【学习课件】第六章、电子商务物流
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电子商务物流课件(PPT42页)
顺丰试验无人机配送
近日报道了顺丰的无 人机计划。消息称，日 前顺丰在广东东莞市松 山湖地区进行了无人机 配送，通过低空飞行器 运载包裹。顺丰介绍称， 研发这种送快递的无人 机主要是为了解决偏远 地区的配送问题，它的 飞行高度大概在100米左 右，机器内置导航系统。
由顺丰快递得出的结论
1.以客户为中心 2.依赖网络技术 3.优质的服务
第三方物流
5
之
2.电子商务物流配送方案
配送的服务方式 电子商务商品的包装 送货方式的选择
顺丰快递
2.1配送的概述
在经济合理区域内，根据客户的要求，对物品进行拣选、加工、
定义： 包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送的实质就是送货 具有资源配置的作用 是配和送的有机结合
配送是市场经济形式 以客户要求为出发点
之
谢谢您的聆听
顺丰、申通
北京宅急送
国际快递
国内异地快递
同城快递
快递的定义及行业特点
快递行业特点
长期高投入、高科技、劳动密集型的服务 性行业；
运用高科技手段整合所有运输环节，并与 信息技术有机融合，以最快的时效为 客户创造价值；
服务的主要对象为高附加值和时效性高的 产品，与产业、经济发展密不可分。
搭上高铁“顺风车”
高铁快递将利用图定高铁列车，实现“门到门”的快递 运输，其目标市场主打文件类快递与5公斤以下的轻小 型包裹类快递，尤其是“当日送达”的快递颇有竞争力。
优点
具有受天气影响小，成本均衡、运营稳定、速度 快等诸多优势。不受交通堵塞影响、与航空管制 无关、准点率较高
试运行高铁快递业务的2分拨中心
顺丰目前已在全国建立起了多个分拣 中心，均配备了半自动或全自动分拣 系统，全部实现了流水线分拣。
电商物流课件PPT
2、第三方配送模式
优势
• 可以使企业集中力量于自己的主营业务，将资源配置在 核心业务上，有利于培养企业的核心竞争力。 • 可以减少固定资本投资，加速资本周转，一定程度上会 降低电子商务企业的物流成本，实现效益。
劣势
• 外包意味对第三方物流企业的依赖性增强，物流配送的 服务质量与效率将是一个考验。 • 外包使得企业失去了放弃了对物流直接控制，具有一定 程度的风险性和不确定性。
在运输配送环节，当当与国内104家第三方物流企业建立合作关系， 由第三方物流企业到当当的物流中心取货外送。为了控制服务品质， 当当通常会收取一定押金，并对从物流中心派送出去的货物进行逐一 检查。
三、当当网：轻资产物流模式
2011年2月，当当宣布牵头组建一个由当当网控股的配送服务公司， 打造独立的物流开放平台，为电子商务企业提供商品储存、分拣、 包装及全国1200多个城市的货到付款（COD）服务。据当当运作副 总裁张昀表示“物流开放平台仍将由现有的优秀第三方快递公司组 织起来，并会建立一套共同的服务标准和严格的服务考核制度”。 第三方物流平台可以说延续当当物流策略，仍立足于和第三方物流 商合作，而不会做“全包式”的物流公司。
配送中心分类
储存型配送中心
主要功能
流通型配送中心
加工配送中心
一、物流配送的基本概念
集货功能
配货功能
理货功能
配送中心功能
分拣功能
储存功能
流通加工功能
二、电子商务与物流配送的关系 1、物流配送对电子商务企业的重要作用
物流配送是电子商务的必要环节
物流配送可以提高企业的核心竞争力
物流配送为消费者提供增值服务
。
四、淘宝：云物流模式
合作伙伴体系：2011年1月，阿里巴巴发布升级版物流战略，马云 宣布阿里将与合作伙伴投资千亿建设覆盖全国物流体系。项目一期 将投资200亿元建设全国仓储体系（建7个百万平方米以上的阿里大 仓），覆盖东北、华北、华东、华南、华中、西南和西北七大区域 （据消息称已基本选定北京、沈阳、郑州、乌鲁木齐、成都、广州、 上海）；二期与其他合作伙伴共同集资1000亿元人民币，发展物流 系统。
电子商务物流培训课件
绿色化
注重环保和可持续发展，减少物流对环境 的影响。
服务化
向供应链管理、物流金融等增值服务领域 拓展。
电子商务物流面临的挑战
成本压力
人力、土地、运输等成本不断攀升 ，给物流企业带来巨大压力。
竞争加剧
国内外物流企业竞争激烈，需不断 提高服务质量和效率。
技术应用
如何应用新技术提高物流效率和降 低成本，需要不断探索和实践。
快速响应
提高物流服务响应速度，建立快速 反应机制，及时处理消费者投诉和 解决问题，提高客户满意度。
电子商务物流效率优化
信息化管理
运用先进的物流信息技术和管 理软件，如全球定位系统、物 联网技术、仓储管理系统等， 实现物流信息化管理，提高运
作效率。
仓储管理
优化仓储布局，合理安排库存 ，提高仓储利用率和货物周转 率，减少库存积压和浪费。
本。
优化运输方式
根据实际情况选择合理的运输 方式，如多式联运、集装箱运 输、陆海联运等，提高运输效
率，降低成本。
电子商务物流服务优化
提高服务质量
加强物流服务质量管理，提高 物流服务水平，如送货上门、 安装调试、退换货处理等，满
足消费者需求。
多元化服务
针对消费者需求，提供多元化、 个性化的物流服务，如代收货款 、保价运输、物流咨询等，增强 竞争力。
配送优化
合理规划配送线路，提高车辆 装载率和利用率，采用智能配 送模式，实现配送自动化和智
能化，提高配送效率。
05
电子商务物流发展趋势与挑战
电子商务物流发展趋势
智能化
应用物联网、大数据、人工智能等技术， 实现物流自动化、智能化发展。
融合化
与制造业、农业、商贸等产业深度融合， 促进产业升级和转型。
电子商务物流PPT课件
电 子 商 务 物 流 技 术
目录
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结束
物流基础知识
20
物流系统的功能
运输功能 仓储功能 包装功能 装卸搬运功能 流通加工功能 配送功能 信息服务功能
装卸搬运是随运输和保管而 产生的必要物流活动，是对运 输、保管、包装、流通加工等 物流活动进行衔接的中间环节， 以及在保管等活动中为进行检 验、维护、保养所进行的装卸 活动，如货物的装上卸下、移 送、拣选、分类等。
目录
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结束
物流基础知识
15
采用按物流系统性质划分的分类方法
物物 流流
社社 会会 物物 流流
企企 业业 物物 流流
设设 运运 仓仓 装装 配配 信信
备备
息息
制制 输输 储储 卸卸 送送 服服
造造
务务
生生 供供 销销 回回 废废 产产 应应 售售 收收 弃弃 物物 物物 物物 物物 物物 流流 流流 流流 流流 流流
电 子 商 务 物 流 技 术
目录
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结束
物流基础知识
19
物流系统的功能
运输功能 仓储功能 包装功能 装卸搬运功能 流通加工功能 配送功能 信息服务功能
为使物流过程中的货物完好地 运送到用户手中，并满足用户 和服务对象的要求，需要对大 多数商品进行不同方式、不同 程度的包装。包装分工业包装 和商品包装两种。工业包装的 作用是按单位分开产品，便于 运输，并保护在途货物。商品 包装的目的是便于最后的销售。 因此，包装的功能体现再保护 商品、单位化、便利化和商品 广告等几个方面。前三项属物 流功能，最后一项属营销功能。
第五方物流
电 子 商 务 物 流 技 术
目录
【精品课件】电子商务物流服务与成本管理
⑤物流系统规划； ⑥物流成本核算分析等。
三、物流的目标(7R)
❖恰当的条件(Right condition) ❖恰当的地点(Right place) ❖恰当的时间(Right time) ❖恰当的顾客(Right customer) ❖恰当的成本(Right cost) ❖恰当的产品(Right product) ❖恰当的数量(Right quantity)
第6章 电子商务物流服务 与成本管理
6.1 电子商务物流服务
一、物流服务概念 ❖物流服务是指对客户商品利用可能性的物
流保证。
❖ 企业的存在就是为了满足顾客某方面的需要，为顾客提供 产品和服务，而物流服务是保证企业能有效提供优质服务 的基础。面对日益激烈的竞争和消费者价值取向的多元化， 企业管理者已发现加强物流管理、改进顾客服务是创造持 久的竞争优势的有效手段。
他们的客户服务到底好到什么程度呢？ 我们不妨通过一个实例来看一下。
一位朋友因公务经常出差泰国，并下榻在 东方饭店，第一次入住时良好的饭店环境和服 务就给他留下了深刻的印象，当他第二次入住 时几个细节更使他对饭店的好感迅速升级。
那天早上，在他走出房门准备去餐厅的时 侯，楼层服务生恭敬地问道：“于先生是要用 早餐吗？”于先生很奇怪，反问“你怎么知道 我姓于？”服务生说：“我们饭店规定，晚上 要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一 惊，因为他频繁往返于世界各地，入住过无数 高级酒店，但这种情况还是第一次碰到。
上餐时餐厅赠送了于先生一碟小菜， 由于这种小菜于先生是第一次看到，就问： “这是什么？”，服务生后退两步说： “这是我们特有的某某小菜”，服务生为 什么要先后退两步呢，他是怕自己说话是 口水不小心落在客人的食品上，这种细致 的服务不要说在一般的酒店，就是美国最 好的饭店里于先生都没有见过。这一次早 餐给于先生留下了终生难忘的印象。
三、物流的目标(7R)
❖恰当的条件(Right condition) ❖恰当的地点(Right place) ❖恰当的时间(Right time) ❖恰当的顾客(Right customer) ❖恰当的成本(Right cost) ❖恰当的产品(Right product) ❖恰当的数量(Right quantity)
第6章 电子商务物流服务 与成本管理
6.1 电子商务物流服务
一、物流服务概念 ❖物流服务是指对客户商品利用可能性的物
流保证。
❖ 企业的存在就是为了满足顾客某方面的需要，为顾客提供 产品和服务，而物流服务是保证企业能有效提供优质服务 的基础。面对日益激烈的竞争和消费者价值取向的多元化， 企业管理者已发现加强物流管理、改进顾客服务是创造持 久的竞争优势的有效手段。
他们的客户服务到底好到什么程度呢？ 我们不妨通过一个实例来看一下。
一位朋友因公务经常出差泰国，并下榻在 东方饭店，第一次入住时良好的饭店环境和服 务就给他留下了深刻的印象，当他第二次入住 时几个细节更使他对饭店的好感迅速升级。
那天早上，在他走出房门准备去餐厅的时 侯，楼层服务生恭敬地问道：“于先生是要用 早餐吗？”于先生很奇怪，反问“你怎么知道 我姓于？”服务生说：“我们饭店规定，晚上 要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一 惊，因为他频繁往返于世界各地，入住过无数 高级酒店，但这种情况还是第一次碰到。
上餐时餐厅赠送了于先生一碟小菜， 由于这种小菜于先生是第一次看到，就问： “这是什么？”，服务生后退两步说： “这是我们特有的某某小菜”，服务生为 什么要先后退两步呢，他是怕自己说话是 口水不小心落在客人的食品上，这种细致 的服务不要说在一般的酒店，就是美国最 好的饭店里于先生都没有见过。这一次早 餐给于先生留下了终生难忘的印象。
【精品课件】电子商务物流
物流基础知识
物流系统的功能
运输功能 仓储功能 包装功能 装卸搬运功能 流通加工功能 配送功能 信息服务功能
物流基础知识
物流系统的功能
运输功能 仓储功能 包装功能 装卸搬运功能 流通加工功能 配送功能 信息服务功能
运输是物流的核心业务之一， 也是物流系统的一个重要功能。 选择何种运输手段对于物流效 率具有十分重要的意义，在决 定运输手段时，必须权衡运输 系统要求的运输服务和运输成 本，可以从运输机具的服务特 性作判断的基准：运费，运输 时间，频度，运输能力，货物 的安全性，时间的准确性，适 用性，伸缩性，网络性和信息 等。
物流基础知识
物流系统的功能
运输功能 仓储功能 包装功能 装卸搬运功能 流通加工功能 配送功能 信息服务功能
在物流系统中，仓储和运输 是同样重要的构成因素。仓储 功能包括了对进入物流系统的 货物进行堆存、管理、保管、 保养、维护等一系列活动。仓 储的作用主要表现再两个方面： 一是完好地保证货物的使用价 值和价值，二是为将货物配送 给用户，在物流中心进行必要 的加工活动而进行的保存。
第一方物流 第二方物流 第三方物流 第四方物流 第五方物流 提供各层次物流人才培训服务的企业。
物流基础知识
采用按物流系统性质划分的分类方法
物物 流流
社社 会会 物物 流流
企企 业业 物物 流流
设设 运运 仓仓 装装 配配 信信
备备
息息
制制 输输 储储 卸卸 送送 服服
造造
务务
生生 供供 销销 回回 废废 产产 应应 售售 收收 弃弃 物物 物物 物物 物物 物物 流流 流流 流流 流流 流流
物流基础知识
物流系统的功能
运输功能 仓储功能 包装功能 装卸搬运功能 流通加工功能 配送功能 信息服务功能
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物流商流关系
物流与电商关系 物流在电商地 位 电商物流的特 点 总结复习
物流的发展
物流概念的产生发展过程
第一阶段（1945年到1960年）Logistics-“后勤”、“兵站” 特点—以静态储存管理为主的时代。
第二阶段（六十年代到八十年代） 特点—储存与运输紧密相结合的时代。
第三阶段（八十年代到九十年代） 特点—实现了综合物流的概念。也叫一体化物流。 仓储管理、运输管理、包装、加工、装卸、配送、 信息传递…等
位
供电应商物链流比的较特
物物 流流 简简 介介 物物 流流 发发 展展 物管理流 目定 标义 活物 动流 要分素类 物物流功流能配与送作用 功物能流要特点素 配物 送流 关作 系用 物配流送商流中关心系 物供流应与链电商管关理系 供物应流在链电模商式地
位
供电应商物链流比的较特
点
供总应结链复策习略
6.1 电子商务与物流
装卸搬运 任何形式的物质的移动艺术与科学 人工搬运系统 机械搬运系统
退货物流
回收物流
供应商
工厂
供应物流
生产物流
本厂流通中 心
销售物流
顾客
6.1 电子商务与物流
物流简介 物流发展
物流功能要素
物流定义
物流分类
物流功能与作用
功能要 素
物流作用
物流商流关系
物流与电商关系
物流在电商地 位
电商物流的特 点
总结复习
指的是物流系统所具有的基本要素
6.1 电子商务与物流
物物 流流 简简 介介
自动化搬运系统
6.1 电子商务与物流
物物 流流 简简 介介 物物 流流 发发 展展
包装功能
既是生产的终点又是物流的起点
物管理流 目定 标义 活物 动流 要分素类 物物流功流能配与送作用 功物能流要特点素 配物 送流 关作 系用
1、保护商品的功能 2、提高物流效率的功能 3、传递信息的功能 包装模数：关于包装基础尺寸的标准化及系列尺寸选定的一种规定
物配流送商流中关心系
物供流应与链电商管关理系
供物应流在链电模商式地
位
供电应商物链流比的较特
点
供总应结链复策习略
物物 流流 简简 介介 物物 流流 发发 展展 物管理流 目定 标义 活物 动流 要分素类 物物流功流能配与送作用 功物能流要特点素 配物 送流 关作 系用 物配流送商流中关心系 物供流应与链电商管关理系 供物应流在链电模商式地
第四阶段（九十年代到现在） 特点—面向市场的供应链物流。 供应商(原材料) —制造企业—客户(销售商、消费者)
第五阶段 (二十一世纪) 特点—基于电子商务的物流信息服务
6.1 电子商务与物流
物流简介 物流发展
物流的定义
物流定义 物流分类
物质资料从供给者向需要者的物理性移动
物流功能与作用
功能要 素
物流作用
第六章、电子商务物流
.
1
本章内容
1
电子商务物流概述
2
物流系统化
3
电子商务中的物流
4
电子商务环境下的物流配送中心
5 我国电子商务物流存在的问题与对策
2
.
学习目标：
通过本章的学习，了解物流的基本概 念及发展历史，掌握物流管理的目标与物 流活动的主要要素，了解电子商务与物流 配送的相互关系，熟悉电子商务下物流的 特点，熟悉电子商务中配送中心的特点及 运作情况。
物物 流流 发发 展展
物管理流 目定 标义
活物 动流 要分素类 流通加工
物物流功流能配与送作用
功物能流要特点素
配物 送流 关作 系用
物配流送商流中关心系
物供流应与链电商管关理系供物应Fra bibliotek在链电模商式地
位
供电应商物链流比的较特
点
供总应结链复策习略
包装 储存
装卸搬运 物流信息
配送 运输
6.1 电子商务与物流
物物 流流 简简 介介 物物 流流 发发展展 物管理流 目定 标义 活物 动流 要分素类 物物流功流能配与送作用 功物能流要特点素 配物 送流 关作 系用 物配流送商流中关心系 物供流应与链电商管关理系 供物应流在链电模商式地
位
供电应商物链流比的较特
点
供总应结链复策习略
6.1 电子商务与物流
企业物流的分类
储存
库存主要分为:基本库存和安全库存
物流定义 物流分类
基本库存是补给过程中产生的库存。
物流功能与作用 功能要 素 物流作用
为了防止不确定因素对连锁物流的影响，如运输延误；商品 到货，但品种、规格、质量不符合要求；销售势头好，库存
物流商流关系
物流与电商关系
物流在电商地 位
电商物流的特 点
总结复习
周转加快；或紧急需要等；都需要企业必须另外储备一部分 库存，这就是安全库存。
物流商流关系
物流与电商关系 物流在电商地 位 电商物流的特 点 总结复习
是创造时间性、场所性价值的经济活动
问：把桌子从教室前搬到教室后是不是物流？
问：为装车方便在配送中心把商品搬到门口是不是 物流？
6.1 电子商务与物流
物物 流流 简简 介介 物物 流流 发发 展展
按业务内容分
物管理流 目定 标义
流通费用降低1个百分点，就可节约资金178亿元。而发展
物流与电商关系
物流在电商地 位
电商物流的特 点
总结复习
现代物流则是降低流通费用最有效的途径。
全球物流活动成本占GDP的比例的平均值：12％，美国 －－10.5％
6.1 电子商务与物流
物流简介
物流发展
物流定义
物流分类
物流功能与作用
功能要 素
物流作用
活物 动流 要分素类 物物流功流能配与送作用
按学术性质分
功物能流要特点素
配物 送流 关作 系用 物配流送商流中关心系
按业务领域分
物供流应与链电商管关理系
供物应流在链电模商式地
位
供电应商物链流比的较特
点
供总应结链复策习略
按物流范围分
物流管理学和技术物流学 理论物流学和应用物流学 分销物流学和现代物流学 企业物流学、社会物流学和国际物流学
3
.
6.1 电子商务与物流
物流简介 物流发展
现实物流现象
物流的地位
物流定义 物流分类 物流功能与作用 功能要 素 物流作用 物流商流关系
据市场报报道：“一个百分点等于178亿元”，这个等式 是
现代物流领域蕴含巨大经济潜能的生动写照。我国05年全社
会流通费用达17880亿元，约占GDP的20％，如果全社会
物流简介 物流发展
运输
运输一般分为输送和配送
物流定义 物流分类 物流功能与作用 功能要 素
有五种基本的运输方式，在企业运输中，涉及到4种， 它们分别是： 铁路运输
物流作用
物流商流关系
物流与电商关系 物流在电商地 位 电商物流的特 点 总结复习
公路运输 水运运输 和航空运输。
6.1 电子商务与物流
物流简介 物流发展
物流与电商关系 物流在电商地 位 电商物流的特 点 总结复习
物流的发展
物流概念的产生发展过程
第一阶段（1945年到1960年）Logistics-“后勤”、“兵站” 特点—以静态储存管理为主的时代。
第二阶段（六十年代到八十年代） 特点—储存与运输紧密相结合的时代。
第三阶段（八十年代到九十年代） 特点—实现了综合物流的概念。也叫一体化物流。 仓储管理、运输管理、包装、加工、装卸、配送、 信息传递…等
位
供电应商物链流比的较特
物物 流流 简简 介介 物物 流流 发发 展展 物管理流 目定 标义 活物 动流 要分素类 物物流功流能配与送作用 功物能流要特点素 配物 送流 关作 系用 物配流送商流中关心系 物供流应与链电商管关理系 供物应流在链电模商式地
位
供电应商物链流比的较特
点
供总应结链复策习略
6.1 电子商务与物流
装卸搬运 任何形式的物质的移动艺术与科学 人工搬运系统 机械搬运系统
退货物流
回收物流
供应商
工厂
供应物流
生产物流
本厂流通中 心
销售物流
顾客
6.1 电子商务与物流
物流简介 物流发展
物流功能要素
物流定义
物流分类
物流功能与作用
功能要 素
物流作用
物流商流关系
物流与电商关系
物流在电商地 位
电商物流的特 点
总结复习
指的是物流系统所具有的基本要素
6.1 电子商务与物流
物物 流流 简简 介介
自动化搬运系统
6.1 电子商务与物流
物物 流流 简简 介介 物物 流流 发发 展展
包装功能
既是生产的终点又是物流的起点
物管理流 目定 标义 活物 动流 要分素类 物物流功流能配与送作用 功物能流要特点素 配物 送流 关作 系用
1、保护商品的功能 2、提高物流效率的功能 3、传递信息的功能 包装模数：关于包装基础尺寸的标准化及系列尺寸选定的一种规定
物配流送商流中关心系
物供流应与链电商管关理系
供物应流在链电模商式地
位
供电应商物链流比的较特
点
供总应结链复策习略
物物 流流 简简 介介 物物 流流 发发 展展 物管理流 目定 标义 活物 动流 要分素类 物物流功流能配与送作用 功物能流要特点素 配物 送流 关作 系用 物配流送商流中关心系 物供流应与链电商管关理系 供物应流在链电模商式地
第四阶段（九十年代到现在） 特点—面向市场的供应链物流。 供应商(原材料) —制造企业—客户(销售商、消费者)
第五阶段 (二十一世纪) 特点—基于电子商务的物流信息服务
6.1 电子商务与物流
物流简介 物流发展
物流的定义
物流定义 物流分类
物质资料从供给者向需要者的物理性移动
物流功能与作用
功能要 素
物流作用
第六章、电子商务物流
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1
本章内容
1
电子商务物流概述
2
物流系统化
3
电子商务中的物流
4
电子商务环境下的物流配送中心
5 我国电子商务物流存在的问题与对策
2
.
学习目标：
通过本章的学习，了解物流的基本概 念及发展历史，掌握物流管理的目标与物 流活动的主要要素，了解电子商务与物流 配送的相互关系，熟悉电子商务下物流的 特点，熟悉电子商务中配送中心的特点及 运作情况。
物物 流流 发发 展展
物管理流 目定 标义
活物 动流 要分素类 流通加工
物物流功流能配与送作用
功物能流要特点素
配物 送流 关作 系用
物配流送商流中关心系
物供流应与链电商管关理系供物应Fra bibliotek在链电模商式地
位
供电应商物链流比的较特
点
供总应结链复策习略
包装 储存
装卸搬运 物流信息
配送 运输
6.1 电子商务与物流
物物 流流 简简 介介 物物 流流 发发展展 物管理流 目定 标义 活物 动流 要分素类 物物流功流能配与送作用 功物能流要特点素 配物 送流 关作 系用 物配流送商流中关心系 物供流应与链电商管关理系 供物应流在链电模商式地
位
供电应商物链流比的较特
点
供总应结链复策习略
6.1 电子商务与物流
企业物流的分类
储存
库存主要分为:基本库存和安全库存
物流定义 物流分类
基本库存是补给过程中产生的库存。
物流功能与作用 功能要 素 物流作用
为了防止不确定因素对连锁物流的影响，如运输延误；商品 到货，但品种、规格、质量不符合要求；销售势头好，库存
物流商流关系
物流与电商关系
物流在电商地 位
电商物流的特 点
总结复习
周转加快；或紧急需要等；都需要企业必须另外储备一部分 库存，这就是安全库存。
物流商流关系
物流与电商关系 物流在电商地 位 电商物流的特 点 总结复习
是创造时间性、场所性价值的经济活动
问：把桌子从教室前搬到教室后是不是物流？
问：为装车方便在配送中心把商品搬到门口是不是 物流？
6.1 电子商务与物流
物物 流流 简简 介介 物物 流流 发发 展展
按业务内容分
物管理流 目定 标义
流通费用降低1个百分点，就可节约资金178亿元。而发展
物流与电商关系
物流在电商地 位
电商物流的特 点
总结复习
现代物流则是降低流通费用最有效的途径。
全球物流活动成本占GDP的比例的平均值：12％，美国 －－10.5％
6.1 电子商务与物流
物流简介
物流发展
物流定义
物流分类
物流功能与作用
功能要 素
物流作用
活物 动流 要分素类 物物流功流能配与送作用
按学术性质分
功物能流要特点素
配物 送流 关作 系用 物配流送商流中关心系
按业务领域分
物供流应与链电商管关理系
供物应流在链电模商式地
位
供电应商物链流比的较特
点
供总应结链复策习略
按物流范围分
物流管理学和技术物流学 理论物流学和应用物流学 分销物流学和现代物流学 企业物流学、社会物流学和国际物流学
3
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6.1 电子商务与物流
物流简介 物流发展
现实物流现象
物流的地位
物流定义 物流分类 物流功能与作用 功能要 素 物流作用 物流商流关系
据市场报报道：“一个百分点等于178亿元”，这个等式 是
现代物流领域蕴含巨大经济潜能的生动写照。我国05年全社
会流通费用达17880亿元，约占GDP的20％，如果全社会
物流简介 物流发展
运输
运输一般分为输送和配送
物流定义 物流分类 物流功能与作用 功能要 素
有五种基本的运输方式，在企业运输中，涉及到4种， 它们分别是： 铁路运输
物流作用
物流商流关系
物流与电商关系 物流在电商地 位 电商物流的特 点 总结复习
公路运输 水运运输 和航空运输。
6.1 电子商务与物流
物流简介 物流发展