微软Surface网络营销策划案严雪平

微软S u r f a c e网络营销策划案严雪平

公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]

微软Surface 3网络营销策划案

文官1401 严雪平

一、策划对象

2015年3月31日，美国，雷德蒙德——微软公司宣布推出 Surface 家族的最新成员：Surface 3。正如 Surface Pro 3 一样，这是一款可以替代笔记本电脑的平板电脑，但它更轻、更薄且价格更实惠。强大而高效的 Surface 3 为运行完整版 Windows 和 Office 进行了优化，并具备长时间的电池续航能力。微软Surface 3是微软推出的一款新款机型机更轻、更薄且价格更实惠的平板电脑。其操作系统为Windows 8.1、网络模式不支持3G网络、具有双摄像头、具有WIFI 无线上网功能、上市时间为2015年5月5日。微软给它的产品定位是笔记本平板电脑。

二、策划背景

无风扇设计和最长支持10 小时视频播放的电池续航，再加上优秀的屏幕、集成一体式支架和采用杜比?音频增强音效的立体声扬声器，

Surface 3 随时随地为你提供解放双手的娱乐体验。

完整的 Windows 体验，多种端口以及运行桌面软件的能力，只需扣入 Surface 3 专业键盘盖就能让 Surface 3 成为学习、工作、家用和移动办公的理想高效设备。你还可以通过 Surface 3 扩展坞来提高生

产力。

通过完整的 Windows 8.1，以及免费升级至 Windows 10 的能力，Surface 3 几乎能够兼容所有你最喜爱的软件，并可以同时运行Windows

应用程序和桌面软件且贴靠显示。Surface 3 还包含为期一年的 Office 365 个人版和 1TB OneDrive 云存储，这样你就能以自己熟悉的方式来进行内容的创建、编辑、分享和演示。

带来卓越性能和长久电池续航能力的全新四核英特尔?凌动? x7 处理器——英特尔动家族性能最强大的处理器，使 Surface 3 可运行从Windows 应用到桌面软件的一切，并在轻巧、灵活的机身内完美平衡性能和便携性。

只需点击一下 Surface 触控笔（可选购）的按钮，就能立即开始记录笔记。就像在纸上一样对演示文稿、PDF文件、论文或提案进行批注，或者在 OneNote 中把你的手写笔记轻松转化为文本。

基于 Surface Pro 3 的创新设计，Surface 3 配备 10.8 英寸显示屏，支持1920x1280 分辨率， 3：2 画面比例的多点触控显示屏更能带来舒适观感，这是 Surface 系列有史以来最明亮、颜色最精确的显示屏。

两个 1080p 高清摄像头，其中包括一个 800 万像素的后置自动对焦摄像头一个350 万像素的前置摄像头，可捕捉对你来说非常重要的图片和视频。

三、策划内容

1、重点突出该产品的优势，抓住重点进行网络营销宣传。

2、明确该产品主要受众为学生、学校以及有移动办公需求的人

士使用。在进行广告策划的时候要对受众群体的心理进行研究，制定合理的广告策划及投放方式。

3、着重突出该产品在同类产品中的价格优势以吸引消费者关

注。

4、广告投放要全面，尽可能选择潜移默化的方式让消费者接受

并了解该产品。

5、做好售后工作，让消费者没有后顾之忧。

四、营销手段

1、采用电子邮件营销的方式

是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。微软可以通过会员信息采集然后进行对应的电子邮件集体发送的方式达到营销目的。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。

毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。而开展邮件营销需要解决三个基本问题：向哪些用户发送电子邮件、发送什么内容的电子邮件，以及如何发送这些邮件。邮件营销的优势：精准直效、个性化定制、信息丰富，全面、具备追踪分析能力

2、网络创意广告视频投放方式

创意广告营销，企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。对于微软surface3，可以为其制作一些创意视频，然后和各大视频网站合作，将视频插入到个播放器中。

3、微博营销

微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易

等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。

五、网络营销技巧

技巧一：增加你的潜在客户数据库

浏览网站的人多，直接购买的人少，绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了，悄悄的走了，浪费掉了非常多的潜在客户。所以小黑建议你，一定要用一个技巧，让登陆你网站的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略，他们都会逐步成为你的客户的。

技巧之二：利用客户评价影响潜在客户的决策

绝大部分的人都有从众心理，所以购买一个产品的时候，其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响非常的大。所以每个产品下面都要合理的放上六七个以上的从客户从各个角度对这个产品的好评价。

技巧之三：提高客户重复购买的小技巧

1、优惠券策略：一个客户订购成功之后，一定要赠送客户一张优惠券，然后在一定期限内，购买产品的时候，优惠券可以充当一定的金额，但是过期作废。这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给他的有需要的朋友。

2、数据库营销：定期向客户的推送对客户有价值的信息，同时合理的附带产品促销广告。因为国内大部分电子商务网站只会生硬地向客户推送广告，这样效果很差。你一定要向客户发送用户喜欢的信息。合理的融入广告，什么信息客户喜欢呢？

六、网络营销结果预测

微软，是一家总部位于的跨国科技公司，是世界PC（?，）机软件开发的先导，由与创办于1975年，公司总部设立在的市（，邻近）。以研发、制造、授权和提供广泛的服务业务为主。其社会地位深入人心，所以它的产品必然深受关注。而且surface3是在surface2基础上进行研发，所以它的前应当不错。再加上合理的网络营销策略，它的风靡指日可待。

七、微博营销展示