管理层总经理岗位职责(洗浴)

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洗浴部经理岗位职责

洗浴部经理岗位职责
1.负责洗浴部各项经营⾏政管理，贯彻各项规章制度和总经理的⼯作指令，保证各项⼯作的顺利完成。

2.制定并组织实施洗浴部的⼀切业务经营计划。

3.监督和推⾏本部门的各项正规化管理制度。

4.监督考核本部门下属各级管理⼈员的品⾏和业绩，有权根据员⼯的表现实施激励措施和组织培训。

5.根据⼯作合理的调配⼈才并有权调动本部员⼯的⼯作。

6.审核签发设施项⽬主管的物品采购、采⽤、费⽤开⽀单据，按部门预算控制成本开⽀，提⾼经济效益。

7.熟悉⽬标市场，根据消费者的需求针对性的开发娱乐产品和服务。

8.参加协调⼯作会议，定期召开本部门例会。

9.检查所属部门的经营情况，信息反馈和⼀切安全、卫⽣、服务⼯作。

10.保持与宾客良好关系，随时征求、收集客⼈意见，处理客⼈投诉，并为分析服务质量管理中带倾向性的问题，提出整改措施。

SPA会馆管理手册

休闲洗浴会馆会馆会馆会馆管管管管理理理理手手手册册册册XXXX XXXXXXXX XXXX年年年年XXXX月月第一部分第一部分第一部分第一部分岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责总经理岗位职责总经理岗位职责总经理岗位职责总经理岗位职责一、对公司负责，主持部门全面工作，保证本部门运转正常。

二、主动征求客人意见，处理客人重要投诉，不断完善服务质量。

三、建立健全顾客档案，与客人保持良好的关系。

四、对客源进行分析，向公司提出合理化建议。

五、不间断巡视，对本区域各项工作现场指导，发现问题及时解决问题。

六、经常与下属沟通，做好员工的思想工作。

七、制定培训计划，并做好营业部员工的培训等管理工作。

八、控制成本核算，完成预期目标考核。

九、每日上交营业分析报告，对部门所需物品合理安排补充。

十、负责营业部的安全防范、防盗、消防工作。

副总经理副总经理副总经理副总经理（（（（领班领班领班领班））））岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责一、协组营业部总经理做好区域管理工作，确保服务质量的不断提高。

二、起先锋带头作用，身先士卒。

三、督促员工仪容仪表、考勤、个人行为。

四、全面做到上传下达，落实监督。

五、负责本班次安排及工作监督。

六、每日检查员工的仪容仪表，服务态度和工装、工牌穿戴、岗位卫生情况。

七、将本班次的运营情况及异常情况及时上报。

八、经常与客交流，取得客人的反馈意见和建议。

九、向客人提供保质保量的产品及优质的服务。

十、给重要的客人安排房间和带客进房。

十一、检查区域所需物品存量，并开具领料单。

十二、完成领导临时交办的任务。

（（（（前厅前厅前厅前厅））））迎宾岗位职责迎宾岗位职责迎宾岗位职责迎宾岗位职责一、负责接待宾客，介绍服务项目和收费标准。

二、协助总台收银工作，负责发放毛巾。

三、协助客人做好物品寄存工作。

四、协助保洁员维护工作区域的环境卫生。

五、有效防止客人跑单、逃单，协助前厅领班做好接待工作。

六、与前厅其它岗位之间做好信息沟通并相互反馈。

2024年洗浴经理岗位职责4篇

2024年洗浴经理岗位职责4篇目录第1篇管理层总经理岗位职责(洗浴)第2篇管理层总经理岗位职责-洗浴第3篇工程部经理岗位职责-洗浴第4篇洗浴中心楼面经理工作岗位职责工程部经理岗位职责-洗浴1.负责制订业务工作计划,定期编制设备维修,更新预算报表及审核请购物资报告。

2.负责和实施浴场各项动力设备的运行控制及维修保养计划。

3.负责浴场各项土建工程建设规划及组织施工。

4.制定节能措施,降低浴场能源消耗,提高经济效益。

5.负责处理业务范_内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。

6.协调客房、餐饮等部门的日常维修及各项设备维修周期计划的制订。

7.合理安排部门员工工作,负责员工的业务技术培训及业务考核。

洗浴中心楼面经理工作岗位职责作为洗浴中心的楼面经理(制度职责大全楼面经理),其岗位职责是怎样的呢以下有一则洗浴中心楼面经理岗位职责,仅供各位楼面经理参考。

1、全面负责和主持洗浴中心的日常工作,贯彻公司各项规章制度和总经理(制度职责大全总经理)的指令,保证各项任务的顺利完成。

2、根据公司的规章制度和各项设施的具体情况中,提出部门管理制度和主管,部长具体工作任务,管理职责,工作标准并监督贯彻实施,保证各项管理工作的协调发展。

3、制定部门各设施项目人员编制,安排服务员(制度职责大全服务员)培训,根据业务需要合理组织调配人员,提高工作效率。

4、协调各部门的关系,促进本部门的团结,加强凝聚力及团队精神树立部门形象,维护公司整体利益。

5、根据市场和客人要求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式,营业时间,产品和收费标准等管理方案。

6、审核签发各设施项目,主管的物品采购、领用,费用开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益。

7、负责召集和主持本部门工作会议,检查、督促、指导各岗位的工作,调动各级人员的积极性,保证本部门日常经营工作的正常运行及各设施,项目管理和服务工作的协调发展。

8、研究审核各项设施项目的服务程序,质量标准,操作规程并检查各项设施项目各级人员的具体贯彻实施情况,随时分析问题,及时提出改正措施,不断提高服务质量。

洗浴部经理岗位职责(共7篇)

洗浴部经理岗位职责（共7篇）篇：洗浴会馆洗浴行政经理岗位职责洗浴行政经理岗位职责在公司领导的直接指导下，主管浴场的一切经营活动；组织制定浴场的经营方针和经营目标；负责制定经营管理制度和服务操作规程，规定各级经营管理人员和员工的职责，带领有关部门人员考察同行业经营状况，掌握各种动态，制定市场扩展计划，适时制定或更改浴场的经营价位；详细阅读和分析每日营业报表，检查营业进度和营业计划的完成情况，并及时发现问题，采取措施，保证营业正常顺利的进行；把好采购进货关，物品要保质保量，使之不积压、不断档；抓好财产管理和成本核算工作，努力降低部门开支，保证完成各项经济指标；制定设备设施的定期保养维护制度并监督执行，提高设备设施的利用率和完好率；督导员工的工作，确保各服务点为顾客提供优质服务，处理宾客投诉，建立良好的顾客关系。

第2篇：洗浴宾馆经理岗位职责洗浴宾馆经理岗位职责一、负责日常工作安排，监督各部门服务员的服务程序和服务标准。

二、掌握宾客的到离时间，做好迎送接待工作，及时和各部门互通信息。

协助进行客房等部门的统计，、结账工作，负责所需消耗用品的控制。

四、负责各个部门的人事考勤检查，规章制度的落实，仪容仪表及服务质量的检查与管理，随时听取服务员对客人的反馈信息，以便及时整理改正。

五、第一时间完成上级领导安排的工作。

第3篇：洗浴部领班岗位职责领班岗位职责1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、上岗前整理好个人卫生，仪容、仪表端庄，按要求着装佩戴服务牌（工作牌）。

及时清扫区域卫生。

3、要求主动热情、微笑服务、熟悉店内所有情况，随时了解各部门利用率，妥善回答客人提出的问题，同时介绍各种消费项目。

4、做好客户预定单，自己所负责区域内的房间利用状况，做好引领客人准确无误。

5、服务完毕后，立即返回本岗位，未经允许不得私自离岗、串岗。

6、交接班时，认真核对入住情况，保证下一班工作顺利无误。

7、完成上级交代的其他工作。

第4篇：洗浴部领班岗位职责洗浴部领班岗位职责(1)执行本部门主管所安排的工作，协助主管督导员工认真做好本职工作。

洗浴会员经理岗位职责

洗浴会员经理岗位职责岗位概述洗浴会员经理是负责管理和运营洗浴会员项目的专业人员。

他们负责制定并实施会员招募策略、维护现有会员关系、提高会员满意度以及推动销售增长等工作。

洗浴会员经理需要具备良好的沟通能力、团队协作能力以及市场销售推广能力，并能够应对各类问题并做出相应解决方案。

岗位职责1. 会员项目管理- 设定并执行会员招募和留存的策略，确保目标客户群的吸引力和忠诚度。

- 跟踪会员项目的运营情况，分析销售数据和市场需求，提出改进建议并制定相应的计划。

- 组织和管理会员活动，促进会员参与度和忠诚度的提升。

- 监控会员项目的绩效和运营指标，及时调整策略以保持市场竞争力。

2. 会员关系维护- 建立并维护与会员的良好关系，及时解答和处理会员的咨询、投诉和建议。

- 识别并满足会员需求，提供个性化的服务和推广活动，增加会员的满意度和忠诚度。

- 定期与会员进行反馈和沟通，了解他们的需求和意见，及时进行改进和调整。

3. 销售与市场推广- 负责制定并实施销售目标和计划，推动销售团队的业绩提升。

- 开拓新的销售渠道和市场，寻找新的会员招募机会，扩大市场份额。

- 分析市场竞争情况，了解行业趋势，制定相应的市场推广策略，并与相关部门协调配合进行落地执行。

4. 团队管理与协作- 组织培训和培养团队成员的能力和素质，确保团队的专业性和高效性。

- 协调和指导团队成员的工作，确保任务的顺利进行和完成。

- 促进团队的合作与沟通，保持良好的团队氛围和工作氛围。

任职要求- 本科及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理或相关专业优先考虑。

- 具备较强的沟通协调能力和团队协作能力，表达和沟通能力强。

- 具备市场销售和推广经验，熟悉市场营销的基本原理和方法。

- 具备服务意识和客户导向思维，善于与人相处，具备良好的服务态度。

- 熟练使用电脑办公软件和市场营销工具，具备一定的数据分析能力。

- 具备一定的管理和领导能力，能够有效指导和管理团队。

结束语洗浴会员经理的岗位职责是多方面的，需要具备市场销售、会员管理、团队管理等多方面的能力和技巧。

管理层总经理岗位职责(洗浴)

管理层总经理岗位职责(洗浴)洗浴场所的管理层总经理负责全面管理和监督洗浴场所的日常运营，确保规范化、安全、高效地开展各项服务工作。

具体职责如下：一、策划和组织工作1. 制定和实施洗浴场所的经营计划、目标和发展战略，确保运营方向的正确性和营业额的增长。

2. 指导和安排各部门的工作，确定、调整并完善职责、权限和工作流程，保证各工作业务的衔接和协调。

3. 研究和规划产品开发、销售服务和市场推广等，提高产品质量、增加服务数量、提升服务效率并优化产品结构。

二、管理和营运工作1. 负责招聘、培训、管理和考核员工，确保员工素质和服务水平的不断提高，保证员工的职业发展和心理健康。

2. 安排和监督洗浴场所的财务、人事、业务等管理工作，确保经营目标的实现，控制经营成本和费用开支。

3. 提供最佳商业模式和服务质量，满足客户需求，管理客户服务流程，监督和保障服务质量的稳定性。

三、市场营销和客户服务1. 制定市场营销计划，进行广告宣传、促销和客户关系管理等活动，提高品牌知名度和形象，积累良好的口碑。

2. 建立健全的客户信息管理和反馈机制，提供优质服务，满足客户的消费需求和体验。

3. 监测市场行情和竞争动态，制定应对策略，增强市场竞争力和市场占有率。

四、安全和环境管理1. 加强对洗浴场所服务流程的安全和环境保护工作，采取多种手段避免生产事故和环境污染，确保所有洗浴活动的安全和卫生。

2. 负责制定实施健康安全与环境管理规定，定期组织演练，完善相关管理制度并落实有效的检测和评估机制。

3. 建立健全的事故应急预案，发生安全问题及时进行处理并采取有效措施防止事故发生。

总之，管理层总经理是洗浴场所的核心人员之一，他要带领管理团队和员工团队一起为洗浴场所的发展和客户提供更好的服务而努力。

足浴各岗位职责

足浴各岗位职责足浴各岗位职责足浴各岗位职责足浴经理职责：坚决服从公司管理，定期向上级汇报工作情况。

保证足浴各项经营活动的顺利开展。

主要负责足浴场所的全面管理、经营工作。

主要包括：人员的日常管理，日常事务管理，日常经营工作，员工的业务技能培训及业务指导，企业的营销策划，部门之间的协调，经营场所及设施设备的日常维护管理，固定资产台账的建立，各类报表的登记，部门职责及各岗位职责的建立，突发事件的处理，领导交办的临时性工作的完成。

确保股东利益最大足浴部长职责：部长是公司的基层主管人员,是公司的重要管理层,培养一批训练有素的优秀部长人才,是实现公司发展战略的先决条件,其岗位职责为:一、认真贯彻经理下达的有关指示,严格要求自己,模范执行各项规章制度。

二、努力学习和熟练掌握辖区的各项服务工作,不断提高自身的管理水平,对工作要有极度的责任感。

三、检查部属岗位职责执行落实情况,每月进行评估。

四、坚持跟班,勤巡查,现场指导,发现问题及时解决。

五、根据经营情况进行客情,客源分析。

向经理提出整改建议或意见。

六、严禁提前离开工作岗位,做好交接班工作。

七、公平对待部属,分工明确,指示清楚,善于发现优秀员工,重点考察培养。

八、当班部长应妥善处理当班过程中的有关事务,不能处理的及时上报经理,擅做主张造成严重后果的,追究其责任。

九、严禁部长给客人推荐技师,严禁部长收取各类部属的红包,小费,一经发现,轻则警告,重则除名。

十、部长是员工的榜样,应模范遵守公司的各项规章制度;不得以任何借口违章违纪,如经查实部长违纪,从严处罚。

十一、加强防火安全的意识,做到安全运转;重视清洁卫生工作,做好卫生检查监督工作。

足浴教官职责：技师部长岗位责任制（一）认真贯彻执行店经理及相关上级领导下达的营业及管理指令，直接对店经理负责。

（二）全面主持保健部的管理工作，带领本部门技师完成公司下达的各项经济指标和工作任务。

（三）负责组织部门制定部门的工作计划、岗位责任制，建立和健全部门各类管理制度、各岗位工作规程、职责规范、服务质量标准，并监督贯彻实施。

洗浴中心经理岗位职责

洗浴中心经理岗位职责
1、制定原始的入职记录。

包括职工档案及本部门设施设备的详尽帐目。

2、按时出席务部门经理会议。

落实总经理对本部门的工作安排及决定，汇报本部门周期工作及销售情况。

3、制定营销方案，上报有关部门，以确保尽快实施。

4、管理本部门服务设施，制定责任区域，保证工作的正常运行。

5、制定培训方案，设立员工考勤制度，监督指导主管工作召开本部门周期例会，实施合理奖罚。

6、激发主管工作潜力，对其工作不断提出新的要求，培养基本工作能力，结合国际管理先进经验，使其为本部门工作发挥最高能力。

7、明确奖罚制度，严格执行奖优罚劣，以笞后进。

8、带领本部门所有职员，不断增高创新，努力开拓进取。

洗浴业管理规范之第二篇总经理室管理

洗浴业管理规范之第二篇总经理室管理第二篇总经理室管理目前一般企业管理实行董事会领导下的总经理负责制，总经理执行董事会决议，全面负责企工作的正常运转，运用科学合理的经营方针使企业稳步发展，实施全新的市场战略使企业具备强；争优势，实现董事会总的经营目标。

总经理室是公司进行经营活动和现代科学管理过程中的重要办事机构，它的主要职能：(一)办事职能，完成总经理交办的工作。

(二)参谋职能，负责了解、收集、综合整理各类信息，为总经理决策提供依据。

(三)组织实施总经理的决策与计划。

(四)总经理室机构设置：图：P45第一章总经理办第一节组织机构一、机构设置图：P45二、人员配置总经理一名，副总经理一名，办公室主任一名，秘书一至二名。

第二节岗位职责一、总经理(一)认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策、法令和有关规定，坚持社会主义经营方向，努力搞好公司的经营管理，使公司创造良好的经济效益和社会效益；(二)向董事会负责，执行董事会决议，定期向董事会报告工作，全面领导企业的日常工作，保证企业营业正常运转；(三)以浴客为中心制定企业经营方针和目标、营销策略、价格策略、竞争策略、远期发展目标，批准公司各项管理及工作制度、服务规范，规定各级管理人员和员工的岗位职责，保证实现管理科学化、标准化；(四)主管管理考核、评审，不断提高整体管理水平，调动全员积极性，创造竞争氛围，关心员工，赏罚分明，使公司有高度凝聚力；(五)确保企业经营正常运行所需的必要的资源配备；(六)负责拟定企业年度工作计划和工作总结，检查和督导公司的培训工作，加强“软件”建设，重视选拔和培养人才，努力提高员工队伍的综合素质，不断提高服务质量；(七)加强公司的全面质量管理工作、安全管理工作、思想政治工作和计划生育工作，履行企业安全、消防第一责任人的所有职责；(八)负责召集和主持企业重大行政会议，检查和督导各级管理人员的工作，协调各部门之间的关系，有重点地定期巡视接待场所及各部门、各岗位经营及工作情况，检查服务质量，发现问题及时解决，并将巡视结果及指示传达至有关部门；(九)负责企业各部门部长、经理职务以上人员的签订、录用及辞退，并组织培训督导，提高管理队伍的综合素质；(十)负责审核和上报公司年度财务预算和决算，向各部门下达年度经营计划和工作任务，健全各项财务制度，审阅分析每日、每月、每季及年度财务报表，检查每日营收情况，督导财务部门做好成本控制，费用节流工作，负责企业各类费用收支的审批，保证企业资金运用合理，提高创收水平，并负责企业所有经济合同的审批；(十一)保持和发展公司与社会各界良好的公共关系，树立和完善公司的社会形象；(十二)完成上级董事会、董事长授权和交办的其他任务；(十三)领会董事长培养人才的意识并切实实施。

酒店洗浴总经理岗位职责

酒店洗浴总经理岗位职责--> 酒店洗浴总经理岗位职责物管学堂物管制度公共正文酒店洗浴总经理岗位职责2016-6- 公共全面负责洗浴广场的日常工作,督导员工并带头执行各项规章制度,检查贯彻情况,落实奖惩制度,以保证各项工作任务的顺利完成。

更多内容源自绿化1.全面负责洗浴广场的日常工作,督导员工并带头执行行各项规章制度,检查贯彻彻情况,落实奖惩制度,以以保证各项工作任务的顺利利完成。

.分析各实施项项目的宾客需求,营业结构构,消费状况及发展趋势,研究并提出营业收入、成成本与费用等预算指标,并并组织员工完成预指标。

.制定各项管理制度及各岗岗位的具体工作任务,并监监督贯彻实施,保证各服务务项目和管理工作协调、有有效、有序地进行。

.随随时检查营业收入和用品,费用消耗情况,分析存在在的问题,提出控制消耗,增加收益的措施和改进意意见,并组织贯彻实施。

.研究审核各实施项目的服服务程序,质量标准、操作作规程,并检查贯彻执行情情况,随时分析存在的问题题,及时整改,不断提高服服务质量。

.督导员工掌掌握设施、设备的正确使用用操作方法,抓好设施、设设备的建帐、保管、日常维维护保养和报修工作,延长长设备使用寿命。

.加强强卫生管理,督促、检查卫卫生责任制的落实情况,为为宾客提供舒适、洁净的卫卫生环境。

.制定本部门门员工培训计划,并组织实实施,不断提高员工的业务务水平和服务技能。

.审审核签发各实施项目的物品品采购和领用。

10.做做好洗浴广场员工的工作考考核评估工作。

11.随随时收集、征求宾客的意见见,处理宾客投诉,建立良良好的宾客关系。

12.完成董事会交办的其它它工作任务更多内容源自自绿化，酒店洗浴总经理理岗位职责。

洗浴中心工作管理制度

洗浴中心工作管理制度1）为了提高管理效率,调动下属的积极性，上班首先要检查打卡考勤情况。

2）协助员工领取所需物品. 3）检查全场准备要作（检查工作)。

4）检查全场卫生情况，包括员工的仪容仪表、工服等. 5）全天监督全程动作、纪律卫生情况,不准串岗、离岗。

6）与客人多交流，处理各种顾客投诉。

7）祥细记录客人档案. 8）1)上班检查楼面、打卡考勤情况。

2）直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作. 3）检查服务员班前准备工作。

4)检查区域卫生情况. 5）客人接待与沟通。

6)1）熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销,熟悉电话接听程序. 2)对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录，根据客人的每项消费进行登记. 3）对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录，对于酒水及香烟，要有详细的销售记录并及时补充. 4）负责吧台内外及女宾桑拿的卫生清洁工作。

5）协助1）熟悉浴室、桑拿室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报. 2）负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。

3)客人洗浴、桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。

4）负责服务区域内的卫生清洁工作，客用品的更换,补充工作，保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。

5）1）熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故章的排除，发现问题及时上报。

2)负责为客人提供免费的茶水、香烟及果盘,并及时推销按摩及沐足等一系列消费项目以及我们的优惠措施. 3)经常巡查客人的消费动态，做出相应的准备，及时为客人提供服务。

4)负责休息厅的卫生清洁以及布草的更换,检查客人有无遗留物品及时上报。

51）熟悉各按摩房的性能及贵宾房蒸汽浴室的使用，发现问题及时上报。

2)负责给客人提供免费饮品的服务，及进巡查客人的消费情况,做到随叫随到。

3,,引导)向客人问好，负责并管理好更衣箱钥匙，做好收银工作。

浴室管理员岗位职责(三篇)

浴室管理员岗位职责浴室管理员岗位是负责管理和维护浴室设施以及提供客户服务的职位。

浴室管理员需要具备一定的技能和知识，以提供优质的浴室管理和客户服务。

以下是浴室管理员的岗位职责的详细描述，总计____字。

一、浴室设施维护1. 检查和维护浴室设施的正常运行，包括水龙头、淋浴器、洗手池、厕所、电器设备等；2. 定期清洁和消毒浴室设施，确保其卫生和安全；3. 维修和更换损坏的设备和部件，以保持设施的完好状态；4. 检查和维护供水和排水系统，包括检查和修复漏水问题；5. 提供急救设备和药品，并确保其处于良好工作状态；6. 定期检查和清洁排气系统，确保空气流通；二、浴室设施管理1. 检查和管理浴室内的清洁用品和消耗品的库存，包括毛巾、肥皂、洗发水、浴液等；2. 计划和采购新的清洁用品和消耗品，以确保供应充足；3. 确保清洁用品和消耗品存放在正确的位置，方便客户使用；4. 配发和管理客户使用的个人护理用品，如牙刷、牙膏、梳子等；5. 检查和管理浴室设施的耗电量和用水量，以减少能源和资源的浪费；6. 跟踪和记录浴室设施维护和管理的数据，如维修记录、消耗品使用量等，以便于管理和分析；三、客户服务1. 提供优质的客户服务，包括解答客户的问题和需求；2. 协助客户使用浴室设施，如操作淋浴器、水龙头、电器设备等；3. 协助客户解决设施使用中的问题，如调节水温、修复设备故障等；4. 监督和管理浴室的使用顺序和时间，以便满足客户的需求；5. 解答客户关于浴室设施和服务的投诉和意见，并做出相应的改进；6. 提供给客户关于使用浴室设施的建议和指导，以保证其正确和安全使用；四、安全管理1. 了解和遵守浴室设施和服务的相关安全规定和操作规程；2. 监督和管理浴室内的安全，包括防止火灾、水患等事故的发生；3. 定期检查和维修浴室设施的安全设备，如灭火器、紧急按钮等；4. 跟踪和记录浴室安全事故和危险情况的数据，如滑倒、烫伤等；5. 进行安全培训和演练，提高员工的安全意识和操作技能；6. 向员工和客户宣传安全知识和技能，以预防事故的发生；五、团队管理1. 监督和管理团队成员的工作表现，包括工作态度、专业知识和技能等；2. 制定和执行团队的工作计划和目标，确保工作的顺利进行；3. 指导和培训新员工，提高他们的工作能力和专业素质；4. 协调团队成员之间的合作，解决工作中的冲突和问题；5. 定期组织和参加团队会议，交流工作情况和经验；6. 激励和奖励团队成员，提高他们的工作动力和满意度；六、卫生管理1. 管理浴室的卫生工作，包括清洁和消毒；2. 制定和执行卫生计划和标准，确保环境卫生的符合要求；3. 监督和指导卫生人员的工作，确保其工作质量和效率；4. 检查和记录卫生状况，包括清洁时间、清洁频率等；5. 处理和解决卫生方面的问题和投诉，确保卫生状况的改善；6. 协助对员工进行卫生教育和培训，提高其卫生意识和操作技能；以上是浴室管理员岗位的职责描述，浴室管理员需要具备扎实的专业知识和技能，以保证浴室设施的正常运行和客户服务的质量。

大型洗浴休闲中心岗位职责汇编

大型洗浴休闲中心岗位职责汇编一、职务名称洗浴总监部门洗浴部直接上级总经理直接下属洗浴部经理，洗浴部副经理，（一）岗位职责依据酒店营业及管理政策，负责洗浴部的营运预算及工作计划督导及洗浴部日常营业作业与成本控制，制定规章制度以确保成本控制，督导洗浴部经理及技师经理持续地为客人提供高质量的洗浴服务。

1、策划并制定洗浴部季度、年度及三年市场计划，建立及研究改善洗浴部各项作业规章制度以及服务流程和标准，确保执行。

2、依据酒店营业及管理政策，制定洗浴部中、长期经营预算及成本分析。

3、负责洗浴部主管级的任免及督导其日常的工作管理。

4、依据洗浴部收支状况分析，定期与各部门/技师经理研究改善工作情况和提高服务质量。

5、有效地做好与其他部门之间的协商。

配合及沟通。

6、参加每日的总经理汇报，每周一次部门主管会议，主持洗浴部每日工作汇报，完成信息的转达沟通。

7、每季度对所属主管进行效绩考核，依奖惩制度实行奖励或惩罚。

8、督导部门员工的在岗培训，提高员工素质，将人力合理有效运用以减少人事成本费用。

9、执行总经理指派的其它任务。

（二）素质标准1、基本素质：有高尚的职业道德，对工作认真负责，勇于开拓，富于创意，并能够与员工及客人保持良好沟通。

2、自然条件：五官端正，身心健康，男女性皆可。

3、文化程度：大专以上文化程度，须有良好的素质。

4、外语水平：具有大专程度英语水平。

5、工作经验：5年以上洗浴管理经验，其中最少两年于酒店内并具备洗浴部经理资格。

6、特殊要求：了解和执行政府的有关卫生法和娱乐管理条例及有关洗浴组织结构和营运网络。

二、职务名称洗浴部秘书部门洗浴部直接上级洗浴部总监，洗浴部经理直接下属洗浴部文员岗位职责负责洗浴部门的一切行政工作，文件存档、书信往来，文字的处理及各酒吧的单据记录及保管。

1、建立健全档案处理的规章制度以利洗浴部与外部门之间的备忘录，文件收发管理。

2、负责处理各种公函，信件，合同，电传，传真及合同的确认。

洗浴中心岗位职责范文（3篇）

洗浴中心岗位职责范文一、前台接待职责：1. 负责接待客人并提供良好的服务体验，热情接待客人并准确记录相关信息。

2. 维护洗浴中心前台的卫生和整洁，保持工作区域的清洁有序。

3. 接电话并解答客人的问题，提供准确的信息和指引服务。

4. 管理客户预订，确保预订过程顺利进行，并准确记录客户需求和偏好。

5. 协助客人解决问题和投诉，保持良好的客户关系。

二、洗浴技师职责：1. 提供专业的按摩和理疗服务，根据客人需求提供个性化的按摩和理疗方案。

2. 熟悉各类按摩手法和技巧，掌握按摩穴位和经络知识。

3. 细心倾听客人需求并了解客人的舒适程度，根据客人反馈进行调整。

4. 维护洗浴设备的卫生和整洁，确保设备操作正常并保持良好的工作环境。

5. 提供高品质的服务和安全的操作，做好个人卫生和防护，保障客人的身体健康。

6. 热情解答客人关于按摩和理疗的问题，提供健康咨询和建议。

三、洗浴服务员职责：1. 热情接待客人，引导客人到指定的洗浴区域并提供必要的服务。

2. 清洁和消毒洗浴设备和用具，确保洗浴环境的清洁和卫生。

3. 协助客人更衣和安排储物柜，保护客人财物的安全。

4. 提供热水和毛巾等洗浴用品，合理协调客人的需求，保证客人的用品供应充足。

5. 适时检查洗浴区域，维持洗浴环境的整洁和秩序。

四、房间服务员职责：1. 负责客房的清洁和打扫工作，包括床铺的整理、地面的清洁、垃圾的清理等。

2. 维护客房设备的正常使用，检查并报修设备故障。

3. 提供客房内的洗浴用品和毛巾等必要物品，确保客人的舒适体验。

4. 了解客人的需求和偏好，及时提供服务和解决问题。

5. 尽量减少客人的打扰，保证客人的隐私和安全。

五、保安职责：1. 负责保护洗浴中心的安全，维护洗浴设施和客人的人身财产安全。

2. 监控洗浴中心内的各项设施和区域，及时发现和处理异常情况。

3. 进行安全巡查和检查，完善安全防范措施。

4. 配合洗浴中心管理人员进行突发事件的处理和安全应急工作。

管理层总经理岗位职责(洗浴)

管理层总经理岗位职责(洗浴)总经理负责浴场的经营管理,行政业务,并对员工和宾客的生命财产负责,主持浴场的全面工作,其主要职责有:1.全面负责浴场的经营管理工作,确保经营管理目标的实现.2.决定浴场的长期发展规划和经营管理方针,制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员的职责并监督执行,详细阅读和分析每日营业报表,检查营业进度与营业计划完成情况,采取措施保障浴场业务顺利进行.3.建立健全组织系统,使之更加合理化,更加精简化,达到高效率;主持每周的办公会议,阅读消防和质检汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指导;协调好各级之间的关系,使浴场有一个高效率的工作系统.4.健全各项财务制度,阅读每日、每月、每级财务报表,检査分析每月营业情况,做好成本控制、预算等工作.5.了解本行业最新的服务项目,并且到同行业中详细掌握其中的运作方式,分析其中的重点所在,并引为己用.6.组织浴场技师、导师对本部门的服务项目进行研制开发,建立具有自身独特的按摩项目.7.定期对浴场的技师进行调配,以年龄优势、技术优势、形象优势创造更大的经济效益.8.结合外部优秀技师进行定期的技术辅导,不断提高技术水平.9.内部整顿服务人员的服务质量和卫生条件并进行监督和检查,使管理工作顺利进行.10.内部加强对技师的管理和规范,使管理部不会出现混乱和漏洞;发现情况及时整顿和弥补将矛盾和防范做到事发之前,将漏洞的损失降到零点.11.重点巡视每个工作区域的工作情况及时发现情况并将巡视结果传达至基层.12.及时与客人进行沟通,了解客人的需求,作出正确判断并予以相应的安排,使客人在最短的时间内得到最满意的服务.13.走访做过服务的客人,了解服务人员和服务质量、服务水平,以及需要改进和发扬的地方,掌握第一手资料;并作出相应的改进方法的决策,尽快付诸实施.14.加强浴场的安全保障工作,以及设备的维护保养;与社会各界人士保持良好的公共关系,树立浴场的良好形象,并代表浴场出面接待重要贵宾和处理各种纠纷.15.指导和培训各级管理人员,培植优秀人才,提高整个浴场的综合实力和员工的素质.总经理助理岗位职责负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作.•根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.•负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求.•对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决.•对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书.•主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜.•具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障.•必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务.•完成行政部部长临时交办的其他任务.。

洗浴部经理岗位职责

洗浴部经理岗位职责
1，直接对行政经理负责，传达并完成行政经理下达的各项工作任务；
2，负责召开员工例会，总结布置工作，认真做交接班，填写好交接班记录；
3，严格控制每天的物品出库量，管理好物品，检查好物品的流失情况，厉行节约，杜绝损失浪费；
4，负责检查卫生及设备设施情况，发现损坏要及时报修，如果有解决不了的问题，应及时上报行政经理；
5，调节好营业部门与其他部门之间的关系，使各部门协调统一、共谋发展；
6，负责招聘及培训工作，抓好员工的服务素质和技能；
7，负责处理好营业中发生的各种问题；
8，负责收银台和酒水吧台的管理和监督检查；
9，协调和管理好特殊工种的人员，并监督技师的手法及技术水平，经常征求顾客意见及做符合顾客要求的改善；
10，领导全班员工严格执行公司的各项规章制度及操作规程；11，协助行政经理，留意当地同类场所的经营手法，提出适应市场需要，提高竞争能力的方案。

(岗位职责)职务名称洗浴总监

（岗位职责）职务名称洗浴总监职务名称洗浴总监部门洗浴部直接上级总经理直接下属洗浴部经理，洗浴部副经理，（一）岗位职责依据酒店营业及管理政策，负责洗浴部的营运预算及工作计划督导及洗浴部日常营业作业和成本控制，制定规章制度以确保成本控制，督导洗浴部经理及技师经理持续地为客人提供高质量的洗浴服务。

1、策划且制定洗浴部季度、年度及三年市场计划，建立及研究改善洗浴部各项作业规章制度以及服务流程和标准，确保执行。

2、依据酒店营业及管理政策，制定洗浴部中、长期运营预算及成本分析。

3、负责洗浴部主管级的任免及督导其日常的工作管理。

4、依据洗浴部收支情况分析，定期和各部门/技师经理研究改善工作情况和提高服务质量。

5、有效地做好和其他部门之间的协商。

配合及沟通。

6、参加每日的总经理汇报，每周壹次部门主管会议，主持洗浴部每日工作汇报，完成信息的转达沟通。

7、每季度对所属主管进行效绩考核，依奖惩制度实行奖励或惩罚。

8、督导部门员工的于岗培训，提高员工素质，将人力合理有效运用以减少人事成本费用。

9、执行总经理指派的其它任务。

（二）素质标准1、基本素质：有高尚的职业道德，对工作认真负责，勇于开拓，富于创意，且能够和员工及客人保持良好沟通。

2、自然条件：五官端正，身心健康，男女性皆可。

3、文化程度：大专之上文化程度，须有良好的素质。

4、外语水平：具有大专程度英语水平。

5、工作经验：5年之上洗浴管理经验，其中最少俩年于酒店内且具备洗浴部经理资格。

6、特殊要求：了解和执行政府的有关卫生法和娱乐管理条例及有关洗浴组织结构和营运网络。

一、职务名称洗浴部秘书部门洗浴部直接上级洗浴部总监，洗浴部经理直接下属洗浴部文员岗位职责负责洗浴部门的壹切行政工作，文件存档、书信往来，文字的处理及各酒吧的单据记录及保管。

1、建立健全档案处理的规章制度以利洗浴部和外部门之间的备忘录，文件收发管理。

2、负责处理各种公函，信件，合同，电传，传真及合同的确认。