、填空题4. 品管的目的是确保产品或服务满足_________和_________的要求。
答案：客户；法规5. 六西格玛是一种旨在减少过程变异和提高_________的方法。
答案：质量三、判断题6. 质量控制是品管的一部分，主要关注产品或服务的最终检查。
答案：错误7. 品管的目的是提高成本效率，减少浪费。
答案：正确四、简答题8. 简述ISO 9001标准的主要目的。
答案：ISO 9001标准的主要目的是通过建立、实施、维护和持续改进质量管理体系，确保组织能够满足顾客和适用法律法规的要求，并提高顾客满意度。
9. 描述5S方法的五个步骤。
答案：5S方法的五个步骤包括：整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）。
五、计算题10. 如果一个产品批量为1000件，不合格率为2%，计算不合格产品的数量。
答案：不合格产品的数量= 1000 × 2% = 20件六、案例分析题11. 某工厂生产一批零件，通过品管发现有15件不合格。
如果该批次零件总数为300件，请计算不合格率，并提出改进措施。
答案：不合格率= 15 / 300 × 100% = 5%。
改进措施可能包括：加强原材料检验、提高操作员技能培训、优化生产流程、增加自动化检测设备等。
七、论述题12. 论述全面质量管理（TQM）的核心理念及其在现代企业中的应用。
答案：全面质量管理（TQM）的核心理念是将质量作为组织文化的一部分，通过全员参与、持续改进、顾客导向和过程管理来提高产品和服务的质量。
品质管理基础知识试卷及答案
品质管理基础知识试卷及答案The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020品质管理基础知识试卷及答案一、判断题1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
( × )2．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。
( √ )3．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
( √ ) 4．质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。
( √ )5．朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
( √ )6．全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。
( × )7．质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。
( √ )8．质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。
( √ )9．质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。
( √ ) 10．因果图用于寻找质量改进应针对的主要问题。
( × )11．头脑风暴的过程强调自由平等，不必尊重领导的意见。
( √ )12．排列图是按重要性排序显示各个原因变量的作用，从而识别改进机会的一种工具。
( √ )13．排列图是分析质量数据分布状况的工具。
( × )14．QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门的职责。
( √ )15．5 S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。
( × )16．“符合标准”就是合格的产品质量。
（×）17.质量的定义“一组固有特性满足要求的程度”是广义质量的概念。
（√）18.八项质量管理原则是质量管理的理论基础。
品管部基础知识测试题及答案,现场品管知道100问含答案
现场品管知道100问品质一组因有特性满足要求的程度，要求必须是明示的，通常隐含的或必须履行的需求或期望。
1.公司四大管制系统：工管系统、品管系统、生管系统、经管系统。
2.公司的品质系统文件主要分类：一阶文件（即质量手册）、二阶文件（即工程标准）和三阶文件（即通用作业细节）；表单是一种特殊的文件。
3.过程三要素：资源、活动、程序4.3C产品是：通迅类产品、资迅类产品、消费性电子5.工作压力来自于：时间，品质，成本6.7S是指：整理、整顿、清扫、素养、节约、安全7.系统＝流程+表单8.品质保证三不政策是指：不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品9.检查水平（IL）：提交检查批的批量与样本大小之间的等级对应关系，称为检查水平，检查水平高，从批中抽取的样本大小相对的大10.抽样检查符号N：批量/ P：批质量/ n：样本量/ P：过程平均/ Ac：合格判定数/Pa：批合格概率/Re:不合格判定数/IL：检查水平/ASN：平均样本大11.AQL是抽样检查批质量標准，当批质量等于或优于AQL时，抽样方案以高概率判批合格，当批质量劣于AQL时，抽样方案的高概率判批不合格12.矫正计划内容应包：含矫正措施与预防措施13.品质成本主要包括：预防成本，鉴定成本，失败成本14.引起品质不良因素括起来包括：材质不良，作业不良，设计不良，其它不良15.PDCA循环中PDCA之中英文P：计划（PLAN）,D:实施（DO），C：检查（CHECK）A:处理（ACTLON）16.不合格品处理方式有重工，特采，报废，挑选17.检验规范内容包括：抽样计划，检验方法，检验设备，检验表格，判定标准18.C＝0含义：针对检验项目，只要有不全程则一律拒收19.产品品质计划包括：新产品品质计划表，检验规范，制造作业规范-STD-10SE抽样计划中缺点分为：严重缺点，主要缺点，次要缺点21.在品质管理中通常应用的5M是指：人员，机器，材料，方法，环境22.5W1H指的是：What(怎么做)、Why(为什么做)，When(在何时做),Who(由谁来做),Where(在哪里进行),How(用何方法).23.品管七大手法:柏拉图,特性要因图,直方图,管制图,散布图,层别法,查检表24.管制图依据数据特性来分类,分为计量值管制图和计数值管制图;依据用途来分,可以分为管制用管制图和解析用管制图25.鱼骨图中”子枝”与”母枝”之间的夹角为60°26.收集数据要求:正确性,及时性,完整性,针对性27.解决问题的九大步骤(也就是QCC九大步骤):发现问题,选定题目,追查原因,分析资料,提出办法,选择对策,草擬行动,标准化28.QC:品质管制 Quality Control29.IQC:进料品质管制 I n Process Qualit Contol30.IPQC:制程品质管制 In Process Quality Control31.FQC:最终品质管制Final Tuality Control32.OOBA:开箱检验Out Of Box Audit33.OQC:出货品质管制Out Going Quality Control34.QE品质工程Quality Engineering35.QA品质保证Quality Assurance36.BOM物料清单Bill Of Material37.QIT品质改善小组 Quality Inprovement Team38.TQC 全面品质管制Total Quality Control39.TQM 全面品质管理Total Quality Manage40.SPC统计制程管制Statistical Process Control41.ZD 零缺点Zero Defect42.PPM百万分之几Part Per Million43.SOP 制造作业规范Standard operating Procedure44.PMP 品质计划书Product Management Plan45.SIP 制程检验规范Standard Inspection Procedure46.IS 成品检验规范Inspection Standard47.FMEA 失效模式分析Failure Mode s＆Effects Analysis48.QCC 品管圈Quality Control Circle49.AQL 允收品质水准Acceptable Quality Level50.SWR 特殊作业规范Special Work Require51.P/N 料号Part Number52.CAR改善行动报告Corrective Action Report53.ISO国际标准组织International Standard Organization54.CPK制程能力指数(Capability index of process),目的是评估制程满足实际尺寸要求的能力,并以此统计分析结果确定生产能力是否满足大批量生产之要求55.品质系统审核的类型有内部审核,外部审核,外来审核56.ISO的精神是:说到的一定要写到,写到的一定要做到,做到的一定要有效,即说写做一致57.ISO9000:2000版中八项质量管理原则:以客户为中心,领导作用,全员参与,过程方法,管理的系统方法,持续改善,基于事实的决策方法,互利的供方关系58.ISO 9000(4.8)要求产品必须具有可追溯性,且供方应建立并形成文件程序,供方提供的每个或每批产品都应有唯一性的标准,公司三阶品质系统文件不良品标识与追溯系统对应于此项要求59.ISO94版有三种质量保证模式,即ISO9001,ISO9002,ISO9003,ISO9001是设计,开发,生产,安装服务的质量保证模式,ISO9002是生产,安装,服务的质量保证模式,ISO9003是最终检验,试验的质量保证模式60.内部稽核程序主要包括：稽核计划，通知各部门稽核执行，稽核结束会议，准备和发布结果，稽核偏差项目跟进及效果验证。
品管考试试题
品管考试试题一.填空题1.公司四大管制系统: 工管系统﹑品管系统﹑生管系统﹑经管系统.2.公司的质量系统文件主要分类为:一阶文件(即:质量手册)；二阶文件(即:工程标准);和三阶文件(即:通用作业细则)；窗体是一种特殊的文件.3.5S即指整理﹑整顿﹑清洁﹑清扫﹑素养,该活动最总目的是要养成一种良好习惯.4.质量保证三不政策是指不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品.5.PDCA循环中PDCA之中英文P:计划(PLAN) D:实施(DO) C:检查(CHECK) A:处理(ACTION). 46.不合格品的处理方式有重工﹑特裁﹑报废﹑挑选.7.在质量管理中通常应用的5M是指: 人员、机器、材料、方法、环境,5W1H指的是:What(怎么做)、Why(为什么做)、When(在何时做)、Who(由谁来执行)、Where(在哪里进行)、How(用何方法)8.收集数据要求正確性﹐及時性﹐完整性﹐針對性 .IPQC指的是: 制程质量管理In Process Quality Control二.不定项选择题1.质量术语中TQC代表( B )A. 全面质量活动B. 全面质量管理C. 全面质量管理D. 全面质量保证2.以下哪种文件是用来规定公司质量管理体系﹐属一阶质量系统文件﹕( C )A 制造作业规范B 作业办法C 质量手册D 检验规范3.系统文件的更改或修定由下列哪一单位执行(D )A 文管中心B 品管单位C 经管单位D 原审核该文件之同一单位4.现代质量管理发展历程是( C )A.TQC-TQM-TQAB.TQA-TQM-TQCC.TQC-TQA-TQMD.TQA-TQC-TQM5.改善的出发点是( D )A. 构想B. 思考C. 提案D. 问题6.质量控制对象是(B )A.组织B.过程C.资源D.产品7.质量改善应由谁发起(D )A.作业员B.质检人员C.设计人员D.高阶管理者8.现场基层人员自动自发的提供自己的智慧来改善自己工作现场,以提高"人的工作价值"最有效的方法是开展_________活动 . ( B )A.脑力激荡法.B. QCC (品管圈)C.全员生产保养(TPM) d. 提案改善活动9.根据数据找出最大最小﹑全距及级数与组距,称为(B )A.柏拉图B.管制图C.散布图D.条形图10.在使用品管手法解决问题时,若要找出问题的主要方面,须使用下列哪一种手法(D )A.散布图B.直方图C.管制图D.柏拉图11.管制图SPC的作用是(B )A 处理质量不良B 预防不良发生C 为特采提供依据D 提高产能12.出货检验时发现产品性能严重缺陷而无法修复,且批量不大,如何处理该不合格品(C )A 重工B 特采C 报废D 挑选13.不合格品处理方式下面哪种不正确(A )A.允收B.重工C.报废D.特采14.哪种条件下不需做初件检查(C )A. 修模B.每日开线前C.换同种批号材料D.设备维修法15.成品检验也称为(D )检验.A.完工或最终B.巡回或是最终C.完工或出厂D.最终或出厂16.以下哪几项之变更, 须加以验证, 以防范不良发生: (ABCD)A设计变更 B. 材料变更 C. 供货商变更 D. 夹治具/设备变更17.以下文件管制行为不正确的是(B C)A.生产场地使用之文件必须盖有数据中心的发行章B.数据中心人员就不定期稽核各单位受控文件C.“仅供参考”之文件,可在任意地方使用D.文件版次变更时,应以旧换新.18.以数据性质来分,管制图可分为: ( A B )A.计数值管制图B.计量值管制图C.管制用管制图D.解析用管制图19.哪种条件下不需要做初件检查? ( C )A.修模B.每日开线前C.换同种批号材料D.设备维修20 .制程能力指数CPK的正常范围应该在( A )(A)1.33-1.67 (B)1.02-1.33 (C)1.67-1.85 (D)1.02-1.6721. 制程检验的目的在于( A B C )A. 防止大批量不良发生.B. 消除不良产生的原因C. 尽可能不让不良品流入下工程.D. 剔除不良品.E. 监控制程参数.22.当生产线出现异常时,决定是否立即停产时,由谁来裁决( B )A.装配主管B.品管人员C.制工作员D.生产人员23.下列哪种单据不需品管确认并填写﹕( D )A 进料验收单B 制程异常联络单C 初件记录D 发料单24.ISO的中文全称是(C )(A)国际电工委员会(B)国际劳工组织(C)国际标准化组织(D)联合国大会25.质量手册通常应包括或涉及(ABC )A.质量方针B.质量政策C.作业要求D.管理和控制方法E.体系说明26.质量变异来源主要有( ABCDE )A.材料B.设备/工具C.方法D.人员E.环境27.制程品管操作系统为(ABCD )A.初件检查B.制程自主检查C.巡检D.入库检查28.制程检验的目的在于( A B C )A. 防止大批量不良发生.B. 消除不良产生的原因C. 尽可能不让不良品流入下工程.D. 剔除不良品.E. 监控制程参数.29.ISO9000(2000版)中八项质量管理原则包括:( A B C E )A以顾客为关注恁证 B.全员参与 C.持续改进D.全员质量管理E.领导作用.30.III级文件包括(ABC )A.作业规范﹑规格B.作业办法﹑指导书C.参考说明,业界标准D.质量方针与政策31.制程检验的目的在于( A C E )A. 防止大批量不良发生.B. 监控制程参数C. 尽可能不让不良品流入下工程.D. 剔除不良品.E.. 消除不良产生的原因32.质量术语中PDCA中C代表( A )A.检讨B.行动C.控制D.训练33.SA8000是A标准﹐ISO9000是B体系﹐ISO14000是C体系。
职场教育品管基础知识考试试卷样板 (含答案)
品管员基础知识考试一．填空题（每题1.5分，共45分）1.为了更好地预防废品产生，除把关与积极预防外，检验员还应用那些工作方法卡，防，帮，讲.2.电线电缆检验的三个名词术语---合格品，返修品，-报废品.3.试验类型的分类—型式试验--，--抽样试验--，---例行试验--，相应的代号是--R--，-S-，--T--4.游标卡尺根据精度分为-0.02-，-0.05--和-毫米--三种5.外径千分尺又叫-螺旋测微仪--6.电缆在总体上分为-导体-、绝缘-、-屏蔽和护套四个结构组成部分7.电线电缆最常用的两种性能是—电性能--，---机械性能--8.绝缘厚度应检测，-平均厚度--和-最薄点--9.护套层质量应检查--塑化不良、烧焦、气泡、杂质，（不含护套厚度及外观）10.RVVP的名称---铜芯聚氯乙烯绝缘聚氯乙烯护套屏蔽软电线电缆-------二．名词解释（每题4分，共20分）1.产品质量检验: 产品质量检验就是借助于某种手段或方法，测定产品质量的特性，然后把测定的结果同既定的质量标准做比较，从而对该产品做出合格或不合格的判断。
2.例行试验：例行试验是制造厂对全部成品电线电缆进行的试验。
3.电线电缆：用于传输电力、传递信息和实现电磁能转换的电工线材产品4.电线：结构比较简单、外径比较小的、使用电压和电流比较小的绝缘线叫5.屏蔽层：将线缆产品中的电磁场与外界的电磁场进行隔离的构件三．简答题（第一，三题各10分，第二题15分）1.电线电缆为什么选用铜为导体，密度是多少？①导电性好，仅次于银而居位于第二位②导热性好，仅次于银随和金、导热系数为银的70%。
③塑性好，易于加工。
④耐腐性好，化学稳定性能高。
⑤易于焊按。
⑥机械性能好，有足够的抗拉强度和伸长。
⑦无磁性⑧来源可靠，资源比较丰富。
8.89g/cm32.数字修约的原则，1.452修约到小数点后一位？修约规则中四舍六入五考虑，五后非零则进一，五后皆零视奇偶，五前为偶都舍去，五前为奇则进一，无论数字多少位，都要一次修约成 1.53电线电缆检验的重要性？电线电缆产品质量的好坏关系到用电的安全，关系到人民生活质量的改善，关系到企业的声誉。
品管基础知识考试试卷样板2
姓名: 得分:一.填空题:1. 5S是: ( ) ( ) ( ) ( ) ( ); 质量方针是: ( )( ) ( ) ( )2. 换算单位: 1M(米)=( )FT(英尺) 1inch(英尺)=( )mm(毫米)1mm(毫米)=( )mi(密耳) 1M(米)=( )cm(厘米) 100mm(毫米)=( )m(米) 1kg(千克)=( )斤=( )g(克)3. 下列几种英语简写单词各代表什么? 请填写:Black( ) Blue( ) Brown( ) Green( ) Orange( )STR( ) SOL( ) TC( ) BS( ) TCCA( ) BCCAS( ) AEB中的A( ) E( ) B( )3. 请写出下列导体规格的AWG数:7/0.127( ) 1/0.32( ) 1/0.515( ) 7/0.203( )11/.0.16( ) 7/.016( ) 1/0.404( ) 17/0.16( )21/0.18( ) 41/0.16( ) 7/0.10( ) 7/0.08( )4. 请写出下列网络线24#4P每对对绞所用的绞距(单位: MM)蓝, 白/蓝( ) 橙, 白/橙( ) 绿, 白/绿( )棕, 白/棕( ) 24#4P集合绞距( )5. 说明下面印字内容的含意: AWM ( ) 2835 ( )60°C（） 30V（）VW-1( ) E237114( ) CAT.5e( ) UTP( ) CABLETECH TECHNOLOGY( )6. 填写芯线及外被押出所规定的同心度: 芯线( )以上; USB( )以上;网络线( )以上; 无要求时( )以上7. 程序文件中标识的范围有: ( ) ( ) ( ); 标识的形式有: ( ) ( ) ( )8.如何区分PP、PE、SR-PVC？二. 问答题1.公司制造开发生产的电线电缆有哪些特点?(列出三个以上)2.隔离的方式有及几种? 其重叠率为多少以上?3. 线材押出的方式有哪三种? 线材的印字有两种方式?1.线材亮雾面分哪三种? 怎样来控制?2.请列出产品中USB及网络线的结构?5. 制程检查时发现哪些不良应立刻停机?(请列出8个)。
品管测试题及答案
品管测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 品管的全称是什么？A. 品质管理B. 品质保障C. 品质控制D. 品质检验答案：A2. 品管的目的是什么？A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 提升企业形象D. 以上都是答案：D3. 以下哪项不是品管常用的统计工具？A. 控制图B. 散点图C. 流程图D. 甘特图答案：D4. 品管中的“六西格玛”指的是什么？A. 一种质量管理方法B. 一种质量控制标准C. 一种质量改进工具D. 一种质量检验仪器答案：A5. 品管中的质量控制通常包括哪些步骤？A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、检查、调整C. 计划、执行、检查、反馈D. 计划、执行、检查、改进答案：A6. 品管中的质量保证是指什么？A. 确保产品符合质量标准B. 确保生产过程符合质量要求C. 确保产品在任何情况下都能满足顾客需求D. 以上都是答案：D7. 品管中，哪个阶段是质量改进的关键？A. 产品设计阶段B. 生产制造阶段C. 产品测试阶段D. 售后服务阶段答案：A8. 品管中，PDCA循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决策-控制-调整C. 准备-部署-检查-评估D. 计划-实施-检查-调整答案：A9. 品管中，5S是指什么？A. 整理、整顿、清扫、清洁、素养B. 整理、整顿、清扫、清洁、安全C. 整理、整顿、清扫、清洁、节约D. 整理、整顿、清扫、清洁、素养答案：B10. 品管中，FMEA是什么的缩写？A. 故障模式和影响分析B. 故障模式和效应分析C. 故障模式和效果分析D. 故障模式和影响评估答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 品管中，以下哪些因素会影响产品质量？A. 原材料质量B. 生产设备C. 操作人员技能D. 管理水平答案：ABCD2. 品管中，以下哪些是常用的质量控制方法？A. 统计过程控制B. 六西格玛管理C. 质量功能展开D. 精益生产答案：ABCD3. 品管中，以下哪些是质量改进的步骤？A. 识别问题B. 分析原因C. 制定对策D. 实施改进答案：ABCD4. 品管中，以下哪些是质量保证的手段？A. 质量审核B. 质量培训C. 质量认证D. 质量改进答案：ABCD5. 品管中，以下哪些是质量控制的关键指标？A. 合格率B. 返工率C. 废品率D. 顾客满意度答案：ABCD结束语：以上是品管测试题及答案，希望能够帮助大家更好地理解和掌握品管的相关知识。
品管基础知识试题
QC 可以选择写不同的答案）？
QE
得分：
品管员知识基础考核试题（1）
答题者: 、名词解释：请写出中文意思或含义（每题 1分、共15分） 1、 I QC : IPQC ： OQC : QE :
QA 2、 A QL : MA : MI : CR :
3、 S PC ：
ISO : SIP ： SOP : MRB : 、简答题（每题 10分、共50分）
1、请写出常用（旧） QC 七大手法是什么?
2、请写出常用报告品质报表有哪些和“ 8D ”的八个流程是什么?
3、请写工厂现场管理所指的“ 5S ”是什么？常用五金件量测仪器有哪些?
4、请写出我司电镀产品常见的品质缺陷有哪些（最少写出 5种）？
5、请写出QC （你本职工作的工作流程）流程。
三、分析思考题（共 35分）
1、你认为如何才能做好本职的品管工作（不同职位的 10分题目） IQC IPQC OQC
2、你认为什么样的品质主管或经理才是好主管？你认为自己如何才能做一名合格的 品管员？
（ 15分题目）
3、当进料、或制程或出货或客诉品质异常时，你如何处理？你认为如何处理最适当? （可以写流程，也可以写建议） （10分题目）。
品质管理基础知识试卷及答案
品质管理基础知识试卷及答案一、判断题1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
( × )2．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。
( √ )3．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
( √ ) 4．质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。
( √ )5．朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
( √ )6．全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。
( × )7．质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。
( √ )8．质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。
( √ )9．质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。
( √ ) 10．因果图用于寻找质量改进应针对的主要问题。
( × )11．头脑风暴的过程强调自由平等，不必尊重领导的意见。
( √ )12．排列图是按重要性排序显示各个原因变量的作用，从而识别改进机会的一种工具。
( √ )13．排列图是分析质量数据分布状况的工具。
( × )14．QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门的职责。
( √ )15．5 S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。
( × )16．“符合标准”就是合格的产品质量。
（×）17.质量的定义“一组固有特性满足要求的程度”是广义质量的概念。
（√）18.八项质量管理原则是质量管理的理论基础。
（√）19.过程检验特别应重视首件检验。
（√）20.最终检验是对最终作业完成的产品是否符合规定质量特性的检验，因此不包括包装的检验。
（×）二、选择题1、质量是一组固有（ A ）满足要求的程度。
品质管理基础知识考试试题
品质管理基础知识考试试题部门: 姓名: 得分：1、填空题(每空2分，共30分)a)质量是一组固有特性满足要求的程度。
b)质量具有经济性、广义性、时效性、相对性四个特点．c)质量管理经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理三个阶段。
d)质量改进的基本过程是ＰDCA循环。
e)影响产品质量的主要因素有人、机、料、法、测、环。
2、名词解释(每题2分，共计12分)a)要求:指明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望。
b)质量管理:是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
c)质量改进:是质量管理的一部分，致力于增强质量要求的能力。
d)关键质量特性:是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。
e)重要质量特性：是指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性。
f)一般质量特性:是指若超过规定特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引超产品功能的逐渐丧失。
3、简述题(每题5分，共45分）：a)如何理解质量？简答：一组固有特性满足要求的程度。
固有特性：指某事物本身应具有的特性。
如:定位销的外径、产品的外形等质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性是以满足顾客及相关方所要求的能力加以表征。
质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。
b)简述质量概念的发展?简答：质量的概念由符合性发展到适用性,最后发展到广义质量。
符合性质量:它以“符合＂现行标准的程度作为衡量依据适用性质量:它是以适合顾客需要的程度作为衡量标准。
广义质量的概念：即一组固有特性满足要求的程度.它既反应了要符合标准要求,也反应了满足顾客及相关方的需要。
c)你是如何理解质量管理的？简答：是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动.通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
质量策划：策划建立质量方针和目标，并为实现这些质量目标设计行动方案。
质量保证：采取措施和方法确保策划方案得到实施。
品管考试题及答案
品管考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 品管的全称是？A. 品质管理B. 品牌管理C. 产品管理D. 品相管理答案：A2. 品管工作的主要目标是什么？A. 提高产品价格B. 提高产品销量C. 提高产品质量D. 提高产品知名度答案：C3. 品管工作中，以下哪项不是常用的质量控制工具？A. 检查表B. 控制图C. 散点图D. 销售报告答案：D4. 品管中，5S管理法不包括以下哪一项？A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 销售答案：D5. 以下哪个不是品管中的质量改进方法？A. PDCA循环B. 六西格玛C. 精益生产D. 市场调研答案：D6. 品管中，以下哪项不是ISO 9001标准中的要求？A. 质量管理体系B. 顾客满意度C. 环境管理体系D. 持续改进答案：C7. 品管中，以下哪项不是质量控制的基本原则？A. 预防为主B. 全员参与C. 持续改进D. 利润最大化答案：D8. 品管中，以下哪项不是质量保证的范畴？A. 质量控制B. 质量策划C. 质量改进D. 产品定价答案：D9. 品管中，以下哪项不是质量成本的组成部分？A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部失败成本D. 市场推广成本答案：D10. 品管中，以下哪项不是质量数据收集的方法？A. 问卷调查C. 实验D. 口述历史答案：D二、多选题（每题3分，共15分）11. 品管中，以下哪些是常用的统计分析方法？A. 假设检验B. 方差分析C. 相关分析D. 回归分析答案：ABCD12. 品管中，以下哪些是质量控制的关键因素？A. 人员B. 机器D. 环境答案：ABCD13. 品管中，以下哪些是质量改进的常见步骤？A. 识别问题B. 分析原因C. 制定计划D. 实施改进答案：ABCD14. 品管中，以下哪些是ISO 9001标准中的核心要素？A. 质量管理体系文件B. 管理职责C. 资源管理D. 产品实现答案：ABCD15. 品管中，以下哪些是质量保证的基本原则？A. 符合性B. 一致性C. 可靠性D. 可追溯性答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）16. 品管工作只关注产品的最终质量，不涉及生产过程。
品管初级试题
一、填空题（共6分，1分/空）1.不合格品现场管理要做到、2.品质管制的基本程序P ﹑ D ﹑ C ﹑ A .二、判断题（共22分，2分/题）1.品质是“各人自扫门前雪﹐莫管他人瓦上霜”的做事原则（）2.整顿是指把留下来的必要物品依规定位置摆放,并放置整齐,加以标示（）3.返工、返修后的产品无需检验，所以可以无检验记录。
( )4.5S是一种行为，用活动来改变人的思考方式和行动品质，来达到改变公司整体管理水平。
（）5.产品只有靠抽检才能得到好的质量（）6.产品质量的判断是依赖于品质主管的指示（）7.质量不好是品管部门的责任（）8.清扫是指将工作场所看的见与看不见的地方清扫干凈,保持干凈.亮丽的工作环境. （）9.测量结果中误差越小，则精度越高；误差越大，则精度越低。
( )10.因为质量是制造出来的,所有质量检验就可有可无。
( )11.不合格是指产品的所有质量特性不符合规定要求。
( )三、多项选择题（共42分，3分/题）1.不合格品隔离的主要内容有（）A.把不合格品码放整齐B.对不合格做出标识C.设立专职人员看守D.设立隔离区或隔离箱2.不良问题发生时,我们可透过( )加以改善A.资料编列B.预防C.回馈改善D.不良补救E.规格修改3.不合格品处理方式下面哪种不正确( )A.允收B.重工C.报废D.特采4.品管按照( )进行作业﹔A.SOPB.SIPC.POPD.BOM5.5S与产品质量的关系（）A、工作方便B、改善品质C、增加产量D、关系不大5、同一个配套件﹐进厂检验时合格﹐出厂检查时却发现不合格。
这有可能是因为: ( )A 环境或其它意外因素的影响导致了产品的不合格B 检验人员责任心差C.该配套件与其它配件之间的不协调D. 产品设计有缺陷6.关于清洁的定义（）A、维持整理、整顿、清扫后的局面，使之规范化、制度化。
B、将生产、工作、生活场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。
C、把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。
品管专业知识试卷
品管专业知识试卷
填空题：
1、检验测量和试验设备应定期：-------------------；并建立--------------------。
（每空3.5分）
问答题：
1、检验和试验状态标识有哪六种？（答出一种得3分）
2、来不及检验或验证放行产品，一旦发现不符合要求，如何才能实现追回和更换？（10
分）
3、不合格品应执行什么程序？（丝印、工塑检验员填写）（5分）什么情况下执行不合格
评审？（注塑检验员填写）（5分）
4、纠正与预防措施的定义及目的？（10分）
5、丝印检验员使用哪些记录单（表单名称）？（5分）工塑检验员使用哪些记录单（表单
名称）？（5分）注塑检验员使用哪些记录单（表单名称）？（5分）
6、ISO9002有多少个要素？品管部涉及哪十个要素？（15分）
7、常见塑件缺陷有哪些？（5分）常见塑件喷涂、丝印缺陷有哪些？（5分）我司常见塑
料材料缺陷有哪些？（5分）。
品管基础知识测试题
东莞优卓品質管制基本知識測試題姓名: 工号: 日期: 分数:一、選擇題〈在您認爲正確的答案前的小方框內打對勾:每題４分、共４0分〉。
1.品質管制演進史共經過幾個過程：□５個、□６個、□７個、□個。
2. 品質管制演進史中幾個重要環節順序爲：□SQC→TQC→GWQC→CWQC 、□SQC→TQC→CWQC→GWQC、□SQC→CWQC→TQC→GWQC、□TQC→SQC→CWQC→GWQC。
3.日本的『QC元年』是哪一年：□1950、□1960、□1970、□1955。
4. 1.世界上最高品質獎項爲：□美國品質獎、□歐洲品質獎、□日本戴明獎、□中國的品質獎。
5.品質成本分解爲幾種成本：□２種、□３種、□４種、□５種。
6.品質變異原因歸類有幾種：□１種、□３種、□２種、□４種。
7.日本發起的QCC活動爲哪一年：□1950年、□1960年、□1962年、□1965。
8. 1.日本的『品管品質月』定爲每年的幾月：□８月、□９月、□１０月、□１１月9. 1950年在日本演講的磚土:□石川馨、□戴明、□大衛、蓋文、□彼得、杜拉克。
10公司建立標準化是指：□SIP&SOP、□SQC&SIP、□SOP&TQC、□SQ C&TQC二、填空題:〈請您將正確答案填寫在橫線上、每空４分共４０分〉。
1.美國近代品管大師克勞斯比告訴我們做品質管制三要分別是：______________，______________、____________________2.品質管制的定義：____________________＜最簡單明瞭的六個字說明＞3. SQC中文爲:_______________________4.腦力激蕩技術４大原則之一爲：____________________。
5. SIP中文之爲:__________________，SOP中文爲:____________________6.日本品管大師石川馨有一名品質名言：____________________________7.失敗成本一般上爲兩種、分別爲：________________、______________8. JIS中文:_______________________9.品種管制的核心：________________10.品管三不原则: ________________、________________,______________三、問題：＜請您用最精簡的語言回答以下問題、每題５分，共２０分＞1.一般公司檢驗制度可分爲幾類？並用劃線方式標示出本公司的品管分類？2.請用簡圖說明PDCA管理迴圈?3.請說明5W2H?4.如何做好本公司品質管制?(如果不夠您書寫請您寫在背面)。
品管考试试题
品管考试试题一、选择题1. 品管的目标是什么？A. 实现效率最大化B. 实现质量最大化C. 实现成本最小化D. 实现销售额最大化2. 下列哪种工具常用于品管过程中？A. 蛇图B. 刻度尺C. 精益生产D. 项目管理软件3. 以下哪个是质量管理的七大手法之一？A. 五力分析B. 策略规划C. 现场管理D. 因果分析4. 在品管中，“PDCA”是指什么？A. 计划、执行、检查、行动B. 产品、设计、采购、检验C. 人员、设备、流程、文件D. 问题、检查、纠正、分析5. 以下哪个是品管问题排查常用的方法？A. 问题分析法B. 质量检查法C. 试错法D. 面对面交流法二、填空题6. DMAIC是______的五个阶段。
7. 5S原则包括整理、整顿、______、清扫、自律。
8. 根本原因分析中常用的工具有______图、因果分析、5W1H。
9. PPM是指____________。
10. 品管体系的国际标准是___________。
三、简答题11. 请简要介绍一下品管的概念及其重要性。
12. 请列举三种常见的品管工具及其作用。
13. 请说明持续改进在品管中的角色和作用。
四、案例分析某工厂生产的产品在市场上收到了大量负面评价，客户投诉质量问题频发。
请根据品管知识，提出可能的分析和解决方案。
五、论述题15. 你认为品管体系对于企业的发展和稳定至关重要吗？请阐述你的观点。
以上为品管考试试题，请认真答题。
祝你考试顺利！。
品管的试题及答案
品管的试题及答案
一、选择题
1. 品管的定义是什么？
A. 产品质量管理
B. 产品数量管理
C. 产品成本管理
D. 产品安全管理
答案：A
2. 以下哪项不属于品管的常用工具？
A. 检查表
B. 控制图
C. 因果图
D. 甘特图
答案：D
3. 品管的七大手法包括以下哪些？
A. 检查表、控制图、因果图、直方图、散点图、流程图、帕累托图
B. 检查表、控制图、因果图、直方图、散点图、流程图、甘特图
C. 检查表、控制图、因果图、直方图、散点图、甘特图、帕累托图
D. 检查表、控制图、因果图、直方图、流程图、帕累托图、甘特图答案：A
二、填空题
1. 品管的目的是确保产品或服务的质量满足______。
答案：客户要求
2. 品管的基本原则是______。
答案：预防优于补救
三、简答题
1. 简述品管的五大核心步骤。
答案：品管的五大核心步骤包括：计划、执行、检查、行动和持续改进。
2. 描述品管中控制图的作用。
答案：控制图用于监控生产过程中的变异性，以确保产品质量的稳定性和一致性。
四、论述题
1. 论述如何通过品管提高企业的竞争力。
答案：通过品管可以提高产品质量，减少缺陷和返工，降低成本，提高客户满意度，增强市场竞争力。
品管基础知识考试B.doc
品管基础知识考试题一：填空题（总分46分，每空1分，其中II、15、16每空2分）1.品质管控分为：IPOC FQC IOC OQC 四段。
2.AQL之中文名称为允收质最水准：TQC之中文名称为全面管理：SPC之中文名称为统计制程管制：PMP之中文名称为产品质吊计划°3.IPQC每天必需做的两件事为：异常处理、信息处理°4.散布图的五种相关性，分别为：止相关、负相关、不相关、弱止相关、弱负相关°5.通常用鱼骨图来找原因,用层别法来看分而。
6.量测误差按性质可分为三类：系统误羌、随机误差：、粗大误葬。
7.在质量系统中，一阶文件是指质鬲手册，二阶文件是指工程标准，三阶文件是指程序文件 ,四阶义件是指表单°8.5S分别是整理、整顿、清扫、清洁、素养。
9.特性要因图按作用分有两种：原I大I追求型和对策追求型°]0.系统是流系+表单。
11.管制图SPC作用是-12.质量成本包含：预防成本、鉴定成本、内部失败成本、外部失败成本。
13.使用卡尺的三个原则为阿贝原则、最小变形原则、最短鬲测链原则°14.电子木尺精确度为0.01mm =]5.制程异常的处理首先是o16.将两种类的数据显示在坐标图上，从此判断西苫是否相关的图称之为散布图o二、选择题（总分20分，每小题2分）1.公司使用的AOL表中AC代表的含义是拒收，RE代表的含义是接收。
2.水点是因为水帘柜溅水或压缩空气管里有水分随气体喷出。
（V ）3.IPQC职责是抽检和稽查。
（X ）4.追查原因方向可用管制图。
（X ）5.机器在停机修模后要做首件检验。
（J ）6.在检验过程中，发现产品有轻微质量问题时可以放行继续生产。
（X ）7.原材料或喷涂后有痕迹，深浅不一-是因为产品被拉伤了。
（X ）8IPQC代表的是出货检验，OQC代表的是进料检验，IQC代表的是制程检验。
（X ）9.制程管制中制程能力指数以CPK表示。