如何做深度访谈
深度访谈法
深度访谈法深度访谈法是定性研究中经常采用的资料收集方法之一，主要是利用访谈者与受访者之间的口语交流，达到意见的交换。
深度访谈法是质性研究中常用的资料收集方法，指访问者与受访者之间以一种单独的、个人的互动方式进行面对面地交谈，达到意见交换和构建意义的目的。
访问者借由访谈的过程与内容，发掘、分析出受访者的行为动机、信念、态度与看法等。
深度访谈法除可增加资料收集的多元性外，还能借此了解受访者对问题的想法与态度，也可透过问、答双方的互动过程对问题加以澄清，以确认受访者内心的真实感受与行为认知。
深度访谈的类型一、个访与群访个访是指一对一的深访；而群访则是一对几的访问。
群访与一般的焦点团体座谈会的区别在于，访问者在群访中仍然是主导的发问者，受访者虽有几个人，但他们仍然主要是面向访问者回答；而在焦点团体座谈会中，主持人虽然也提出问题，但其目的主要在于引导与会者相互之间能相互询问、启发、对答、辩论、提示和深化。
虽然我们在这里总是强调访问者是一人，但是实际的深访中并不排斥访问者有两人或者更多的人，但无论如何，深访一般总是由两方构成。
二、单一深访与复合深访为回答一个特定而明确的问题而进行的深访为单一深访，比如针对汽车经销商展开的配件供应效率访问，或者针对企业员工进行的企业考勤制度执行情况访问。
但有的时候，深访所涉及的问题是一个综合型的问题，比如关于汽车制造商与经销商之间的合作关系研究，乳品饮料消费者品牌感受研究，在这一个大问题下覆盖有多个层次与角度的问题群，这类深访为复合深访。
在不少策略性市场研究或政策研究项目中，需要透过深访等定性研究方法来逐步缩小问题范围及界定核心问题所在，因此其研究过程本身就是一个由复合化问题趋向单一性问题的过程。
三、结构型与非结构型深访所谓结构型深访是指访问所需要回答的问题已经形成一定的逻辑指标体系，访问提纲是这个体系的具体化，该项访问中所需要解决的主要是获得与这些指标相关的具体信息与资料；相反，非结构型深访是指要研究的目标问题的逻辑结构本身并不明确或清晰，深访过程本身要解决目标问题的逻辑构成及与构成这个逻辑各关键问题的具体信息这两个部分。
访谈节目策划方案
访谈节目策划方案一、节目名称。
《人物访谈》。
二、节目宗旨。
通过深入的访谈和交流，展现不同领域的优秀人物的风采和思想，传播正能量，激励观众。
三、节目形式。
1. 每期邀请一位优秀人物作为主要访谈对象，围绕其成长经历、职业生涯、人生观念等方面展开深入的访谈。
2. 采用现场直播或录制的形式，让观众可以在第一时间感受到访谈嘉宾的真实魅力。
3. 融入互动环节，让观众可以通过微博、微信等社交平台提出问题，与嘉宾进行互动交流。
四、节目内容。
1. 聚焦优秀人物，邀请各行各业的成功人士，包括企业家、艺术家、科学家、社会活动家等，展现他们的成功之路和精彩人生。
2. 深度访谈，通过深入的访谈，挖掘嘉宾的内心世界，分享他们的成功经验和人生感悟。
3. 正能量传播，通过访谈内容，传递积极向上的思想和态度，激励观众勇敢前行，追求自己的梦想。
五、节目特色。
1. 真实性，访谈内容真实、贴近生活，让观众感受到嘉宾的真诚和魅力。
2. 互动性，融入互动环节，让观众可以参与到节目中来，增强节目的互动性和参与感。
3. 多元化，邀请不同领域的优秀人物，展现多样化的成功路径和人生价值观。
六、节目效果。
1. 提升观众的正能量，通过优秀人物的故事和思想，激励观众积极向上，勇敢追梦。
2. 塑造节目品牌，通过精心策划和制作，打造具有影响力和号召力的访谈节目品牌。
3. 增加节目收视率，通过精彩的访谈内容和互动环节，吸引更多观众关注和参与，提升节目收视率和口碑。
七、节目执行。
1. 策划团队，组建专业策划团队，包括编导、制作、主持等相关人员，共同策划和执行节目。
2. 嘉宾邀请，积极邀请各领域的优秀人物作为访谈嘉宾，确保节目的质量和影响力。
3. 制作流程，制定详细的制作流程和时间表，确保节目的顺利制作和播出。
以上就是本次《人物访谈》节目的策划方案，希望能得到您的认可和支持。
感谢您的阅读！。
如何做好深度访谈
如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。
深度访谈的优点是被访者的观点不会互相"感染"，不像小组讨论中发生的那样。
另外，当涉及到性实践、个人卫生保健或者财务计划之类的高度敏感主题时，深度交谈就会比小组讨论被优先选择。
一、深度访谈应注意的问题：1、充足的准备。
深访访问员不仅要十分熟悉访谈大纲、问卷，而且要对项目涉及到的专业知识、行业背景、甚至企业状况、竞争态势等，作比较充分的了解，甚至有时还需对被访者本人的一些个人情况作有针对性的了解。
例如访问某行业巨头的高层人士，有时就需要对其个人历史、业绩、管理主张、专业贡献等有一定的了解。
没有这些准备或准备得必要但不够充分，有时就会使访谈不能深入、不能得出令人满意得结果。
2、所谈内容的顺序可视具体情况有所调整，但前提是必须对大纲和问卷非常熟悉。
3、控制时间、纠正跑题。
深度访谈鼓励自由发挥，但有时也容易跑题，要特别注意控制时间，发现被访者跑题，注意引导回到正题上来。
4、时间安排有主次之分。
深度访谈时间的长度常常是在开始访问之前就有承诺的，并且时间太长也会影响效果。
所以，对特别想了解的问题，可以放在谈话已进入状态，尚未疲倦厌烦的时候，并多花一些时间。
这也是大纲设计时要考虑的。
5、得出的答案要有明确性。
这一点类似于问卷调查的开放题，对所问问题一定要得出具体的信息点、具体的倾向性。
6、营造一种轻松、愉快、友好的气氛，使被访者感到舒适和无拘无束，畅所欲言。
对一些敏感而比较难问的问题，设计好提问方式。
例如，涉及到商业秘密、竞争情报的问题。
访问以前详细设计访谈的切入角度、解决方法，同时有针对性的充分搜集资料信息，有些地方可能需要比较细。
因为，越是对问题的相关背景了解得多，越是能够深入地了解问题地实质、了解此物与他物的关系，从而为找到解决问题的途径提供设计素材，也为临场发挥提供素材。
深度访谈法
深度访谈法深度访谈法是定性研究中经常采用的资料收集方法之一，主要是利用访谈者与受访者之间的口语交流，达到意见的交换。
深度访谈法是质性研究中常用的资料收集方法，指访问者与受访者之间以一种单独的、个人的互动方式进行面对面地交谈，达到意见交换和构建意义的目的。
访问者借由访谈的过程与内容，发掘、分析出受访者的行为动机、信念、态度与看法等。
深度访谈法除可增加资料收集的多元性外，还能借此了解受访者对问题的想法与态度，也可透过问、答双方的互动过程对问题加以澄清，以确认受访者内心的真实感受与行为认知。
深度访谈的类型一、个访与群访个访是指一对一的深访；而群访则是一对几的访问。
群访与一般的焦点团体座谈会的区别在于，访问者在群访中仍然是主导的发问者，受访者虽有几个人，但他们仍然主要是面向访问者回答；而在焦点团体座谈会中，主持人虽然也提出问题，但其目的主要在于引导与会者相互之间能相互询问、启发、对答、辩论、提示和深化。
虽然我们在这里总是强调访问者是一人，但是实际的深访中并不排斥访问者有两人或者更多的人，但无论如何，深访一般总是由两方构成。
二、单一深访与复合深访为回答一个特定而明确的问题而进行的深访为单一深访，比如针对汽车经销商展开的配件供应效率访问，或者针对企业员工进行的企业考勤制度执行情况访问。
但有的时候，深访所涉及的问题是一个综合型的问题，比如关于汽车制造商与经销商之间的合作关系研究，乳品饮料消费者品牌感受研究，在这一个大问题下覆盖有多个层次与角度的问题群，这类深访为复合深访。
在不少策略性市场研究或政策研究项目中，需要透过深访等定性研究方法来逐步缩小问题范围及界定核心问题所在，因此其研究过程本身就是一个由复合化问题趋向单一性问题的过程。
三、结构型与非结构型深访所谓结构型深访是指访问所需要回答的问题已经形成一定的逻辑指标体系，访问提纲是这个体系的具体化，该项访问中所需要解决的主要是获得与这些指标相关的具体信息与资料；相反，非结构型深访是指要研究的目标问题的逻辑结构本身并不明确或清晰，深访过程本身要解决目标问题的逻辑构成及与构成这个逻辑各关键问题的具体信息这两个部分。
深度访谈提纲及范例
深度访谈提纲你好！首先感谢你的参与。
我想就谈判（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判）中的一些问题采访您一下，主要了解一下各行业实践工作者亲身经历的谈判工作的案例及工作经验、教训、心得体会等。
以便为我们学习和了解商务谈判的理论和实践提供借鉴。
问：首先，您觉得谈判技能对于你的工作（或生意）是否重要？答：问：你可以举印象较深的一个成功谈判经历吗？（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判均可）答：问：一般在谈判之前，你会做哪些准备？（提示：做哪些方面的调查？制定什么目标？选择什么策略？人员安排？时间、地点安排？）答：问：在谈判之前，你会做哪些方面的调查？（如果上面已经回答就无需再问）答：问：谈判地点一般定在什么地方？如何确定的？（如果上面已经回答就无需再问）答：问：你们一般会安排多少人去参加一次谈判？人员内部有没有分工？答：问：谈判中，你会不会运用到一些谈判技巧或策略？能否举个例子？答：问：在谈判中经常可能会碰到讨价还价，你是如何进行讨价还价的？答：问：谈判中有没有碰到过僵局（即双方互不相让），你一般是如何处理的？能否举个例子？答：问：在中国酒桌文化很盛行，很多谈判是在酒桌上谈成的，可以说说你对酒桌上谈判的体会吗？答：问：你比较喜欢的是什么样的谈判对手？为什么？答：问：你最不喜欢碰到什么样的谈判对手？为什么？答：问：你是否有同外国人进行谈判的经历？答：问：接上题，如果有同外国人谈判经历，你觉得同外国人进行谈判需要注意什么？答：问：你觉得同中国人进行谈判和同外国人进行谈判有没有不同？如果有的话，是什么？答：问：谈判应该也是有成有败的，可以谈一个你经历的失败的谈判吗？答：问：对于以上失败的谈判经历，你有什么教训？答：问：你觉得要取得谈判的成功，最关键的是什么？答：问：你觉得作为谈判人员，应该具备哪些基本素质？答：问：你觉得作为谈判人员，比较忌讳的什么？或者说什么人、什么性格不适合谈判？答：问：对于在校大学生更好地学习《商务谈判》这门课程，以更好地适应谈判实践需要，你能否提出一些建议？答：注：1. 访谈前一天可以先告知被访谈对象访谈的主题，如告诉他要对他进行一小时左右的一个访谈，主题是了解其对工作中的谈判经历、体会（但无需把访谈提纲全文发给他），以便其稍做准备。
如何做好“深度访谈”——将社会工作技巧应用于访谈中
技 巧带 有 明显 的个 人 化 特 征 。笔 者 所 学 专 业 为
社 会工 作 ， 接受 社 会 学 研究 方 法 的训 练 ， 参 与过
行 动 主体却 无 时 无 刻 不在 运 用 自己对 于 意 义 的
赋予 和理 解而 行 动 。 在 韦 伯 主张 的 “ 理解” 的 基础上 ， 舒 茨对 如何 对研究 对 象进行 理 解做 了进
“
一
平 等对 待 ， 避 免角 色 、 地位 差异 带来 的 阻扰 ， 同时
鼓励 被 研 究 者 的 “ 主体陈述 ” 。 ｌ ５ 深 度 访 谈 主 要 的技 巧 包括访 谈 准 备 、 提 问追 问 、 聆 听 回应 等 具 体 技巧 。 ［ １ １ １ ５ ４ １ ６ ］ ［ ７ １ １ １ 对 于深 度 访 谈 的技 巧 ， 既 有 的研 究 较 少 涉 及， 只有 一些 教科 书会 做介 绍 。但 教科 书式 的介 绍各 有 侧重 ， 并 没 有 统 一 的标 准 ， 而 且 某些 访 谈
第一它的问题是事先部分准备的半结构要通过访谈者进行改进因此事先准备的问题必须是开放性的事先的问题与随之的答案都无法预知访谈必须以种谨慎的和理论化的方式加以改进
社 会 工 作人 才培 养
如何 做 好 “ 深 度 访谈 ＂
— —
将社会工作技巧应用于访谈 中
向 羽
（ 北京师范大学珠海 分校法律与行政学 院， 广 东 珠海 ， ５ １ ９ ０ ８ ５ ）
谈有特别 的作用 ； 另一方面 ， “ 访谈地点选择…‘ 访谈 时间控制…‘ 面谈过程” “ 面谈工具使
用” 及“ 面谈反思” 等 技 巧 对 改 善 深 度 访 谈 的质 量 有 普 遍 性 的作 用 。 关 键 词 ：个 案 面 谈 ； 深度访谈 ； 社 会 工 作 技 巧 中图 分 类 号 ： Ｃ ９ １ ６ 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ： １ ６ ７ １ — ６ ２ ３ Ｘ（ ２ ０ １ ５ ） ０ １ — ０ ０ ５ ５ — ０ ８
如何做好深度访谈将社会工作技巧应用于访谈中
如何做好深度访谈将社会工作技巧应用于访谈中1. 本文概述本文旨在探讨如何有效地运用社会工作技巧进行深度访谈。
深度访谈作为一种质性研究方法，在社会科学领域中被广泛采用，特别是在了解个体经历、态度和社会行为等方面。
社会工作者在开展个案工作时，常常需要进行深入访谈来了解服务对象的需求和问题。
本文将首先介绍深度访谈的定义和重要性，接着阐述社会工作技巧在访谈中的应用，包括建立信任关系、有效沟通和同理心等。
随后，本文将讨论在实际访谈过程中可能遇到的挑战，如文化差异、隐私保护和信息准确性的问题，并提出相应的解决策略。
本文将总结如何通过结合社会工作技巧和深度访谈，提升访谈质量和社会工作服务的有效性。
2. 深度访谈的定义和特点在撰写关于“如何做好深度访谈并将社会工作技巧应用于访谈中”的文章时，“深度访谈的定义和特点”这一段落可以这样展开：深度访谈（Indepth Interview），作为一种定性研究方法，在社会科学研究以及社会工作中具有重要作用。
它是一种旨在挖掘个体深层次经验和观念的互动式交谈过程，通过精心设计的问题序列与受访者建立深入对话，以揭示其内心世界、价值观、行为动机及其与社会环境的复杂互动关系。
开放性与探索性：相较于结构化访谈，深度访谈的问题设置更为开放，允许受访者自由发挥，探究其独特的生活经验和个人理解，从而获取丰富的、非预设的答案。
互动性与动态性：访谈过程中，访谈者与受访者之间存在着高度的互动，访谈者可以根据受访者的回答灵活调整问题，形成一种动态的过程，确保能够随着访谈深入，逐渐触及更核心的主题。
持续性和深度性：深度访谈通常需要较长的时间，并鼓励受访者详尽地表述自己的想法和感受，访谈者则需要具备耐心倾听和引导的能力，以便于挖掘深层次的信息，尤其在社会工作实践中，这有助于了解服务对象的真实需求和问题背景。
情境性和文化敏感性：在应用社会工作技巧时，深度访谈尤为注重对受访者所处的社会环境及文化背景的理解和尊重，力求在特定情境下解读受访者的言行，以便更准确地评估和介入。
基于员工满意度调查基础上的深度访谈
基于员工满意度调查基础上的深度访谈作者：张红来源：《人力资源管理》2013年第03期摘要：一般企业通常依据员工满意度调查，来了解员工心理和生理两方面对企业环境因素的满足感受，并做适应性改变，这有助于降低员工的流失率，提高企业经营绩效。
但是要想真正了解员工的内心感受和企业存在的问题，必须在员工满意度调查的基础上对员工进行深度访谈。
关键词：员工满意度调查访谈员工管理2011年初，我们对东莞某制造公司的员工做了一次满意度调查，该公司在编人员101人，参与调查人员62人，调查的目的是希望了解公司员工对工作本身、个人发展、工作环境以及公司管理方面的意见和建议。
一、满意度分类及整体满意度满意度调查问卷共涉及四个方面，各项满意度调查统计结果如图1所示。
设计满分为5分，4项总平均分为3.18。
员工对公司各方面的满意度维持在基本水准（3分左右），对个人发展和后勤服务的满意度则明显偏低。
其中满意度最低的6项如表1所示。
二、基于四项满意度调查基础上的深度访谈深度访谈是一种研究性交谈，通过交流有意识地进行相关资料的收集与梳理。
专业的深度访谈，是拥有专门访问技巧的访问员对待一个符合条件的访问对象，使用非结构式的方法进行个人对话式访问，以揭示潜隐的关于特定行为、动机、目的、态度、感受的报告，并发现其内在的关联关系。
在某种程度上说，深度访谈是几近完美的数据收集方式和唯一方法。
它用较低成本得到了大量高质量的数据。
1.对工作的满意度调查基础上的深度访谈。
统计数据表明，得分最高的4项都与工作相关，大部分员工对于自己的工作职责比较明确。
但是上级对员工的评价只有64%的优良，而员工对自己的评价有87%的优良，说明大家对优良的标准不是很明确。
深度访谈中，我们了解到该公司有完善的工作岗位说明书，所以员工对自己的工作责任比较明确，但是对绩效考核不是十分清楚。
公司的绩效考核方案经常变更，员工无所适从，导致上级对员工的评价与员工对自己的评价有一定差距。
提高采访技巧打造深度报道
提高采访技巧打造深度报道深度报道是新闻行业中的一种重要形式，通过深入调查、采访、分析和撰写，为读者呈现出更为全面、精确和有深度的新闻内容。
然而，要打造一篇具有深度的报道，并不仅仅是凭借一些简单的技巧就能完成的，需要记者具备一定的采访技巧，并在整个报道过程中注重细节，下面将从以下几个方面探讨如何提高采访技巧，打造深度报道。
一、准备工作提高采访技巧的第一步是在采访前做好充分的准备工作。
在采访某个主题或人物之前，应该对相关背景知识进行详尽的了解，并收集相关资料，包括历史背景、相关数据和其他相关报道。
这样可以更好地理解被采访对象，提出更深入的问题，从而获得更多有价值的信息。
此外，还需要合理安排采访时间和地点，确保采访顺利进行，并提前做好采访笔录和录音设备的准备。
二、沟通与倾听在采访过程中，记者应该注重与被采访对象进行有效的沟通。
要提问清晰明确，避免使用模糊或偏颇的语言，确保被采访对象准确理解问题的含义。
同时，要注意倾听，耐心聆听被采访对象的回答，并及时追问不清楚的地方。
倾听对方的观点和意见，将其写入报道中，以保持客观、中立的态度。
三、深度挖掘信息深度报道的核心是挖掘隐藏在事件或人物背后的内涵和故事。
在采访中，记者需要通过提问、追问和观察，从被采访对象身上挖掘出更多的信息。
此外，还要注意采访环境、现场细节和人物表情等，这些常常蕴含着不言而喻的故事。
记者应该灵活运用各种方式，包括深度访谈、实地考察和数据分析，展现报道的深度和广度。
四、多方求证与分析为了保证报道的准确性和可信度，记者需要对采集到的信息进行多方求证。
这包括与其他相关人员、专家或权威人士进行交流，从不同角度获取信息和观点，以避免因个别观点或片面信息而形成错误报道。
此外，记者还需要对采集到的信息进行分析和归纳，形成对事件或人物的全面评价，以确保报道具有深度和独特性。
五、精心撰写最后，一篇深度报道需要有一篇精心撰写的文章。
在撰写过程中，记者需要注意语句通顺、逻辑清晰，避免冗长和含糊不清的描述。
关于做好深度访谈准备工作的通知
了解实践教学条件建设，实 践教学环节落实与管理，实 践教学效果。
职能部门 系领导 专业带头人 实训教师 兼职教师 学生
实践教学在专业课程体系整体设置中的状况； 校内实训基地建设与管理； 校外实习基地建设及运行； 学生半年顶岗实习的落实与管理； 校企合作、工学结合的开展情况； 实践教学环节的管理与措施； 双证融合及双证书获取的比例与质量； 实践教学环节运行中存在的问题和困难。
教学 管理
了解教学管理、质量监控等 职能部门
制度建设及运行状况，管理 教师
队伍及综合素质。
学生
相关教学管理制度及执行情况、效果； 相关质量监控制度及运行情况、效果； 教学管理队伍；学生管理队伍；管理中存在的主要问题。
社会 评价
了解学生的就业质量，社会 职能部门
服务状况和社会对师生的 学生
评价。
企业
学生就业岗位情况（专业对口率，工资水平）； 为社会提供技术服务和对外培训情况； 企业（行业）及社会对学校的回报情况； 社会、家长对学校及学生质量的评价。
7、学校教学中心地位落实情况？ （四）财务处： 1、近 3 年教育事业费及专项经费拨款、学费收缴、年度教育事业费预算决算、日常 教学经费、师资培训经费、图书资料费、教研教改经费、实验实习设计等实践环节的经 费投入状态？ 2、经费收入与支出方面现在存在的主要问题及今后的工作设想？ 3、教学仪器设备总值是多少？生均数有多少？ （五）实训中心： 1、实践教学管理状况及存在的主要问题，校内、外实训状况及存在的主要问题（包 括为地区或行业服务状况）。实践教学管理制度、实践教学文件管理、实践教学运行管 理、技能考核、校企合作机制、“双证书”工作实施情况、实训指导教师的业务提高、 生产性实训基地建设情况、实训设备管理、技能鉴定站（点）的履盖率、实践教学质量 监控体系的建立与成效。 2、近 3 年教学仪器设备增长与更新和现代技术含量提高情况、实验室、实训基地、 计算机、语音教室、多媒体教室的基本情况、管理和利用率？ 3、实验室、实训基地、计算机、语音教室、多媒体教室的基本情况（包括设备及使 用、为社会服务等）和利用率？ 4、学校制定了哪些关于学生实训实习的管理制度？执行情况如何？ 5、实训指导教师的业务提高、生产性实训基地建设情况、实训设备管理情况？ 6、学校在职业培训及鉴定方面的情况？ 7、学校对社会服务方面的情况（包括社会职业培训及参与社会鉴定、校企合作）？ 7、学校在强化学生职业能力训练的措施及其效果；职业能力训练体系和参加社会鉴 定状况？ 8、学校的职业鉴定所（站）具备哪些类型（别）的鉴定资格，在所具备的资格中对 本校所设专业对应的职业岗位证书的覆盖情况？ 9、“双证书”制度实施情况、双证书获取情况（双证融合及双证书获取的比例与质 量）？ 10、在促进学校“双师型”师资队伍建设方面开展的工作？ （六）图书馆、计算机中心： 1、馆舍面积、藏书册数（含电子图书、适用图书册数）、阅览室座位数（含电子阅 览室）及开放时间？ 2、馆藏图书种类、内容的构成及比例，与本校所设专业的适应情况？ 3、近 3 年图书册数与经费增长情况？ 4、图书生均年流通量、现代管理技术应用情况？
撰写人物访谈计划
撰写人物访谈计划
人物访谈计划是设计一个优秀的访谈内容需要事先进行的重要工作。
以下是一些需要考虑的重点:
1. 确定被访对象
通过事先了解被访对象的背景、经历以及可能感兴趣的话题,选择一个适当的被访对象。
尽量选择一个知名度较高、经历丰富的人物。
2. 设计问题大纲
制定出一个大致的问题目录,包括主要想要了解的话题范畴,以及可能提出的细致问题。
问题不宜过于复杂,应注重被访对象的实际情况。
3. 预估时间安排
合理规划每段问题的时间,保证问题能得到深入又不至于过长。
通常每个问题1-3分钟为宜。
安排被访对象合适的时间,以便问题能得到全面回答。
4. 备选追问问题
针对每条主问题都提前备选2-3条追问问题,根据被访对象的答案进行灵活追问,帮助话题深入展开。
5. 联系被访对象确认安排
联系被访对象,介绍访谈计划,确认其时间地点安排,允许其了解问题大纲,促进访谈的顺利进行。
6. 追踪检查设备
提前检查采访设备,备选方案,以免技术问题影响采访质量。
人物访谈需要仔细安排,只有周到的准备工作,才能取得优秀的效果。
如何做好深度访谈
如何做好深度访谈一、了解深度访谈的作用深度访谈是项目业务研究阶段主要的研究方法，怎样算是成功执行深度访谈？我觉得应该访谈的作用来进行交流。
作用1：了解现状。
任何内部资料只是判断现状的一个方面，而眼见为实，面谈和实地观察才能够实际地了解情况。
当然一面之词，也不足以下判断，而相互间的验证才能得到真实的现状。
作用2：发现问题。
业务的不同阶段需要及时发现问题和分析问题，问题可以通过阅读资料得到，得到真实的验证，还是要通过多层面、多角度的访谈来获得，比如内部访谈、客户访谈和合作伙伴访谈。
作用3：交流观点。
面访能够深层次沟通的原因，在于通过访谈，我们前期假设的很多业务价值进行面对面验证。
而观点的互动，是双方向的，既了解对方的想法，也通过沟通，业务人员能够将思想进行传达和引导。
作用4：探讨方法：用户对现状进行交流以后，会对自己目前现状很多出现的问题有着自己的一些解决方案，这时，我们和用户就可以一起针对用户目前遇到的问题进行解决方案讨论这样，我们构造的产品原型及我们自己假设的方案都可以达到验证，这样做出的产品就是我们最终和客户定位的产品二、做好深度访谈，需要对用户类型进行定位做好深度访谈，达成互动交流的愉悦，不是一朝一夕可以达到的，是从我们长期的做业务过程中不断总结而来的，这些都是我们的用户给予的，用户是我们最好的老师，这些用户会给我们提供很多自己能力发挥的机会以及从用户哪儿得到很多有效的信息，我们在深度访谈的过程中，遇到几类用户：第一类：谨慎性用户：如果你上来就和用户直接切入业务的关键点去咨询，用户会有很多的顾虑，他会回避我们提出的问题，这时候我们需要调整一些交流方式，做一下交流范围的调整，慢慢的切入主题，占到用户的立场去想问题，这样我们才会拉近域用户的关系，用户才有可能敞开心扉，给你交流事物的最关键的问题。
第二类：知音型用户：这类用户很难接触，一般不予别人进行交流他的想法，一旦遇到与他想法一致的人，他会滔滔不绝的表达他的思路，这时候，你要表现的很专业，否则，这类用户汇给你难堪的，对付这类用户最好的方式就是先听他讲，在对他讲的问题多问几个问什么，这样我们很快得到我们想要的结果，这时候，切忌不要引导他，否则会招来反感，顺着用户思路，我们一步步去追问，这时候，问题会自然而然的解决了。
个人访谈提纲模板（精选7篇）
个人访谈提纲模板个人访谈提纲模板个人访谈提纲模板（精选7篇）提纲，是一种概括地叙述纲目、要点的公文。
它不把全文的所有内容写出来，只把那些主要内容，提纲挈领式地写出来。
提纲使用于汇报工作、传达会议精神和讲话发言。
以下是小编收集整理的个人访谈提纲模板（精选7篇），欢迎鉴赏！个人访谈提纲模板1步骤1. 沟通问题是什么？问题是理想状态和现实状态之间的差别不同的人立场和角度都不一样，经过转述可能会定义出不同的问题。
必须清楚知道问题提出的背景，且最好（有可能的话）能与问题的最初发起人确认。
不停的沟通再沟通，明确需求的前因后果：需要研究什么问题？研究问题的目的是什么？有什么假设？了解后会如何改进解决？举个栗子：业务方需求可能是希望研究一下这次销量表现比较好的城市，「了解用户为什么购买？」经过进一步沟通，提出的背景是想看是否能找到新的增长机会点，挖掘潜力城市和潜力客群，同时提炼产品卖点。
再举个栗子：业务方的需求可能是研究下「转化率为什么上不来」经过进一步沟通，提出的背景是在........的运营动作下，转化率在x一个节点呈现断崖式下跌，影响整体转化率。
步骤2.分解问题的关键点依靠经验或大量事实研究输入，将一个复杂业务问题简化成几个关键模块延续上一个栗子，基于对「转化率为什么上不来」的思考，我们需要分解研究模块：了解潜在用户的基本特征洞察用户选择的动机和偏好梳理用户全流程的触点探索体验中的痛点和未被满足需求有关问题的分解思路可以了解下另一篇文《你不可不知的思维方法》步骤3. 扩充3-5个具体问题用一些思考法则拆解问题，试着找到适合自己的逻辑可以使用5W2H去拆解「使用体验」也可以基于行为轨迹，绘制用户体验地图或用漏斗思维拆解每一层的「流失原因」记得符合MECE原则（独立且穷尽）相互独立说的是拆分的子问题要没有交叉，完全穷尽说的是拆分的子问题要尽可能周密和面面俱到。
如有必要，问题可以继续拆分下去，最后形成一个逻辑图，得到一个具体的问题清单。
深度访谈提纲及范例
在中国酒桌文化很盛行，很多谈判是在酒桌上谈成的，可以说说你对酒桌上谈判的体会吗？
答：
问：
你比较喜欢的是什么样的谈判对手？为什么？
答：
问：
你最不喜欢碰到什么样的谈判对手？为什么？
1答：
问：
你是否有同外国人进行谈判的经历？
答：
问：
接上题，如果有同外国人谈判经历，你觉得同外国人进行谈判需要注意什么？答：
问：
现在谈到下一个问题，当老板接受了你的产品，在谈价格，成本，细节问题之前，你会直接讲明你们的开价吗？
6答：
不会，就像我刚刚谈的，我们产品用量不大，但每吨产品价格高，利润额不错。所以如果首先谈到价格，别人会比较敏感。普通药具的价格是比较透明的。就像我说的，我们的产品比较新型，没有价格标准，所以你跟他们一开始就谈价格，他们一下不能接受。所以对那些觉得产品好并会给我们推广的厂家，我们首先要想的不是钱能赚多少，当他们问我们价格多少时，我们说价格来自于你的良心，我们把产品免费给你们试用一个月，因为国家收费标准是按月的。然后我们给他们做下来这个项目，如果效果好就产生良性循环，我们到时候再给他们讲价格。因为我们现在跟他们讲价格，他们是不会相信的，所以我们免费给他们试用一个月，我们派技术专家来帮你们调试，在你们整一个运转良好之后，看国家给你的污水排污罚款是多少，如果是减了，看减了多少，再来谈价格。所以一般我们提出这个方法来，老板会欣然接受，因为你没有一开始就问他要钱。
3.以上访谈提纲仅供参考，在实际的深度访谈过程中应视被访谈人实际回答相应调整访谈内容。2（一）深度访谈大致要求
1.深度访谈通过网络访谈（QQ）或面对面访谈都可以。
2.访谈的对象可以是专业谈判人员、企业老板、销售经理、采购经理、销售人员、采购人员、业务员、外贸员、管理者等等，只要其从事的工作与谈判实务相关均可。最好是公司经理及以上级别的人物，性别、职业、收入、居住地不做要求。
评估工作中专家深度访谈内容
评估工作中专家深度访谈内容（问题）的侧重点（供参考）专家进校后的主要考察方式是深度访谈，包括专业剖析、说课之后或其它方式的集体访谈和每位专家的单独邀谈，每位专家的访谈对象为4人左右，尽可能与分工相一致。
访谈对象包括学院领导、中层管理人员、教职工等，访谈内容主要是查阅学院提供的各种信息特别是平台数据后遇到奇异点等，具体为：一、学院领导1.区域经济发展对学院所设专业所培养人才有什么需要?2.学院办学目标与定位，人才培养工作的理念。
学院发展建设的规划，您对目标实现可能性有怎样的估计？依据是什么？3.学院对改善办学条件、加强教学管理、深化教学改革、创新人才培养模式、加强专业和课程建设、加强领导班子作用和中层干部队伍建设等方面做了哪些具体决策，效果如何？4.学院在经费收入及对人才培养工作的投入情况。
学院对各类资源的分配情况（经费、教职工、场地设施、人员引进聘用、奖励、奖助学金等）5.学院近年来的改革措施及效果？学院按照高职理念进行下一步改革的思路？6.学院领导班子的事业心与进取心情况，中层干部的精神面貌，教职工的精神状态等。
7.学院发展中存在的困难和问题。
8.您所分管工作或部门的现实情况，你认为应抓好哪几项工作，目前成效如何？下一步有什么工作设想？9.学校教学中心地位的落实情况？专家对学校院领导访谈的问题列举：1.从学院网站和自评资料中已得知，学院领导班子对新一轮高职院校评估的高度重视，做了许多扎实的以评促建工作，重点谈一谈学院成为省级示范性高等职业院校重点建设单位以来，是如何贯彻“教育部财政部进一步推进‘国家示范性高等职业院校建设计划’实施工作的通知”(教高〔2010〕8号)和2010年全国、河北省高等职业教育改革和发展会议主要精神的？2.学院高度重视与行业企业合作，成立了产学研合作委员会，多年来与交通行业企业形成合作关系，并通过河北省交通职业教育集团，在与省内交通企业及相关行业企业合作方面做了大量卓有成效的工作，重点谈一谈学院校企合作的体制机制建设方面需要如何加强和探索？3.学院的自评材料未能以学院的《高等职业院校人才培养工作状态数据采集平台》数据为依据进行分析，从学院的平台数据看，教师队伍的学历结构、职称结构、双师结构等方面对比省内院校均偏低，学院下一步如何采取措施解决长期以来学院存在的师资结构不适应高等职业教育发展的问题？4.从学院的平台数据看，学院在教学改革与研究、日常教学经费、师资建设的经费投入占比相对其他院校偏低，是什么原因？下一步如何解决？5.国家中长期教育发展规划纲要、全国和河北省高职教育会议精神中有哪些重点被你们所关注？学校有制定了哪些内部政策激励教师下一线进行实践进修，为什么学院“十二五”规划中未能提及此事？6.从平台数据看，你校的教师队伍问题严重，无学位者100余人，中专系列职称人员很多，原因在哪里，该如何解决？3.你校的经费收入情况？经费分配情况如何？教学改革上的投入怎样？教师队伍建设采取了哪些措施？二、人事处1.学院在师资队伍建设中所制定的有关政策、措施（如分配制度；骨干教师、专业带头人的选拔、评定、管理与奖励措施；兼职教师；双师素质教师的培养及下企业实践等政策措施；）2.教师的专业素质状况（学历、职称）；双师素质教师的培养现状；教师到企业进行实践进修情况及社会服务情况。
访谈调查法
访谈调查法本章内容访谈法概述、怎样做访谈准备、如何实施访谈、实践访谈（课外）、整理访谈记录。
第一学时访谈法概述一、访谈法含义访谈法是研究者通过与研究对象口头交谈、口头调查的方式来收集资料的一种研究方法，又称访问法或谈话法。
（或分为访问法和晤谈法。
）二、访谈法类型（一）以研究者主动性分：访问法和晤谈法1. 访问法是研究者到访问对象的实际生活、工作或学习环境中访问，了解他们的景况和意见，并客观地记录其所听和所见的方法。
实践中访问法通常采取非标准化的形式，如果访问中观察任务比较多，则类似于非参与观察。
2. 谈话法是研究者与访谈对象在事先约定的时间、地点晤面，询问并要求访谈对象回答并准确地记录访谈对象的回答的方法。
如果访谈对象多，谈话法通常采取标准化的形式, 类似于问卷法。
（二）以调查对象数量分：个别访谈和集体访谈（三）以访谈方式分：晤谈、电话访谈、网上访谈（课件展示）以下几种情况的访谈，会涉及哪种类型？○访问老师或者学生会干部，了解其工作情况。
○访问民工，了解他们在工地的生活状况。
○约定某公司负责人，请他谈谈管理及销售情况。
（课件展示问题探究列表及其解决方案。
）三、访谈法的作用1. 相比较而言，观察法是了解调查对象当前的情况，而访谈法对调查对象过去、眼下、将来以及其思想、目的等各方面都可以作调查；2. 访谈法可以用来对调查对象作多次追踪式的调查（这种情况下称追踪访谈）；3. 访谈中可以视情况与调查对象深入地、甚至多次探讨问题（这种情况下称深度访谈），个案研究可以更好地体现这种特点；4. 由于谈话可以标准化，因此晤谈法不仅适用于个案的或小规模的调查，也可以作较大规模的群体调查；5. 访谈法可以与其他研究方法配合作多边研究。
四、访谈法的应用1．课件展示：在以下几种研究情况下，请选择合适的研究方法：○研究中学生的课外阅读情况；○调查研究某地流动人口问题；○迄今为止科学界对恐龙灭绝原因的探索情况；○城市光污染对人体健康的影响。
质性研究中的访谈法
访谈的方法在质化研究中，亦是搜集资料一种重 要方法。尤其是透过深度访谈(in-depth interview) ，可以了解到研究对象内心深处真 正的想法与感受。
访谈法往往可以搜集到比一次评量(如问卷调查) 更广泛、更深入且更意想不到的结果资料。
深度访谈的适用范围
详细描述事情发生的经过 探讨言行的背后意义 综合不同观点
把自己的前见悬置起来（素质教育、为人师表） 留待追问；
捕捉有意无意抛出的语言“标记”（现在我已经 用讲授法了）；
不要隐藏自己的无知
访谈中的非语言信息
非语言信息可以归纳为四个方面： （1）被访谈者的衣着、打扮。一个人的外部形象，往往是他
的职业、教养、经济状况、兴趣爱好等方面的反映。 （2）被访谈者的姿态与动作。通过它们来捕捉对方的思想感
二、访谈法的要点
一、寻找被访者 二、建立访谈关系 三、提问的技巧 四、质性访谈的数据分析 五、质化研究者的素养
一、寻找被访者：
被访者将成为访谈过程中极为重要的灵魂人物，因此必 须具有四项条件：
(1)经验──他在研究课题内具有丰富的经验与解决问题 的能力。
(2)意愿──他愿意提供真实的经验，而不致于虚伪。 (3)表达──他具有语言表达能力，所言能被了解。 (4)关系单纯──应尽量避免专业的或特殊的关系。
进行质性访谈后，在分析数据之前必须先进行 「逐字稿的建立」；将所有访谈的口语数据、情 绪反应及其相关访谈情境付诸于文字表达，建立 完整详细的逐字稿；逐字稿完成之后我们才能着 手进行数据的分析。
第一步就是做逐字稿，建立访谈的书面记录。 逐字稿的建立原则在于「详尽确实」 ，完整 的逐字稿不仅能使质性数据的分析更接近原 貌，更能了解受访者意念的来龙去脉。
调查问卷深度访谈报告范文
调查问卷深度访谈报告范文对于深度访谈报告的范文，我无法提供实际的调查问卷结果。
以下是一个虚构的例子，作为范文使用：深度访谈报告调查目的：了解大学生对在线教育平台的使用情况及体验感受。
调查对象：20名在校大学生调查时间：2022年10月调查方法：深度访谈调查结果：在本次深度访谈中，我们对20名在校大学生进行了关于在线教育平台的使用情况和体验感受的访谈，以下是一些总结：1. 在线教育平台的使用频率：大多数受访者表示，他们每周至少使用在线教育平台2-3次，其中包括观看视频课程和参与在线讨论。
2. 好处和便利性：大部分受访者认为在线教育平台提供了灵活的学习时间安排，能够帮助他们更好地组织学习计划，并且方便复习和回顾课程内容。
3. 不足之处：部分受访者提到，在线教育平台的互动性仍然有待提高，有时候难以获得即时的帮助和解答问题。
4. 改进建议：一些受访者建议增加在线教育平台的实时答疑功能，也希望平台能结合更多实际案例和课堂练习，提高学习的实用性和交互性。
总体来看，大学生对在线教育平台持积极态度，但也对平台的功能和体验提出了一些建议和期待。
在未来的发展中，这些反馈将有助于提升在线教育平台的质量和用户体验。
在访谈中，我们还发现一些受访者提到了在线教育平台的视频质量和内容多样性。
一些同学表示，他们希望能够有更多有趣、丰富的内容，例如实地录制的实验过程、行业专家的分享等，以增强学习的吸引力和实用性。
此外，受访者们也提到了对于在线教育平台收费方式的看法。
虽然大多数受访者认为优质的教育资源是需要付费的，但也有一些同学希望能够有更多的免费资源或者灵活的付费方式，比如按照课程购买或者订阅服务的形式，以满足不同经济能力的学生需求。
在访谈的过程中，受访者还谈及了在线教育平台与传统课堂教学的比较。
一些同学觉得在线教育平台在某些方面领先于传统课堂，例如时间和地点的自由度，多样的学习资源等；而另一些同学则认为传统课堂教学中的互动性、师生面对面的交流和讨论更为深入和有效。
访谈过程案例
访谈过程案例篇一：访谈法案例访谈法案例例如：研究者的三级分主题是“通过关注差生提高课堂合作学习效率的研究”，但在研究过程中，遇到这样一个问题，编成合作学习小组之后，有一部分学习比较优秀的学生，不愿意去接近差生，怕他们影响自己的学习，同时也暗示给老师，他们的家长也不同意他们这样做。
为了解决这个问题，研究者想通过访谈，了解家长对差生转化中的个别看法，并面谈征询一些意见，访谈就这样进行了：家长同志您好！我是某学校八年级的语文教师，兼八年五班班主任，在我们进行的新课程改革过程中，我们一直用主题教研这样的研究手段，今天想了解您对一些不爱学习又不听话的孩子应采取什么办法才能有效？您的孩子在我班是爱学习，懂事听话的孩子，差生的问题不解决也会影响您的孩子的学习，您有什么好的意见吗？我不会说出您的名字，如果您不介意的话，在我们的访谈过程中，我要用录音机，以便整理我们的访谈记录。
您看可以吗？如果可以，我们的访谈就开始吧！（教师在得到对方同意的情况下，打开录音机，对方开始回答老师提出的问题了）家长代表是这样回答：老师您好！我是您学生的家长，谢谢您对我的信任，关于差生问题，我从家长的角度出发，我觉得他们无论学习怎样，无论品行如何，也都是家长的孩子。
现在的家长孩子都很少，多数为独生子女，在学校您有几十名学生，在家里家长却只有一个孩子。
这唯一的孩子是家长的希望，家长对孩子的期望值是很高的，每一位家长无论自己的孩子在学校表现如何都不会放弃他们。
因此，我希望学校成立互帮互助学习小组，在课堂上学习时起作用，回到家里通过课外学习交流仍然起作用。
我家的孩子学习相对好些，我可以协助老师动员我的孩子主动承担帮助差生一起学习，一起进步。
这个案例在填写记录卡时，特别是在最后“要点与精华”栏目里要梳理成：1．不能放弃差生2．建议成立互帮互助学习小组3．协助教师动员自己的孩子主动承担帮教任务。
这样的访谈不能只访谈少数家长，要对个别层面的家长代表都要进行访谈，然后根据访谈梳理结果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第134讲
深度访谈
深度访谈（In-depth interview）是由掌握高级访谈技巧的访问者对被访者进行深入的访问，用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感，最常应用于探测性调查。
它是一种无结构的、无限制的、直接的、一对一的访问形式。
是市场调查中最常使用的一种定性调查方法，一般需要单独访谈5～12人。
这种方法的目的是通过向用户询问，收集用户更深层次的需求。
主要适用于个案研究分析，尤其是对竞争对手研究、专业人士访谈研究，主要研究内容包括：详细探访被访者的想法、详细了解复杂行为及习惯、调查的特殊产品等。
一、深度访谈的四大特点:
1、具有很强的选择性：深度访谈直接将谈话聚焦在有限的问题点上，因此能够以这些问题为线条将许多相关信息串联起来。
2、具有启发性的思考性沟通：深度访谈促使被访者因口头表达的需要进行回忆、反思过往的行为，这种反思使被访问者本人把在通常情况下也不会意识到的此类过往行为经验重新复述出来。
3、一种高强度的信息交换：这是一种由访问者确定主要内容和思路的交流过程;
4、一项特殊的言语事件：深访越深，访问者对被访者过往行为表象背后的各类动机与原因的了解就越多，对其的心理与行为的影响程度也越高。
二、深度访谈的六大优势
1、一对一的访问形式，消除了被访者的群体压力，能避免公开讨论敏感性的话题或可能引起尴尬的情况，被访者会提供更真实的信息。
2、而一对一的交流也使被访者感到自己是注意的焦点，更易进行交流与互动。
3、针对个体上的交流时间较多，这可以鼓励他们提供更新更多的信息。
4、探讨的话题可以相对较深入，可以更深入地揭示隐藏在表面陈述下的感受和动机，且访谈的内容相对较多。
5、因为不需要保持群体秩序，所用更容易临场发挥。
6、特定情况下，深度访谈是唯一获取信息的方法，如竞争者之间的调查和有利益冲突的群体之间的调查等。
三、深度访谈的五大缺陷
1、被访者对事件的选择性表述及含义的自律解读：由于深访会涉及某些与被访问者的个人隐私或利益相关的问题，他们会对事物的原貌加以重构进行表述，访问者得到的并非全部都是原始真实的信息。
2、被访者记忆的有限性及单一挖掘角度的有限性：在大多数的情况下由于受到被访者惯有思维的影响，他们对事物的回忆与追寻会存在片面与肤浅的问题，必须由访问者加以引导和适当的追问。
3、被访问者语言表述的限制：不少事实与经验都受到被访问者语言表述的限制而难以充分表达。
4、被访者主观因素限制沟通积极性：如果遇到不耐烦、应付了事或充满敌意、批判、逆反情绪的被访者，那么在信息的沟通上就会遇到很大的阻碍，需要访问者适时调整访问计划。
5、其它客观因素的限制：信息传递受到沟通环境、访问者与被访者之间的关系、访问者个人技术等等方面的原因受到限制；对高素质、高层次的人群较难成功预约；不能确定所选取的被访者是否具有典型意义。
（待续）。