加油站操作员试卷-初级(理论)v45

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加油站初级操作工考试题库(含答案)LT

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加油站初级操作工考试题库(含答案)一、选择题1.002假币的主要类别从制作手法上有( )。

(A)机制,复印,拓印,石、木刻版,纪念币等(B)机制,拓印,石、木刻版,手工描绘,流通币等(C)机制,复印,拓印,石、木刻版,手工描绘等(答案:)机制,复印,石、木刻版,手工描绘,变造币等答案:C2.015油气处理系统主机外壳有破损、脱落时应及时报告()。

(A)加油站经理(B)客户经理(C)安全员(答案:)设备管理员答案:A3.二氧化碳灭火器切勿逆风使用,当空气中二氧化碳含量达到8.5%时,人就会血压升高,呼吸困难,当含量达()时,人就会呼吸衰弱,精神不振,严重的可窒息死亡。

(A)10%~20% (B)20%~30% (C)30%~40% (答案:)40%~50%答案:B4.使用泡沫灭火器时,必须注意灭火器的()和底部不能朝向人,防止因筒盖、筒底爆破造成伤亡事故。

(A)灭火器压把(B)压力表(C)筒盖(答案:)喷管答案:C5.019锅炉是()加油站采暖的主要设备。

(A)山区(B)北方地区(C)大型(答案:)星级答案:B6.020加油站设备实行“()定管理”原则。

(A)二(B)三(C)四(答案:)五答案:B7.020关于使用常用验钞机时应注意的事项描述错误的是( )。

(A)避开磁场和强光(B)要有良好的接地(C)定期用钦刷或细布清除紫外管及判伪探头镜片(答案:)只需点验钞票的一面答案:答案:8.001一个营业日结束,应由()共同打开保险柜清点营业款。

(A)加油站经理(值班经理)、核算员、收银员(B)前庭主管、核算员、收银员(C)核算员、收银员(答案:)加油站经理(值班经理)、收银员答案:A9.014完整的油气回收系统由三部分组成,下面()不属于油气回收系统组成部分。

(A)卸油油气回收系统(B)加油油气回收系统(C)密闭卸油系统(答案:)油气排放处理系统答案:C10.005验钞机设置的“安全线磁编码”检测功能可以分辨( )。

石油石化职业技能鉴定加油站操作员初级技能操作知识试题

石油石化职业技能鉴定加油站操作员初级技能操作知识试题

第二部分初级技能操作试题考试内容层次结构表鉴定要素细目表注:X—核心要素;Y—一般要素。

(原来22个鉴定点;修改后现在29个鉴定点)技能操作试题一、AA001 识别油品种类1. 考试要求(1)着装规范,干净整齐。

(2)按正确步骤进行油品种类识别。

(3)正确记录油品种类。

(4)做到现场干净,无油污。

(5)符合安全文明规定。

2. 准备要求3. 操作程序说明(1)做好准备工作。

(2)用油品识别的常用方法检查识别油样。

(3)区分油品种类。

(4)填写油品标签。

(5)得到识别油品种类的结果。

4. 考试规定说明(1)如操作违章,碰翻油样杯,打破油样杯等,将停止考试,本项目不得分。

(2)考试采用100分制,考试项目得分按鉴定比重进行折算。

(3)考试过程中考生必须使用普通话。

(4)考试方式说明:本项目为实际操作,考试结果按操作过程及评分标准进行评分。

(5)测量技能说明:本项目主要测试考生对用简单方法识别油样的掌握程度。

5. 考试时限(1)准备时间:1 min(不计入考试时间)。

(2)正式操作时间:10 min。

(3)提前完成操作不加分,到规定时间停止操作,按实际完成操作步骤评分。

6. 评分记录表考评员:核分员:年月日二、AB001 用灭火毯扑救油桶火灾1. 考试要求(1)着装规范,干净整齐。

(2)灭火分阶段完成,灭火前准备工作到位。

(3)按规范正确进行加油站灭火毯扑救油桶火灾操作。

(4)清理现场,整理灭火毯。

(5)操作符合安全文明规定。

2. 准备要求(1)材料准备。

(3)安排专职监护人员、点火人员、配料员及后勤人员各1名。

(4)选择合适的场地(5)油桶内盛水不得低于30cm,且每次考生操作结束后,监护人员应检查水温,防止桶内水温过高,烫伤考生。

3. 操作程序说明(1)做好准备工作。

(2)检查灭火毯、灭火器。

(3)灭火准备阶段:选择风向、确定灭火距离、取拿灭火毯。

(4)使用灭火毯灭火,火熄灭后移开灭火毯。

(5)清理现场,放回灭火毯。

加油站操作员职业技能鉴定试题库(初中级合编版)

加油站操作员职业技能鉴定试题库(初中级合编版)

职业技能鉴定复习资料加油站操作员加油站操作员国家职业标准(初级工)工作要求本标准对初级、中级、高级、技师的技能要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。

理论知识试题(初加工)一、判断题:(正确的打√,错误的打×)1.石油具有固定的物理常数。

(×)正确答案:石油没有固定的物理常数。

2.原油是没有经过炼制的石油。

(√)3.石油产品是经过加工并满足一定的规格要求的石油。

(√)4.石油是一种非再生资源,用一点少一点,因此,要在开发石油资源的同时,要节约每一滴石油资源。

(√)5.量是现象、物体或物质可定性区别和定量确定的一种属性。

(√)6.量通常可分为可数的量和可测的量两类。

可数的量通过测量得出结果,有误差;可测的量,通过计数得出结果,没有误差。

(×)正确答案:量通常可分为:可数的量,通过计数得出结果,没有误差;可测的量,通过测量得出结果,有误差。

7.测量的对象是“量”。

(×)正确答案:测量的对象是可测的“量”。

8.计量是实现单位统一和量值准确可靠的活动。

(√)9.法定计量单位就是计量单位的简称。

(×)正确答案:法定计量单位就是国家以法令的形式规定强制使用或允许使用的计量单位。

10.SI单位包括基本、辅助、导出三个部份。

(√)11.国际单位制由SI基本单位、SI辅助单位和SI导出单位三部分构成。

(×)正确答案:国际单位制由SI单位、SI词头和SI单位的十进倍数和分数单位三部分构成。

12.质量等于密度与体积之积。

(×)正确答案:某一物质的质量等于同温度下的密度与体积之积。

13.在使用电脑加油机发油作业过程中,发油预置量的设置应在启动电脑加油机后进行。

(×)正确答案:在使用电脑加油机发油作业过程中,发油预置量的设置应在启动电脑加油机后进行。

14.当电脑加油机停止工作,打开油枪开关把,油枪嘴漏油是副阀的故障。

(√)15.汽油机与柴油机都是属于内燃机(√)16.因特网是一个建立在网络互联基础上的最大的,开放的局域性网络。

加油站初级操作员试题.doc

加油站初级操作员试题.doc

加油站初级操作员试题.加油站操作员初级中国石油集团公司职业技能鉴定中心一、选择题(每题四个选项,只有一个是正确的,将正确的选项填入括号内)1.[T]AA001 5 1 1石油是指气态、液态和固态的()混合物。

(A)烃类衍生物(B)非烃类(C)烃类(D)芳香烃类[T/][D]C[D/]2.[T]AA001 5 1 2石油主要包括原油和()两种主要类型。

(A)天然气(B)煤层气(C)沥青(D)成品油[T/][D]A[D/]3.[T]AA001 5 1 2在常温下原油多呈黏稠的()状态。

(A)气体(B)液体(C)气、液体(D)固体[T/][D]B[D/]@4.[T]AA001 5 1 4石油有机物生成假说认为,被压在地层深处的有机淤泥由于地壳的不断运动,在()条件下,经历了几百万年的物理变化和化学变化,而逐渐形成了石油。

(A)富氧、高温、低压(B)富氧、低温、高压(C)缺氧、高温、高压(D)缺氧、低温低压[T/][D]C[D/]5.[T]AA002 5 1 4石油主要由碳(C)、氢(H)、( )、氧(O)、氮(N)五种元素组成。

(A)硫(S)(B)铁(Fe)(C)钙(Ga) (D)镁(Mg)[T/][D]A[D/]6.[T]AA002 5 1 2石油的元素组成中,碳(C)和( )所占的比例约为96%~99.5%。

(A)N (B)O (C)S (D)H[T/][D]D[D/]@7.[T]AA002 5 1 1石油的元素组成中,( )和氢(H)所占的比例约为96%~99.5%。

(A)镍(N)(B)氧(O)(C)硫(S)(D)碳(C)[T/][D]D[D/]8.[T]AA002 5 1 4在石油的微量金属元素中,其中钒(V)和( )对石油加工过程危害性最大。

(A)铁(Te)(B)铝(Al)(C)镍(Ni)(D)镁(Mg)[T/][D]C[D/]9.[T]AA003 5 1 3各种石油产品在储存和使用中也有不同的性质,其根本原因就在于石油及其产品本身的不同( )。

加油站操作员试卷 初级理论v45

加油站操作员试卷 初级理论v45

加油站操作员试卷-初级(理)v45论加油站操作员试卷-()。

[1.0] )v45(理论初级A.立即进行拳击复苏B.立即进行口对口的一、单选题人工呼吸 1.对于突然( )的商品,要分析原因,C.直接放弃救治避免盲目加大要货量,立即进行心脏胸外造成D.商品积压。

挤压,直至呼吸和心[1.0]A.开跳恢复为止展促销B.标准答案:C 临近保质期C.试题分析:无大幅增加销量D. 大量减少销量标准答案:杯盒温度C 测量油温时,3.试题分析:无计自提出罐外到读数完为止时间不超过2.。

)[1.0] 对因触电事故引起的(呼吸和心跳停止者,s 5A.下列救治方法错误的是 B.20s页42页,共2第C.15s5.任何一个计量结果,10s 都D.能通过连续的比较链D 标准答案:与原始的标准器具联试题分析:无系起来,这就是计量的(加油站员工为顾客提4.)。

[1.0]A.一枪加油前,必须确认加致性B.准确性油枪开关把上的()C.溯方可与限位板松开后,源性D.法以免造成启动加油机,制性标准答案:C [1.0] 喷油事件。

试题分析:无片挡 A. B.弹簧6.皮套量油尺刻度线长度和C.尺宽相同的刻度线位D.门阀置是( A 标准答案:)。

[1.0]A.m 试题分析:无和cm页42页,共3第B.m和mm8.和cm 以下有关识别变造币mC.d的说法错误的为dm D.m和()。

[1.0] 标准答案:DA.识别拼凑币不应注试题分析:无意其左右两边的编号)就 (7.沟通过程当中B.是要用心和脑去听,要对于粘和痕迹明显且显破旧的纸币要目的设身处地的去听,引起注意是为了真正了解对方C.的意思。

[1.0] 对于大面额纸币一定要正反面同时鉴A.及时反馈别 B.善意回应D.识励参与C.鼓别挖补变造币要注意鉴别变色荧光极聆听积 D.数字标准答案:C标准答案:A试题分析:无页42页,共4第试题分析:无 B.用清洁剂清除油污C.检查与泵连接处是否渗漏)9.柴油的牌号是按(D.用指标的大小来划分的。

加油站操作员试卷 初级理论v45

加油站操作员试卷 初级理论v45

加油站操作员试卷-初级(理)v45论加油站操作员试卷-()。

[1.0] )v45(理论初级A.立即进行拳击复苏B.立即进行口对口的一、单选题人工呼吸 1.对于突然( )的商品,要分析原因,C.直接放弃救治避免盲目加大要货量,立即进行心脏胸外造成D.商品积压。

挤压,直至呼吸和心[1.0]A.开跳恢复为止展促销B.标准答案:C 临近保质期C.试题分析:无大幅增加销量D. 大量减少销量标准答案:杯盒温度C 测量油温时,3.试题分析:无计自提出罐外到读数完为止时间不超过2.。

)[1.0] 对因触电事故引起的(呼吸和心跳停止者,s 5A.下列救治方法错误的是 B.20s页42页,共2第C.15s5.任何一个计量结果,10s 都D.能通过连续的比较链D 标准答案:与原始的标准器具联试题分析:无系起来,这就是计量的(加油站员工为顾客提4.)。

[1.0]A.一枪加油前,必须确认加致性B.准确性油枪开关把上的()C.溯方可与限位板松开后,源性D.法以免造成启动加油机,制性标准答案:C [1.0] 喷油事件。

试题分析:无片挡 A. B.弹簧6.皮套量油尺刻度线长度和C.尺宽相同的刻度线位D.门阀置是( A 标准答案:)。

[1.0]A.m 试题分析:无和cm页42页,共3第B.m和mm8.和cm 以下有关识别变造币mC.d的说法错误的为dm D.m和()。

[1.0] 标准答案:DA.识别拼凑币不应注试题分析:无意其左右两边的编号)就 (7.沟通过程当中B.是要用心和脑去听,要对于粘和痕迹明显且显破旧的纸币要目的设身处地的去听,引起注意是为了真正了解对方C.的意思。

[1.0] 对于大面额纸币一定要正反面同时鉴A.及时反馈别 B.善意回应D.识励参与C.鼓别挖补变造币要注意鉴别变色荧光极聆听积 D.数字标准答案:C标准答案:A试题分析:无页42页,共4第试题分析:无 B.用清洁剂清除油污C.检查与泵连接处是否渗漏)9.柴油的牌号是按(D.用指标的大小来划分的。

加油工初级考试

加油工初级考试

职业技能鉴定国家题库石化分库 加油站操作员(工种)初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。

一、单项选择(第1题~第80题。

选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分,满分80分。

) 1. 职工对企业诚实守信应该做到的是( )。

A 、忠诚所属企业,无论何种情况都始终把企业利益放在第一位 B 、扩大企业影响,多对外谈论企业之事 C 、维护企业信誉,树立质量意识和服务意识 D 、完成本职工作即可,谋划企业发展由有见识的人来做 答案:C 2. 提高生产效率,促进企业发展的重中之重是( )。

A 、文明礼貌 B 、团结互助 C 、自学成才D 、勤劳品质 答案:D 3.带控制点的工艺流程图中,表示浓度的参量是( )。

A 、T B 、PC 、HD 、C 答案:D 4. 耳的防护即( )的保护。

A 、听力 B 、耳廓 C 、头部 D 、面部 答案:A 5. 进入有毒设备内的作业人员,应备有( )。

A 、防护口罩 B 、过滤式防毒面具 C 、长管呼吸器 D 、普通面具 答案:C 6. 各种皮带运输机、链条机的转动部位,除安装防护罩外,还应有( )。

A 、安全防护绳 B 、防护线 C 、防护人 D 、防护网 答案:A 7. 为在一定的范围内获得最佳秩序,对( )制定共同的和重复使用的规则的活动,称为标准化。

A 、实际的或潜在的问题B 、实际问题C 、事物和概念D 、潜在问题考 生 答 题 不 准 超 过 此 线答案:A8. 根据《中华人民共和国标准化法》的规定,我国的标准分为()四级。

A、国际标准、国家标准、地方标准和企业标准B、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准C、国家标准、地方标准、行业标准和企业标准D、国际标准、国家标准、行业标准和地方标准答案:B9. 在计算机应用软件Word中常用工具栏中的”格式刷”用于复制文本和段落的格式,若要将选中的文本或段落格式重复用多次,应进行()操作。

加油站初级操作工考试题库(含答案)AIK

加油站初级操作工考试题库(含答案)AIK

加油站初级操作工考试题库(含答案)一、选择题1.007以下()不是现金管理六不准的内容。

(A)不准利用卡套现(B)不准向银行套取现金(C)不准将公款以个人名义存入银行(答案:)不准私设小金库答案:A2.019锅炉中产生的热水或蒸汽可直接为()提供所需要的热能。

(A)生产和生活(B)生产(C)工业(答案:)工农业答案:A3.001一个营业日结束,应由()共同打开保险柜清点营业款。

(A)加油站经理(值班经理)、核算员、收银员(B)前庭主管、核算员、收银员(C)核算员、收银员(答案:)加油站经理(值班经理)、收银员答案:A4.003加油站对外单位结算时,金额超过()以上的必须通过转账支票结算。

(A)1500元(B)1000元(C)800元(答案:)500元答案:B5.004当班退还顾客的款项必须填写现金退款单,并由收银员和()确认。

(A)加油员(B)当班主管(C)收银员(答案:)值班经理答案:B6.006下列做法中正确的是( )。

(A)用销货款支付员工的工资(B)用加油站银行账户代其他单位和个人存取款项(C)将公款以个人名义存入银行(答案:)实行收支两条线答案:答案:7.016收取支票时应认真审核支票的内容是否完整,有()现象的支票一律退回。

(A)字迹不清楚(B) 涂改(C)无印鉴(答案:)以上都是答案:答案:8.006下面( )不是货币资金。

(A)现金(B)银行存款(C)卡储值额(答案:)信用卡存款答案:C9.检查加油机静电导线连接情况,发现松动应()。

(A)及时紧固(B)通知维修员(C)上报主管部门(答案:)封存加油机答案:A10.008下列对加油站信用卡(银联卡)加油管理制度的描述错误的是( )。

(A)严格执行操作规程,按规定与银行交换数据,核对加油情况和油款进账情况(B)对于需冲销原交易或进行补偿交易的业务,应立即操作(C)读写银联卡的机器出现故障时,操作人员应立即终止刷卡结算操作(答案:)在月末前将每笔刷卡业务与银行核对清楚答案:B11.009加油卡不包括()。

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加油站操作员试卷-初级(理论)v45一、单选题1.对于突然( )的商品,要分析原因,避免盲目加大要货量,造成商品积压。

[1.0]A.开展促销B.临近保质期C.大幅增加销量D.大量减少销量标准答案:C试题分析:无2.对因触电事故引起的呼吸和心跳停止者,下列救治方法错误的是()。

[1.0]A.立即进行拳击复B.立即进行口对口的人工呼吸C.直接放弃救治D.立即进行心脏胸外挤压,直至呼吸和心跳恢复为止标准答案:C试题分析:无3.测量油温时,杯盒温度计自提出罐外到读数完为止时间不超过( )。

[1.0]A.5sB.20sC.15sD.10s标准答案:D试题分析:无4.加油站员工为顾客提枪加油前,必须确认加油枪开关把上的()与限位板松开后,方可启动加油机,以免造成喷油事件。

[1.0]A.挡片B.弹簧C.皮套D.阀门标准答案:A试题分析:无5.任何一个计量结果,都能通过连续的比较链与原始的标准器具联系起来,这就是计量的( )。

[1.0]A.一致性B.准确性C.溯源性D.法制性标准答案:C试题分析:无6.量油尺刻度线长度和尺宽相同的刻度线位置是( )。

[1.0]A.m和cmB.m和mmC.dm和cmD.m和dm标准答案:D试题分析:无7.沟通过程当中( )就是要用心和脑去听,要设身处地的去听,目的是为了真正了解对方的意思。

[1.0]A.及时反馈B.善意回应C.鼓励参与D.积极聆听标准答案:C试题分析:无8.以下有关识别变造币的说法错误的为( )。

[1.0]A.识别拼凑币不应注意其左右两边的编号B.对于粘和痕迹明显且显破旧的纸币要引起注意C.对于大面额纸币一定要正反面同时鉴别D.识别挖补变造币要注意鉴别变色荧光数字标准答案:A试题分析:无9.柴油的牌号是按( )指标的大小来划分的。

[1.0]A.浊点B.凝点C.冷滤点D.十六烷值标准答案:B试题分析:无10.下列对分体式油气分离器的维护错误的是()[1.0]A.如排气管冒油,可堵住排气管口B.用清洁剂清除油污C.检查与泵连接处是否渗漏D.用棉布擦拭表面积尘标准答案:A试题分析:无11.手提式二氧化碳灭火器注意不能()使用。

[1.0]A.逆风B.顺风C.喷射D.点射标准答案:A试题分析:无12.以下关于第五套人民币识别方法的描述,描述错误的是( )。

[1.0]A.看水印B.看是否有凹凸感C.看隐形面额数字D.看安全线标准答案:B试题分析:无13.以下描述是验钞机构件的为( )。

[1.0]A.白水印B.磁性鉴伪C.磁性紫光指示灯D.磁性安全线标准答案:C试题分析:无14.石油非烃类化合物不包括( )。

[1.0]A.硫化物B.氮化物C.氮含氧化合物D.碳化合物标准答案:D试题分析:无15.应急灯具是加油站的重要应急设备,在维护保养时应注意()[1.0]A.为了节电,可将插头拔下B.定期测试灯具的完好性C.为了方便,应将其安装在墙壁底部D.便利店无需安装应急灯具标准答案:B试题分析:无16.为了确保煤油的安全性能,通常煤油的闭口杯闪点不低于( )。

[1.0]A.35℃B.40℃C.50℃D.60℃标准答案:B试题分析:无17.准确度为±0.3%的加油机,其流量测量变换器的最大允许误差不超过(),其重复性不超过( )。

[1.0]A.±0.3% 0.15%B.±0.2% 0.1%C.±0.5% 0.2%D.±0.2% 0.15%标准答案:B试题分析:无18.自动液位计量系统的管理软件是( )。

[1.0]A.WindowsMeB.加油站自动计量管理系统C.Windows2000D.linux标准答案:B试题分析:无19.便利店各班便利店员需要发票时,须向( )申领。

[1.0]A.记账员B.站长C.公司领导D.财务部门或税务部门标准答案:A试题分析:无20.在门店布局图中,进门的端架位置上,要尽量摆放(),以吸引顾客注意,增加销售。

[1.0]A.淡季商品B.过季商品C.应季商品D.滞销商品标准答案:C试题分析:无21.下列不属于输油管线构件的是()[1.0]A.法兰B.过滤器C.阀门D.双门底阀标准答案:D试题分析:无22.“天时不如地利,地利不如人和”强调的是( )。

[1.0]A.地理优势B.团结互助C.一团和气D.领导和群众关系融洽标准答案:B试题分析:无23.商标与()密不可分。

[1.0]A.消费者B.经营者C.广告D.商品标准答案:D试题分析:无24.下列对隔爆型防爆设备的表述正确的是( )。

[1.0]A.隔爆型防爆设备是指具有特定隔爆外壳的电气设备B.隔爆型防爆设备的标志是iaC.隔爆型防爆设备多用于非正常工作条件下,产生火花的电气设备用的防爆形式D.隔爆型防爆是指在正常运行条件下不会产生火花、电弧的结构上采取措施提高安全程度标准答案:A试题分析:无25.下列对拉断阀的表述正确的是( )。

[1.0]A.拉断阀只适用于自吸加油机B.拉断阀只适用于潜泵式加油机C.防止加油胶管被拉断,造成油料泄漏,引发安全事故D.安装在加油机吸油管底部标准答案:C试题分析:无26.商务活动中与人交谈时要态度诚恳,表情自然、大方,谈话时不可用手指指人,谈话者之间应保持一定( )。

[1.0]A.距离B.意见C.态度D.地位标准答案:A试题分析:无27.下列不属于便利店布局目的的是( )。

[1.0]A.提高便利店的经营效率B.有效利用空间资源C.使顾客形成良好的便利店形象D.减少进货成本标准答案:D试题分析:无28.下列哪项操作可以在加油站管控PC机上进行操作。

()[1.0]A.修改屏幕背景B.修改系统配置C.关机D.玩游戏标准答案:C试题分析:无29.加油站罐区一般要求配置( )灭火器。

[1.0]A.手提式二氧化碳灭火器B.手提式干粉灭火器C.手提式泡沫灭火器D.推车式干粉灭火器标准答案:D试题分析:无30.油罐车到站后,加油站卸油员应将其引导至()。

[1.0]A.卸油口旁B.储油区C.指定卸油位置D.卸油区标准答案:C试题分析:无31.因前期有盘点盈亏单和前期有( )导致的差异就是存在历史盈亏单据。

[1.0]A.商品损耗B.商品失窃C.退货库存不足D.未按允收期收货标准答案:C试题分析:无G属于()燃料。

[1.0]A.馏分型B.残渣型C.气体燃料D.液化气燃料标准答案:D试题分析:无33.使用石棉被灭火时,下列说法不正确的是()。

[1.0]A.应严密地将容器口密封B.应是油品初期火灾C.动作要快,要准D.应从下风方向接近容器口进行扑救标准答案:D试题分析:无34.加油站自动液位计量系统“低液位报警值”可以通过输( )来设置。

[1.0]A.油品体积B.液位高度C.体积或高度D.百分比标准答案:C试题分析:无35.沟通的关键在于人与人之间进行思想或情感交流,取得彼此( ),建立良好的人际关系。

[1.0]A.相互交流B.合作C.了解和信任D.好感标准答案:C试题分析:无36.()用来复现和保存计量单位,具有现代科学技术所能达到的最高准确度的计量器具。

[1.0]A.国家基准B.地方基准C.工作基准D.副基准标准答案:A试题分析:无37.汽车加油站使用的储油罐宜采用()罐。

[1.0]A.地上立式B.地下卧式C.地下立式D.地上卧式标准答案:B试题分析:无38.不是造成汽油的颜色变深的原因为()。

[1.0]A.油库储存时间过长B.混入了柴油C.加油站储存时间过长D.辛烷值下降标准答案:D试题分析:无39.从加油站服务设施的有形化划分,加油站的服务容可以分为硬件服务和软件服务。

其中软件服务包括员工的仪容仪表、服务态度及()。

[1.0]A.加油站设备设施B.服务行为C.油品质量和数量D.厕所是否开放标准答案:B试题分析:无40.不是盘点准备容的为( )。

[1.0]A.检查系统B.检查单据C.准备工具D.录入数据标准答案:D试题分析:无41.针对目标消费者行为,易捷便利店划分为计划购买区、一般购买区、冲动购买区、()和休闲区5类功能区域。

[1.0]A.收银台服务区B.快餐台服务区C.展示柜列区D.润滑油区域标准答案:A试题分析:无42.关于管控报表打印机的保养要求,下列哪项描述不正确。

()[1.0]A.打印机不能安装在直射的地方B.打印机不能安装在靠近热源的地方C.严禁在打印过程中人为转动手柄D.可以带电插拔打印信号电缆标准答案:D试题分析:无43.使用燃料清净剂之后,车子排气管出现冒黑烟的现象是由于()。

[1.0]A.燃料储存时间过长B.发动机出现问题C.燃料清净剂起到了清洁的作用。

D.燃料中含有大量的水分标准答案:C试题分析:无44.在职业活动中,( )的提高有利于人的思想道德素质的全面提高。

[1.0]A.职业道德B.学识水平C.自身素质D.家庭道德标准答案:A试题分析:无45.加油站规化服务是指加油站员工要根据程序化、标准化、合理化、( )的服务行为准则和具体要求做好对客户的油品销售服务工作。

[1.0]A.制度化B.规化C.模式化D.人性化标准答案:A试题分析:无46.标式温度计不能用于成品油计量是因为()。

[1.0]A.标式温度计比棒式温度计热惰性小,标尺一旦发生移动,示值就产生很大误差B.标式温度计比棒式温度计热惰性大,标尺一旦发生移动,示值就产生很大误差C.标式温度计比棒式温度计热惰性大,标尺一旦发生移动,就无法读出示值D.标式温度计比棒式温度计热惰性小,标尺一旦发生移动,就无法读出示值标准答案:B试题分析:无47.加油站规服务主要形式包括经营规服务形式、员工服务素质规形式和()。

[1.0]A.售前服务形式B.站容站貌规服务形式C.售中服务形式D.售后服务形式标准答案:B试题分析:无48.加油站除了六项便民服务项目外,还应该根据()尽可能多地为客户提供增值服务项目。

[1.0]A.自身实际条件B.客户的需求C.油站地理位置D.员工劳动强度标准答案:A试题分析:无49.下列不属于明火的是()。

[1.0]A.金属摩擦B.生活用火C.汽车排气管尾气夹带的火星D.电气火花标准答案:A试题分析:无50.位于解放路60号的解放路加油站卸93#汽油时,某路过车辆上突然扔下烟头引发火灾,报火警时,不必讲清楚的是()。

[1.0]A.解放路加油站、位于解放路60号B.报警人C.93#汽油卸油时起火、到进站口或交叉路口迎接消防车D.烟头引发火灾标准答案:D试题分析:无51.水可以用来扑救()火灾。

[1.0]A.A类火灾B.油品火灾C.电气火灾D.所有火灾标准答案:A试题分析:无52.检水尺的全长允许误差()mm。

[1.0]A.±1.3B.±3C.±0.3D.±1.03标准答案:C试题分析:无53.标准罐检定周期一般为( ) 年。

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