自考2011年1月人际关系学试题

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人际关系学历年试题及答案(2007-2019.102019.1)

2007年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人际关系学试卷(课程代码：03291)本试卷共8页，满分100分；考试时间150分钟。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．人际关系的实质是（ A ）1-5A．利益关系 B．道德关系C．物质关系 D．地缘关系2．人群关系理论形成于二十世纪20年代的（ B ）2-36A．德国 B．美国C．英国 D．法国3．梅奥的人群关系理论强调（ C ）2-38A．以物为中心 B．以事为中心C．以人为中心 D．以财为中心4．社会主义社会人际关系的主要特征是（ D ）3-73A．宗法关系 B．依附关系C．金钱关系 D．平等关系5．封建社会的宗法关系不具有的特点是（ A ）3-68/69A．以女性依附男性为核心 B．以等级差别为准则C．以土地占有为标准 D．以血缘关系为基础6．在人际交往过程中，交往主体活动的指向者或接受者，被称之为（ D ）4-103A．群众 B．公关对象C．公众 D．交往对象7．在人际交往过程中，人们通过相互影响可以促进个体的（ C ）4-118A．社会化 B．自我意识C．自我完善 D．自我激励8．人类社会最原始，最久远的人际关系是（ B ）5-141A．夫妻关系 B．血缘关系C．代际关系 D．地缘关系9．人们在社会上所处的地位是有差异的，表现在人际关系上会出现三种类型，即（ A ）5-145A．平等型、不平等型、对立型 B．合作型、竞争型、应酬型C．亲密型、维持型、冲突型 D．长期型、中期型、短期型10．“男大当婚，女大当嫁”要说明的是（ B ）6-159A．心理因素影响人际交往关系 B．生理因素影响人际交往关系C．社会因素影响人际交往关系 D．道德规范及习俗礼仪因索影响人际交往关系11．“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛。

人际关系学试题及答案(自考)

8、美国心理学家梅奥等学者通过“霍桑实验”的研究，提出人际关系学说9、人际关系学研究的是人与人之间的关系及其发展规律10、人际关系的理论主要包括：马克思的社会交往理论；人群关系和人际需要理论；角色、戏剧和交换理论；相互作用和认识平衡理论等11、文献既包括文字资料，也包括图象资料、有声资料（录音带等）、电子资料、实物资料12、人际关系评估法包括：社会测量法、参照测量法、人物推定法、自然观察评估法、心理测评法13、社会测量法是由美国心理学家莫雷诺（J.Morenno）于20世纪30年代创立的14、前苏联心理学家彼得罗夫斯基对莫雷诺的社会测量法进行了补充和发展，提出了参照测量法三、简答题1、怎样理解人际关系的定义？人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。

1）作为个体的人，都不可避免地要与他人进行物质或精神的交往2）人与人之间在交往和互动中会发生、发展和形成某种关系3）人与人之间在交往总是维系着某种心理联系2、为什么说利益是人际关系的实质？1）人际关系的建立受利益的驱使2）利益是建立人际关系的基础a、利益是生产关系的基础b、利益是政治关系的基础c、利益是法律关系的基础d、利益是道德关系的基础3）利益对人际关系的性质起决定作用3、人际关系有哪些特征？社会性、历史性、客观性、情感性、复杂性、变动性、网际关系新特点4、怎样理解人际关系客观性的特点？1）人际关系是客观存在的社会现象2）人际关系的形成和发展规律具有客观性3）人际关系的功能具有客观性5、怎样理解人际关系社会性的特点？1）际关系的社会性体现在人们是赖以生存的劳动中结成了相互依存的关系2）人际关系的社会性还体现在人们是运用在劳动中产生发展起来的语言系统进行交往的3）人际关系的社会性在现代社会体现得更明显、更强化6、人际关系对研究对象包括哪些方面？1）人际关系的主要理论2）人际关系的形成与发展3）人际关系的结构与功能4）人际关系的类型5）影响人际关系的主要因素6）协调人际关系的原则7）人际交往的心理障碍及其调适技法8）完善主体，影响客体的技法，协调人际关系的技法9）人际关系的研究方法和评估方法7、研究人际关系学的理论和实践的目的是什么？1）理论方面a、建立一门独立的、系统的、完善的学科体系b、为人们的人际交往提供科学的理论指导c、有助于分析和研究人际关系学与相关学科的联系与区别d、有助于从理论上划清人际关系与庸俗关系的界线2）实践方面a、协调、优化人际关系b、预防、消除人际障碍c、建立、发展新型的人际关系d、培养、提高人际交往能力8、研究人际关系学的原则有哪些？系统性原则、客观性原则、发展性原则、统一性原则9、研究人际关系学的方法？文献法、观察法、实验法、社会调查法、社会测量法、统计法、人际关系评估法、10、观察法有哪些要求？1）必须在被调查对象处在自然状态中进行，否则便失去了真实性2）观察必须是有目的、有计划的，而不是盲目的3）对观察的内容必须有详细的记录4）观察必须防止主观片面5）观察的结果应具有可靠性和有效性11、人际关系评估包括哪些内容？1）社会测量法（20世纪30年代美国心理学家莫雷诺）2）参照测量法（前苏联心理学家彼得罗夫斯基）3）人物推定法4）自然观察评估法5）心理测评法第二章人际关系的主要理论一、名词解释1、角色：特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式。

江苏省2011年1月自考科目

江苏省高等教育自学考试“专接本”专业2011年1月考试日程表
说明：
1.2009级“专接本”以下情况按照32元每生每门收费：计算机及应用专业的学生报考“04747java语言程序设计（一）（含实践）”、计算机网络专业或计算机通信工程专业的学生报考“04735数据库系统原理（含实践）”、林业生态工程与管理专业的学生报考“03235林业生态工程项目管理（含实践）”或“03233林业生态工程（含实践）”、计算机信息管理专业的学生报考“02142数据结构导论”或“00015英语（二）”、建筑工程专业的学生报考“02448建筑结构试验。

2.2010级“专接本”以下情况按照32元每生每门收费：计算机信息管理专业或电子商务的学生报考“00015英语（二）”、商务英语专业的学生报考“00891国际贸易实务（三）”。

人际关系心理学自考试题 (45)

.浙江省2009年7月自考人际关系心理学试卷课程代码：06050一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．零接触状态是指人际关系恶化的( )A.冷漠阶段B.疏远阶段C.终止阶段D.分离阶段2.提出公平理论的心理学家是( )A.马斯洛B.弗罗姆C.亚当斯D.费斯汀格3．决策后失调理论认为，当人们在两个备择物之间作一个选择，决策之后便有一个明显的特点，即决策者试图________两个项目之间评价的差距。

( )A.缩小B.平衡C.扩大D.忽略4．如果一个人对另一个人的评价是正直的＋3分，友好的＋2分，有忍耐力的＋1分，而对他的印象总分是＋2分，那么这种印象形成的信息整合模式是( )A.累加模式B.平均模式C.累计模式D.加权平均模式5.小徐这次考试成绩不好，他的朋友安慰他说：“没关系，主要是这次考试太难了。

”这种归因是把失败归因为( )A.运气B.能力C.努力D.任务难度6.习得无助现象的归因与________有着密切关系。

( )A.可以控制的结果B.不可能控制的结果C.问题的原因D.问题本身7.由某种行为的诱发而产生一系列行为的现象，心理学家称为( )A.行为稳定性B.连锁反应C.行为链D.行为习惯8.个体之间的感染行为中主要传递的是( )A.思想B.动作C.意志D.情绪9.一个喝醉酒的人，摔倒在路边无法爬起，此时经过的路人都不愿意帮助他，以下原因哪种是最有可能的？( )A.求助者对自己所处的困境所应承担的责任是影响他人给予帮助与否的一个重要因素。

B.旁观者对他人陷入困境所应该承担的责任是我们决定是否给予帮助的原因之一。

C.我们比较愿意帮助我们喜欢的人。

D.外貌有吸引力或者人品好的人更容易得到别人的帮助。

10.想吃肉又怕发胖所引起的冲突，属于________型冲突。

( )A.接近—接近B.接近—回避C.回避—回避D.双重接近—回避二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。

全国2013年01月自学考试03291《人际关系学》考试真题

全国2013年1月高等教育自学考试人际关系学试题课程代码：03291请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．社会测量法的创立者是（ C ）1-26A．美国行为主义心理学家斯金纳B．前苏联心理学家彼得洛夫斯基C．美国心理学家莫雷诺D．美国心理学家班都拉2．不属于．．．人际关系社会性表现的是（ D ）1-8A．人们是在赖以生存的劳动中结成了相互依存的关系B．人们是运用在劳动中产生发展起来的语言系统进行交往的C．人际关系在现代化社会体现得更明显、更强化D．人际关系是随着社会的发展而发展变化的3．为角色理论奠定基础的学者是（ A ）2-45A．美国学者乔治·赫伯特·米德B．美国学者罗伯特·帕克、雅各布·莫雷诺、拉尔夫·林顿C．美国学者舒茨、马斯洛D．美国社会学家乔治·C·霍曼斯教授4．舒茨关于人际需要理论的基本内容不包括．．．（ C ）2-43/44A．人际沟通的需要B．人际支配的需要C．自我实现的需要D．相爱的需要5．人际关系发展的高级阶段是（ B ）3-86A．适应阶段B．依附阶段C．融合阶段D．吸引阶段6．我国法律明确规定的“法律面前人人平等”，在社会主义社会的平等关系表现中属于（ B ）3-73A．经济上的平等B．政治上的平等C．文化上的平等D．社会生活上的平等7．人们常说的“入乡随俗”具体指的是（ A ）4-107A．交往条件B．交往情境C．交往过程D．交往内容8．卢梭在《忏悔录》中坦陈他的心理体验：“我不太害怕惩罚，我只害怕丢脸；我怕丢脸甚于怕死亡、怕犯罪、怕世上的一切。

自考2011年1月公共关系学试卷及答案

全国2011年1月高等教育自学考试公共关系学试题课程代码：00182一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.公共关系的本质属性是（）A.传播公众B.告知公众C.传播沟通D.管理形象2.国际公共关系联合会成立于（）A.1948年B.1955年C.1975年D.1978年3.某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（）A.专项业务服务公司B.专门业务服务公司C.综合服务咨询公司D.独立业务服务公司4.在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（）A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第二、三层次之间5.全员公关培训的对象是组织的（）A.全体公关人员B.全体领导人员C.全体人员D.全体不合格者6.公共关系机构中的财务人员属于（）A.计划人员B.领导人员C.文秘人员D.专门技术人员7.与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体，称为（）A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众8.在公共关系学中，组织的公众特指（）A.消极受众B.积极受众C.内部公众D.外部公众9.由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为（）A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型效应10.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是（）A.需要B.态度C.知觉D.心理11.马斯洛认为人最高层次的需要是（）A.安全需要B.社交需要C.自尊需要D.自我实现需要12.“五四运动”、“大生产运动”、“学先进活动”等在舆论对象中属于（）A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动13.下列属于交际型公关的是（）A.演讲B.电子邮件C.售后服务D.设立热线电话14.制作“组织形象要素调查表”的常用方法是（）A.四步工作法B.六步工作法C.目标作业法D.语意差别分析法15.企业赞助属于（）A.服务型公关B.宣传型公关C.征询型公关D.社会活动型公关16.下列对“公共信息模式”的描述错误．．的是（）A.公关是信息的公布B.是一种单向传播模式C.利用大众媒介传播相对真实信息D.是一种双向传播模式17.下列不是．．“把关人”作用的是（）A.对信息进行整理B.将选择后的信息传达给公众C.将信息划分重点和优先顺序D.为公众选出值得关心和注意的事件18.传播学者麦库姆斯提出了（）A.“3S”论B.把关人理论C.两级传播论D.议题设置论19.公关调查中使用最为广泛的方法是（）A.民意测验B.公众代表座谈会C.资料分析D.个人走访20.整合营销的最高阶段是（）A.协调整合B.形象整合C.关系管理整合D.功能整合二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

自考人际关系学试题及答案

自考人际关系学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人际关系学研究的核心内容是什么？A. 个人情感B. 社会互动C. 个人成就D. 社会地位答案：B2. 在人际关系中，哪种行为最有助于建立信任？A. 隐藏个人想法B. 频繁改变立场C. 诚实交流D. 避免冲突答案：C3. 以下哪项不是有效沟通的要素？A. 清晰表达B. 倾听理解C. 单向交流D. 适当的反馈答案：C4. 人际关系中的“自我披露”指的是什么？A. 透露个人信息B. 公开他人秘密C. 隐藏个人意图D. 只谈论公共话题答案：A5. 根据人际关系学，以下哪种方式不利于解决冲突？A. 妥协B. 强制C. 合作D. 回避答案：B6. 在团队中，哪种角色最能促进团队合作？A. 批评者B. 协调者C. 独行侠D. 旁观者答案：B7. 人际关系中的“同理心”意味着什么？A. 理解他人情感B. 忽视他人感受C. 只关注自己D. 强制他人接受自己的观点答案：A8. 以下哪项不是建立良好人际关系的策略？A. 尊重他人B. 频繁打断他人C. 积极倾听D. 适当赞美答案：B9. 在人际关系中，“边界”指的是什么？A. 个人空间B. 社交礼仪C. 个人财产D. 社交网络答案：A10. 哪种类型的沟通最可能导致误解？A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子沟通答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述人际关系中的“自我实现预言”是什么，并给出一个实际例子。

答案：自我实现预言是指一个人对另一个人的行为预期，会影响后者的行为，从而使前者的预期成为现实。

例如，如果一个老师预期某个学生表现不佳，并因此给予较少的关注和支持，学生可能会因此失去信心，导致成绩下降，从而验证了老师的预期。

2. 描述一下在人际关系中，如何通过“积极倾听”来增强沟通效果。

答案：积极倾听是指在沟通过程中，倾听者全神贯注地理解对方所传达的信息和情感。

这包括不打断对方讲话，通过点头或微笑等非语言信号表示理解，以及通过重述或总结对方的话来确认自己的理解。

人际关系学模拟试题和答案

《人际关系学》模拟试题一、单项选择题（本大题共22小题，每小题1分，共22分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其序号填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.我们认为人际关系的实质是 ( )A.利益B.财富C.心理D.沟通2.人际关系的历史性特点是由社会生产力的发展和什么的变化所决定的。

( )A. 分配关系B. 生产关系C.政治关系D.经济关系3.马克思对人际交往的论述，是宏观考察，它是关于人际交往的 ( )A.一般理论B.个别理论C.绝对理论D.相对理论4. 人际关系学说理论的创始人是美国学者 ( )A. 罗特利斯伯格B. 马斯洛C. 伯恩内D. 梅奥5.马斯洛学说的理论基石是 ( )A. 动机理论B.角色理论C.格式塔理论D. 相互作用分析理论6. 人际关系认识平衡理论起源于 ( )A. 角色理论B.格式塔理论C.动机理论D.相互作用分析理论7.人类的起源和人际关系的产生在时间上具有 ( )A.异步性B.同步性C.前后性D.伴随性8. 人类的第一种社会组织形式是（）A.同族部落B.同族群体C. 血缘群体D. 血缘家庭9. 封建社会人际关系的基本特征是（）A. 依附关系B. 雇佣关系C. 宗法关系D. 金钱关系10.人际交往的心理动力因素是心理因素中的（）A.中级层次B.最高层次Ｃ．初级层次Ｄ.低级层次11. 以人的自由平等为基础的交往形式，即人际交往的最高形式是（）A.原始型交往B.规范型交往C.本能型交往D.原则型交往12.希望与别人建立和维持关系的需要就是（）A.包容的需要B.控制的需要C.情感的需要D. 依附的需要13.礼貌原则的核心是（）A.尊重他人B.了解他人C.理解他人D.关心他人14. 人道原则源于人道主义的（）A.人性原则B.人本原则C.伦理原则D.处事原则15.利用“将自己的现实与自己的未来目标相比”的方法来认识自己时，应当尽力避免出现什么倾向。

人际关系心理学自考试题 (36)

.浙江省2008年1月高等教育自学考试人际关系心理学试题课程代码：06050一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.人际关系心理学的根本任务是( )A.正确地处理人际关系B.有效地调整人际关系C.不断地改善人际关系D.发展新型人际关系2.如果要发挥个体的创造性，提高积极性，应该采用的交往模式是( )A.圆形传递B.轮式传递C.链式传递D.Y式传递3.心理学家霍妮根据个体与他人的关系，把人们相互作用形成的人际关系分成三种类型，其中进取型的特征是( )A.朝向他人B.疏离他人C.对抗他人D.超越他人4.“对我们持肯定态度的个体，他对我们持赞成态度的对象也持肯定态度。

”这一观点属于态度形成和发展理论中的( )A.学习理论B.平衡理论C.一致性理论D.功能主义理论5.我们一般认为“德国人一丝不苟，有科学头脑”，“英国人绅士风度，因循守旧”，这在印象形成中属于是( )A.首因效应B.新近效应C.晕轮效应D.定型6.根据印象形成的平均模式，下列印象中得分最高的是( )A.正直的、友好的、有忍耐力的B.正直的、友好的、缺乏想象力的C.正直的、友好的、有忍耐力的、谨慎的D.正直的、有忍耐力的、谨慎的7.海德在他的通俗心理学中提出了归因的( )A.不变原则B.折扣原则C.协变原则D.渐变原则8.在匿名、衣着类似、情景新异和无组织的情况下，最容易产生( )A.对抗B.去个性化C.遵从D.偏离9.利他行为最主要的特征是( )A.有益于他人B.不期望任何形式的回报C.自觉自愿D.具有自我牺牲性10.如果个体经常把失败归因于自己的能力，那么他容易产生( )A.自我障碍B.自我服务偏见C.习得无助D.显著性偏见二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。

浙江2011年1月高等教育人际关系心理学自考试题

浙江省2011年1月自学考试人际关系心理学试题课程代码：06050一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．“皮格马利翁”效应常常出现在______关系中。

( )A.亲子B.同伴C.师生D.人际2.符号相互作用论的代表人物是( )A.米德B.勒温C.霍曼斯D.修茨3.首先发现在印象形成过程中的中心特质作用的心理学家是( )A.罗森塔尔B.琼斯C.凯利D.阿希4.影响自我表现的因素有( )A.利益冲突B.参照群体的认同C.不恰当的认同观念D.个性特征5.控制源理论认为因果归因的一个基本维度是( )A.内控—外控B.稳定—不稳定C.内在—外在D.一致—不一致6.阿希的遵从研究中所应用的刺激任务是( )A.光点移动判断B.线条判断C.单词学习D.电击惩罚7.“我们应该帮助那些曾经帮助过我们的人”，表现的是( )A.社会责任规范B.公正世界的假设C.回报规范D.模仿8.根据认知失调理论，失调程度越大，态度改变就越( )A.大B.小C.快D.慢9.美国心理学家阿伦森提出的人际吸引理论是( )A.强化理论B.相互作用论C.得失理论D.相等理论10.人们使用自我障碍策略是为了( )A.避免失败B.保护自尊第 1 页C.正确归因D.降低焦虑二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。

1.不同的归因会影响个体的行动倾向性，但不会直接影响人际关系。

( )2.说服他人从事与原来态度相反的行为，能使原来态度得到改变。

( )3.在形成整体印象时，人们对消极信息比对积极信息给予更多的注意。

( )4.对消极事件的外在归因会降低自尊。

( )5.贝姆的自我知觉理论认为，人们用于推论自己态度的过程与用于推论他人态度的过程具有很大差异。

( )6.态度的顺应功能表现为能促进个体心理冲突的解决，增强对挫折的忍耐力。

自考《人际关系学》重难点概要第四章

三、问答题
1、构成人际关系的显性要素有哪些?
(1)交往主体和交往对象(2)交往手段(3)交往环境(4)交往目的(5)交往过程(6) 交往内容
2、影响人际关系的隐性因素有哪些?
(1)利益因素(2)情感因素(3)尊严因素
3、人际交往具有哪些积极的正面功能?
自考《人际关系学》重难点概要第四章
1、物质手段：是指用以进行交往的各种具有价值的物质
2、交往情境：通常表现为交往双方的内在心情
3、整体效应：是指组成群体的所有个体之间的相互结合、相互作用而形成的总体作用或效果
二、选择题
1、人际关系的结构是指构成人际关系的要素及其相互关系。
(1)相互学习，促进个体社会化(2)交流情感，有益于身心健康(3)相互影响，有利于自我完善
(4)净化心灵，优化社会环境(5)取长补短，增强整体效应 123 下一页
2、交往主体是指人际交往活动中处于主导地位的交往者。
3、交往对象是指在人际交往活动中，交往主体活动的指向者或接受者。
4、语言指传播活动中所使用的一切具有意义的符号，包括有声音语言、书面语言、体态语言、辅助语言。
5、语言是最主要的交往手段。
6、在人际交往中，人们主要借助语言传递信息、表达情感、协调行为。
7、有声语言有交谈、独白两种形式。
8、书面语言有书信、书文两种形式。
9、体态语言分为动态无声、静态无声两类。
10、交往目的是指通过交往使参与者达到的目标。
11、影响人际关系的隐性要素：利益因素、情感因素、尊严因素。
12、个性是指在个人自然素质的基础上受社会的影响而形成的稳固的心理特征的总和。

人际关系学_自考笔记自考资料

科目人际关系学名词解释题目录1.1人际关系1.2人际关系学 1.3系统性原则 1.4文献法 1.5观察法1.6实验法 1.7社会调查法1.8社会测量法1.9统计法 1.10第一手文献 1.11第二手文献2.1人际交往 2.2人群关系理论2.3安全的需要2.4尊重的需要 2.5角色扮演 2.6角色期望2.7角色实现2.8戏剧交往理论2.9剧班 2.10人际交换理论 3.1宗法关系3.2先决条件 3.3具体条件3.4悦纳 3.5时间条件3.6冷淡 3.7网际关系 4.1人际关系的结构4.2交往主体 4.3交往对象4.4交往手段4.5语言手段4.6交往情境4.7单线式交往4.8多线式交往4.9人际关系的功能4.10社会化4.11自我意识 4.12整体效应4.13互补 5.1经济关系5.2生产关系5.3交换关系 5.4消费关系 5.5政治关系 5.6道德关系5.7社会公德5.8职业道德 5.9法律关系5.10宗教关系5.11血缘关系5.12夫妻关系5.13代际关系5.14地缘关系5.15业缘关系5.16趣缘关系 5.17非对抗关系 5.18平等型关系5.19对立型关系5.20主从型关系5.21合作型关系 5.22竞争型关系5.23主从一竞争型5.24亲密型关系5.25冲突型关系 6.1人际关系的内在因素6.2生理需要6.3健康6.4需要 6.5动机 6.6兴趣6.7理想 6.8信念6.9价值观6.10能力6.11性格6.12自我概念6.13社会地位6.14职业类别6.15知识层次 6.16交往的频率6.17道德 6.18法律 6.19社会制度 6.20群体6.21群体规范6.22群体压力7.1原则7.2平等原则7.3诚信原则7.4礼貌原则7.5互利原则7.6人道原则7.7择善原则7.8适度原则7.9态度适度7.10表情适度7.11相容原则7.12积极原则7.13理解原则7.14换位思考7.15自律原则8.1羞怯心理8.2自卑心理8.3嫉妒心理8.4自私心理8.5猜疑心理8.6孤僻心理8.7报复心理8.8辅助语言符号系统8.9空间和时间符号系统8.10人际认知8.11首因效应8.12近因效应8.13晕轮效应8.14刻板印象8.15归因8.16交往互动8.17自我意识8.18人格8.19自我修养9.1自我挫伤9.2抱负水平9.3自我介绍9.4驱惧9.5制怒9.6体态语9.7说服10.1同学关系10.2班集体10.3亲属10.4朋友11.1代际关系11.2代沟11.3竞争11.4涉外名词解释题答案1.1人际关系是人与人之间在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系。

自考人际关系学复习资料

' ■「第一章人际关系学概述一、名词解释1、人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。

2、人际关系学：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。

3、文献法：指的是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料的等获取相关的信息，从而全面、广泛、系统地了解要研究问题的一种方法。

4、观察法：指的是研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。

5、实验法：指的是有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动和变化情况。

6、社会调查法：指的是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法7、社会测量法：指的是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法8、统计法：指的是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法三、简答题1、怎样理解人际关系的定义？人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。

1）作为个体的人，都不可避免地要与他人进行物质或精神的交往2）人与人之间在交往和互动中会发生、发展和形成某种关系3）人与人之间在交往总是维系着某种心理联系2、为什么说利益是人际关系的实质？1）人际关系的建立受利益的驱使2）利益是建立人际关系的基础a利益是生产关系的基础b、利益是政治关系的基础c、利益是法律关系的基础d、利益是道德关系的基础3）利益对人际关系的性质起决定作用3、人际关系有哪些特征?社会性、历史性、客观性、情感性、复杂性、变动性、网际关系新特点4、怎样理解人际关系客观性的特点？1）人际关系是客观存在的社会现象2）人际关系的形成和发展规律具有客观性3）人际关系的功能具有客观性5、怎样理解人际关系社会性的特点？1）际关系的社会性体现在人们是赖以生存的劳动中结成了相互依存的关系2）人际关系的社会性还体现在人们是运用在劳动中产生发展起来的语言系统进行交往的3）人际关系的社会性在现代社会体现得更明显、更强化33 第二章人际关系的主要理论一、名词解释1、角色：特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式。

2011年1月自考试题及答案发布专题

2011年1月自考试题及答案发布专题D5．组织制定人力资源规划的依据是( Ｄ ) A．社会的经济状况和政治局势B．社会的就业观念和失业人数C．企业的地理位置和自然环境D．组织的战略目标和外部环境6．能够直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是( Ｃ)A．校园招募B．人才交流会C．广告招聘D．职业介绍机构7．一般情况下，比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( Ｃ)A．50％B．80％C．100％D．120％8．通过测评，找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足，这体现了人才测评的( Ｂ ) A．甄别功能B．诊断功能C．评定功能D．反馈功能9．绩效管理的重心在于( Ｃ)A．绩效考核B．绩效比较C．绩效提升D．绩效衡量10．评价中心最大的特点是注重( Ｂ )A．纸笔测试B．面试C．情景模拟D．心理溅量11．“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( Ａ)A．教育B．培训C．学习D．记忆12．培训中最普遍、最常见的方法是( Ｄ ) A．讲授法B．研讨法C．案例分析法D．角色扮演法13．职业生涯是一种复杂的现象，其组成部分是( Ａ )A．性格与能力B．机遇与目标C．挫折与成功D．态度与行为14．一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( Ｃ )A．职业兴趣和爱好B．良好的职业机遇C．强烈的择业动机D．职业能力和职业品质15．我国规定特殊行业的从业者，其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年，均按( Ｃ ) A．一年零三个月计算B．一年零四个月计算C．一年零五个月计算D．一年零六个月计算16．企业文化的核心是企业( Ａ )A．形象B．价值观C．目标D．制度17．为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( Ｄ )A．原始成本B．重置成本C．可控成本D．间接成本18．个人为接受教育、训练而放弃的收入是（Ａ）A．直接成本B．间接成本C．人事成本D．重置成本19．强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( Ｄ )A．20世纪30年代B．20世纪60年代C．20世纪80年代D．20世纪90年代20．先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( Ｂ)A．讲授法B．研讨法C．角色扮演法D．案例分析法21．组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( Ｂ )A．计算机预测法B．管理者继任模型C．德尔菲法D．马尔科夫模型22．下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( Ｄ ) A．在招募区域内张贴招募简章B．在电视和广播上发布招募信息C．在报纸上刊登招募简章D．举行新闻发布会发布招募信息23．世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( Ｂ )A．比奈B．卡特尔C．斯特朗D．詹姆斯•沃克24．测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( )A．鉴定性测评B．诊断性测评C．配置性测评D．开发性测评25．在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，宜采用( )A．标准化面试B．结构化面试C．系列面试D．非结构化面试26．下列各项中，应用较少的工作评价方法是( )A．工作重要性排序法B．工作分类法C．要素计点法D．要素比较法27．如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当的培训方式是( ) A．岗前培训B．在岗培训C．离岗培训D．员工业余自学28．霍兰德的人业互择理论中，认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( )A．实际型B．研究型C．艺术型D．企业型29．有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( )A．市场领先B．市场滞后C．市场匹配D．市场衰退30．适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( )A．教育型B．领导型C．服务型D．社交型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。

全国2011年10月自考人际关系学试题及答案03291

全国2011年10月自学考试人际关系学试题和答案课程代码：03291一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．对人际关系的性质起决定作用的是（A ）1-7A．利益B．血缘C．亲缘D．地缘2．在人际交往中，人的情感可以分为两大类：一类属于结合性情感，另一类属于分离性情感。

著名心理学家P·贝尔斯曾提出把人际间的相互影响分为82类，后归纳为A、B、C、D4类，其中属于分离性或倾向于分离性的情感交流的是（ D ）1-11A．A类B．B类C．C类D．D类3．马克思恩格斯阐述人类社会交往的发展趋势，在《德意志意识形态》中是以（ A ）2-34A．交往与生产力为题目B．共产主义——交往形式本身的生产为题目C．人际交往与社会交往为题目D．社会条件下的交往为题目4．与梅奥一同参加霍桑实验并先后出版了专著和与人合著的《管理和工人》、《管理和士气》，为人群关系理论的创立和传播做出了贡献的学者是（ D ）2-39A．美国学者马斯洛B．美国学者舒茨C．美国学者拉尔夫·林顿D．美国学者罗特利斯伯格5．“以等级差别为准则”是（C ）3-69A．原始社会的血缘关系的特征B．奴隶社会的依附关系的特征C．封建社会的宗法关系的特征D．资本主义社会的金钱关系的特征6．“物以类聚，人以群分”，在形成人际关系具体条件中属于（ D ）3-83A．相互接触B．相互悦纳C．互相补充D．相互近似7．影响人际关系的隐性要素包括（ C ）4-110A．交往主体、交往对象B．交往手段、交往环境C．利益、情感、尊严D．交往目的、交往过程、交往内容8．英国哲学家弗兰西斯·培根有句名言“如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；而你如果把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。

”这句名言反映在人际关系的功能中是指（ B ）4-117 A．相互学习，促进个体社会化的功能B．交流情感，有益于身心健康C．相互影响，有利于自我完善D．净化心灵，优化社会环境9．人际交往过程中，一方处于主要支配地位而另一方处于被支配或服从地位，这种关系属于（ A ）5-152A．主从型B．合作型C．主从—合作型D．竞争—合作型10．人际交往的心理动力因素不包括．．．（ B ）6-163A．人的需要和动机B．人的社会地位和知识层次C．人的理想和信念D．人的价值观和世界观11．生理因素对人际关系的影响不包括．．．（ D ）6-158A．年龄因素对人际关系的影响B．性别因素对人际关系的影响C．仪表风度对人际关系的影响D．理想信念对人际关系的影响12．“一言既出，驷马难追”应用于诚信原则中，反映的是（ D ）7-204A．诚信原则是世界性法律原则B．诚信原则是中国的传统美德C．诚信原则是人际交往的基础D．诚信原则是做人之本13．在下列原则中，体现了人际交往最基本的动机的是（ C ）7-208A．诚信原则B．平等原则C．互利原则D．择善原则14．自己轻视自己，看不起自己，总认为别人事事都比自己强的心理是（ A ）8-224A．自卑心理B．羞怯心理C．嫉妒心理D．自傲心理l5．属于完善主体技法的是（ D ）9-251A．了解他人的技法B．说服他人的技法C．求助他人的技法D．正确认识自己的技法16．“金无足赤，人无完人”用于完善主体的技法中属于（ D ）9-253A．正确认识自己的范畴B．恰当自我介绍范畴C．适度的自我暴露范畴D．正确地对待自己的范畴17．朋友关系的调适技法不包括．．．（ A ）10-322/330A．要顾大局、不计私怨、学会理解他人B．要有诚心，要讲信用C．要重感情、重情义、互相帮助、互相学习D．以慎重为原则，积极选择至友18．德国诗人歌德说过：“在一棵树上很难找到两片形状完全相同的叶子，在一千个人中很难找到两个思想感情完全协调的人。

全国自考《人际关系学》试题及答案

全国自考《人际关系学》试题及答案总分：100分题量：38题一、单选题（共20题，共20分）1.“酸葡萄”心理体现了哪种自我防卫技法()。

A.以合理化缓解B.以升华转移C.以补偿消除D.幽默诙谐正确答案：A本题解析：暂无解析2.我国战国时代有“负荆请罪”的故事，故事中的蔺相如在处理人际关系时采用的原则是()。

A.理解原则B.相容原则C.平等原则D.自律原则正确答案：B本题解析：暂无解析3.在人际交往中建立起来的人际关系是()。

A.业缘关系B.亲缘关系C.地缘关系D.血缘关系正确答案：A本题解析：暂无解析4.对人际关系的性质起决定作用的是()。

A.血缘关系B.亲缘关系C.地缘关系D.利益关系正确答案：D本题解析：暂无解析5.人际关系的本质属性是()。

A.人际关系的历史性B.人际关系的客观性C.人际关系的社会性D.人际关系的情感性正确答案：C本题解析：暂无解析6.原本和谐的夫妻关系由于某种因素的影响导致由和谐→矛盾→分居→离异的变化。

这种情形属于()。

A.人际关系的复杂性特点的表现B.人际关系的变动性特点的表现C.人际关系的情感性特点的表现D.网际关系的新特点的表现正确答案：B本题解析：暂无解析7.下列既是研究人际关系的一种方法，又是评估人际关系的方法是()。

A.社会测量法B.社会调查法C.人物推定法D.统计法正确答案：A本题解析：暂无解析8.所谓观察法，是指研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。

在以下研究方法中实际上也属于一种观察法的是()。

A.文献法B.实验法C.参照测量法D.社会调查法正确答案：B本题解析：暂无解析9.提出“生产本身是以个人之间的交往为前提的，这种交往的形式又是由生产决定的。

”这一观点的是()。

A.梅奥B.马斯洛C.马克思D.赫茨伯格正确答案：C本题解析：暂无解析10.马克思的人际交往在本质上是“社会交往”的观点出自()。

A.《1844年经济学—哲学手稿》B.《德意志意识形态》C.《(黑格尔法哲学批判)导言》D.《关于费尔巴哈的提纲》正确答案：B本题解析：暂无解析11.马斯洛的“七种需要理论”出自于()。