电商运营经理述职报告
电商运营述职报告(精选3篇)
电商运营述职报告(精选3篇)写写帮会员为你细心整理了3篇《电商运营述职报告》的范文,但愿对你的工作学习带来帮助,希望你能喜爱!篇一:电商运营述职报告来20xx已一年之久,获益匪浅。
随着公司不断地改变,我的职责也在不停地改变。
言而总之,总而言之,支配什么就做什么,不要去问照做就行。
电子商务工作本人负责网站的后台操作及网站的硬件运营状况监督。
建站期间,网站被攻击了几次,最终都安稳无恙。
自今年上班以来,共做了以下几件事一、共审核产品信息29561件产品,共审核求购信息22700件。
审核企业信息30000条。
负责审核企业聘请、人才简历、展会预定、网刊预定、企业实名认证等信息审核。
二、帮助经理,网站展会页面,展会信息及广告互换120家,网站首页,友情链接互换8家。
三、完成IEPZ资讯电子版转换加上传共6期。
重点完成网站资讯版块每日新闻8-10篇的搜集及上传。
四、帮助经理,负责会员的招募与首页广告的招募。
共合作招募2家企业会员。
五、帮助部门同事,进行百度贴吧、QQ群、腾讯、新浪微博的灌水。
招商兼职员工作为了协作公司给我支配的新任务,已基本熟识环保城一期、二期的商铺图,已基本熟识环保城商铺的市场产品安排,与市场部分经营商已建立良好的关系。
同时,为了更好的招商,通过商铺老板也相识了少数将来有可能买房的老板,也为明年其它方面的合作奠定肯定的基础。
以下是今年完成的工作.一、共完成客户大卡登记10家。
二、交易会共合作邀约参展商与合作商共6家。
其次部份20xx年度工作存在的问题及改进措施工作其实对于刚毕业一年多的我来说,是工作也是学习。
所以,问题的存在也是不行避开的。
一年下来,出现了以下几个重要的问题1、专业学问不扎实,比如说,对电子商务的认知度远远不够,IEPZ后台操控生疏,与35程序员沟通起来很吃力。
2、工作缺少阅历,对待一件事情,还不能从最便捷有效的角度去处理。
3、从销售的角度来看,销售的阅历还是不够丰富,对客户的推断常常出差错,导致对客户的需求与对客户对待我公司的产品的抗性不能很好的分析出来。
电子商务公司运营经理述职报告
电子商务公司运营经理述职报告尊敬的XXX领导:大家好!我是XXX电子商务公司的运营经理,今天我很荣幸能够向您汇报过去一段时间的工作情况和成果。
在过去的一年里,我和整个运营团队攻克了种种困难和挑战,取得了一系列关键性的成果和进展。
一、电子商务平台的运营情况在新的一年里,我们通过深化平台的发展策略,有效提升了电子商务平台的运营水平。
具体体现在以下几个方面:1. 优化供应链管理:我们建立了与供应商的紧密合作关系,通过精细管理和分析供应链数据,实现了库存成本和运输成本的优化,提高了供应链的效率和服务质量。
2. 提升用户体验:我们对电子商务平台的界面和功能进行了升级和优化,研发了新的APP,增加了订单追踪、在线客服等功能,以提升用户的购物体验和满意度。
3. 拓展市场渠道:我们积极开拓线上和线下市场渠道,增加了电商平台的曝光率和用户点击率,通过与合作方合作,拓展了新的销售渠道,促进了平台销售额的增长。
4. 加强信息安全:我们注重用户数据的保护和隐私安全,完善了用户隐私协议,加强了信息系统的安全防护,确保用户的敏感信息得到有效的保护和管理。
二、业绩分析和展望在过去的一年里,我们取得了一系列可喜的业绩,但也要清醒地意识到,电子商务行业快速变化的大环境下,我们还面临着许多挑战和机遇。
1. 销售业绩:公司的销售额在过去一年里实现了XX%的增长,超过了我们的预期目标。
我们将继续致力于开拓新的市场和渠道,提升产品销售的竞争力,继续保持良好的销售势头。
2. 用户增长:我们的电商平台的注册用户数在过去一年里达到了XX万,用户的活跃度和粘性增加。
我们将继续加强用户的运营和管理,提升用户的忠诚度和购买频次。
3. 创新研发:我们注重产品和技术的创新研发,引入了人工智能和大数据分析等新技术,以提高产品的研发效率和用户体验。
展望未来,我们将进一步完善公司的运营体系,持续优化电子商务平台的功能和运营策略,加强用户服务,提升用户体验,实现公司的可持续发展。
电商运营经理述职报告(通用5篇)
电商运营经理述职报告(通用5篇)述职报告是指各级各类的机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。
下面是我精心整理的电商运营经理述职报告(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
电商运营经理述职报告1时光荏苒,岁月如梭,一转眼三个月客服的实习期已经过去了。
回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子,有很多的成长和进步,也有很多有待加强的地方。
为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作,也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作,我做了如下实习期工作总结。
一、专业知识的培养作为一名客服,当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉,才能够做好这个岗位。
所以在实习期的第一个月,我就一直在熟悉产品,和参加客服的专业培训。
在培训里,我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作,还提升了关于客服岗位的专业知识。
除此之外,我还在空闲的时间里,做了很多功夫和准备。
没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。
二、服务意识的培养作为一名客服,不仅要求自己的专业知识过硬,还要拥有一个良好的服务意识。
有很多客户,其实他们在看产品的同时,也是在看我们客服人员的一个服务和态度。
如果我们家的产品好,有客户过来咨询问题,却遇上了我们客服工作人员的爱答不理,态度恶劣这种情况,那很大的可能就不会下单了。
甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。
所以,客服人员的服务态度其实是非常重要的。
而在我实习期的时候,就十分的注重这个问题。
无论是面对有很多问题的客户,还是面对很麻烦的客户,我都做到了耐心服务,贴心服务。
三、有待加强的地方在过去的实习期里,我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。
因为在过去的这段日子里,我已经和不少同事闹过了矛盾,和同事之间相处的也并不怎么愉快。
于是,我反思了一下自己,觉得有很多问题都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,尽量的多去理解和包容同事,友好的和同事进行相处,和同事之间多加强沟通和联系。
运营经理个人述职报告五篇
运营经理个人述职报告五篇营运经理:计划、指导或协调公司或公共和私营机构的运营活动。
职责包括制定政策、管理日常活动、对物资和人力资源使用进行计划。
包括负责日常管理工作的小商业机构的业主或经理。
运营经理怎样写述职报告呢?【篇一】各位领导、各位同志:20xx年,在公司大力提倡,讲真话、干实事、实干事的工作作风的引导下,我认真履行岗位职责,通过工作的创新和强化对分公司的监督力度,各项工作有了新的发展和提高,较好地完成了市年初的工作计划。
现将半年来的工作情况述职如下:一、加强自身的学习能力,提高团队的执行力多年来,本人对超市的现场管理,都是靠经验,凭感觉。
自从进行总部上班以来,我个人深深的意识到,个人专业知识和操作技能上的欠缺。
在总经理的督导下,我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的交流中,认真学习和总结。
通知学习,我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈列技巧。
增强了我的动手能力和示范能力,对分公司员工的督导增加了信心和实力,使整个团队的执行能力得到了加强和提高。
二、增强责任意识,认真履行岗位职责20xx年7月份以来,八分公司统一实行了信息切换,统一执行了单品管理。
接下来的是督察盘点工作,在各分公司全面进行。
因而出现了单品短少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。
在这些问题的处理上,每一个分公司都面临着[老问题,现处理、后杜绝"管理磨练和思想引导。
是在公司领导的指导下,本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据,严格履行岗位职责,以认真负责的工作态度,深入一线,查问题、找方法、做工作,到目前为止,大部分问题都得到妥善解决。
一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高。
在门店的拓展上,我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度,到目前为止,上半年分公司新开门店三家,有几个选点正在积极洽谈中。
三、求发展、抓成效下半年,我的工作重点将着力于,制度的执行、思想意识的转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的改变、市场份额的扩大等六个方面。
电子商务部经理述职报告4篇
电子商务部经理述职报告4篇联性。
对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。
慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过excel对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个发布信息就奠定了基础,节省了时间。
二:(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多,刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据excel做一个很正式的报价。
三:(网络与市场)作为电子商务,网络销售,如何去找客户,如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情,现在是个信息化的时代,如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问,要下一门苦功夫才行,运气好的话就另当别论,这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作开始都是一个由浅入深的过程,首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户:(1)通过注册行业,什么叫行业呢,行业就是与我们行业产品为之有关的,比如国内知名的很多,上面的人气都很旺,像勤加缘,阿里巴巴,慧聪,敦煌网,中国制造网,坏球资源,ec21等等人气,通过每一个找到自己产品所属行业,建立自己的商品的商铺,把自己的产品与样品公司的信息一一上传,注意产品的信息尽可能全面详细,这样子发布的信息质量才可能更高,在同类的产品所搜之间才会更靠前,慢慢的通过的的相关链接发现其他更多的商务,自己注册会员,发布信息,慢慢的注册多了,也学会了怎么去鉴别哪些的实效性大,尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了,以后就会针对性地经常管理某些,判断的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了,判断好坏的标准,理论上说注册越多越好,但是有的效果也很不明显,要懂得择优处理,需要从浏览量,搜索排名,更新速度,服务项目等多个角度分析。
电商运营述职报告5篇
电商运营述职报告5篇电商运营述职报告120__年度办公室工作忙碌而充实,我虽然经过几次岗位调整,但还是结合部门工作职责和工作计划,以网络推广为主要中心和重点工作,积极完成各项工作和领导交办的各项任务。
回顾一年来,我主要做了以下三个方面的工作一、网络推广工作维护公司网站运行,更新内容数据,并参与了20__年度网站2次改版工作,目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。
进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤,为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。
监管百度竞价排名,根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价,在合理的预算内争取更大的流量和关注。
与此同时,适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目,为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。
利用论坛、博客做网站推广,在百度知道、天涯问答等大型互动板块转载优秀的软文,提高公司产品曝光率和公司知名度。
这项工作需要花费一定的时间和精力,上半年开展的不错,下半年因推广专员小朱离职,人力资源减少,该项工作受到不小影响。
二、行政性协调工作协助领导做好各项事务性工作。
参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动,协助领导做好外联及来访接待工作,协助领导做好人才招聘各项工作。
为协助公司同事顺利开展工作,做好各方面的运转保障工作,确保公司电话、网络畅通,各类办公器材运转正常,工作情况的内外沟通,问题处理的左右协调。
保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理,协调各方,耐心解答。
三、文案材料综合工作配合公司各种宣传资料,如产品手册、宣传手册、实用手册,四折页、单页等资料的文案撰写,及时与外包供应商沟通、协调。
一年来,我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势,收集各方讯息,并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道,起到了良好的宣传作用。
积极参与公司“两会”召开,编写主持文案,组织大会策划,以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用,并做好反馈、记录工作。
20__年是发展的一年,也是艰苦奋斗的一年,自己在工作上还有不足之处,一是工作人手欠缺,导致工作层面停留在日常性事务工作上,而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的细节落实、整体规划还不够到位,工作效率与理想节奏还有一定落差。
电子商务行业运营经理述职报告
电子商务行业运营经理述职报告尊敬的领导:我是贵公司电子商务行业运营经理,现向您提交一份关于我的述职报告。
在过去一年里,我积极参与公司的电子商务运营工作,努力推动业务发展和提升运营效率。
现我将从以下几个方面进行阐述。
一、业务发展情况在过去一年中,我带领团队制定并执行了一系列有效的电子商务运营策略,取得了显著的业务增长。
我们通过市场调研和数据分析,将公司产品与目标用户精准对接,实现了销售额的大幅度提升。
同时,我们通过开展多样化的促销活动、加强品牌推广和用户体验优化等措施,提高了用户的粘性和忠诚度。
二、团队管理与协作作为团队的领导者,我注重团队建设、人才培养和激励。
我建立了有效的绩效考核机制,激发团队成员的工作动力,提高了团队的整体执行力和团结协作能力。
此外,我积极引进和培养新人,使团队结构更加合理,岗位分工更加明确,实现了工作任务的高效分配和协同完成。
三、数据分析与运营优化针对电子商务行业的特点,我加强了数据分析与运营优化工作。
通过对用户行为和市场趋势的深入研究,我不断优化网站页面和产品展示效果,提升了用户的购物体验和转化率。
同时,我还结合用户反馈和评价,及时调整运营策略,提供更加符合市场需求的产品和服务。
四、风险管理与应对措施在电子商务行业,风险管理至关重要。
我积极应对各种潜在的风险挑战,并提前制定应对措施,降低了风险的发生概率和影响程度。
同时,我关注行业动态和竞争对手的策略调整,及时作出反应,确保公司在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
五、个人学习与成长作为电子商务行业从业者,不断学习和提升自己的专业素养是必不可少的。
过去一年中,我积极参加培训和行业交流活动,提升了自己的行业见识和专业能力。
我持续关注最新的发展趋势和技术创新,致力于在电子商务领域不断追求突破和创新。
结语通过过去一年的工作实践,我深刻认识到电子商务行业的竞争和挑战。
我将继续保持学习和进取的态度,不断深化自身的行业理解和运营能力,为公司的电子商务事业做出更加卓越的贡献。
电商运营个人述职报告(通用3篇)
电商运营个人述职报告(通用3篇)电商运营个人篇1尊敬的领导:您好!时间过得真快,转眼来到公司已经快半年了。
我的工作岗位是商品运营规划专员。
实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。
在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的`总结:1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。
第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。
期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。
通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据,及时了解、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划,根据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。
看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!述职人:20xx年x月x日电商运营个人述职报告篇2尊敬的领导:你好!在过去的半年中很有幸加入到xx公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。
电子商务行业运营经理年终述职报告
电子商务行业运营经理年终述职报告尊敬的领导及各位同事:大家好!我是电子商务行业运营经理XXX。
感谢领导以及各位同事长期以来对我的支持和帮助。
在这里,我将为大家述职报告,总结过去一年的工作,并给出未来的规划和目标。
一、工作回顾与总结过去一年,电子商务行业发展迅猛,竞争激烈,我所在的公司也面临了许多挑战和机遇。
针对这一情况,我团队在领导的指导下,积极应对,致力于提升公司的运营效益和竞争力。
在以下几个方面取得了一定的成绩:1.1 运营策略优化针对市场变化,我团队采取了灵活多样的运营策略。
我们通过大数据分析,调研市场需求,优化产品定位和规划销售策略,进一步提高了公司的市场占有率。
1.2 渠道拓展与管理我团队积极开拓新的销售渠道,与合作伙伴建立了长期稳定的合作关系。
同时,通过管理现有渠道,提高渠道效能,增加了公司的销售额和利润。
1.3 品牌推广与宣传为加强品牌影响力,我团队与市场部合作,开展了一系列的品牌推广和宣传活动。
通过线上线下的宣传手段,提高了公司的知名度和美誉度。
1.4 用户体验提升用户体验是电子商务行业的核心竞争力之一。
我团队注重用户需求,通过优化网站界面、加强售后服务等方式,提升了用户的购物体验,增加了用户的忠诚度。
二、未来规划与目标在新的一年里,我团队将继续努力,以更高的标准要求自己,实现以下目标:2.1 提升运营效率我们将进一步优化运营流程,采用先进的技术和管理手段,提高运营效率,降低成本,更好地满足市场需求。
2.2 拓展市场份额我们计划拓展新的市场份额,通过开拓国内外市场、寻找新的合作伙伴等方式,扩大公司的业务规模。
2.3 加强团队建设团队建设是保证工作顺利进行的基础。
我们将加强团队的协作能力和沟通能力,提高员工的专业素质,打造更具凝聚力和战斗力的团队。
2.4 投资新技术与创新电子商务行业的竞争需要不断创新。
我们将积极投资新技术,与时俱进,为用户提供更好的产品和服务。
三、结语回顾过去一年,我对自己和团队的工作成果感到满意,并对未来充满信心。
电商经理述职报告
电商经理述职报告篇一:电子商务述职报告XX年年终工作总结尊敬的领导、同志们:大家好!光阴如梭,XX年已接近尾声,内心不禁感慨万千!转眼间我在公司已有两年光阴了。
在这一年里面,我亲身体验到以前合作伙伴的辞职而引发的内心纠结的想法,但也亲眼目睹了公司的蓬勃发展,从最初的寥寥十几人发展成为数十人的大家庭。
在这一年里面个人思想觉悟有了很大的提高,而且还认识了很多良师益友,获得了很多知识与经验。
感谢这一年里领导给了我发展与成长的空间、勇气和信心。
在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上也取得了一定的成果,但也存在诸多不足。
回顾过去的一年,现将今年的工作做如下述职报告:一、工作内容及工作总结1.今年的工作大体可以分为两部分,从去年过年开始到今年的4月份。
我的主要工作就是负责站的维护(包括图片更新、产品更新、站内容更新以及服务器的管理和维护)以及自学seo(搜索引擎的优化)。
并且对咱们公司的站进行优化。
因为刚刚接触这行业,很多东西也都是从上查找的,所以并不专业。
经过近四个月的努力发文章以及外链,也只把长尾关键词做到首页,主要关键词一直在第七第八页上面徘徊。
2.从第五月开始,就是我今年工作的第二部分了,工作重点从上海搬到了郑州。
在这里认识了不少的良师益友,学到了不少关于优化的专业知识。
在郑州主要是以做站为主以及对站的维护,在这几个月了,断断续续上线了二十几个站。
在站开发中,由于站没有经过大的变动,所以没有用到很多新的技术,也由于刚开始分析不当,没有站在用户的角度上面想问题,致使站的内容比较少,而且很多功能无法添加,使发现的问题不能马上解决,只能加上静态页面。
在往后的开发过程中,应该把站分析的更加彻底一点,后台的功能应该更多一些,同时在实践的过程中,应该不断的学习和总结,这样遇到的问题才能得到很好的解决。
3.后面两个月基本上也是在做四个站的管理,负责更新文章,寻找友链以及自己发外链。
站一直也没有取得较好的名次,一直在第五六页徘徊,也许是因为自己的方法有点不正确,才使关键词一直没排上来,下一步争取尽快找到突破口,打破这个僵局。
电商运营述职报告(9篇)
电商运营述职报告(9篇)电商运营述职报告1时间过得飞快,不知不觉中,充满激情的已过完一半,回首营运管理工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,本人自二月份加入到营运部,融为这个集体的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以积极态度,用心做好每件事,干好这个营运管理工作,充分利用这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好营运管理工作,坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人。
营运部工作最大的规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身的专业素质有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实,脚踏实地,埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。
工作中,注重把握根本,努力提高服务水平。
在这半年里,不管遇到上的困难,都能和同事积极配合做好工作,心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,半年来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。
在营运三组,能基本上100%的完成收费任务,并对原青蛙王子位置引进欢声笑鱼品牌,在店庆赞助活动中,也能较好的完成公司领导交代的工作;在营运一组,收费率达99.93%,出租率达到100%,创收任务完成57.49%。
这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为管理营运一组的.组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。
电商运营经理述职报告
电商运营经理述职报告电商运营经理述职报告无情的时光老人像一阵寒风,走得无声又匆匆,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,制定一份述职报告吧。
那么问题来了,述职报告应该怎么写?下面是小编精心整理的电商运营经理述职报告,欢迎阅读与收藏。
电商运营经理述职报告1公司给予我的是无限的鼓励与支持,在陶总、蒋总的领导下,按照公司确定的方针,我很快速的进入自己管理工作的角色,做到善于与人沟通的同时,要有强烈的集体意识,充分听取他人的意见和建议,并能够快速地融入工作群团队,实现团队的最佳效益。
通过与大学生们的密切配合,基本有效的实现了预定目标。
以下是我对3个月来的工作做出总结:一、主要工作情况。
1、对大学生们进行培训、分工,近而安排他们的相关工作。
大学生不管是人生阅历还是工作经验,可以说都是几乎为零,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手,怎么去做好电子商务相关工作?对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步,让他们充分的熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后,因人而异,分别安排每个成员的日常工作内容,每个成员有了自己的目标,做起来就比较有目的,从而达到人力资源的充分利用。
2、建立淘宝商城平台,包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。
在淘宝我的日常工作内容是:店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等,包括一些淘宝商城的推广,例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。
初步建立了网络营销的基本框架,但尚未形成真正的规模效益:(1)经过三个月的时间,成功开通了淘宝商城和CC613,现已开始成功运营,并逐步进入正轨,两店的开通运营,为后期的宣传推广及招商加盟,特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈,提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。
2023年电商平台运营经理述职报告一
2023年电商平台运营经理述职报告一概述本述职报告旨在总结2023年度我在电商平台的运营工作,并提出未来的发展方向和策略。
1. 工作总结1.1 任务完成情况在过去的一年中,我积极参与了电商平台的运营工作,并完成了以下任务:- 策划和执行多个线上促销活动,提高了销售额和用户参与度。
- 增加了平台用户注册量,通过推出优惠券和积分兑换等活动吸引了更多新用户。
- 管理和优化商品信息,提升了商品搜索排名和展示效果。
- 与供应商和物流合作伙伴建立紧密的合作关系,提升了订单处理效率和配送速度。
1.2 成果与影响通过以上的努力,我取得了一些显著的成果:- 增长了平台的销售额,实现了年度销售目标的110%。
- 提高了平台的用户留存率和用户转化率,推动了平台的用户增长。
- 改善了平台的用户体验,降低了用户的投诉率。
2. 发展方向和策略在未来,我将继续努力并提出以下发展方向和策略:2.1 平台推广与品牌建设- 加大广告投放力度,提高平台的曝光率和知名度。
- 发展更多的品牌合作伙伴关系,提升平台的品牌价值和认可度。
- 增加线下推广活动,与消费者面对面交流,提升用户粘性和忠诚度。
2.2 数据分析与运营优化- 加强数据分析能力,通过用户行为数据和市场趋势分析,优化运营策略。
- 提升平台的搜索引擎优化(SEO)效果,提高商品的曝光度和搜索排名。
- 不断优化用户购物流程,提升用户体验,降低用户流失率。
2.3 供应链管理与合作拓展- 寻求更多的供应商合作伙伴,拓展商品品类和种类,满足用户不同需求。
- 与物流合作伙伴深化合作,优化物流配送流程,提升配送速度和准确性。
结论在过去的一年中,我在电商平台的运营工作取得了一定的成绩,但还有很多可以改进的地方。
未来,我将继续努力,提出的发展方向和策略旨在进一步提升平台的运营效果和用户体验,实现更好的业绩和增长。
谢谢。
电商运营经理述职报告——数字营销,业务增长
电商运营经理述职报告——数字营销,业务增长尊敬的领导、各位同事:我是电商运营经理,负责公司的数字营销和业务增长工作。
在过去的一年里,我们团队在数字营销方面取得了一定的成绩,同时也面临着一些挑战。
在此,我将向大家汇报一下我们的工作情况。
一、工作总结1. 数字营销策略制定与执行在过去的一年里,我们制定并执行了一系列数字营销策略,包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子邮件营销等。
通过这些策略的实施,我们的网站流量和品牌知名度得到了显著提升。
同时,我们还根据数据分析和用户反馈不断优化营销策略,提高了营销效果。
2. 社交媒体营销我们充分利用社交媒体平台进行品牌推广和用户互动。
通过发布有价值的内容、与用户互动、举办线上活动等方式,我们吸引了大量潜在客户,提高了用户粘性和忠诚度。
同时,我们还通过社交媒体广告投放进一步扩大了品牌影响力。
3. 搜索引擎优化(SEO)我们注重搜索引擎优化工作,不断优化网站结构和内容质量,以提高关键词排名和网站流量。
同时,我们还通过搜索引擎广告投放进一步增加了网站流量和业务机会。
4. 电子邮件营销我们通过发送定制化的电子邮件营销活动,向潜在客户和现有客户传递有价值的信息,促进业务增长。
我们不断优化邮件内容、发送频率和发送时间,以提高邮件打开率、点击率和转化率。
二、业绩评估在过去的一年里,我们团队在数字营销方面取得了一定的成绩。
具体来说,我们的网站流量增长了30%,品牌知名度提高了20%,客户转化率提高了15%。
这些成绩的取得离不开团队成员的共同努力和公司的支持。
同时,我们也认识到数字营销是一个长期的过程,需要持续投入和优化。
三、存在问题与改进措施虽然我们取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要改进。
具体来说:1. 数据分析能力不足:我们需要进一步加强数据分析能力,更好地理解用户需求和市场趋势,以便制定更加精准的数字营销策略。
为此,我们将引进更加专业的数据分析人才,同时加强团队成员的数据分析培训。
电子商务行业网站运营经理述职报告
电子商务行业网站运营经理述职报告尊敬的领导:我是贵公司电子商务行业网站运营部门的网站运营经理XXX,非常荣幸能在此向您呈交我一年来的工作述职报告。
在过去的一年里,我积极参与网站运营的各项工作,努力实现了公司的运营目标,并对网站的运营情况进行了深入分析与改进。
以下是我个人的工作事项及成果的详细总结:一、工作内容及分析1. 运营策略制定与执行针对公司电子商务行业网站的运营需求,我组织研究部门制定了详细的网站运营策略,并通盘考虑市场趋势、竞争对手以及用户需求,制定了针对性的推广计划。
通过与市场团队紧密合作,我们成功推出了一系列线上线下的促销活动,有效提升了公司品牌知名度和市场占有率。
同时,我也密切关注关键指标的数据变化,及时调整运营策略,以确保运营目标的实现。
2. 网站内容管理与优化针对网站内容的需求,我督促团队对网站内容进行了深入分析,优化了原有的内容架构,优化了关键词,提升了网站的搜索引擎排名和用户体验。
同时,我也提出了一些改进建议,包括增加原创内容、改善页面加载速度等,以提高用户满意度和网站流量。
3. 网站数据分析与报告作为网站运营经理,我时刻关注网站的数据变化,并及时生成各种数据报告用于分析。
通过对用户访问行为、流量来源、转化率等数据的分析,我发现了一些潜在问题,并提出解决方案,如改善营销活动的转化率、提高用户留存率等。
报告的内容详实,结构清晰,为公司的决策提供了有力支持。
二、工作成果与价值1. 提升网站流量及用户群体通过运营策略的调整与执行,我成功提升了公司网站的流量,有效扩大了用户群体。
根据数据分析,网站的浏览量和注册用户数量都有显著增长,这为公司的市场推广以及未来发展奠定了良好的基础。
2. 改善用户体验与留存率通过优化网站内容、改善页面加载速度等手段,我帮助公司提升了用户的体验感,减少了网站的跳出率。
根据数据分析,用户满意度得到了显著提升,同时网站的留存率也有一定的增长,这进一步巩固了公司的用户群体。
电商运营经理述职报告
电商运营经理述职报告尊敬的领导:我是贵公司电商运营部门的经理,特向您汇报本部门的工作情况和经验。
在过去的一年里,我与我的团队成员共同努力,通过创新策略和协调合作,取得了一系列重要成果。
一、业绩总结在过去的一年里,贵公司电商业绩蓬勃发展。
根据统计数据,我们的销售额同比增长了30%,达到了XX百万。
这得益于全面升级的电商平台和精准的在线营销策略。
二、市场竞争分析在激烈的市场竞争中,我们通过严密的市场调研和数据分析,不断提升了品牌的知名度和影响力。
我们成功地与多家知名电商平台展开合作,增加了产品曝光率,并提高了销售转化率。
三、电商平台优化为了提高用户体验和购物效率,我们不断优化电商平台。
通过改善网站的用户界面和功能,我们成功吸引了更多的潜在客户,并提高了用户的留存率。
同时,我们还引入了AI技术,提供智能推荐和个性化服务,进一步提升了用户的转化率。
四、线上推广为了扩大品牌影响力,我们积极参与线上推广活动。
通过与大型电商平台进行合作,我们成功进行了多场线上促销活动,吸引了大量用户参与,并在短时间内增加了销售额。
此外,我们还积极利用社交媒体平台,进行品牌传播和互动营销,有效地提高了用户的品牌黏性和参与度。
五、供应链管理有效的供应链管理对电商业务的顺利运作至关重要。
我们与供应商建立了稳定的合作关系,并实施了优质供应商评级制度。
同时,通过引入物流信息化管理系统,我们实现了货物的实时追踪、库存的精确管理,提高了物流效率和服务质量。
六、团队建设我深知一个团队的凝聚力和执行力对于工作的高效运转至关重要。
为了提高团队的合作精神和工作效率,我们定期组织部门会议和培训,分享行业动态和实践经验。
通过提供良好的工作环境和晋升机会,我们保持团队的稳定性,并吸引了一批有才华和活力的年轻人加入。
七、未来展望展望未来,我们将进一步提升电商平台的技术水平和用户体验,加强与供应商的合作,优化运营流程,进一步提升销售额以及客户满意度。
我们还将加强数据分析和市场研究,发掘更多商机,提供个性化的产品和服务,让用户享受更好的购物体验。
电商运营经理述职报告
电商运营经理述职报告尊敬的各位领导:我是电商运营经理,我非常高兴能够在这里向大家述职。
在这一年的时间里,我一直致力于为公司的电商业务提供全方位的支持和服务。
在此,我将向大家简单阐述我在电商平台运营、数据分析、团队管理等方面的工作内容和成绩情况。
一、电商平台运营公司的电商平台营销业务一直是我们的重点。
在过去的一年时间里,我和我的团队在电商平台上开拓了更多的销售渠道,并且不断优化了运营效率。
具体的工作包括:1. 通过深入了解产品特点和市场需求,不断完善产品标签,提高产品曝光度和搜索精度。
2. 进一步优化产品的描述和展示,严格把控产品质量,提高客户体验和口碑。
3. 积极开展各种营销活动,如秒杀、优惠券、满减等,吸引更多顾客下单。
4. 建立完善的售后服务机制,加强售后沟通,及时处理投诉。
在我的领导下,我的团队取得了很大的成绩。
在每个月的销售目标上,我们都能够轻松完成,同时还能够提高客户的满意度。
我深信,在产品质量和客户服务上,只要做好了,销售额也会自然而然地增长。
二、数据分析作为一名电商运营经理,数据分析是我们工作的重要环节之一。
通过数据分析,我们能够更好地把握产品销售状况和市场趋势,从而为我们的业务提供合理的决策依据。
在数据分析方面,我们做了以下工作:1. 收集、整理、分析系统的各项数据指标,包括页面浏览量、订单量、付款方式等。
2. 分析数据,及时发现问题和机会,对营销方案进行调整和优化,同时定义新的目标。
3. 深入了解市场趋势和用户需求,并针对性地推出新产品和服务方案。
数据分析是一项不断积累的工作,只有在持续关注的过程中,才能更好地把握市场走向和销售质量。
在过去的一年中,我的团队在数据分析方面表现出色,坚持每日更新和跟进,我们已经能够迅速发现问题并采取相关的改善措施。
三、团队管理我的团队由电商运营人员、产品运营人员和客服人员组成。
我积极推进团队建设,加强员工培训,提高员工的专业素质和工作能力。
具体的工作包括:1. 建立了健全的绩效管理机制,对团队成员的业绩和能力进行评估、反馈和激励。
电商运营经理电商运营述职报告
电商运营经理电商运营述职报告目录:1、工作背景2、运营策略3、渠道拓展与管理4、商品供应与管理5、营销与促销活动6、客户服务与反馈7、绩效评估与总结---1、工作背景:作为电商运营经理,我负责管理并推动电商平台的运营工作。
在过去的一年里,我与团队紧密合作,不断优化运营效果,并取得了显著的成绩。
2、运营策略:针对市场趋势和竞争情况,我制定了全面的电商运营策略,包括定位目标客群、提升品牌知名度、增加用户粘性等。
通过精准的定位和市场推广,成功提升了品牌形象和销售额。
3、渠道拓展与管理:我积极开拓新的销售渠道,与多家合作伙伴进行合作,扩大了产品覆盖面。
同时,对已有销售渠道进行管理和优化,提高了销售效率和盈利能力。
4、商品供应与管理:我建立了与供应商的良好合作关系,及时了解市场需求并采购热销商品。
通过优化供应链管理,实现了商品货源的及时补充,提高了库存周转率和销售效益。
5、营销与促销活动:为了吸引更多客户和提升销售额,我组织了多次营销和促销活动,如满减、折扣券等。
同时,通过数据分析和市场调研,不断改进活动方案和吸引用户的方式,取得了良好的效果。
6、客户服务与反馈:我注重客户体验和满意度的提升,加强了与客户的沟通和反馈机制。
通过建立客户服务团队和完善客户投诉处理流程,提高了客户满意度和忠诚度。
7、绩效评估与总结:为了评估工作成效,我制定了相应的绩效指标和考核体系,并定期进行评估和总结。
基于数据分析和反馈,及时调整运营策略,解决问题,并分享经验教训。
通过以上工作内容的开展,我和团队一起取得了良好的成绩,在增长销售额、提升品牌形象和客户满意度等方面均有较为显著的进展。
在未来的工作中,我将继续努力,不断创新和进步,为企业带来更大的价值和发展机遇。
电商运营经理岗位述职报告
电商运营经理岗位述职报告尊敬的领导:我是电商运营经理X,非常荣幸能够向您提交本次的述职报告,以下是我在过去的一段时间所做的工作总结:一、市场调研及竞争分析:针对公司的产品和市场,我进行了全面的市场调研和竞争分析,从用户需求、竞争对手、市场趋势等多个角度,提供了有价值的市场情报,并制定了相应的运营策略。
二、电商平台运营管理:1. 网站运营管理:我与技术团队密切合作,负责网站的日常运营管理,包括内容更新、页面优化、用户体验等方面的工作,通过数据分析和用户反馈,不断优化网站的功能和页面设计,提升用户满意度和转化率。
2. 商品管理:我负责商品的策划、上架、价格优化等工作,根据市场状况和用户反馈,及时对商品进行调整和更新,以增加产品的竞争力。
3. 促销活动策划:基于市场需求和产品特点,我制定了一系列促销活动,包括打折、满减、秒杀等,有效提升了销售额和用户活跃度。
4. 用户服务管理:重视用户体验,我与客服团队合作,建立了完善的客户服务体系,加强了与用户的沟通,对用户反馈的问题和建议进行了及时处理和回复。
三、数据分析与运营优化:通过对关键数据的分析,我不断优化运营策略和决策,包括流量分析、转化率优化、用户行为分析等。
通过提升网站的访问量和转化率,有效提高了销售额和客户满意度。
四、团队管理与合作:作为团队的领导者,我积极引导团队成员的工作,激发他们的工作潜力,确保团队目标的达成。
与其他部门密切合作,通过有效的沟通和协调,解决了部门间的问题,提升了运营效率和组织协作能力。
五、自我提升与学习:我积极参加行业相关的培训和学习,通过不断学习新的电商运营理念和技巧,提升自己的业务水平和职业素养。
在今后的工作中,我将继续与团队密切合作,持续深入研究行业趋势和用户需求,进一步提升电商平台的运营效果和用户体验。
我将继续努力,以更优秀的工作状态为公司贡献更大的价值。
谢谢领导的关注与支持!电商运营经理 X 敬上。
电商运营经理年终述职报告
电商运营经理年终述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX电商公司的运营经理XXX,非常荣幸可以在这里向大家汇报我的一年工作情况。
在这过去的一年里,我个人以及我的团队在电商运营管理方面做了大量工作,现在我将对这一年的工作进行总结和展望。
一、工作总结1. 业绩分析作为电商运营经理,我的主要职责是确保公司的整体业绩和销售目标的达成。
今年,我们取得了显著的成绩。
同比增长率达到30%,销售额连续实现了5个季度的正增长。
我们不仅保持了公司在市场竞争中的领先地位,还开辟了新的市场领域,拓展了公司的业务。
2. 运营策略我们根据市场需求和竞争状况,制定了一系列的运营策略,提升了产品的知名度和销售量。
通过与供应商的紧密合作,我们推出了一系列的市场营销活动,包括促销、打折、团购、秒杀等,吸引了大量的用户,并提高了用户粘性。
我们还与合作伙伴合作,通过与社交媒体、明星代言等渠道合作,提升品牌知名度,从而进一步提高销售。
3. 用户体验优化我们重视用户体验,通过对产品页面的优化、用户界面的改进,提高了用户的购物体验。
我们增加了对用户反馈的跟踪,及时解决了用户遇到的问题,并优化了物流配送和售后服务,提高了用户满意度。
我们也推出了VIP会员计划,为忠实用户提供更多的优惠和服务,增加他们的忠诚度。
4. 数据分析与运营改进我们抓紧利用大数据分析,了解用户行为和市场趋势。
通过对数据的深入分析,我们优化了产品的选择和定价策略,并调整了广告投放的方式和渠道,提高了转化率和ROI。
我们还建立了一套完整的运营指标体系,对各项指标进行监测和评估,及时发现问题,并采取相应的措施进行改善。
5. 团队管理与培训作为运营经理,我注重团队的建设和培训。
我带领团队改进了工作流程,提高了工作效率。
我还组织了定期的培训和知识分享,提升了团队成员的职业素养和能力。
我也注重激励,通过激励机制,激发团队成员的潜力,提高整体团队的绩效。
二、工作展望虽然我们在过去一年取得了可喜的成绩,但是我深知电商行业竞争激烈,挑战依然存在。
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电商运营经理述职报告导语:电商运营经理述职报告需要怎样写呢?我们一起来参考下范文吧!以下是品才网小编为大家收集整理提供的电商运营经理述职报告范文,希望对你有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!电商运营经理述职报告在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,也让我收获很多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。
这一步往往也是最重要的一步,像许多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自己充实让自己去学习,没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难,但是路往往是自己走出来的,凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。
这一年可能是我步入社会最艰难的一年,因为不管人生阅历与工作经验,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是给予更多的鼓励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新的解释,下面把这一年的工作做出总结:一: (产品化)熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。
对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。
慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过EXCEL 对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节省了时间。
二: (产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多,刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据EXCEL做一个很正式的报价。
三:(网络与市场)作为电子商务,网络销售,如何去找客户,如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情,现在是个信息化的时代,如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问,要下一门苦功夫才行,运气好的话就另当别论,这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作开始都是一个由浅入深的过程,首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户:(1)通过注册行业网站,什么叫行业网站呢,行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站,比如国内知名的很多网站,上面的人气都很旺,像勤加缘,阿里巴巴,慧聪,敦煌网,中国制造网,坏球资源,EC21等等人气网站,通过每一个网站找到自己产品所属行业,建立自己的商品的商铺,把自己的产品与样品公司的信息一一上传,注意产品的信息尽可能全面详细,这样子发布的信息质量才可能更高,在同类的产品所搜之间才会更靠前,慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站,自己注册会员,发布信息,慢慢的注册网站多了,也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大,尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了,以后就会针对性地经常管理某些网站,判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了,判断网站好坏的标准,理论上说注册网站越多越好,但是有的效果也很不明显,要懂得择优处理网站,需要从浏览量,搜索排名,网站更新速度,服务项目等多个角度分析。
有的人说做这个很累,一天要注册几十个网站,发布几千几万个信息,很枯燥,很乏味,天天还要更新每天的信息,的确是很辛苦,看似这工作很简单似的,其实很辛苦,它锻炼的是人的耐力与个人的毅力,每一天更新我们的产品排名就靠前,被人搜到的机会就更大,能接到询盘机会就会更多,注册网站多了,公司的产品名气就上去了,你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息,这样子公司的宣传效果就更好,因为我们做的都是免费的,查询买家信息时看不到联系信息,对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了,可是效果很差,所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。
注册免费的网站,就应该勤快更新,否则很快发布的信息就会被淹没(2)通过搜索引擎找客户,具体的操作方法,产品的关键词语+经销商/买家。
产品的名称+产品的价格。
产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。
寻找行业展览网站。
观察搜索引擎右侧的广告。
寻找有链接到大客户的网站的网页。
(3)论坛法,去有关的商业论坛,那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问,去那里介绍公司,从而推销自己的公司,通过自己的博客,聊天工具去宣传自己的公司。
(4)逆向法,我们是做建材市场的,想想用我们这个产品的行业,与他们建立关系,也是迈向市场的一步,像一些保温公司,房地产公司,建筑公司,或者施工的个人,都是我们产品的适用对象,从这里着手,从而有机会寻找我们的经销商,像他们推销应该也是个不错的选择。
(5)通过信息平台,有很多工程的网站,我们可以从中获得很多项目的信息,根据提供的信息,我们去核实项目的真实性,让业务员去跟进。
(6)建立自己的网站也是个很重要的工作,怎么合理规划自己的网站,怎么去合理布局都是我应该学习的,经过一年的努力,也获得很多的项目信息,做了些工程,像银川,山西妇幼保健院,辽宁厂房等。
但是事情总有好有坏,确实这一年的有用的信息还是很多的,不知道怎么回事,后期交给技术或者业务员去跟进的同时,成交的几率是很小的,这样下去提供再好的信息也是问题,怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。
四:工作中处理客户的条理性:网上找业务,我自认为我的工作上手还比较快,有条理,我制定了图片说明的报价文档,这样子发给客户的时候比较方便,对于客户,我把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档,作为客户管理系统,对产品的分析,不同的报价。
客户的类型与需求,客户的来历与电话,项目的情况等做出登记,因为我们是做工程的不同于别的行业,说不定这次打过电话之后很久就不联系了,也说不定突然那一天再联系,这样子也算对客户的尊重,等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等,我想对于客户归档是件很重要的事情,就像一些代理商的档案也一样,对于代理商的协议价格等,每个代理商出货的情况,出货的价格,运费,汇款情况都要做好档案登记,做到心中有数。
五:与公司内部人员合作的重要性,怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情,从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货,等等这些环节都要注意链接,注意出货的数量,生产出货的型号,按时按质按量把货送到收货人手里,出过多少货,每个项目用过多少货,每种产品用过多少,都应该建立档案归档,做到心中有数。
对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题,最后弄的大家都挺不愉快,所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
六:产品的市场分析:(1)市场需求分析,现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了,但是对于市场还是没有饱和,从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现,保温的兴起,国家节能的倡导,为我们的产品提供了较好的市场竞争机会,所以市场的力量还是很大的,怎么样去开拓这个市场,我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。
(2)竞争对手与价格分析,现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等,所以市场的竞争是相当激烈的,可能别人的工艺不如咱们成熟,但是竞争的条件是很多面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的价格可能比别人家的高,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人广阔,队伍不全,技术人员缺乏,其实技术人员不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是我们应该学习的,我想都是我们要考虑的问题。
所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势,去捕捉市场这很重要。
七:20XX年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题:总结一年来的工作,自己的工作中也存在不少的问题,可能时间长了也会出现懒惰的习惯,有的信息没有及时更新,有的项目没有更好的去跟进,对待某些客户态度说话方面也有少些问题,这些都是有待于向其他的业务员或同行学习,11年计划在去年的工作基础上取长补短,重点做好以下几个方面(1)依据区域销售情况与市场的情况,自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息,有质量的信息,怎么去拓展网络,为公司提供更多的质量好的项目信息,这是我的责任(3)积极配合代理商销售,服务好代理商的各项工作,与他们建立良好的合作关系。
(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(5)为确保完成公司的任务,自己平时积极搜集信息并及时汇总,争取明年的市场我们能做好。
(6)由于同行竞争激烈价格下滑,11年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎行情,市场行情的出厂价格。
八:公司的问题,(1)公司从一开始管理上就存在很多的问题,但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决,就像我们是施工与销售并重的企业,对于施工怎么管理,光卖材料怎么管理,都应该做出相应的规定,款怎么回,工地开工做出预决算,材料应该要多少。
各项费用,应该先做出汇报,施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有数,怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的,不要到了最后都来问我用了多少料,项目经理在管工程,每次料出货签收自己都要做出登记,这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白,也不会到了最后乱七八糟的,这也是项目经理应该做到的(2)项目信息,这是令人头疼的一个事情,每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候,我的工作对于这个项目我已经交出去了,对于后期的跟进我可能不会再跟进了,这时候不管技术与业务员从这个项目地回来。
应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报,让大家想想这个项目的合作的可能性,后期怎么跟进,需要哪些服务,这个项目的关键点在哪里,这个项目的关键人物是谁,他们注重哪方面的信息,这些业务员去的时候应该稍微搞明白,我们公司现在就是这个样子,不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道,然后后期也就没有什么动静了。