手术室保洁员培训计划

合集下载

医院保洁员培训计划

医院保洁员培训计划

医院保洁员培训计划篇一:保洁员培训计划保洁员培训计划一、指导思想本次培训班围绕建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村战略目标和历史任务,着重从农村保沽员的职责和任务、保洁服务项目的意义、公共设施保洁质量要求与操作规范、农村生活垃圾收集运输质量标准、管理安全防范等农村环境卫生保洁实务为主要内容,结合农村保洁员在实际操作中经常碰到、见到的事例,进行深入浅出和通俗易懂的口语化辅导方式,使参加培训的保洁员对自己工作岗位职责有了充分认识,提高了规范操作技能,从而为全面完成村容整洁达标建设任务奠定了基础。

为了切实做好2009年农村劳动力培训工作,落实以科学发展观为指导,以提高农民工就业能力为目标,以市场为导向,以职业技能培训为重点,着力提升我县农村劳动力的就业竞争力,促进农村劳动力向城镇的转移,向非农产业转移,推动农村经济的快速发展。

二、培训对象和目标本期培训的对象为环卫保洁工作人员。

从保洁员培训的实际需要出发,我们选择了有关保洁员技能方面的相关知识,通过可操作的实训教学,边讲边练,让学员具体、形象、生动地了解相关知识的要点。

通过实训教学,人学员从最基本的要点做起,掌握技能技巧,更好地做好自己的本职工作。

确定正确的生活观念和态度以及为小区、为大众服务的思想,为小区建设以及创建和谐的社会主义新农村作出自己的贡献。

三、培训原则1、分类施教原则:针对企业的各自特点和需求,采取多层次、多项目、多形式的办法实施培训。

2、尊重实用原则:按照培训计划,选择的培训项目和培训时间切合本镇环卫工作的实际。

3、注重实效原则:培训课程以本镇环卫工作为导向,及时传授和培训的一些易懂能用、适合保洁员特点的实用技能技术。

四、培训内容(一)从保洁员培训的实际需要出发,我们在职业道德教育方面,选择了有关保洁员所遵守的职业道德和履行的岗位职责以及保洁员的素质要求,规章制度、考核制度等;在职业技能方面,以保洁员的基本技能技巧、消防安全、仪容仪表等相关知识,通过可操作的实训教学,边讲边练,让学员具体、形象、生动地了解相关知识的要点。

医院保洁员培训计划

医院保洁员培训计划

‎‎‎‎‎医院保洁‎员培训计‎划篇一‎:‎保洁员‎培训计划‎保洁员‎培训计划‎‎一‎、指导思‎想本次‎培训班围‎绕建设“‎生产发展‎、生活宽‎裕、乡风‎文明、村‎容整洁、‎管理民主‎”的社会‎主义新农‎村战略目‎标和历史‎任务,着‎重从农村‎保沽员的‎职责和任‎务、保洁‎服务项目‎的意义、‎公共设施‎保洁质量‎要求与操‎作规范、‎农村生活‎垃圾收集‎运输质量‎标准、管‎理安全防‎范等农村‎环境卫生‎保洁实务‎为主要内‎容,结合‎农村保洁‎员在实际‎操作中经‎常碰到、‎见到的事‎例,进行‎深入浅出‎和通俗易‎懂的口语‎化辅导方‎式,使参‎加培训的‎保洁员对‎自己工作‎岗位职责‎有了充分‎认识,提‎高了规范‎操作技能‎,从而为‎全面完成‎村容整洁‎达标建设‎任务奠定‎了基础。

‎‎为了切‎实做好2‎017年‎农村劳动‎力培训工‎作,落实‎以科学发‎展观为指‎导,以提‎高农民工‎就业能力‎为目标,‎以市场为‎导向,以‎职业技能‎培训为重‎点,着力‎提升我县‎农村劳动‎力的就业‎竞争力,‎促进农村‎劳动力向‎城镇的转‎移,向非‎农产业转‎移,推动‎农村经济‎的快速发‎展。

‎‎二、‎培训对象‎和目标‎本期培训‎的对象为‎环卫保洁‎工作人员‎。

从保洁‎员培训的‎实际需要‎出发,我‎们选择了‎有关保洁‎员技能方‎面的相关‎知识,通‎过可操作‎的实训教‎学,边讲‎边练,让‎学员具体‎、形象、‎生动地了‎解相关知‎识的要点‎。

‎通过‎实训教学‎,人学员‎从最基本‎的要点做‎起,掌握‎技能技巧‎,更好地‎做好自己‎的本职工‎作。

确定‎正确的生‎活观念和‎态度以及‎为小区、‎为大众服‎务的思想‎,为小区‎建设以及‎创建和谐‎的社会主‎义新农村‎作出自己‎的贡献。

‎‎‎三、培训‎原则‎ 1、‎分类施教‎原则:‎针‎对企业的‎各自特点‎和需求,‎采取多层‎次、多项‎目、多形‎式的办法‎实施培训‎。

‎‎2、尊‎重实用原‎则:‎按照‎培训计划‎,选择的‎培训项目‎和培训时‎间切合本‎镇环卫工‎作的实际‎。

医院物业服务方案保洁及保安

医院物业服务方案保洁及保安

医院物业服务方案保洁及保安
随着医院服务质量的不断提高,医院物业服务也越来越受到重视。

其中,保洁和保安服务是医院物业服务中最为重要的组成部分之一。

一、医院保洁服务方案
1.保洁人员的招聘与培训
医院保洁人员的招聘需经过严格的选拔,并对其进行专业的培训,以确保专业水平和文明礼貌,从而为患者提供最好的服务。

2.保洁设备的使用
医院保洁设备应该是高效、高质的清洁设备,并且要根据不同区域设定不同的清洁流程和周期,确保医院环境卫生的质量。

3.定期巡视清理
针对医院不同区域和场所,制定相应的巡视清理计划,确保病房、走廊、手术室等区域干净整洁,严格执行感染控制规程,保证患者在清洁卫生的环境中康复。

二、医院保安服务方案
1.医院安保人员的招聘和培训
医院安保人员是医院的“门面”,必须要有良好的素质和高
标准的职业道德。

在此基础上,培训其基本技能和针对医院特别需求的专业技能,对于入职安全及保护患者财产安全有很大帮助。

2.安防设施的安装
安防设备是医院安全管理的重要保证,比如安装摄像头、门禁系统、安全巡查系统等,保障医院内的人员和财产安全。

3.安保巡逻与值守
医院是一个复杂的物质和社会系统,保安巡逻和值守要求员工具备丰富的操作技能和应对危急情况的应急措施,随时为医院内的人员和财产提供全方位的保护。

以上,两大医院物业服务方案,是医院在提高病人及其家属的满意度、保护患者和院内财产安全的同时,建立自身品牌形象不可或缺的重要环节。

因此,医院必需提供规范完善的物业服务体系,融入先进科技,并充分发掘物业服务内部的潜力,才能更好地维护医院形象及人员财产安全。

医院物业管理保洁方案

医院物业管理保洁方案

医院物业管理保洁方案一、背景介绍医院作为一个公共场所,其保洁工作对于病患、医护人员和来访者的健康和安全至关重要。

良好的保洁工作不仅能够提高医院的整体形象,更重要的是能够有效预防疾病的传播和感染。

因此,医院的保洁工作需要严格的管理和规范化的操作。

本文将针对医院物业管理保洁方案进行详细介绍和规范。

二、保洁范围及频次1. 医院保洁范围- 门诊大厅、候诊区、医生诊室、特需病房、护理站、手术室、急诊科、药房、检验科、X光室、CT室、核磁共振室、病房等公共区域和医疗设施。

- 医院办公区域、会议室、培训室、厨房、餐厅、仓库等辅助设施。

- 医院室外环境、停车场、草坪、人行道等区域。

2. 保洁频次- 门诊大厅、候诊区、急诊科每日至少进行一次全面清洁。

- 医生诊室、特需病房、护理站、手术室、药房等临床区域每日进行一次全面清洁和消毒。

- 病房每日消毒一次,每周至少进行一次深度清洁。

- 室外环境每日进行一次保洁。

三、保洁人员要求1. 保洁人员应符合以下条件:- 具有一定的保洁工作经验和技能。

- 具备相关的卫生和消毒知识。

- 具有责任心和良好的团队合作精神。

- 经过体检,无传染性疾病,身体健康。

2. 保洁人员培训- 新入职保洁人员应接受医院规定的培训,包括医院的保洁要求、工作流程及安全操作规程等方面的内容。

- 对保洁人员进行定期的培训和考核,确保其保洁操作符合医院的要求。

四、保洁设备及用品1. 保洁设备- 吸尘器、擦窗器、地拖、消毒水枪等基本保洁设备。

- 具备专业消毒处理能力的消毒设备,如臭氧发生器、紫外线消毒灯等。

2. 保洁用品- 除尘布、拖把、清洁剂、消毒液、洗手液等日常保洁用品。

- 一次性手套、口罩等防护用品。

五、保洁操作规范1. 日常清洁- 门诊候诊区每日清洁,包括地面清洁、座椅擦拭、门窗清洁等,重点消毒公共接触面。

- 医生诊室、特需病房、手术室等临床区域按病人流量和使用情况进行定时清洁和消毒,尤其是手术室和急诊科应保持干净整洁。

医院保洁服务方案

医院保洁服务方案

医院保洁服务方案
医院保洁服务方案应包括以下内容:
1. 清洁项目:根据医院的特殊需求,确定清洁的项目范围,包括医院内部、走廊、诊室、手术室、病房、洗手间等各个区域。

2. 清洁频率:确定每个区域的清洁频率,根据医院的繁忙程度和卫生要求来制定详细的清洁计划。

3. 清洁流程:确定清洁工作的具体流程,包括清洁前的准备工作,清洁过程中的具体操作步骤,以及清洁后的处理措施。

4. 设备和工具:确定清洁工作所需的设备和工具,包括清洁用品、清洁工具、清洁机械设备等,确保清洁工作的效率和质量。

5. 人员培训:为清洁人员提供培训,包括卫生知识、清洁技巧、安全操作等,确保他们具备必要的专业知识和技能。

6. 质量控制:建立质量控制的机制,包括定期检查和评估清洁工作的质量,收集用户的意见和建议,及时进行改进和调整。

7. 环境保护:遵守环保法规和规定,选用环保产品,减少对环境的污染,确保清洁工作对医院的环境不造成伤害。

8. 安全保障:制定安全操作规程,确保清洁工作的安全进行,防止事故的发生,保护清洁人员和医院的财产安全。

以上是医院保洁服务方案的基本内容,具体的方案设计应根据医院的实际情况和需要进行调整和完善。

2024年医院保洁工作计划(5篇)

2024年医院保洁工作计划(5篇)

2024年医院保洁工作计划一、指导思想与工作目标以全面____"____"精神为指导,深入____,实施"人本医疗"工程,紧紧围绕国家"____五"规划与医院发展规划,坚持以病人为中心,把社会效益放在首位,以经济效益为基础,进一步深化公立医院改革,结合本地区实际,以加强学科建设,提高服务能力和扩大服务范围为经济增长的根本途径,坚定不移地以"两个满意"工作思路全力推进我院科学发展,和谐发展,跨越发展。

今年我院的工作目标是:全面开展并完成等级医院复评准备工作,年内顺利通过二级甲等综合医院复评。

以等级医院复评为契机,以"人本医疗"为目标,切实转变医疗服务管理与工作思路,不断规范医院内部管理,进一步深入开展创优质医院工程,通过学科建设与深化绩效管理,全面提高诊疗水平与服务能力,推进创建区内先进县级医院的步伐,并充分消化利用与广西老教授协会广西医科大学分会与广西医科大学第一附医院协作的成果以及近年来新购各种先进设备,全面提高各科室的服务能力,建设医院品牌与专科品牌,提高门诊病人、住院病人就诊人次,带动经济持续增长。

具体指标为:争取零医疗事故,医疗纠纷比上年下降____%,医疗质量主要统计指标____%达到二甲标准,感控主要统计指标____%以上达到二甲标准,护理质量评价指标合格率____%,优质护理服务病房覆盖率____%,医院综合满意度的评价保持____%以上,医院药品收占总收比例小于____%,耗材支出占总收比例小于____%,新农合参合农民报销比例大于或等于____年水平,经济增长____%以上,晋升高级职称达应晋人员____%以上,晋升中级职称达应晋人员____%以上,职工福利与经济增长同步提高。

切实完成上级的各项中心工作。

工作重点是:1、"以评促建,以评促改,评建并举,重在内涵",完成等级医院复评准备工作,年内通过二级甲等综合医院评审,使医院管理与技术水平上台阶。

医院保洁服务方案

医院保洁服务方案

医院保洁服务方案一、项目背景近年来,我国医疗技术水平和医疗设施不断提高,人们对医疗服务的要求也越来越高。

作为医疗机构的重要组成部分,医院保洁服务在提供清洁、整洁的环境方面起着关键作用。

良好的保洁服务不仅可以提升患者的就诊体验,还能减少交叉感染的风险,保障医院的形象和声誉。

二、服务目标1. 提供优质的医院保洁服务,确保医院环境干净、整洁;2. 保障医院内各部门的卫生状况符合国家卫生标准;3. 减少患者在医院感染的风险,提升患者满意度。

三、服务内容1. 日常保洁:包括医院大厅、走廊、办公室、病房、手术室、洗手间等区域的清洁工作。

保洁人员需定期对地面、墙壁、天花板、门窗等进行清扫、擦拭、消毒等,保持整洁卫生;2. 医疗废弃物处理:负责医院内各种医疗废弃物的收集、处理、消毒和储存工作,确保无害化处理;3. 专项保洁:定期对医院内的特定区域进行深度清洁,如手术室、化验室、放射室等,以确保环境的洁净度符合医疗级别要求;4. 病房清洁与换床:负责清理和消毒病人出院后的病房,及时更换床品,保证新入住患者的卫生环境;5. 楼梯和走廊清洁:保洁人员需经常清洁擦拭楼梯、走廊的地面、扶手和栏杆等,确保患者和员工的安全;6. 区域除尘治理:定期对医院内的空调、通风设备、吸尘器等进行除尘和清洁,保障空气质量;7. 庭院清洁与绿化:对医院内的庭院进行清扫、修剪、浇水等工作,保持良好的绿化环境;8. 虫害防治:对医院内可能存在的虫害进行预防和防治,如灭蚊、灭蝇等工作。

四、服务流程1. 接洽洽谈:与医院方面进行接洽洽谈,详细了解医院的保洁需求和要求;2. 制定方案:根据医院的具体情况,制定针对性的保洁方案,包括保洁区域划分、工作内容、工作频率等;3. 选派保洁人员:根据保洁方案,选派经验丰富的保洁人员,确保工作质量;4. 进行培训:对保洁人员进行专业培训,包括医疗废弃物处理、病房清洁、消毒操作等;5. 准备工具和用品:提供必要的清洁工具和消毒用品,保证工作的顺利进行;6. 定期检查和评估:定期对保洁工作进行检查和评估,及时调整和改进保洁方案。

医院保洁培训新课件

医院保洁培训新课件

下一阶段培训计划预告
针对新入职员工的培训
重点介绍医院保洁工作的基本知识和操作规 范,帮助新员工快速适应工作环境。
针对在职员工的提升培训
根据员工的工作经验和实际需求,提供个性化的培 训课程,提高员工的专业技能和管理能力。
针对特殊区域的专项培训
针对医院特殊区域(如手术室、ICU等)的 保洁要求,提供专项培训课程,确保特殊区 域的保洁质量。
洁措施。
高标准清洁要求
医疗环境的特殊性要求保洁工作达 到更高的清洁标准和消毒水平。
大量人流、物流
医院内人员流动量大,物品繁多, 容易带来污染和交叉感染风险。
保洁工作对医院形象影响
提升医院整体形象
整洁、卫生的环境有助于提升医 院整体形象,增强患者信任感。
体现医院管理水平
保洁工作是医院管理的重要组成 部分,反映了医院的管理水平和 服务质量。
在使用化学品时,应佩戴相应的防护用品,并按 照规定的比例和方法进行稀释和配制。
避免将不同种类的化学品混合使用,以免产生有 毒气体或引起爆炸等危险。
锐器伤害预防及处理方法介绍
保洁人员在工作中应避免接触 针头、刀片等锐器,以免发生
刺伤、划伤等意外。
如不慎被锐器刺伤,应立即 挤出伤口处的血液,并用流 动水冲洗伤口,然后用碘伏 等消毒剂进行消毒处理。
烟雾吸入和高温灼伤的风险。
05 环境监测与持续改进策略部署
定期环境监测计划和执行情况回顾
确定监测区域和频次
针对医院不同区域,制定具体的监测计划,明确监测的频次和重 点。
选择合适的监测方法
根据医院环境和保洁分析
对监测数据进行详细记录,定期分析数据,发现问题及时整改。
常规保洁流程及操作规范

保洁工作计划(15篇)

保洁工作计划(15篇)

保洁工作计划(15篇)保洁工作计划1回顾,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,虽然辛苦,但是很满足,圆满地完成了的工作任务,现将工作情况总结汇报如下:一、门诊保洁员岗位职责工作概要:专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生,创造一个良好的就诊,检查环境。

工作职责:1、负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。

2、做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。

3、打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。

4、负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。

5、协助护士更换床单位,一般一周一换,有脏污时及时更换。

6、及时清洁门诊公共卫生间、洗手间,并严格消毒。

7、及时消除病人的呕吐物、分泌物等。

8、及时清理诊室的污物、垃圾。

按照消毒隔离要求处理,在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理,负责污物车的清洗和保管。

9、为医护人员衣物清点外送清点领用,被服清洗外送清点并归放整齐,建立被服和工作服登记本,每日清点。

10、下雨天协助保安负责病人雨具保管,发放包袋,负责地面整洁干爽。

二、急诊保洁员岗位职责工作概要:及时全面地做好急诊区域的清洁卫生,为急诊医疗提供一个整洁的.环境。

工作职责:1、每日数次用消毒水擦洗抢救室、治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等。

2、用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。

3、负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等,并按照医护人员要求,及时处理无用的标本,纸张及病人遗物等。

4、保持电话、电脑等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。

5、加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。

6、及时更换急诊区域的垃圾袋。

7、完成临时指派和各项任务。

8、为医护人员衣物清点外送清点领用,被服清洗外送清点并归放整齐,建立被服和工作服登记本,每日清点。

三、病区保洁员岗位职责工作概要:专门负责病区及医护人员的办公室,为病房提供一个舒适整洁的环境。

工作职责:1、清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。

医院保洁员医院感染知识培训

医院保洁员医院感染知识培训

编写课程资料
一、编写课程大纲 二、编写讲师手册 三、编写练习手册 四、编写学员手册 五、编写演示文件 六、设计评估内容与评估方式
培训前---场地布置
桌椅的摆放 • 鱼骨式 • 马蹄形 • 课桌式 • 会议式
培训前---场地布置
鱼骨式
☺ 以学员为中心,互动性强 容易形成小团体
讲台
培训前---场地布置
● 当地面受到病原菌污染时 (血迹、分泌物、排泄物
注意: 抹布必须分区使用! 擦拭顺序:先污染轻的区域,后污染重的区域!
消毒隔离基本知识
消毒剂的配制方法
浓度 含氯消毒片量 水量
500mg/L
1片
1000mL
1000mg/L
2片
1000mL
配含氯消毒剂时要做好相关防护
• 因为含氯消毒剂虽然有优点,但也有缺点: 易受有机物及 酸碱度的影响,有腐蚀性,不稳定,有难闻的氯味,浓度 高可对皮肤粘膜产生刺激性。而值得注意的是其与甲醛接 触或用热水稀释都可生成致癌物质。高浓度氯侵入呼吸道 可很快导致“内击性死亡”
为授课提供清晰的思路 为资料的取舍提供依据
时间分配的依据 选择培训方法、辅助工具的依据
培训前---课程设计
撰写提纲—如何撰写提纲:
方法一: 利用发散性思维
服务 培训
个人层面 团队层面 企业层面
标准 理念 ……
培训前---课程设计
撰写提纲—如何撰写提纲:
方法一: 利用发散性思维
论点一
培训 主题
论点二
10:20-10:40 休息时间
10:40-11:20 内容要点(2)
11:20-12:30 回馈与讨论
目的 互相熟悉 营造气氛 幻灯片1-5页 帮助理解 内容要点(1) 安排作业、分组 幻灯片6-10页 11时插播录象 讨论发表心得 讲师补充评价

医院保洁全年计划培训内容

医院保洁全年计划培训内容

医院保洁全年计划培训内容第一章:医院保洁工作的重要性及基本要求1. 医院保洁工作的重要性2. 医院保洁工作的基本要求第二章:医院保洁工作的流程和操作规范1. 医院各区域的保洁工作流程介绍2. 医院特殊区域的保洁工作要求3. 医院保洁工作的操作规范4. 医院保洁工作的安全注意事项第三章:医院保洁工作的装备和工具使用1. 医院常用的保洁装备介绍2. 医院保洁工作的主要工具使用方法3. 医院保洁工作中常用清洁剂的使用方法第四章:医院保洁工作中的普通清洁技巧1. 医院常见污渍的清洁方法2. 医院地板、墙面、家具等物件的清洁技巧3. 医院公共区域的定期保洁工作方法第五章:医院特殊区域的保洁工作1. 医院手术室、病房、洁净区的保洁要求和操作规范2. 医院卫生间、厨房等特殊区域的保洁工作方法第六章:医院保洁人员的职业道德和形象培训1. 医院保洁人员的职业道德要求2. 医院保洁人员的着装要求和形象培训第七章:医院保洁工作的质量管理和监督机制1. 医院保洁工作的质量管理要求2. 医院保洁工作的监督机制和评估标准第八章:医院保洁工作中的应急处理1. 医院保洁工作中的紧急情况处理程序2. 医院保洁工作中的突发事件处理方法第九章:医院保洁工作的职业健康和安全培训1. 医院保洁工作中的职业健康保护要求2. 医院保洁工作中的安全事故预防和处理方法第十章:医院保洁工作的团队合作与沟通1. 医院保洁团队的合作与协作要求2. 医院保洁工作中的沟通技巧培训第十一章:医院保洁工作的创新理念和发展趋势1. 医院保洁工作的创新理念介绍2. 医院保洁工作的发展趋势分析第十二章:医院保洁工作的实操培训1. 医院各区域的实操培训2. 医院特殊区域的实操培训3. 医院保洁工作的实操技能测试第十三章:医院保洁团队的实战演练1. 医院保洁团队的实战演练计划2. 医院保洁团队的实战演练总结与改进第十四章:医院保洁工作的评估与考核1. 医院保洁工作的定期评估标准2. 医院保洁工作的绩效考核办法第十五章:医院保洁工作的问题解决与改进1. 医院保洁工作中常见问题分析与解决方法2. 医院保洁工作的改进措施和实施方案第十六章:医院保洁工作的总结和展望1. 医院保洁工作的年度总结2. 医院保洁工作的未来展望以上是一份全年的医院保洁全年计划培训内容,通过这一系列的培训,保洁人员能够全面系统地了解医院保洁工作的要求和流程,掌握相关的操作技能,并且能够在实际工作中做到高效、高质的保洁服务。

洗消员工培训计划

洗消员工培训计划

洗消员工培训计划一、培训目的和意义洗消员是医院环境卫生保洁中非常重要的一环,他们的工作直接关系到病人的健康和医院的形象。

因此,为了提高洗消员的工作技能和服务品质,提升医院的整体卫生水平,制定一份科学合理的洗消员工培训计划至关重要。

通过培训,可以提高洗消员的工作技能和服务意识,使其能够更加科学、规范地进行工作,并且能够更好地了解洗消工作的重要性,增强责任感和使命感。

加强对洗消员的培训,既是对医院环境卫生健康负责的表现,也是对病人和员工健康负责的体现。

二、培训内容1.洗消操作规范洗消员必须深入了解洗消工作的重要性和必要性,严格按照操作规范进行洗消操作。

培训内容包括:手部消毒、手术室清洁消毒、器械洗消消毒、环境清洁消毒等操作规范。

讲解不同器械和环境的清洁消毒方式,保证每一个工作细节都得到规范操作。

2.洗消器械使用和维护讲解器械的使用方法、清洗方法和维护方法,加强洗消器械的学习和掌握,保证洗消工作的规范和效果。

3.化学品使用规范在洗消工作中使用多种化学药品,这些药品对人体和环境有一定的危害性。

进行化学药品使用规范的培训,加强对药品危害性的认知,避免因误用药品造成不必要的危害。

4.应急处置在洗消工作中,可能会出现一些紧急情况,如药品泼溅、交叉感染等。

培训中应包括对这些应急情况的处理方法和处置技巧,帮助洗消员能够快速、有效地处置各种突发情况。

5.服务意识和态度强调洗消员的服务意识和态度,培养良好的工作态度和服务意识,使其能够更好地为病人提供洁净环境和服务。

6.卫生灭蚊知识夏季是蚊虫滋生的高发期,洗消员需要学习卫生灭蚊的知识,掌握灭蚊操作规范,并且学习灭蚊药物的使用方式和注意事项。

同时加强对灭蚊工作中危害性的认知,保证洗消员的健康和安全。

7.环境卫生保洁加强对医院环境卫生保洁的规范化操作培训,使洗消员掌握清洁卫生操作的基本技能和规范要求,确保医院环境卫生保洁工作的高效进行。

8.沟通技巧和团队合作培训中同时要加强对沟通技巧和团队合作的培训,造就一个良好的团队氛围,让洗消员之间能够相互配合、相互帮助,提高工作效率和质量。

手术室保洁年度培训计划

手术室保洁年度培训计划

手术室保洁年度培训计划
年度培训计划内容:
根据手术室保洁工作的实际情况和需求,我们制定了以下培训计划:
1. 《手术室环境清洁消毒标准操作规程》的培训
2. 手术室清洁设备的操作和维护培训
3. 医疗废物处理和分类培训
4. 医疗废物回收再利用培训
5. 职业危害防护知识培训
6. 急救知识培训
7. 地板清洁、消毒和养护培训
8. 包装材料、手术器械清洁消毒培训
以上内容将由相关部门的专业人员负责培训,培训时间和方式将根据实际情况确定。

希望通过本次培训,全体员工能够掌握相关知识和技能,提高手术室保洁工作的水准,保障患者和医护人员的健康与安全。

[物业保洁培训心得]物业保洁培训计划

[物业保洁培训心得]物业保洁培训计划

[物业保洁培训心得]物业保洁培训计划专业的物业保洁公司必须给每一位保洁员提供专业的保洁岗前培训,今天来为您详细介绍物业保洁培训的内容。

物业保洁对于整个物业区域的环境有着重要的影响,也是物业区域文明的第一象征和服务水平的重要标志。

而目前物业保洁都是交给物业保洁公司来完成,之所以交给专业的保洁公司来完成,是因为专业的保洁团队有良好的服务保障与保洁技术,这种专业的精神就是来自于保洁公司的严格管理和岗前培训。

1、道德礼仪培训:包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止等方面。

员工的整体素质得到了提升,整个团队才会更专业更和谐。

2、保洁技能培训:包括理论和实地操作培训,使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品,熟练地操作清洁设备。

并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法,熟悉特殊清洁的技,常用清洁器械的保养。

3、心理培训:员工对公司的发展有着重要意义,公司关心每一位为企业付出的员工,为员工们提供心理辅导,摆正心态,让每一位员工在工作中身心健康。

4、安全知识培训:安全第一,以人为本。

在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业,让每一位员工能提高安全意识,在紧急情况下能灵活应变,这也是保洁公司专业的表现,避免给物业单位带来不必要的麻烦。

物业保洁服务的内容包括:大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护、办公室整理、室内垃圾归集、吸尘吸水处理、卫生间清洗维护、天花板灰尘蛛网打理、墙面印迹处理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保养、踢角线清洁、二次供水清洗、外墙清洗空调清洗、消毒杀菌、室内空气质量净化等服务。

培训由清洁项目经理执行,可由经验丰富的员工演示,采用理论与实践结合的方法,使员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。

通过培训创造他们有积极进取的欲望,工作更出色,同时实行相互传授经验的方法,让员工不断吸取更多工作经验,来满足客户的要求。

物业保洁公司的专业体现在高素质的保洁团队,还体现在定期对员工的培训,严格管理,不断提升综合水平。

保洁保安人员医院感染知识培训

保洁保安人员医院感染知识培训

保洁保安人员医院感染知识培训目录一、医院感染概述 (2)1. 医院感染定义及重要性 (3)2. 医院感染类型与途径 (4)3. 常见医院感染疾病介绍 (5)二、保洁保安人员职责与要求 (7)1. 保洁人员职责及工作流程 (7)2. 保安人员职责与安全意识培养 (8)3. 保洁保安人员在预防感染中的角色 (9)三、医院感染知识培训 (10)1. 消毒与隔离技术 (11)(1)日常消毒方法及注意事项 (12)(2)隔离区设置与管理措施 (14)2. 个人防护用品使用指南 (15)(1)口罩、手套等用品的正确佩戴方法 (16)(2)防护服的选择与穿脱技巧 (17)3. 环境污染控制与清洁操作规范 (18)(1)室内空气质量标准与改善措施 (19)(2)地面、墙面清洁流程和要求 (20)四、感染风险控制措施及应对方法 (21)1. 常见感染风险点识别与评估 (22)2. 感染暴发应急处理流程演练 (24)3. 疑似感染病例处置指南 (24)五、培训效果评估与持续改进计划 (25)1. 培训效果评估方法选择 (26)2. 考核标准制定及实施过程监控 (27)3. 持续改进计划制定与实施效果跟踪 (28)六、相关法律法规及政策文件学习解读 (29)1. 国家关于医院感染管理的法律法规要求 (30)2. 行业标准解读与应用指导 (32)3. 医院内部感染管理相关文件学习解读 (33)七、案例分析与实践操作演示 (34)1. 典型案例分析及其启示 (35)2. 实践操作演示 (36)八、总结与展望 (37)1. 培训成果总结回顾 (38)2. 未来工作展望与建议 (39)一、医院感染概述医院感染是指在医疗机构内,由医护人员、患者及其家属等人员引起的,直接或间接与医疗活动相关的感染。

医院感染不仅会对患者的健康造成严重影响,还会给医疗机构带来严重的法律责任和经济损失。

加强保洁保安人员的医院感染知识培训至关重要。

医院感染的主要来源包括:医疗器械、药品、血液制品、体液、分泌物等。

医院保洁服务方案

医院保洁服务方案

县人民人民医院保洁服务方案目录第一章保洁服务整体思路和设想 (1)第一节对本项目保洁服务的特点分析 (1)第二节预期达到的管理目标 (4)第二章保洁整体方案 (5)第一节总体原则 (5)第二节环境清洁的工作内容及标准 (6)第三节环境卫生作业计划与程序 (12)第四节环境卫生检查制度 (19)第五节保洁注意事项及应急措施 (21)第三章服务人员的培训方案 (25)第一节培训计划 (25)第二节员工培训的具体内容 (26)第四章服务人员的管理与配置 (26)第一节组织架构及各岗位职责 (26)第二节人员设置 (29)第五章物业服务费测算细目及报价 (30)结束语 (31)第一章保洁服务整体思路和设想第一节对本项目保洁服务的特点分析一、环境的特殊性保洁工作所服务的建筑类型包罗万象,然而医院环境具有其特殊性。

医院不同于一般的公共建筑,其内部部门繁多、功能复杂、专业技术含量较高,在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面必须根据环境特点进行具有针对性的调整。

如门急诊部的建筑特点是拥有大面积的候诊、收费大厅,层高较高,大面积玻璃较多,地板材质多为瓷制抛光砖或花岗岩等石材。

因此开展保洁工作时就要考虑设置专门的循环保洁岗位,以便在第一时间清除大厅杂物。

对于常规保洁员无力完成的高处设施和大面积玻璃清洁等工作,可以配备专项保洁员进行计划性重点清洁,工具配置方面应将高空操作因素考虑在内。

可以采用设置公共区域保洁岗位和常规保洁员定期巡视的方法,同时还应充分考虑到病员活动规律、噪音、扬灰等问题,以免在维护过程中出现安全事故和客户投诉。

二、对象的特殊性在医院环境中开展保洁工作时,所服务的对象也具有其特殊的。

保洁工作时不能影响医护人员医、教、研工作的正常进行,而面对病员和家属时,我们更应以一颗服务心和专业的态度带给他们最优质的服务。

如病员属于弱势群体,有不少的行为规范和道德准则是不能强加于他们身上的,比如禁止吸烟、不随地吐痰等。

医院开荒保洁方案

医院开荒保洁方案

医院开荒保洁方案一、方案背景随着城市人口不断增长,医院成为城市中不可或缺的重要公共设施。

医院环境的清洁与卫生对患者的康复和医生的工作效率有着重要影响。

因此,医院的开荒保洁工作显得尤为重要。

本文将介绍一份完整的医院开荒保洁方案,旨在保证医院环境的清洁、卫生和安全。

二、目标与范围本方案的目标是全面清洁医院内外环境,确保医院的每个区域都达到国家卫生标准,并提供一个舒适、安全和无菌的工作和治疗环境。

方案的范围包括医院的公共区域、办公区、病房、手术室和实验室等。

三、具体措施1. 开荒前准备工作•制定详细的开荒保洁计划,明确每个区域的清洁要求和工作流程。

•召集专业清洁团队,包括清洁人员和主管进行培训。

•准备必要的清洁工具和设备,如扫帚、拖把、蒸汽清洗机等。

2. 医院公共区域和办公区的清洁工作•清理垃圾,包括纸张、烟蒂、食品残渣等,并进行分类处理。

•拖地清洁,使用适当的清洁剂和消毒液清洁地面。

•擦拭桌面、椅子、门把手等高频接触表面,并使用消毒剂进行消毒。

•定期清洗卫生间,包括清理水槽、马桶、地面等,并使用消毒剂杀菌。

3. 医院病房的清洁工作•清理病房内的垃圾和污物,并进行分类处理。

•更换病床上的床单和枕套,定期洗涤消毒。

•清洁床铺、桌子、椅子等高频接触表面,并进行消毒处理。

•定期清洁窗户、地面等,并进行消毒。

4. 医院手术室和实验室的清洁工作•清理手术室和实验室内的垃圾和污物,并进行分类处理。

•定期清洗手术台、操作台、仪器设备等,并进行消毒处理。

•清洁手术室和实验室的地面,并使用消毒剂进行杀菌。

四、工作要求与周期•每天对医院公共区域和办公区进行清洁消毒,确保干净整洁。

•每天对医院病房进行清洁消毒,包括病床、床单、枕套等的更换和洗涤。

•对医院手术室和实验室进行定期深度清洁,至少每周一次。

五、质量控制•建立监督机制,定期对清洁工作进行检查和评估,确保每一项工作都符合卫生要求。

•对清洁人员进行培训,提高其清洁技能和意识,确保工作质量。

医院保洁服务方案

医院保洁服务方案

目录第一章保洁服务整体思路和设想 (1)第一节项目环境分析 (1)第二节对本项目保洁服务的特点分析 (2)第三节预期达到的管理目标 (5)第二章保洁整体方案 (7)第一节总体原则 (7)第二节环境清洁的工作内容及标准 (8)第三节环境卫生作业计划与程序 (16)第四节环境卫生检查制度 (23)第五节保洁注意事项及应急措施 (25)第三章服务人员的培训方案 (29)第一节培训计划 (29)第二节员工培训的具体内容 (30)第四章服务人员的管理与配置 (31)第一节组织架构及各岗位职责 (31)第二节人员设置 (33)第五章物业服务费测算细目及报价 (35)结束语 (39)第一章保洁服务整体思路和设想第一节项目环境分析南京市栖霞区迈皋桥医院创建于1949年,历经了半个多世纪的风雨沧桑和改革发展,现已成长为一所集医疗、预防、保健、教学、科研和培训为一体的综合性二级医疗机构,1997年被市卫生局命名为:南京卫生学校附属医院和国家级的爱婴医院,2000年又增挂了“栖霞区中医骨伤专科医院”牌子,2001年成为市首批医保定点医院;医院先后获省“公众满意形象单位”、市“文明单位”、花园式医院、三信三优单位等荣誉称号;2003年度又荣获省级文明单位和南京市“十佳医院”称号;2005年度医院管理工作先进单位, 2005年度完成国民经济与社会发展奋斗目标先进单位、南京市栖霞区社会治安综合治理先进单位,院妇产科获得2005年“市级文明班组”称号,2008年荣获全市唯一一家二级医院中医保AAA级单位;医院地处和燕路290号,座落于地铁起点站旁,位置优越、交通便利;全院现有职工350人,其中卫生技术人员270余名,具高中级专业技术职称人员150余名;设置内、外、骨、妇、儿、中医、五官、口腔、眼科等临床科室20个,检验、放射、药房等医技科室12个,配备有进口美国GE螺旋CT、荷兰飞利浦及德国西门子彩色B超诊断系统各壹套、日本奥林巴斯电子胃镜、TCT检查系统、电子阴道镜、日立全自动生化分析仪、贝克曼全自动化学发光免疫分析系统、日本光电五分类血球分析仪等万元以上的医疗设备50余台;拥有内科、外科、妇产科、骨伤科、儿科五个病区,开设病床140张,每周均有内、外、妇、儿科、骨科专家定期坐诊;在做好医疗服务的同时医院大力改进环境面貌,改善就诊条件,病房全部设有卫生间,冷、热水,冷暖空调;第二节对本项目保洁服务的特点分析一、环境的特殊性保洁工作所服务的建筑类型包罗万象,然而医院环境具有其特殊性;医院不同于一般的公共建筑,其内部部门繁多、功能复杂、专业技术含量较高,在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面必须根据环境特点进行具有针对性的调整;如门急诊部的建筑特点是拥有大面积的候诊、收费大厅,层高较高,大面积玻璃较多,地板材质多为瓷制抛光砖或花岗岩等石材;因此开展保洁工作时就要考虑设置专门的循环保洁岗位,以便在第一时间清除大厅杂物;对于常规保洁员无力完成的高处设施和大面积玻璃清洁等工作,可以配备专项保洁员进行计划性重点清洁,工具配置方面应将高空操作因素考虑在内;再如住院部的建筑特点是房间数量多,卫生间多,公共走廊较长,病床、拉帘、功能带等设施配置较多等;因此针对住院部的特点,应根据实际情况综合测定工作量并配置保洁员;在进行房间清洁的同时要保证走廊等处的卫生,可以采用设置公共区域保洁岗位和常规保洁员定期巡视的方法,同时还应充分考虑到病员活动规律、噪音、扬灰等问题,以免在维护过程中出现安全事故和客户投诉;二、对象的特殊性在医院环境中开展保洁工作时,所服务的对象也具有其特殊的;保洁工作时不能影响医护人员医、教、研工作的正常进行,而面对病员和家属时,我们更应以一颗服务心和专业的态度带给他们最优质的服务;如病员属于弱势群体,有不少的行为规范和道德准则是不能强加于他们身上的,比如禁止吸烟、不随地吐痰等;因此,作为一名医院保洁员工,应该保持远高于其他环境的保洁员的巡视频率,同时,不能因为自己的劳动成果被反复破坏而产生抱怨和不满情绪;同时病员家属也是一个特殊的群体,他们虽然自身没有患病,但家属生病需要他们照顾,本来就心情不佳,在陪同家属就医过程中就非常容易产生急噪情绪;因此我们应注重开展内部培训工作,经常向员工灌输服务意识并提升沟通技巧,尽量避免因不当的行为如将拖把拖至对方脚面和言语如不知道、让开等引起对方误解甚至造成纠纷;三、标准的特殊性医院是一个对消毒隔离要求相当严格的场所,在日常保洁工作中应将消毒隔离工作做好、做细,使得交叉感染和院内感染问题在保洁范围内得到有效控制,这也是体现医院保洁专业性的一个重要标志;首先是对消毒隔离区域的划分;其重点在于根据消毒隔离的要求,将所服务的医院环境划分成污染区病房、卫生间、半污染区公共区域、诊室和清洁区行政办公区、值班室,并根据上述区域的划分,配备相应的保洁工具和耗材;其次是日常清洁消毒;其重点是保洁员在日常工作中对床头柜、地板和重点部位电话、开关、拉手等非关键物品的清洁消毒工作;第三,高清洁要求区域的保洁;其重点是在手术室、ICU、层流病房等区域达到高清洁标准;四、管理的特殊性干净、舒适的医院环境是通过全体保洁员工的辛勤劳作换来的,而保证每一名保洁员都能遵循岗位工作流程和标准操作规范开展保洁工作就需要建立一套较为完善的管理体系;管理工作是服务性行业,尤其是劳动密集性企业最为核心的工作,套用一句老话就是管理出效益;第一,管理岗位的设置;这个问题相当于前期测量中的管理人员编制预算工作,要想充分发挥管理团队的管理能力,达到预期的管理效果,其重点就在于如何搭建管理部门的组织架构;根据医院各功能区域的人员流动规律、保洁要求和排班情况的不同,可采取按功能区域划分管理范围的方式,也就是在住院部、门急诊和其他区域分设部门领班,同时建议采用二级管理制,在领班之上只设一级最高的部门领导,这样可保证主管领导对现场工作情况的及时掌握并作出相应的调整;第二,管理制度的建立;制订合理、有效的管理制度是对质量控制工作的重要保障,而在制订制度之前必须充分考虑到服务对象和管理对象的特点;前者在文中已作分析,而后者则包括一线保洁员工和管理人员;我们尤其要予以关注的是一线保洁员,因为医院环境的特殊性,造成员工队伍中绝大多数都属于年龄偏大、文化程度较低且家庭并不富裕的人群;他们的辛勤付出只能获得基本的工资保障并且还要在工作中承受委屈,有鉴于此,在制订管理制度时必须在刚性条款之外设置缓冲区,以达到奖惩有效果,矛盾不激化的目的;第三,良好工作氛围的营造;管理层首先考虑的应该是如何让每一位员工将企业和项目当成自己的家;除了要教会员工专业知识和操作规范以外,还应告诉员工为什么要这么做,使他们从被动接受到主观认同;同时可以引入内部竞争机制,形成人人争先的局面;管理层应该有意识地为员工创造参与部门决策和管理的平台,使每一位一线员工都成为部门大家庭中的一分子,维护自己的家,当然是义不容辞;五、服务内涵的特殊性医院的物业服务不同于其它物业类型的管理,它具有更强的服务文化内涵,其社会效益十分显着;物业服务企业在做好医院后勤服务工作的同时,与医院各职能部门的配合和协调尤为重要;如与保卫处的安全资源共享,与后勤处的管理服务工作协调,与门诊的客服问题处理等等,物业服务的显着特点是与各职能部门的有效配合,参与医院的精神文明建设,协助形成良好的服务和经营风气,在体现专业化、市场化、社会化的同时要具有教育特色,在施行标准化、高品质服务的同时,更应突出服务概念,强化服务功能,落实服务措施;六、服务育人的特殊性医院物业服务的主体是广大的员工和消费者;因此,物业服务的育人性主要体现在四个方面:一是育德,它通过物业服务人员着装上岗、挂牌服务、语言文明规范、服务热情周到以及规范服务起到一定的示范作用;从管理人员对不良行为的纠正和劝导,到“爱护草坪”、“文明经营”、“节约用水”、“请勿吸烟”、“请随手关灯”等警示标志,有助于培养员工良好道德品质;二是育心,心理研究表明,人的后天心理素质是通过遗传因素及环境的共同作用产生的,广大员工的人生观、世界观和价值观的发展;通过物业的服务,使楼宇各区域更干净、更宽敞、更秩序、更整齐、道路更平坦、花木更艳丽,这样的环境可以让人心旷神怡,让人赏心悦目,让人精神振奋,容易形成乐观向上、豁达开朗的良好心理素质;三是育身,楼宇整体环境的改善、绿色植物的增加,可以吸收大量的二氧化碳,输出新鲜氧气,保持空气清新,有助于人的身体健康;四是育美,通过物业服务,装点而成的医院文化长廊、水景、雕塑等给人以丰富的美学欣赏和审美价值,有助于培养人的审美情趣,达到审美教育的目的;第三节预期达到的管理目标医院系统总的发展目标:抓住机遇,加快发展;迎接挑战,服务大众;拓宽服务,回报社会;要坚持高起点、高要求,要坚持以人为本的思想;将迈皋桥医院建设成人性化、服务化、亲情化、网络化的现代化系统;我司根据贵院的要求,针对贵院的特点,把物业服务作为医院后勤化改革,促进医院系统物业环境建设;因此,我司在贵院物业预期达到以下管理目标:一、管理链条无缝隙覆盖——管理资源共享我司是南京市本土的企业,办公化管理系统以顺应行业发展,不断提升服务品质的资源优势,将服务中心的服务品质控制纳入公司整体监督和运作中,不仅接受统一的服务品质约束和监督,更加能够享受到整个公司的优秀管理资源,实际上也等于在我司整体之力提升贵院的管理与服务,实现我司管理链条无缝隙覆盖;二、打造医院系统物业一流的“软环境”迈皋桥医院物业的软环境是指医院场所的整体精神和风貌;我司在全面接管贵院物业的一年内,创造医院系统物业一流的优秀硬件环境,因物业服务所承担的物业环境是贵院建设的物质载体,它与贵院文化建设密不可分;因此,根据本物业管理服务的特殊服务对象和特定的医院服务氛围,倡导以人为本的价值观念,将迈皋桥医院服务文化的精髓通过物业服务人员的点点滴滴渗透于每一个细节,在构建健康向上的医院文化的同时,打造迈皋桥医院物业一流的“软环境”;三、融入后勤服务体系,着力配合各职能部门工作物业服务是迈皋桥医院物业后勤服务保障体系的组成部分;我司在全面提供迈皋桥医院物业服务期间,不仅要高标准、高品质地做好管理和服务工作,而且应着力配合协助各职能部门做好工作;第二章保洁整体方案医院保洁工作是医院后勤管理工作的重要组成部分;整洁优美的环境能给员工和就医人员以生机盎然、朝气蓬勃的完美意境,同时也是迈皋桥医院对外形象的一种展示;环境卫生的管理是公众关注的焦点,这是迈皋桥医院对参与保洁投标的物业管理公司的要求,也是顾客评价物业管理服务水平的指标之一;我公司深深体会到这一点,我们根据贵院的保洁特点,制定以下方案;我们承诺我们将严格按照高标准、规范化的保洁服务要求,确保贵院拥有清新、优雅、舒适的工作和就医环境;第一节总体原则一、科学清洁,正确养护医院保洁的特点是范围广,标准高,其病房及手术室等均有其特殊性;在清洁作业过场中,我们将依据现场具体情况及贵院的具体要求,对不同区域、不同对象,采用最佳的、科学的清洁方案,以达到最佳的清洁效果,使所范服务的物业受到良好的呵护;针对不同的建筑装饰材料,采用不同的科学的清洁方法,有效延长其使用寿命;如在不锈钢保养技术方面,按除垢、除渍、擦拭、上光、抛光等工作程序进行;在玻璃清洁技术方面,集清洁与维护同时进行;二、安全作业与规范化作业相结合全员推行环境安全作业规范,培训员工基本的安全防范意识,培训员工如何使用防火报警设施,及在发生意外时,能采取适当、有效的应急措施;保洁主管每天不定时检查清洁员工作业的情况,对不安全作业进行及时调整;注意安全用电、气,定期检查用电、气及防火设施,严格按规程操作,易燃物品要妥善存放,远离明火;在需登高作业时,严格遵守安全程序,科学、规范操作;使用危险液体时,首先应放置标识牌,残余液体都要及时收集,定点处理;熟悉公共场地的紧急疏散通道,禁止在防火通道中堆放杂物,发生火警立即报警,服从指挥人员调动;并要求我们的员工按照ISO14001环境管理的要求,对工作区域的用电、用水进行有效地节约,为创造环保型商业区作出贡献;三、重点关注清洁作业人员的礼节礼仪和服务态度环境卫生作业人员的礼节礼仪和服务态度,是衡量物业管理工作质量的基本印象点,所以应重点关注,要求员工关注作业场所的每一细微之处和作业的及时性,规范环境作业人员严谨整洁的仪容仪表,对医院工作人员及病人及其家属要热情问候与微笑,服务中的三声:“您好再见谢谢”,不断给员工贯施“服务就是快乐地给顾客提供帮助,我的礼貌行为会给别人带来惊喜;好服务不难,只是我们没有养成习惯”等思想,在迈皋桥医院全面推行微笑服务;第二节环境清洁的工作内容及标准环境卫生的管理,主要通过完成日常保洁、清洁、消毒、消杀等基础工作,包括定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运,通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作,保护物业区域环境,防治环境污染,维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生,从而塑造文明形象,提高物业的环境效益;一、环境清洁工作内容一、门诊部1、1-3层包括口腔科、胃镜室、换药室、检验内科公共门窗、楼梯、天花板、墙面及地面的情节卫生,并随时保洁;2、保持大厅茶水桶里的开水供应;3、每天三次早、中、晚收取各科室的垃圾包括医用固体废弃物,并送至指定地点;4、每早用消毒水抹服务台一次,协助服务台护士推送病人;5、送取布类到洗衣房清点更换,到供应室送取消毒物品,协助领取科室物品;6、清洁检验科玻片、样品杯、取送标本及检验报告;7、每周到妇保所取孕妇卡一次;8、每天下班前员工必须检查公共场所电灯、电扇、水龙头是否关闭,公共设施是否损坏,最后由当班组长统一检查;二、行政楼1、打扫公共卫生,男女厕所;2、打扫二楼二处会议室,一楼一处会议室;3、总值班室的卫生、开水供应、被服更换;4、定期清洗窗帘;5、协助院办做接待辅助工作,清理会场;6、每天2次收集各科室垃圾,并送到指定地点;三、体检中心1、打扫科室门窗、楼梯、各科室、厕所及走道的卫生;2、负责到检验科送标本及取报告;四、急诊室工作内容1、负责急诊区域内的一切清洁卫生工作,如:地面、门窗、厕所、桌椅等,随时保洁;2、到供应室送取各种消毒包及一次性物品毁形登记;3、送取布类到洗衣房清点更换;4、护送急诊病人检查、住院,协助重危,无陪病人的看护和缴费取药工作;5、协助护士长领取物品及大输液的领取、整理工作;五、手术室的内容1、负责室内一切清洁卫生工作,每周洗刷工作鞋;2、清洗、翻晒手套,缝补布类;3、协助护士长领取物品;4、外勤工作同病房;六、产房工作内容1、负责产房区域内的一切清洁卫生工作;2、每周洗刷室内工作鞋,每天清洗婴儿沐浴毛巾,地面、墙面,随时保洁;3、负责做手套,处理中妊引产死婴;4、护送病人做各种检查;5、协助护士长领取物品;6、外勤工作同病房;七、病区工作内容1、负责打扫五个病区各室卫生;地面清扫3次,厕所每天清洗1次,随时保洁地面、墙壁、厕所;门窗每周擦拭1-2次,床头柜、纸篓每日清洁1次;给病人水瓶冲开水每日3次,消毒大小便盆,水瓶塞等;2、协助不能下床的病人吃饭;3、负责出院病人的终末处理;4、负责病区外勤工作,如送各种检查单到相应的医技科室,护送病人检查,到供应室送取消毒物品及一次性物品的毁形登记,到洗衣房送取布类,协助护送到中心药房领取药品及大输液;5、有急诊活抢救时积极配合并服从安排;6、协助护士长领取物品;八、分中心工作内容1、一、三楼部分、2楼全部卫生,并随时保洁;2、清洁泳浴中心婴儿沐浴毛巾;3、外勤同病房;4、院大门内所有室外卫生包括绿化带随时保洁,打扫院内所有厕所;二、环境消毒消杀内容:1、根据季节和当地情况制定消杀计划报批;2、蚊、蝇、灭鼠、孳生物消杀;3、楼道、物业使用人办公室内检查及消杀;4、办公室、病房刷洗及消毒;5、共用卫生间检查及消杀;6、电梯及电梯厅检查及消毒;7、垃圾中转站或垃圾桶消毒;8、其他公共部位消毒消杀;三、清洁卫生及消毒消杀的服务质量标准一清洁卫生服务质量总标准1、物业使用人对环境卫生的有效投诉,每月小于一次;2、环境清洁/保洁,每月发现不符合项小于或等于3次;3、环境消毒消杀,每月发现不符合项小于或等于5次;4、环境清洁/保洁/消毒/消杀及时率95%;5、环境作业,重大安全事故发生率为0;二、卫生间清洁标准1、卫生间的门要求洁净,无手印、无黑点、污渍,门缝及闭门器无尘土;2、玻璃镜面保持光亮,无水点、水渍,无手印;3、台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水渍、无杂物,清洁光亮;4、瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末;5、恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁;6、压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污染、光亮如新;7、地面要保持干净光洁,边角无杂物、无污迹、无水迹;8、垃圾及时清倒,不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾桶内壁及桶后墙面要保持无污迹;9、排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污迹;10、卫生间内空气清新无异味;11、擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充,卫生纸要叠角;12、卫生间内各种设备完好无损,发现损坏及时报修;三、玻璃清洗的质量标准1、玻璃光亮、无污点、无划痕、无尘土;2、边框干净、无污渍;3、地面地毯无水痕、无污点;四、会议室的清洁标准1、会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印;2、桌椅摆放整齐,干净无尘土;椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土;椅子腿无尘土;电话无污渍;摆放整齐;3、墙面、布面无尘土、无污渍;悬挂摆放的各种饰品无尘土,摆放整齐;4、白板干净无尘、无墨迹,会后如没有特殊情况及时清擦;地擦及板笔摆放有序;投影布会后及时复位;5、窗玻璃及窗框无手印、无尘土;窗帘拉伸整齐;6、垃圾桶内外干净,垃圾及时清倒;7、地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹;8、排风口、灯罩无尘土、无手印;9、空气清新,无不当气味;10、各种设备、设施完好无损;五、地板打蜡的质量标准1、地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹;2、墙面、脚踢线及室内摆放物干净、无溅洒污点;3、打蜡均匀、碎厚适当;边角无杂物、无头发;4、蜡面光亮无留痕、无黄斑,整体一致;六、办公区域清洁标准1、各办公设施完好无损;2、桌面干净无污渍、无尘土、电脑,电话无污迹;文件柜干净无尘;3、屏风板完好整齐;布面干净无污迹无破损;4、玻璃、窗框无手印、无尘土;窗帘悬挂整齐;5、椅子布面干净无污迹无尘,椅子腿干净无尘,摆放整齐;6、垃圾桶干净无污;垃圾及时清倒;垃圾袋及时更换;7、墙面、脚踢线、消火栓完好无损,无污迹、无尘土;8、文件柜、展示柜、书架,各打印、复印设备无尘土、无污迹;9、区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象;10、各绿色植物、花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍;七、地毯清洗质量标准1、清洗前的吸尘工作认真全面;2、移动物品井然有序;回归原位无损失;3、重点污渍刷洗干净、效果好;4、清洗地毯彻底、全面无遗漏地块;5、表面无污渍、无杂物平滑有弹性;6、地毯光泽好、无损伤无褪色;八、茶水间的清洁标准1、饮水机时刻保证有水,且机身干净,标签朝正前方;机身机出水口处干净无污点;水槽内无污水、残渣并干净整洁;2、各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍;3、水龙头、水池内干净、光亮无污物;4、墙面、踢脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物;5、垃圾桶内保证垃圾不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾桶内外干净无污物,无异味,柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭;6、地板地毯干净、无污物、无污渍;7、茶水间的饮水机、柜子、洗手池等设施、设备完好无损;九、沙发、布面刷洗的质量标准1、上水均匀,布面无花斑、整体一致;2、重点污渍全面清除,干净无污;3、布面无损伤、无起毛、无开线;4、扶手及底座清擦干净;十、区域擦尘工作的质量标准1、桌面、台面清洁干净无污物、尘土,不凌乱;2、小柜子、高柜子无尘土,底部无黑道;3、椅子、沙发干净无尘土、无污;摆放整齐;4、电话、电脑等设备无尘土、无污;摆放整齐;5、地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物;6、排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹;7、域内窗帘拉伸整齐;玻璃无手印;十一、电脑、电话消毒工作的质量标准1、显示器外壳、无尘土、无手印,荧光屏无尘土、无手印、无污点;2、机箱外壳表面干净无尘;键盘干净按键无尘、无油污;3、电话摆放位置整齐;4、消毒彻底,舌弹及按键无污;5、各小缝、凹槽无尘污;6、电话线无损伤、干净;十二、排风口清洁工作的质量标准1、清擦干净,内外圈无尘、无油污;2、中间小孔无尘土;3、附近天花板无污染;4、地板、地毯上无污染灰尘;十三、灯罩的清洁质量标准1、清洁无污、无灰尘、无手印;2、整体统一,格格相同,光亮无划痕;。

手术室保洁工作总结

手术室保洁工作总结

手术室保洁工作总结作为手术室保洁团队的一员,我有幸参与到这个高度专业化和精细化的工作中,对手术室的清洁工作有了更为深刻的理解和认识。

在这里,我不仅仅学到了专业知识,也体验到了保洁工作在手术室运营中的重要地位。

清洁工作概述手术室的清洁工作是医疗卫生的重要环节,是防止医院感染发生的关键所在。

我所在的保洁团队主要承担手术室的日常清洁和定期的深度清洁工作,确保手术室的环境符合医疗卫生标准,为手术提供一个安全、无菌的环境。

日常清洁细节在日常清洁工作中,我们遵循严格的清洁流程和规范。

每天早晨,我们会在医生和护士开始工作之前,对手术室进行全面的清洁,包括地面、墙壁、手术台、设备等各个角落。

使用专业的清洁工具和消毒剂,我们注重每一个角落和缝隙的清洁,不留死角。

除了日常清洁,我们还需要定期更换手术室的床单、被罩等物品,确保手术用品的清洁和无菌。

此外,我们还需要对手术室的空气进行定期的检测和净化,确保手术室内空气的清新和洁净。

特殊清洁措施在手术室中,有时候会遇到一些特殊的清洁需求。

比如,当手术过程中发生血液或其他体液溅洒时,我们需要立即进行特殊的清洁和消毒处理,以防止细菌或病毒的传播。

在这种情况下,我们会使用专业的清洁剂和消毒剂,按照规定的流程进行处理,确保手术室的清洁和安全。

清洁用品管理清洁用品的管理也是保洁工作的重要环节。

我们会对清洁用品进行定期的盘点和补充,确保清洁用品的充足和有效。

同时,我们还会对清洁用品的使用情况进行记录和分析,以便及时发现问题并进行改进。

团队合作与沟通在手术室保洁工作中,团队合作和沟通是非常重要的。

我们与医生和护士紧密合作,共同维护手术室的清洁和安全。

我们会定期与他们进行沟通,了解他们的需求和意见,以便更好地满足他们的要求。

同时,我们也会在团队内部进行定期的交流和分享,共同学习和进步。

培训与技能提升作为保洁人员,我们也需要不断地学习和提升自己的技能。

我们会定期参加医院组织的培训活动,学习新的清洁技术和消毒方法。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

2015年手术室护理员培训计划
一、培训对象
手术室保洁员
二、培训目标
1、明确保洁人员的职责,不同区域的清洁工具混用,必须标志明确。

2、明确手术室内所有物品整齐、清洁、物品表面、无污迹、定期清洁。

3、掌握感染手术间物品、仪器、设备的清洁与消毒方法。

三、培训时间
理论学习、实践指导一季度一次每次2课时。

四、培训内容
1、手术室保洁员基本工作流程及手术部清洁卫生制度。

2、熟知保洁工作的职责及要求及手术部感染控制相关知识。

3、掌握一般感染手术后手术间物品、地面、仪器、设备处理并掌握消毒溶液
配置的方法。

4、掌握手术室职业防护知识,做好职业防护。

5、其他业务工作的培训。

五、考核要点及评价
1、每日保洁:当天手术结束后进行彻底清洁消毒,包括壁柜、无影灯、仪
器械车、手术床操作台、地面。

在无明显污染的情况下,物品表面用清
水擦拭,内外走廊、辅间每天擦拭两次。

2、每周保洁:使内外环境卫生彻底清洁,包括天花板、窗户、墙壁、空调
过滤网,每周清洁擦洗一次。

3、术后能及时清理手术用物,手术废物分类处理。

4、附保洁员评价表1
保洁员培训评价表
手术室保洁员培训课程安排
(姓名:)
交大二院手术室保洁员培训评价表
2015年手术室保洁人员名单培训签名
2015年手术室保洁人员培训记录
主持人:记录人
参加人员:
主讲人:
手术室保洁员职责
1、严格受手术室的各项规章制度,认真做好保洁工作。

2、在手术室护士长和护士的监督下,完成手术室保洁工作。

3、负责自己区域的卫生清洁按手术室区域划分进行分工,
负责自己区域的卫生清洁,各区域人员工具部的混用
清洁用具标识明确
4、手术结束后迅速清洁手术间,并将用过器械,敷料及时送到物体
2015年手术室保洁员培训计划方案评价。

相关文档
最新文档