第三章会展项目管理ppt-第二章会展项目管理
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第三章会展项目管理ppt-第二章会展项目管理精品文档
有些展会的展览时间可以很长，如世博会的展期长达几个月甚至 半年;但对于占展会绝大多数的专业贸易展来说，展期一般是3-5天 为宜
展会规模
展会规模：展会规模包括三个方面的含义：一 是展会的展览面积是多少，二是参展单位的数 量是多少，三是参观展会的观众有多少在策划 举办一个展会时，对这三个方面都要作出预测 和规划
会议反馈表
4、会场布置 （1）会议室
上下相对式：主席台和代表席上下面对 全围式：不设专门主席台 半围式：主席台正面和两侧安排代表席 分散式：若干个会议桌组成 并列式：纵向或横向并列
会议室的布置
剧场一层
会议室设备完备的大剧场-二层
杏坛剧场
北青盈之宝剧场
中空形
圆形
中空-正方形
（二）、项目涉及的因素
一次性工作
预定的经费 临时组织
沟通
明确界定的 工作范围
项目
团队精神 开始日期
明确具体的目标
结束日期
（三）、项目的生命期和阶段性
概念（启动）阶段（Conceive） 开发（规划）阶段（Develop ） 实施阶段（Execute ） 收尾（结束）阶段（Finish）
中空——长方形
.中空-椭圆形
董事会长方形会议室
U形于马蹄铁形
叠层U形
E教室形
教室型
讨论会（宴会）形
常见座椅安排
U字形 课堂型 剧院型（礼堂型） 会议型
（2）主席台和讲台 讲台位于主席台的中心或右边
（3）会场装饰 会标、标语和国旗 花卉或绿色植物
（4）设施
音响：麦克风、音箱等 放映设备：投影和屏幕 灯光： 录像： 同声翻译系统 其他设备：挂图、黑板等
标识：标准字和LOGO 举办地点：城市和场馆 举办时间和频率 展会规模和定位： 办展机构：主办、承办、协办、支持、合作单位等
展会规模
展会规模：展会规模包括三个方面的含义：一 是展会的展览面积是多少，二是参展单位的数 量是多少，三是参观展会的观众有多少在策划 举办一个展会时，对这三个方面都要作出预测 和规划
会议反馈表
4、会场布置 （1）会议室
上下相对式：主席台和代表席上下面对 全围式：不设专门主席台 半围式：主席台正面和两侧安排代表席 分散式：若干个会议桌组成 并列式：纵向或横向并列
会议室的布置
剧场一层
会议室设备完备的大剧场-二层
杏坛剧场
北青盈之宝剧场
中空形
圆形
中空-正方形
（二）、项目涉及的因素
一次性工作
预定的经费 临时组织
沟通
明确界定的 工作范围
项目
团队精神 开始日期
明确具体的目标
结束日期
（三）、项目的生命期和阶段性
概念（启动）阶段（Conceive） 开发（规划）阶段（Develop ） 实施阶段（Execute ） 收尾（结束）阶段（Finish）
中空——长方形
.中空-椭圆形
董事会长方形会议室
U形于马蹄铁形
叠层U形
E教室形
教室型
讨论会（宴会）形
常见座椅安排
U字形 课堂型 剧院型（礼堂型） 会议型
（2）主席台和讲台 讲台位于主席台的中心或右边
（3）会场装饰 会标、标语和国旗 花卉或绿色植物
（4）设施
音响：麦克风、音箱等 放映设备：投影和屏幕 灯光： 录像： 同声翻译系统 其他设备：挂图、黑板等
标识：标准字和LOGO 举办地点：城市和场馆 举办时间和频率 展会规模和定位： 办展机构：主办、承办、协办、支持、合作单位等
《会展项目管理》PPT课件
华东师范大学旅游系
7
会展项目概述
二、会展项目管理
会展项目管理过程
制定计划 项目分解设计 总结 评估 反馈
启动阶段
规划阶段
执行阶段
结束阶段
调研 构思 立项
控制 调整
华东师范大学旅游系
8
第二节：会议项目管理
会议项目管理
会前管理
会中管理
会后管理
华东师范大学旅游系
包括开会须知、议事规则、证件要求、作息时间、生活管理等
华东师范大学旅游系
18
会议项目管理
会议文件 检查文件准确性并核对 会 议 文 件 管 理 时间、地点、活动内容、与会人员名单、车辆、会议名称、出席人数、主持 人名字等会议主题文件 制定会议管理计划 会议日期、会议规模、会议日程（或议程）、会议通知、主席日程及报告等， 根据掌握的总体情况制定出详细的计划和实施方案 印制会议文件 讲话稿、会议日程安排表、会场指示图、宾馆内部示意图，并将以上文件装 订成册
会场基本设施布置 主席台、讲台 讲台一般位于主席台的中心或右边
科技展示 型项目
产品交易 型项目
针对性强 交易目标优先
重复性强 服务全面 参与人数少
会议洽谈 型项目
综合博览 型项目
项目周期长 成本预算高 观众范围广泛
华东师范大学旅游系
6
会展项目概述
二、会展项目管理
会展项目管理
会展项目管理，就是在特定的组织环境中，为有效实现会展项目的特性目标而制定的 一整套原则、方法、辅助手段和技巧。
华东师范大学旅游系
15
会议项目管理
会议通知 邀请信 第 三 轮 通 知 组织机构、会议主题和专业议题
专题会展项目管理精品PPT课件
2、会展项目特点
主题性 服务目标性 体验性 项目关联性 客户广泛性 效益综合性
特点
3、会展项目管理过程
会展项目管理者根据项目运营客观规律 要求，运用系统观点、理论和方法，对项目 各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和 激励，以实现目标的各项活动总称。
调研、构 思、立项
制定计划、项 目分解设计
启动阶段
3、项目管理专家罗伯特—项目是指一系列独特的、 复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确 的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限 定内，依据规范完成。
4、Dennis Lock《项目管理》—将观念与行动统一 到创造独特的产品或服务的一系列活动。
5、我们的定义——项目是指一项独特的主题性工作，即
专题5 会展项目管理
第一节 会展项目管理概述 第二节 会议项目管理 第三节 展览项目管理 第四节 会展品牌管理
第一节 概述
一、项目管理 （一）项目
1、项目是要在一定时间、在预算规定范围内， 达到预定质量水平的一项一次性任务。
（中国工业科技管理大连培训中心“项目管理”）
2、项目是指在总体上符合如下条件的唯一性任务： 具有一定的目标; 具有时间、财务、人力和其他限制条件; 具有专门的组织。（德国国家标准DLN69901）
需注意的问题
选择好关键讲演者 计划好会议活动类型 提供相关城市观光或商业参观 合理安排时间
2、会议预算
（1）预算步骤 确认是盈利还是保证收支平衡 理清费用：固定、变动费用 编制预算
（2）预算内容
✓ 交通费：往返交通、会中交通费 ✓ 会议室/厅费用：会议场地租金、设施租赁
、布置等 ✓ 杂费 ✓ 视听设备 ✓ 住宿费 ✓ 餐饮费
会中管理
第三章会展项目管理第二章会展项目管理
午餐
13:30~15:15
学术交流 ΧΧ论文 ΧΧ
ΧΧ
15:15~15:30
茶歇
15:30~17:30
学术交流 ΧΧ论文 ΧΧ
ΧΧ
17:30~18:30
晚餐
会议地址
举办城市：距离和交通情景、举办会议历史、 食宿及配套举措措施、费用、安然、景点等 会议场合：会议方针、形态、需求、与会者的 期望、会议地址的举措措施与情况
3、会议营销
〔1〕营销对象
会议产品的吸 引力要素
营销对象 营销目的
主要营销内容
营销重点
与会者
吸引参会
举办地、会议地点的设施和服务、 学习和体验 会议主题和议程安排、演讲、人 际关系网络、会后旅游
赞助商
获得赞助 形象效应和新闻效应
回报方案
政府、协会 求得支持 会议对举办地的经济、社会效应等 效应
及公众
〔3〕展会立项
名称：根底〔性质〕、限制〔时候、地址、局限〕、 核心〔行业〕
标识：尺度字和LOGO 举办地址：城市和场馆 举办时候和频率 展会范围和定位 办展机构：主办、承办、协办、撑持、合作单位等
展会名称和标识
选择展馆的成分
✓保证大年夜范围人流的通顺、便利和安 然
✓展馆形象 ✓展馆性质 ✓配套举措措施 ✓展馆的划定
二〇〇六年商务部外贸展开局与德黑兰国际工业博览会同期举办 了“伊朗中国工业博览会” 博览会了局优秀，今朝已成功举办两届。 二〇〇七年展览面积已达38000平米 ，来自24多个国家的近630家企业 列入，专业客商13000多人，我国近70家有名企业参展。意向成交金额 5218.8万美元。为借势能源经济，启示中东市场，商务部外贸展开局将 与第八届德黑兰国际工业博览会同期举办“二〇〇八年伊朗中国工业 博览会”共享客户资本。
三会展项目管理PPT课件
七. 项目管理的组织要求
1.组织机构类型
职能型组织 弱矩阵型组织
组织机构类型 矩阵型组织 平衡矩阵型组织
强矩阵型组织 项目型组织
1.组织机构类型（续）
－－－职能型组织
总经理
项目协调
职能部门经理
员工 员工
职能部门经理
员工 员工
员工
员工
涂色框代表了参加项目活动的员工
职能部门经理
员工 员工 员工
1.组织机构类型（续） －－－项目型组织
项目连带性 客户广泛性 效益整合性
• 2、会展项目的分类 按项目性质分为：贸易类项目和消费类项目
• 标准是观众组成而不是展品，即观众是贸 易商还是一般消费者
按项目内容分为：综合类项目和专业类项目
• 三、会展项目管理过程
项目管理过程是指项目生命周期中产生某种结 果的行动序列，基本管理过程可归归为如下五 组：
战略式计划 时间为5年或更长，如上海世博会
战术式计划 时间一般是1——5年
作业式计划 时间为6个月至1年，如博鳌亚洲论坛年会
第三章 会展项目管理
主要知识点
一
会展项目管理的内涵和分类
二
会展项目管理过程
三 会展项目计划的制定与内容
四 会展项目进度计划
第一节 会展项目管理概述
• 一、项目的概念
项目是一种组织单位，其中包括在固定预算 以及固定时间内，为了达到某一明确的最终目标 而临时组合在一起的一组资源，每个项目只能进 行一次，它具有具体的起始和结束时间以及最后 交付的结果。
项目协调
总经理
项目经理
员工 员工
项目经理
员工 员工
员工
员工
涂色框代表了参加项目活动的员工
会展项目组织管理-PPT精选文档
教学网站:
9
3.2.2 会展项目团队成员的选择标准
1.尽职尽责。 2.分担责任。 3.灵活。 4.任务导向。 5.依据进度和约束完成工作的能力。 6.互相信任与支持。 7.团队导向。 8.能够接受不同观点。 9.跨越部门和权限工作的能力。
教学网站:
教学网站:
13
3.3.3会展项目经理应具备的素质
1．团队领导能力
2．会展项目经营能力 3．会展项目管理能力
教学网站:
14
3.3.4 选择会展项目经理的标准
1.有会展项目管理的背景和经验。
2.很好的领导才能和战略眼光。
3.专业技术。
4.人际关系。 5.管理才能。
10
3.2.3 会展项目团队建设
1.团队建设活动
2.绩效考核与激励 3.集中安排 4.培训
教学网站:
11
3.3会展项目经理
3.3.1会展项目经理的角色定位
1．领导者 2．协调者 3．资源分配者
4．谈判者
5. 危机管理者
教学网站:
12
3.3.2会展项目经理的责权利
3 会展项目组织管理
教学网站: hzgd.id666
目
录
3.1 会展项目组织架构
3.2 会展项目团队建设
3.3 会展项目经理
3.4 会展项目人力资源管理
教学网站:
2
学习目标
1. 掌握会展项目管理组织机构设置原则； 2. 理解会展项目组织结构的类型； 3. 掌握会展项目团队建设的方式； 4. 理解会展项目经理的角色定位；
教学网站:
15
3.4会展项目人力资源管理
3.4.1 会展项目的组织规划 1．组织规划的输入
9
3.2.2 会展项目团队成员的选择标准
1.尽职尽责。 2.分担责任。 3.灵活。 4.任务导向。 5.依据进度和约束完成工作的能力。 6.互相信任与支持。 7.团队导向。 8.能够接受不同观点。 9.跨越部门和权限工作的能力。
教学网站:
教学网站:
13
3.3.3会展项目经理应具备的素质
1．团队领导能力
2．会展项目经营能力 3．会展项目管理能力
教学网站:
14
3.3.4 选择会展项目经理的标准
1.有会展项目管理的背景和经验。
2.很好的领导才能和战略眼光。
3.专业技术。
4.人际关系。 5.管理才能。
10
3.2.3 会展项目团队建设
1.团队建设活动
2.绩效考核与激励 3.集中安排 4.培训
教学网站:
11
3.3会展项目经理
3.3.1会展项目经理的角色定位
1．领导者 2．协调者 3．资源分配者
4．谈判者
5. 危机管理者
教学网站:
12
3.3.2会展项目经理的责权利
3 会展项目组织管理
教学网站: hzgd.id666
目
录
3.1 会展项目组织架构
3.2 会展项目团队建设
3.3 会展项目经理
3.4 会展项目人力资源管理
教学网站:
2
学习目标
1. 掌握会展项目管理组织机构设置原则； 2. 理解会展项目组织结构的类型； 3. 掌握会展项目团队建设的方式； 4. 理解会展项目经理的角色定位；
教学网站:
15
3.4会展项目人力资源管理
3.4.1 会展项目的组织规划 1．组织规划的输入
第三章会展项目管理ppt-第二章会展项目管理
（二）、项目涉及的因素
一次性工作
预定的经费 临时组织
沟通
明确界定的 工作范围
项目
团队精神 开始日期
明确具体的目标
结束日期
（三）、项目的生命期和阶段性
概念（启动）阶段（Conceive） 开发（规划）阶段（Develop ） 实施阶段（Execute ） 收尾（结束）阶段（Finish）
标识：标准字和LOGO 举办地点：城市和场馆 举办时间和频率 展会规模和定位： 办展机构：主办、承办、协办、支持、合作单位等
展会名称和标识
选择展馆的因素
பைடு நூலகம்保证大规模人流的畅通、方便和安全 展馆形象 展馆性质 配套设施 展馆的规定
举办时间和频率
举办时间包括开展、筹展和撤展及公众开放日期 行业产品生命周期决定办展频率 展览时间的长短没有一个统一的标准，要视不同的展会具体而定
展会定位：
通俗地讲，展会定位就是要清晰地告诉参 展企业和观众本展会是什么和有什么，具 体地说，展会定位就是办展机构根据自身 的资源条件和市场竞争状况，通过建立和 发展展会的差异化竞争优势，使自己举办 的展会在参展企业和观众的心目中形成一 个鲜明而独特的印象的过程
2、招展管理
（1）建立目标参展商的数据库
饭店、会议中心、大学、轮船、疗养地、主题公园、公共建筑、公司内部 会议地点等 会议策划者要求的会议地点的特征 1. 适当的会议空间 : 是否有是够的会议空间以使会议正常举行 2. 充足的客房 : 尽可能地把所有与会者安排住在同一家酒店 3. 足够的展示空间 : 如果会议同时 , 举行大型的展览活动就需要有在酒店内 或附近有足够的展示空间 4. 优越地理位置 : 中心位置对很多业务繁忙的社团组织成员很重要 5. 服务 : 员工的专业知識对提供优良的服务十分重要
《会展项目管理》PPT课件
2
1.必须站在客观公正的立场上进行调查研究和报告的编 制，即所有信息应当尽可能全面、真实。如实反映客 观规律。
2.报告的内容深度要达到国家贵的的标准，基本内容要 完整，避免粗制滥造走形式。要坚持先论证后决策， 保证资料选取的全面性、主要性、客观性和连续性。
3.为保证可行性研究的质量，应保证咨询设计单位必须 的工作周期，防止因各种原因而搞突击，草率行事。
在技术上、经纪上、社会效益上进行全面评 价，对项目投资方案进行总结，提出结论性 意见和建议。需注意的是，在研究报告以外 单独成册的文件，都应列为可行性研究报告 的附件，并入总论部分以资参考。
8
本部分结束！
9
3
（二）编制规范
综合考虑一般科学系研究报告的表编写规范，会展项 目的可行性研究报告应包括以下内容。
1、总论
作为可行性研究报告的首要部分，总论应综合 叙述研究报告中各部分的主要问题和研究结论，并 对该会展项目可行与否提出最终建议，为可行性研 究的审批提供方便。
2、项目背景和发展概况
4
这部分主要应系统叙述此会展项目的发起过程、目 标和范围、提出的理由、前期工作的发展过程、有关项 目主题的主要理念和其他相关的背景资料等。需要注意 的是，在叙述项目负责概况的同时，应能清楚的提示本 项目可行性研究的重点和问题所在。
6
❖ 6.会展项目财务分析（投资估算与资金筹措）
❖ 会展项目进行评价时，所采用的数据来自预测和估算。由于资 料和信息的有限性，项目实际运行情况可能与此有出入，这会对 项目投资决策带来风险。为避免或尽可能减少风险，项目组织者 应当考虑各种潜在风险，分析不确定性因素对项目各项评价指标 的影响，并对其作出充分的对策分析。
会展项目管理
教师：林乾志 二0一二年三月1Βιβλιοθήκη 项目二 会展项目的可行性分析
1.必须站在客观公正的立场上进行调查研究和报告的编 制，即所有信息应当尽可能全面、真实。如实反映客 观规律。
2.报告的内容深度要达到国家贵的的标准，基本内容要 完整，避免粗制滥造走形式。要坚持先论证后决策， 保证资料选取的全面性、主要性、客观性和连续性。
3.为保证可行性研究的质量，应保证咨询设计单位必须 的工作周期，防止因各种原因而搞突击，草率行事。
在技术上、经纪上、社会效益上进行全面评 价，对项目投资方案进行总结，提出结论性 意见和建议。需注意的是，在研究报告以外 单独成册的文件，都应列为可行性研究报告 的附件，并入总论部分以资参考。
8
本部分结束！
9
3
（二）编制规范
综合考虑一般科学系研究报告的表编写规范，会展项 目的可行性研究报告应包括以下内容。
1、总论
作为可行性研究报告的首要部分，总论应综合 叙述研究报告中各部分的主要问题和研究结论，并 对该会展项目可行与否提出最终建议，为可行性研 究的审批提供方便。
2、项目背景和发展概况
4
这部分主要应系统叙述此会展项目的发起过程、目 标和范围、提出的理由、前期工作的发展过程、有关项 目主题的主要理念和其他相关的背景资料等。需要注意 的是，在叙述项目负责概况的同时，应能清楚的提示本 项目可行性研究的重点和问题所在。
6
❖ 6.会展项目财务分析（投资估算与资金筹措）
❖ 会展项目进行评价时，所采用的数据来自预测和估算。由于资 料和信息的有限性，项目实际运行情况可能与此有出入，这会对 项目投资决策带来风险。为避免或尽可能减少风险，项目组织者 应当考虑各种潜在风险，分析不确定性因素对项目各项评价指标 的影响，并对其作出充分的对策分析。
会展项目管理
教师：林乾志 二0一二年三月1Βιβλιοθήκη 项目二 会展项目的可行性分析
【学习课件】第二章会展项目管理
ppt课件
15
会议时间
➢ 包括召开时间、时间长短 ➢ 召开时间要避开关键日期、节假日、重要运动
会及特殊活动、季节性因素
ppt课件
16
： 议程 一次会议所要讨论的问题及进展程序
ΧΧ会议
日期
时间
内容
议题
发言人
Χ年 Χ月 Χ日
8:30~9:30 9:30~10:45
开幕式
领导致辞 ΧΧ
学术交流 ΧΧ论文 ΧΧ
ppt课件
4
二、 项目管理
1、项目管理定义 2、项目管理的目标 3、项目管理目标的特点 4、项目管理活动过程
PM=PP+PC
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5
• 成本、进度、质量三者之间的相互关系
高
Y
成本
X
o
好
质量
Z
ppt课件
进度
快
6
ppt课件
7
项目阶段中过程的重叠和活动强度
活动进展程度
在一个阶段中过程分组的重叠
布置等 ✓ 杂费 ✓ 视听设备 ✓ 住宿费 ✓ 餐饮费
ppt课件
21
餐费
早餐：自助餐 中餐及晚餐：正餐，按人数，自助餐 酒水及服务费： 会场茶歇：按人数，分西式、中式 联谊酒会/舞会： 演员及节目：
ppt课件
22
4、預算總結
序號
項目
1
收入合計
減去
預算金額
實際金額
2
固定支出
3
可變支出
4
支出合計
剩餘收入
及公众
和赞助
媒体
扩大影响 会议对举办地的效应、媒体的价值 新闻价值
演讲人 嘉宾
吸引参会 举办地、会议地点的服务、会议主 服务、安全
会展项目管理PPT课件
精选ppt课件最新
5
1.1 概述
有组织的活动一般分为以下两大类：
➢ 一类是在相对封闭和确定的环境下开展的循环往复、 不断重复的活动，称为“运作”或“作业”。
例如：火车在某一线路上往复运行。
➢ 另一类是在相对开放、不确定环境下开展的临时性、 独特的一次性任务（活动），称为“项目”。
例如：某人乘火车赴某地完成一项使命。
18
什么是项目？
以下是几个项目的例子：
➢ 开发一个新产品或提供一种新服务； ➢ 改变一个组织的结构、人员配置或组织类型； ➢ 设计一种新型运输工具； ➢ 开发或获取一种全新的或经修改过的信息系统。 ➢ 修建一座大楼或一项设施； ➢ 编写一本书； ➢ 在一个发展中国家为某个社区建造一个供水统； ➢ 开展一次政治竞选活动； ➢ 执行一套新的商业部步骤或程序目管理体系的最大特征是模块化与系统化。
➢ PMI制定的“项目管理知识体系指南”(PMBOK)包含“范 围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、风险管理、 质量管理、采购管理、沟通管理、集成管理、干系人管理” 十大静态知识领域，和五个动态的进程管理过程：“项目 启动、项目计划、项目执行、项目控制、项目收尾”。
“埃及金字塔”、“万里长城”、“都江堰 ”等。
（2）近代项目管理阶段（20世纪40年代～70年代）
➢ 主要围绕“时间、成本、质量”三大目标开展，产生了 “网络计划技术”、“关键路径法”、“计划评审技术” 等方法，典型项目有“曼哈顿”和“阿波罗”工程。
（3）现代项目管理阶段（ 20世纪70年代以后）
➢ 初步形成了现代项目管理框架，标志是美国PMI标准委员
➢ 德国DIN69901：项目是指在总体上符合如下条件的惟一
性任务。
会展项目管理教学课件PPT
新世纪高职高专 会展类课程规划教材
大连理工大学出版社
第一章 会展项目管理概述
第一节 会展项目管理 第二节 会展项目管理的主要对象 第三节 会展项目活动组织管理模式
第一节 会展项目管理
【案例资料】
2010年福建5.18(海交会、商品交易会)将在新建成的海峡国际会展 中心举办。由于展出面积比上一届扩大数倍，组委会决定把汽车展也融 入这次会展中，并决定把汽车展的承办权委托给具有多年组织车展经验 的福州某某会展有限公司。主要目的是做汽车展示。
第一节 会展项目管理
四、会展项目管理知识体系
(二)会展项目时间管理
1
步骤
会展项目时间管理，就是确保会展项目按期成功举办的过程。具体 步骤：
首先，要制定会展项目的进度计划； 其次，跟踪检查进度计划； 然后核对计划与实际完成情况之间的差异； 最后，调整资源、工作任务等，以保证会展项目的进度实现。
第一节 会展项目管理
计划包括三个步骤： 制定项目团队将要实现的目标。 制定和决定实现这些目标所要采取的行动方案。 决定如何分配项目团队所拥有的资源以实现组织目标。
第一节 会展项目管理
三、会展项目管理的基本职能
(二)组织
组织是把会展项目营运过程中的各个要素、各个环节和各个方面， 从工作分工和协作，从会展的观众组织到信息组织，从营运过程的空间 和时间的相互联结等，科学地组织成一个有机的整体，从而最大限度地 发挥它们的作用。而会展项目的组织职能，主要是指项目管理者建立一 个组织成员之间能够互动和合作关系结构以实现项目目标的过程。组织 职能所要解决的问题主要包括：
第一节 会展项目管理
一、会展项目
(二)会展项目的概念
会展项目就是以会展活动为管理对象的复杂性、敏感性强的 新型项目形式；是会展活动相关组织聚集各方力量，利用有限的 会展资源在规定的时间内完成展示、交易、会议、企业或地方形 象推广以及各类活动的项目。
大连理工大学出版社
第一章 会展项目管理概述
第一节 会展项目管理 第二节 会展项目管理的主要对象 第三节 会展项目活动组织管理模式
第一节 会展项目管理
【案例资料】
2010年福建5.18(海交会、商品交易会)将在新建成的海峡国际会展 中心举办。由于展出面积比上一届扩大数倍，组委会决定把汽车展也融 入这次会展中，并决定把汽车展的承办权委托给具有多年组织车展经验 的福州某某会展有限公司。主要目的是做汽车展示。
第一节 会展项目管理
四、会展项目管理知识体系
(二)会展项目时间管理
1
步骤
会展项目时间管理，就是确保会展项目按期成功举办的过程。具体 步骤：
首先，要制定会展项目的进度计划； 其次，跟踪检查进度计划； 然后核对计划与实际完成情况之间的差异； 最后，调整资源、工作任务等，以保证会展项目的进度实现。
第一节 会展项目管理
计划包括三个步骤： 制定项目团队将要实现的目标。 制定和决定实现这些目标所要采取的行动方案。 决定如何分配项目团队所拥有的资源以实现组织目标。
第一节 会展项目管理
三、会展项目管理的基本职能
(二)组织
组织是把会展项目营运过程中的各个要素、各个环节和各个方面， 从工作分工和协作，从会展的观众组织到信息组织，从营运过程的空间 和时间的相互联结等，科学地组织成一个有机的整体，从而最大限度地 发挥它们的作用。而会展项目的组织职能，主要是指项目管理者建立一 个组织成员之间能够互动和合作关系结构以实现项目目标的过程。组织 职能所要解决的问题主要包括：
第一节 会展项目管理
一、会展项目
(二)会展项目的概念
会展项目就是以会展活动为管理对象的复杂性、敏感性强的 新型项目形式；是会展活动相关组织聚集各方力量，利用有限的 会展资源在规定的时间内完成展示、交易、会议、企业或地方形 象推广以及各类活动的项目。
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（二）、项目涉及的因素
一次性工作
预定的经费 临时组织
沟通
明确界定的 工作范围
项目
团队精神 开始日期
明确具体的目标
结束日期
（三）、项目的生命期和阶段性
概念（启动）阶段（Conceive） 开发（规划）阶段（Develop ） 实施阶段（Execute ） 收尾（结束）阶段（Finish）
二、 项目管理
预算调整
（一）调整的原因 数据变化，预算则需要调整；根本的原因就是
注册人数的变化和赞助费用的变化；国内外参 会人员之间的比例变化；
预算调整的时机
对参会人员预测是在论文征集结束之后和提前注册结束之后。 1、论文征集结束之后的调整 2、注册截至后的调整 3、突发事件的调整。
3、会议营销
會議 組委會 批准
注册费的测算
注册费=（会议固定支出+不可预见费）/会议 人数+每位代表的可变支出
FC+VC+C
R= ——————
D
D：会议人数
Fc:会议固定收入
C:不可预见费
Vc：会议可变支出
不可预见费
vc
C=
vc
Fc+vc
不可预见费约为总支出的5-20% 会议经费
预算总结
如编制出的预算收入大于支出，这可以通过， 如收入小于支出，可需要调整，如何调整需要 说明特别说明调整的方法。预算总结中要加上 不可预见费（总支出5-10%），如少了则需增 加注册费。预算编制完成提交给组织委员会审 批，如实国际会议则提交给国际组织批准
（4）促销手段 广告宣传：刊物、电视、户外广告等 直接邮寄 网络促销：电子邮件、会展网站 电话营销：会前两月左右，注重技巧 公共关系
会议反馈表
4、会场布置 （1）会议室
上下相对式：主席台和代表席上下面对 全围式：不设专门主席台 半围式：主席台正面和两侧安排代表席 分散式：若干个会议桌组成 并列式：纵向或横向并列
演讲人 嘉宾
吸引参会 举办地、会议地点的服务、会议主 服务、安全
题、人际关系网络、会后旅游
和报酬
（2）宣传资料的设计与制作 会议基本情况：主题、时间、地点、议程等 会议带给与会者的利益 会议创新 配套服务项目 注册信息：优惠措施、联系方式等
（3）销售渠道
直接销售 会议业和所涉及的行业协会 目的地营销组织 通过代理和中介机构 其他：咨询机构等
ΧΧ
15:15ห้องสมุดไป่ตู้15:30 茶歇
15:30~17:30 学术交流 ΧΧ论文 ΧΧ
ΧΧ
17:30~18:30 晚餐
会议地点
举办城市：距离和交通情况、举办会议历史、食宿及配套设施、费用、安全、 景点等
会议场所：会议目标、形态、需求、与会者的期望、会议地点的设施与环境
饭店、会议中心、大学、轮船、疗养地、主题公园、公共建筑、公司内 部会议地点等 会议策划者要求的会议地点的特征 1. 适当的会议空间 : 是否有是够的会议空间以使会议正常举行 2. 充足的客房 : 尽可能地把所有与会者安排住在同一家酒店 3. 足够的展示空间 : 如果会议同时 , 举行大型的展览活动就需要有在酒店内 或附近有足够的展示空间 4. 优越地理位置 : 中心位置对很多业务繁忙的社团组织成员很重要 5. 服务 : 员工的专业知識对提供优良的服务十分重要
第三章 会展项目管理
第一节 概述
一、项目管理
（一）、项目
1、项目是要在一定时间、在预算规定范围内， 达到预定质量水平的一项一次性任务。
（中国工业科技管理大连培训中心“项目管理”）
2、项目是指在总体上符合如下条件的唯一性任务：
具有一定的目标;
具有时间、财务、人力和其他限制条件;
具有专门的组织。（德国国家标准DLN69901）
程。会议相关组织者谋求自我生存的最佳环 境和市场竞争的必要优势而进行的创新或精 密性的决策思维方式。
（1）策划委员会
（2）会议市场调查 （3）策划方案
会议时间
➢ 包括召开时间、时间长短 ➢ 召开时间要避开关键日期、节假日、重要运动
会及特殊活动、季节性因素
： 议程 一次会议所要讨论的问题及进展程序
（1）营销对象
会议产品的吸 引力要素
营销对象 营销目的
主要营销内容
营销重点
与会者
吸引参会
举办地、会议地点的设施和服务、 学习和体验 会议主题和议程安排、演讲、人 际关系网络、会后旅游
赞助商
获得赞助 形象效应和新闻效应
回报方案
政府、协会 求得支持 会议对举办地的经济、社会效应等 效应
及公众
和赞助
媒体
扩大影响 会议对举办地的效应、媒体的价值 新闻价值
需注意的问题
选择好关键讲演者 计划好会议活动类型 提供相关城市观光或商业参观 合理安排时间
2、会议预算
（1）预算步骤 确认是盈利还是保证收支平衡 理清费用：固定、变动费用 编制预算
（2）预算内容
✓ 交通费：往返交通、会中交通费 ✓ 会议室/厅费用：会议场地租金、设施租赁、
布置等 ✓ 杂费 ✓ 视听设备 ✓ 住宿费 ✓ 餐饮费
一、会展项目经理 （一）职位（职责） （二）会展项目经理人角色定位
二、会展项目团队
1、组成 2、特点 3、不同阶段
三、项目组织结构
1、职能式 2、项目型组织 3、矩阵式组织
第三节 会议项目管理
会前管理
会中管理
会后管理
一、会前管理
1、会议策划 将成功会议的所有要素组合在一起的过
ΧΧ会议
日期
时间
内容
议题
发言人
Χ年 Χ月 Χ日
8:30~9:30 9:30~10:45
开幕式
领导致辞 ΧΧ
学术交流 ΧΧ论文 ΧΧ
10:45~11:00 茶歇
主持人
ΧΧ
ΧΧ
11:00~12:00 学术交流 ΧΧ论文 ΧΧ
ΧΧ
12:00~13:30 午餐
13:30~15:15 学术交流 ΧΧ论文 ΧΧ
餐费
早餐：自助餐 中餐及晚餐：正餐，按人数，自助餐 酒水及服务费： 会场茶歇：按人数，分西式、中式 联谊酒会/舞会： 演员及节目：
4、預算總結
序號
項目
1
收入合計
減去
預算金額
實際金額
2
固定支出
3
可變支出
4
支出合計
剩餘收入
編制會議預算程序
價格手冊 估計會議人數
歷史數據
計算會議支出 估計會議收入
預算 總結
1、项目管理定义 2、项目管理的目标 3、项目管理目标的特点 4、项目管理活动过程
PM=PP+PC
• 成本、进度、质量三者之间的相互关系
高
Y
成本
X
o
好
质量
Z
进度
快
项目阶段中过程的重叠和活动强度
活动进展程度
在一个阶段中过程分组的重叠
启动过程 计划过程
执行过程
控制过程
收尾过程
开始
时间
结束
第二节会展项目经理与项目组织管理