自动补货系统
智慧货架自动补货系统
智慧货架自动补货系统智慧货架自动补货系统智慧货架自动补货系统是一种基于人工智能和物联网技术的创新产品，它可以实现货架上商品的自动补货，提高了商店的运营效率和顾客的购物体验。
传统的货架补货方式通常需要依赖店员手动巡查货架，并根据需求进行补货，这种方式存在着诸多不便和低效的问题。
比如，店员需要花费大量时间和精力巡查货架，从而分散了他们的工作重心；同时，手动补货容易出现错误，例如补货数量不足或过剩，造成库存不平衡。
而智慧货架自动补货系统通过安装传感器和摄像头等设备，可以实时监测货架上商品的库存情况和销售状况。
系统会根据预设的补货规则和销售数据，自动判断何时需要补货以及补货的数量，从而有效减少补货错误和时间成本。
该系统的工作原理如下：首先，传感器会实时监测货架上商品的库存情况，当库存低于预设值时，系统会自动发送补货请求。
然后，摄像头会通过图像识别技术，快速准确地识别需要补货的商品和数量。
最后，系统会自动发送补货指令给仓库，完成商品的补充。
智慧货架自动补货系统的应用具有多个优势。
首先，它大大提高了商店的运营效率。
自动补货减少了店员巡查货架的时间，使他们能够更专注于提供更好的服务和顾客接待。
同时，准确的补货数量可以避免库存过多或过少的问题，节约了人力和物力资源。
其次，该系统提升了顾客的购物体验。
货架上始终有足够的商品供应，顾客无需等待或找店员寻求帮助，提高了顾客的满意度和购买欲望。
随着技术的不断发展和应用场景的扩大，智慧货架自动补货系统在零售业领域的应用前景广阔。
它不仅可以提高商店的运营效率，还可以为商家提供更准确的销售数据和库存管理，帮助商家进行精细化经营和优化供应链。
同时，顾客也能够享受到更便捷、高效的购物体验。
总的来说，智慧货架自动补货系统是一项引领未来零售业发展的创新技术。
它通过将人工智能和物联网技术应用于货架管理，实现了货架自动补货，为商家提供了更高效的运营方式，为顾客创造了更好的购物体验。
相信在不久的将来，智慧货架自动补货系统将会在零售业得到广泛应用，并带来更多商机和创新。
步步高超市库存自动补货管理信息系统
管理信息系统课程设计案列——吉首步步高超市库存自动补货管理信息系统我们组是对吉首的步步高超市库存管理中增加一个自动补货管理系统开发的实例，目的是使我们在学习管理信息系统课程设计的理论同时经历实践的过程。
通过实地调查以及多次咨询,我们组针对吉首步步高超市开发库存自动补货管理信息系统进行全面分析。
一、企业概况步步高超市于2012年8月31日取得营业执照，2012年9月19日正式在吉首开业，作为进驻的第一个门店。
位于吉首乾州区人民广场，店总面积2万平方米。
有员工87个,突破了吉首的商业历史，是湘西黄金旅游圈中心地带，是整个湘西自治州第一家国际化大卖场，整个的超市是引进国际化团队,超市事业部经营管理为主导，以国际化标准对超市形象和硬件进行设施,进行全面实施深入社区、以生鲜、食品为主要经营项目的业态。
以时尚鲜艳的色彩，宽阔整洁的通道，丰满个性的堆头，整齐划一的陈列,新鲜绿色的蔬果,体贴入微的服务为广大消费者提供了舒适、惬意的购物环境.二、企业现状近年来,随着经济的持续快速发展，人民收入水平的不断提高，吉首市超市行业迅速发展壮大，已成为拉动全市社会消费品零售总额快速增长的活跃力量. 吉首市超市行业从90年代末开始兴起,迄今为止，已拥有52家超市，其中梅呢、家乐富、步步高、新一佳、阳光五家大超市商场为主。
基本形成了以私营经济为主多种经济成分共同发展的多元化经营格局。
家乐富由于地理位置处在商业繁华区，其流动人群中社会各个阶层的都有,故以整个市场的消费群为目标顾客。
且商品种类比较齐全,日常生活所涉及的各方面产品都有，而且还分区经营,以品牌化和大众化相结合为主。
而且其周边都是购物的主流区，所以其可以开发一些休闲方面的娱乐设施,使得休闲与购物相结合，来营造时尚与娱乐相结合的消费理念，形成家乐富的独具特色。
而且又有自己的品牌,如家乐福杂货自有品牌，家乐福生鲜自有品牌（家乐福质量体系），家乐福家电自有品牌（福斯莱），家乐福纺织欧蕴自有品牌新一佳也是面向所有消费者为主的一家大型超市，他们将其经营定位在“以中档为基础，高档为导向”上，一方面以经营高档化商品来提高商场地位和商场形象，另一方面,又不放弃广大的中档商品消费群.由于其超市门口出来的都是一些农产品的集卖点，所以来往顾客多以消费水平不是很高的消费者.阳光超市随远离市中心，由于处在吉首大学近郊,以及一些大型宾馆旁边,再加上与团结广场比邻，所以其目标顾客主要为高校大学生，以及一些商旅人士和附近居民。
OPL订单的内容及原理
OPL订单的内容及原理首先，让我们了解OPL的含义。
OPL代表订货点（Order Point）和订货量（Order Quantity）的缩写。
它是一种基于库存水平和预测需求的自动化补货系统。
OPL订单可以根据实际需求和库存状况来确定何时订购以及订购多少。
1.订单号：每个订单都有一个独特的编号，以便供应链管理者能够追踪和管理订单的处理过程。
3.货物描述：订单应对所需购买的货物进行清晰而准确的描述，包括名称、规格、数量和其他相关特征等。
4.订单日期：订单应包括订单生成的日期，以便追踪和记录订单的处理时间。
5.交付要求：订单中应明确指定货物的交付要求，例如交货日期、收货地址和运输方式等。
6.价格与付款条款：订单中需包含货物的价格以及付款方式和条款，以确保供应商和采购方之间达成一致的合作协议。
1. 订货点（Order Point）的设定：订货点是指当库存水平下降到一定程度时，触发订购货物的点。
通常，订货点根据历史需求和供应链的可靠度设定。
当库存低于订货点时，就需要触发订货过程。
2. 订货量（Order Quantity）的决定：订货量是指在触发订购后需要订购的货物数量。
它通常基于需求预测、供应链的可靠度和经济批量等因素进行决策。
订货量既不能过多造成库存积压，也不能过少导致缺货。
3.自动生成订单：一旦库存低于订货点，系统将自动生成订单，包括上述提到的订单内容。
5.货物交付与收货确认：供应商将根据订单的要求进行货物的准备和交付，同时，采购方需要进行收货确认，以确保货物与订单一致。
6.付款：最后，采购方将按照订单中的付款方式和条款进行支付。
总结起来，OPL订单是供应链管理中一种用于采购和补货的重要工具。
它的原理是基于库存水平和预测需求来确定何时订购以及订购多少。
OPL订单内容包括订单号、供应商信息、货物描述、订单日期、交付要求以及价格与付款条款等。
通过自动化的补货系统，OPL订单可以提高供应链的效率和准确度，实现按需订购和准确的库存管理。
OPL自动补货
安全库存日
• 为避免供应商未能按时送货的库存保障天数， 一般供应商的送货信用越低，或者商品越畅销， 则天数越大 • 须人工确定。 • 此参数比直接设置安全库存数量更科学合理。
相关概念
最佳销售陈列量
• 也称为货架最小陈列量，指卖场中最低应该保 持在货架上的量（丌一定是满货架陈列量）。 • 至少保证有一定数量的商品陈列于货架上，使 货架丌会断货、缺货，给顾客以商品充足的感 觉 • 在未使用货架管理情况下须人工确定 • 在使用货架管理后可由系统自劢产生建议值， 比如建议值为高度1层，深度2层的满陈列量。
• 用持续天数进行管理控制
系统自动补货功能
进入商品订货单
其他操作中的生成OPL自动订单
系统自动补货功能
• OPL订单只能在分店使用,可选全部部门 • 可以对单个的供应商进行补货
系统自动补货功能
• • • •
品种数：正常商品和试用期商品，丌包括作废商品和暂停进货商品 缺货品种：低于库存下限的商品。 断货品种数：库存为0的商品。 饱满度：相对正常补货的比例
• 因为商品库存已达到补货点，而在非正常补货 日的补货。但当一个供应商有一个商品达到紧 急补货条件时，则生成其所有商品的补货。
相关概念
库存上限
• =（订货周期+交货期+安全库存日）*平均销售数量+最 佳销售陈列量 • 由系统自劢计算，丌允许修改。
库存下限
• = 最佳销售陈列量，即最小货位陈列量，库存低于下限 则讣为是缺货。
相关概念
平均销售数量DMS（促销时Байду номын сангаас促销DMS）
• 也称为“预计日销量”，期初=每店试销期计划销 量/试销期天数 • 系统启用后，系统自劢滚劢计算，有两种算法：
自动补货
•永续订单的商品不能自动补货。 •季节性商品：非当季商品不参与自动补货。 •生成自动补货申请单，需要在补货申请单当天要汇总审核生 成订单 。
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谢谢 ！
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参数解释
畅销
公式:补货数量=(补货周期+送货周期+安全库存天数)*日均销量(DMS)*变量 系数+排面库存数量-系统库存—在途数+锁存
送货周期=订单发出后到收货之间的最大允许天数 (1.直送商品：与供应商协定，2.配送商品：与配送中心协定)
安全库存天数=备足几天的销量库存，为备正常途径的供货渠道出现 异常时的应急 (人工设定)
2）‘补货数量’<最小订货/配送量不产生补货； 3）结合配置'补货申请单限定补货单位倍数'及‘自动补货补货单位 修正规则’取整重新算出‘补货数量’。当‘补货数量’>最大订 货量时，‘补货数量’=‘最大订货量’；
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自动补货－乒乓法
公式: 补货数量=最大库存-现有库存
1） 现有库存>=最小库存不产生补货；
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参数解释
公式:补货数量=(补货周期+送货周期+安全库存天数)*日均销量(DMS)*变量系数+ 排面库存数量-系统库存—在途数+锁存
直送：补货周期＝两次自动补货日期间的天数.
(补货日:1.直送商品：与供应商协定，2.配送商品：与配送中心协定)
补货日:周一 补货日:周五
(周一至周五)=5天
(周五至下周一) =4天
注意:DMS系统日结后自动更新!
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参数解释
公式:补货数量=(补货周期 +送货周期+安全库存天数)*日均销量(DMS)*变量系数
+排面库存数量-系统库存—在途数+锁存 变量系数：默认值为1，节庆时，该系数可以由人工适当调整。 排面库存数量：对于日均销量非常小的商品，排面库存数量对补货 数量起决定性作用。人工设定
大型连锁超市补货系统功能技术分析
大型连锁超市补货系统知识点及其实践运用引言大型连锁超市由于门店数量多、商品种类丰富且销量波动较大，补货管理成为其供应链运作的核心环节。
一个高效的补货系统能够确保商品供应充足、降低库存成本，并提高客户满意度。
本文将探讨大型连锁超市补货系统的主要知识点及其在实际中的应用。
补货系统的基本概念1. 补货系统：一种通过实时监控库存情况和销售数据，自动或半自动生成补货计划的系统，旨在保证商品的供应稳定。
2. 目标：在满足门店销售需求的同时，避免库存积压，实现库存与销售的高效匹配，提升资金周转效率。
补货系统的主要组成模块1. 库存监控模块实时监控各门店库存量，跟踪商品的出入库情况。
设置库存预警机制，当库存低于安全线时自动发出补货提醒。
2. 需求预测模块基于历史销售数据、节假日效应、促销活动等因素，预测未来的商品需求。
采用时间序列分析、回归分析等算法，提高预测精度。
3. 补货策略模块定量补货策略：在库存达到安全库存线时，按照固定数量进行补货。
定期补货策略：在固定时间周期内（如每周一次），根据需求和库存情况进行补货。
动态补货策略：基于实时销售速度和预测数据，动态调整补货频率和数量。
4. 供应链管理模块整合供应商信息，包括供应能力、交货周期、交货质量等，便于补货决策。
支持供应商绩效分析，根据表现调整合作策略。
5. 自动补货模块自动生成补货订单，与供应商系统对接，实现自动下单与配送。
支持订单跟踪，实时更新配送状态。
补货系统的关键指标1. 库存周转率：衡量商品库存被销售的速度，是评估库存管理效率的重要指标。
2. 缺货率：反映一段时间内因缺货导致的销售损失，较低的缺货率代表补货系统的有效性。
3. 库存覆盖天数：库存能够满足日常销售需求的天数，帮助确定合理的补货时机和数量。
4. 订单完成率：指补货订单在规定时间内完成的比例，是衡量补货效率的重要指标。
补货系统的实践运用1. 多门店库存协同补货系统需要实现多门店库存的实时监控与协调，通过库存共享机制，实现门店间的库存调拨与补货，优化库存配置。
《自动补货系统》课件
《自动补货系统》PPT课 件
欢迎参加《自动补货系统》PPT课件！在这个课程中，我们将探索自动补货系 统的定义、工作原理、功能、应用、优点以及未来的发展趋势。
简介
什么是自动补货系统？为什么需要自动补货系统？自动补货系统工作原理。
原理
自动检测库存量、分析销售数据、根据预设规则生成补货订单。
功能
库存管理、订单管理、实时数据分析与报告。
优点智能化管理、节省ຫໍສະໝຸດ 本与时间、提高工作效率。应用
零售业、电商行业、仓储与物流行业。
实例
XX零售公司自动补货系统案例、XX电商平台自动补货系统案例。
未来
自动补货系统发展趋势、自动补货系统的未来展望。
结论
自动补货系统是未来发展的趋势，可以提供更为智能化、高效的库存管理解 决方案。
参考文献
文献1、文献2、文献3。
沃尔玛网络系统案例分析
沃尔玛公司的网络系统为提高公司效率及加快顾客结账速度，沃尔玛从1981年开始尝试使用POS机，并将之与库存系统及定货系统实现信息集成，到1984年推广到所有店铺。
1987年，沃尔玛投资４亿美元由休斯公司发射了一颗商用卫星，实现了全球联网，在全球4000多家门店通过全球网络可在１小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍，并通知货车司机最新的路况信息，调整车辆送货的最佳线路。
20世纪80年代末，沃尔玛开始利用电子交换系统（EDI）与供应商建立了自动订货系统，该系统又称为无纸贸易系统，通过网络系统，向供应商提供商业文件、发出采购指令、获取收据和装运清单等，同时也让供应商及时准确地把握其产品的销售情况。
沃尔玛还利用更先进的快速反映系统代替采购指令，真正实现了自动订货。
该系统利用条码扫描和卫星通信，与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息。
凭借先进的电子信息手段，沃尔玛做到了商店的销售与配送保持同步，配送中心与供应商运转一致，提高了工作效率，降低了成本，使得沃尔玛超市所售货物在价格上占有绝对优势，成为消费者的重要选择对象。
问题：1.网络技术是如何帮助沃尔玛降低成本的？沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、电子数据系统、天天平价战略在业界都是可圈可点的经典案例。
可以说，所有的成功都是建立在沃尔玛利用信息技术整合优势资源，信息技术战略与零售业整合的基础之上。
在1985至1987年之间，沃尔玛安装了公司专用的卫星通信系统，该系统的应用使得总部、分销中心和各商店之间可以实现双向的声音和数据传输，全球4000家沃尔玛分店也都能够通过自己的终端与总部进行实时的联系。
这一切的优势都来自于沃尔玛积极地应用最新的技术成果。
通过采用最新的信息技术，员工和以更有效地做好工作，更好地做出决策以提高生产率和降低成本。
在沃尔玛的管理信息系统中最重要的一环就是它的配送管理。
1、沃尔玛的配送系统由三部分组成：（1）高效的配送中心。
智慧调配补货系统建设方案
引领行业创新：智慧 调配补货系统的应用， 有助于推动行业向智 能化、数字化方向发 展，引领行业创新。
项目未来发展方向及前景展望
完善智慧调配补货系统， 提高效率
拓展业务领域，实现多元 化发展
加强技术创新，提升核心 竞争力
探索新的商业模式，实现 可持续发展
THANK YOU
汇报人：
验收与交付：完成系统实施后进行验收 测试，确保系统满足需求，并按需交付 给用户使用。
项目风险管理
定义：对项目 实施过程中可 能出现的风险 进行预测、评 估、控制和监
控的方法
目的：最大限 度地降低项目 风险，提高项
目成功率
实施步骤：明 确项目风险管 理目标、制定 风险管理计划、 实施风险监控
和应对措施
确保项目按时完成，降低延 期风险
项目效益评估及
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展望
项目效益评估方法
直接经济效益：通过补货系统减少缺货和滞销带来的损失。 间接经济效益：通过优化库存结构，提高库存周转率，降低库存成本。 客户满意度：通过及时补货，提高客户满意度和忠诚度。 供应链优化：通过智慧调配系统，优化供应链管理，降低物流成本。
目标：建设智慧调配补货系统，提高补货效率、减少库存成本、提升客户满意度。
项目建设目标
提升补货效率：通过智慧调配系统， 提高补货的及时性和效率。
提升客户满意度：通过快速、准确 的补货，提高客户满意度和忠诚度。
添加标题
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优化库存管理：通过实时数据分析 和预测，优化库存结构，减少库存 积压和浪费。
定义和功能
补货策略
库存分配策略
异常处理策略
调配模块
订单管理：对订单进行集中管理，支持多种订单格式 库存管理：实时监控库存情况，及时进行库存调整和补充 配送管理：根据订单和库存情况，合理规划配送路线和时间 数据分析：对调配数据进行统计分析，提供优化建议和决策支持
Wal-mart案例分析
———信息管理系统
小组成员：吴秀颖 颜甜 付优 伍贤麟 李倪 刘彦君 祝圆
蔡闽冰
沃尔玛 公司（Wal-Mart）由美国零售业的传奇人物山 姆· 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年 的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界 上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球开设了 6,600多家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个 国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛 (WAL-MART)是全球500强榜首企业。
沃尔玛成功的启示
沃尔玛的成功很大一部分是信息系统的 成功 中国企业可引进沃尔玛先进的物流信息 技术，为商品传输减少中间环节，节约 成本。勇于在市场上不断创新。 规范的管理，高素质人才，是提升企业 的重要方面。
沃尔玛成功的启示
由于中国国内因素的限制，沃尔玛的先 进技术不能很好的与中国企业相结合。 更好的整合信息资源，为自身的发展创 造更好的条件。
沃尔玛信息系统简介
1983年，沃尔玛用了2400万美元开始建立自己 的卫星通讯系统，通过这个系统，沃尔玛每天直 接把销售情况传送给5000家供应商。公司的计算 机系统规模仅仅次于五角大楼甚至超过了联邦航 天局。 任何一家沃尔玛商店都具有自己的终端，并通过 卫星与总部相连，在商场设有专门负责排货的部 门。沃尔玛每销售一件商品，都会即时通过与收 款机相连的电脑记录下来，每天都能清楚地知道 实际销售情况。沃尔玛各分店、供应商、配送中 心之间建立的卫星通讯网络系统使沃尔玛的配送 系统完美无缺。
例如
因为沃尔玛有统一的货品代码，商场当中的所有商品 都有一个统一的产品代码UPC代码，而且实现了每个 分店与配送中心、公司总部甚至供应商的信息实时共 享。因而在每一个沃尔玛分店 如果看到货架上的毛巾或者香皂等任何一种商品不多 了，只要扫描一下毛巾或者香皂的条形码，就知道分 店内现在还有多少该商品，已经预定了多少该商品， 预定的商品中有多少正在运输过程中，什么时间到达， 有多少在配送中心等；通过该商品的条形码，店主还 可以理解上周甚至是上年本店卖了多少该商品。
智慧调配补货系统建设方案
2
强化跨部门协作和沟通，确保项目顺利实施和推 进。
3
注重系统灵活性和可扩展性，以适应不断变化的 市场和业务需求。
未来发展趋势预测
智能化程度不断提升
借助人工智能、机器学习等技术，实现更精 准的预测和自动化决策。
数据驱动供应链优化
通过大数据分析和挖掘，发现潜在商机，优 化供应链结构和运作。
物联网技术应用拓展
将系统部署到实际运行 环境中，并进行相关的 配置和调试工作。同时 ，对系统使用人员进行 培训，确保他们能够熟 练使用系统。时间节点 为系统测试结束后的1 个月内。
团队组建与协作模式设计
团队组建
组建具备丰富经验和专业技能的项目 团队，包括项目经理、系统架构师、 开发工程师、测试工程师等角色，确 保项目的顺利实施。
结果展示与应用
将评估结果以图表、报告等形式进行展示，为决策层提供 直观的参考依据，同时根据评估结果对系统进行针对性的 优化和改进。
持续改进路径和方法探讨
反馈机制建立
建立用户反馈机制，及时收 集用户在使用过程中遇到的 问题和建议，为系统改进提 供第一手资料。
版本迭代管理
采用敏捷开发方法，进行小 步快跑式的版本迭代，不断 优化系统功能和性能，提高 用户体验。
技术创新引入
关注行业最新技术动态，适 时引入新技术和创新方案， 提升系统的技术水平和竞争 力。
团队协作与培训
加强团队协作，提高团队整 体技能水平；定期组织培训 和分享活动，促进团队成员 之间的交流和学习。
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培训、推广与支持体系建设
培训内容和方式设计
培训内容
包括系统操作、功能介绍、常见问题解答等，确保用户能够熟练掌握智慧调配 补货系统的使用方法和技巧。
沃尔玛——ECR应用分析
沃尔玛——ECR应用分析沃尔玛中信息管理系统的应用1.电子数据交换技术（EDI-Electronic Data Interchange）EDI具有自动化、省力化、及时化和正确化的特点，，沃尔玛已与多家供应商中的1800多家实现了电子数据交换，通过计算机联网进行数据传递和订货等交易活动，不需要人工的直接介入。
沃尔玛利用更先进的快速反应和联机系统代替采购指令，真正实现了自动订货，主些系统利用条形码扫描和卫星通信系统，与供应商每日交换产品销售、运输和订货信息，包括商品规格、款式、颜色等，从发出订单、生产到将货物送到门店，最快的时候甚至不超过10天。
2.有效客户反馈系统（ECR-Efficiency Customer Response）有效客户反馈系统是零售市场导向的供应链策略，商品供应商/制造商、物流配送商、销售商、门店之间紧密配合，由客户引导补货，使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI系统，把生产商的生产线和零售商的结账平台连接起来。
有效客户反应系统具有四大策略：1) 使零售店铺的空间最大化2) 使新产品的导入效果最大化3) 使补货系统的时间和成本最佳化4) 使交易和促销系统的效率最大化有效客户反应系统具有四大要素：1) 快速的产品引进，最有效地开发新产品，制定产品的生产计划，以降低成本；2) 快速的门店分类，通过二次包装等手段，提高货物的分销效率和库存使用率；3) 快速的促销，提高仓储和运输效率，使促销系统效率最大化；4) 快速的补货，以需求为导向通过EDI系统进行自动连续补货，降低订货成本。
应用有效客户反应系统具有五大原则：1) ECR要求必须以低成本向消费者提供高价值服务；2) ECR要求供需双方必须从传统的输赢交易关系转变为双赢的联盟伙伴关系；3) ECR要求及时准确的信息必须在市场营销、生产制造、物流配送等决策方面起重要作用；4) ECR要求必须建立与供应链匹配的绩效评估体系，进行公开利益分配；5) ECR要求即时配送（Just In Tme Distribution ,JID）、交叉配送（Cross Docking,CD）、自动的连续补货和店铺直送（Direct Store Delivery ,D SD）等3.快速反应系统（QR-Quick Response）1986年，沃尔玛建立了快速反应系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务，通过EDI系统发出订货明细单和受理付款通知，提高订货速度和准确性，节约相关成本。
零售业管理信息系统自动补货模型设计
关参 数为基 础 ， 通过 运 用 科学 的数 学 公式 及 模 型 准确 预测商 品销 量 ， 自动分析 销售数 据 ， 将其 整 并 理成 可供 参考 的销 售趋势 ， 对库 存 自动预警 ， 出 提
合理 的补 货数 量建 议 ， 通 过 区域 主 管 对例 外 情 并 况进 行修 整后 ， 生成 订单 ， 成补 货 。其 主要 目的 形
作 者 简介 ： 丁
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沂 ， ， 程 师 ， 士 ， 究 方 向 ： 杂 网络 ， 息 系 统 分 析 与 集 成 男 工 硕 研 复 信
维普资讯
零售 业管 理信 息系 统 自动补 货模 型设计
信息 管理 的真正 价值 。“ 均销 量法 ” 平 算法 的核 心 就在 于“ 一段 时 间 ” 因为 平 均 销 售 的数 据 是 很 容 ，
是 ： 过科学订货来节省人力资源、 通 加快 资金 周
转 ， 高 资金利 用率 、 少 商 品缺 品率 。 自动补货 提 减 的工 作原理 有三 种Ｉ ：１ 库存 警戒 线法 。库 存警 ２ （） ］ 戒线 以商 品的 最小 、 理 或 最 大库 存 数 作 为标 准 合
生成 订单 ， 有人 把这种 方法 称作 固定库 存法 ， 或者 库 存上 下 限法 ， 无论 提 法如何 ， 其算 法核 心都是 一 致 的 。（ ） 均销 量法 。按 商 品 在一 段 时 间 内的 ２平 平 均销 售状况 来 决定 建 议 订 单 的 生成 ， 也可 以被 称 为销 售统 计法 或 动态 销 售 法 。 （ ） ３ 同期 销 售 对
文 献标 识码 Ａ 文 章 编 号 １ ７ 一８ ０ （ ０ ８ ０ 一Ｏ ６ 一Ｏ ６ ｌ １ ０ ２０ ）２ ０ ８ ２
关键 词ห้องสมุดไป่ตู้
电子商务的网络技术习题集
第3章电子商务网络技术习题集一、选择题1．路由器，适合于连接复杂的大型网络，它工作于（），因而可以用于连接下面三层（网络层、数据链路层、物理层）执行不同协议的网络，协议的转换由路由器完成，从而消除了网络层协议之间的差别。
A．网络层 B．物理层 C．会话层 D．数据链路层2．开发系统互联参考模型有( )层体系结构。
A．2 B．5 C．7 D．9 3．在网络中，由于计算机类型、通信线路类型、连接方式、同步方式、通信方式等不同，为了顺利的相互通信，制定了网络（）A．协议 B．标准 C．硬件 D．规范4．宽带网络指用不同（）在一条线路上传递信号的网络。
A．线路 B．网络 C．频带带宽 D．路径5．集中式网络的处理和控制功能都集中在一个或少数几个结点上；分布式网络没有中心点，各（）均以平等的地位相互协调工作和交换信息。
A．计算机 B．控制点 C．网卡 D．结点6．（）是一种特殊的网络，它采用一种叫做“通道”或“数据封装”的系统，用公共网络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商和雇员发送敏感的数据。
A．公共网络 B．专用网络 C．虚拟专用网铬（VPN） D．局域网7．（）从物理链路层连接两个网，在网络间传递比特信息并延伸向局域网，使两个网如同一个网。
A．中继器 B．集线器 C．网桥 D．网卡8．（）直接面向用户，用于为广大用户提供企业电子商务系统的操作界面。
A．服务层 B．客户层 C．中间层 D．浏览器9．ASP是Active Server Page（动态服务器主页）的缩写，它是一个（）端的脚本环境，可产生并执行动态、交互式、高效率的站点服务器应用程序。
A．服务器 B．客户端 C．浏览器 D．网络10．一个（）能将网络分成几个较小的竞争域（如以太网）或较小的环（如环网），能给每个站提供更多的带宽。
A．网卡 B．集线器 C．路由器 D．交换机11．ISP指的是（）。
A．互联网服务提供商 B．互联网的专线接入方C．拨号上网方式 D．互联网内容供应商12．Internet是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络的各种传输介质互相连接起来的网络，它采用的核心协议是（）。
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该商品的排面等因素相关。系统在生成自动订单时会预测直至提 前期的库存，当预测库存数量＋在单量小于安全库存时，就生成 自动订单。
•补货批量：一般建议设为大包装数（由于门店商品档案大包装数
不一定是正确的，所以设置时一定要注意，应设为实际大包装 数）。对于单价较高且可以拆零送货的商品，可以将订货批量设 为小于大包装数，最好设为最小值1。也可以为保证一次订货批量 设置大于大包装数，但最好是大包装数的整数倍。
是：通过科学订货来减少不良库存、防止商品卖丢、节省人力资源。
自动补货系统可以防止不良库存产生。随着信息系统在现代商业中的
广泛运用，销售数据被记录下来，自动补货成为可能。微机除了有人工 所不能比拟的速度和准确率，还有根据相关参数自动分析销售数据的能 力，并将其整理成可供参考的销售趋势指数，再运用到计算合理库存数 量中去，对库存自动预警，高效并自动生成订单。
注意事项
设置正确的补货参数：
•对于自动补货涉及的各项参数，要在系统的运作中及时的修改，这
样才能使自动补货系统运转好。参数的修改主要在课长的日常审单中 完成，因为在这个过程中才能更全面的了解相关的信息。 •如果自动订单的数量不合理，一般有三方面的原因，第一是异常销 售，异常销售是指因大宗或促销引起销售的突然增加，造成订货数量 的猛增，对于这种情况，无需修改参数，只需修改订货数量或删除该 订货项目，过一段时间后，自动订单会恢复正常。第二是商品参数设 置不合理，这是就要修改相关的参数了，例如生成了不该生成的订单， 则有可能是安全库存过高，或提前期太长。 要重视审单的过程： •自动补货系统不是代替了整个定货过程，而只是代替了理货人员填 写要货计划的过程。所以，在审单时课长必须认真对待，合理的修改 定单，并及时调整相应的补货参数（如是否自动补货、安全库存、补 货批量等）。
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系统流程
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上传配送： 对于配送补货单，审核后，会通过配送文本上传配送中心，所 以电脑室值班人员每日要记得生成配送文本，并在当日下班之 前发邮件给配送。 打印订单： 对于直送订单，目前在没有启用网上传送订单的情况下，还需 将订单打印出来，及时交给供应商。 要求电脑室值班人员在当 日上午11:30之前打印完已审核的自动订单。 自动上传： 目前启用了网上订单传送，大部分直送订单通过网络传送给了 供货商，这时就不需要打印订单了。而对于无电脑操作的供货 商，必须交纳3元/张的订单打印费后才由电脑室人员打印相应 订单。 造手工订单： 对于没有启用自动订货的商品，或因特殊情况需要补货的商品， 可以通过手工订单进行弥补。
名词解释：
•送货周期：送货周期可以理解为供应商两次送货之间的间隔。它
与订货数量成正比，送货周期越长，每次订货数量越多。
• •提前期：发出订单到预计入库的天数。对于固定送货的供应商，
其提前期即为当天至下一个送货日的天数。
系统原理
•是否自动补货：如果在大类参数设置中，设置了该大类为自动补
货，则该大类没有手工设置过的商品都设为自动补货了，对于该 类别不需要自动补货的商品（比如没有经营的商品或不适合自动 补货的商品）要手工设为‘Ｎ’。
系统原理
注意事项：由于是按供应商进行定货，所以当某一个供应商有一个单 品的库存满足上面的条件时就需要给这个供应商下定单了。也许该供 应商其他的单品还不满足上面的条件，但不表示其它的单品就不参与 补货，而还要满足以下的条件：本次补货后，该供应商所有单品的库 存都必须在下次到货之前处于安全库存之上，如果满足这个条件，该 单品就不参与补货，如果不满足这个条件，该单品就需要补货。 定货量的决定： 订货量=安全库存+平均日销量*（送货周期+提前期）-（当前库存+在 单量） 如果定货量大于0，就表示需要定货。 10+0.3*(4+4)-(8+0)＝4.4 11522097这个商品的订货量为4.40，但因其商品设置中补货批量设 置为10，因此生成的自动订单中此商品的订货数量将为10。订货数量 必须至少满足补货批量的整数倍。
注意事项
自动补货系统是一个计算机辅助定货系统，不能做到百分之百的正
确，所以不能离开人的支持而运作。
管理好自动补货的商品范围：
• 一般来说，至少有连续3个月稳定销售的商品，才适合设置为自动补
更满意 货的商品。 • 对于单价比较高的贵重商品，比如大家电、名贵的烟酒等，由于涉 及的金额较大，销售也不是很稳定，所以也不适合采用自动补货。 • 对于新品，可以将它设置为自动补货，但开始时由于没有销售，而 不会生成自动订单，这时需要打手工订单，等到到货并产生了销售以 后，就会生成自动订单了。 更专业化 • 对于淘汰商品或是门店停购商品，必须改为非自动订货，这样才能 保证不会再生成订单了。 •对于不自动补货的商品，我们要及时的手工补货，因为系统不会给 予任何提示。
系统原理
我们的自动补货系统采用的是销售法，它通过对前四周的销售按一定
的权值计算日销量，并根据日销量来预测当天至提前期每天的库存， 如果预测库存小于安全库存，则生成一定数量的自动订单。为对供应 商集中生成订单，当某一供应商有一个商品满足上述条件时，对于该 供应商的其他商品将扩展预测到到提前期＋送货周期，如果预测库存 小于安全库存，则生成订单，并适当减少订货数量。
自动补货系统 操作流程
2014年12月
目的 了解自动补货系统原理，掌握系统操作流程
训练课程结束时，你将有能力做到 熟练操作自动补货系统
参加人员 Τ 全体员工 训练方式 训练者 投影仪 营运部门总监
时间 30 分钟
内容
系统简介 系统原理
操作流程
注意事项
总结
3
系统简介
自动补货系统是对商品补货/订货进行辅助管理的系统。其主要目的
日销量的计算方法：
日销量=(前第4周销量*0.1+前第3周销量*0.1+前第2周销量*0.2+前1周 销量*0.6)/7
订量数量计算公式：
订货量=安全库存+平均日销量*（送货周期+提前期）-（当前库存+在 单量） 如果订货量不是批量的整数倍，将自动提升到批量的整数倍。
系统原理
从以上公式可以看出，参数的设置合理与否，直接关系到订货的
微机系统虽然没有人脑的变通，但它将数月甚至几年的数据迅速整理
为可以参照的数据是人脑所无法完成的。更何况使用自动补货系统并不 是完全依赖机器，特殊情况下的人工修正完全可以解决问题。而自动补 货系统并不是仅仅把人工订货转换成了微机程序，它的重要意义在于可 以防止这种由于人为原因造成的订货偏差。因此，实现自动补货是防止 不良库存出现的有效方法。
系统流程图
系统流程
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流程说明：
生成自动订单： 由电脑室值班人员完成，完成时间为在当日上午8:30之前。对 于直送商品，必须每天生成自动订单，对配送商品，则必须在 配送送货的前两天生成自动配送补货单，这样，生成自动补货 单的次数就与配送次数相同。 订单审单： 自动订单/补货单的审核工作由商品课长（课长不在由课长指定 的人员）进行，完成时间为每日上午11:00前。 修改参数： 参数的设置是否合理，直接体现在生成的自动订单上。如果发 现订货的数量不合理，则要考虑是否该商品最近有促销、大宗、 新品等特殊情况，如果没有则是参数的设置不合理，未避免下 次再次生成不合理订单，这时必须修改该商品或供货商的相关 参数。修改参数要求在审核的同时进行。
系统原理
举例： 11522097 当前库存： 在单量： 送货周期： 提前期： 安全库存： 平均日销量： 补货批量： 维达V0034-1纸巾 8 0 4 4 10 0.3 10
定货点的确定：定货点就是判断商品是否需要定货。当如下情况
出现时就表示达到了定货点： 当前库存-安全库存<提前期*日销量
8-10<4*0.3：表示11522097这个商品需要定货了。
合理性。 类别参数主要用于初始化商品设置，它对属于当前大类的、没有 经过手工修改的单品参数进行设置，如果单品参数手工修改过， 初始化过程将不会对该商品进行修改。 参数设置中与自动订单生成密切相关的因素包括：供货商参数中 的送货周期和提前期的设置、商品参数中的商品是否自动补货、 安全库存数、补货批量的设置。