IT维护合同

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IT维护合同书模板6篇

IT维护合同书模板6篇

IT维护合同书模板6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方为甲方提供IT维护服务达成如下协议:一、合同目的本合同旨在明确乙方为甲方提供IT维护服务的范围、内容、期限、费用及双方的责任义务等事项。

二、服务范围及内容1. 维护范围:乙方的服务范围包括但不限于甲方所有IT设备(包括但不限于计算机硬件、软件、网络设备、操作系统等)的维护、保养、故障排除及技术咨询。

2. 服务内容:乙方提供的服务内容包括但不限于系统优化、病毒防范、数据备份、硬件更新与更换、软件安装与调试等。

三、服务期限本合同自签订之日起生效,服务期限为____年。

期满后,双方可协商续签。

四、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付IT维护费用,费用总额为____元。

2. 付款方式:甲方应于合同签署后____日内支付总费用的____%作为预付款,剩余款项在服务期满前____日支付。

3. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及支付方式。

五、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)甲方应提供清晰的IT设备清单及基本情况。

(2)甲方应确保乙方能够正常访问所需的IT设备和相关系统。

(3)甲方应按照约定及时向乙方支付服务费用。

2. 乙方责任与义务:(1)乙方应按照合同约定为甲方提供高质量的IT维护服务。

(2)乙方应确保服务过程中产生的数据保密,不得外泄。

(3)乙方应定期向甲方报告维护情况,并提供相应的技术支持。

(4)乙方应及时响应甲方的故障报告,并尽快排除故障。

六、违约责任及赔偿1. 若一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并赔偿由此给对方造成的损失。

2. 若因乙方的服务质量问题导致甲方业务受到影响或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

七、保密条款双方应对本合同内容及在履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

有关IT维护合同6篇

有关IT维护合同6篇

有关IT维护合同6篇篇1合同编号:[具体编号]甲方(委托方):[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]法定代表人:[甲方法人姓名]联系电话:[甲方联系电话]乙方(服务方):[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]法定代表人:[乙方法人姓名]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方需要乙方提供IT维护服务,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为明确双方权利义务关系,甲乙双方在平等、自愿、诚实的基础上,经友好协商,特订立本合同,以兹信守。

第一条服务范围1.1 乙方提供的IT维护服务包括但不限于:系统硬件、软件的安装与调试、网络的维护与优化、数据备份与恢复、日常技术支持及系统故障应急处理等。

1.2 乙方承诺按照甲方的要求提供高质量的服务,确保甲方IT系统的稳定运行。

第二条服务期限2.1 本合同的服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.2 合同期满,若双方无异议,可自动续约。

第三条服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方的IT维护服务费用为[具体金额]。

3.2 支付方式:[具体支付方式]。

3.3 乙方在收到款项后,应提供正式的发票。

第四条双方权利义务4.1 甲方的权利义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供IT维护服务;(2)甲方应提供乙方进行IT维护服务所需的相关资料和条件;(3)甲方应按时支付服务费用。

4.2 乙方的权利义务:(1)乙方应按照本合同约定提供高质量的IT维护服务;(2)乙方应对甲方的IT系统进行全面检查,发现并解决潜在问题;(3)乙方应确保服务过程中使用的技术、方法和手段符合行业规范。

第五条保密条款5.1 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

5.2 未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露本合同相关商业秘密。

第六条违约责任6.1 如一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

6.2 若因乙方服务质量问题导致甲方IT系统出现故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

IT服务外包维护协议书

IT服务外包维护协议书

IT服务外包维护协议书IT服务外包维护协议书(通用7篇)在现在社会,大家逐渐认识到协议书的重要性,签订协议书可以保护当事人的合法权益。

协议书的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的IT服务外包维护协议书(通用7篇),欢迎大家分享。

IT服务外包维护协议书1甲方:乙方:为确保甲乙双方权利和义务的履行,经甲乙双方充分协商,就甲方选择乙方的IT维护外包服务达成如下协议,以便共同遵守。

1、甲乙双方:甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权;乙方为负责维护甲方存放在机房的服务器,服务时间从至,不定期为该服务器硬件故障排除,及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除的服务。

2、保密问题:双方同时签订附件《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。

3、服务内容及方式:1)服务范围及服务内容A.服务器操作系统的(或配合甲方)安装;B.配置相关系统应用服务,使其能够正常运行;C.配置相关网络参数,对防火墙,杀毒软件的配置,开放或封锁网络端口增强系统安全;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;监测系统安全日志;加强账户口令;服务器故障的诊断与排除等。

D.根据应用系统需要,配置相关依赖软件,如数据库,服务组件等;E.对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题,进行修复;对数据定期备份转移。

2)服务方式A.提供 1 天的初始系统的安全部署;B.每月通过远程方式,对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析;C.服务有效期内的7X24小时电话支持;D.服务有效期内的5X8小时远程网络支持(包括远程协助,QQ 等支持),传真支持,电子邮件支持;E.服务有效期内的应急突发事件的随时处理,提供次免费上门服务,超出次数,合同期内加收元/次费用(按次收费,不按小时);F.故障响应时间:一级故障,1小时响应,2小时内解决;二级故障,2小时响应,1工作日内解决;日常维护,视内容多少及复杂程度在双方协商日期内完成。

2024年度IT系统维护与升级合同

2024年度IT系统维护与升级合同

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年度IT系统维护与升级合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址第二条合同范围及内容2.1 维护范围2.2 升级范围2.3 服务内容第三条服务时间3.1 维护时间3.2 升级时间第四条服务人员4.1 乙方指派技术人员4.2 技术人员资质要求第五条服务费用5.1 维护费用5.2 升级费用5.3 费用支付方式第六条服务质量保证6.1 乙方服务质量标准6.2 服务质量监督与考核第七条保密条款7.1 保密内容7.2 保密期限第八条违约责任8.1 乙方违约责任8.2 甲方违约责任第九条争议解决9.1 争议解决方式9.2 诉讼管辖法院第十条合同的生效、变更与终止10.1 合同生效条件10.2 合同变更条件10.3 合同终止条件第十一条其他条款11.1 甲方权利与义务11.2 乙方权利与义务11.3 不可抗力第十二条合同附件12.1 维护与升级项目清单12.2 技术支持服务协议第十三条合同的签订与修订13.1 合同签订13.2 合同修订第十四条合同的解除14.1 合同解除条件14.2 合同解除程序第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 甲方名称:_____________,地址:_____________1.2 乙方名称:_____________,地址:_____________第二条合同范围及内容2.1 维护范围:包括但不限于软件更新、系统检查、故障排除、网络监控等。

2.2 升级范围:包括但不限于硬件升级、软件版本升级、系统架构优化等。

2.3 服务内容:详见附件一《维护与升级项目清单》。

第三条服务时间3.1 维护时间:自合同生效之日起至合同终止之日止,每周一至周五,北京时间9:0018:00。

3.2 升级时间:按照双方约定的时间进行,如需延长或缩短升级时间,需提前15个工作日书面通知对方。

IT维护合同范本4篇

IT维护合同范本4篇

IT维护合同范本4篇篇1IT维护合同范本甲方:(委托方)单位名称:________地址:________法定代表人:________联系电话:________传真:________邮箱:________乙方:(服务方)单位名称:________地址:________法定代表人:________联系电话:________传真:________邮箱:________鉴于甲方为其单位的IT系统及设备需要定期维护和保养,并委托乙方进行相关维护工作,经双方协商,中国指示以下条款,签订本合同:第一条服务内容1.乙方将根据甲方的需求和要求,对其单位的IT系统进行定期维护和保养,确保系统的正常运行和安全性。

2.服务包括但不限于硬件维护、软件更新、数据备份、网络安全检测等内容。

第二条服务标准1.乙方应按照行业规范和法律法规的要求,完成维护工作,并确保服务质量和效果。

2.乙方应为甲方提供优质、高效的服务,做到及时响应、快速处理问题,并提供详尽的报告和解决方案。

第三条服务费用1.甲方应按照合同约定的支付方式和时间按时支付服务费用。

2.服务费用为每个月固定金额,具体数额为_______元。

第四条保密条款1.双方应对在合作过程中获取到的对方信息和资料保密,不得擅自泄露或传播。

2.双方应建立健全的保密制度和措施,保证信息的安全和保密性。

第五条违约责任1.一方违反合同约定的,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

2.如果乙方的维护工作不到位或造成系统故障等问题,将按照事先约定的方式进行赔偿。

第六条合同期限1.本合同自签订之日起生效,有效期为_______年。

2.合同到期前30天,甲方或乙方可以书面通知对方终止合同或协商续签。

第七条其他条款1.本合同未尽事宜,双方应协商解决。

2.本合同一式两份,双方各执一份,具有法律效力。

甲方(盖章):________法定代表人签字:________日期:________乙方(盖章):________法定代表人签字:________日期:________以上为IT维护合同的范本,双方应严格遵守合同规定,保证维护服务的质量和效果。

IT运维服务合同

IT运维服务合同

IT运维服务合同根据您的需求,以下是关于IT运维服务合同的具体内容:一、甲方(服务商)与乙方(客户)双方于日期签订本合同,以下约定以下内容:1. 服务内容:1.1 甲方将提供以下IT运维服务:系统监控、硬件维护、网络管理、安全防护等。

1.2 乙方可根据实际需求,向甲方提出调整服务内容的请求,经双方协商一致后可进行修改。

2. 服务期限:2.1 本合同自签订之日起生效,至双方协商的服务期限结束。

2.2 双方可在服务期限届满前通过书面形式续签合同,续签的条款需另行商定。

3. 服务费用:3.1 乙方需按照约定时间及金额支付服务费用给甲方,费用包括基础服务费用及额外服务费用。

3.2 若服务费用有调整,甲方需提前通知乙方并经双方确认后执行。

4. 保密条款:4.1 双方需对涉及商业秘密及个人隐私的信息进行保密,未经对方许可不得泄露。

4.2 本条款自终止协议之日起仍对双方有约束力,持续保密关系。

5. 紧急事件处理:5.1 在IT系统发生紧急事件时,甲方需立即采取必要措施予以处理,并及时通知乙方。

5.2 双方需密切合作,共同应对紧急事件,保障系统运行稳定。

6. 违约责任:6.1 如一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。

6.2 若因不可抗力因素导致不能履行合同,应在条件允许的情况下尽最大努力避免损失。

7. 合同终止:7.1 本合同终止后,甲方应协助乙方完成交接工作,并交还相关资料。

7.2 若乙方提前终止合同,应支付相应违约金给甲方。

8. 其他约定:8.1 本合同经双方签字生效,自签署之日起具有法律效力。

8.2 本合同若有争议,双方应友好协商解决;协商不成的,依法向有管辖权的法院提起起诉。

甲方:___________(盖章)乙方:___________(盖章)签订日期:_____________以上为IT运维服务合同的具体内容,如有需要,请双方认真阅读并签字确认。

感谢合作!。

IT运维服务合同(模板)

IT运维服务合同(模板)

IT运维服务合同(模板)甲方: ______________________乙方: ______________________第一条服务内容1.1 甲方根据乙方的要求,为乙方提供IT运维服务,具体服务内容如下:(1) 系统监控:甲方对乙方的IT系统进行监控,确保系统的正常运行,及时发现问题并进行处理。

(2) 系统维护:甲方对乙方的IT系统进行维护,包括但不限于系统升级、漏洞修复、硬件更换等。

(3) 数据备份:甲方定期对乙方的数据进行备份,确保数据的安全性和完整性。

(4) 技术支持:甲方为乙方提供技术支持,包括但不限于软件安装、网络设置、故障排查等。

1.2 甲方应按照乙方的要求,制定服务计划,并按照服务计划提供服务。

1.3 甲方应根据乙方的要求,提供必要的技术文档和操作手册。

第二条服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

2.2 如乙方需要续签合同,应在合同到期前30日内向甲方提出书面申请,经双方协商一致后,可续签合同。

第三条服务费用3.1 乙方应按照甲方提供的服务内容和收费标准,向甲方支付服务费用。

3.2 甲方应在提供服务前,向乙方提供详细的服务费用报价单,并经乙方确认后执行。

3.3 乙方应在收到甲方提供的发票后30日内支付服务费用。

第四条甲方的权利和义务4.1 甲方应按照合同约定,为乙方提供符合要求的服务。

4.2 甲方应保证服务的安全性、稳定性和可靠性。

4.3 甲方应按照乙方的要求,及时处理系统故障和问题。

4.4 甲方应对乙方提供的信息和数据进行保密,不得泄露给任何第三方。

第五条乙方的权利和义务5.1 乙方应按照合同约定,向甲方支付服务费用。

5.2 乙方应提供必要的技术支持和协助,确保甲方能够顺利提供服务。

5.3 乙方应对甲方提供的信息和数据进行保密,不得泄露给任何第三方。

5.4 乙方不得将甲方提供的服务用于任何非法用途。

第六条违约责任6.1 如果一方违反合同约定,导致合同无法履行,应承担违约责任,向守约方支付违约金。

IT维护合同范本7篇

IT维护合同范本7篇

IT维护合同范本7篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方IT设备的维护事宜达成如下协议:一、合同范围1. 本合同涉及甲方IT设备的日常维护、故障排除、软件更新、硬件更换等事项。

2. 乙方需确保甲方IT设备的正常运行,协助甲方解决使用过程中遇到的问题。

二、服务期限本合同自签订之日起生效,有效期为____年/月,到期后可另行协商续签。

三、服务内容1. 乙方应为甲方提供全面的IT维护服务,包括但不限于计算机硬件、操作系统、应用软件等的维护。

2. 乙方应确保甲方IT设备稳定运行,如出现故障,乙方应在接到通知后24小时内响应并解决问题。

3. 乙方应定期(如每季度一次)对甲方IT设备进行巡检,及时发现并解决潜在问题。

4. 乙方应为甲方提供技术咨询,解答甲方在使用过程中遇到的问题。

四、费用及支付方式1. IT维护服务的费用为人民币____元(大写:____元整)。

2. 甲方应在合同签订后____日内支付合同总金额的____%作为预付款,剩余款项在服务期满或按季度/月结算时支付。

3. 乙方在收到款项后,应提供相应的发票。

五、保密条款1. 双方应对本合同内容及在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本合同相关信息。

六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供IT维护服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 如甲方未按照本合同约定支付费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

七、其他条款1. 本合同未尽事宜,由双方协商解决。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

本合同自双方签字(盖章)之日起生效。

3. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

(完整版)IT运维服务合同(模板)

(完整版)IT运维服务合同(模板)

(完整版) IT运维服务合同 (模板)一、背景介绍本合同由甲方(服务提供商)和乙方(服务接受方)共同签署,旨在明确双方在IT运维服务方面的权利、义务和责任,保障双方的合法权益,确保IT系统的稳定运行和服务的高质量。

二、服务内容1.硬件设备维护–甲方将协助乙方对IT硬件设备进行维护和保养,确保其正常运行。

–乙方需提供硬件设备的详细清单,并按照甲方的要求进行备案。

2.软件系统维护–甲方将对乙方的软件系统进行维护和升级,确保其安全性和稳定性。

–乙方需按时提供软件系统的授权证书和相应的更新补丁,以保证甲方能够有效提供服务。

3.网络设备管理–甲方将负责乙方网络设备的安装、配置和监控。

–乙方需提供网络拓扑图和设备清单等相关资料,并按照甲方要求进行备案。

4.数据备份与恢复–甲方将负责乙方重要数据的定期备份,并确保备份数据的完整性和可恢复性。

–乙方需按照甲方的要求提供数据备份的周期和存储要求。

三、服务责任和限制1.服务责任–甲方应按照合同约定的服务内容和标准提供服务,并确保服务质量和效果。

–乙方对甲方提供的服务质量有异议时,应及时提出并提供相关证据。

2.服务限制–甲方不对自然灾害、战争、黑客攻击等不可抗力因素造成的服务中断或数据丢失负责。

–乙方不得超出合同约定的范围要求甲方提供额外的服务。

四、合同期限和终止1.合同期限–本合同自双方签订之日起生效,有效期为一年。

–若无特殊情况,合同到期前需提前一个月通知对方是否继续合作。

2.合同终止–在合同期内,任何一方如需提前终止合同,须提前一个月书面通知对方。

–若一方违反合同约定或未能履行合同义务,对方有权单方面终止合同并要求赔偿。

五、保密条款1.保密内容–双方在合同履行过程中所涉及的技术、商业、财务和运营相关信息均属保密信息。

2.保密责任–双方对获得的对方保密信息负有保密责任,不得以任何形式向第三方披露。

3.解除保密–若接收方因法律规定、监管要求或公共利益需要而披露对方保密信息,应提前通知对方并获得书面同意。

IT运维服务合同

IT运维服务合同

IT运维服务合同甲方:__________乙方:__________鉴于甲方需要乙方提供IT运维服务,根据《合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则,经友好协商,达成如下合同条款:一、服务内容(1)服务器、存储设备、网络设备的监控与管理;(2)操作系统、数据库、中间件等软件的安装、配置、优化及升级;(3)数据备份与恢复;(4)安全防护及病毒防治;(5)IT设备的故障排查与维修;(6)技术咨询与支持。

1.2乙方应确保提供的服务符合甲方的要求,确保甲方业务的正常运行。

二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

2.2合同期满前一个月,如双方无异议,本合同自动续签____年。

三、服务费用3.1甲方应按照本合同约定的服务内容和标准支付乙方服务费用。

服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。

(1)合同签订后____个工作日内,支付服务费用总额的____%;(2)服务期满后____个工作日内,支付服务费用总额的____%。

四、甲乙双方的权利和义务4.1甲方权利与义务:(1)甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查,并提出合理建议;(2)甲方应确保乙方在提供服务过程中所需的信息安全;(3)甲方应按照约定支付服务费用;(4)甲方应配合乙方完成相关工作。

4.2乙方权利与义务:(1)乙方有权根据甲方的要求,对甲方IT设备进行必要的检查、维护;(2)乙方应按照约定提供符合甲方要求的服务;(3)乙方应确保在提供服务过程中,遵守甲方的规章制度,保守甲方的商业秘密;(4)乙方应按照约定收取服务费用。

五、违约责任5.1双方应严格履行本合同约定的各项义务,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为本合同服务费用总额的____%。

5.2因不可抗力导致无法履行合同的,双方互不承担违约责任。

遇有不可抗力的一方,应及时通知对方,并在合理期限内提供证明。

it运维合同范本

it运维合同范本

it运维合同范本空白合同合同编号:甲方(委托方):________________________乙方(承办方):________________________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就IT运维服务事宜达成如下合同:一、服务内容:1. 乙方将为甲方提供以下IT运维服务:________________________2. 服务期限:自________年____月____日起至________年____月____日止。

3. 服务地点:________________________二、服务标准:1. 乙方应按照甲方的要求,保证提供优质的IT运维服务。

2. 乙方应按时完成甲方委托的IT运维工作,并保证服务质量。

三、服务费用:1. 甲方应按照双方协商的费用标准,按时足额支付服务费用。

2. 服务费用支付方式:________________________3. 服务费用发票开具方式:________________________四、违约责任:1. 若甲方未按时支付服务费用,应承担违约责任并支付违约金。

2. 若乙方未按照约定提供IT运维服务,应承担相应的违约责任。

五、保密条款:1. 双方应对在履行合同过程中获知的对方的商业秘密和其他机密信息予以保密。

2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露保密信息。

六、其他条款:1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

2. 本合同自双方盖章之日起生效。

甲方(盖章):__________ 日期:____年____月____日乙方(盖章):__________ 日期:____年____月____日附:本合同附件一式____份,具有同等法律效力。

特此确认,以资遵守。

甲方(盖章):________________________ 乙方(盖章):________________________ 日期:____年____月____日。

it运维合同范本

it运维合同范本

it运维合同范本IT运维合同范本根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供IT运维服务事宜,达成如下协议:一、服务内容(1)系统监控与维护:乙方负责对甲方IT系统进行实时监控,确保系统稳定运行,对出现的故障进行及时处理。

(2)网络管理:乙方负责甲方网络设备的维护与管理,确保网络畅通无阻。

(3)数据备份与恢复:乙方负责对甲方数据进行定期备份,确保数据安全,并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。

(4)安全防护:乙方负责甲方IT系统的安全防护,防止病毒、黑客攻击等安全隐患。

(5)技术支持与咨询:乙方为甲方提供技术支持与咨询服务,协助甲方解决各类技术问题。

二、服务期限2.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年,自合同生效之日起计算。

三、服务费用(1)合同签订后7个工作日内,甲方支付乙方合同总价款的50%作为预付款。

(2)服务期结束后,甲方按照实际服务情况支付剩余的服务费用。

四、服务标准(1)确保甲方IT系统99.9%的正常运行时间。

(2)响应时间不超过30分钟,处理时间不超过2小时。

(3)提供详细的服务报告,包括服务内容、服务时间、服务效果等。

五、保密条款5.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。

未经对方书面同意,不得向第三方披露。

六、违约责任6.1 若乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总价款的10%。

6.2 若因乙方原因导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决7.1 双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。

协商不成时,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

名词解释:1. IT运维:指对计算机信息系统进行监控、维护、管理、优化等一系列技术支持活动,以确保系统正常运行。

2. 系统监控:指对计算机信息系统的运行状态进行实时监控,包括硬件、软件、网络等方面的监控。

IT维护合同书模板6篇

IT维护合同书模板6篇

IT维护合同书模板6篇第1篇示例:IT维护合同书模板甲方:(委托方)单位名称:地址:法定代表人:联系人:电话:为明确双方在信息技术(IT)维护服务方面的权利和义务,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将对甲方的IT系统进行维护和保养,确保系统的正常运行。

2. 维护内容包括但不限于硬件设备的检修、软件系统的更新、故障排除等工作。

3. 维护服务时间为每周工作日的上午9:00至下午6:00,如有特殊情况需延长维护时间,需提前与甲方协商并取得同意。

二、服务标准1. 乙方应按照国家有关法律法规和行业标准对IT系统进行维护服务,确保服务质量。

2. 在维护过程中,乙方应尽到审慎和勤勉的义务,确保不对甲方的IT系统造成任何损害。

3. 如发现IT系统存在问题,乙方应及时向甲方报告,并尽快提出解决方案。

三、服务费用1. 甲方应按照双方约定的服务费用支付给乙方,具体费用标准为(具体数字),支付方式为(支付方式)。

2. 若服务期间需要额外维护或更新,双方应协商确定额外费用。

四、保密条款1. 双方应对因履行本合同而获知的对方的商业秘密和其他机密信息予以保密。

2. 未经对方书面同意,任何一方不得将秘密信息提供给第三方。

五、违约责任1. 若一方违约,使对方遭受损失的,应当承担违约责任。

2. 若一方履行合同的过程中因故意或重大过失造成对方损失的,应承担赔偿责任。

六、争议解决1. 因本合同引起的一切争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,应提交至有管辖权的人民法院解决。

七、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为(具体时间)。

2. 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:以上为IT维护合同书模板,双方需按照实际情况进行修改并签署确认。

第2篇示例:IT维护合同书鉴于甲方需要委托乙方进行信息技术设备的维护工作,双方经协商一致,特订立本合同如下:一、服务内容:1. 乙方将负责甲方信息技术设备的日常维护工作,包括但不限于硬件维护、系统优化、软件升级、数据备份等。

2024版IT系统维护外包合同

2024版IT系统维护外包合同

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024版IT系统维护外包合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址第二条合同范围与服务内容2.1 乙方提供的服务2.1.1 系统维护服务2.1.2 技术支持服务2.1.3 培训服务第三条服务期限3.1 服务开始日期3.2 服务结束日期第四条服务费用4.1 服务费用总计4.2 付款方式及时间4.3 费用调整机制第五条服务品质与保证5.1 乙方应保证的服务品质5.2 服务响应时间5.3 服务满意度标准第六条保密条款6.1 保密信息定义6.2 保密义务及期限6.3 保密信息的使用限制第七条违约责任7.1 双方违约的情形7.2 违约责任的具体承担第八条争议解决8.1 争议解决方式8.2 诉讼管辖法院第九条不可抗力9.1 不可抗力的定义9.2 不可抗力事件的应对9.3 不可抗力事件的后果处理第十条合同的变更与解除10.1 合同变更的条件10.2 合同解除的条件第十一条附则11.1 合同的生效条件11.2 合同的终止条件11.3 合同的续签条件第十二条第三方受益人12.1 第三方受益人的定义12.2 第三方受益人的权利与义务第十三条法律适用与解释13.1 合同适用的法律13.2 合同的解释权归属第十四条其他条款14.1 双方约定的其他事项14.2 附件清单第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 甲方名称: [甲方全称],地址:[甲方地址]1.2 乙方名称: [乙方全称],地址:[乙方地址]第二条合同范围与服务内容2.1.1 系统维护服务:乙方负责对甲方的IT系统进行定期检查、维护和升级,确保系统的稳定运行。

2.1.2 技术支持服务:乙方提供7x24小时的技术支持,对甲方在使用过程中遇到的问题进行及时解答和处理。

2.1.3 培训服务:乙方负责对甲方员工进行IT系统的操作培训,使其能够熟练使用系统。

it设备维保服务合同

it设备维保服务合同
(1)合同签订后7个工作日内,支付服务费用的50%;
(2)服务期满后7个工作日内,支付剩余50%。
3.2乙方在收到甲方支付的服务费用后,为甲方提供维保服务。
四、服务响应及处理
4.1乙方承诺,对于甲方的服务请求,将在30分钟内响应,并在4小时内到达现场进行处理。
4.2如遇特殊情况,乙方无法在规定时间内到达现场,应提前通知甲方,并说明原因及预计到达时间。
七、违约责任
7.1任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
7.2双方应按照国家相关法律法规及本合同约定解决合同争议。
八、合同变更、解除与终止
8.1双方同意,本合同在履行过程中,如需变更、解除或终止,应书面签署补充协议。
8.2在合同变更、解除或终止后,双方仍应按照本合同约定履行相关义务。
九、其他条款
9.1本合同一式两份,双方各执一份。
9.2本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
9.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
签订日期:____________________
(以下无正文)
五、服务质量保证
5.1乙方保证,在服务期限内,按照国家相关法律法规及行业标准为甲方提供合格的维保服务。
5.2乙方应确保甲方设备在维保服务期间正常运行,如因乙方原因导致设备故障,乙方应承担相应的责任。
六、保密条款
6.1双方在履行本合同过程中,应对知悉的对方商业秘密、技术秘密及个人信息予以保密。
6.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
(4)备品备件:提供合同期内设备所需备品备件;

IT运维服务合同

IT运维服务合同

IT运维服务合同甲方(客户):_____________________乙方(服务提供商):_____________________鉴于甲方需要IT运维服务以确保其信息技术系统的稳定运行,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下IT运维服务合同:第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的需求提供以下IT运维服务:1.1.1 系统监控与维护:包括但不限于服务器、网络设备、安全设备的监控与维护。

1.1.2 故障响应与处理:乙方在接到甲方故障报告后,应迅速响应并提供解决方案。

1.1.3 数据备份与恢复:定期进行数据备份,并在需要时提供数据恢复服务。

1.1.4 安全管理:包括网络安全、系统安全、数据安全的管理与维护。

1.1.5 系统升级与优化:根据甲方需求,进行系统软件的升级和优化工作。

第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

第三条服务费用及支付方式3.1 服务费用:根据双方协商确定的服务内容,甲方应支付乙方服务费用总额为人民币(大写)____元整。

3.2 支付方式:甲方应在合同签订后____天内支付首期服务费用,金额为人民币(大写)____元整。

剩余服务费用按季度支付,每季度支付金额为人民币(大写)____元整。

第四条服务标准与质量保证4.1 乙方应保证提供的服务符合甲方的要求,并达到行业标准。

4.2 乙方应保证服务的连续性和稳定性,确保甲方业务的正常运行。

4.3 乙方应保证服务人员具备相应的专业技能和资质。

第五条保密条款5.1 双方应对在合同执行过程中获知的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务。

5.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或允许第三方使用上述秘密。

第六条违约责任6.1 如乙方未能按时提供服务或服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方限期改正或解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。

it运维合同(通用)

it运维合同(通用)

it运维合同(通用)
IT运维合同
一、合同内容
本合同由甲方(下称“甲方”)和乙方(下称“乙方”)双方共同遵守,具体内容如下:
1. 服务内容:乙方将为甲方提供IT运维服务,包括但不限于硬件
设备的监控、网络管理、系统维护等。

2. 服务标准:乙方应按照相关标准和约定,保证服务的高效、稳定
和安全。

3. 服务时间:乙方将按照双方约定的服务时间段内,全力保障服务
的持续性和及时性。

4. 服务费用:甲方需按照约定支付乙方相应的服务费用。

5. 保密条款:双方在履行本合同过程中产生的相关信息,应当予以
保密,不得擅自泄露给第三方。

6. 违约责任:任何一方如未履行合同规定的义务,应当承担相应的
违约责任。

7. 合同变更:合同的修改、变更应当经过双方协商一致,并签署书
面协议后方可生效。

二、其他约定
1. 本合同自甲方和乙方签署之日起生效,至双方一致终止之日止。

2. 本合同签订地点为甲方办公地。

3. 本合同一式两份,每份具有同等法律效应。

4. 其他未尽事宜,双方可协商解决。

本合同经双方确认签字后生效。

甲方:_________ 乙方:_________
日期:___________ 日期:___________。

it运维合同(通用5篇)

it运维合同(通用5篇)

it运维合同(通用5篇)it运维篇1甲方:乙方(服务方):甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。

一、合同适用说明1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容1. 乙方提供的服务内容:1) 日常维护产品标准咨询:乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

2) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

(费用另计)3) 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行改动。

(费用另计)2. 乙方的服务承诺:1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

2) 未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

3) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

3. 乙方的权利1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;3) 协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

三、甲方责任:1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。

3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

单位it设备维护合同

单位it设备维护合同

单位it设备维护合同1. 合同主体1.1 甲方:甲方为具有合法需求的一方,有权签订本合同以获取it设备维护服务。

甲方身份:____________________________1.2 乙方:乙方为具备it设备维护能力的一方,有权提供本合同约定的服务。

乙方身份:____________________________2. 合同标的2.1 it设备范围本合同所涉及的it设备包括但不限于计算机(台式机、笔记本)、服务器、网络设备(路由器、交换机等)、打印机、复印机等甲方拥有并用于正常业务运营的相关设备。

2.2 维护内容2.21 硬件维护乙方负责对it设备进行定期巡检,检查硬件的运行状况,包括但不限于设备外观完整性、硬件连接牢固性等。

对于发现的硬件故障,乙方应及时进行维修或更换故障部件,确保设备硬件正常运行。

2.22 软件维护乙方需对设备上的操作系统、办公软件、业务软件等进行维护。

包括软件的安装、更新、升级、故障排除等操作。

确保软件系统稳定运行,及时解决软件运行过程中出现的兼容性问题、系统错误等。

2.23 网络维护针对网络设备,乙方应保障网络的连通性和稳定性。

进行网络配置优化,排查网络故障,保障甲方内部网络以及与外部网络的连接正常。

2.3 维护标准2.31 响应时间在接到甲方的故障报修通知后,乙方应在[X]小时内做出响应,确认故障情况。

对于紧急故障(影响甲方核心业务运行的故障),乙方应在[X]小时内到达现场进行维修。

2.32 维护周期3. 权利义务3.1 甲方权利义务3.11 权利甲方有权要求乙方按照合同约定提供it设备维护服务,有权对乙方的服务质量进行监督和检查。

在乙方未能按照合同约定提供服务时,甲方有权要求乙方改进或采取补救措施。

3.12 义务甲方应向乙方提供准确的it设备信息,包括设备型号、配置、使用情况等,以便乙方进行维护服务。

为乙方提供必要的工作条件,如进入设备所在场所的权限等。

按照合同约定向乙方支付服务费用。

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IT维护合同
合同编号: ___________ 甲方:___________________________________________________ 住所:___________________________________________________ 电话: ____________________________________________________
乙方:___________________________________________________ 住所:___________________________________________________ 电话: ____________________________________________________
为促进互联网电子商务的迅速发展,本着互惠互利的原则,由乙
方向甲方提供IT维护服务。

双方经友好协商,特订立本合同。

一.服务项目名称及费用、服务期限.支付方式
1.服务内容及费用
2.服务期限本合同第2条规定的服务(下称服务)有效期限为:
____ 年启_______ 年 _____ 月____ 日起至_____ 年_____ 月_____ 日止。

3 •付款方式:在本合同签署后的_______ 天内,甲方应以票据或
银行转账的方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用,共计人民币
__________ 元整。

乙方银行账户为: _____________________________ ”账^ : _________________________ ,开户行:____________________ O
4.如果甲方在规定日期内没有按时缴纳服务费用的话,则乙方
有权每天以拖欠金额 ______ %的标准加收罚金。

二项目的内容及质量技术要求
在合同有效期间,乙方应为甲方提供计算机维护服务,该服务包
括以下几条:
1.计算机硬件故障诊断、排除
(1)若不是计算机硬件自身的问题,乙方应当为每个硬件安装相应
的驱动程序;
(2)对于计算机硬件出现的问题,乙方应该作出诊断,并提出合理
的解决方案;
(3)对甲方的硬件购置使用提供合理化意见;
(4 )以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件(显示器除外);
(5)每月对甲方计算机硬件做定期的保养,包括:硬件检修; 计算机内部灰尘清理;计算机外部电源线检查;网络设备检修;
(6 )软件故障的及时排除。

2.操作系统的安装优化
(1)乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能;
(2)在硬件没有故障的前提下,保证甲方每台电脑可以正常运行;
(3)乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统;
(4)每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理,删除木马
之类危害计算机安全软件,清除计算机里涉及迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖的内容;
(5 )每半年重新安装一次系统。

3.网络的组建、维护
(1)对于甲方已经存在的网络,乙方有义务对其维护、优化,保证网络的畅通,并且网络速度要和甲方的网络接入方式相匹配;
(2)根据甲方实际需要,对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围。

4.网络接入主机的维护
(1)为服务器安全保护措施;
(2)对服务器做安全检测,关闭掉多余的服务,删除木马等后门程序;
(3)为甲方安装一台备用服务器,以便在当前服务器无法工作时快速接通网络;
(4)向甲方传授安全知识;
5.乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务,如
网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、 __________________ 服务。

三、责任与义务
(1)乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务;
(2)甲方应该对乙方的工作提供支持;
(3)非技术性的工作由甲方自行完成;
(4 )甲方不得擅自删除、修改系统文件,不得修改、删除乙方的系统备份文件;
(5)甲方有责任禁止客人在自己的计算机上浏览非政府许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件;
(6)______________ 根据甲方和乙方的距离,甲乙双方共同商定:乙方在甲方提出正式服务请求的分钟工作时间内到达甲方,并开始服务;
络整体不能运营,乙方应于小时内到达甲方现场,其他小故障
(7)在非工作时间内如发生严重故障(如服务器故障)导致网
可待工作时间解决。

在此合同有效期内,彳*可一方提出终止合同的行为视为违约行为。

违约方以此合同总金额的 _____________ %作为违约金赔偿给对方,但以
下行为不视为违约行为:
(1)在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为,但必须结算应该付给乙方的相应费用;
(2)乙方由于特殊原因,终止合同不视做违约行为;
(3)由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为。

五.解决合同纠纷的方式
执行本合同发生的争议,由当事人双方协商解决。

协商不成,双方同意由仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构,事后又没有达成书面仲裁协议的”可向人民法院起诉)。

六.续约
在此合同期满后,如果双方合作愉快,有意继续合作的,需重新签定合同。

七.其他
本合同一式_______ 份,双方各执________ 份,均具有同等效力。

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