质量管理目标及质量保证措施

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质量管理目标及保证措施

质量管理目标及保证措施

质量管理目标及保证措施1、项目质量管理目标(1)严格贯彻执行国家、行业、地方和企业施工验收规范、质量检验评定标准、技术资料管理规程,严格按照设计文件和合同要求组织施工。

(2)保证技术、质量检查人员和操作人员能够清楚地掌握自己工作范围或操作部位的质量标准、工艺要求。

(3)通过采用新技术、新材料、新工艺、新设备,通过运用全面质量管理的方法,缩小项目工程的质量成本和加快进度。

(4)以标准化、信息化为平台,收集、整理技术、质量信息,进行技术、质量资源积累,形成标准,使各个环节技术、质量信息共享,进而提高持续改进的能力。

(5)进场物资质量管理材料部门根据物资需用计划到合格分供方统一采购供应。

严格按照《物资采购控制程序》、《进货检验试验控制程序》、《搬运、储存、包装控制程序》、《顾客提供产品的控制程序》,按计划分批分期组织好施工所需物资的进场,通过对供货厂家的评审及到场后的复验,对不合格产品坚决按规程办理,保证材料的质量。

(6)工程质量样板在体阶段建立样板项目,由项目部总工组织工长、质检员、施工班组共同验收评测,确定样板标准。

(7)工程预检复核预检复核必须在下道工序施工前进行,由工长负责组织班组长,并请技术负责人和质量检查人员参加,共同进行,检查中如提出返修意见,待返修合格后,进行复查并填写复查意见。

(8)各级质量检验在项目过程中,我们要按有关规定进行检验批质量验收。

不合格品的控制:在项目过程中,一旦出现了不合格品,我们一定要认真对待、认真处理,以使其对工程质量的影响降到最低。

项目中若出现不合格品,首先要做出“不合格品报告”,然后项目总工组织有关人员要对其产生的原因、性质进行评审,提出处置方案,质检员负责对其处置过程进行监督并对结果检验评定。

纠正和预防措施:项目过程中,对已发现的质量问题我们要制定纠正措施,对潜在的质量问题制定预防措施。

根据不合格品报告,项目总工组织有关人员调查,分析产生不合格的原因,制定纠正措施并组织实施。

ISO9001质量管理目标及保证措施

ISO9001质量管理目标及保证措施

ISO9001质量目标及保证措施一. 质量保证手册公司的质量体系是根据“GB/T19001—2008(IS09001:2008)质量体系,设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式”确定的。

公司的质量保证手册对20条体系要素的要求所作的描述,体现了对体系要素控制的程度,它要求把每一项与质量有关的活动按预先确定的程序进行,预防为主,系统管理,即使存在缺陷也能及早发现查明原因,以防止再发生,保证向顾客提供达到确认水平的产品和服务。

公司质量保证手册是全体员工贯彻公司质量方针,履行质量义务的基本体系文件,验证质量体系运行的有效性是质量管理部门的职责。

二. 质量计划为确保本工程幕墙质量,特制定此质量计划。

此计划只限于本工程使用。

1.质量目标(1)工程一次交验合格率100%。

(2)元件加工、组装:100%合格。

(3)安装:基本项目合格率为100%;2.执行组织:为确保这个质量目标,公司将为该工地配备专职质检员,并且公司质量部不定期对工地进行抽查。

3.材料供应阶段:供应部要对本部门该项目的材料采购工作负责,要严格按照质量手册中《物质采购控制》程序规定去采购材料,以确保原材料的质量与供货周期。

质检员对采购回来的材料要按照质量手册中《进货检验控制》的程序规定去进行检验,不合格材料坚决不准进场。

此过程的判定的依据为质检部材料检验单。

此过程控制要点:(1)生产厂家提供样品,试验合格后,收样、订货。

(2)材料进场生产厂家要提供质量证明材料。

(3)材料进场经质检员验收合格并向监理报验后方可施工。

4.加工阶段:质检员要对加工质量进行全面控制,严格按照质量手册《工序控制》进行组织加工和组装。

控制要点如下:(1)工人必须按照加工图纸进行加工。

(2)必须进行首检、自检和互检。

检查时要确认量检具的精确度。

(3)加工前检查设备及工装的完好情况。

加工中不能野蛮工作。

5.安装阶段:该工程项目部要对本工程的安装质量负责,对安装质量进行全面控制。

质量管理及质量保证措施

质量管理及质量保证措施

质量管理及质量保证措施质量管理是企业生产经营活动中的一项重要工作,质量保证是实现质量管理目标的具体措施。

质量管理及质量保证措施是企业为了确保产品和服务的质量,并达到客户需求和期望而采取的一系列措施和方法。

质量管理包括从产品的设计、采购、生产、销售、服务等全过程中对质量进行管理和控制。

质量保证是质量管理的重要手段,它是通过采取系统化的预防措施和检查手段,确保产品和服务符合质量标准的一系列方法。

下面重点介绍质量管理及质量保证措施的几个方面。

首先,对于质量管理的重点,企业应该从根源上抓好产品和服务的质量。

这包括对产品的设计质量和工艺质量进行全面论证和规划。

在产品设计过程中,要确保设计过程的科学性、可靠性和经济性。

在工艺设计过程中,要确保产品的生产过程能够稳定可靠地实现质量标准的要求。

其次,企业应该建立起质量管理体系。

质量管理体系是确保产品和服务质量稳定和可靠的保证。

具体的做法包括制定质量技术规范文件、建立质量手册和程序文件、开展质量管理体系认证等。

通过建立质量管理体系,可以将质量管理工作规范化、标准化,确保质量管理的可操作性和持续性。

再次,企业应该加强对供应商的质量管理。

供应商是企业产品质量的重要环节,对供应商的选择和管理直接关系到企业产品的质量。

企业应该建立供应商评估和管理制度,确保供应商能够按照质量要求提供稳定可靠的原材料和服务。

同时,企业应该与供应商建立长期稳定的合作关系,通过互相配合和合作,共同提升产品和服务的质量。

最后,企业应该加强对产品质量的监控和检验。

只有通过监控和检验,才能及时发现和解决质量问题。

企业应该建立完善的产品质量检验体系,包括从原材料到半成品再到成品的全过程检验措施。

同时,企业还应该加强对产品质量问题的分析和研究,确保质量问题不断得到解决和改进。

综上所述,质量管理及质量保证措施是企业确保产品和服务质量的关键环节。

企业应该从根本上抓好产品和服务的质量,建立质量管理体系,加强对供应商的管理,加强对产品质量的监控和检验。

rto安装工程项目质量管理及质量保证措施

rto安装工程项目质量管理及质量保证措施

rto安装工程项目质量管理及质量保证措施
一、质量目标与要求
1.确保RTO(再生热氧化)安装工程满足预定的性能参数,包括处理能力、排放浓度、热能回收率等。

2.安装工程完成后,确保设备运行稳定,安全可靠,达到设计寿命。

3.确保施工过程中严格执行国家和地方的相关法律法规、技术规范和标准。

4.建立完善的质量管理体系,实施全面质量管理,保证工程质量。

二、质量管理措施
1.建立健全质量管理体系:建立以项目经理为首,项目技术质量部门为主的质量管理网络,推行全面质量管理,确保质量目标的实现。

2.严格遵守国家和地方的相关法律法规、技术规范和标准,按照设计要求进行施工。

3.对进场的原材料、构配件和设备进行质量检查,确保其质量合格。

4.严格执行工序验收制度,上道工序不合格,不得进行下道工序的施工。

5.对施工过程进行监控,及时发现并纠正质量问题。

6.加强质量意识教育,提高全体参建人员的质量意识和责任感。

三、质量保证措施
1.制定详细的质量计划,明确各阶段的质量控制要点,并严格执行。

2.对关键工序和特殊过程进行技术质量交底,明确操作要求和质量标准。

3.采用先进的施工工艺和设备,提高施工质量和效率。

4.加强设备的维护和保养,确保设备处于良好的工作状态。

5.对隐蔽工程进行验收,并做好记录,确保工程质量可追溯。

6.在施工过程中进行质量抽查,及时发现并处理质量问题。

质量、安全、环境及进度控制管理目标及保证措施

质量、安全、环境及进度控制管理目标及保证措施

质量、安全、环境及进度控制管理目标及保证措施1.1质量控制管理目标合格工程。

1.2质量控制管理保证措施1.技术保证措施1)所有进场材料,必须要有出厂合格证检测报告,复验单登记备案证。

严格控制入场材料质量,把好材料关。

材料进场的分类堆码整齐,挂上料牌,将复检后的和未复检严格的区分开,防止混合,把好材料检测关。

2)充分熟悉图纸,认真进行图纸自审、设计交底及图纸会审,把疑难问题解决在施工之前,正确领会设计意图,为工程的顺利施工作好技术准备。

3)根据施工组织设计,对工程的重要部位编制施工方案、作业设计。

认真进行技术交底,严格按施工方案、作业设计进行施工。

关键部位采取挂牌,将施工要点,质量标准标注牌上。

4)严格按图施工,如有变更必须经设计单位签字确认后方可实施。

5)认真进行测量、放线,控制轴线、结构行列线、结构标高、柱定位等均须认真复核后方能使用。

6)模板使用时必须进行选择,不能用的坚决退场。

7)混凝土试块严格按规定制作、养护,组数必须保证,浇筑部位与试块编号相对应,作好原始记录,加强混凝土试块的管理。

8)严格建立混凝土养护制度,专人定时对混凝土结构养护,确保混凝土结构质量。

9)加强工序检查制度,严格操作规程,执行自检、互检和交接检,上道工序不合格,不进行下道工序,坚持质量三检制,施工班组首先进行自检和交接检,公司专职检查员进行专检,再与监理和业主主管人员进行联合检查,严格控制施工质量。

10)在质量技术管理过程中要以预防为主,强化质量否决制,加强施工过程的管理。

11)钢筋焊接人员必须持证上岗,操作严格按技术规程进行,粗钢筋连接焊接必须确保钢筋接头质量,对焊接接头须严格自检,外观检查不合格的割掉重来,按规定取样进行焊接接头试验,不合格的不准用于工程。

12)所有预埋件均要放线定位,采取将预埋件下主筋点焊固定的方法。

混凝土浇筑前须进行复核,保证预埋件位置准确。

13)混凝土浇筑时,工长、技术员必须在现场指挥,坚守岗位。

质量管理及保证措施

质量管理及保证措施

质量管理及保证措施1.设立质量管理体系:企业应根据ISO9001等国际质量管理体系标准,设立适应企业实际情况的质量管理体系。

质量管理体系应明确各项质量管理要求、责任和流程,并通过内部审核和外部认证来确保其有效实施。

2.质量目标的设定:企业应设定明确的质量目标,如提高产品的一次合格率、降低客户投诉率等,并将这些目标转化为具体的绩效指标,用以监控和评估企业的质量管理情况。

3.质量培训与教育:公司应加强员工的质量培训与教育,使员工熟悉企业质量管理要求、流程和相关技术,提高员工的质量意识和技能水平,确保每个员工都能够履行自己的质量职责。

4.供应商和合作伙伴的管理:企业应建立供应商和合作伙伴的评估体系,对其进行质量审核和评估。

通过与高质量供应商和合作伙伴的合作,确保企业能够获得稳定的原材料和外包服务,从而确保产品的质量稳定。

5.质量控制过程:通过建立完整的质量控制流程,对每一道工序进行质量检验和控制。

对于发现的质量问题,应立即采取纠正措施,并对缺陷产品进行追溯和处理。

6.质量信息管理系统:通过建立质量信息管理系统,对产品的质量信息进行记录和分析。

包括质量检验报告、质量问题报告、客户投诉和反馈等信息。

通过对这些信息的分析和总结,可以发现质量问题的根本原因,进一步改进质量管理。

7.持续改进:企业应不断推动质量管理的持续改进,通过内部审查、外部审核和不断反馈机制,对质量管理体系进行评估和改进。

通过不断改进质量管理,提高产品质量和客户满意度。

8.客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户对产品质量和服务的满意度,并根据调查结果针对性地改进产品和服务。

9.管理层的领导和承诺:企业管理层应对质量管理给予足够的重视和支持,树立质量意识,并承诺提供高质量的产品和服务。

总之,质量管理及保证是企业成功的关键要素之一、通过设立质量管理体系、设定质量目标、质量培训与教育、供应商管理、质量控制过程、质量信息管理系统、持续改进、客户满意度调查和管理层领导,企业可以有效提高产品质量、降低质量风险、提高客户满意度,从而保证企业的可持续发展。

质量管理制度及保证措施

质量管理制度及保证措施

质量管理制度及保证措施一、质量目标:企业应该制定明确的质量目标,例如提高产品的质量和可靠性、满足客户需求、降低成本、提高客户满意度等。

质量目标应该具体、可衡量,并与企业的发展战略相一致。

二、质量管理体系:1.组织结构:企业应该建立适应质量管理的组织结构,明确各级管理职责和权限,确保质量管理的顺利实施。

2.质量政策:企业应该制定明确的质量政策,包括质量目标、质量承诺和质量方针,以指导企业质量管理活动。

3.过程管理:企业应该建立和实施合适的过程管理方法,包括流程规划、流程改进和流程控制等,以确保产品或服务的稳定性和可靠性。

4.质量培训:企业应该为员工提供必要的质量培训,使其具备相关的专业知识和技能,提高工作质量和效率。

5.质量文档:企业应该建立和维护适当的质量文档,包括质量手册、程序文件、记录表和标准操作规程等,以确保质量管理的有效性和可追溯性。

6.内部沟通:企业应该建立良好的内部沟通机制,促进信息交流和问题解决,提高工作效率和协作能力。

三、质量保证措施:1.质量检测:企业应该建立完善的质量检测体系,包括原材料的检验、生产过程的监控和产品的最终检验等,以确保产品的合格率和一致性。

2.供应商管理:企业应该建立供应商管理制度,对供应商进行评估和监督,确保其提供的原材料和服务符合质量要求。

3.质量投诉处理:企业应该建立质量投诉处理机制,及时处理客户的投诉和反馈,采取相应的纠正措施,改进产品质量和服务水平。

4.不良品处理:企业应该建立不良品处理程序,包括不良品的分类、记录和处理方法,以防止不良品流入市场,保证产品的质量和信誉。

5.质量管理评审:企业应该定期进行质量管理评审,评估质量管理体系的有效性和持续改进的进展,制定相应的改善措施和目标。

四、质量评估:企业应该建立质量评估体系,包括内部评估和外部认证等,以评估质量管理的有效性和达到的质量水平。

内部评估主要是由企业内部进行自查和审查,外部认证则需要由第三方机构进行评估和认证。

工程质量管理体系及保证措施(9篇)

工程质量管理体系及保证措施(9篇)

工程质量管理体系及保证措施-第1篇1、工程质量管理体系(1)质量目标:标段工程交工验收的质量评定合格,竣工验收的质量评定优良。

(2)为保证质量方针、目标的实现,在项目部组织机构的基础上,建立建全项目部工程质量管理机构,形成全员、全过程、全方位的三全质量保证体系。

采用信息化质量控制手段,使质量控制标准化、质量评价数据化。

(3)项目部成立以项目经理为组长,项目总工程师为副组长,相关职能部门负责人参加的项目质量管理小组,负责整个项目的质量监督管理工作。

项目各施工队设质量技术员,明确职责,开展质量监督检查、质量信息管理及体系评价,保证其质量体系的有效运行。

工程质量管理领导小组领导小组职责:建立健全工程质量保证体系(质量保证体系图附后),健全机构,配齐人员,制定规划,建立质量管理的规章制度,完善管理机制和质量责任制;定期组织召开质量管理领导小组会议,研究解决存在的问题,确保工程质量保证体系及工程质量处于良性运转和可控状态;定期或不定期地组织工程质量检查和评比,促进工程质量水平的不断提高。

形成和建立工程质量监督机制,严格奖惩制度,调动各项目创优质工程的积极性。

2、工程质量保证措施(1)建立本项目部的质量责任制度、质量目标管理制度、技术交底制度、工序“三检”制度,工序交接制度、隐蔽工程检查验收制度、测量复核制度、施工过程质量检测制度、原材料、成品和半成品现场验收制度、仪器设备标定制度、施工资料管理制度、质量预控制度、质量事故报告制度、质量保证的奖罚制度,以制度规范施工行为,确保工程质量。

(2)我公司将根据以往施工经验和工程特点,明确可能引起质量问题的来源,并制定多套应对方案,制定相应的操作规程,确保消除质量隐患。

(3)在全体施工人员中,定期组织质量教育,牢固树立“质量第一”的信念,在施工中坚持“谁施工谁负责”的原则。

经常宣传优质建设本工程的重要意义,增强全体员工的集体荣誉感、责任感和使命感。

(4)每道工序施工前,责任工程师必须向有关方面做好技术交底,使施工和管理人员明确工序操作规程的质量要求和操作工艺,否则严禁上岗。

质量管理体系及质量保证措施

质量管理体系及质量保证措施

质量管理体系及质量保证措施在现代企业经营中,质量管理体系及质量保证措施是保障产品和服务质量的重要手段。

本文将从质量管理体系的定义、质量保证的意义以及常见的质量保证措施等方面进行探讨。

一、质量管理体系的定义质量管理体系是指企业为实现产品和服务质量的要求,通过制定一系列的质量管理标准、流程和操作规范,以及实施质量控制和持续改进的措施,从而建立起的一套完整的管理体系。

二、质量保证的意义质量保证是指通过预先制定的质量管理计划和措施,确保产品或服务在整个生命周期内都能满足特定的质量要求和客户的期望。

质量保证的意义主要体现在以下几个方面:1. 提升产品和服务的质量水平通过质量保证措施的执行,企业能够减少产品和服务的缺陷率,提升其质量水平,提高用户的满意度。

2. 降低生产成本和提高效益质量保证可以帮助企业发现和解决生产过程中的问题,减少因为质量问题而导致的废品率和退货率,从而降低生产成本,提升效益。

3. 增强企业的竞争力质量保证是企业赢得消费者信赖的关键。

通过不断提高产品和服务的质量,企业可以建立良好的品牌形象,提升竞争力,获得更多的市场份额。

4. 便于管理和持续改进质量保证要求企业制定完善的管理体系和流程,并不断进行持续改进。

这有助于规范管理,提高生产效率,并逐步形成企业的核心竞争力。

三、常见的质量保证措施为了确保产品和服务的质量,企业可以采取以下常见的质量保证措施:1. 质量计划制定质量计划是质量保证的重要环节。

质量计划包括确定质量目标、制定质量管理体系文件、规划质量控制活动等内容,为后续的质量保证工作提供指导和依据。

2. 过程控制通过制定和执行严格的操作规程和工艺控制要求,实施过程控制,可以及时发现并纠正生产过程中的问题,确保产品的一致性和稳定性。

3. 检验和测试质量保证需要对产品进行检验和测试,以确保其满足特定的质量标准和客户的要求。

这包括原材料的检验、中间产品的抽样检测和最终产品的出厂检验等环节。

4. 追溯和反馈在质量保证过程中,及时追踪产品的生产和流通情况,对问题进行分析和处理,并通过收集客户反馈,对产品的质量进行持续改进。

质量管理目标与应对措施

质量管理目标与应对措施

质量管理目标与应对措施目标
- 提高产品质量
- 增强客户满意度
- 降低产品缺陷率
应对措施
以下是我们采取的一些应对措施来达到质量管理目标:
1. 制定和实施质量管理体系:建立以ISO 9001为基础的质量管理体系,并确保其顺利运行。

通过建立明确的工作流程和标准化操作程序,从源头上控制产品质量。

2. 加强内部培训:提供针对各岗位员工的培训计划,以提高员工的专业知识和技能水平。

通过培训,员工能够更好地理解和执行质量标准和操作规程。

3. 加强供应商管理:建立供应商评估体系,定期对供应商进行
评估和审查。

只选择质量可靠、信誉良好的供应商,并与其建立长
期合作关系。

4. 引入先进的检测设备:投资先进的质量检测设备,确保产品
的质量符合标准。

通过及时检测和监控,及时发现和解决潜在质量
问题。

5. 实施持续改进:不断优化质量管理体系,定期开展内部质量
审核和管理评审,分析质量问题的根本原因,并采取相应的改进措施。

确保质量管理始终保持高水平。

6. 快速响应客户反馈:建立完善的客户反馈机制,及时收集客
户反馈和投诉,并及时响应和解决。

通过改进产品和服务,增强客
户满意度。

通过以上的目标和应对措施,我们致力于不断提升产品的质量,确保客户的满意度,并降低产品缺陷率。

我们坚信,通过持续改进
和创新,我们能够成为质量管理的领导者。

质量管理体系及保证措施

质量管理体系及保证措施

质量管理体系及保证措施在如今竞争激烈的市场环境下,企业需要确保产品和服务的质量,以满足客户的需求并与其他竞争对手区分开来。

为了实现这一目标,建立和实施一个高效的质量管理体系是至关重要的。

本文将探讨什么是质量管理体系以及如何采取相应的保证措施,以确保企业的产品和服务达到高质量标准。

一、质量管理体系概述质量管理体系是一种组织框架,旨在确保产品或服务在设计、制造和交付过程中达到预定的质量标准。

它涵盖了组织的各个方面,包括流程、资源、目标和责任等。

一个完善的质量管理体系能够帮助企业实施质量管理的最佳实践,并持续改进其产品和服务。

二、质量管理体系的要素1. 质量政策:质量管理体系应具备明确的质量政策,以确保所有员工对质量方面的重要性有清晰的认识,并为实现质量目标提供指导。

2. 质量目标:制定明确的质量目标是质量管理体系的核心,企业通过设定具体的目标来衡量其质量绩效,并制定相应的措施来实现这些目标。

3. 流程管理:质量管理体系需要定义和管理各个关键流程,以确保流程能够稳定和一致地交付高质量的产品和服务。

4. 资源管理:为了实现质量管理目标,企业需要适当配置和管理资源,包括人员、设备、技术和资金等方面的资源。

5. 评审和改进:质量管理体系应定期进行内部评审和管理评审,以评估其有效性,并制定改进计划,不断提升质量管理水平。

三、质量保证措施实施质量管理体系是确保产品和服务质量的基础,然而,仅有管理体系还不足以达到高质量的要求。

以下是一些常用的质量保证措施,企业可以采取以确保产品和服务的质量稳定和可靠:1. 标准化流程:制定标准化的操作流程和工作指导书,确保各项工作按照规定的程序和标准进行,以减少错误和变异。

2. 培训和教育:对员工进行必要的培训和教育,以提高其质量意识和技能水平,确保他们理解和遵守质量标准和要求。

3. 检测和测试:建立有效的产品检测和测试机制,以及实验室和测试设备,确保产品符合标准和规范。

4. 供应链管理:与供应商建立良好的合作关系,确保供应链中的各个环节都能满足质量要求,并定期进行供应商评估。

工程质量管理体系及保证措施

工程质量管理体系及保证措施

工程质量管理体系及保证措施(一)质量控制目标质量要求:标段工程交工验收的质量评定:合格。

竣工验收的质量评定:优良。

(二)质量保证体系质量保证体系框图1、质量保证措施为保证上述质量目标的实现,我们将从以下几个方面予以保证:1)、施工管理方面:a、质量意识教育:通过工地、会议等形式对参加施工的所有人员进行本工程创优的重要意义教育,从而使全体人员明确我们的质量目标,为保证创优提供保障。

b、培训上岗:制定各道工序的工艺质量标准并形成文字材料,分发到各道工序施工人员,同时通过专项培训的方式使职工明确自已的工作标准及要达到的目标,培训经考试合格后方可上岗。

c、健全质检机构:在现场质量管理工作中,健全项目质检机构,实施双轨制机构保障,即以行政干部为主的行政控制网络与以技术干部为主的技术责任控制网络,项目经理部健全三级质检体系,即:工种有兼职质检员,施工队有专职质检员,项目经理部有内部专职质检工程师。

d、建制签状、经济奖罚:建立质检管理检查制度,与参加人员、质检人员、分项目负责人签订质量包保责任状,明确奖罚标准,奖优罚劣,保证兑现,用经济手段保证质量措施落到实处。

e、实行质量一票否决制:在工程质量检查过程中,坚决贯彻“质量一票否决制”,不合格工程一律推倒重来,在工期与质量出现矛盾时,首先要保证质量。

f、设置质量控制点:根据质量目标、本工程特点以及以往工程经验,分解质量目标到每一个分项工程,对其中的关键点进行严格的质量控制,提出预控措施并下发质量预控交底书,使质量目标纵向到底、横向到边。

g、PDCA 循环原理:PDCA 循环原理是人们在管理实践中形成的基本理论方法,管理就是确定任务目标,并按照 PDCA 循环原理来实现预期目标。

P(Plan)—即计划:是质量计划阶段,明确目标并制定实现目标的方案;D(Do)—即实施:计划行动方案的交底和按计划规定方法与要求展开工程作业技术活动;C(Check)—即检查:指对计划实施过程进行各种检查,包括作业者的自检、互检和专职管理者专检;A(Action)—即处置:对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格,及时进行原因分析,采取必要的措施,予以纠正,保持质量形成的受控状态。

项目质量管理及保证体系措施

项目质量管理及保证体系措施

项目质量管理及保证体系措施一、质量管理计划项目的质量管理计划是项目质量管理的重要组成部分,它包含了项目的质量目标、质量标准、质量职责和质量流程等内容。

在编制质量管理计划时,应充分考虑项目的特点和需求,确保计划的可操作性和有效性。

1.确定质量目标:通过与客户充分沟通和了解其需求,确定项目的质量目标。

质量目标应具体、可量化且可实现。

2.制定质量标准:依据项目的特点和相关行业标准,制定适合项目的质量标准。

质量标准应具有可衡量性和可验证性。

3.明确质量职责:明确各个参与方在质量管理中的职责和义务,并确保其能够理解和履行质量职责。

4.规划质量流程:明确质量管理的各个环节和流程,并确保流程能够高效运行和有效落实。

二、质量控制质量控制是通过监控和测量项目过程和产品的质量,及时发现和纠正问题,确保项目的质量符合要求的一系列活动。

1.质量检查:通过检查关键节点和关键产品,发现和纠正潜在的质量问题。

检查的方式可以是抽样检查、定期检查或随机检查。

2.质量测量:通过使用合适的工具和技术,对项目的关键参数进行测量,确保项目的质量可控。

测量可以包括尺寸测量、性能测量、可靠性测试等。

3.质量评估:对项目的质量进行评估,发现已存在的质量问题,并提出改进措施。

评估的方法可以是问卷调查、专家评审或用户反馈等。

4.质量修正:根据质量评估的结果,采取相应的措施进行修正,确保项目的质量问题得到及时解决。

修正的方式可以是重新制定工作计划、重新培训团队成员或更换供应商等。

三、质量保证质量保证是通过建立一系列的管理和监督机制,确保项目的质量能够持续地符合要求。

1.过程监控:通过监控项目的关键过程和关键参数,发现和纠正过程中的质量问题。

监控可以通过建立监控指标、设立监控点或使用监控工具等方式实现。

2.决策支持:根据质量监控的结果,为决策提供依据和支持。

通过分析监控数据,找出潜在的问题和趋势,提出改进意见和建议。

3.持续改进:建立质量改进机制,持续地寻找和推动质量的改进。

质量管理目标及保障措施

质量管理目标及保障措施

质量管理目标及保障措施质量管理目标及保障措施在现代商业环境中,质量管理对于企业的长期发展和成功至关重要。

质量管理是指通过一系列的措施和方法,确保产品或服务符合客户和市场的需求和期望,从而提高客户满意度和市场竞争力。

本文将探讨质量管理的目标及保障措施,并提出一些建议来改进质量管理实践。

一、质量管理目标1. 提高产品或服务质量:质量管理的首要目标是提高产品或服务的质量。

这意味着企业要确保产品或服务能够持续地满足客户和市场的需求和期望。

为了实现这一目标,企业需要建立一套有效的质量管理体系,包括质量策划、质量控制和质量改进。

2. 提高客户满意度:客户满意度是衡量企业产品或服务质量的重要指标。

通过提高产品或服务的质量,企业能够增加客户满意度,并获得客户的持续支持和忠诚度。

企业应该建立一套客户投诉处理机制,积极倾听客户反馈,及时解决问题,以提高客户满意度。

3. 降低质量成本:质量问题会导致产品的返工、修复和退换货等额外成本。

为了降低质量成本,企业需要通过质量管理措施,减少产品的不合格率,增加产品的一次通过率。

此外,企业还需要采取预防措施,防止质量问题的发生,避免成本的浪费。

4. 提高市场竞争力:优质的产品或服务是企业在市场上取得竞争优势的关键。

通过提高产品或服务的质量,企业可以赢得客户的信任和认可,增强企业的市场竞争力。

企业应该与市场紧密对接,了解市场需求和趋势,通过持续的创新和改进,不断提升产品或服务的质量。

5. 全员参与:质量管理不仅仅是质检部门的责任,而是全员参与的事业。

企业应该建立质量管理的责任体系,明确每个岗位的质量职责和义务。

同时,企业应该通过教育和培训,提高员工的质量意识和能力,使每个员工都成为质量管理的参与者和推动者。

二、保障措施1.建立质量管理体系:企业应该建立一套完整的质量管理体系,包括质量策划、质量控制和质量改进等环节。

质量策划阶段,企业应该根据客户和市场的需求和期望,制定适当的质量目标和计划。

质量目标及质量保证措施方案

质量目标及质量保证措施方案

质量目标及质量保证措施方案质量目标是一个组织在执行其业务过程时所努力达到的质量要求。

质量保证措施是组织为实现质量目标而采取的具体措施和方法。

以下是一份质量目标及质量保证措施方案,以帮助组织确保产品和服务的高质量。

质量目标:1.客户满意度提高:通过提供优质的产品和服务,增强客户对组织的满意度,提高客户的忠诚度。

2.缺陷率降低:通过改进和加强生产过程和质量控制措施,减少产品和服务的缺陷率。

3.新产品开发的成功率提高:通过建立有效的研发和创新流程,提高新产品开发的成功率和市场竞争力。

4.资源利用效率提高:通过优化资源配置和管理,提高资源的利用效率,降低生产成本并减少浪费。

质量保证措施方案:1.建立质量管理体系:制定和实施符合ISO质量管理体系标准的质量管理体系,确保所有过程和活动都符合质量标准和要求。

2.制定质量标准和流程:明确制定产品和服务的质量标准和流程,确保每个环节都符合标准和规范要求。

3.培训和教育员工:通过持续培训和教育,提高员工的专业知识和技能水平,确保他们能够理解和执行质量要求。

4.进行质量审计:定期进行内部和外部质量审计,评估和改进质量管理体系的有效性和一致性。

5.建立供应商评估机制:评估和选择优秀的供应商,确保他们能够提供符合质量标准的原材料和服务。

6.引入质量指标和绩效评估:建立质量指标体系,跟踪和评估质量绩效,及时发现问题并采取纠正措施。

7.进行产品和服务的测试和验证:通过进行产品和服务的测试和验证,确保其符合质量要求和客户期望。

8.建立反馈机制:建立客户反馈和投诉处理机制,及时处理客户反馈和投诉,改进产品和服务质量。

9.质量培训和宣传:定期组织质量培训和宣传活动,强调质量意识和责任,推动全员参与。

10.持续改进和创新:建立持续改进和创新机制,根据市场和客户需求,不断优化产品和服务,提高质量。

通过质量目标及质量保证措施方案的执行,组织可以确保产品和服务的高质量,并有效提高客户满意度和市场竞争力。

施工质量管理及保证措施

施工质量管理及保证措施

施工质量管理及保证措施一、施工质量管理我部成立以项目部领导挂帅, 工程技术部、安全部和试验室为主体的质量管理组织机构, 制定严格的质量检验和监督制度, 并领导和组织实施, 兑现本工程质量目标, 确保本合同段工程达到优良工程。

1.质量的管理和控制全员和全过程的, 我部将按照“树立精品意识, 确保优良工程奉质量第一为企业生命。

的质量方针进行质量管理和控制。

2.质量总目标: 工程一次交验合格率100%, 分项工程优良率95%。

所承建项目为优良工程。

3.建立健全三级质检体系, 严格遵守监理程序。

4.建立严格的质量管理制度, 实行科室负责制和岗位责任制。

5.严把工序质量关, 对各工序质量进行全过程控制和检查;并对每一步骤、每一工序严格按照操作规程和监理程序进行施工, 并认真进行检查和填写施工跟踪记录, 做好施工原始记录, 及时备案、存档。

6、尊重业主, 服从监理, 并密切与监理的联系和沟通。

7、工程技术部对每个单位、分部和分项工程的施工按每个工序进行全员的技术交底和技术把关;并经常组织学习技术规范、图纸和专业培训, 以提高施工技术人员的业务素质。

二、技术措施1.认真熟悉设计图纸, 施工规范, 技术规范, 严格按图施工, 按规范施工。

2.按质量检验评定标准的规定, 结合工程特点进行分项, 分部和单元工程划分, 经业主和监理工程师批准执行.认真制定施工工艺措施, 制订具体的施工工序, 方法, 质量标准和检验手段。

3.搞好施工前的技术交底和施工人员技术控制。

4.施工方案按试验结果及现场实际情况调整和修改, 做到具体用, 指导施工。

5、搞好施工方案的优化工作和施工机械的配套, 提高科学性和工作效率。

6、对业主提供的观测控制网点进行复测, 并予以良好的保护, 配备实践经验丰富的测量工程师和测量技术人员, 并接受监理工程师的检查和指导。

三、管理措施1.制订切实可行的质量管理和保证措施, 奖罚要公平合理, 具体, 并坚持按章办事, 以维护该措施的权威性和有效性, 确保工作质量和工程质量.现场质量检查, 质量验收资料按划分的分项, 分部和单元工程归纳收集, 现场质检原始资料真实, 准确, 可靠, 不得追记, 不得复印, 接受质量检查时出示原始资料。

质量管理目标及执行措施

质量管理目标及执行措施

质量管理目标及执行措施
质量管理目标
1. 提升产品质量:通过持续改进和优化生产过程,提高产品的质量,以满足客户的需求和期望。

2. 减少缺陷率:通过严格的质量控制和检验流程,降低产品的缺陷率,提高产品可靠性。

3. 提升客户满意度:通过及时解决客户的质量问题和提供优质的售后服务,提升客户对产品的满意度。

执行措施
1. 设立质量管理团队:组建由专业人员组成的质量管理团队,负责制定和执行质量管理策略,并监督各项质量管理工作的执行情况。

2. 建立质量管理体系:建立一套完善的质量管理体系,包括流程规范、操作规程、质量标准等,以确保产品制造过程中的质量可控。

3. 品质管制:实施严格的品质管制措施,包括检验、测试、抽样等,以确保产品符合相关标准和要求。

4. 持续改进:通过持续的质量问题分析和改进活动,不断提高生产过程中的质量,减少缺陷率。

5. 客户反馈和投诉处理:建立快速响应的客户反馈机制,及时处理客户投诉和质量问题,确保客户满意度的提升。

6. 培训与教育:加强员工的质量意识和技能培训,提高员工对质量管理的重要性和责任的认知。

以上是我们的质量管理目标和执行措施,我们将会不断努力,提供高质量的产品和服务,以满足客户的需求和期望。

货物质量管理及质量保证方案及措施 (2)

货物质量管理及质量保证方案及措施 (2)

货物质量管理及质量保证方案及措施货物质量管理是指组织对货物生产、运输、储存、销售等各个环节进行全面管理,以确保货物的质量符合预期的标准和要求。

为了实现货物质量管理的目标,可以采取以下质量保证方案和措施:1. 建立健全的质量管理体系:制定质量管理手册,明确质量管理职责和流程,对关键环节进行规范和控制,确保每个环节都符合质量要求。

2. 强化供应商管理:对供应商进行评估和选择,建立供应商的质量管理制度,加强对供应商质量管理的监控和审查,确保供应商提供的原材料和零部件符合质量标准。

3. 加强生产过程控制:建立完善的生产管理制度,包括产品设计、工艺流程、操作规程等方面的管理,采用先进的生产设备和技术,质量控制点进行严格的检验和监控。

4. 健全检测和测试体系:建立完善的检测和测试设备,制定标准检测方法和程序,对生产过程中及成品进行抽检和全面检测,确保货物的质量符合标准要求。

5. 强调员工培训和质量意识:加强对员工的培训和教育,提高员工的专业水平和质量意识,鼓励员工主动参与质量管理活动,强调责任和奖惩制度。

6. 实施质量持续改进:建立质量改进的机制和流程,定期开展质量管理评估和内部审核,总结经验,找出存在的问题并制定改进措施,持续提升货物质量。

7. 加强客户投诉处理:建立客户投诉处理制度,及时收集和反馈客户的意见和建议,对投诉进行跟踪和分析,采取措施预防类似问题的再次发生。

总之,货物质量管理和质量保证需要全面的控制和管理,包括供应链管理、生产过程控制、检测测试、员工培训等各个方面。

只有通过建立健全的质量管理体系,加强过程控制和改进,提高质量意识和质量水平,才能保证货物质量的稳定和持续改进。

质量管理及质量保证措施

质量管理及质量保证措施

质量管理及质量保证措施一、质量管理质量是企业旳生存之本,本协议段工程质量目旳:各单位工程均达“优良”,协议段总体工程质量“优良”。

为保证“优良工程”目旳。

在组织管理上建立以项目经理、项目技术负责人和质量员构成旳三级管理网络,加强对质量工程旳组织领导,强化质量意识,本投标人各职能部门严格按ISO9001 质量体系中旳有关要素对本项目实行管理。

附:现场质量检查机构图二、质量保证措施1、测量工作旳质量保证措施(1)、对所有施工用旳测量仪器,要按计量规定定期到指定单位进行校定,施工过程中,如发现仪器误差过大,应立即送去修理,并重新校定,满足精度规定后,方可使用。

(2)、对设计单位交付旳测量资料进行检查、查对,如发现问题及时补测,重设或重新测校,并告知设计单位及现场监理工程师。

(3)、施工基线、水准线、测量控制点,应定期半月校核一次,各工序动工前,应校核所有旳测量控制点。

2、试验工作旳质量保证措施(1)、在项目经理部设置中心试验室,加强对多种原材料质量旳抽检复测,工程所用钢材、水泥、砂石料、外加剂、半成品构件均要有出厂合格证和质保书,材料鉴定资料,保证材料规格、性能符合设计和规范规定,完毕原材料等旳各项试验,为科学组织施工提供根据,进行质量跟踪检测,对数据进行记录分析,整顿、反馈,指导施工,保证工程质量。

3、材料质量保证措施(1)、对供货方质量保证能力进行评估。

(2)、对供货方质量保证能力评估原则包括:1)、材料供应体现实状况况,如材料质量、交货期等。

2)、供货方质量管理体系对于按规定准期提供产品旳保证能力。

3)、供货方旳顾客满意程度。

4)、供货方交付材料之后服务和支付能力。

5)、其他如价格、履约能力等。

(3)、建立材料旳采购、加工,运送、贮存建立管理制度,可加紧材料旳周转,减少材料占用量,防止材料损失、变质、按质、按量、按期满足工程项目旳需要。

(4)对原材料、半成品、构配件进行标识1)、进入施工现场旳原材料、半成品、构配件要按型号、品种,分区堆放,予以标识。

项目质量管理及保证措施

项目质量管理及保证措施

项目质量管理及保证措施项目质量管理是保证项目按时交付符合质量要求的关键步骤。

在项目开始之前,项目团队需要明确质量目标,并制定相应的质量管理计划。

在整个项目执行过程中,项目团队需要跟踪、监控和改进项目的质量。

本文将介绍项目质量管理的重要性,并提供一些常用的项目质量保证措施。

1.提高项目成功率:通过质量管理,项目团队可以减少质量问题和错误,增加项目的成功率。

2.减少成本和时间:质量问题往往会导致项目延误和额外成本。

通过提前识别和解决潜在的质量问题,可以减少项目的时间和成本。

3.提高客户满意度:项目质量直接影响最终产品或服务的质量,有效的质量管理有助于提高客户满意度。

4.增强组织声誉:质量管理体系的有效运作可以提升组织的声誉和竞争力。

项目质量保证措施下面是一些常见的项目质量保证措施,可以帮助项目团队确保项目符合质量要求:1.制定质量管理计划:在项目启动阶段,项目团队应制定详细的质量管理计划,包括如何确定质量目标、制定质量标准和指标、确定质量控制措施等。

2.进行质量审查和评估:项目团队应定期进行质量审查和评估,以确保项目在执行过程中符合质量要求。

这些审查和评估可以包括现场检查、文件审查、测试和调试等。

3. 引入质量管理工具和技术:项目团队可以使用各种质量管理工具和技术来支持质量管理工作,例如流程图、散点图、Pareto图、正态分布图等。

4.建立质量指标和报告机制:项目团队应建立合适的质量指标和报告机制,以跟踪项目的质量状况,并及时采取纠正措施。

5.培训和提高团队素质:项目团队成员需要具备一定的质量管理知识和技能,团队应定期进行培训和提高,以提高其质量管理能力。

6.与供应商合作:如果项目涉及外部供应商或承包商,项目团队应与其建立合作关系,并确保其质量管理符合项目要求。

7.进行质量保证活动:项目团队应定期进行质量保证活动,例如审核质量管理计划、检查项目文档、进行质量核查等。

8.收集和应用经验教训:项目质量管理应持续改进,项目团队应定期收集和应用项目经验教训,以提高质量管理水平。

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金佛商城二期工程5、8号楼
质量管理目标及质量保证措施
1、质量管理目标:
本工程投标质量为合格,争创重庆优质工程。

2、质量保证措施:
建立质量保证体系:
???成立以公司经理担任组长的质量检查小组,每月至少一次对该工地进行全面检查,工地以项目经理为领导的质检小组,每天对工地各施工班组进行质量检查,各班组建立自检、交接检、专职检的“三检”制度。

实行全面的质量管理体系:
????(1)开展质量教育,强调质量第一的教育和全面质量管理的基本知识教育,做到始于教育,终于教育。

质量意识到个人,充分发挥作用,提高人的工作质量。

????(2)实行全企业、全过程、全员的三全管理。

????(3)综合运用管理技术、专业技术进行标化工作,做到管理标准、技术标准、工作标准。

????(4)运用项目法施工管理,用合同的形式协调项目组各方关系,明确设立质量奖罚制度。

????(5)实行循环工作计划,即发现问题,认识问题、处理问题,制定措施、实施结果,
总结经验,有机地结合起来,将全面质量管理推向高潮。

????(6)对施工过程中常见的可能造成质量事故的工序事先进行因果分析,坚持“实验”“样板”指导原则,严格控制人(素质)、机(操作)、料(质量)、工艺(合理)和环境(养护、保温)等五个造成质量波动的最大因素,将工程质量始终置于受控状态。

现场施工质量保证措施:
????(1)做好施工前的准备工作,进行图纸会审及分部分项的技术交底。

????(2)把好原材料,进场材料须有合格证,要求复试的一定要复试。

砼及砂浆一定要到材料试验做试配比。

水泥化验需28天复试报告出来后方可使用,石灰淋化期不少于1个月。

????(3)试压强度准确,计量工作准确,包括自制靠尺、线垂板。

????(4)做好标高轴线及垂直度的复测工作。

????(5)做好工程验收、隐蔽工程验收记录及施工记录,及时评定各分面、分部质量、施工资料分类归档。

????(6)掌握施工质量的动态管理,组织管理人员,技术人员进行合理调配工序、工序流程,进行合理作业。

????(7)降低工程成本,资源使用平衡,工艺技术先进,提高劳动生产率,加强劳动纪律,加强施工管理,提高技术装备,改良机械设备,起到提高质量及降低工程造价双丰收。

????(8做好天气预报工作,以便施工现场及时组织季节性施工措施。

3、成品保护措施:
成品保护的组织管理:
????(1)研究制订成品的组织管理模式、有关的规章制度,以及具体的保护方法方案,各专业负责本专业的成品保护工作的监督管理。

????(2)现场保卫在进行每日检查过程中,将成品的监护当作一项主要的工作。

????(3)加强对职工的成品保护教育,增强工人的成品保护意识,尤其在操作和搬运,行走过程中相互监督、自觉维护。

????(4)除在施工现场加设标语外,在必须进行保护的成品处标定醒目的成品保护标志。

????(5)对成品保护不力的单位和个人,以及因粗心,漠视或故意破坏他人成品的单位和个人,区分不同性质和损失程度,予以不同程度的处罚。

成品保护技术措施:
????(1)
????绑扎好后,要及时在过往通道上铺设木板,防止踩踏,浇筑砼前必须搭马凳。

浇筑砼时不要将砼过于集中堆放。

????(2)楼梯
????楼梯踏步等做成后未达到强度前要封闭,达到强度后方能通过。

????楼梯及扶手装饰完工后,用木板木条作防护支架,防止滑痕、钝伤边角的破坏。

????(3)门
????安装前将其以塑料布缠裹,以木板条作专门的外架保护,安装用塑料布封闭,防止砂
浆、施工污染、刮伤。

????(4)工人在地面工程已完的区域作业,应着软底鞋,注意工具的放置。

4、竣工后的服务工作:
我公司本着一切为用户服务的思想,处处要为用户着想,工程虽然已经竣工验收,但是竣工后的服务工作尚未完结,为使用户满意、放心、工程竣工后,我们将继续为用户提供方便,并做好下列工作:
????(1)向用户提供所有的工程技术档案、有关说明及各种原始资料。

????(2)执行工程竣工后回访保修制度:竣工后随即向用户发放回访保修卡,认真履行合同及有关规定,保修期内(一般工程保修期为一年,防水工程保修期为五年)每隔半年回访一次。

凡属施工原因造成的质量问题,我公司将及时全面负责修复,做好修复记录,并经业主签字认可。

????(3)保修期内对由于种种原因,造成了用户在使用中所碰到的质量问题而投诉于我公司的意见,我公司将认真对待,立即派人了解、调查并分析原因。

凡属施工原因造成的质量问题,我公司将向用户解释,并积极参与配合修复。

重庆巴岳建筑安装工程有限公司
南川区金佛尚城二期工程5、8号楼项目部
二O一一年三月二十日。

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