餐饮部计划卫生表.doc
餐饮部考核细则

餐饮部考核细则餐饮部考核细则一、餐饮部经理绩效考核细则:1.在上级领导的指导下,负责餐厅的全部管理工作,带领餐厅全体员工保证食品生产销售成本核算和卫生清扫任务的完成,以获得2分。
2.严格执行部门的经营计划,负责领取楼面用料,合理安排原料的使用,加强管理,厉行节约,杜绝浪费,搞好成本核算,保证质价相符,以获得2分。
3.严格执行酒店的卫生制度,带领餐厅员工全面落实各项卫生制度,坚持卫生“五四”制,每日小扫除,每周大扫除,划分卫生责任区并监督检查,切实保证食品卫生、个人卫生、炊具设备及环境卫生,杜绝发生食物中毒和食源性疾病,以获得1分。
4.团结好餐厅全体员工,安排好员工的劳动分工,协调工作,做到紧张有序,有条不紊,相互配合,按照工作程序抓好各项工作,抓好开市前的准备工作,组织收市后的收尾工作,以获得1分。
5.带领餐厅员工严格遵守劳动纪律和各项规章制度,遵守职业道德,搞好优质服务,虚心听取员工意见,不断改进工作,以获得1分。
6.带领餐厅员工努力提高服务技能,不断提升全餐厅员工的技术水平,以使顾客满意,以获得1分。
7.积极完成领导交办的其他工作,以获得1分。
8.对本职岗位工作发生的问题和事故负有相应责任,以获得1分。
二、餐厅主管绩效考核细则:A、工作能力:1.具备一定的管理能力和处理宾客意见的能力,做到所管餐厅无宾客对服务质量的投诉,以获得5分。
2.在餐厅管理工作中要做到创新标准,不断有效提出餐厅的合理化建议,以获得0.5分。
3.对餐厅细节工作和员工的劳动纪律检查到位,以获得0.5分。
4.所管餐厅的各区域物品按规定摆放合理,保持整洁,客用物品保持干净无损,无受到客人投诉,以获得0.5分。
B、工作态度:1.自觉、主动地配合部门经理完成部门各项工作,带领员工有效地完成各种服务接待,以获得5分。
2.与厨房保持良好的沟通配合,认真带领员工做好客人反馈情况,以不断提高菜品质量,以获得5分。
C、劳动纪律:1.自觉遵守酒店的各项规章制度,以获得0.5分。
餐饮部工作流程及标准

餐饮部工作流程及标准一、着装上岗工作流程及标准(1)着工作服①按规定穿好工作服,工牌戴在左胸上方,易于来宾辨认;②穿好规定的长统丝袜,不得有破洞或跳丝;③按规定穿好黑色布鞋,鞋应当保持干净;特别提醒:工作服清洁、挺括,不得有开线和纽扣脱落。
(2)检查仪容①检查个人卫生,保持面部干净、口腔清洁;②女服务员应保持清雅淡妆,适当施抹粉底、胭脂、眼影等,口红应选用适宜的颜色;男服务员应刮净胡须,剪短鼻毛;③女服务员不得将长发披在肩上,头发应按照规定塞入发网;男服务员头发不得超过发迹;④指甲剪短,不得涂指甲油。
(3)佩带饰物①工作时间不得佩戴饰物(除手表外),如戒指、手镯、耳环等;②若戴发卡、头花,一律选用深色,头花不得超过10厘米宽。
(4)检查自己的微笑①着装检查完毕走出更衣室之前,面对穿衣镜检查自己的微笑;②上班要有一个良好的精神面貌,面带微笑是最重要的。
特别提醒:调整自己的情绪准备上岗,微笑从走向工作岗位之前开始。
(5)提前到岗①提前五分钟到岗,签到;②接受领班或主管分派工作。
特别提醒:精神饱满,准时到岗。
二、参与班前会工作流程及标准(1)准时到岗①当班员工着工装,佩戴工牌,走员工通道有秩序的,准时间规定到岗并由领班组织列队排开准备开班前会;②考勤员提前十分钟出列,向大家问好并按考勤表点名,点到者答“到”,规定声音洪亮。
(2)检查仪容仪表①制服必须干净整洁无破损,挺括;②袜子无破损、无跳丝;③工作鞋保持鞋面干净,完好;④手必须干净无污迹,指甲剪短,不得涂任何颜色的指甲油⑤女服务员淡妆上岗,男服务员刮净胡须,剪断鼻毛。
(3)传达内容①传达酒店及本部门的规定及任务;②进行案例分析;③介绍今日特选菜肴及沽清品种;④及时表扬好人好事;⑤征求员工意见及建议。
特别提醒:牢记今日特选菜肴及售缺品种。
(4)接受分工①了解客情及重点来宾的饮食习惯;②了解自己所负责的台号。
特别提醒:按规定站立,仔细聆听。
熟知用餐标准及用餐来宾台号。
餐饮部值班管理人员日检查工作记录表
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餐饮部值班管理人员日检查工作记录表年月日 1、06:30上班:首先查看早餐人员到岗情况,问候当值员工,认真查看值班日记。
了解并处理上一班移交事项,检查督促早餐服务员仪容仪表。
2、06:50早餐:检查并协调自助早餐供应情况,确保正常,加强现场督导。
了解当日早餐份数、巡视早餐各岗人员到岗情况和早餐准备情况,(菜品是否上齐、物品准备、菜品质量、保温措施、餐具清洁、早餐设备设施使用状态、用餐区域卫生及电视开启)3、07:30 巡查包厢:检查昨晚餐后收尾情况,重点检查水电气安全隐患、节能降耗情况。
3、08:00 吧台:查看当餐午餐包席预定情况,对接待VIP工作重点检查。
如有会议检查会议值班人员到岗情况及会议工作准备情况。
4、08:10 巡查值班:问候各部门值班员工,查看5F楼顶锅炉烧开水情况,重点检查昨晚收尾安全隐患、节能降耗情况,查看值班出勤情况和了解检查当日的计划卫生。
巡查包厢、走廊、大厅、客厕以及外围环境,督促保洁及服务员做好清洁工作,创造良好的经营氛围。
5、09:30 晨会:简要汇报昨日经营情况,重点反映问题、客人投诉以及是否处理、如何处理等内容;沟通当值工作重点和计划,并主动与各部协调,认真记录餐厅经理工作指令。
检查事项记录事项整改落实值班部门值班人早餐就餐人数及员工到岗情况收银员早餐各岗各项工作准备情况点菜员早餐服务及餐具卫生情况迎宾员吧台当天预订情况及VIP预订服务员1 各岗早班值班人员到岗情况服务员2 各区域昨晚收尾完善情况服务员3 各区域值班人员做卫生情况传菜生各区域值班人员仪容仪表情况后厨值班处理结果及建议:6、10:00传达布置:根据晨会内容,传达布置相关工作,注意急事先办,合理安排,并与各部门沟通配合,处理其他相关事项。
查看锅炉房电源是否关闭。
7、10:50 巡查餐前准备:查看当餐午餐预定情况,到店情况,督促联系应到未到,及时调整,检查督导公共区域保洁工作。
检查餐厅公共区域及包厢卫生。
2025年酒店餐饮部门工作计划
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1.精选本地特色食材,打造独特菜品,满足顾客多样化需求。
2.提升餐饮服务水平,开展微笑服务活动,让顾客感受温馨。
3.优化餐饮空间布局,提高餐厅通透性和舒适度。
4.定期举办员工满意度调查,关注员工需求,提升员工福利。
四、行动计划
1.第一季度:开展员工服务技能培训,提升服务水平;调整菜单,引入特色美食。
2025年酒店餐饮部门工作计划
编 辑:__________________
时 间:__________________
一、工作目标
1.高品质的餐饮服务,满足顾客的需求和期望,提升客户满意度。
2.增强餐饮部门的品牌影响力,提高市场占有率。
3.提高员工的专业素养和服务水平,打造高素质的餐饮团队。
4.创新餐饮产品和服务,不断提升餐饮业务的竞争力。
2.加强与供应商的合作,确保食材的质量和供应稳定。
3.引入先进的餐饮管理系统,提高运营效率。
4.定期进行市场调研,了解顾客需求和市场动态,调整经营策略。
5.建立顾客反馈机制,及时收集顾客意见和建议,持续改进服务。
四、工作时间表
1.第一季度:完成菜单优化,开展员工培训。
2.第二季度:实施营销活动,提升餐饮知名度。
《篇二》2025年酒店餐饮部门提升战略
一、愿景与使命
我们的愿景是成为城市中最受欢迎的餐饮目的地,使命是为每一位顾客温馨、精致的餐饮体验。
二、核心目标
1.提高餐饮服务质量,确保顾客满意度达到90%以上。
2.扩充餐饮种类,引入本地特色美食,吸引更多顾客。
3.优化餐饮环境,提升空间布局,增强顾客舒适度。
4.提高员工满意度,降低员工流失率至5%以下。
二、工作重点
卫生周计划
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卫生周计划篇一:日卫生、周卫生、月卫生计划日卫生、周卫生、月卫生计划表一、前厅部日卫生计划项目;1、前厅卫生工作实行分工明确、责任到人、划片分工、包干负责、责任制。
2、每日列队点名、背诵列会程序、检查员工仪容仪表及个人卫生、(化妆、指甲、工作服、鞋袜、发饰)养成餐前洗手、餐后消毒的良好习惯。
3、各人员上岗后、根据日卫生检查细责、对自己所负责的区域卫生进行清洁、整理、(台面餐具、家私、备餐柜、桌椅、墙面挂件、环境卫生、地面卫生,洗手间、镜面、洗手盆、厕池、手纸、洗手液、纸桶、地砖、墙面、)是否干净整洁并正常使用。
调料品(辣椒盅、醋壶)是否添加。
水、电是否能够正常使用。
做好餐前准备工作,等待领导检查。
4、11:20检查卫生、达标后立岗待客。
5、下班前10分钟对负责区域进行清洁整理。
6、对自己所负责区域进行自行安全检查、检查合格后由直属领导检查、安全检查合格后方可下班。
二、周卫生计划项目;1、检查、灯、门锁、地脚线、家私用品有无破损。
电视是否正常观看、桌椅有无安全隐患,及时更换维修。
2、做高空卫生、换气扇、门框、玻璃、死角卫生、灯、窗帘的清洗。
3、检查餐具(口杯、红酒杯、白酒杯、展示碟、骨碟、汤碗、翅勺、烟缸、烟碟、筷架、筷子、)餐椅、用具是否齐全、有无破损、如;有短缺及时补充。
并对负责人进行相应的赔偿。
4、每周一为卫生检查日、要求对区域死角卫生、餐具卫生、墙面卫生、地面卫生、挂件卫生、家私卫生、全面清洁消毒。
5、对员工仪容仪表、不浓妆艳抹、工衣整洁、无破损、无油渍、不带首饰、不涂有色指甲油、发饰干净整洁。
三、月卫生计划项目1、结合日卫生、周卫生检查细则,逐项抓好卫生工作、并落实。
杜绝走过场、责任不到人的现象。
2、保证各区域;空调、电视、音响设备无损坏、能正常使用、(并配合维修部进行保养)。
3、保证包厢无苍蝇、蟑螂、老鼠、做好防鼠、防蝇工作,并定期清理高空及死角卫生。
4、检查消防系统、电源风机是否有异常现象、做好及时消除隐患、保证正常用作。
酒店餐饮周卫生计划表
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酒店餐饮周卫生计划表篇一:大型酒店餐饮部卫生计划餐饮部—餐厅卫生计划一. 餐厅一楼卫生计划 1. 班计划·天计划卫生计划班计划卫生区域台阶☆每班前后各清扫一次。
栏杆★每天用抹布擦一次。
门前自动门★每天用抹布擦一次。
黑石材☆每班前、后各墩两次。
垃圾桶★每天用抹布擦外壳一次。
地板☆每班前、后各墩两次。
门迎☆每班前后清扫除杂物各一次。
☆/天计划★地毯窗台☆每班抹布擦一次。
楼门★每天抹布擦一次。
值班桌☆每班抹布擦一次。
门厅舵手架★每天抹布擦一次。
标示牌★每天抹布擦一次。
示意图★每天抹布擦一次。
展台擦鞋机★每天抹布擦一次,并清理脚垫杂物。
垃圾桶★外壳每天抹布擦一次,垃圾每天清理一次;☆每班清洗垃圾桶灭烟水盘。
公共整容镜★每天抹布擦一次。
卫生间地板☆每班前、后各墩两次。
手纸蓝★每天清理一次手纸。
(要求垃圾不隔天)蹲便池☆每班前后用马桶刷各刷一次。
小便池☆每班前后用马桶刷各刷一次,水阀门用抹布擦一次。
墩布池★每天内外冲洗并用抹布擦一次。
☆每班清理池内杂物。
洗手台☆每班清洗前后洗手池并用抹布擦自来水开关、大理石台面各一次。
地板备餐柜☆每班前、后各墩两次。
☆每班抹布擦一次。
☆每班抹布擦一次。
☆每班抹布擦一次。
☆每班抹布擦一次。
★每天抹布擦一次。
★每天抹布擦一次。
★每天抹布擦一次。
☆每班前、后各墩两次。
★外玻璃、石材每天抹布擦一次。
餐厅备餐桌展示柜吧台展柜吧台电脑电话地板鱼缸休闲区藤编☆每班抹布擦一次。
茶几藤椅烟灰缸抹布☆每班抹布擦一次。
☆每班清洗一次。
★每天用洗衣粉彻底清洗一次。
☆每班用完后彻底洗净凉出。
☆每班用完后清洗干净。
设施墩布设备榨水车2. 周计划·月计划·季计划卫生计划周计划卫生区域台阶☆每周彻底清洗一次台阶、栏杆。
自动门☆自动门内外、热风帘每周彻底用抹布擦一次。
门前外窗户☆外窗台、外玻璃每周彻底清洗一次。
(要求:无污渍、无灰尘)垃圾桶☆每周里外彻底清理一次。
☆/月计划★/季计划◎墙面☆每周用抹布彻底擦一次。
餐厅前台周工作计划表(通用4篇)
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餐厅前台周工作计划表(通用4篇)餐厅前台周工作计划表(篇1)一、清理前台环境每天定时清洁前台区域,保持工作区域的整洁与美观。
定期清理前台的植物和装饰,保持其新鲜和美观。
及时补充前台的文具和常用物品,确保前台工作的高效运转。
二、客户接待工作热情友好地接待每一位进入餐厅的客人,提供周到的服务。
主动询问客人的需求,如需订餐或咨询,应热情解答并为其提供帮助。
对于客人的投诉或建议,应耐心聆听并积极解决,确保客户满意。
三、餐饮预订及推销工作主动向客人介绍餐厅的特色菜品和促销活动,提高客人的消费意愿。
对于未预订的客人,应主动询问其是否需要预订,并为其提供相应的服务。
关注预订情况,提前为客人安排座位和餐位,确保客人的就餐体验。
四、收银工作准确快速地为客人结账,避免出现误差和纠纷。
确保收银机区域的整洁和有序,方便客人的结账操作。
对于使用现金或刷卡支付的客人,应提供相应的服务,确保支付的顺利进行。
五、服务态度及沟通技巧保持微笑和友好的态度,让客人感受到温暖和舒适。
学会倾听客人的需求和意见,及时回应并提供帮助。
使用礼貌用语和规范的接待流程,提升客人的满意度。
餐厅前台周工作计划表(篇2)一、客户接待与服务热情友好地迎接每一位客人,提供及时、周到的服务。
保持微笑,使用礼貌用语,关注客人的需求和感受。
对客人提出的问题和要求,积极解答并提供帮助,确保客户满意。
主动向客人介绍餐厅的特色菜品和促销活动,提高客户消费意愿。
关注客人的用餐体验,及时处理客人的投诉和建议,提升客户满意度。
二、收银与结账管理准确快速地完成结账和收银工作,确保账目清晰无误。
维护收银区域的整洁和有序,方便客人结账操作。
掌握各类支付方式的操作流程,提供便捷的支付服务。
定期核对账目,确保收银工作的准确性和规范性。
严格遵守财务规定,保证餐厅资金的安全和完整。
三、预订与排班管理及时接收和处理预订请求,确保客人的预订需求得到满足。
根据预订情况,合理安排座位和餐位,提高餐厅的接待能力。
餐厅周卫生计划

餐厅周卫生计划篇一:毎周卫生计划毎周卫生计划星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日8:30 所有员工卫生大扫除茶壶、托盘、杯具、餐具消毒香巾碟、烟盅、筷架筷子的消毒内外玻璃及墙壁的清洁工作柜、备餐间、垫布的更换傢俬的整理酒精炉、卡式炉的清洁傢俬每周末盘底工作。
篇二:餐饮周卫生计划餐饮周卫生计划日期周一内容包间内日常卫生的细节化打扫卫生间内马桶、面盆、地面、墙面等卫生的全面打扫备餐间内消毒柜、毛巾柜、热水器、下篮筐的全面清洁周二备餐间地面以及墙面的全面清洁备餐柜以及工作柜物品的摆放周三沙发、茶几等红木家具的全面清洁与保养衣架、吊灯、马头灯的清洁与保养包间内桌椅死角卫生周四包间大门以及门口墙面卫生的全面清洁包间内垃圾桶的清洁布草间物品的摆放以及卫生的全面打扫周五包间内挂件、背景墙、字画、装饰小件的摆放、清洁与保养室外茶台的清洁与保养以及区域卫生的全面打扫包间窗户以及窗台卫生的全面打扫包间内所有餐具的全面清洗消毒周日地脚线以及高空卫生清理与房务部张经理协调对各个包间进行消杀注:日卫生计划一、台面:台面:1、台面餐具:干净无污渍、油渍、无破损、无缺口;2、三套杯清洁:无水渍、无破损、无缺口;3、台布与底台:无破损、无污渍、干净整洁;4、口布折花的准备工作与检查;5、转盘:光亮、无油渍、运转灵活、摆放到餐桌正中心;6、每天检查餐具消毒。
二、备餐间及卫生间:备餐间及卫生间1、备餐间内备餐柜的清洁与整理,以及备餐间的地面卫生;2、卫生间地面卫生、面盆卫生、香皂以及卫生纸的配置;3、毛巾柜和热水器的清洁保养。
三、包间内家具:包间内家具:1、电视机的清洁与保养;2、工作柜(备餐柜)的清洁与内部摆放;3、红木家具的清洁与保养;4、布艺沙发以及衣架的清洁与保养;5、包间内地面卫生的清洁;6、包间内垃圾桶的清洁。
包间大门卫生以及包间内外 2 米以四、下墙面的清洁。
下墙面的清洁。
五、室外茶台区:室外茶台区:1、地面卫生;2、红木家具以及小件装饰的清洁与保养。
餐饮常用表格模板

餐饮部订餐簿
餐别年月日星
餐饮部酒水日盘点表
班组:年月日
报表人:
餐饮部值班记录
餐饮部员工周考核表
餐饮部日损耗餐具统计表
日期:要料人:
点菜单
黄联:服务员
酒水单
落单时间白联:厨房红联:传菜间绿联:收银员黄联:服务员
餐饮宾客意见评论表
厨房菜点处理记录表
食品材料领用单
领用部门:年月日
部门领导:制单:领货人:发货人:
餐饮部干料库物品盘存报表原料类别:食品干料
负责人制表人
餐饮部换休证明表
服务员:年月日
厨房安全周检查表
检查人:
餐饮部主管领班月考核表
年月被考核主管:考核人:
餐饮部员工登记表。
餐厅月工作计划表怎么写

餐厅月工作计划表怎么写1.餐厅月工作计划表怎么写一、餐饮部服务安全管理1、在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。
2、如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。
对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外。
3、有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。
下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。
4、在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。
二、厨房生产安全管理1、不允许采购和使用腐败、变质、不卫生的菜肴及食品。
2、厨房生产管理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品交叉污染。
3、保持厨房内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,及时清理。
4、食品生产经营人员,每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的食品生产,经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证,无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。
5、厨师应保持个人卫生,在工作前必须将手洗干净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得使用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的仪器和饮料。
6、厨房人员要注意安全操作,严禁操菜刀等利器嬉戏打闹,不准擅自离开正在加热的油锅,保持排油烟器的清洁。
7、各厨房人员在下班时,要严格检查煤气、水、电是不关闭,及时发现和排除隐患,在确保无异常后锁好门、关好窗,各岗位要指定专人负责本岗位的安全管理工作,电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。
8、厨房工作人员应熟悉各种应急措施,并能熟练使用各种消防器材。
三、食品储存卫生管理做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。
减少外界因素对食品的污染。
酒店筹备餐饮部工作计划表5篇

酒店筹备餐饮部工作计划表5篇酒店其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。
一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。
下面是给大家整理的酒店筹备餐饮部工作计划表,希望大家能够喜欢!酒店筹备餐饮部工作计划表11. 设计确定部门组织结构,确定人员编制,制定人员到岗时间表,报行政人事部备案实施。
2. 建立适宜的部门各项规章制度,并不断完善。
3. 对本地区酒店业开展市场调研,设计出切合酒店实际的价格体系,报总经理室批准实施。
4. 组建具有高素质、战斗力的销售团队。
5. 精心筹划酒店开业前的营销方案,上报批准后实施。
6. 起草酒店住房协议并印刷。
7. __年__月开始市场拓展,开业前协议单位签约数不少于__x 家.8. 部门内外沟通表单的设计确认并运用。
9. 部门培训计划的制定和实施。
10. 提前与各大网络订房中心签订业务合作协议。
11. 开业前二个月对上海杭州苏州等周边地区的旅行社报价,保持经常性的业务联系。
12. 建立并保持与当地新闻媒体的良好关系。
13. 在互联网上积极做好酒店的宣传工作。
14. 策划酒店的开业庆典方案,上报批准后精心准备。
15. 建立客户档案并不断完善。
16. 思考科学合理的销售绩效考核方案,报总经理室审批后开业后执行。
17. 做好部门办公用品的采购计划,报行政人事部汇总备案。
18. 跟进与vi设计公司的联系,根据计划进度配合完成酒店的整体vi设计内容。
19. 跟进酒店开业前的开荒工作。
20. 其他未尽事宜。
酒店筹备餐饮部工作计划表2一,筹备管理a,前期规划1,酒店前期运作计划书2,酒店前期运营管理3,前期工作备忘录b,物品筹备1,各部门、区域的物品筹备2,采购物品规格价格明细单3,各物品的供应商的敲定酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料4,采购概况明细上报5,部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品 c,开业筹备1,试营业时各项筹备2,开张时各项筹备3,各部门开业筹备4,酒店产品价格的前期议定d,设备设施1,设备设施的安装管理2,设备设施的前期调试3,设备设施责任制到位e,装饰装修1,酒店外围装修装潢工程2,酒店内部装修装潢工程3,各区域的效果图f,部门配备1,前期酒店大部门的配制2,人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部3,部门前期协调工作计划4,前期部门体制监督运行二,人力资源a,员工手册1,酒店的员工手册2,各部门规章制度3,员工的岗位职责4,岗位工作流程制定b,员工培训1,部门经理前期培训计划 2,餐饮部培训3,房务部培训4,后勤部门培训c,员工招聘1,按部门要求招聘2,后勤员工招聘d,绩效考核1,初级员工的考核2,培训后的员工考核3,酒店试营业时的考核4,阶段员工品行考核5,前期人工成本预算与控制 6,员工岗位工资的拟定7,酒店各部门奖惩制度三,工程管理a,弱电管理1,各区域的弱电管理2,部门电源开关节能管理3,消防区域管理4,水、电、气的相关管理b,工程改造1,前期、二期的改造工程2,具体项目的落实、跟踪c,设备管理1,酒店各部门大型设备管理2,设备设施的维护保养四,餐饮管理a,餐厅管理1,部门配制2,部门协调配合工作3,餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定4,岗位时间表的制定5,接待方面管理,电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴6,服务质量的控制与提升7,服务技巧的实施与推广8,与其他部门协调合作9,物耗的成本控制10,人力资源成本控制11,其他服务的制定12,反馈系统的建立b,厨房管理1,菜单的制定2,产品的定价3,厨房出品质量、样式、菜式4,菜品培训、资源共享5,厨房部门制度、岗位工作流程6,物耗、原材料、物品环节成本控制c,部门协调1,与酒店其他部门所有协调配合工作2,部门协调备忘录3,部门协调原则d,员工岗位培训1,餐厅部员工培训工作包括:领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员2,针对岗位性质进行岗位培训,熟悉本岗位的工作流程,酒店环境、文化、人事结构3,先由酒店统一培训,再进行区域培训 4,培训后进行前期考核5,建立考核制度五,房务管理a,接待b,客房c,洗衣房d,商务中心e,总机f,大堂六,财务管理a,收银1,收银员的岗位职责和工作流程2,收银员与财务的协调配合工作和原则 b,招投标b,物品采购1,各部门的物品采购明细清单2,价格的审核与相关控制c,成本管理1,酒店前期运作成本预算、控制、管理 2,d,仓库管理1,库房的物品日常管理2,进、出库的相关管理3,领料相关操作程序4,仓库管理员的岗位职责5,月存、日进、检验的相关管理七,日常管理a,总经理b,部门经理c,后勤经理八,酒店品牌a,发展趋势b,知名度c,酒店文化塑造与提升九,营销管理a,市场调研1,产业环境:a,商业繁盛情况b,商业化的趋势与潜力c,地方政府优惠与扶持政策d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况 2,社会环境a,当地风俗习惯b,历史文化c,饮食文化3,当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研 b,营销战略1,前期营业策划2,酒店产品定价3,部门营销计划书4,酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书及相关战略e,营销管理1,营销市场分配2,营销部人员的配制,岗位职责、工作流程3,d,营销趋势f,促销方案1,根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销2,前期的营销可分为a,广告营销b,让利营销c,套式营销十,美食世界a,菜谱b,风味小吃c,地方特色d,酒店特色e,出品构成酒店筹备餐饮部工作计划表3一、酒店餐饮部开业前期流程:1、与工程承包商联系,建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
学校食堂餐饮管理相关材料及表格

餐饮管理相关材料及表格一、关于设立(调整)学校食堂食品安全管理机构的通知(模板)二、食物中毒事故应急处置预案(模板)三、从业人员晨检记录表四、餐饮经营单位食品采购与进货验收台账五、紫外线灯消毒记录表六、留样记录表七、餐厨废弃物回收协议(模板)八、餐厨废弃物处置台账九、有毒有害物使用记录表十、武平县学校食堂食品安全自查表关于设立(调整)学校食堂食品安全管理机构的通知为进一步加强学校食堂食品安全工作,切实落实食品安全主体责任和食品安全管理制度,不断提高食堂规范化运作水平,确保全校师生饮食健康安全,结合新学年学校人事变动实际,特对学校食堂食品安全管理机构作以下调整。
一、领导小组:组长:×××(校长)副组长:×××成员:×××,×××,×××。
校长为学校食品安全管理的第一责任人,×××为学校食品安全管理的具体责任人,×××任学校食堂食品安全专职管理员。
二、具体职责:(一)建立健全食品安全管理制度,明确食品安全责任,落实岗位责任制。
食品安全管理制度主要包括:从业人员健康管理制度、食品安全知识培训制度、个人卫生管理制度、工作服管理制度,食品、食品添加剂、食品相关产品采购索证索票管理制度、验收登记制度,库房管理制度,食品添加剂使用管理制度,粗加工管理制度,烹饪管理制度,备餐管理制度,留样管理制度,餐用具清洗消毒管理制度,餐厨废弃物处置管理制度,有毒有害物管理制度,加工经营场所环境卫生管理制度,设施设备维修保养制度,加工经营场所安全生产制度,食品安全日常监督检查制度,食物中毒事故应急处置预案以及食品药品监管部门规定的其他制度。
(二)组织从业人员进行健康检查,依法将患有有碍食品安全疾病的人员调整到不影响食品安全的工作岗位。
开业筹备餐饮部倒计时工作计划表

3 礼貌服务用语\英语培训计划
十三 完善各岗位工作程序
十四 根据工程进度每日进入现场
十五 对采购物品选样和定样
十六 对印刷品选样和定样
十七 部分物品到货(如:清洁用品)
十八 服务员到位
厨师到位
十九 开荒清洁培训
1 清洁剂使用培训
2 各类材料清洁时注意事项
3 金器/银器/铜器/不锈钢
4 大理石/地毯/木器家具
15 人事管理制度
十一 提供餐饮部所有印刷品样品
1 内部印刷样品
2 客用印刷样品
3 样品校对
4 到货时间
十二 制定员工培训计划
1 新员工培训
2 新员工实操培训
10月23日
11月
12月
4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周
完成情况
2022年10月23日 - 12月20日
备注
负责人
序
时间
号 工作项目
5 销售部/掌握市场营销政策 6 保卫部/安全系统的保障
餐饮部倒计时工作计划表Βιβλιοθήκη 10月23日11月
12月
4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周
完成情况
2022年10月23日 - 12月20日
备注
负责人
时间
号 工作项目
二十六 各岗位服务物品到位
二十七 各岗位制度上墙
二十八 清洁餐饮部所辖区的卫生 二十九 部门集中培训
1 员工纪律 2 部门管理制度
三十 进行模拟操作演练 三十一 需与各部门沟通项目
1 人力资源部/人员招聘 2 计财部\确认物品准时到位 3 所有物品到货、验货、库存 4 工程部/设施设备检查
四 考察品名质量
餐饮周卫生计划6篇

餐饮周卫生计划6篇拆解开“计划”的两个汉字来看,“计”是的表意是计算,“划”的表意是分割,“计划”从属于目标达成而存在,“计划”的表意定义:计划是分析计算如何达成目标、并将目标分解成了•目标的过程及结论。
以下是为大家整理的餐饮周卫生计划6篇,欢迎品鉴!餐饮周卫生计划一、在日常事物中,我将做到以下儿点:我一定遵循精、细、准的原则;精心准备、精细安排、细致工作、干标准活、站标准岗,严格按照办公司的各项规章制度办事;(1)、协助各部门做好r各类文件的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类分别整理好存在电脑里.;做好每周电话回访客户记录;每周展会客户信息的整理;(2),做好J'各类信件的收发工作.(3)、做好节约用纸、节约成本的整理工作。
(4)、配合上级领导和各部门的协助工作。
(5)、做好办公用品的管理工作,做好办公用品领用登记、按需所领,满足大家工作的需要。
(6)、做好办公司设备的维护和保养工作。
(7)、协助上级做好节假日的放假通知、值班等工作,确保节假日期间公司的安全保卫工作。
(8)、认真、按时、高效率的做好领导交代的其它工作。
二、在行政工作中,我将做到以下几点:⑴、做好各部门服务,加强与各部门之间的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)、做好员工服务,及时的将幸赢装饰公司员工的信息向公司领导反馈,做好历工与领导沟通的桥梁.(3)、协助公司上级领导完善幸赢装饰公司各项规章制度。
三、提高个人修养和业务能力方面我将做到以下三点:(1)、提高自身的专业工作技能。
(2)、向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素肽。
(3)、通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的,现在是知识经济的时代,如果我不能很快地提升自己的个人能力,提高自己的业务水平那么我就会被这个社会淘洗;当然要提升自己,首先要有一个良好的平台,我认为幸赢装饰公司就是我最好的平台,我•定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值.三年规划一、针对20xx年工作中存在的不足,为了做好20XX年的工作,突出做好以下几个方面:I、如何处理好和顾客的关系,在这个方面多卜功夫,审慎,细心,严逆,多思考,多做室记,磨练人际沟通能力,利用自身的优势,摒弃自己的劣势。
酒店餐饮部食品卫生安全专项整治实施方案和推进计划

酒店餐饮部食品卫生安全专项整治实施方案和推进计划一、背景与目标食品安全,关乎人民群众的身体健康和生命安全,是酒店餐饮管理的重中之重。
为确保酒店餐饮部食品卫生安全,提高食品安全管理水平,我们特制定本实施方案和推进计划。
二、组织架构1.成立专项整治工作领导小组,由酒店总经理担任组长,餐饮部经理、食品安全管理员担任副组长,各部门负责人为成员。
2.设立专项整治工作办公室,设在餐饮部,负责日常工作。
三、整治内容1.食品原料采购与储存(1)严格审查供应商资质,确保食品原料来源合法、安全可靠。
(2)加强食品原料储存管理,做到分类、分区存放,防止交叉污染。
2.食品加工制作(1)加强食品加工制作过程监管,确保食品加工环境卫生、操作规范。
(2)定期对厨师进行食品安全培训,提高食品安全意识。
3.餐厅卫生管理(1)加强餐厅卫生管理,确保餐厅环境卫生、餐具清洁消毒。
(2)定期对服务员进行卫生培训,提高服务质量。
4.食品留样与检验(1)严格执行食品留样制度,确保食品可追溯。
(2)定期对食品进行检验,确保食品安全。
四、实施步骤1.调查分析阶段(1个月)(1)对酒店餐饮部食品卫生安全现状进行全面调查分析。
(2)找出存在的问题,分析原因,制定整改措施。
2.整改落实阶段(2个月)(1)根据调查分析结果,对存在的问题进行整改。
(2)加强食品安全培训,提高员工食品安全意识。
3.督导检查阶段(1个月)(1)对整改落实情况进行督导检查。
(2)对存在的问题进行通报,并督促整改。
(2)评估整治效果,提出改进措施。
五、推进计划1.第1-2周:成立专项整治工作领导小组,召开动员大会,部署整治工作。
2.第3-4周:开展调查分析,找出存在的问题,制定整改措施。
3.第5-6周:加强食品安全培训,提高员工食品安全意识。
4.第7-8周:对整改落实情况进行督导检查,对存在的问题进行通报。
六、保障措施1.加强组织领导,确保专项整治工作落到实处。
2.加大投入,完善餐饮设施设备,提高食品安全水平。
餐饮常用表格

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餐饮部主管领班月考核表
考核项目考核期考核时间项目分值得分扣分
有详细的月培训计划月8分
每周培训计划落实到位周2分
培
每月培训考核落实到位月1分训
部员工培训考核成绩达标率95/以上月2分
分
员工受训后能在工作中表现出效果日2分
能够亲自培训周5分
餐厅员工能够严格按服务程序服务日3分
服
餐厅员工微笑礼貌敬语服务到位日5分
务
餐厅员工站立托盘服务到位日2分质
员工协作配合好整体服务效果好日5分量
部服务质量受到客人及宾馆表扬投诉月2分
分
餐厅员工整体精神面貌好周3分
餐厅厅容厅貌整洁规范日5分
摆台规范餐台整齐厅内无待修桌椅日3分
卫
餐具台面地面备餐台无污物日2分
生
部餐中能够保持备餐台及地面整洁日2分
分
餐后收尾彻底无遗留卫生问题日3分
原料类别:食品干料
品规单单月盘本入本月出库月末盘
名格位价初存月库存
数量金额数量金额数量金额数量金额
负责人制表人
餐饮部案例登记表
事主姓名
或单位
电话:
年月日地址:
事由经过:
处理人意见:
处理人:
部门意见:
酒店餐饮部食品卫生安全专项整治实施方案和推进计划策划方案

酒店餐饮部食品卫生安全专项整治实施方案和推进计划策划方案餐饮业作为酒店业务的重要组成部分,食品安全卫生问题一直是社会关注的焦点。
为确保酒店餐饮部食品安全卫生,提高服务质量,预防食品安全事故,特制定本专项整治实施方案和推进计划。
一、专项整治目标1.提升餐饮部食品安全卫生管理水平,确保食品安全卫生制度落实到位。
2.增强员工食品安全卫生意识,提高食品安全卫生操作技能。
3.降低食品安全事故风险,提升酒店整体形象和顾客满意度。
二、专项整治内容1.食品原料采购与储存严格审查供应商资质,确保食材来源可靠。
对食材进行分类储存,避免交叉污染。
2.食品加工过程严格遵守食品加工操作规程,保证食品加工过程中的卫生安全。
加强厨房卫生管理,定期清洗消毒设备设施。
3.餐厅卫生管理保持餐厅环境整洁,定期进行消毒。
加强餐具清洗消毒,确保餐具卫生。
4.食品留样与检测对每餐食品进行留样,定期送检。
发现不合格食品,立即停止使用并追溯原因。
5.员工培训与考核定期组织员工参加食品安全卫生培训,提高员工的食品安全卫生意识。
对员工进行考核,确保培训效果。
三、推进计划1.第一阶段(1-3个月)开展食品安全卫生自查,查找存在的问题和不足。
对存在问题进行整改,制定相关制度。
2.第二阶段(4-6个月)组织员工进行食品安全卫生培训,提高员工的食品安全卫生意识。
开展食品安全卫生知识竞赛,激发员工学习兴趣。
3.第三阶段(7-9个月)加强厨房卫生管理,提高食品加工过程中的卫生安全水平。
对餐具进行清洗消毒,确保餐具卫生。
4.第四阶段(10-12个月)四、保障措施1.加强组织领导,明确责任分工。
成立食品安全卫生专项整治领导小组,负责专项整治工作的组织实施。
2.落实资金保障,确保专项整治工作顺利进行。
对所需设备设施进行更新改造,提高食品安全卫生水平。
4.建立食品安全卫生长效机制,持续巩固整治成果。
对食品安全卫生工作进行定期检查,确保各项工作落实到位。
食品安全卫生专项整治工作是一项长期、艰巨的任务。