双赢的商务谈判策略文档4篇
商务谈判时如何达成双赢局面
商务谈判时如何达成双赢局面在当今的商业世界中,商务谈判是企业之间合作与竞争的重要环节。
无论是采购原材料、销售产品与服务,还是合作开发项目,谈判的结果都直接影响着企业的利益和发展。
而达成双赢局面,无疑是商务谈判中最理想的结果。
那么,如何在商务谈判中实现这一目标呢?要达成双赢局面,首先得明确双方的利益和需求。
在谈判开始之前,充分的准备工作至关重要。
了解对方的企业背景、市场地位、财务状况以及他们在此次谈判中的期望和目标。
同时,也要对自身的情况有清晰的认识,明确自己的底线和优势。
只有这样,才能在谈判中准确把握双方的利益诉求,找到共同的利益点。
沟通是商务谈判的核心。
在谈判过程中,要保持开放、诚实和尊重的态度。
积极倾听对方的观点和意见,不要急于反驳或打断。
通过良好的倾听,不仅能够获取更多的信息,还有助于建立互信,为后续的谈判奠定基础。
同时,清晰、准确地表达自己的想法和需求也非常重要。
避免使用模糊、含混的语言,以免引起误解。
在提出方案和条件时,要有灵活性和创造性。
不要仅仅局限于传统的解决方案,而是要敢于突破常规,寻找新的合作模式和利益分配方式。
比如,可以通过合作拓展新的市场,共同降低成本,或者共享资源和技术,从而实现双方利益的最大化。
在商务谈判中,妥协是不可避免的。
但妥协并不意味着无条件地让步,而是在权衡利弊之后,做出适当的取舍。
要明确哪些是可以妥协的,哪些是绝对不能让步的。
同时,要让对方也感受到你的妥协是出于诚意和合作的意愿,而不是被迫无奈。
建立长期的合作关系也是实现双赢的重要因素。
不要把谈判仅仅看作是一次性的交易,而是要着眼于未来的合作机会。
如果能够在谈判中建立起良好的合作关系,不仅此次谈判能够达成双赢,还为今后的长期合作打下坚实的基础。
在谈判过程中,情绪的控制也不容忽视。
保持冷静、理智的头脑,不要被情绪左右。
遇到分歧和争议时,避免争吵和冲突,而是以平和的心态寻找解决问题的方法。
此外,团队的协作在商务谈判中也起着关键作用。
商务谈判技巧实现双赢的策略
商务谈判技巧实现双赢的策略商务谈判是商业环境中不可或缺的一环,它决定了合作方之间的关系和利益分配。
在商务谈判中,实现双赢是每个谈判者的目标。
本文将介绍一些可行的商务谈判技巧,帮助谈判者实现双赢的策略。
一、充分准备成功的商务谈判离不开充分准备。
在谈判前,谈判者应该对对方的需求和目标有足够了解,熟悉相关的市场信息和竞争对手的优势劣势。
通过有效的准备,谈判者能够更好地把握主动权,并且有针对性地提出方案,增加实现双赢的机会。
二、积极沟通在商务谈判中,积极沟通是至关重要的。
双方应当保持良好的沟通,倾听对方的需求和意见,并且表达自己的看法和诉求。
通过真诚的对话,可以建立起双方的信任关系和合作基础,为实现双赢打下良好的基础。
三、寻找共同点商务谈判的双赢策略在于找到共同点,寻求共同利益。
谈判者可以从各个方面出发,找到双方的交集,以便在谈判过程中互相让步和妥协。
这样可以增加谈判成功的几率,实现双赢的结果。
四、灵活变通在商务谈判中,很少会出现完全满足一方的条件。
因此,谈判者需要具备灵活变通的能力。
在遇到难题或者瓶颈时,谈判者要善于找到解决问题的办法,提出妥协方案,以实现双方的最大利益。
五、独立思考在商务谈判中,要有独立思考的能力。
谈判者应该冷静客观地分析问题,不受他人影响或者情绪波动的干扰,然后做出准确的判断和决策。
这样可以避免盲从和错误的判断,为实现双赢策略提供有力支持。
六、注重关系维护商务谈判不仅仅是一次的交易,它更关乎长期的合作关系。
因此,在实现双赢的策略中,谈判者应该注重关系维护。
通过建立良好的人际关系,积极维护合作方的权益和利益,并且能够妥善解决合作过程中的矛盾和问题,为实现双赢打下坚实的基础。
七、时机把握商务谈判的成功离不开时机的把握。
在谈判过程中,谈判者应该及时捕捉信息和动向的变化,合理安排谈判进程和时间,以便在最佳时机做出决策和妥协。
这样可以提高谈判的效果,实现双赢的目标。
结语:商务谈判技巧的实现双赢策略对于商业合作的成功非常关键。
商务谈判的策略语言(16篇)
商务谈判的策略语言(16篇)商务谈判的策略语言商务谈判的策略语言(精选16篇)商务谈判的策略语言篇1谈判中,人的因素除了观念问题之外,情感表露也对谈判能产生重要影响。
当然,我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。
例如,你的谈判对手刚刚做了一笔漂亮的生意,或者摸彩中了头奖,使他在谈判中不禁喜形于色。
对方高昂的情绪可能就使得谈判非常顺利,很快达成协议。
然而,你也会碰到个别不如意的对手,情绪低落,甚至对你可能大发雷霆。
我们偶尔在商店也会碰到,个别顾客冲着售货员就出售的货物质量或其他的原因而发生争执,大发脾气,售货员觉得不是自己的问题而往往试图解释,而客户却根本听不进去,不但要求退货,而且继续大吵大闹,有时甚至双方会发生激烈的口角。
感情泄露在谈判中有时双方都难以抑制。
个人的情绪还会有一定的传染性。
有时处理不当,矛盾激化,就使谈判陷入不能自拔的境地。
双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。
结果双方之间很难再合作下去。
因此,对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。
在商务交往中,人的情绪高低可以决定谈判的气氛,如何对待谈判者的情感表露,特别是处理好谈判者的低落的情绪,甚至是愤怒的情绪,对今后双方的进一步合作有深远的影响。
有经验的谈判专家建议,处理谈判中的情感冲突,不能采取面对面的硬式方法。
采取硬式的解决方法往往会使冲突升级,反而不利于谈判的继续进行。
对待过激的情绪问题,我们不妨可以从以下三个方面来着手解决。
1、首先关注和了解对方的情绪,也包括你自己的情绪;2、让对手的情绪得到发泄;3、使用象征性的体态语言缓解情感冲突。
商务谈判的策略语言篇2通过这次与父母的沟通,我有了很多的感受。
随着年龄的增长,我渐渐地发现,我与父母之间的沟通越来越少,几乎从来都不沟通,久而久之就与父母产生了一些小矛盾。
于是,在这次期末考完试之后,父母找我谈了谈心,使我感受到了平常父母的唠叨都是爱,他们也有许多像我这样的经历。
商务谈判:双赢合作的黄金法则
商务谈判:双赢合作的黄金法则商务谈判是一个复杂而具有挑战性的过程,涉及到多方利益的平衡与达成共识。
在实施商务谈判时,双赢合作是一种理想的目标,其中的黄金法则是确保实现这一目标的关键。
双赢合作意味着所有参与方都能从商务谈判中获得利益,既不牺牲自己的利益也不损害对方的利益。
这种合作关系建立在相互尊重、互惠互利、共同发展的基础上。
以下是确保实现双赢合作的黄金法则。
第一,建立良好的沟通和信任。
沟通是商务谈判的基础,而信任则是持续有效沟通的前提条件。
在商务谈判过程中,各方应当真诚、坦率地交流观点和利益,同时应该尊重对方的意见和立场。
只有建立起双方都能接受的信任,才能实现双赢合作。
第二,寻求共同利益和利益最大化。
商务谈判的目标是达成共识,而不是争吵辩论。
在商务谈判过程中,双方应当找到彼此的共同利益,并致力于扩大这些共同利益。
通过双方利益的最大化,双赢合作才能成为可能。
第三,意识到谈判是一个长期的过程。
商务谈判不是一次性的事件,而是一个持续不断的过程。
在商务谈判中,双方应该有耐心和毅力,不断寻找解决问题的方法,并准备妥协。
谈判双方应该明确,双赢合作需要时间和努力来实现。
第四,维持和谐的关系。
商务谈判不仅仅影响当前的合作关系,也会对以后的合作产生影响。
因此,双方应该以长远的眼光看待商务谈判,并努力维持和谐的关系。
通过建立积极的合作氛围,谈判双方可以实现更好的合作结果。
第五,寻找创新的解决方案。
商务谈判中,可能会遇到一些难以解决的问题。
双赢合作的关键是寻找创新的解决方案。
双方应该积极寻求解决问题的不同方式,并愿意做出妥协。
通过寻找创新的解决方案,商务谈判双方可以获得更好的共同利益。
第六,遵守商务道德和法律规定。
在商务谈判中,双方应该遵守商务道德和法律规定。
诚信、公平、透明是商务谈判的核心原则。
双方应该确保自己的行为符合道德规范,并遵守法律法规。
只有在遵守商务道德和法律规定的前提下,双赢合作才能真正实现。
总的来说,商务谈判要实现双赢合作,需要双方共同努力和付出。
商务谈判双赢策略
商务谈判双赢策略
商务谈判双赢策略是一种以合作为基础的策略,旨在使双方参与者都能获得最大的利益。
以下是一些可用的商务谈判双赢策略:
1. 确定共同目标:双方在谈判开始前确定共同的目标,然后努力寻找解决方案,以使
双方都能达到这些目标。
2. 寻找共同利益:寻找双方的共同利益,并强调这些共同利益,以促使双方更容易接
受达成妥协的解决方案。
3. 创造价值:通过创造额外的价值来增加谈判的双赢可能性。
例如,通过提供额外的
服务或交付更高质量的产品来增加对方的利益,同时增加自己的利益。
4. 尊重对方:尊重对方的观点和利益,避免使用威胁或恐吓的方式来达到自己的目标。
这有助于建立信任和合作关系。
5. 寻求共同解决方案:探讨各种可能的解决方案,并努力找到能够满足双方需求的可
行解决方案。
6. 制定备选方案:准备多个备选方案,以备用。
这样,如果一种方案无法达成共识,
可以尝试其他方案。
7. 长远眼光:考虑长期合作的可能性,而不只是针对当前的交易进行谈判。
通过建立
长期合作关系,可以为双方带来更多机会和利益。
8. 积极沟通:确保双方充分沟通,并努力理解对方的需求和关切。
通过积极的沟通,
可以更好地解决冲突和达成共识。
总的来说,商务谈判双赢策略的核心是合作、共同理解和解决方案的寻找,以实现双
方的共同利益。
这种策略有助于建立长期合作关系,并为双方带来更多的机会和利益。
谈判双赢(通用14篇)
谈判双赢(通用14篇)谈判双赢篇11、将方案的创造与对方方案的判断行为分开。
谈判者应该先创造方案,然后再决策,不要过早地对解决方案下结论。
比较有效的方法是小组讨论,即谈判小组成员彼此之间激发理想,创造出各种想法和注意,而不是考虑这些主意是好还是坏,是否能够实现。
然后再逐步对创造的想法和主意进行评估,最终决定谈判的具体方案。
在谈判双方是长期合作伙伴的情况下,双方也可以共同进行讨论。
2、充分发挥想象力,扩大方案的选择范围。
在上述小组讨论中,参加者最容易犯的毛病就是,觉得大家在寻找最佳的方案。
而实际上,在激发想象阶段并不是寻找最佳方案的时候,要做的就是尽量扩大谈判的可选择余地。
此阶段,谈判者应从不同角度来分析同一个问题。
甚至可以就某些问题和条款达成不同的协议。
如不能达成永久协议,可以达成临时协议;不能达成无条件的协议,可以达成有条件的等等。
3、替对方着想,让对方容易做出决策。
如果你能让对方觉得解决方案既合法又正当,对双方都公平,那么对方就很容易做出决策,你的方案也就获得了成功。
4、解决谈判利益冲突问题以取得双赢取得没有冲突的双赢较易,但在谈判过程中,棘手的利益冲突问题依然不是那么容易解决的,以双赢为结局的谈判将变得很难,某种情况下,双方就某一个利益问题争执不下,互不让步,怎样做到双赢,成功让步的策略和技巧表现在谈判的各个阶段,让步是取得双赢的前提,要准确、有价值的运用好让步策略,但让步决不是无限度的退缩。
而是要看是否是有利与双方长远合作的底线。
谈判双赢是否成功起最重要的还是看谈判者的素质,在短期的最大利益和长远的最大利益能够很好的处理其实就是一个双赢的基础,毕竟商人要求的就是利益,双赢能够在长远来说能够取得更大的利益,但是在短期内却无法达到最大的利益,这也是对于我们谈判者素质的一种挑战。
谈判双赢篇2曰本某公司向中国某公司购买电石.此时.是他们间交易的第五个年头,年谈价时,曰方压丁中方 30 万美元/吨,今年又要压 20 美元/吨,即从 410 美元压到 390 美元/吨。
商务谈判报告(合集4篇)
商务谈判报告第1篇在这周的实训中,虽然只是一次模拟谈判,但也让我感受到了谈判的氛围,反思到以下几点:1、商务谈判的原则。
在商务谈判中不要在立场上讨价还价,争执不休,这样会降低谈判的效率,要协调谈判双方的利益,只有站在对方的利益上考虑问题,多为对方考虑,在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑,然后再互赢得基础上提出自己的看法,不要因为自己的原因去责怪对方,要有良好的谈判情绪,有良好的沟通,是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意,当然,谈判的人要言而有信,说话要留有余地,少听多讲!2、商务谈判的技巧。
在谈判的过程中,要注意几点:1、讲话技巧,不要言语粗劣,语气要委婉但是又不失阳刚之气,接下来是要密切注意对方的反应,看对方的反应随时改变自己的应对策略;2、提问技术,再提问题的过程中要抓住重点,不要问一些无关紧要的问题;3、回答技巧,回答的时候要注意言简意赅,不要废话连篇。
4、说服技巧,在说服对方的时候,要做好利益分析,简化接收手续,当对方不满时,要避免争论。
3、商务谈判的策略。
要明白对方的需求,在知道对方的需求时,才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。
4、在商务谈判中,我们要时刻保持冷静清醒的头脑,这样才有利于自己的谈判,才能在谈判的过程中获得有利的地位。
5、要了解对手,因为知己知彼,百战不殆。
另外,经过老师的指点,我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处,让我们学到更多谈判技巧,经过了这次谈判,我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西,或是几点体会,或是一点经验,或是认识到自己的不足,那就让我们找准方向,这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。
商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。
商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。
我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。
商务谈判策划书14篇
商务谈判策划书14篇商务谈判策划书篇1谈判背景:我方即kll工厂和对方flp工厂是两个长期的合作伙伴,kll 工厂是flp工厂的模具供应厂商,flp工厂使用的80%的模具都是我方即kll工厂供应的,flp工厂是我们的大客户。
但最近,flp工厂说我们kll工厂生产的模具不合格给他们厂造成了巨大的损失,因此要我们kll工厂作出相应的赔偿,我们kll工厂对于这个问题有不同的看法,这个问题经过双方多次交涉都没能够解决,因此,双方决定进行谈判来解决这个问题。
1谈判主题以对我方有利的方式来解决和flp工厂的索赔纠纷,既要解决问题,又要保证能够继续和flp工厂进行合作,以达到合作型谈判的目的,使双方都满意。
2谈判目标2.1最高目标我们本次谈判所期望达到的最高目标是不承担任何由于模具不合格给flp 工厂带来的额外损失,并且能够继续保持和flp工厂的友好合作,使我们kll 工厂继续为flp工厂提供他们生产所需要的模具,并且和以前一样,flp工厂80%的模具都由我们kll工厂提供。
2.2实际需求目标我们kll工厂作出一些让步,对于flp工厂的损失表示同情,因此对于他们要求我们作出的赔偿表示理解,但并不表示我们承认他们flp工厂的额外损失是因为我们kll工厂没有履行双方之前的合同协议而造成的,我们可以给予一定的赔偿,但这些赔偿是代表我们kll工厂对flp工厂的一些帮助,是希望能够继续和他们合作,因此而作出的友好举措,具体的赔偿金额是他们提出的赔偿金500万元人民币的10%,并且能够继续和他们flp工厂合作,我们kll 工厂依旧是他们工厂使用的80%的模具的供应商。
2.3可接受目标我们kll工厂对他们flp工厂的损失给予他们所期望的赔偿即500万元人民币的50%,此外,两个工厂的合作要继续保持,我们仍然是他们flp工厂生产所需模具的80%的供应商。
2.4最低目标我们最大的限度就是对他们flp工厂的损失给予相应赔偿,赔偿金是他们所期望的500万元人民币的70%,且双方要继续保持和以前一样的合作关系,双方之间的相互信任要和以前一样。
双赢谈判范文精选
双赢谈判双赢谈判篇1在谈判中,既要维护己方的利益,尽可能取得对自己这方有利的条件。
同时,又要让对方感觉到,你开出的条件对他们来说,是可以被接受的,也对他们有益处的。
其间,当然要在不损害对方利益的前提下,确保己方利益的最大化;在不阻碍己方利益最大化的同时,提升对对方的有利的条件。
只有这样,才能到达所谓的双赢,但这种双赢局面也必须是建立在己方利益最大化的基础上。
至于如何做到这一点,就必须靠不断的磨练和经验的积累。
因此口才和辩才就成了打开双赢局面的关键,谈判专家也是磨练出来的。
双赢谈判是把谈判当作一个合作的过程,谈判的双方通常在利益与需求上存在一定的矛盾,需要通过谈判来化解矛盾,并尝试和对手像伙伴一样,共同去找到满足双方需要的方案,使冲突更少、费用更合理、风险更小。
双赢谈判强调的是:通过谈判,不仅化解矛盾,同时找到最好的方法去满足双方的需要,解决权利、责任和义务的分配,如成本、风险、市场和利润的分配。
双赢谈判的结果是你赢了,但我也没有输。
从倡导和发展趋势的角度说,双赢谈判无疑是解决矛盾、保证双方利益和需要的最好途径,但是在实际工作中双赢谈判却有着诸多障碍。
它不仅能教你如何在谈判桌前取胜,而且还会告诉你如何在谈判结束之后让对手感觉到自己赢了这场谈判——而且这种感觉并不是暂时的。
他们会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,而且会迫不及待地想要再见到你。
双赢谈判的技巧谈判是通过原则、策略、方法达成无需让步和说服的谈判套路的。
原则原则是指在谈判开始、过程、结束都遵循的规律。
一、把人和事分开谈判过程中,人和事不是一回事,是整个谈判过程中的要素不同方面。
二、着眼于利益,而不是立场立场是短时间或是代价很大、或是永远改变不了的,但是利益大小却可以改变。
三、为共同利益创造择方案一方赢一方输得谈判是进行不下去的,只有双方的利益得到保证才能进行下去。
所以创造方案一般是指第三条路,不是你的也不是我的,是我们共同的。
四、坚持使用客观标准客观标准是指双方认同的谈判基础,如地球是椭圆的、中华民族的图腾是龙,如果没有这个基础就没有必要进行谈判了。
商务谈判的“双赢”
商务谈判的“双赢”一提起商务谈判,人们往往就会想到,企业家或商人在谈判桌上时而慷慨陈词,就各自的利益据理力争;时而对合同的某个条款问题争论得面红耳赤;有时也会出现双方相互对视而默默无言的僵局。
的确,在任何商务活动中,谈判的双方或多方都有着一定的共同利益,同时也存在商务立场、商业利益的冲突,这是谈判的本质。
随着中国市场经济的发展及市场细分的深入,产、供、销一体化的企业越来越少,更多的企业要依赖与其它企业的合作,完成产品到货币的变现过程。
这就使得企业间的谈判变得日益频繁和重要,并在一定程度上与企业及产品的发展息息相关。
商务谈判是买卖双方就共同感兴趣的问题或某笔交易,进行磋商、协调、调整各自利益的过程。
虽然商务谈判的概念是人人认同的,但一旦实施谈判,却有着截然不同的作法与结果:表现形式一零点--极点竞争谈判(只有一块大饼)零点--极点谈判的特点是:从一开始谈判,双方就集中在如何分配已存在的优势、劣势、盈利、损失、任务、责任上。
一方得到的越多,另一方得到的越少,双方正好相反。
这容易导致一方认为自己是输家,另一方认为自己是赢家,或双方都认为自己是输家。
零点--极点谈判易发展成口角、欺诈、不愿倾听、单方辩论、不确定感、不信任感及伺机报复等,更重要的是没有创造任何附加值。
表现形式二“双赢”谈判“双赢”谈判是把谈判当作一个合作的过程,能和对手像伙伴一样,共同去找到满足双方需要的方案,使费用更合理,风险更小。
“双赢”谈判强调的是,通过谈判,不仅是要找到最好的方法去满足双方的需要,而是要解决责任和任务的分配,如成本、风险和利润的分配。
“双赢”谈判的结果是,你赢了,但我也没有输。
从倡导和趋势的角度说,“双赢”谈判无疑是有巨大的发展空间的。
但是,在实际工作中,推广“双赢”谈判却有着诸多的障碍。
一、“双赢“谈判难以实施的主客观障碍在我们逐步抛弃了“独占一个大饼”的传统谈判思想后,“双赢”的商务谈判在大踏步向我们走来并成为时尚。
商务谈判双赢案例
商务谈判双赢案例商务谈判是商业协议的核心,以其对提高双方业务合作和长期业务合作关系的良好磨合起重要作用。
双赢案例是商务谈判成功的最佳展现:商务合作中双方都能够获得真正的利益,并为共同的目标和愿景贡献自己的努力和才能。
这篇文档的主旨是阐述商务谈判双赢案例,以及这些案例揭示的秘诀和策略。
商务谈判双赢案例1. 迪士尼与上海市政府成功达成合作2015年,迪士尼公司在上海市正式开放了乐园,这是全球第一个迪士尼theme park 与中国政府联合开发的项目,已成为中美文化合作、双向文化交流的一个亮点。
谈判成果只能出现在长期合作中。
从成本控制到工作安排,迪士尼公司在这项协议谈判中表现得相当好。
为了确保项目的成功实现,上海市政府和迪士尼公司协商确定了在所有方面都能获得相等和有效数据的共同详细规划。
如今,迪士尼上海乐园已成为上海最受欢迎的景点之一,并将成为两国之间的文化交流重要平台。
2. 中国长城药业与纽约医学院达成合作作为中国最大的制药公司之一,中国长城药业于2018年与纽约市健康系统和医学院进行大胆尝试,建立全球领先的医学研究与开发中心。
合作涉及双方在制药研发、临床研究和市场扩展等多个方面的相关知识和技能。
中国长城药业和纽约医学院之所以能成功达成合作,正是双方都以长期合作为前提,充分利用双方专业知识和技能,使合作更为顺利和有效,创造了时代背景下的新型商务合作方式。
目前,两家公司均展示出了稳定的增长势头。
3. 程永华与Burlington Northern Santa Fe 铁路公司的合作程永华是沃尔玛建筑的董事长,他在2016年广受好评地敲定了一个与Burlington Northern Santa Fe 铁路公司的重大合作,提高了跨越亚洲和欧洲之间供应链贸易体系的效率。
合作涉及到铁路、港口的接口、进出口物流、仓储等多个领域,并且获得了相应政策和监管机构的批准和认可。
此次合作充分展现了程永华无与伦比的技能和技巧,使双方在合作中都能获得极高的利益。
商务谈判的黄金法则如何实现双赢的结果
商务谈判的黄金法则如何实现双赢的结果商务谈判是一种重要的商业活动,常常涉及各方的利益和要求。
为了实现双赢的结果,谈判双方需要遵循一定的法则和原则。
本文将介绍商务谈判的黄金法则,并探讨如何通过遵循这些法则实现双赢的结果。
第一、相互尊重与合作商务谈判的第一个黄金法则是相互尊重与合作。
在开始谈判之前,双方应该树立相互尊重和合作的态度。
相互尊重意味着双方应该平等对待,并对对方的观点和意见给予充分的重视。
合作意味着双方应该追求共同的目标,并愿意通过合作来实现这些目标。
相互尊重与合作有助于建立信任,并为双方找到共同的利益点。
第二、明确目标与利益商务谈判的第二个黄金法则是明确目标与利益。
在开始谈判之前,双方应该明确自己的目标和利益,并在谈判中坚守自己的底线。
明确目标和利益有助于双方在谈判中保持清晰的思路,并避免无谓的争执和误解。
同时,明确目标和利益还有助于发现双方的共同利益,并寻找合作的机会。
第三、多方面考虑与求同存异商务谈判的第三个黄金法则是多方面考虑与求同存异。
在谈判中,双方应该广泛收集信息,并综合考虑各种因素。
多方面考虑意味着双方应该全面了解市场环境、法律法规、经济状况等相关因素,并将其纳入谈判的考虑范围。
求同存异意味着双方应该找到彼此的共同点,并尽量避免争论和分歧。
通过多方面考虑和求同存异,双方可以找到更多的合作机会和解决方案。
第四、交流与沟通商务谈判的第四个黄金法则是交流与沟通。
在谈判中,双方应该建立良好的沟通机制,并保持积极的交流。
有效的交流和沟通有助于双方更好地理解对方的需求和利益,并避免误解和误会。
在交流和沟通过程中,双方应该保持耐心和尊重,倾听对方的观点,并积极表达自己的意见。
通过交流与沟通,双方可以建立更好的合作关系,并找到双赢的解决方案。
第五、灵活应变与持续改进商务谈判的第五个黄金法则是灵活应变与持续改进。
在谈判中,双方应该具备灵活应变的能力,并随时调整自己的策略和立场。
灵活应变意味着双方应该根据谈判进展和情况变化做出相应的调整,以达到最好的结果。
商务谈判如何做到双赢
商务谈判如何做到双赢在当今的商业世界中,商务谈判无处不在。
无论是企业之间的合作,还是个人与企业的交易,谈判都扮演着至关重要的角色。
而实现双赢,是商务谈判中最为理想的结果。
那么,如何在商务谈判中做到双赢呢?首先,充分的准备是关键。
在谈判之前,要对自身的需求、优势、劣势有清晰的认识,同时也要对对方的情况进行深入的了解。
这包括对方的利益诉求、市场地位、财务状况等等。
只有知己知彼,才能在谈判中有的放矢。
比如,一家公司准备与供应商谈判采购合同。
在谈判前,采购方不仅要明确自己所需产品的规格、数量、质量要求,还要了解市场上同类产品的价格范围,以及供应商的生产能力、信誉度等。
同时,也要预估供应商可能提出的条件和诉求,提前准备好应对策略。
其次,建立良好的沟通氛围至关重要。
从谈判一开始,就要以开放、尊重、合作的态度与对方交流。
避免使用攻击性的语言或采取强硬的立场,而是要以平和的语气表达自己的观点。
良好的沟通不仅包括语言的表达,还包括倾听。
认真倾听对方的意见和需求,理解他们的立场,这有助于建立信任,为双赢的结果打下基础。
在沟通过程中,要注意语言的清晰和准确,避免产生歧义。
同时,非语言的沟通也不容忽视,比如肢体语言、面部表情等,它们有时能传递出比语言更丰富的信息。
再者,明确双方的共同利益是实现双赢的核心。
在谈判中,不要仅仅关注自身的利益,而是要努力寻找双方的共同利益点。
例如,在一次合作谈判中,双方可能都希望提高产品的市场份额,那么在制定合作方案时,就可以围绕如何共同实现这一目标展开讨论。
当明确了共同利益后,就可以通过合作的方式来实现这些利益。
比如共同开发新市场、共同降低成本、共同提高产品质量等。
通过合作,双方不仅能够实现共同的目标,还能在合作过程中加深彼此的了解和信任,为未来的长期合作创造条件。
此外,灵活的谈判策略也是必不可少的。
在谈判中,不要拘泥于一种方案或条件,要有多种备选方案。
当遇到分歧时,可以适时地提出替代方案,以寻求双方都能接受的解决办法。
商务谈判的技巧与策略
商务谈判的技巧与策略商务谈判的技巧与策略(精选5篇)谈判就像打仗,要恰当运用兵法策略。
在谈判时,并不是为了谈判而谈判,而是要有一定的策略,才能达到一定的谈判效果。
那么,商务谈判策略技巧有哪些呢?以下是小编为大家收集的商务谈判的技巧与策略,仅供参考,欢迎大家阅读。
商务谈判的技巧与策略篇1当企业的谈判力胜于对手的谈判力时,谈判者的主要任务是充分运用、发挥自己的谈判力。
一般情况下,企业的谈判力,处于优势时,谈判工作相对要简单容易些,但也不是像缺乏谈判经验的人想象的那么轻松。
因为谈判力较强意味着自己有较多、较广泛的选择,有较大的文章可做,如何积极、有效、充分地利用这些选择机会,也绝非易事。
精明的企业领导人总是让最高明的谈判能手从事优势最大的谈判,因为优势越大,谈判出色与否,取得的结果悬殊也越大。
商务谈判的技巧与策略篇2商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判。
因为在谈判力明显弱于对方的情况下,吃亏总是难免的。
所以,与其花很多时间和精力到谈判桌上作艰苦但往往徒劳的努力,不如多花些时间首先找一个合意的谈判对手。
但是,在某些情况下,由于某种限制(如垄断或急需)或错估对方谈判力,或者由于谈判过程中双方势力对比突然发生不利的变化,我们总是难免被迫进行一些事实上处于劣势的谈判。
劣势谈判难度相对较大,人们为此发明的技法也众多,但万变不离其宗,劣势谈判最重要的是改变谈判力势态,然后才是运用进行实质性谈判的技巧。
其基本要领是:削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长补短、避短,尽量减少让步。
商务谈判的技巧与策略篇3一般而言,商务谈判中各方谈判力的完全势均力敌是不存在的。
这里所说的均势,是指各方谈判力在总体上的基本相当。
在各方势力总体上基本相当的情况下,由于各方不同的特点,构成谈判力的各个因素强弱往往不同。
所以,均势谈判的基本要领,是在平等相待的基础上,找出双方强弱点所在,并以我所长,制彼所短,创造条件,努力把均势改变为有利于己方的优势,把均势谈判改变为优势谈判。
商务谈判中的双赢策略
商务谈判中的双赢策略商务谈判是企业间达成协议和合作的重要环节,而双赢策略是一种能够在谈判中使各方都获得利益的方法。
本文将探讨商务谈判中的双赢策略,并提供一些实用的技巧和建议。
一、有效沟通和理解对方需求在商务谈判中,双赢的关键在于有效沟通和理解对方的需求。
双方应充分倾听对方的观点和需求,在表达自己的意见和利益时要明确而具体。
同时,要尊重对方的文化背景和工作方式,避免出现误解和冲突。
只有通过有效的沟通和理解,双方才能达成共识和互利的协议。
二、寻找共同利益点并积极协商在商务谈判中,找到共同利益点是实现双赢的关键。
双方应该主动寻找彼此的共同目标和利益,以此为基础进行协商和谈判。
通过找到双方的共同利益,可以建立合作的基础,并且为双方提供更多的机会和空间。
另外,千万不要将谈判变成一场竞争,而应该以合作和共赢为目标,通过协商和妥协来实现最终的目标。
三、灵活运用谈判技巧和策略在商务谈判中,灵活运用一些谈判技巧和策略也是实现双赢的关键。
首先,建立良好的人际关系是至关重要的。
双方应该尽量避免使用攻击性的语言和行为,而要保持礼貌、耐心和尊重。
此外,利用时间、信息和权力等因素是谈判中常见的策略。
例如,合理安排时间和节奏,掌握对方的信息并运用到谈判中,平衡和管理双方的权力关系等。
通过灵活运用谈判技巧和策略,可以更好地实现双赢的效果。
四、建立长期的合作伙伴关系商务谈判不应该只关注眼前的利益,而要注重建立长期的合作伙伴关系。
双方应该从战略的角度去考虑和规划合作关系,而不仅仅是眼前的交易。
建立长期的合作伙伴关系有助于双方深入了解对方,提高合作的效率和质量,并为未来的合作和发展提供更多的机会。
因此,在商务谈判中,双方应该着眼于长远的利益,而不仅仅是眼前的利益。
总结商务谈判中的双赢策略旨在使双方都能获得利益,并建立长期的合作伙伴关系。
对于实现双赢,需要双方进行有效的沟通和理解,寻找共同利益点,并灵活运用谈判技巧和策略。
同时,也需要双方注重长期的合作伙伴关系,以实现更多的互利和发展机会。
商务谈判双赢案例(通用3篇)
商务谈判双赢案例(通用3篇)商务谈判双赢案例篇1有一位妈妈把一个橙子给了两个儿子。
这两个儿子便讨论起来如何分这个橙子。
两个人争来争去,最终确定方案:由大儿子负责切橙子,而小儿子选橙子。
这两个孩子按照既定方案各自取得了一半橙子,大儿子把半个橙子的皮剥掉扔进了垃圾桶,然后将果肉放到果汁机上打果汁喝。
小儿子把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了混在面粉里烤蛋糕吃。
从上面这则小故事中,我们可以看出,虽然两个小孩各自拿到了“公平”的一半,但他们得到的东西却没有做到物尽其用。
这就是没有在事先做好沟通,没有达到“共赢”的结果。
假设,两个来自充分交流各自所需,或许有多个情况和方案出现。
其中一种,就是将皮和果肉分开,一个去打果汁喝,一个去做烤蛋糕。
再假设,其中一个孩子既想喝果汁,又想吃蛋糕,这个时候,如何创造价值的重要性就凸显出来了。
这个孩子就可以提议将问题一块谈,对另一个小孩说:“如果将橙子都给我,你欠我的巧克力就不用还了。
”他的牙齿早就被虫蛀了,爸妈几天前就不让他吃巧克力了。
另一个小孩一想,就答应了。
爸妈刚给他五块钱,正打算买巧克力,这样就不用还了,还可以去玩。
商务谈判双赢案例篇21972年2月,美国总统尼克松访华,中美双方将要展开一场具有重大历史意义的国际谈判。
为了创造一种融洽和谐的谈判环境和气氛,中国方面在周恩来的亲自领导下,对谈判过程中的各种环境都做了精心而又周密的准备和安排,甚至对宴会上要演奏的中美两国民间乐曲都进行了精心的挑选。
在欢迎尼克松一行的国宴上,当军乐队熟练地演奏起由周亲自选定的《美丽的亚美利加》时,尼克松总统简直听呆了,他绝没有想到能在中国的北京听到他如此熟悉的乐曲,因为,这是他平生最喜爱的并且指定在他的就职典礼上演奏的家乡乐曲。
敬酒时,他特地到乐队前表示感谢,此时,国宴达到了高潮,而一种融洽而热烈的气氛也同时感染了美国客人。
一个小小的精心安排,赢得了和谐融洽的谈判气氛,这不能不说是一种高超的谈判艺术。
商务谈判双赢(优秀范文五篇)
商务谈判双赢(优秀范文五篇)第一篇:商务谈判双赢商务谈判“双赢”成因浅析【摘要】随着社会的发展,商务谈判中的“双赢”理念渐渐被人们所推崇。
当双方都树立了“双赢”的理念时,对谈判的顺利进行和双方利益达到最大化都有促进作用。
因此,研究谈判中如何实现“双赢”有着积极重要的现实意义。
本文将通过理论阐述和案例来分析商务谈判中的障碍、关系、原则以实现“双赢”的成因【关键词】商务谈判双赢障碍关系原则途径利益【引言】谈判有两种基本方法,“零和谈判”和“双赢谈判”。
“零和谈判”就是有输有赢的谈判,一方所得就是另一方所失。
“双赢谈判”就是通过谈判找到一种双方都赢的方案。
本文即将展开介绍的就是“双赢谈判”。
商务谈判是经济贸易工作中不可缺少的重要环节,它的显著特点是商业性和对抗性。
商务谈判过程的本质是双方(或多方)当事人的博弈过程。
谈判中各方充分利用谈论技巧、策略,在追求自身最佳得益的前提下,获取最有利的交易条件。
但谈判的结果并不是“你赢我输”或“你输我赢”,谈判双方首先要树立“双赢”的概念。
应该承认,商务谈判中充满着各种各样的矛盾和冲突,而关键是我们如何运用有效的手段找到相应的解决方案。
如果谈判能够达到以“双赢”为结局,让谈判双方有一种更快乐和更安全的感觉,就达到商务谈判的目的。
因此,面对谈判双方的利益冲突,谈判者应重视并设法找出双方实质利益之所在,在此基础上应用一些双方都认可的方法寻求最大利益的实现商务谈判中的“双赢”是把谈判当作一个合作的过程,视谈判对手如伙伴,与对方共同寻找满足双方利益的方案。
实现双赢的前提是双方都要树立“双赢”这个概念,并为此共同努力。
然而在很多的谈判中,双方往往过于坚持自己的利益,使谈判难以实现真正的双赢,这样对双方以后的长远合作会产生负面的影响,有时甚至导致谈判破裂。
1双赢谈判中的障碍商务谈判是为了就不同的要求和想法进行磋商,最终达成协议,使交易成功。
现在,人们也越来越重视双赢的谈判,这种谈判方式不仅能够节约双方的时间,提高谈判的效率,而且对双方长期的友好合作有着重要的作用。
国际商务谈判策划书范文(共5篇)
国际商务谈判策划书范文(共5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商务谈判策划方案(4篇)
商务谈判策划方案一、策划书名称尽可能具体的写出策划名称,如“_年_月___大学___活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。
二、活动背景:这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。
其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(swot分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。
如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
三、活动目的、意义和目标:活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。
活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性四、资源需要:列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如教室或使用活动中心都详细列出。
可以列为已有资源和需要资源两部分。
五、活动开展:作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。
在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。
人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
这里可以提供一些参考方面:会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。
请根据实情自行调节。
双赢商务谈判技巧
双赢商务谈判技巧【篇一:双赢的商务谈判技巧】双赢的商务谈判技巧【课程背景】在商战中,采购、销售人员的谈判能力就是公司的战斗力,一线团队的谈判能力直接影响公司的获利能力。
从谈判中让价格上浮或下降一个百分点,常使利润额增长数十个百分点,这就是谈判对公司利润的杠杆效应。
久经谈判的人们深刻地总结道:你不是得到你应该得到的,而是得到你谈得到的。
谈判如此重要,而您该如何应对以下挑战?价格已压无可压,供应商越来越不合作,您如何实现降低成本的要求?软弱的供应商无能力,有能力的供应商不配合,您如何掌握主动?谈判常进入僵局,谈崩的结果将是两败俱伤,如何另辟蹊径解开死结?强硬带来破裂的风险,温和带来损失的风险,您的风格应该如何根据形势调整?公说公有理,婆说婆有理,如何才能有效率地引导双方形成共识?不合作会双输,合作又被人算计,创造价值与争取利益如何平衡?【课程收益】参加了本课程,您将掌握谈判的10大实用工具:1、根据买卖关系构建有效的谈判策略2、运用谈判力场模型分析谈判引力3、谈判风格测试4、掌握五种说服方法5、掌握开价与还价技术6、“batna”评估模型7、用“解构法”估算对方底价 8、运用博弈论进行策略分析9、“决策树”和“沉锚效应” 10、寻找差异创造价值【课程大纲】热身游戏:现场竞标(启示:谈判结构的设计)模块1 谈判概论1.1.谈判的位置:谈判对公司利润的杠杆作用1.2.什么是谈判?实战案例:tti清洗机管架停供涨价风波的化解1.3.如何谈判?谈判的道、场、局、势、术1.4.谈判的四个特征实战案例:华为vs某国副总统的商务谈判1.5 博弈论与谈判模型应用:囚徒困境与采购模块2 供求关系格局与谈判策略2.1供应商眼中的客户2.2客户眼中的供应商2.3十六种买卖关系匹配模型应用:供应商与买手关系矩阵资料分享:飞利浦供应商管理方格2.4 不同买卖关系下的谈判策略模块3 谈判中的人性3.1谈判风格测试心理测试:您的谈判风格3.2风格与谈判策略匹配3.3人的非理性与谈判策略角色演练:采购总监vs销售总监模块4 谈判中的“力学”4.1 成交区预测模型应用:zopa4.2谈判的底线探测模型应用:batna4.3谈判力场构图模型应用:谈判中的拔河分析角色扮演:锡线紧急采购实战案例:锡线紧急采购拆招模块5 说服的艺术5.1 鬼谷子的说服术5.2说服的原理模型应用:ace模型5.3五种说服的方法角色扮演:说服方法的应用实战案例:说服、压服、信服-飞利浦免检与质量成本索赔机制(nqc)推行纪实模块6 构建双赢的空间6.1拔河-〉拉纤模型应用:双赢交易矩阵6.2如何在谈判中创造价值:原理应用:差异就是价值案例分享:十个差异创造价值的经典案例6.3如何在谈判中索取价值:案例分析:框架协议设计与签订6.4破解囚徒困境模型应用:博弈中双赢博弈游戏:供应商与客户的对赌实战案例:为中船重工支招-少量多批的供应环境中如何双赢?模块7 谈判程序与执行7.1信息挖掘与分析模型应用:从报价中分析供应商的底价7.2时机的选择原理应用:时机的分析7.3议程设计:原理应用:议程的有机互生原理7.4 开局:案例分享:联想集团并购ibm笔记本谈判关键细节7.5 出价原理应用:首先出价者亏吗?锚定策略案例演练:原材料报价与谈判-17.6还价原理应用:如何应对出价案例演练:原材料报价与谈判-27.7成交成交原理:异议处理十招7.8实施原理应用:应该为了成功实施而努力!实战案例:小家电巨头价值亿元的采购败笔(砍价成功,亏损利润)案例演练“路考”:三方购销谈判(悬念式僵局破解题,全员参与实战演习)模块8 总结----谈判高手的必备素质8.1案例心得分享8.2谈判高手的决胜心经8.3课程总结【讲师介绍】孙老师,清华mba,工学双学士,资深商务谈判教练,战略顾问,原华为投标办主任及飞利浦全球战略采购主管,itc商务谈判课程讲师。
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双赢的商务谈判策略文档4篇Win win business negotiation strategy document编订:JinTai College双赢的商务谈判策略文档4篇小泰温馨提示:谈判是指除正式场合下的谈判外,一切协商、交涉、商量、磋商等等,本文档分析了谈判的核心技巧以及切实可行、久经考验的谈判方式,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:双赢的商务谈判策略:双赢谈判“金三角”文档2、篇章2:双赢的商务谈判策略:双赢技巧文档3、篇章3:实现商务谈判双赢的方法文档4、篇章4:实现商务谈判双赢的方法文档理论上的“双赢”与现实商务谈判中的“双赢”,往往具有一条难以逾越的鸿沟--各自利益的最大化。
双赢的商务谈判策略有哪些?下面小泰整理了双赢的商务谈判策略,供你阅读参考。
篇章1:双赢的商务谈判策略:双赢谈判“金三角”文档在日常生活、工作中都会遇到谈判,那么,谈判者肯定是不希望通过谈判使自己输,对方也输,这是非常不理想的结果。
当然,自己输,对方赢,这种结果也不好,最好是双赢。
那么,怎样才能做到双赢呢?在谈判中,有一个谈判的金三角:一方面是自身需求;另一方面是对方需求,在自身需求与对方需求的基础上,构成一个金三角,即共同基础。
谈判应该以双赢为结局,让谈判对手有一种更快乐和更安全的感觉,在让谈判对手快乐和安全的同时,自身也得到了相应的满足,这就是理性谈判。
3.谈判中的给予——舍与得在谈判中,要让对方知道自己做出让步是不容易的,而且在做出让步的同时,也需要对方付出相应的代价或者做出相应的让步,以获得自己认为有价值的东西,这样的谈判才是成功的。
所以,在谈判中,只有“舍”才能有“得”,先“舍”才能够得到更多。
谈判中,必要的一个条件是首先付出,然后才能够得到更多需要的东西,而且付出的一定是我方所认为不太重要,而谈判对手认为非常需要的,这就是谈判中的一个“舍”和一个“得”,不“舍”就不能“得”,谈判是一个交换的过程,而舍得也是谈判的一个必要条件,谈判时要懂得怎么“舍”然后才能够“得”。
在谈判中“得到"的必要条件是首先“给予”。
篇章2:双赢的商务谈判策略:双赢技巧文档【按住Ctrl键点此返回目录】1、扩大总体利益,就是把“蛋糕做大”。
双方谈判者在谈判伊始就应该考虑如何进行全局化的布置,增加更多的资源,满足双方的需求。
只有先把蛋糕做大,再想法设法把蛋糕分好,而不是急于分蛋糕,认为蛋糕只有这么大,先下手为强,就可以多分一些,这是不明智的做法。
双方应该通过双方的努力降低成本,减少风险,让总体利益扩大,从而双方都有利可图。
2、注重利益,而非立场。
利益是谈判双方实质性的求,立场则是谈判者利益形式上或以此而做出的某种决策。
每一种利益都有多种可以满足的方式,谈判双方的冲突不是在立场上,而是在利益上。
聪明的谈判双方需要协调利益,而不是立场。
“利益是促使谈判者做出决定,利益是隐藏在立场背后的动机”。
在谈判双方的立场背后,或许存在共同的彼此兼容的利益,这就是打破谈判僵局,促使双赢的突破点。
如何在谈判中做到基于利益而不是立场上进行讨价还价,刘教授传授了几个技巧:1)换位思考,互相体谅。
谈判不应该索取无度,漫天要价,从而导致谈判失败。
谈判双方应该认真考虑自己需求及利益,还要同时从对方角度出发,考虑一下对方想获得的利益。
2)注意商务谈判需要。
通过谈判既要让自己的也要让对方的需求得到满足。
3)准备替代方案。
谈判双方最初的方案对自己最有利的,当最初方案不能实现时,应该经过协商、妥协找到一个使双方谈判者都能接受的方案。
3、对事不对人。
当谈判双方疆持时,无论争辩多么激烈,讨价多么苛刻,要将人的问题和利益区分开来,不能恶言相向,进行人身攻击。
在过程中,要正确提出看法,同时保持情绪稳定,建立融洽的谈判气氛,多沟通,不要发生激烈的争吵。
4、客观标准原则。
是解决问题的有效办法,可以不伤和气快速获得谈判结果。
5、互利互惠原则。
根据双方的需求,依据公平合理的几个,使双方各取所需,各偿所愿。
6、平等协商原则。
谈判的任一方都不能仗势欺人,认为自己比对方实力雄厚,从而以大欺小,导致无法“共赢”。
篇章3:实现商务谈判双赢的方法文档【按住Ctrl键点此返回目录】1、扩大总体利益,就是把“蛋糕做大”。
双方谈判者在谈判伊始就应该考虑如何进行全局化的布置,增加更多的资源,满足双方的需求。
只有先把蛋糕做大,再想法设法把蛋糕分好,而不是急于分蛋糕,认为蛋糕只有这么大,先下手为强,就可以多分一些,这是不明智的做法。
双方应该通过双方的努力降低成本,减少风险,让总体利益扩大,从而双方都有利可图。
2、注重利益,而非立场。
利益是谈判双方实质性的求,立场则是谈判者利益形式上或以此而做出的某种决策。
每一种利益都有多种可以满足的方式,谈判双方的冲突不是在立场上,而是在利益上。
聪明的谈判双方需要协调利益,而不是立场。
“利益是促使谈判者做出决定,利益是隐藏在立场背后的动机”。
在谈判双方的立场背后,或许存在共同的彼此兼容的利益,这就是打破谈判僵局,促使双赢的突破点。
如何在谈判中做到基于利益而不是立场上进行讨价还价,刘教授传授了几个技巧:1)换位思考,互相体谅。
谈判不应该索取无度,漫天要价,从而导致谈判失败。
谈判双方应该认真考虑自己需求及利益,还要同时从对方角度出发,考虑一下对方想获得的利益。
2)注意商务谈判需要。
通过谈判既要让自己的也要让对方的需求得到满足。
3)准备替代方案。
谈判双方最初的方案对自己最有利的,当最初方案不能实现时,应该经过协商、妥协找到一个使双方谈判者都能接受的方案。
3、对事不对人。
当谈判双方疆持时,无论争辩多么激烈,讨价多么苛刻,要将人的问题和利益区分开来,不能恶言相向,进行人身攻击。
在过程中,要正确提出看法,同时保持情绪稳定,建立融洽的谈判气氛,多沟通,不要发生激烈的争吵。
4、客观标准原则。
是解决问题的有效办法,可以不伤和气快速获得谈判结果。
5、互利互惠原则。
根据双方的需求,依据公平合理的几个,使双方各取所需,各偿所愿。
6、平等协商原则。
谈判的任一方都不能仗势欺人,认为自己比对方实力雄厚,从而以大欺小,导致无法“共赢”。
篇章4:实现商务谈判双赢的方法文档【按住Ctrl键点此返回目录】1.把人与问题分开的原则商务谈判是以经济利益为目的,如果谈判者不是从谈判双方的利益关系出发,而是根据自己的个性来进行谈判,那么将会使谈判丧失效率。
如果人们认为谈判的成功主要靠的是谁更有意志力,那么结果是,他们会陷入一些无谓的争执或对立之中,最终导致谈判的失败。
要做到“对事不对人”。
在处理人的问题时,应该注意以下事项:首先,每一方都应设身处地去理解对方的真正想法。
谈判者站在对方的立场而不是自己的立场去看待对方的观点,就会发现这些观点里含有多少感情的成分。
对人性的准确理解和把握将在处理人的问题时产生及其重要的意义。
其次,谈判者应设法疏通谈判中的感情问题。
人们总是带着一定的情感或情绪去参加谈判,而这些情感或情绪会随着谈判过程的进展发生变化。
谈判者应该和对方在感情上进行积极的互动,对一些易动感情的问题给予高度关注,而对过激的情绪不进行直接反应等,都有利于防止谈判陷于毫无成效的相互指责。
最后,双方都要把彼此的共同点放在首位。
谈判中一味指责对方的缺点是毫无意义的,双方都应积极主动地听取对方的言谈,相互探讨对问题的看法,明确彼此的利益所在。
沟通的目的不是为了让人倾听你的谈话,而是讲清双方的利益关系。
总之人与问题分开有利于消除感情因素可能引发的不利影响,变消极因素为积极因素,有着非常重要的实践意义。
2.重利益不重立场的原则重利益,是要求我们在商务谈判中更多地考虑双方的利益所在,能做到既清楚地阐述自己的立场和观点,又能认真地听取他方的陈述和要求,并能在对策上进行调整,以互通信息、加强了解、减少分歧、达成共识。
举个例子,1987年埃以合约谈判在戴维营打破僵局的例子,就向我们很好地展示了考虑立场背后利益的重要性。
以色列1967年6月就侵吞了埃及的西奈半岛,当1978年埃及与以色列坐下来谈判时,双方的立场处于对立的和不相容的状况。
埃及坚持要全部收回西奈,以色列则坚持要保留西奈的一部分。
这种立场上的争执让谈判陷入了僵局。
然而,研究发现:以色列的利益就是安全,他们不想埃及的坦克在边境旁边开动,随时可能发动攻击;埃及的利益是收回主权。
西奈自古以来就是埃及的一部分,几个世纪以来,希腊人、罗马人、法国人和英国人相继侵占过埃及,埃及在近代才获得了完整的主权,因此他们认为把西奈的一部分让给另一个外国征服者,那是不可能的事。
但埃及总统萨达特和以色列贝京竟然达成了协议:埃及的国旗可以在西奈半岛上飘扬,但坦克却不能靠近以色列;把西奈完全归还埃及,但是要求一部分地区非军事化,以确保以色列的安全。
可见,调节谈判双方的利益而不是调和双方的立场,是打破谈判僵局的钥匙。
当然,重利益,并不是说要无立场,在商务谈判中,我们必须坚持基本原则,别脱离客观实际,盲目地坚持立场,以至于忘记了自己的出发点是什么。
3.寻找双方利益上的差异在谈判中间会出现这样的情况,往往双方利益追求的重合度很高的时候,没有差异的时候就比较麻烦,也就是利益冲突比较大。
比如我们都盯着价格这个问题,这个时候在价格上陷入了一种竞争的状态或者叫做僵局的状态。
但如果说我们把利益目标差异化,你注重价格,我满足你的价格,我注重的是这个商品的技术水准,你满足我的技术水准。
这个时候目标有了差异,各有所需,这样就特别容易达到双赢。
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