养老服务业标准化与服务质量提升培训教材(PPT57页)
民政部、国家标准委关于印发《养老服务标准体系建设指南》的通知
民政部、国家标准委关于印发《养老服务标准体系建设指南》的通知文章属性•【制定机关】民政部,国家标准化管理委员会•【公布日期】2017.08.24•【文号】民发〔2017〕145号•【施行日期】2017.08.24•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】老年人保障正文民政部国家标准委关于印发《养老服务标准体系建设指南》的通知民发〔2017〕145号各省、自治区、直辖市民政厅（局）、质量技术监督局（市场监督管理部门）、新疆生产建设兵团民政局、质量技术监督局：为全面贯彻落实2016年12月中央经济工作会议关于“开展质量提升行动”和第14次中央财经领导小组会议关于提高养老院服务质量的部署要求，加快建立全国统一的养老院服务质量标准和评价体系，民政部、国家标准委共同组织制定了《养老服务标准体系建设指南》，现予发布。
民政部国家标准委2017年8月24日养老服务标准体系建设指南构建科学合理的养老服务标准体系，是维护老年人合法权益、推动建立全国统一的养老服务质量标准和评价体系的重要基础。
为解决标准缺失、滞后以及交叉重复等问题，推进全国养老服务标准化工作，加强统筹指导，民政部、国家标准委共同组织制定了《养老服务标准体系建设指南》。
一、总体要求（一）指导思想。
全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，认真落实党中央、国务院关于养老服务的一系列决策部署和深化标准化工作改革要求，以规范服务行为、提高服务质量、提升行业管理水平、保障老年人权益为导向，立足养老服务行业需求，准确把握标准要素内在联系，遵循标准化工作规律，构建养老服务标准的总体框架，为标准化工作提供重要指引，推进养老服务质量明显提升。
（二）基本原则。
全面系统、协调统一。
科学梳理养老服务各领域、各要素，构建内容全面、结构完整、层次清晰的标准体系。
开放兼容、动态优化。
公共服务标准化知识培训ppt55张课件
GB/T 24421.4-2009 《服务业组织标准化工作指南 第4部分：标准实施及评价》
第4部分
本公司服务标准体系介绍
本公司服务标准体系介绍
1.建立标准体系的过程 第一步：建立机构明确职责 建立公司的标准化组织机构，明确标准化机构及各部门、各岗位在标准化工作中的职责。
我国标准分类
③ 标准对象分：如基础标准、产品标准、服务标准、方法标准、工艺标准、材料标准等。 ……
1.标准化中主要定义
（2）服务标准的基本概念 服务标准：规定服务应满足的要求以确保其适用性的标准。 注：服务标准可以在诸如洗衣、饭店管理、运输、汽车维护、远程通信、保险、银行、贸易等领域内编制。 [GB/T 20000.1-2002，定义2.5.6] 要求 明示的、通常隐含的或必须履行的需要或期望。 适用性 产品、过程或服务在具体条件下适合规定用途的能力
培训课程安排
1.标准化概述与基础知识 2.全市公共服务标准化工作开展历程 3.体系标准及相关文件内容 4.本公司服务标准体系介绍 5.体系中单位各部门职责、工作 6.申报资料与现场评审 7.沟通答疑
第1部分
标准化概述与基础知识
标准化概述与基础知识
1. 标准化中的主要定义 标准 服务标准 公共服务标准 标准化 公共服务标准体系
1.标准化中主要定义
（3）公共服务标准的基本概念 公共服务单位 ：向社会提供公共服务的国家机关、企业事业单位、社会组织。 [DB12/T 532-2014，定义3.1] 公共服务通用基础标准 ： 在公共服务单位内被普遍使用，具有广泛指导意义的规范性文件。 公共服务保障标准 ：为支撑公共服务有效提供而制定的规范性文件。 公共服务提供标准 ：为满足需要，规范直接或间接公共服务过程的规范性文件。
老龄化社会的养老服务标准化与规范化建设
老龄化社会的养老服务标准化与规范化建设随着人口结构的转变和医疗技术的进步，我国逐渐步入老龄化社会。
老年人口的增加给社会养老服务体系带来了新的挑战和机遇。
为了更好地满足老年人的需求，提高养老服务的质量和水平，标准化与规范化建设成为当前养老服务行业的重要任务。
背景与现状目前我国老龄化趋势明显，人口老龄化对养老服务需求提出了更高的要求。
但是目前我国养老服务行业发展不平衡，服务质量参差不齐，存在一些突出的问题如服务标准不统一，缺乏监管与评估机制等。
养老服务标准化建设的意义养老服务标准化是提高养老服务质量的关键，通过制定行业标准和规范，可以提高服务的透明度和可比性，规范服务流程和操作，确保服务质量稳定可靠。
标准化还可以帮助养老机构提升管理水平，降低运营风险，增强服务品牌竞争力。
建设路径1.制定养老服务标准：建立全面的养老服务标准体系，包括服务内容、服务流程、服务标准等方面的规范，并将其纳入相关法规制度之中。
2.建立养老服务监管机制：加强对养老服务机构的监督和管理，建立定期评估和监测机制，对服务质量进行全面评估，及时发现和解决问题。
3.提升从业人员素质：加强养老服务从业人员的培训与考核，提高服务人员的专业水平和服务意识，确保服务质量达标。
4.建设信息化平台：建立养老服务信息化平台，实现养老服务的数字化管理和智能化运营，提高服务效率，提供更便捷和贴心的服务。
成果与展望养老服务标准化与规范化建设是促进我国养老服务业健康发展的必由之路。
通过标准化建设，可以提升服务质量，提高老年人生活质量，促进社会和谐稳定。
未来，随着养老服务标准化体系的不断完善和落地，我国老龄化社会的养老服务将更加规范化、专业化，为老年人提供更优质的服务和关怀。
结语养老服务标准化与规范化建设是推动养老服务行业发展的关键环节，需要政府、企业和社会各方共同努力，建立起完善的服务标准体系，为老年人提供更有保障、可持续的养老服务，实现老有所养，老有所乐的美好愿景。
江苏省养老服务条例解读课件
具体解读
• 第一条 为了促进养老服务健康发展，规范养老 服务行为，维护老年人合法权益，根据《中华人 民共和国老年人权益保障法》等法律、行政法规 ，结合本省实际，制定本条例。
具体解读
• 第二条 本省行政区域内的养老服务及其监督管 理工作，适用本条例。
《江苏省养老服务条例》要求养老服务做到五个融合
• 四、物质保障和精神关爱的融合。人的需求是多方面的，养老服务 应当以老年人需求为中心，向外画同心圆，从满足圆心附近的刚性 需求开始，根据经济社会发展条件逐步向更高层次的需求拓展，做 到物质保障与精神关爱协调发展。在物质生活保障方面，我省建立 了涵盖基本养老保险、最低生活保障、五保供养、临时生活救助、 医疗救助和尊老金等政策的养老社会保障体系。对于经济困难的高 龄、失能老人，还实施了政府购买服务制度。“十三五”期间，我 们将继续落实保障标准增长机制，确保老年人生活保障水平随着经 济社会发展稳步提高。在精神关爱方面，着力引导全社会树立积极 老龄化思路，大力发展老年教育和文体事业，促进老年人社会参与 ，让老年人老有所为，延迟心理衰老。省级每年安排专项资金，用 于奖励扶持老年精神关爱创新项目，重点扶持关爱空巢老人、引导 老年人参与的活动。
讲 座内容
Ø 《江苏省养老服务条例》编写过程 Ø 出台《江苏省养老服务条例》的主要作用 Ø 贯彻《江苏省养老服务条例》的总体要求 Ø 《江苏省养老服务条例》详细解读
《江苏省养老服务条例》编写过程
《江苏省养老服务条例》编写过程
• 养老是民生之依，事关国计民生和社会的长治久安。制 定《江苏省养老服务条例》是加快完善我省养老服务体 系建设，促进养老服务业发展，是增进老年人幸福的重 要保证，是推动经济转型升级、扩大消费和就业的有效 抓手，是完善社会治理体制、强化政府基本公共服务职 能的有力举措。
养老服务与管理人员培训PPT参考幻灯片
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培训目标
• （一）理论知识教学目标 • 依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理
员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握 养老护理员的职业道德及规范；有关老年人合法 权益的相关法律和法规；基本医学常识及护理； 老年人医学常识和护理；老年人的心理护理；紧 急救护知识；给药知识；危重病人的观察与护理； 临终关怀与护理；老年人安全知识；康复护理。
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注意事项 • 1.老年人发生噎食、误吸，应就地抢救，分秒必
争。 • 2.进行抢救，用力适度，避免造成肋骨骨折或内
脏损伤。
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再见
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（6）松开止血钳，观察尿液引流通畅，夹闭尿袋引流管上的开关，用别针将尿
袋固定在床旁。每两小时放尿一次。
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步骤4 整理用物 （1）用过的尿袋、棉棒、手套按医疗垃圾处理。 （2）洗手，整理老年人床单位。 步骤5 记录报告
记录更换情况，异常情况报告医护人员。
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操作理论要求
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• （2）观察与护理：
• ①观察的方法；
• ②老人出入量观察的 内容；
• ③老人排出物观察的 内容和护理；
• ④老人皮肤及衍生物 观察的要求；
• ⑤老人生命体征的观 察及测量注意事项；
• ⑥老人不适症状的观
察要点。
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• （3）消毒与灭菌： • （5）护理文件书写：
• ①常用的物理消毒方 • ①护理文件书写原则
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• 2、腹部手拳冲击法（海姆利克法） • （1）立位或坐位：意识清醒，抢救者站在背后，双臂环抱，一手握
养老服务业标准化体系发展分析及思考
学术研讨养老服务业标准化体系发展分析及思考■ 孟雪华1 程 鸣2（安徽省质量和标准化研究院）摘 要：我国经济已转入高质量发展阶段，养老服务标准化建设对于加强养老服务行业自律、规范养老服务行为、提高养老服务质量、推进养老服务供给侧改革起着重要作用。
为推动养老服务业标准化的发展，以增进人民福祉、满足人民群众日益增长的需求为导向，本文围绕养老服务发展趋势提出标准化体系架构、发展路线图及对策建议，构建与生活性服务业发展相适应的养老服务业标准化体系。
关键词：养老服务，标准化，发展趋势，标准化需求，政策建议DOI编码：10.3969/j.issn.1002-5944.2021.11.009Analysis and Consideration of the Development of Elderly Service IndustryStandardization SystemMENG Xue-hua1 CHENG Ming2（Anhui Institute of Quality and Standardization）Abstract: As China has entered a stage of high-quality economy development, the standardization of elderly service plays an important role in strengthening the self-discipline of the elderly service industry, standardizing elderly service behaviors, improving the quality of elderly service, and promoting the supply-side reform of elderly service. In order to promote the standardization of the elderly service industry, and improve people’s well-being and meet their increasing needs, based on the analysis of elderly service industry development trend, this paper proposes a standardized system framework, development roadmap and countermeasures, and builds a standardized system of the elderly care service industry that is compatible with the development of the life-service industry.Keywords: elderly service, standardization, development trend, standardization requirements, countermeasures1 研究背景及行业发展趋势我国老龄化速度快，老龄人口规模大，且“未富先老”，伴随着我国家庭结构的小型化发展趋势，社会化的养老服务需求巨大。
养老服务标准
养老服务业标准化建设规划（2013-2017年）（送审稿）2013年11月目录一、规划背景 (3)（一）形势和机遇 (3)（二）现状和问题 (4)二、建设目标 (5)三、基本原则 (5)（一）政府主导、科学规划 (5)（二）凝智聚力、社会参与 (5)（三）择优试点、逐步推广 (5)（四）强化实施、注重实效 (6)四、主要任务 (6)（一）健全标准体系 (6)（二）建立标准化建设工作机制 (6)（三）建立养老服务评估机制 (7)（四）建立服务质量监管机制 (7)（五）建立人才评估机制 (7)（六）加快标准宣贯实施 (8)五、保障措施 (8)（一）加强组织领导 (8)（二）加强分工协作 (8)（三）加大资金投入 (8)附录：养老服务业国家标准、行业标准制修订重点项目 (9)养老服务业标准化建设规划（2013-2017年）标准化是现代化社会服务和管理的重要手段和必要条件。
养老服务业标准化建设是养老服务业发展的内在要求，也是建设社会养老服务体系的重要技术支撑。
为推动养老服务业标准化建设，促进养老服务业科学健康发展，提高国家基本公共服务水平，依据《国家基本公共服务体系“十二五”规划》、《社会养老服务体系建设规划（2011-2015年）》、《中国老龄事业发展“十二五”规划》和《全国民政标准化“十二五”发展规划》及相关标准化政策法规，制定本规划。
一、规划背景（一）形势和机遇。
当前，我国社会正处于快速老龄化时期。
2012年底，我国老年人已达1.94亿，2020年将达到2.43亿，2025年将突破3亿。
人口老龄化速度快，高龄化、失能化和老空巢化特点突出，人民群众对养老服务的需求迫切。
而目前，全国社区日间照料服务床位为19.8万张，城市和农村社区居家养老覆盖率仅分别达到41%和16%；全国各类养老机构4.5万家，养老床位431.3万张，每千名老年人拥有的床位为22.24张。
养老服务服务需求与服务供给不足的矛盾日益凸显。
服务业组织标准化讲座培训课件(ppt 36页)
性。
一汇、报基内本概容念
2）服务提供 将服务资源的输入转化为输出的接触活动及其内部活动的
总和。服务与服务提供接触过程的两个方面，服务是服务过程 的结果。服务提供包括服务接触和内部活动两部分，服务仅仅 存在接触过程。 3）服务质量
四汇、报服内务标容准的制定
预阶段：是标准计划项目建议的提出阶段。
立项阶段：国务院标准化行政主管部门对上报的 国家标准新工作项目建议统一汇总、审查、协调、 确认。立项阶段的时间周期一般不超过3个月。
起草阶段：技术委员会落实计划，组织项目的实 施，至标准起草工作组完成标准征求意见稿止。 起草阶段的时间周期一般不超过10个月。
服务业组织 标准化讲座
汇报内容
主要内容
一、基本概念 二、服务标准化工作 基本要求 三、服务业组织标准体系的建立 四、服务标准的制定 五、标准的实施与评价
一汇、报基内本概容念
1、与服务有关的概念 服务、服务提供、服务质量、服务特性、服务接触、前台
服务。 1）在ISO/IEC发布的76号指南中，给出了“服务”的定义：
优化原理就是按照特定的目标，在一定的限制条件下， 对标准系统的构成因素及其关系进行选择、设计或调整，使 之达到理想的效果，这样的标准化原理称为优化原理。
四汇、报服内务标容准的制定
4）标准的构成 ※标准构成要素包括资料性概述要素、规范性要素和资料性 补充要素三个部分。资料性：提供帮助理解的信息；规范性： 要求做到。 ※资料性概述要素包括封面、目次、前言和引言。 ※资料性补充要素包括资料性附录、参考文献和索引。 ※规范性要素包括名称、范围、规范性引用文件、术语和定 义、符号和缩略语、服务要求、规范性附录 ※标准的制定简单地讲就是：提出标准化对象应满足的要求、 给出是否满足要求的检验的方法、确定是否合格的判定规则。 可参考： GB/T1.1-2009 标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写。 GB／24421.3-2009服务业组织标准化工作指南，第3部分：标 准编写
养老机构服务标准
养老机构服务标准养老机构是为了提供给老年人一个良好的生活环境和全面的养老服务而设立的机构。
养老机构服务标准是指养老机构在提供服务过程中应当遵循的一系列规范和要求，以确保老年人的生活质量和安全。
养老机构服务标准的制定和执行，对于保障老年人的权益、提高养老服务质量具有重要意义。
首先，养老机构应当建立健全的管理制度和服务流程。
包括但不限于完善的入住评估程序、健康档案管理、日常护理服务、饮食营养管理、安全防护措施等。
同时，养老机构应当建立健全的人员配备和培训机制，确保员工具备专业的护理技能和良好的服务态度。
其次，养老机构应当提供舒适的居住环境和便利的生活设施。
包括但不限于宽敞明亮的卧室、舒适的起居室、安全便捷的卫生间、餐厅等。
同时，养老机构应当配备必要的医疗设备和急救设施，以应对老年人突发疾病或意外情况。
另外，养老机构应当提供多样化的养老服务项目和活动。
包括但不限于健康体检、康复护理、文体娱乐活动、心理健康辅导等。
养老机构应当根据老年人的实际需求，制定个性化的服务方案，为他们提供全方位的关爱和支持。
最后，养老机构应当建立健全的投诉处理机制和监督检查制度。
老年人和其家属应当有权利和渠道对养老机构的服务进行监督和投诉。
相关部门应当加强对养老机构的监督检查，确保养老机构服务标准的执行和老年人的权益得到保障。
总之，养老机构服务标准的制定和执行，不仅关乎老年人的生活质量和安全，也关乎养老服务行业的形象和发展。
只有严格执行养老机构服务标准，才能为老年人提供更加优质的养老服务，让他们晚年生活更加幸福美满。
希望各相关部门和养老机构能够高度重视养老机构服务标准，共同努力，为老年人营造一个温馨、舒适、安全的养老环境。
养老服务业标准化、信息化建设进展汇报29页PPT
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
养老服务业标准化、信息化建设进展 汇报
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
医养结合机构服务质量提升规范培训PPT教学课件
服务质量提升的关键要素
强化员工培训
优化服务流程
医养结合机构的员工应接受全面的培训， 掌握专业的医疗和养老服务技能，提高服 务质量。
医养结合机构应不断优化服务流程，简化 手续和程序，提高服务效率。
强化设施建设
加强沟通与反馈
医养结合机构应加强硬件设施建设，提高 生活环境和医疗护理设施水平，为老年人 提供舒适、安全的生活环境。
服务质量提升的必要性
满足老年人的需求和 期望
促进医养结合机构的 可持续发展
提高医养结合机构的 竞争力和品牌形象
培训目的与预期效果
培训目的：提高医养结合机构服务人员的服务意识和技能 水平，提升服务质量，以满足老年人的需求和期望。
预期效果
服务人员对服务质量提升的认识和重视程度得到提高
服务人员的服务技能和服务水平得到提升 老年人对医养结合机构服务的满意度和口碑得到提升 医养结合机构的竞争力和品牌形象得到提高
服务流程优化策略与方法
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简化流程
去除冗余环节、减少不必要的 操作步骤、优化工作流程图。
信息化管理
引入信息化管理系统、实现信 息共享、提高工作效率。
培训与考核
对员工进行专业技能培训、提 高服务质量、定期进行考核评
估。
客户参与
邀请客户参与服务流程优化、 收集客户反馈意见、持续改进
服务质量。
识和技能。
团队协作能力
选拔人员时，应注重候选人的团队 协作能力和沟通能力，以便在团队 中发挥积极作用。
经验与资质
应优先考虑具有相关经验和资质的 人员，以便更好地应对医养结合机 构客户的需求。
培训计划与实施方法
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
特种设备使用单位应当建立特种设备安全技术档案。安全技 术档案应当包括以下内容：
1）特种设备的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维 护保养说明、监督检验证明等相关技术资料和文件；
2）特种设备的定期检验和定期自行检查记录； 3）特种设备的日常使用状况记录； 4）特种设备及其附属仪器仪表的维护保养记录； 5）特种设备的运行故障和事故记录。 锅炉使用单位应当按照安全技术规范的要求进行锅炉水（介） 质处理，并接受特种设备检验机构的定期检验。
2017年全省养老院服务质量存在问题分类统计表
其中
大指南序号 职
具体内容
不合格机 构总数 敬老 福利 院院
光 荣 院
公立 医院 举办 养护 中心
民 办 机 构
能
购置、使用和更换电梯、锅炉、压
部 门
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力容器（含气瓶）、压力管道等特 种设备，应符合安全监督管理部门
125
107 2 2
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的相关规定Байду номын сангаас
使用特种设备的规定如下： 特种设备使用单位及其主要负责人对其使用的特种设备安全负
责。 特种设备使用单位应当按照国家有关规定配备特种设备安全
管理人员、作业人员，并对其进行必要的安全教育和技能培训。 特种设备安全管理人员、作业人员应当按照国家有关规定取
得相应资格，方可从事相关工作。特种设备安全管理人员、作业 人员应当严格执行安全技术规范和管理制度，保证特种设备安全。
电梯的安装、改造、修理，必须由电梯制造单位或者其委托 的依照本法取得相应许可的单位进行。电梯制造单位委托其他单 位进行电梯安装、改造、修理的，应当对其安装、改造、修理进 行安全指导和监控，并按照安全技术规范的要求进行校验和调试。 电梯制造单位对电梯安全性能负责。
特种设备进行改造、修理，按照规定需要变更使用登记的， 应当办理变更登记，方可继续使用。
特种设备购买使用过程应遵循国家相关规定
购置或更换特种设备的规定如下： 特种设备使用单位应当购置取得许可生产并经检验合格的特
种设备。 禁止购置国家明令淘汰和已经报废的特种设备。 出厂的特种设备应当随机附安全技术规范要求的设计文件、
产品质量合格证明、安装及使用维护保养说明、监督检验证明等 相关技术资料和文件，并在 特种设备显著位置设置产品铭牌、 安全警示标志及其说明。
特种设备使用单位对其使用的特种设备应当进行自行检测和 维护保养，对国家规定实行检验的特种设备应当及时申报并接受 检验。
特种设备使用单位应当在特种设备投入使用前或者投入使用 后三十日内，向负责特种设备安全监督管理的部门办理使用登记， 取得使用登记证书。登记标志应当置于该特种设备的显著位置。
特种设备使用单位应当建立岗位责任、隐患治理、应急救援 等安全管理制度，制定操作规程，保证特种设备安全运行。
111项的规定依据《特种设备安全法》 第三十九条 特种设备使用单位应当对其使用的特
种设备进行经常性维护保养和定期自行检查，并 作出记录。
《特种设备安全法》相关规定
112项依据《特种设备安全法》 第四十条 特种设备使用单位应当按照安全技术规范的要求，在 检验合格有效期届满前一个月向特种设备检验机构提出定期检验 要求。 特种设备检验机构接到定期检验要求后，应当按照安全技术规范 的要求及时进行安全性能检验。特种设备使用单位应当将定期检 验标志置于该特种设备的显著位置。 未经定期检验或者检验不合格的特种设备，不得继续使用。
第三十五条 特种设备使用单位应当建立特种设备安全技术档案。 安全技术档案应当包括以下内容： （一）特种设备的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维 护保养说明、监督检验证明等相关技术资料和文件； （二）特种设备的定期检验和定期自行检查记录； （三）特种设备的日常使用状况记录； （四）特种设备及其附属仪器仪表的维护保养记录； （五）特种设备的运行故障和事故记录。
合格有效期届满前一个月向特种设备检验机构提出定期检验要 求。
特种设备检验机构接到定期检验要求后，应当按照安全技 术规范的要求及时进行安全性能检验。特种设备使用单位应当 将定期检验标志置于该特种设备的显著位置。 未经定期检验或者检验不合格的特种设备，不得继续使用。
Part 2 标准化与服务质量提升
目标：到2018年底，《全国养老
养老服务业标准化与服务质量提升培 训教材( PPT57页)
养老服务业标准化与服务质量提升
养老服务业标准化与服务质量提升培 训教材( PPT57页)
2018年6月
目录
Contents
Part 1
前期检查发 现主要问题
Part 2
标准化与服务 质量提升
Part 3
服务信息 公开规范
Part 1 前期检查发现的主要问题
111
对特种设备进行经常性日常维修保 养，定期自检，有记录
84
49 4 0
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112
指定（有资质）机构对特种设备进 行定期检验，有检查报告并备案
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《特种设备安全法》相关规定
特种设备定义： 本法所称，是指对人身和财产安全有较大危险性
的锅炉、压力容器（含气瓶）、压力管道、电梯、起 重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用 机动车辆，以及法律、行政法规规定适用本法的其他 特种设备。
养老机构可能涉及的特种设备： 机电类特种设备：电梯、场（厂）内专用机动车辆 承压类特种设备：锅炉、压力管道等。
《特种设备安全法》相关规定
110项是依据《特种设备安全法》 第三十二条 特种设备使用单位应当使用取得许可 生产并经检验合格的特种设备。
禁止使用国家明令淘汰和已经报废的特种设备。
第三十三条 特种设备使用单位应当在特种设备投 入使用前或者投入使用后三十日内，向负责特种 设备安全监督管理的部门办理使用登记，取得使 用登记证书。登记标志应当置于该特种设备的显 著位置。
从事锅炉清洗，应当按照安全技术规范的要求进行，并接受特 种设备检验机构的监督检验。
维护保养 电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者依照本法取得许
可的安装、改造、修理单位进行。 特种设备使用单位应当对其使用的特种设备进行经常性维
护保养和定期自行检查，并作出记录。
定期检验 特种设备使用单位应当按照安全技术规范的要求，在检验