2008年7月自学考试电子商务案例分析试题
全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷5(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷5(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．电子商务网站的数量越来越多，要取得成功的前提是电子商务网站必须在发展中取得A．很高的利润B．很高的管理水平C．竞争优势D．销售额优势正确答案：C2．下列说法不正确的是A．电子商务环境下的业务、机构重组的唯一目标是降低成本B．对于发展电子商务的企业来说，任何的重组都必须解决对人才的需求问题C．熟悉Internet和电子商务的财务管理人员是电子商务企业不可缺少的人才D．作为专业的电子商务交易平台公司必须具有技术、管理和服务优势才能获得发展正确答案：A3．电子商务企业要求企业的各部门______工作来完成整个营销过程。
A．先后分时B．同时进行C．各自独立D．相互合作、先后进行正确答案：B4．电子商务网站的网上支付系统经常会遇到黑客的攻击而遭受损失，所以网上支付系统首先考虑的问题是A．系统的开放性B．系统的安全控制C．个性化设计D．Internet的接入方式正确答案：B5．能够吸引网络浏览者“眼球”的是网站的A．目标定位B．信息内容C．客户定位D．盈利模式正确答案：B6．采用成本法分析电子商务网站时，若网站资产的账面价值与其现实价值严重背离，其重置成本一般采用( )进行评估。
A．单相关分析法B．纵向分析法C．物价指数法D．动态相关分析法正确答案：C7．电子商务案例不包括A．已决问题案例B．待决问题案例C．设想问题案例D．经验问题案例正确答案：D8．EDI系统由______和______组成。
A．客户端系统、传输系统B．应用系统、传输系统C．应用系统、文本格式转换系统D．客户端系统、应用系统正确答案：A9．关于EDI报文的产生与传递不正确的是A．EDI的网络传输的数据是标准化的EDI报文B．EDI的工作流程与在Internet上收发E-mail的操作有明显的不同C．EDI报文的发送方在发送前，必须先在其用户端的计算机中将用户端的数据进行转换D．在EDI的工作流程中从前端数据库发送出的数据已经是标准格式，不必进行格式转换正确答案：D10．EDI标准报文由若干个段组成，整个报文可以分为A．首部、详情部B．详情部、摘要部C．首部、详情部和摘要部D．首部、详情部和正文部正确答案：C11．使计算机应用系统之间能够直接对话，即接收方的。
全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷4(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷4(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．电子商务是网络时代的A．工作模式B．商业模式C．生活模式D．交易模式正确答案：B2．一般认为，B2B模式的典型是美国的A．Sun MicrosystemsB．亚马逊公司C．IBM公司D．CISCO公司正确答案：D3．C2B模式的个人交易形式的最大特点是A．卖方的价格决策实时驱动买方的需求B．节省大量的竞价时间C．交易价格由买方个人决定D．买方的需求实时驱动卖方的价格决策正确答案：D4．非支付性电子商务是指A．不需要支付费用的电子商务B．不用现金进行支付的电子商务C．不进行网上支付和货物运送的电子商务D．不进行网上支付，但完成网上货物运送的电子商务正确答案：C5．电子商务系统的主体要素是A．InternetB．企业C．人D．商务活动正确答案：B6．网络商品直销是指消费者和生产者或需求方和供应方，利用( )所展开的买卖活动。
A．直接见面形式B．电子邮件形式C．电报电话形式D．网络形式正确答案：D7．客户认证技术是保证电子商务交易( )的一项重要技术。
A．正确B．及时C．迅速D．安全正确答案：D8．由MasterCard和VISA共同推出的基Internet的卡式支付安全标准为A．SSLB．SETC．PGPD．FCP／IP正确答案：B9．目前普遍采用的EDI通信模式为A．LANB．PTPC．InternetD．V AN正确答案：D10．在域名标识中，用来表示政府组织的代码是A．cornB．govC．railD．org正确答案：B11．网上银行是利用hatemet和——技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务。
A．软件技术B．硬件技术C．IntranetD．商业技术正确答案：C12．EDI主要应用于______类型的电子商务。
全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．小型企业接入互联网的解决方案主要是A．独立服务器B．虚拟主机C．直接接入互联网D．主机托管正确答案：D2．虚拟主机所在的服务器上运行了过多的虚拟主机，会导致A．系统性能下降B．不影响系统运行C．性能下降但是不影响浏览网站的效果D．系统过载但性能不变正确答案：A3．大型企业进行电子商务建设的解决方案主要是A．独立服务器B．虚拟主机C．直接接人互联网D．主机托管正确答案：A4．虚拟主机的响应速度和连接速度比独立主机A．慢得多B．快得多C．速度一样D．无法判断正确答案：A5．电子商务应用最普遍、发展最快的领域是A．B2CB．B2BC．B2CD．B—B—C正确答案：A6．具备离线百货商场的网站其货源来自A．本商场库存B．供应商库存C．根据订单立即订货D．第三方物流正确答案：A7．戴尔电脑网上直销电子商务率先取得成功，它在电子商务网站运作中注重了( )问题。
A．考虑交易成本B．判断产品交易机会C．考虑产品的市场份额和品牌知名度D．比较采购量和供应量正确答案：B8．旅游产品的提供这种服务更多地体现在( )的提供。
A．商品B．服务C．信息D．物质需求正确答案：C9．网上旅游需要强大的( )资源做后盾。
A．专业旅游B．现实旅游C．国内外D．旅游信息正确答案：A10．对于证券之星网站的叙述不正确的是A．证券之星是中国最大的金融证券类互联网站，也是国内第一家金融证券网站B．截止到2000年9月，证券之星的注册用户已突破150万人，其中大部分集中在上海、广东、北京C．证券之星的页面设计技术含量较高，所以适合于具有大学及以上学历者使用D．证券之星推出了智能选股服务，主要功能就在于帮助客户选股正确答案：C11．电子现金的优势在于A．完全脱离实物载体，使用方便B．基本脱离实物载体，使用方便C．安全性更高，结算快捷D．形式多样灵活，便于创新正确答案：A12．关于SHECA(上海市电子商务安全证书管理中心公司)的叙述不正确的是A．作为经政府批准的证书授权中心，SHECA微电子商务服务提供安全平台，拥有完整的电子商务解决方案B．SHECA设计开发的通用证书系统(universal certificate)使得一证多用成为可能C．申请SHECA的数字证书，客户端网关的软硬件设计可以与SHECA规程的流程设计不相一致D．SHECA对IE和Netscape两种浏览器均提供个人数字证书认证方案正确答案：C13．( )的存在是计算机在EDI过程中对所传输的信息进行自动识别和处理。
全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷3(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷3(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．EDI软件不能够执行的功能是A．格式转换功能B．翻译功能C．通信功能D．安全控制功能正确答案：D2．下列叙述不正确的是A．EDI的投资成本远远高于电子邮件的投资成本B．EDI的安全性比电子邮件或传真更加可靠C．EDI是一个相对开放的网络结构，用户之间的数据交换可以随时进行D．EDI的全称是电子数据交换的意思正确答案：C3．在加密类型中，RSA是A．随机编码B．散列编码C．对称加密D．非对称加密正确答案：D4．网络教育的内容可以涉及（）领域。
A．知识普及B．职业培训C．教育教学D．所有领域正确答案：D5．电子商务交易过程中最薄弱的环节是A．身份认证B．信息认证C．密码确认D．真实性正确答案：A6．如要找到电子商务市场节约成本的环节，就要详细分析整个业务处理过程，特别是A．采购过程B．销售过程C．售后服务D．订单跟踪正确答案：B7．一种产品的电子商务市场的发展速度取决于（）方面的因素。
A．未来交易量和买方的成熟性B．当前的交易效率和买方的需求量C．未来的交易效率和买方的需求量D．当前的交易效率和买方的成熟性正确答案：D8．买方控制型营销策略是由( )建立。
A．一个或多个购买者B．一个或多个销售者C．任何人D．企业正确答案：A9．以下说法不正确的是A．企业问网络交易是B2B电子商务的一种基本形式B．电子商务能够实现商品信息流、资金流和物流的同步处理C．传统支付方式向电子支付方式的转换过程中，资金流的安全问题成为电子商务安全运作的核心D．电子商务虽然不能简化业务流程，但是它能够大大降低运作成本正确答案：D10．电子商务网站付款方式的发展方向是A．信用卡和电子钱包B．支票C．汇款D．现金支付正确答案：A11．很多电子商务网站建立后不久浏览量大大减少并最终走向失败，根本原因是A．产品品种贫乏、落后B．网站信息更新滞后C．网站与访问者之间缺乏良性互动关系D．网站的设计缺乏吸引力正确答案：C12．戴尔网站各页面的主色调选用了( )色，新浪商城网主色调选用( )色。
学历类《自考》自考专业(电子商务)《电子商务案例分析》考试试题及答案解析
学历类《自考》自考专业(电子商务)《电子商务案例分析》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（）A、具备离线百货商场的网站B、覆盖面很广的商业网点的网站C、纯网上商场与传统零售企业相结合D、网上的虚拟商场自建配送队伍正确答案：B答案解析：暂无解析2、针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）A、提供商品的详细信息B、宣传商品的质量和品牌C、提供方便的商品目录检索D、做好网上的各种促销活动正确答案：D答案解析：暂无解析3、“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（）A、自动监控者B、商品浏览者C、网络参与者D、购物厌恶者正确答案：C答案解析：暂无解析4、与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）A、服务全面B、行业齐全C、内容丰富D、专业性强正确答案：D答案解析：暂无解析5、A答案解析：暂无解析6、在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）A、降低成本B、打破产销分离的障碍C、调查企业内部结构的扁平化D、解决销售网点和配送网络的问题正确答案：B答案解析：暂无解析7、下列不能实现通讯层次加密的手段是（）A、上传加密B、链路加密C、节点加密D、端到端加密正确答案：A答案解析：暂无解析8、电子商务企业的结构越来越趋向于（）A、网状化B、垂直化C、矩形化D、扁平化正确答案：D答案解析：暂无解析9、下列不属于，网络广告特点的是（）A、交互性强B、传播范围有限C、灵活性和低成本D、受众数量可准确统计正确答案：B答案解析：暂无解析10、横向比较法是（）A、对不同时期现象的异同点进行比较和分析B、根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C、指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D、指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本正确答案：B答案解析：暂无解析11、保证数字证书难以仿造的方法是（）A、CA的数字签名B、CA的承诺C、证书持有者的承诺D、信息的加密正确答案：A答案解析：暂无解析12、到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）A、速度B、安全C、方便D、额度正确答案：B答案解析：暂无解析13、EDI网络传输的数据是（）A、平面文件B、映射软件C、标准化的EDI报文D、商品检验报验单正确答案：C答案解析：暂无解析14、网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）A、拍卖主体和客体的不同B、拍卖环境和主体的不同C、拍卖手段和客体的不同D、拍卖环境和手段的不同正确答案：D答案解析：暂无解析15、微软IIS(InternetInformationServer)软件属于（）A、浏览器B、操作系统C、数据库D、Web服务器正确答案：D答案解析：暂无解析16、电子商务网站建设的核心是（）A、服务器B、网络C、交换机D、存贮设备正确答案：A答案解析：暂无解析17、与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（）A、远程B、异地C、交互式D、电子化正确答案：C答案解析：暂无解析18、将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（）A、转换软件B、通信软件C、翻译软件D、编辑软件正确答案：C答案解析：暂无解析19、根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不 .包括（）A、增加交易时间B、改善服务质量C、增加服务传递速度D、降低交易费用正确答案：A答案解析：暂无解析20、电子商务案例分析中，经营风险分析属于（）A、电子商务网站背景分析B、电子商务网站效益分析C、电子商务网站经营指标分析D、电子商务网站建设与维护方法分析正确答案：B答案解析：暂无解析21、电子商务服务器的分类包括（）A、虚拟服务器B、托管服务器C、企业服务器D、独立服务器E、购买服务器正确答案：答案解析：22、网上拍卖的形式包括（）A、个人竞价B、集体议价C、客户定价D、卖方竞价E、接受委托拍卖特定商品正确答案：答案解析：23、电子商务网站经营特色分析的主要内容包括（）A、盈亏状况分析B、营销方法分析C、支付方式分析D、物流配送方式分析E、经营风险分析正确答案：答案解析：24、一般来讲，在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时，主要应考虑（） A、数据库B、Flash软件C、操作平台D、开发平台E、网页制作正确答案：答案解析：25、在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（）A、信息的保密性B、信息的扩展性C、数据的完整性D、交易身份的真实性E、信息的不可否认性正确答案：答案解析：26、除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括（）A、买方合资型B、买方合作型C、买方独资型D、买方代理型E、买方代售型正确答案：答案解析：27、环球资源网站的优势主要体现在（）A、网站内容B、网上社群C、技术力量D、服务收费E、运作系统正确答案：答案解析：28、从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（）A、安全机制B、支付系统C、购物引擎D、管理信息系统E、商品的仓储和管理、展示系统正确答案：答案解析：29、名词解释：通信软件正确答案：答案解析：30、名词解释：电子支票正确答案：答案解析：31、名词解释：B2C交易正确答案：答案解析：32、简述网上商店生成订单后的跟踪服务所包含的内容。
电子商务案例分析试题参考答案
电子商务案例分析试题参考答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.A2.D3.B4.B5.C6.B7.B8.A9.A 10.A11.D 12.A 13.A 14.C 15.C16.B 17.B 18.C 19.A 20.D二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)21.ACDE 22.ABCE 23.ABC 24.ABD 25.ABDE26.BC 27.ABCE 28.ABDE三、名词解释题(本大题共3小题，每小题2分，共6分)29.EDI是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法。
30.文字链接是网络广告的一种形式，采用文字标识的方式，点击后可以链接到相关网页。
31.网络商品交易中心是以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位服务的网络商品交易中介机构。
四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)32.电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程进行客观描述的教学资料。
通过对电子商务案例的分析研究，能够揭示电子商务活动的内在规律，培养学生利用理论知识分析、解决实际问题的能力。
33.主要考虑的服务内容有：存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输(或FTP)、时间、速度。
34.网络广告具有下列6个特点：传播范围广、交互性强、针对性明确、广告的受众数量可以正确统计、具有灵活性和低成本、感官性强。
五、案例题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)35.对该企业集团电子商务网站的性能指标和品质进行评估的工作，可以从以下几个方面来考虑和操作：(1)整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库，对网站进行流量分析与资料挖掘。
(关键词：流量分析与资料挖掘)(2)在详细了解目标用户群(包括潜在用户)的喜好、行为模式的基础上，结合网站的经营主题，分析网站结构是否与应用相匹配。
全国2008年7月高等教育自学考试电子商务法概论试题
全国2008年7月高等教育自学考试电子商务法概论试题课程代码：00996一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．电子商务法的调整对象是（）A．商家与消费者之间的服务关系B．电子商务交易活动中发生的各种社会关系C．实体社会中的各种商事活动的法律规范D．企业与员工之间的劳务关系2. 我国最早确认电子合同的合法性的法律是（）A．《计算机软件保护条例》B．《中华人民共和国电子签名法》C．1999年的《合同法》D．《电子商务示范法》3. 根据有关法规，在我国从事新闻、出版、教育、医疗保健等互联网信息服务，实行（）A．备案制度B．许可制度C．先申请先注册制度D．审核批准制度4. 电子商务主体独立运营权是指（）A．电子商务经营者可以随意选择域名注册B．电子商务经营者依法取得资格，在法律范围内从事经营活动，不受各种干扰和阻碍C．电子商务经营者自己决定履行合同的时间、地点、方式等D．电子商务经营者决定是否对客户赔偿5. 要约邀请是（）A．希望他人与自己订立合同B．希望他人以电子邮件方式订立合同C．以EDI方式订立的合同D．希望他人向自己发出要约意思的表示6. 我国电子签名法所指的电子签名人是指（）A．持有电子签名制作数据并以本人身份实施电子签名的人B．电子认证服务提供者C．电子签名依赖方D．使用可靠电子签名的人7. 我国电子签名立法采用了（）A．技术特定性的立法模式B．技术中立性的立法模式C．折中型的立法模式D．先综合立法再分别立法的模式8. 因签署者的计算机系统达不到要求而使电子认证机构不能履行或不能完全履行颁发证书、管理证书发布信息等义务是属于（）A．不可抗力B．免责条款C．债权人的过错D．违约责任9. 证书持有人的义务，不包括．．．（）A．真实陈述的义务B．私人密钥控制义务C．私钥失密及时通知义务D．证书暂停、撤销、终止义务10. 大额电子资金划拨系统主要应用于（）A．企业与消费者之间的商务B．消费者与消费者之间的电子商务C．企业与企业之间的电子商务D．所有类型的电子商务11. 税法构成要素主要包括（）A．消费税、增值税、营业税、关税、所得税等B．税务登记、税收管辖权、征税与避税等C．税收立法原则、方式、范围等D．税法主体、征税客体、税率、税目与计税依据、纳税期限、纳税地点等12. 国际税收中性原则是指（）A．对电子商务交易采用适度优惠政策B．企业因征税产生的成本和政府的管理成本都应尽可能最小化C．电子商务交易与其他形式交易在征税方面要一视同仁，反对开征新税或附加税D．居民税收管辖权和来源地管辖权并重的原则13. 隐形广告的常见形式有（）A．图形、动漫互动广告B．旗帜广告、按钮广告、弹出窗口广告等C．网络新闻广告、BBS广告、搜索广告、专业服务广告等D．电子邮件广告、邮件列表14. SPAM指（）A．垃圾邮件B．隐性广告C．搜索广告D．强制插播广告15. 网络个人信息资料的使用行为规范按使用层次划分为（）A．内部使用和反馈使用B．内部使用和外部使用C．随意出售和第三方共享D．直接使用、间接使用和混合使用16. 网络隐私权不包括．．．（）A．网络个人信息收集的知情权和选择权B．网络信息传播权的保护和利用C．网络个人信息资料的安全请求权和利用限制权D．网络个人信息资料的控制权17. 个人数据所有者是指（）A．个人数据提供者B．该数据的生成体个人C．个人数据的采集者D．个人数据发布机构18. 1996年12月，WIPO组织颁布了“作品的数字化被涵盖在复制权之中”的法律文件是（）A．伯尔尼公约B．千禧年数字版权法C．TRIPS协议D．WCT与WPPT19. 同一商标的两个合法拥有者都想以他们的商标做域名的行为属于（）A．域名抢注行为B．域名混淆行为C．同一商标的域名争议D．反向域名侵夺20. 以下不符合．．．商业秘密主要特征的说法是（）A．不为公众所知悉的信息B．能为权利人带来经济利益信息C．属于网络专利方法的一种D．经权利人采取保密措施的信息21. 计算机网络运行安全是指网络中的各个信息系统能够正常运行且（）A．能正常地通过网络交流信息B．不会被计算机病毒入侵C．不会死机D．能有效拦截垃圾邮件22. 以下不属于．．．计算机信息系统犯罪类型的是（）A．计算机网络诽谤、诈骗罪B．破坏计算机信息系统功能罪C．破坏计算机数据和应用程序罪D．故意制造、传播破坏性计算机程序罪23. 我国第一部计算机安全法规是（）A．《中华人民共和国电子签名法》B．《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》C．《计算机欺诈法》D．《计算机滥用修正案》24. 电子证据的合法性是指（）A．证据必须符合法定的形式，且收集的程序是合法的B．电子证据必须与案件有联系，能证明案件存在的某种事实C．证据必须是不以人的意志为转移的客观存在D．证据的证明力25. 管辖权的基础是（）A．以地域为基础、以当事人居住地为基础、以合同纠纷中当事人意志为基础B．以地域为基础、以当事人国籍为基础、以合同纠纷中当事人意志为基础C．以合同签订地为基础、以当事人国籍为基础、以合同纠纷当事人意志为基础D．以网站域名注册地为基础、以当事人国籍为基础、以合同纠纷当事人意志为基础二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
自考电子商务考试题及答案
自考电子商务考试题及答案一、单项选择题1. 电子商务是指通过电子方式进行的商业活动，其英文缩写是（）。
A. B2BB. B2CC. E-commerceD. G2C答案：C2. 在电子商务交易中，CA代表的是（）。
A. 认证机构B. 客户代理C. 计算机协会D. 通信协议答案：A3. 以下哪个不是电子商务的类型？（）A. 企业对企业（B2B）B. 企业对消费者（B2C）C. 消费者对消费者（C2C）D. 政府对企业（G2B）答案：D4. 电子支付中，使用最广泛的支付方式是（）。
A. 信用卡B. 电子转账C. 现金支付D. 支票答案：A5. 电子商务中的“购物车放弃”现象是指（）。
A. 用户在网站上放入商品但未进行结算B. 商家放弃在线销售C. 网站放弃使用购物车功能D. 用户删除了他们的用户账户答案：A二、多项选择题1. 电子商务系统通常包括以下哪些组成部分？（）A. 网络基础设施B. 安全支付系统C. 物流配送系统D. 客户服务系统E. 电子邮件系统答案：A, B, C, D2. 以下哪些是电子商务的优势？（）A. 成本低B. 覆盖范围广C. 交易便捷D. 客户服务差E. 信息更新快答案：A, B, C, E三、简答题1. 简述电子商务对传统商业模式的影响。
电子商务对传统商业模式产生了深远的影响。
首先，它打破了地理限制，使得商家能够更容易地接触到全球客户。
其次，电子商务提高了交易的效率，减少了中间环节，降低了成本。
此外，它还促进了个性化营销和客户关系管理的发展。
然而，电子商务也带来了一些挑战，如安全问题、隐私保护和物流配送等。
2. 描述一下SSL协议在电子商务中的应用。
SSL（安全套接层）协议是一种安全协议，用于在互联网上建立加密链接。
在电子商务中，SSL用于保护交易过程中的数据传输，确保客户信息和交易细节的安全。
当用户在网站上进行交易时，SSL加密技术可以防止敏感信息如信用卡号码和个人信息在传输过程中被截获和窃取。
全国高等教育自学考试电子商务案例分析模拟真题试题及答案
全国高等教育自学考试电子商务案例分析模拟真题试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.电子商务案例统计分析数据可分为基本数据和专业数据两大类。
专业数据包括销售价格、销售量、平均成本、平均利润率、竞争能力以及( )A.利税额B.上网人数C.信道带宽D.综合经济效益2.电子商务案例分析教学中，案例的类型有待决问题案例、已决问题案例及( )A.设想问题案例B.预测问题案例C.安全问题案例D.遇到问题案例3.相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是( )A.超前的B.同步的C.滞后的D.相关的4.会员制网络交易服务公司对会员的收费方式有两种。
一种是根据入会企业的实际销售额按比例收费，另一种是( )A.按入会企业规模大小收费B.按入会企业交易商品类型收费C.按时间收取固定会费D.按会员入会年份收费5.B2C电子商务企业有些是经营着离线商店的零售商，这类企业一般( )A.不需要实体的商店B.要建立实体的商店C.与实体商店无关D.已经有实体的商店6.在网站主页中加入图片能很好地吸引浏览者，图片与主页下载速度的关系是( )A.小图片不影响速度B.图片越多速度越慢C.图片与主页下载速度无关D.经处理的图片可加快速度7.EDI软件的基本功能包括格式转换功能、翻译功能和( )A.数据编辑功能B.网络监控功能C.通信功能D.交易功能8.国内的B2B电子商务网站一般可分为专做B2B交易的网络公司、大型企业的B2B网站和( )A.政府机构的采购网站B.特定产业的垂直网站C.提供搜索引擎的网站D.网上拍卖交易的网站9.对网络传输过程中信息的保密性要求包括对敏感文件加密、保证数据的完整性以及 ( )A.设定操纵权限B.采用数字签名C.使用专门的通信线路传输D.对数据信息来源进行验证10.EDI翻译软件的作用是( )A.将用户源文件转换成平面文件B.将EDI标准格式转换成用户源文件C.将平面文件转换成EDI标准格式D.将用户源文件转换成E DI标准格式11.水平网站将买方和卖方集合在一个市场中交易，参加交易者一般是( )A.销售软件的企业B.政府的采购部门C.多种行业的企业D.特定行业的企业12.为旅游业同行建立的网上旅游交易会是一种旅游交易平台，其交易形式是( )A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B13.目前困扰电子支付的关键问题依然是( )A.效率问题B.安全问题C.观念问题D.技术问题14.符合拍卖法的网上拍卖具备的特点之一是( )A.拍卖商品不具有唯一性B.价格由低向高不断变化C.网站经营者是商品所有人D.网站经营者是拍卖人15.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的显著特点是( )A.投资较大，建立速度慢B.投资较小，建立速度快C.对技术支持要求高D.对硬件配置要求高16.当计算机等设备遇到外部供电系统故障时，可以继续维持其正常运行一段时间的设备是( )A. WebB. RouterC. SwitchD.UPS17.Linux操作系统发明设计时确定的原则是( )A.独立发行B.与硬件平台无关C.免费和公开源代码D.独立开发18.电子商务企业的组织结构应该采用( )A.树型结构B.扁平结构C.垂直结构D.网状结构19.网页的色彩要为主题内容服务，体现网站风格的主色调应该是( )A.一种B.二种C.三种D.四种20.电子商务网站优化的核心手段有两种。
电子商务案例分析题及答案
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本，这种方法称为（）A.理想类型比较法B.抽象和具体法C.归纳和演绎法D.分析和综合法2.下面属于专业数据的是（）A.市场供求关系B.销售量C.速度指标D.综合经济效益指标3.信息被组织成信元，各个信息元不需要周期性出现，这种传输模式是（）A.DDNB.SDSLC.ADSLD.ATM4.下面关于Linux说法错误的是（）A.部分免费B.完全的多任务和多用户C.源代码公开D.适应多种硬件平台5.一个网站应该有（）主色调。
A.两种B.一种C.一种或两种D.都可以6.（）的水平决定电子商务实现的水平。
A.资金流B.信息流C.物流D.以上都是7.下面对于非特定企业间的电子商务说法错误的是（）A.在开放的网络中寻找每笔交易的最佳伙伴B.包含从定购到结算的全部交易行为C.虽说是非特定企业，也可以设想是限于某一行业的企业，因为该网络中只是那些需要该商品的企业D.以持续交易为前提8.计算机应用系统指的是（）A.EDPB.EDIC.EDIFACTD.AITSX9.EDI标准报文格式详情部以（）开始与首部分离。
A.UNSB.UNHC.UNS+S’D.UNS+D’10.SCM指的是（）A.企业资源规划B.人力资源管理C.供应链管理D.客户关系管理11.下列说法错误的是（）A.在EDI标准报文中，每个段可以由多个复合数据元组成B.EDIFACT标准报文格式分为三级：0级、1级、2级C.EDIFACT数据元目录给出相对应的数据元的值D.EDIFACT推荐报文标准分为4个部分12.以借记卡为基础电子支付不具备的功能是（）A.储蓄功能B.转账结算功能C.汇兑功能D.借贷功能14.用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性的认证是（）A.身份认证B.信息认证C.安全认证D.CA认证15.在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是（）A.交易中心和银行B.认证中心和配送中心C.供应方和需求方D.交易中心和认证中心16.网上的定价策略不包括（）A.渗透战略B.高价战略C.低价战略D.等价战略17.用对立统一规律来分析客观现象的方法是（）A.矛盾分析法B.质量分析法C.辩证分析法D.归纳和演绎18.下面对Windows NT Server说法错误的是（）A.支持文件系统和文件分配表系统B.具有良好的安全措施和容错能力C.支持多种硬件平台和网络协议D.只支持Windows操作系统19.旗帜广告的画面色彩要有视觉冲击力，最好使用的颜色是（）A.黑色、白色B.灰色、银色C.黄色、橙色D.白色、深蓝20.关于网上商品的定价策略说法错误的是（）A.通常定价是对于连贯战略的深思熟虑B.有三种基本定价策略：高价策略、等价策略、低价策略C.通常价格变动对销售量的影响是很大的D.在定价时，除了根据已经制订的定价战略外，还要考虑网上消费者的特别需求二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
自学考试电子商务案例分析试题
全国2012年7月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902一、单项选择题本大题共20小题;每小题1分;共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的;请将其代码填写在题后的括号内..错选、多选或未选均无分..1．教学组织难度最高的电子商务案例是A．已解决问题案例B．待解决问题案例C．无法解决问题案例D．设想问题案例2．电子商务案例分析的比较分析方法是通过对各种事物或现象的观察对照、分析对比;确定它们的共同点和不同点;从而揭示它们A．相互间的共同特征B．相互区别的主要特征C．相互区别的本质特征D．相互间的关联特征3．在线商店通常每天的营业时间为A．8小时B．12小时C．16小时D．24小时4．Linux与Windows NT最大的区别在于LinuxA．易于移植B．源代码公开C．适应多种硬件平台D．稳定性好5．下列属于数据库管理系统的是A．UNIX BWareC．Linux D．DB26．选择虚拟服务器主要考虑的内容有A．存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输、速度、时间B．存储空间、硬件、网页制作、IP地址、文件传输、速度、时间C．存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、新闻、速度、时间D．存储空间、电子邮件、BBS、网页制作、IP地址、文件传输、速度、时间7．对于电子商务企业来说;域名实际已经成为A．IP的标记B．企业的标记C．网上商标D．访问标记8．网站页面的排版一般要将最重要的内容放在该页的A．顶部B．中部C．底部D．左边9．下列网络广告形式中;效果最好的是A．文字链接B．旗帜广告C．图标广告D．漂浮广告10.B2C电子商务企业沃尔玛所属的类型是A．经营着离线商店的零售商B．仅有在线商店的虚拟零售企业C．商品制造企业D．网络交易服务公司11.小明非常喜欢自己舍友的智能手机;于是;他在网上找到销售该产品的网络商店;通过在线支付购买了该品牌和型号的智能手机..此次购物过程属于A．一般计划性购物B．提醒购物C．完全无计划购物D．专门计划性购物12.在网上购物条件不成熟的情况下;经营离线商店的企业为了尝试网上零售;会采取A.低价战略B．等价策略C．高价策略D．竞价策略13.垂直B2B交易网站成功的最重要因素是A．专业技能B．网站的聚集性C．传统行业的低效率D．网站的定向性14.由单一卖方建立;以建立或维持其在交易中的市场势力为目的的营销策略是A．买方控制型营销策略B．卖方控制型营销策略C.中介控制型营销策略D.买卖双方控制型营销策略15.电子商务的“三流”中;处于领导和核心地位的是A．信息流B．资金流C．物流D．商流16.把现金数值转换成为一系列加密序列数;并以数据形式流通的货币是A．电子支票B．电子现金C．信用卡D．电子钱包17.符合拍卖法的网上拍卖必须具备的条件是A．有拍卖企业执照、按拍卖规则实施拍卖活动、网站经营者是拍卖人B．网站经营者是拍卖人、进行网络竞价买卖C．有拍卖企业执照、按拍卖规则实施拍卖活动、不需要拍卖人D．有拍卖企业执照、网站经营者是拍卖人、未按照拍卖规则实施拍卖活动18.目前电子支付最突出的问题是A．便利问题B．安全问题C．效益问题D．效率问题19.EDI传输的数据是A．业务单证B．备忘录C．谈判记录D．图片20.用户端格式文件与EDI标准报文之间的接口文件是A．EDI标准文件B．中间文件C．EDI临时文件D．EDI控制文件二、多项选择题本大题共10小题;每小题2分;共20分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的;请将其代码填写在题后的括号内..错选、多选、少选或未选均无分..21.对电子商务的理解;应考虑的方面有A．现代信息技术B．商务C．通信技术D．贸易E．因特网22．服务器可分为A．服务器B．E-mail服务器C．数据库服务器D．代码编译器E．DNS服务器23.一个优秀的企业电子商务解决方案;强调的是“信息的流动沟通与处理的过程”;这些信息涵盖了A．产品信息B．促销活动C．客户公告D．销售记录E．企业内部的信息流动24.企业电子商务的安全认证主要包括A．身份认证B．文件认证C．信息认证D．客户端认证E．服务器登录认证25.网上拍卖的主要形式有A．正向竞价B．集体议价C．逆向竞价D．个人竞价E．接受委托拍卖特定物品26.EDI广泛应用的行业有A．制造业B．贸易与运输C．咨询业D．流通业E．金融业27.在2000年Flex-O-Hiner发布的报告中;以网上购物者的购买动机为基点;所划分的网上购物者类型主要包括A．网络参与型B．价格折扣型C．贪图方便型D．网络学习型E．商品浏览型28.电子商务网站背景资料分析的内容包括A．经营团队B．经营策略C．投资方D．合作伙伴E．有无上市计划29.企业自己建立服务器主要考虑的内容有A．硬件B．系统平台C．接入方式D．网站内容E．数据库30.在Internet上实现安全电子商务所面临的任务;就是要保证A．信息的保密性B．数据的完整性C．身份认证的真实性D．不可否认性E．个性化三、名词解释题本大题共5小题;每小题3分;共15分31.独立服务器32.信息的保密性33.网站主页34.B2B电子商务交易35.EDI转换软件四、简答题本大题共3小题;每小题6分;共18分36.简述选择主机托管服务时需考虑的因素..37.简述优秀电子商务网站的特征..38.简述网络教育的特点及现实意义..五、案例分析题本大题共3小题;每小题9分;共27分39.某大学有教职工1万多人;学生3万多人..距离校门口500米外有一条商业街;开设了众多以学生为主要消费对象的商店..其中一家餐馆位于商业街的尽头处;由于位置不好;生意一直很冷清;餐馆老板想了很多办法;但经营效果始终不好..一次偶然的机会;餐馆老板认识了两位电子商务专业的学生;并委托他们帮助解决自己的难题..经过调查;他们发现;很多学生下午5点钟吃了晚饭;经过运动和晚自修以后早就消化得差不多了;而学校食堂在晚上7点钟以后就不再供应任何食物..另外;学校规定学生10点半以后必须回到宿舍楼;不能外出就餐..因此;学生不得已只能吃干粮或饿肚子..根据调查所得;两位学生为餐馆设计了一个简单的网上订餐系统;支持用户注册登录、选餐和下单等操作..餐馆负责提供饭菜并配送至学生宿舍门口;再由学生到宿舍门口领取饭菜..用户可选择货到付款方式或消费预存方式;但至少需提前2小时确定配送的具体时间和地点..该系统还为每个用户建立信用档案;降低了经营风险..经过短短3个月的时间;该系统用户数量就突破了5000人;网络月销售额突破8万元..用户数量以每天至少50人的速度在增加;餐馆老板估计在未来3个月内可达到月销售额15万元..问：1案例中阐述的商务模式属于哪一种电子商务模式2简述该小餐馆取得成功的理由..3请为小餐馆的电子商务设计基本的交易流程..40. 早期B2B电子商务企业主要靠“概念”来生存;缺乏明晰的商业模式;也缺乏对客户的信息服务..随着国内互联网基础的逐步完善和电子商务发展的不断深入;早期电子商务中的物流、付款、诚信、信息更新等问题也日益凸显出来..阿里巴巴是中国最早、最成功的电子商务企业之一;随着信息技术的发展;电子商务诚信与安全问题成为制约阿里巴巴进一步发展的瓶颈..2002年3月;阿里巴巴和信用管理公司合作;启动了“诚信通”计划..该计划主要通过第三方认证、证书及荣誉、阿里巴巴活动记录、资信参考人、会员评价等5个方面;来审核申请“诚信通”服务的商家的诚信..这是用传统手段而非技术手段来解决网络商家之间的信任问题..为解决电子商务支付环节的安全问题;2003年10月;阿里巴巴推出了独立的第三方支付平台——“支付宝”..在交易过程中;支付宝作为诚信、中立的第三方机构;起到了保障货款安全及维护买卖双方利益的作用..问：l制约早期B2B电子商务企业发展的问题有哪些2请根据所学知识为“支付宝”设计一套基本的运作流程..41.某旅游电子商务两站是集航空订座、酒店订房、网上租车、网上旅游代办等为一体的高度集成化网站;能为广大旅行者提供由始发地到目的地的全程、全方位旅游电子商务服务;使旅行者在“一点之间”安排好所有的行程..该网站依托于中国民航计算机信息中心的订座系统ICS、代理人分销系统CRS、离港系统DCS等大型计算机主机系统;为旅行者提供最全面、最准确的实时航空信息及网上机票预订服务..除了机票预订外;该网站也提供网上订房、网上租车、网上旅游线路预订等一系列服务..该网站的网上订房系统采用平台化的设计模式;用户在网站上可以查询到不同订房中心对同一酒店、同一房型的报价以及其他相应服务;让用户可以从中挑选最满意的服务..为了让用户在出行之前尽可能安排好所有的行程;该网站向用户提供网上租车的服务..在网站的租车频道内;用户不仅可以选择不同的租车地点;还可以挑选车型..另外;该网站详细介绍了各旅行社提供的全国乃至全世界的旅行线路;详细介绍了各景区景点含电子地图;用户可以对各旅行社的服务和报价进行比较;并在网上填写参团申请..在网站社区的建设上;该网站既为经常出差、出游的用户提供沟通交流的场所;也为广大用户提供留言板;方便大家提出建议和意见..网站列举了用户的投诉意见;并定期公布对投诉的处理;方便用户查询..用户还可以通过评分的方式对航空公司、机场、配送商、旅行社以及网站栏目等进行评价;既能为其他用户的出行提供参考;又能帮助该网站完善自身;从而进一步推进整个旅游行业的发展..问：1该旅游电子商务网站提供的在线服务包括哪些2该网站所应用的旅游电子商务经营策略有哪些3该网站通过哪些途径与用户进行交流与沟通。
自考《电子商务案例分析》复习资料
第一章概述一、电子商务的类型：B2B、B2C、B2G、C2C、C2G二、一般的电子商务活动过程（交易过程）包括四个环节：交易前准备、贸易磋商和合同签订、合同执行、售后服务。
三、电子商务的业务：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子银行、服务传递、意见征询、业务管理。
四、电子商务的特点：高效性、方便性、社会性、技术性★五、电子商务的赢利模式：1、在线提供服务模式：网络游戏、广告支持、在线交流、在线音乐、在线电影、电子邮箱和虚拟空间等。
2、交易费用模式：行业网站、招商网站、旅游代理网站。
如拍卖网站、短信等。
★具体盈利模式：（综合分析题）1、在线广告2、通过网站销售产品3、注册会员收费、提供与免费会员差异化的服务4、彩铃彩信下载、短信发送和电子杂志订阅等增值形式5、搜索竟排、产品招商、分类网址和信息整合，付费推荐和抽成盈利。
6、网络游戏运营、虚拟装备和道具买卖7、企业信息化服务8、广告中介六、案例分析的方法：（单选）1、案例分析对典型的案例进行研究；2、案例分析过程中要对案例进行深入探索；3、案例分析的结果是需要验证假设或得出假设。
七、案例分析方法的分类：（单选）1、根据案例数量：单一案例、多重案例。
2、根据案例任务不同：描述性、解释性、评价性、探索性研究。
八、电子商务案例分析流程：（单选）1、电子商务模式定义。
2、案例基本情况汇总。
3、案例功能结构定位。
4、电子商务模式分析。
5、结论与建议。
九、电子商务案例分析的内容：（单选）网站定位分析、商业模式分析、赢利模式分析、网站推广模式分析、网站经营模式分析（主要分析内容）组织管理模式分析、技术模式分析、资本模式分析（次要分析内容）第二章B2B电子商务案例分析一、B2B交易的过程交易前的准备、交易谈判和签定合同、合同执行阶段、售后服务二、整个交易过程描述：寻找产品/服务信息，发现产品信息——比较各种信息——价格、交货时间等内容的谈判——订购——付款——送货、接受产品——客户服务与支持。
全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．对电子商务某部分的活动，只介绍情况过程和指明问题所在，找出问题成因或影响因素，进而提出解决问题的备选方案。
这种案例是A．已决问题案例B．待决问题案例C．设想问题案例D．经验问题案例正确答案：B2．企业与消费者之间的电子商务英文名称是A．B2BB．B2CC．B2DD．B2E正确答案：B3．虚拟主机是由多个不同的站点共享一台服务器的（），是入门级的站点解决方案。
A．部分资源B．所有资源C．资源不共享D．硬件资源正确答案：B4．连接路由器与服务器、客户机的设备是A．交换机B．集线器C．网络适配器D．网关正确答案：A5．IBM公司在建立了电子商务网站后，认识到电子商务的开展需要依靠( )的信息系统。
A．区域性B．全国性C．全球性D．各公司间正确答案：C6．一个优秀的企业电子商务解决方案强调的是A．交易平台的易操作性B．商品的可视性及一致性C．广告的吸引力D．信息的流动沟通和处理的过程正确答案：D7．除了主色调之外，一般一个网站的颜色最多不宜超过( )种(不包括图片颜色)。
A．2B．3C．4D．5正确答案：D8．一家3C模式的携程旅行网，“3C”不包括A．商品B．社区C．内容D．商务正确答案：A9．以下说法正确的是A．通常定价决策是一种政策上的妥协，而不是对于连贯战略的深思熟虑B．在定价时，除了要根据已经确定的定价战略外，不需要再考虑网上消费者的特别需求C．网上商品定价策略的唯一目标就是盈利D．网上商品的价格变动并不会对销售量产生很大影响正确答案：A10．依靠网络可以实现软件的销售从传统商铺模式转型为电子模式是基于A．软件能够通过Internet传播B．软件的共享性C．软件的销售都可以由网络完成D．软件可以通过网络下载正确答案：B11．以下说法不正确的是A．电子图书的优势是可随时随地下载到电脑并根据要求印刷B．电子图书销售为著作权的保护做出了有益的探索C．网上书店的最大优势就是提供的存书品种多D．亚马逊网上书店是世界上销售量最大的网上书店，其销售的产品只有书籍，实施单一化销售策略正确答案：D12．根据调查统计，中国的消费者在网上对食品、日用百货的成交量相对大一些，原因是A．对这些商品熟悉以及送货上门B．网上购物是一种时髦的购物方式C．这些商品的价值比较低D．网上购物和现实终保持一致正确答案：A13．85818．com和e国网站属于( )种配送模式。
全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷7(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷7(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．电子商务案例分析教学中，组织难度较高的一类案例分析是A．待决问题案例分析B．设想问题案例分析C．已决问题案例分析D．遇到问题案例分析正确答案：B2．组成EDI系统的是EDI客户端系统和A．EDI传输系统B．EDI交换平台C．计算机通讯网络D．EDI应用系统正确答案：A3．WWW服务器通常被称为A．Web服务器B．E-mail服务器C．数据库服务器D．安全服务器正确答案：A4．企业网站的域名是该企业的A．网上商标B．网站名称C．企业标识D．企业地址正确答案：A5．春节到了，远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花，小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。
这类网上购物类型属于A．一般计划性购物B．提醒性购物C．完全无计划购物D．专门计划性购物正确答案：D6．首都信息发展有限公司在首都电子商城B2B电子商务交易中扮演的角色是A．中介体B．金融认证机构C．交易主体D．商业银行正确答案：A7．以下说法正确的是A．在网络上使用资源的计算机叫客户机B．在网络上提供资源并对其管理的计算机叫服务器C．交换机是Internet的主要节点设备D．不间断电源简称为UPS，是一种含有蓄电池和控制电路的恒压电源正确答案：C8．相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是A．滞后的B．超前的C．同步的D．相关的正确答案：A9．EDI网络传输的数据是A．自由文件B．平面文件C．用户端格式D．EDI标准报文正确答案：D10．虚拟服务器与互联网的连接采用以下哪一种方法速度最快?A．PSTNB．高速宽带网C．ADSLD．ISDN正确答案：B11．在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理A．宝塔型B．扁平化C．网状型D．垂直化正确答案：B12．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是A．行业全B．服务全C．专业性强D．内容丰富正确答案：C13．按商品种类可将B2C电子商务网站分为A．综合类和专业类B．综合类和专门类C．专业类和专门类D．综合类、专门类和专业类正确答案：B14．在电子商务时代，新的营销模式的要求是A．多环节、小批量B．少层次，大批量C．多品种、小批量D．少品种、大批量正确答案：C15．在B2B网络商品中介交易中，买方在——指定的银行办理转账付款手续。
2008年07月高等教育自学考试《电子商务与金融》试题（课程代码：00913）
2008年07月高等教育自学考试《电子商务与金融》试题（课程代码：00913）全国2008年7月高等教育自学考试电子商务与金融试题课程代码：00913一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.银行信用卡主要的功能是( )A.转账结算功能B.储蓄功能C.汇兑功能D.消费贷款功能2.按下列何种特点划分，将支付系统分为同城、异地两类支付系统( )A.支付服务系统B.支付清算系统C.清分轧差系统D.支付授权系统3.对称密钥体制的优点是( )A.可进行身份确认B.保证信息的不可抵赖性C.算法简单，运行效率高D.交换密钥安全可靠4.数字证书的分布式生成是( )A.密钥对由用户自己生成B.证书格式由用户自己生成C.私钥由用户自己生成D.公钥由用户自己生成5.以下关于信用卡的说法正确的是( )A.先消费、后还款B.不允许透支C.先存款、后消费D.可直接办理，无需申请6.CFCA根CA证书申请和发放的传递方式是( )A.在线方式B.电话C.E-mailD.软盘／光盘7.将密码体制划分为对称和非对称密钥体制的根据是( )A.加密密钥和解密密钥在数量上的差异B.加密密钥和解密密钥在算法上的差异C.加密密钥和解密密钥在长度上的差异D.加密密钥和解密密钥在性质上的差异8.BEPS是指( )A.小额批量支付系统B.大额批量支付系统C.大额实时支付系统D.小额实时支付系统浙00913# 电子商务与金融试卷第 1 页共 4 页9.可记录的匿名电子现金支付系统，通过设置分级货币服务器来验证和管理电子现金的是( ) A.DigiCash /doc/5b17682954.html,cashC.ModexD.ElectroCash10.一笔完整的SET购买交易通常包括的SET支付信息为( )A.8对B.6对C.4对D.2对11.数字签名是为了满足电子商务对网上安全交易的要求，这种要求是( )A.数据加密B.数据完整性C.身份鉴别D.数据完整性和防抵赖12.A TM授权方式识别持卡者，采用的方式是( )A.用户密码B.对照签名C.个人身份证D.个人标识码13.就交易的参与方而言，CyberCash与SET相同，但是缺少( )A.收单银行B.发卡银行C.认证机构D.支付网关14.在下列各项中，运行在应用层的银行卡支付安全协议是( )A.SSLB.SETC.HTTPD.S-HTTP15.FirstV irtual系统的特点是( )A.FV系统具有丰富的加密功能B.FV系统没有加密功能C.FV的方便之处是持卡人不需要事先登记注册D.FV具有较强的防欺诈机制16.每一个PKI系统的功能( )A.是相同的B.是根据技术条件确定的C.是根据用户需求确定的D.是根据业务的操作规程确定的17.国内首家提供网上支付服务的银行是( )A.招商银行B.中国银行C.中国建设银行D.中国工商银行浙00913# 电子商务与金融试卷第 2 页共 4 页18.不属于．．．CFCA为SET交易签发的证书的是( )A.持卡认证书B.发卡银行证书C.商户证书D.支付网关证书19.SSL握手协议的作用是( )A.封装SSL高层协议B.协商客户机/服务器之间的加密算法和密钥等通信参数C.描述SSL信息交换过程中的记录格式D.实现可靠的端到端的安全传输20.在网上支付系统中，SSL被广泛使用的原因是( )A.SSL提供了更安全的通信B.SSL提供了加密和认证功能C.SSL提供了防抵赖功能D.SSL被大部分Web浏览器和Web服务器所内置二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
(完整版)全国2008年7月高等教育自学考试
C .谈判者需求D .谈判对手的文化背景全国 2008年 7月高等教育自学考试谈判与推销技巧试题课程代码： 00179一、单项选择题（本大题共 22 小题，每小题 1 分，共 22 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括 号内。
错选、多选或未选均无分。
1．谈判各方协商和采取协商行动，寻求实现商业利益的相互作用的过程，被称为（ B. 商务谈判C. 交易谈判 2．根据博弈论 ,引导合作和创造价值的谈判策略可以（A. 争取有利的谈判条件B. 改变已有的谈判形势C. 获取更大的利益 9.下列选项中 ,属于形成谈判僵局的客观因素是（A .谈判者经验A .提高谈判的重复性B .提高谈判者的机会主义行为C .增加谈判的对手D .扩大谈判的范围3.能够使谈判双方结果达到帕累托改进的是（ A .谈判者利益 B .无形利益 C .经济收益 D .联合收益4.谈判空间是指谈判双方的（ A .保留价格之差 B .底线价格之差 C .可接受价格之差 D .交易价格之差5.当谈判关系及谈判目标的实现同时重要时,理想的谈判战略是（ A .竞争战略 B .折中战略 C .合作战略 D .回避战略6.价格谈判正式开始的标志是（ A .报价 B .还价 C .讨价7.在实践中 ,基本不.采.用.的让步方式是（D .定价）A .等额让步B .递减让步C . 一次性让步D .坚定的让步 8.当谈判双方实力相当时 ,制造僵局的目的是（ A .谈判D .价格谈判D .达成一致的协议B .谈判礼仪10．在谈判中不容．易．．出现对方抵触的僵局处理策略是(A .权力性推动B.程序性推动C.尊重性推动D.压力性推动11．谈判沟通与促销沟通的主要区别是(A•目的不同B.方式不同C.效果不同D.环节不同12.谈判沟通的目的是(A .说服B.理解C.达成D.合作13.跨文化谈判中,更习惯采用较直接沟通方式的国家是(A .法国B.美国C. 日本D.俄罗斯14.在跨文化谈判中,使自己被对方接受的关键是(A .了解对方文化B.增加沟通技巧C.不以自我为中心D.克服语言障碍15.企业实现销售的关键是(A .广告B .产品品牌C.产品产地D.人员推销16.适用于产品类型较多、技术性强的推销人员的组织结构是(A .区域式结构B.顾客式结构C.产品式结构D.复合式结构17.约见顾客非常灵活方便并可反复使用的方式是(A .当面约见B.电话约见C.信函约见D.委托他人约见18.使用FABE介绍法介绍产品时，其中的E是指(A .介绍产品的特征B.介绍产品给顾客带来的利益C.提出证据说服顾客，促成交易D.分析产品的优点19.提高发货水平的关键是(A .订货协议B.订货时间C.订货顾客D.订货控制20.客户对服务是否满意的决定因素是(A .总客户价值B.总客户成本C.客户的让渡价值D.附加服务价值21.帮助中间商开展促销活动属于( )A .间接的激励中间商B.直接激励中间商C.经济上激励中间商D.道义上激励中间商22．能直接基于产品和服务而形成的顾客忠诚是（A .产品忠诚B.情感忠诚C.行为忠诚D.认知忠诚二、多项选择题（本大题共6 小题，每小题2 分，共12 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
电子商务案例分析的试题及答案
电子商务案例分析名词解释1信息的不可否认性：是指信息的发送方不能否认已发送的信息，接收方不能否认已收到的信息，防止接收方和发送方更改交易的原始记录2服务器托管：是指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节约大量的维护资金3 电子商务B2B;企业与企业之间的电子商务4 B2C电子商务企业开展的电子商务通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，就是电子商务的B2C交易5 身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节，也是电子商务交易过程中最薄弱的环节，因为非法用户常采用窃取口令，修改或伪造阻断服务等方式对网络交易系统进行攻击，阻止系统资源的合法管理和使用6 网上证券交易通常是指投资者利用Internet网络资源，获取国内外各交易所的即时报价，查找国际国内各类与投资者相关的经济金融信息，分析市场行情，并通过互联网进行网上的开户，委托支付交割和清算等交易全过程，实现实时交易7 防火墙是一种将内部Internet网络与公用网络分开的方法，他实际上一种隔离技术，控制着Internet与interanet之间的所有的数据传输8 虚拟主机相对于真实的主机而言是采用特殊的软硬技术把一台完整的服务器主机分成若干个主机，实际上是真实主机的硬盘分成若干份，然后租给不同的用户，每一台被分割的主机都具有独立的域名和ip地址，但共享真实主机的cpu ram 操作系统应用软件等9 卖方控制型营销策略是指单一卖方建立，以寻求众多的买者，建立或维持其在交易中以市场势力为目的的营销策略10 认证是Internet信息安全的一个重要方面，认证与认证系统是为了防止消息被篡改删除重发和伪造的一种有效方法，它使接收者能够识别和确认消息的真伪11 独立服务器是指用户的服务器从Internet接入到维护管理完全由自己操作12 电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容，情景与过程进行客观描述的教学资料13 提醒购物是指网上商店的影响带来了顾客的需求，如网上的广告促销活动带来的用户需求14 电子现金是一种以数据形式流通的货币15 虚拟服务器和托管服务器都是将服务器放在互联网服务商的机房中，有互联网服务商负责Internet的接入及部分维护工作16 信息认证是指随着网络技术的发展，通过网络进行电子购物等商业活动日益增多，这些商业活动往往是通过公开网络如Internet进行数据传输，这就对网络传输过程中信息的保密性提出更高的要求17 买方控制型营销策略是由一个或多个购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略18 电子支付是支付命令发送方把存放于商业银行的资金，通过一条线路划入收益方开户银行，以支付给收益方的一系列转移过程19 网上拍卖是一方当事人利用因特网技术，借助于因特网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售商品的行为20 网络商品交易中心+是以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商，采购商和银行紧密的联系起来，为客户提供市场信息，商品交易，仓储配送货款结算等全方位服务的网络商品交易中介结构21 文字链接是网络广告的一种形式，采用文字标示的方式，点击可以链接到相关网页22 EDI 是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法23 垂直网站是将特定产业的上下游厂商聚集一起，让各层次的厂商都能很容易的找到物料供应商或买主24 中介控制型营销策略是由买卖双方以外的第三者建立，促进买卖双方的需求与价格的市场策略25 数字证书作为网上交易双方真实身份证明的依据，是一个经证书授权中心数字签名的包含证书申请个人信息及其公开密钥的文件26 网络商品中介交易是通过商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易27 水平网站是将很多行业的买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流，广告拍卖竞标交易库存管理28 电子商务B2C 企业开展的电子商务通过Internet向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营模式29 电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易，服务贸易和知识产权贸易30 服务器在网络上提供资源并对这些资源进行管理的计算机叫服务器31 电子数据交换就是EDI32 域名由人或企业或组织申请的网站使用的Internet标识，并对提供服务或产品的品质进行承诺和提供信息交易或交易的虚拟地址。
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全国2008年7月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.网络时代的营销方式具有的特点是( )A.同质化B.多样化C.单一化D.机械化2.在线商店每天通常的营业时间是( )A.8小时B.12小时C.16时D.24小时3.在电子商务案例分析的主要内容中,属于电子商务网站建设与维护的分析方法是( )A.经营策略B.网络平台技术分析C.营销方法分析D.经营风险分析4.选择虚拟主机主要考虑的服务内容是( )A.存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输、速度、时间B.存储空间、硬件、网页制作、IP地址、文件传输、速度、时间C.存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、新闻、速度、时间、硬件D.存储空间、电子邮件、BBS、IP地址、文件传输、速度、时间、硬件5.以综合数字电话网为基础提供端到端的数字链接是( )A.PSTNB.DSLC.ISDND.A TM6.Linux发明者Linus Torvalds的国籍是( )A.印度B.芬兰C.美国D.英国7.一个网站应该而且只能有一种主色调，颜色一般最多不宜．．超过( )A.5种B.10种C.16种D.32种8.电子商务环境下企业的组织机构建制拟采用的模式是( )A.双向一对多B.单向一对多C.双向多对多D.单向多对多9.电子商务企业结构越来越趋向于( )A.树型B.扁平化C.矩形化D.垂直化10.卓越亚马逊是目前最大的网上中文书店，它属于B2C电子商务企业类型中的( )A.商品制造商B.虚拟零售商C.经营着离线商店的零售商D.网络交易服务公司11.认为网上购物最大的好处是可以不出家门的顾客类型是( )A.网络参与型B.商品浏览型C.贪图方便型D.自动监控型12.电子商务网站提供方便的商品目录检索，针对的购物类型是( )A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.提醒购物D.完全无计划购物13.阿里巴巴在B2B电子商务交易中的角色是( )A.中介体B.金融认证机构C.商业银行D.交易主体14.在B2B电子商务中，垂直网站成功的最主要因素是( )A.标准的业务处理流程B.专业技能C.内容深层次自动化处理的水平D.传统行业的低效率15.在B2B企业电子商务中，决定电子商务实现水平的是( )A.信息流B.资金流C.技术流D.物流16.下列属于正向竞价模式的是( )A.竞价拍卖B.竞价拍买C.集体议价D.个人竞价17.目前困扰电子支付发展的最关键问题是( )A.技术问题B.安全问题C.信息问题D.市场问题18.目前网络盛行的拍卖网属于( )A.B2BB.B2CC.C2CD.企业间电子商务19.EDI软件的特性为( )A.格式转换功能、开发辅助和审计选择B.格式转换功能、编辑、通信和翻译功能C.表驱动结构、编辑、通信和翻译功能D.表驱动结构、编辑、开发辅助和审计选择20.EDI的数据传输是在( )A.计算机应用系统之间进行B.应用系统与操作系统之间进行C.个人与应用系统之间进行D.个人之间进行二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.利用因特网进行的企业经营活动有（）A.广告推广B.市场调查C.材料采购D.物流配送E.网站安全设计22.电子商务网站经营特色分析包括（）A.内容设计分析B.营销方法分析C.支付方式分析D.经营风险分析E.网络平台技术分析23.用户到虚拟主机的链接可以采用（）A.PSTNB.ISDNC.ADSLD.高速宽带网E.X.2524.下列属于虚拟主机服务内容的是（）A.提供标准机房环境B.提供文件传输（FTP）C.免费网站设计D.24小时工程师技术支持E.提供电子邮件服务25.一个优秀的企业电子商务建设方案需要涵盖的层面有（）A.产品网络展示B.交易机制C.供应链管理D.客户服务E.CA认证26.可口可乐网站策划主旨是（）A.体现企业历史背景B.开拓企业网上商机C.建立企业全新形象D.提升企业整体实力E.体现企业团队精神27.下列属于网络百货销售特点的是（）A.不受物理空间的影响B.不受时间的限制C.不受地域的限制D.不受外界的诱导E.商品价格低28.目前国内的B2B网站类型包括（）A.大型企业的B2B网站B.网络商品交易中心C.垂直商务门户网站D.商品零售网站E.专门作为B2B交易平台的网站29.电子商务安全认证的形式主要包括（）A.时间认证B.支付手段认证C.身份认证D.信息认证E.传输过程认证30.目前广泛运用EDI的领域有（）A.贸易领域B.制造业C.运输业D.政府部门E.金融业三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31.托管服务器32.电子商务安全交易标准33.零售商管理界面34.垂直网站电子商务交易模式35.EDI标准四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）36.虚拟服务器主要考虑的服务内容有哪些？37.电子商务网站的整体策划思路有哪些具体内容？38.简述拍卖网的网上拍卖程序主要包含哪些步骤？五、案例分析题（本大题共3小题，每小题9分，共27分）39. 创建于1853年的贝塔斯曼书友会是全球最大的书友会，它采用国际流行的“读书俱乐部”的形式，由资深的编辑为会员遴选和推荐好书。
贝塔斯曼于1995年进入中国，初期主要通过目录邮购和会员中心的方式提供书友会的产品和服务。
其后贝塔斯曼建立了网上书店，提供贝塔斯曼书友会入会的详细资料，时时更新贝塔斯曼打折信息，让大家第一时间了解贝塔斯曼限时优惠活动并享受安全、快捷的贝塔斯曼书友会入会服务；从而大大促进了贝塔斯曼书友会的发展。
目前贝塔斯曼书友会是中国最大的书友会，拥有会员100多万。
贝塔斯曼网上书店还提供丰富的图书、CD、VCD、DVD和电脑游戏、礼品等商品。
贝塔斯曼书友会的会员必须承诺每季购买一本图书，会员可以获得书讯目录、会员专享好礼，并有机会成为金卡/白金卡会员。
高级会员享有更多的购书折扣，会员价再享受折上折，并优先参加书友会举办的各项会员活动，享受包裹优先发送权和更优惠的发送费，还可以享受网站中的“金卡白金卡专区”专属优惠。
贝塔斯曼网上书店提供在线支付、货到付款、邮局汇款等支付方式，提供送货上门、快递、平邮等配送方式。
根据上述资料，请回答下列问题：（1）B2C电子商务网站的收益模式有哪些？贝塔斯曼网上书店的收益模式是什么？（2）试分析网络图书销售的特点。
（3）试分析相对于目录邮购，网上书店有哪些优势？40. W公司是魅族品牌广东地区的总代理，在广州最核心的电脑及3C电子卖场都有连锁分店，如太平洋一期二期、颐高数码广场、百脑汇、总统数码港等大型卖场都有W公司的分店。
除了代理魅族系列产品外，W公司还代理、批发和销售多个品牌的手机、数码相机、数码配件、MP3及MP4产品。
以往，针对阳江、江门、茂名、云浮、韶关等地级市的二三级分销商的供销模式沟通都是基于电话、传真等手段来传递产品列表和价格明细，这种供销模式存在管理混乱、沟通周期长、错漏多等问题。
采用了网上商店系统后这些问题得到了很好的解决。
首先，W公司所代理经销、批发和零售的所有产品清单由后台管理员统一录入管理，在分销经理确定了每种产品的分级代理价格后，由录入员将对应分级价格录入。
然后，W公司为所有的分销商和零售商分配账号和权限，不同权限的分销商可以看到自己所处级别的分销价格。
分销商确认后直接在平台上下达订单，提交产品的数量、型号、颜色、包装、到货时间等信息内容。
另外，为了开拓和鼓励更多的零售商加入，W公司开设了积点返款的批发模式，所有加盟的零售商家在一定时间内在某账户订购某产品达到一定数量可在月末结款的时候获得返还的货款。
另外通过网上商店系统，W 公司可以实时获得相关的订单情况和报表情况，然后根据报表的统计数据与厂商联系出货批量或者直接从仓库调货。
通过网上商店系统，整个分销批发和零售流程运作很顺利，沟通成本、出错机率以及沟通时间都得到了很好的控制和改善。
请认真阅读以上案例，完成以下问题：（1）W公司电子商务模式属于哪一种？这种模式的特点是什么？（2）在电子商务交易中该如何保证W公司的电子商务交易安全性？（3）透过案例分析W公司是如何通过电子商务来实现企业销售代理体系的竞争优势？41. “易逝性”是旅游产品的一大特点，旅游产品只存在于产品的提供过程中，所以相对于传统的旅游商务，旅游产品更适合于网上销售。
根据这一特点，携程旅行网于1999年创立，设立总部于中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司，员工超过5000人。
携程旅行网于2003年12月9日在美国纳斯达克成功上市。
作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间。
在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。
作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过1400万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为万余人次提供度假服务。
携程旅行网的VIP 会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。
携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。
然而，截至目前为止，携程旅行网在团体旅游线路还是难以顺利开展，由于团体旅游线路往往由大型旅游集团掌握，他们视携程网为竞争对手。
如果能够在团体旅游线路顺利开展，携程将会取得更大跨越性的成长。
请认真阅读以上案例，完成以下问题：（1）携程旅行网的成功关键是抓住了旅游产品的哪一种特点？相比较传统旅游商务，网上销售具有哪些优势？（2）携程旅行网销售的旅游产品有哪些？（3）请为携程旅行网的团体旅游线路的顺利开展设计一套解决方案。