商务大酒店厨房卫生制度

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酒店后厨的规章制度范本

酒店后厨的规章制度范本

酒店后厨的规章制度范本第一章总则第一条为了保障酒店后厨的工作秩序,提高厨房工作效率和卫生安全水平,制定本规章制度。

第二条酒店后厨规章制度适用于酒店后厨全体员工。

第三条酒店后厨规章制度内容包括工作纪律、安全生产、卫生管理、设备保养等方面。

第四条酒店后厨工作由后厨主管负责管理。

第二章工作纪律第五条酒店后厨员工应按时上下班,不得擅自离岗。

第六条酒店后厨员工应穿着整洁、工作服装。

第七条酒店后厨员工应严格遵守厨房安全操作规程,做到文明斟酌,严禁违规操作。

第八条酒店后厨员工应遵守厨房卫生制度,保持操作台面、器皿清洁。

第九条酒店后厨员工应保密酒店后厨相关信息,不得外传。

第十条酒店后厨员工应相互尊重,团结合作,共同完成工作任务。

第三章安全生产第十一条酒店后厨员工应严格遵守安全操作规程,如有特殊情况应及时向主管报告。

第十二条酒店后厨员工应定期参加安全生产培训,提高安全意识。

第十三条酒店后厨员工应妥善使用厨房设备,保证设备的正常运转。

第十四条酒店后厨员工应注意用火安全,严格遵守用火规定,杜绝火灾事故发生。

第十五条酒店后厨员工应做好食品安全管理工作,严格遵守食品卫生规定,确保食品安全。

第四章卫生管理第十六条酒店后厨员工应保持个人卫生,经常洗手,不得擅自接触食品。

第十七条酒店后厨员工应做好厨房卫生清洁工作,保持厨房环境整洁。

第十八条酒店后厨员工应遵守所在地区的卫生管理规定,确保食品卫生。

第十九条酒店后厨员工应定期接受食品安全培训,提高食品安全意识。

第二十条酒店后厨员工应对食材进行保质期管理,确保食材新鲜。

第五章设备保养第二十一条酒店后厨员工应按照设备使用说明书正确使用设备,做到人机合一。

第二十二条酒店后厨员工应定期对设备进行检查和维护,确保设备的正常运转。

第二十三条酒店后厨员工应妥善保管厨房设备,防止设备损坏。

第二十四条酒店后厨员工应注意设备的日常清洁保养,保持设备整洁。

第六章处罚措施第二十五条对违反本规章制度的员工,酌情给予警告、记过、降级等处罚。

酒店厨房管理规章制度范文

酒店厨房管理规章制度范文

酒店厨房管理规章制度范文第一章总则一、为规范酒店厨房管理行为,提高酒店的食品安全与卫生质量,特制定本规章制度。

二、酒店厨房包括主厨房和副厨房,涉及食品采购、储存、加工、配送、销售等各个环节。

三、厨房全体员工必须遵守本规章制度,严格执行相关法律法规和标准,确保酒店食品安全与卫生水平的提升。

第二章厨房安全管理一、酒店厨房应设立相应的安全警示标识,警示标识应清晰可见,方便员工识别。

二、厨房内的设备设施必须按照安全操作规程使用,发现异常应及时报修,禁止私自拆卸、更改设备。

三、使用明火必须设置消防器材,并确保消防设备操作正常,灭火器每年进行定期检验。

四、保持厨房通道畅通,减少堆放杂物,及时清理油污,防止滑倒。

第三章食品安全管理一、在酒店厨房中从事食品加工的从业人员必须持有有效的健康证明,并接受相应的卫生培训。

二、食品存放要按照原料特性和储存条件进行分类,标记清晰,严禁将腐败变质的食材使用于加工。

三、食品加工过程中必须洗净手部,并使用消毒餐具、砧板等器具,防止交叉污染。

四、餐具、器具、设备要做到专用专养,定期进行清洗、消毒和保养,确保食品卫生安全。

第四章食品原料采购管理一、食品原料采购必须严格按照相关法律法规进行,合理搭配食材,确保食品的质量和安全。

二、与供货商签订正式的采购合同,并保留双方的合同副本,对食材来源进行追溯。

三、食品原料的储存要求:不同食材进行分类储存,避免混存;储存环境保持通风干燥,温度适宜。

四、食材必须定期进行检验,并保留相关检测报告,发现问题及时处理。

第五章厨师操作规范一、厨师必须穿戴整洁、干净的工作服、帽子、口罩和手套,严禁在就餐区吸烟、吃东西,保持良好的个人卫生习惯。

二、厨师必须熟悉并执行食品加工操作规程,严禁使用过期食材,避免色香味指标不达标。

三、厨师必须经常洗手,并使用洗手消毒剂,保持手部卫生。

四、厨师应将加工好的食品进行分类存放,使用封存的容器,避免交叉污染。

第六章餐食销售管理一、餐食销售前必须经过食品质量检验,确保食品安全卫生。

餐厅前厅规章制度

餐厅前厅规章制度

餐厅前厅规章制度在布满活力,日益开放的今日,制度的使用频率渐渐增多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

我们该怎么拟定制度呢?下面是由我给大家带来的餐厅前厅规章制度7篇,让我们一起来看看!餐厅前厅规章制度(篇1)华帝大酒店餐厅服务细化管理标准一、餐前检查1.摆设1)台面摆设:全部餐具按要求摆放整齐统一、干净无缺口,台布、席巾无污渍无破损,转盘摆放于台面中心,台花或金鱼缸摆放于转盘中心。

2)餐椅摆设:中线对骨碟的中线,间距均匀,椅子距台裙(或台布)的距离为1公分,备用椅要求:6人台以下房间备1张,8人台以上备2张,备用椅应摆放在厅房不明显处,以不防碍行走为宜,摆放整齐。

3)家私柜摆设:餐具按要求分类摆放,整齐美观,家私柜垫布清洁,严禁摆放私人物品,家私柜上热水器,毛巾柜、托盘、茶壶、毛巾篮应按要求摆放整齐归一。

4)沙发、茶几摆放:要求整齐、美观,沙发垫及背垫摆放整齐无污迹。

5)装饰物摆设:壁画要挂正,花草植物摆放于规定地点,协调美观。

并且叶子无灰尘、无枯页,花盆垫碟干净无水渍。

6)豪华包房内的高档茶叶应在酒水车上呈现,与茗茶一起摆放整齐、美观。

7)衣架摆设:必需固定位置。

2.卫生:1)地面卫生:无任何杂物、纸碎、大理石无污迹。

2)墙壁卫生:低角线,墙纸、窗台、玻璃无灰尘、无污渍。

3)餐具卫生:全部餐具要求无污渍、无水迹、无破损。

4)洗手间卫生:洗手盆及马桶无污渍,垃圾桶无纸巾杂物,地面、镜面及墙壁干净无杂物、无水迹,洗手间内无异味。

并检查卷筒内是否装有纸巾,纸巾的端头应折成三角形,露出卷筒应分为3公分左右,且留意毛巾的清洁,梳子、洗手液、盒纸(洁厕球)及一次性座垫的数量。

5)设备卫生(椅子、电器等)、衣架等干净无污渍。

3.电器设备的运作:1)灯光照明、音响设备、毛巾柜、热水器、空调抽风机是否正常工作。

2)电视机要求打开后彩色要正常,全部厅房电视机打开后同时在一个频道同一个台(如4频道,凤凰卫视中文台,或1频道,中央电视1台)4.个人仪容仪表:要求检查头发、头花、饰物、化妆、指甲、工衣(鞋、裤)工号牌是否符合标准,检查袜子的颜色。

2024年关于酒店卫生管理制度(二篇)

2024年关于酒店卫生管理制度(二篇)

2024年关于酒店卫生管理制度一)总则1、宾馆场所内、外环境整洁,经常开窗换气。

不乱放、挂或晾晒衣物等。

从业人员的日常生活和用具不与顾客用品混用、混放。

工作间的摆放要合理、整洁,每层客房应设专用消毒及顾客用品保洁柜。

使用的抹布必须要清洁卫生,专布专用,物见本色应定期消毒。

窗台式空调器滤网或风扇清洁无积尘。

2、卧具要一客一换、长住客每周一换,卫生洁具及餐具应一客一消毒,并有保洁措施。

3、采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其滋生条件的措施,彻底消减室内的蚊、蝇、蟑螂和老鼠。

4、认真执行“法定传染病报”及“公共场所危害健康事故报告”制度。

二)客用口杯、茶杯消毒制度1、消毒剂:“一片净”消毒片“优氯净”消毒粉2、清洁剂:去污粉、洗衣粉3、消毒工具:消毒柜、消毒桶、百洁布4、存放工具:茶杯储存柜5、程序1)从客房撤出的茶杯、口杯放到消毒间倒尽茶水;2)把茶杯放到清洗池内,用清洁剂洗净,然后放到冲洗池内用清水冲净;3)用消毒剂配上必须量例水装到消毒桶内,按药剂说明为准,一桶水放一片“一片净”消毒片;4)将洗过的茶杯、口杯浸泡在消毒水内,时间至少____分钟以上(化学消毒法);5)或将清洗好的茶杯、口杯擦干连同铁框一并放到消毒柜内消毒(物理消毒法)6)打开消毒电源(自动消毒),消毒至少____分钟后将茶杯取出;7)取出已消毒茶杯、口杯储存到封闭的保洁柜里以便备用;8)在消毒记录上做到登记,记录消毒的时间和姓名。

三)餐饮部卫生管理制度卫生工作关系到企业的信誉和经营,又关系到社会精神礼貌建设,更关系到广大消费者的身体健康乃至生命安全。

养成良好的卫生意识和习惯,不但是每个服务人员工作的优良表现,也是一个人良好修养与习惯的表现。

一、个人卫生(1)做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服和被褥;勤换工作服。

(2)上班前和大小便后要洗手。

(3)要有健康意识,定期作体格检查,预防疾病,当发现有感冒、咽喉炎、肝炎、皮肤病时应主报上司,休假疗养好再上班。

厨房卫生管理规定模版

厨房卫生管理规定模版

厨房卫生管理规定模版第一章总则第一条为了加强厨房卫生管理,保障人民群众的饮食安全,制定本规定。

第二条厨房卫生管理规定适用于餐饮行业中的厨房,包括饭店、餐馆、食堂等。

第三条厨房卫生管理应遵循科学、规范、全面、有效的原则,积极预防与控制卫生安全风险,为人民群众提供安全可靠的饮食环境。

第四条厨房卫生管理的责任主体为厨房经营者,其应负责制定卫生管理制度并监督实施。

第五条厨房经营者应该具备相应的卫生管理知识和技能,定期接受培训,提高卫生管理水平。

第六条厨房卫生管理的主要内容包括:食品安全管理、环境卫生管理、员工健康管理等。

第二章食品安全管理第七条厨房经营者应按照国家食品安全法律法规和相关标准,建立完善的食品安全管理制度,确保食品安全。

第八条厨房经营者应通知员工定期进行食品安全培训,并建立档案记录。

第九条厨房经营者应制定食品采购制度,严格控制食品供应商的选择,并记录供应商信息。

第十条厨房经营者应定期检查食品的保存和加工情况,保证食品的卫生安全。

第十一条厨房经营者应定期进行食品原材料检测,确保食品的质量合格。

第十二条厨房经营者应按照食品安全管理制度进行食品留样,并保存一定期限。

第十三条厨房经营者应确保食品加工过程中的卫生条件符合要求,防止污染。

第十四条厨房经营者应建立食品安全事件的管理和报告制度,及时处理食品安全事故。

第三章环境卫生管理第十五条厨房经营者应确保厨房内部环境整洁干净,防止蟑螂、老鼠等害虫的滋生和传播。

第十六条厨房经营者应建立垃圾分类制度,并定期清理垃圾,保持厨房周围的环境整洁。

第十七条厨房经营者应定期清洗和消毒厨房设备、餐具和饮水设备,并记录清洗消毒情况。

第十八条厨房经营者应定期检查管道和排水设施,确保畅通。

第十九条厨房经营者应建立害虫防治制度,定期进行害虫防治工作,保证厨房的无虫环境。

第四章员工健康管理第二十条厨房经营者应定期进行员工健康检查,确保员工符合从业健康要求。

第二十一条厨房经营者应要求员工保持个人卫生,做到洁身自好。

酒店厨房管理制度

酒店厨房管理制度

酒店厨房管理制度一、引言酒店厨房是酒店的核心部门,直接关系到酒店经营的成败。

为确保酒店厨房的高效运作、卫生安全和菜品质量,制定酒店厨房管理制度是非常重要的。

本文将重点介绍酒店厨房管理制度的相关内容。

二、组织架构1. 酒店厨房管理部门的职责和权力划分酒店厨房管理部门的职责包括食品采购、食品加工、菜品研发、厨师团队管理等,同时还负责协调与其它部门的工作。

权力分配要明确,确保各自职责的有序运作。

三、酒店厨房卫生安全管理1. 厨房日常卫生保洁工作厨房每日都要进行全面的卫生保洁工作,保持良好的工作环境和卫生条件。

包括清洁厨房设备、餐具消毒、清除垃圾等。

2. 厨师的个人卫生要求厨师在工作时要保持良好的个人卫生,包括穿戴厨师服装、戴帽子、洗手等。

同时,酒店要定期进行厨师的健康检查,确保他们的身体状况适合从事食品加工工作。

四、食品采购管理1. 合理的食品采购计划酒店要根据客流量、季节性变化等因素制定合理的食品采购计划,确保食材的新鲜和供应的充足。

2. 供应商的选择与评估酒店要选择可靠的食品供应商,并进行定期的供应商评估,以确保供应商提供的食品符合酒店的质量标准与价格要求。

五、菜品研发与创新1. 根据市场需求定期更新菜单酒店应密切关注市场需求的变化,定期更新菜单,并根据客户反馈进行调整,保证菜品的多样性和新鲜度。

2. 厨师团队的创新能力培养酒店要时刻激发厨师的创新能力,鼓励他们研发新菜品,并提供相应的培训和支持,以提高菜品的品质和独特性。

六、厨师团队的管理1. 厨师的选拔和培训酒店要根据岗位要求和个人实际情况进行厨师的选拔和培训,确保厨师团队的整体素质和工作能力。

2. 厨师的工作安排和考核酒店要合理安排厨师的工作时间和任务,确保工作的高效运行。

同时,要进行定期的绩效考核,及时发现问题并采取相应措施。

七、厨房设备和工艺1. 设备的选购和维护酒店要选择适合的厨房设备,并定期进行维护和保养,确保设备的正常运作,提高工作效率。

酒店厨房个人卫生仪容仪表管理制度

酒店厨房个人卫生仪容仪表管理制度

酒店厨房个人卫生仪容仪表管理制度
1 对新进人员一律要进行健康检查,对老员工每年进行一次健康检查。

2 厨师应讲究个人清洁卫生,养成良好的卫生习惯。

3 在加工工作中不要用手接触、抓取食物,不得用手直接接触客人入口的成品。

4 原料如掉落地上,应清洁后再使用,营业、工作场所服务人员不得吸烟、饮食。

5 员工制服必须保持干净平整无破损,纽扣齐全,领结佩带端正,衬衫干净,保持领口、袖口清洁。

6 男员工要穿深色袜子,皮鞋要保持光亮。

7 双手和指甲要保持干净无污垢,不留长指甲,女员工不得使用有色指甲油。

8 女员工要化淡妆,使用颜色适中的口红。

9 男员工不留长发和大鬓角,留长发的女员工当班时须将头发盘起,使用统一的头花。

10工作时间不用手指抠鼻孔、牙缝以及耳朵,不用手摸头发、揉眼睛。

11保持口腔卫生,当班前不食用辛辣、有异味的食品。

12必须按规定佩带工号牌,所佩带的工号牌必须干净、端正。

13上厕所后,必须洗手,并擦拭干净。

厨房卫生清洁工作制度

厨房卫生清洁工作制度

厨房卫生清洁工作制度一、目的为了确保食品的卫生质量,保障消费者健康,提高餐厅的卫生水平,特制定本厨房卫生清洁工作制度。

二、适用范围本制度适用于餐厅厨房内的所有卫生清洁工作。

三、卫生清洁工作内容1. 个人卫生(1)所有厨房工作人员必须持有效的健康证明上岗。

(2)厨房工作人员必须保持良好的个人卫生习惯,每天洗澡、换衣,勤剪指甲、理发,禁止携带疾病病原体。

(3)工作时必须穿戴清洁的工作服、工作帽、口罩和手套,禁止穿便服进入厨房。

2. 环境卫生(1)厨房内要保持通风良好,定期清洗厨房内的排气设备,确保空气质量。

(2)厨房地面要保持干燥、清洁,无油渍、无污垢,设有防蝇、防鼠设施。

(3)厨房内的设备、工具要定期清洗、消毒,存放时保持干燥。

(4)厨房内的废弃物要及时清理,垃圾桶要定期清洗、消毒,废弃物要分类投放。

(5)定期对厨房内的设备、工具、墙壁、地面进行大扫除,确保卫生无死角。

3. 食品卫生(1)食品原料要新鲜,符合国家食品安全标准。

(2)食品储存要符合卫生要求,冷藏、冷冻设施要定期检查、维护。

(3)食品加工过程中,要遵循生熟分开、防止交叉污染的原则。

(4)食品加工工具要定期清洗、消毒,避免使用不洁工具。

四、卫生清洁工作流程1. 工作前:工作人员到达工作岗位,首先进行个人卫生清洁,穿戴好工作服、工作帽、口罩和手套。

2. 工作中:保持厨房内的环境卫生,随时清理产生的废弃物,定期对设备、工具进行清洗、消毒。

3. 工作后:厨房工作人员下班前要将工作区域清洗干净,设备归位,确保环境卫生。

五、卫生清洁工作考核1. 餐厅管理部门定期对厨房卫生清洁工作进行检查,发现问题及时整改。

2. 厨房工作人员在工作中违反卫生清洁规定的,将按照公司相关规定进行处理。

六、卫生清洁工作培训1. 餐厅应对厨房工作人员进行定期的卫生清洁培训,提高员工的卫生意识。

2. 培训内容包括:个人卫生、环境卫生、食品卫生等方面的知识。

本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以完善。

2024年酒店用电、用气安全制度(三篇)

2024年酒店用电、用气安全制度(三篇)

2024年酒店用电、用气安全制度一、用电安全1、厨房内严禁吸烟。

2、厨房设备使用后应及时关闭、切断电源。

3、使用经检验合格的煤气罐,使用完毕后必需关闭总阀门。

4、易燃、易爆危险物品,例如酒精、汽油、煤气筒钢瓶、火机等,不可放置于炉具或电源插座附近,更不可靠近火源。

5、每日下班前,要逐一检查阀门、气路、燃气开关、电源插座及开关的安全情况,如果发现问题应及时报修,要做好电源和门窗的关闭检查工作。

6、定期检查厨房电路、气路及设备运行情况,杜绝隐患的发生。

7、平时禁用湿布擦拭电源插头,严禁私接电源。

二、操作安全1、所有在岗厨师及其它作业人员在上岗前应对厨房的所有机械设备性能熟练掌握,方可使用。

对机械设备使用时应严格按操作规程进行操作,设备一旦开始作业运转,操作人员不准随便离开现场,对电器设备高温作业的岗位,作业中随时注意机器运转和油温的变化情况,发现意外及时停止作业,及时上报厨师长或经理,如遇到故障应及时报修。

2、在使用刀具时要注意正确的使用方法,不要急抓乱摸刀口,并握牢置平,以防掉落或割伤。

厨师及其它作业人员使用的各种刀具应严格加强管理,严格按照要求使用和放置刀具,不用时应将刀具放在固定位置保管好,不准随意借给他人使用,严禁随处乱放,否则由此造成的不良后果,由刀具持有人负责。

3、不得用刀具开启罐器。

不用的刀具要稳当放置在安全刀架上,不得隐藏在橱柜或抽屉内,以免误伤。

4、厨房必须保持清洁,染有油污的抹布、纸屑等杂物,应随时消除,炉灶油垢应经常清除,以免火屑飞散,引起火灾。

用气制度(一)使用前要闻气味,无燃气泄漏气味方可开阀门。

(二)开阀门要按以下程序:总阀—表阀—灶阀—点火阀,要火等气。

(三)关阀要按以下程序:点火阀—灶阀—表阀—总阀。

(四)下班前要认真检查后方可离开。

三大纪律1、不同气种的燃具是不能通用的,如水煤气燃具、天然气燃具、液化石油气燃具不能通用。

2、“火等气”,即先点火而后再开气,这样安全;相反,若先开气后点火,气先流入空气中,达到爆炸浓度,遇火就会引起爆炸,这样很危险,所以一定要“火等气”。

酒店餐饮部规章制度之厨房卫生制度模板

酒店餐饮部规章制度之厨房卫生制度模板

酒店餐饮部规章制度之厨房卫生制度模板
一、厨房各区域按岗位分工,包干到人,各人负责自己所有设备、工具及环境的清洁工作,使之达到规定的卫生标准。

二、各岗位员工上班首先必须对所负责卫生范围进行检查清洁和整理,生产过程中随时保持卫生清洁,设备工具谁使用谁清洁,下班前必须对负责区域卫生及设施整理干净,经上级检查合格后方可离岗。

三、厨师长随时检查各岗位包干区域的卫生状况,对未达标者限期改正,对屡教不改者进行相应处罚。

四、厨房员工必须保持个人卫生,衣着整洁,上班首先自我检查,组长对所属员工进行复查,凡不符合卫生要求者,应及时予以纠正。

五、工作岗位、食品、用具包干区及其它日常卫生,每天上级对下级进行逐项检查,发现问题及时纠正。

六、厨师长按计划日程组织检查厨房死角及计划卫生,卫生未达标的项目限期整改,并进行复查。

七、每次检查都应有记录,结果予以公布,成绩与员工奖惩挂钩。

八、厨房员工应积极配合,认真接受定期健康检查,不合格者予以辞退。

酒店厨房管理规章制度

酒店厨房管理规章制度

酒店厨房管理规章制度第一章总则1.1 目的和适用范围本规章制度的目的是确保酒店厨房的卫生、安全和高效运营,并适用于所有酒店厨房员工、供应商和访客。

1.2 定义1.2.1 酒店厨房:指酒店内的厨房区域,包括原料储存区、烹饪区、清洁区等。

1.2.2 厨房经理:指负责酒店厨房管理的责任人,包括监督食品安全、协调人力资源和管理供应链等。

1.2.3 员工:指在酒店厨房工作的全职、兼职员工,包括厨师、服务员等。

第二章厨房卫生管理2.1 厨房清洁2.1.1 厨房应保持干净整洁,定期进行清洁,包括地面、墙壁、设备、器具等。

2.1.2 每位员工应负责自己使用的工具和设备的清洁,使用后及时清洗。

2.2 储存管理2.2.1 食品存放应按照不同类别进行分类,避免交叉污染。

2.2.2 标签和日期应正确标注,严禁使用已过期或变质的食材。

2.2.3 温度管理应严格控制,冷藏食材应保持在适宜的温度范围内,避免细菌滋生。

第三章厨房安全管理3.1 职业装备3.1.1 厨师和其他直接从事烹饪工作的员工应穿戴整洁、合适的工作服和帽子。

3.1.2 随身携带的工具应符合安全要求,并妥善保管,严禁将工具随意放置。

3.2 火灾防范3.2.1 厨房应配备灭火器,并定期检查和维护。

3.2.2 厨房内禁止乱堆放易燃物品,保持通道畅通,避免堵塞逃生路线。

3.3 电器安全3.3.1 使用电器设备时,应保持设备和插座的干燥清洁,严禁水和油溅入插座。

3.3.2 临时的电线和插座应避免使用,如有需要,应采用防水和防火措施。

第四章厨房运营管理4.1 原料采购4.1.1 原料采购应根据需求计划进行,确保食材的新鲜和质量。

4.1.2 与供应商建立健全的合作关系,定期检查供应商的资质和信誉。

4.2 菜单制定4.2.1 厨师和厨房经理应协同制定菜单,包括菜品的种类、制作工艺和配料等。

4.2.2 菜单应根据季节和市场需求进行调整,确保菜品的多样性和新鲜度。

4.3 工作流程4.3.1 厨房应根据菜单和用餐时间制定详细的工作流程和任务分配。

酒店厨房管理规章制度大全

酒店厨房管理规章制度大全

酒店厨房管理规章制度大全第一章总则第一条为规范酒店厨房管理行为,营造良好的食品安全和服务环境,特制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于酒店厨房的管理工作,以及在酒店厨房任职人员的行为规范。

第三条酒店厨房管理应遵循法律法规、政策规定和职业道德,建立健全的管理制度,加强员工教育培训,确保食品质量和安全。

第四条酒店厨房管理应注重团队合作和沟通协调,力求提高服务质量和客户满意度。

第五条酒店厨房管理应积极倡导环保理念,减少浪费,提倡健康饮食,保护食品资源。

第二章岗位要求第六条酒店厨房各岗位应具备相应的专业知识和技能,严格执行操作规程,确保食品质量和安全。

第七条厨师长应具备较高的烹饪技术和管理能力,负责制定菜单,调配食材,组织生产,保证菜品口味和质量。

第八条厨师助理应积极学习烹饪技能,配合厨师长工作,提高工作效率。

第九条厨房服务员应有礼貌,熟练掌握服务流程,耐心细致,主动关心客人需求,提供优质服务。

第十条厨房清洁工应认真负责,保持厨房卫生整洁,定期清洗和消毒厨房设备和餐具。

第十一条配料库管员应按规定妥善管理食材,保证食材新鲜和安全,定期检查库存,避免过期食材使用。

第三章工作流程第十二条酒店厨房应建立完善的工作流程,明确各岗位职责和工作分工。

第十三条厨房工作人员应按照工作分工,相互配合,确保生产和服务顺利进行。

第十四条厨师长应制定合理的菜单,根据客人口味和需求调整菜品配料和烹饪方法。

第十五条厨师应按照标准操作流程,做好食品加工和烹饪工作,避免浪费和污染。

第十六条厨房服务员应及时传菜,耐心解答客人疑问,及时处理客诉,确保客人满意。

第十七条配料库管员应按照配方准确称量食材,保证菜品口感和质量。

第四章物品管理第十八条酒店厨房应建立统一的物品管理制度,对食材、燃气、用具等进行分类管理。

第十九条食材应做到分类存放,避免交叉污染,及时补充和更新。

第二十条燃气管理应定期检查和维护燃气设备,及时处理燃气泄漏和故障,确保安全使用。

饭店卫生管理制度模版

饭店卫生管理制度模版

饭店卫生管理制度模版第一章总则一、为加强饭店卫生管理,确保宾客的健康与安全,根据相关法律法规和实际情况,制定本卫生管理制度。

二、本制度适用于本饭店的所有员工,包括厨房人员、服务人员、清洁人员等。

三、本制度的宗旨是确保饭店各个环节的卫生要求得到贯彻和落实,确保顾客的饮食安全和卫生环境的整洁。

第二章卫生设施及设备管理一、饭店应配备符合卫生要求的设备和设施,包括但不限于食品加工设备、饮水设备、餐具消毒设备等。

二、设备及器具的购买、验收应符合相关规定,保证设备及器具的卫生和可靠性。

三、设备的维护与保养应定期进行,确保设备的正常运行和卫生要求的满足。

第三章食品采购与入库管理一、饭店应与供应商建立良好的合作关系,确保所采购的食品符合卫生要求,并及时进行检验合格。

二、食品入库前应进行验收,并对食品进行分类和贮存,避免交叉污染。

三、饭店应做好食品的追溯工作,确保食品的安全性和可追溯性。

第四章食品加工与处理管理一、饭店的厨师及其工作人员应获得相应的食品卫生培训合格证,并按照相关要求进行食品加工和处理。

二、食品加工过程中应严格遵守操作规程,做到洁净、无公害、无污染。

三、饭店应加强对食品加工工艺的控制和管理,并建立相应的检测体系,确保食品质量的稳定与准确。

第五章餐具、餐巾与消毒管理一、饭店应配备符合卫生要求的餐具,并建立餐巾和餐具的消毒管理制度。

二、餐具在使用前应进行清洗和消毒,确保餐具的卫生。

三、餐巾应定期更换,并进行清洗和消毒,避免交叉污染。

第六章环境卫生管理一、饭店应保持室内外环境的整洁和卫生,定期开展环境卫生检查和清洁工作。

二、饭店的公共区域和服务区域的清洁工作应定期进行,并建立相应的记录。

三、饭店应采取相应的措施,预防和控制害虫和害兽,并做好害虫害兽的监测和消灭工作。

第七章废物处理及垃圾管理一、饭店应设立垃圾分类区域,不同种类的垃圾要分类投放,并建立相应的管理制度。

二、饭店的废物应及时清理和处理,确保废物不会对环境和卫生产生不良影响。

DB37-T 1159-2009 商务酒店服务质量规范

DB37-T 1159-2009 商务酒店服务质量规范

ICS 03.080.30DB37 A10山东省质量技术监督局发布目 次前言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 商务酒店基本要求 (1)5 服务人员要求 (2)6 设施设备要求 (3)7 商务服务流程 (4)8 商务活动服务要求 (5)9 服务质量控制与评价 (7)附录A (资料性附录)服务质量满意度调查表 (8)附录B (资料性附录)顾客满意度计算方法 (9)前 言本标准附录A、附录B为资料性附录。

本标准由济南市旅游局提出。

本标准起草单位:山东舜和酒店集团有限公司。

本标准起草人:任兴本、陈强、史振美、李霞、孟刚。

商务酒店服务质量规范1 范围本标准规定了商务酒店服务涉及的术语和定义、商务酒店基本要求、服务人员要求、设施设备要求、商务服务流程、商务活动服务要求、服务质量控制与评价。

本标准适用于山东省行政区域内商务酒店提供的服务。

2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。

GB 3096 城市区域环境噪声标准GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分:通用符号GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分:旅游设施与服务符号GB/T 14308-2003 旅游饭店星级的划分与评定GB/T 17242 投诉处理指南《旅游投诉暂行规定》国家旅游局《餐饮业食品索证管理规定》中华人民共和国卫生部 2007年10月22日发布《餐饮业食品卫生管理办法》中华人民共和国卫生部令第10号3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。

3.1商务酒店以商务客人为主要客源,以商务接待为核心功能的酒店。

3.2定制化服务酒店从客人的具体需要出发,通过预案、管理体系、现代化科技手段等,为客人提供个性化、人性化的服务,以满足客人具体的、独特的或潜在的需要和期望,达到客人满意的服务。

会议酒店管理制度

会议酒店管理制度

会议酒店管理制度会议酒店管理制度11、遇大型会议及节庆活动时应提前一周填写表格并通知保安部、餐饮部、工程部、总经理办公室等相关部门。

2、各部门应做好接待前的安全检查工作,确保设备设施完好、到位。

3、保安部门做好现场秩序的维护工作,工程部派人负责现场用电及设备实施安全使用的监控工作。

4、商务部应根据人员数量及集中程度对整个活动进行策划。

5、卫生清洁部门应加大清洁及消毒的频次及力度,经常开窗通风,保障室内空气清洁,无异味。

6、保安部做好现场的.安全检查及监管工作。

7、餐饮部应准备足够食物及物资,包括卫生用品、餐具等,并抓好食品卫生安全工作。

8、做好宾客的事先安全告知工作。

9、协助保安部门维持现场秩序,随时做好应对突发事件的准备。

10、部门经理应做好活动接待过程中的协调工作,其他相关部门应做好接待过程中的协助工作。

会议酒店管理制度2一、目的:为规范本酒店会议管理,提高会议质量,降低会议成本,特制定本制度。

二、适用范围:本制度适用于本酒店。

三、主持权责:会议提议人或主办部门(含总经办、各部门)负责会议的组织工作,并有权对违反本制度的行为提出处罚。

3、会议通知形式一般为电话通知或口头通知。

六、参会人须遵守以下规定:1、准时到会,进行点名制度。

2、会议发言应言简意赅,紧扣议题。

3、遵循会议主持人对议程控制的要求。

4、属工作部署性质的会议,原则上不在会上进行讨论性发言。

5、遵守会议纪律,会议期间应将手机调到振动或无声,原则上不允许接听电话,如须接听,请离开会场。

6、参会人员无重大事故理由不得随意进出会场或中途离开会场。

7、会场内保持安静与清洁,严禁吸烟、喧哗、乱扔垃圾。

8、与会部门人员在会上的发言程序是:先汇报工作;再提出需解决的问题;最后罗列需协调、建议的事项。

七、会议记录1、各类会议均应以专用记录本进行会议记录。

记录内容为(主持与记录、召开时间、参加人员、会议内容)。

2、对会议已议决事项,应在原始记录中括号注明“议决”字样。

餐饮厨房的管理制度

餐饮厨房的管理制度

餐饮厨房的管理制度餐饮厨房的管理制度(通用5篇)在生活中,很多场合都离不了制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。

拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编精心整理的餐饮厨房的管理制度(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

餐饮厨房的管理制度1一、厨房考勤制度1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。

2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。

3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。

4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。

请假应写请假条书面备案。

6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。

电话请假一律无效。

7、根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。

8、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。

9、本制度适用于厨政部的所有员工。

二、厨房着装制度1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。

服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。

2、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。

3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。

4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。

5、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。

6、违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。

三、厨房卫生管理制度1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

2、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。

前厅工作纪律管理规定

前厅工作纪律管理规定

前厅工作纪律管理制度一、目的:为了加强前厅的日常管理,使前厅管理标准化、规范化,为顾客提供一个舒适卫生的餐饮环境,特制定本制度;二、适用范围:适用前厅工作人员;一、细则:1、前厅员工必须按时上下班,严格遵守作息时间与打卡制度;2、工作时必须穿着整洁的工作服,保持仪表、仪容整洁;3、开档前半小时必须准备齐必备的工作用具、用品,及时规范做好餐前、餐中、餐后工作;4、工作时间不得擅自串岗、离岗、看书、看电视、睡觉等,不准干私事和与工作无关的事,不接私人电话;5、工作时间不得在前厅区域追逐、嬉闹、扎堆闲聊、吸烟、喝酒,不得陪客人就餐;6、做到三轻:走路轻、拿放餐用具轻、说话轻;7、不得随便吃拿店内食物,更不得擅自将餐厅食品、物品带出餐厅或交与他人;8、爱护前厅的机器设备,损坏公物,按规定赔偿;9、未经经理同意,不得擅自带来访人员进入店内;10、服从经理领导,认真按规定要求完成各项工作,不得在店内与任何人发生任何形式冲突;11、开档时,无特殊原因,严禁进入厨房,下班后不得在酒店逗留,不得在营业场所打牌、赌博;12、增强责任心和节俭意识,自觉养成节约水、电、原材料的使用,不得私用店内营业性物品如小毛巾、餐巾纸、电话、空调等;13、严格按照划分的卫生区域做好清洁工作,不留死角;14、请假如无书面请假条或请假条未经经理签字确认而擅自休假者,一律视为旷工;15、不得在前厅内乱存放个人物品,特别是有毒、有害物质;16、增强安全生产意识,工作中发现的危险因素应及时上报,下班前应自觉检查前厅的水、电、前后门窗是否关闭后方可离开;17、自觉遵守楼面服务操作流程与标准、前厅卫生管理制度各项条款以及其他工作纪律制度;比弗利大酒店2011年2月24日前厅卫生管理制度1、前厅工作人员个人卫生要求:1 患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍食品卫生疾病的不得参与前厅各项工作;2 有下列症状的工作人员,应马上暂停前厅工作:1、腹泻2、呕吐3、发热4、严重手外伤5、严重感冒6、耳眼鼻溢液;以上症状消失后方可进入前厅工作;3 勤洗澡洗头,勤换衣,工作服必须整洁、笔挺、保持体味清新;4 不可染发、不可留怪异发型,男生不得留长发长须,女生工作时必须扎好头花;5 工作时不可佩戴任何饰品,不得留长指甲、抹彩色指甲油,指甲内不得有污垢;6 不得使用重味香水和发油,不吃葱蒜等留有异味口气的食品;7 工作时女生穿白色袜,黑色平跟布鞋或皮鞋,男生穿深色袜和黑布鞋或皮鞋;8 工作时不得在前厅吸烟、饮食、嚼槟榔或口香糖;9 咳嗽、打喷嚏应用卫生纸或手帕捂住口鼻,不得有抠鼻子、摸头发、揉眼睛等不卫生动作;10 不用手直接接触食物或盛食物的器皿内壁;2、前厅餐饮具的卫生要求:1 破损餐具应及时更换,不得使用;2 所有餐饮具应确认干净方可使用;备用餐具应整齐存放在家私柜或餐具框中;3 所有餐饮具含托盘、开水瓶等表面应无任何异物、水迹、油腻、手印,保持透明亮洁;4 摆台餐饮具收档时要进行防尘处理,次日使用前应先用干净的专用擦布擦拭;3、前厅环境卫生要求:1 地面要时刻保持干爽清洁,无积油、积水、积尘含店门口卫生区;2 墙面天花板要定期除尘,所有工艺品挂件、摆件定期清洁,前厅店门口不得拉挂与营业无关的任何物品;3 门窗要每天擦拭,做到无灰尘,玻璃时刻保持透亮,无污迹、油迹;4 餐桌椅每天需擦净,桌椅脚每天擦洗,做到无尘、无油、无垢;5 前厅所有设备空调、冰箱、电话机、家私柜、灯具等等保持无异味、无任何灰尘、污迹、油腻;带玻璃的必须保持透亮;6 常开窗户,通风换气,保持前厅空气的清新、无异味;7 吧台干净亮洁,展示柜酒水摆放整齐,相关用品摆放有序;8 定期扑灭“四害”,前厅不得有“四害”迹象;9 前厅不得存放私人物品,特别是有毒有害有异味物品;10 前厅所有区域均不得堆放杂物,所有营业必需品与清洁用具要定点存放、摆放有序;11 前厅绿化要保持鲜艳,无积尘、无积尘;12 不得使用破损的设施设备,如餐桌椅、台布、餐饮具等;13 台布要每档必换,不得有油迹、水迹、污迹;垃圾桶要加盖,并定时清空、保洁,不得有异味,外表保持清洁;14 卫生间每天要多次清洗,不得有异味,地面不得有积油、积水,卫生洁具无污迹,不得有“四害”迹象;15 卫生间营业时间必须有卫生纸、卫生球、擅香,时刻保持通风换气,所有物品必须摆放整齐;16前厅要制定卫生区域专人负责,定期定时打扫,每天清洁不少于两次,每星期大扫除不少于一次,不留卫生死角;4、前厅操作卫生要求:1 不得用手直接接触食品;2 所有餐饮具放入家私柜前必须先擦拭干净;3 用餐期间,所有菜肴、物品的传递必须使用托盘,不得用手接触餐具内壁,拿放玻璃杯应拿杯底部三分之一部位,拿放筷子、调羹应拿尾部;4 不得对着食物咳嗽或打喷嚏、说话;5 上菜端盘时用大拇指紧贴盘边,其余四指扣在盘子下面,拇指上翘,不应碰到盘子边的上部,更不得留下指印或将手指浸入菜内;6 撤换下的餐具、用具应定点分类存放;7 工作中,应时刻遵守个人卫生要求;比弗利大酒店2011年2月24日前厅管理制度为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度;1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则;2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础;3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责; 以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则;一、考勤制度1.按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退;2.事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假;3.病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假;4.严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准;5.严禁代人签到、请假;二、仪容仪表1.上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐;2.酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体;3.严禁私自穿着或携带工服外出酒店;三、劳动纪律1.严禁携带私人物品到工作区域;例如:提包、外套2.严禁携带酒店物品出店;3.严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工声誉;4.工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留;5.上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情;6.严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西;7.严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店;8.上班时间内严禁收看听电视、广播、录音机及任何书报杂志;9.严禁使用客梯及其他客用设备;10.严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏;前厅奖惩管理制度为了加强与规范前厅管理,切实把前厅服务提升到一个新的水平,充分体现奖罚分明的原则,制定制度如下:一、条例部分惩罚部分:1、提前十分钟到岗,要求仪容仪表符合酒店规定,女员工化淡汝、工服整洁、皮鞋光亮,每违反一次罚款5元扣分;2、不得迟到、早退,每迟到、早退一次5分钟之内罚款5元扣分,超过5分钟罚款10元;3、不得无故空岗、串岗,每违反一次罚款5元扣分;4、卫生工作必须一班一清,主管将班前检查一次卫生、交接班时再检查一次,如检查两次均不合格,当班人员每人罚款5元扣分;5、不准带情绪上班,班中不准无精打采,要为客人提供微笑服务;不可在休息室内吃东西、看报纸,每违反一次罚款5元扣分;6、严格准确的交接班,如由于交接班不清楚,导致客人不满的对当班人罚款5元扣分,如出现客人重大投诉,当事人罚款50元取消参加“服务之星”评先资格;7、不得私自调班,如果确有需要必须事前申请,每人每月调班不得超过三次,如果私自调换班,对双方当事人每人罚款5元扣分;8、前台工作人员严格按工作流程为客人办理预订、入住手续,熟悉协议价格及挂帐单位有效签单人,每出现一次现金支取单,罚款10元扣分;9、接营销办的会议通知单时,要做到准确无误,如因个人接单不清导致房间超额预订,每违反一次罚款20元扣分;10、做好住客房及各相关办公室的电话升降级工作,如班间连续两次为及时为住客房升级,每违反一次罚款5元扣分;11、商务中心人员严格按工作流程为客人提供服务,杜绝无关人员在商务中心逗留,每违反一次罚款5元扣分;12、前厅各岗如被酒店、值班经理或部门通报,追查责任到人,一经查实,罚款30元扣1分;13、外管登记单要符合公安局要求,并按规定由当值早班送到公安局外管科,如出现退单或退盘,每违反一次罚款10元扣分;14、严格按规定时间完成部门下达的任务指标,每拖延一天,罚款10元扣分;奖励部分:1、主动为客人服务,得到客人口头表扬者,每次加奖励10元加分,受到客人书面表扬者,每次奖励50元加2分;2、如有会议、团队或重要接待,加班者,可以用下班次提前下班的方式补偿;3、受到酒店表扬者,每次奖励50元加2分;二、执行方式1、违反条例时,现金处罚与扣分同时进行,由部门开取罚款单,并请主管与当事人在罚款、扣分记录上双方签字确认;2、受到表扬奖励时,现金奖励与加分同时进行,由主管与当事人在奖励、加分记录上双方签字确认;3、罚金奖金以现金的形式交纳;三、补充内容1、本规定需不断的完善,在日常工作中要根据实际情况进行增删,需大家多提建议;2、在日常工作中,相互监督,不断的提高服务水平,把工作提高到一个新的水平;3、本规定是评先“服务之星”日常行为规范类的考核依据;。

酒店餐厅管理规章制度完整版(10篇)

酒店餐厅管理规章制度完整版(10篇)

酒店餐厅管理规章制度完整版(10篇)酒店餐厅管理规章制度完整版篇1为提高企业管理基础工作水平,达到成本核算的准确性,进一步规范物资和产品流转、保管、控制程序,维护公司资产的完整,合理使用资金,特制定本制度。

1、仓库日常管理1.1保管员必须设置各类物资和产品明细账及有关台账(如工器具台帐、劳动保护发放台账等)。

1.2原辅材料仓库必须根据企业实际情况,按性质、用途、类别建立相应的明细账卡。

半成品、成品按类别、规格、型号设立明细账卡,财务部门与仓库所建账顺序要统一、相互一致。

1.3保管员按仓库管理规程进行日常操作,对当日发生的.业务必须逐项登记保管帐,做到日清日结,保证物资进出库结存的数据准确无误。

1.4保管员对各类物料和产品日常要检查,对库存物料和产品进行定期盘点。

做到帐、物、卡相一致。

1.5确定辅料、各种配件、易损件、低值易耗品、劳动保护用品等的合理库存量。

并制定上限和下限标准,当合理库存物资下限时,保管员及时向采购部门提出物资采购计划。

1.6保管员定期进行各类存货的分类管理。

存放期长的油漆、稀料等逾期失效的不良存货,无法修复的电机和氧化材料,要编制报表、报送主管领导和财务部,由副董事长组织有关人员对各类不良存货提出处理意见,呈报总经理或董事长批准后,责成有关人员及时处理。

2、物料和产成品入库管理2.1物料入库时,保管员必须凭单据,检验合格证等办理入库手续。

属返库的物资要及时办理返库手续,拒绝不合格或手续不健全的物资返库,不健全有票不见物品的现象。

生产急需的配件,可假入假出,但必须及时补办入出库手续。

2.2保管员对入库的物资必须清点数量、规格、型号等。

对数量、质量、单据不齐全的物资一律返回,并放在暂存地点,并用最短时间通知经办人处理。

2.3入库的材料在未收到发票前,保管员要建立货到票未到的材料明细账,待收到发票后,冲销原货到票未到的材料帐,并开具材料入库单,月底将货到票未到材料清单上报财务。

2.4产成品入库时,保管员必须按入库产品所生产的分公司查点名称、数量、规格、型号办理入库手续。

酒店宾馆的规章制度

酒店宾馆的规章制度

酒店宾馆的规章制度有关酒店宾馆的规章制度七篇无论酒店还是宾馆,要想提高工作效率和服务质量,就需要有一套规范的规章制度。

下面是小编给大家带来的有关酒店宾馆的规章制度七篇,欢迎大家阅读转发!酒店宾馆的规章制度(篇1)员工日常管理制度:1、上下班走员工通道,并接受保安员的检查。

2、上下班及用餐时需要打卡,不得漏打或替人代打,如出现漏打要及时告之部门主管。

3、确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。

4、工作时间不能穿着制服外出购物,不准吃东西、喝酒,不准听收录机,不准看电视,不准唱歌、大声喧哗或闲聊。

5、除指定人员外,不准使用客用设施。

6、未经允许不可在酒店内摄影及摄像。

7、凡进入酒店的单车和摩托车必须停放指定的位置。

8、凡不是本市户口籍的员工,要求办理暂住证,费用将从员工的工资中扣除。

★员工证件丢失赔偿规定1、每位员工进入酒店范围内应佩戴胸牌、员工证。

2、部门主管及保安人员有权随时抽查有关证件。

3、因使用时间长而损坏的,可以到人力资源部免费换领。

4、如有遗失被窃,应立即向所在部门和人力资源部报告,并按规定补办。

5、证件补价:考勤卡30元,员工证20元,胸牌20元,餐卡20元,住宿证20元。

★员工餐厅就餐规定为给员工提供一个清洁、卫生、营养舒适的就餐环境,特制定本店员工餐厅管理条例,希望大家共同遵守:1、开餐时间为早餐:6:30-8:00 中餐:11:00-13:00 晚餐:16:30-18:30 夜宵:23:30-24:302、用餐时需自备勺子、碗和筷子。

3、员工就餐时须佩带个人员工证,凭酒店发放的员工就餐卡取饭菜,否则员工餐厅员工有权拒绝发饭菜,对于没有按规定强行就餐者,酒店将按相关规定严格处理。

4、员工就餐卡仅供员工本人使用,不得转让,若有发现,书面警告一次。

5、外来人员在员工餐厅就餐必须经过酒店批准,否则员工餐厅员工有权拒绝发放饭菜。

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商务大酒店厨房卫生制度
商务酒店厨房卫生规章制度
第一条.个人卫生
1.厨师必须每年参加体检和食品卫生知识的培训。

2.必须每天做好个人卫生包干区域的清洁工作。

3.进入厨房必须做到工装鞋帽整洁。

4.严禁上岗时戴首饰、涂指甲油、工作场所严禁吸烟。

4.女职工不准长发披肩,男职工不准留长发和胡须。

第二条.环境卫生
1.保持地面无油腻、无水迹、无卫生死角、无杂物。

2.保持瓷砖清洁光亮,勤擦门窗。

3.下班前应将冰箱、炉灶、配菜台、保洁橱等清理干净。

4.冰箱、保洁橱、门等必须在下班时上锁。

5.厨房、冰箱等设备损坏应及时报修。

6.发现”四害”马上灭虫。

7.厨房必须做到每周大扫除1次。

第三条.冰箱卫生
1.冰箱应定人定岗,实行专人保管。

2.保持冰箱内外清洁,每日擦洗一次。

3.每日检查冰箱内食品质量,杜绝生熟混放,严禁叠盘、鱼类、肉类、蔬类,相对分开,减少串味,必要时应用保鲜膜。

第四条.食品卫生
1.上班后由厨房切配清理隔日蔬菜,蔬菜不得有枯叶、霉斑、虫蛀、腐烂、如卫生不合
格,要退回粗加工清洗。

2.干货、炒货、海货、粉丝、调味品、罐头等,要妥善储藏,不得散放,落地。

3.保持食品新鲜,无异味,烹调时烧熟煮熟,现卖现烧,隔餐、隔夜和外来熟食品要回锅加热后再出售。

4.按政府有关规定,禁用不得销售的食品。

第五条.餐具卫生
1.切配器具要生熟分开,加工机械必须保持清洁。

2.熟食、熟菜装盆、餐具不得缺口、破边,必须清洁,经消毒后,无水迹、油迹、灰迹、方能装盆出菜。

3.不锈钢器具必须保持本色,不洁餐具重洗。

第六条.切配卫生
1.切配上下必须保持清洁、卫生、整洁。

2.砧板清洁卫生,用后竖放固定位置,每周清洗,定期消毒。

3.不锈钢水斗内外必须保持清洁,光亮。

4.遇有下水道不通或溢水要及时报修。

第七条.炉灶卫生
1.灶台保持不锈钢本色,不得有油垢,结束后清洗干净。

2.锅具必须清洁,排放整齐。

3.炉灶瓷砖清洁、无油腻,炉灶排风要定期清洗,不得有油垢。

4.各种调料罐、缸必须清洁卫生并加盖。

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