医院年度医德医风工作总结(新编版)
医院医德医风年底工作总结范本5篇
医院医德医风年底工作总结范本5篇篇1在过去的一年里，我院在医德医风建设方面取得了显著的成绩。
本文将对我院医德医风工作的总体情况、主要做法和成效、存在问题及建议等方面进行总结。
一、总体情况我院始终坚持以病人为中心，以质量为核心，以医疗安全为重点，以提升医务人员素质为保障，切实加强医德医风建设。
通过加强组织领导，明确目标责任，强化宣传教育，完善制度机制，严格监督考核，确保医德医风建设取得实效。
二、主要做法和成效1. 加强组织领导，明确目标责任。
我院成立了医德医风建设领导小组，制定了医德医风建设实施方案，明确了各级各类医务人员的责任和任务。
同时，我院还将医德医风建设纳入医院年度工作计划和绩效考核体系，确保了工作的顺利开展。
2. 强化宣传教育，提升医务人员素质。
我院通过举办讲座、培训、座谈会等多种形式的活动，广泛宣传医德医风建设的重要性和必要性。
同时，我院还积极组织医务人员参加各类专业培训和学术交流活动，提升医务人员的专业素养和职业道德水平。
3. 完善制度机制，确保医疗安全。
我院建立了严格的医疗质量管理制度和医疗安全责任制，明确了医疗环节中的各项要求和责任人。
同时，我院还加强了医疗过程中的监督和管理，确保了医疗服务的规范性和安全性。
4. 严格监督考核，确保工作实效。
我院建立了医德医风建设监督考核机制，通过定期开展监督检查和考核评估活动，对医务人员的医德医风表现进行全面了解和掌握。
同时，我院还根据监督考核结果进行奖惩兑现，激励医务人员不断提高自身的医德医风水平。
三、存在问题及建议虽然我院在医德医风建设方面取得了显著成绩，但仍存在一些问题。
例如，部分医务人员对医德医风建设认识不足、重视程度不够；医院在宣传教育方面仍需加强；医院在监督考核方面仍需完善等。
针对这些问题，我们提出以下建议：1. 进一步加强对医务人员的宣传教育力度，提高他们对医德医风建设的认识和重视程度。
通过举办专题讲座、培训、座谈会等形式的活动，广泛宣传医德医风建设的重要性和必要性。
2024年医院医德医风工作总结（三篇）
2024年医院医德医风工作总结____年，作为医院工作人员，我们一直致力于倡导和践行良好的医德医风，以提高医疗服务质量，确保患者的安全和满意度。
经过一年的努力，我们的医德医风工作取得了一定的成绩。
下面是对____年医院医德医风工作的总结报告。
一、加强医师职业道德建设作为医疗行业的从业人员，医师的职业道德尤为重要。
____年，我们医院进一步加强了对医师职业道德的培训和教育，引导医师正确看待患者，将患者的利益放在首位。
我们强调医师应当遵循医学道德规范，保护患者隐私，并且在治疗过程中与患者进行充分沟通，尊重患者的选择权。
此外，我们也加强了对医师在医疗纠纷中的处理能力的培养，鼓励医师以责任心和专业精神对待医疗纠纷，积极与患者进行沟通，化解矛盾，维护医患关系的稳定。
二、推行医疗质量管理体系医院医德医风的核心就是为患者提供高质量的医疗服务。
为此，____年我们全面推行了医疗质量管理体系，建立了严格的医疗质量标准和评价体系，对医疗行为进行规范和监督。
我们通过内部培训和交流活动，提高了医务人员的专业技能和医疗知识，加强了医生、护士之间的团队合作，促进了医院整体医疗水平的提升。
同时，我们也注重患者满意度的调查和反馈，定期组织满意度测评活动，听取患者的意见和建议，及时改进医疗服务的不足之处。
三、营造良好的医疗文化氛围除了加强医德医风的宣传和教育，我们还注重营造良好的医疗文化氛围。
我们通过各种形式的宣传活动，向社会和患者传递我们医院的核心价值观，塑造医院良好的形象。
我们鼓励医务人员积极参与公益活动，通过参与社区义诊、健康讲座等形式，加强医患沟通，提高患者对医院的信任度。
此外，我们还加强了与患者和家属的沟通，建立了患者医患矛盾纠纷调解机构，通过及时、公正、透明的调解，解决医患矛盾，维护医患关系的稳定。
四、继续加强医德医风建设____年，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
为此，我们将继续加强医德医风建设，持续提高医务人员的职业道德和医疗质量水平。
医院年度医德医风工作总结范文(通用6篇)
医院年度医德医风工作总结范文(通用6篇)【医德医风工作总结一】在过去的一年中，我们医院在医德医风工作方面取得了一些显著的成绩。
这些成绩归功于全体医务人员的共同努力和不懈追求。
首先，我们重视医师的业务技能和职业素养的提高。
针对不同科室和不同级别的医生，我们组织了一系列的学术研讨会、培训班和考核，以提升医生的专业水平和服务态度。
同时，我们也通过信息化手段，建立了随时随地的在线学习平台，医生可以随时学习相关内容。
除此之外，我们还注重医患沟通，推行患者友好的服务理念，鼓励医务人员关注患者的体验和感受。
我们采用“以人为本”的服务理念，制定了一系列患者服务标准，如医患沟通、诊疗服务、病房环境、医院安全等方面的标准，从而提高患者的满意度。
最后，我们还注重引导医生遵循职业道德和行为规范。
我们制定了一系列医德考核和评价制度，对违反医德行为的医生进行纪律处分，强化了医德医风的规范约束。
在未来的工作中，我们将继续秉承以患者为中心的服务理念，持续推进医德医风工作，提升医院整体服务质量，让患者得到更好的医疗服务。
【医德医风工作总结二】一年来，本院在医德医风工作方面取得了一定进展，医德医风建设工作步入了新的阶段。
一是规章制度建设。
围绕紧紧扭住法治理念，强化内部管理，制定“医德建设管理办法”和“医院综合规章”，切实维护医德医风建设的纪律性和权威性。
二是专业技能培训。
推动医院教学科研与专业技能发展齐头并进，定期组织院内医师进行专业技能培训，规范医疗行为、提升服务能力，同时加强邻域联络培训、进修提高和定期巡回培训等。
三是加强管理监督。
重视医患关系，严格落实“患者第一”的原则，严厉打击医患矛盾的发生，着力提供优质医疗服务。
四是突出宣传引导。
依托医院宣传中心，通过各类媒体宣传和大型群众活动的形式，强化医德医风宣传，营造尊重医德、崇尚医风、共筑和谐的氛围。
医德医风建设是医院的长期任务，需要全体员工的共同努力。
在今后的工作中，我们将进一步加强建设管理，宣传培训，全面提高医德医风水平，不断为广大患者提供更加满意的医疗保健服务。
医院医德医风工作总结6篇
医院医德医风工作总结6篇篇1一、引言在医院的日常运营中，医德医风建设是一项至关重要的任务。
它不仅关乎医院的形象和声誉，更是提供高质量医疗服务的基础。
本篇工作总结将围绕医院医德医风建设的现状、存在的问题、改进措施以及未来展望等方面进行详细阐述。
二、当前医院医德医风建设的现状当前，医院在医德医风建设方面取得了一定的成效。
医护人员普遍具备较高的职业素养和道德观念，能够自觉遵守医院的规章制度和职业道德。
同时，医院也注重加强医护人员的培训和教育，提高他们的专业素养和道德意识。
然而，在实际工作中，仍存在一些不容忽视的问题。
例如，个别医护人员存在服务态度不佳、沟通不畅等问题，影响了患者的就医体验。
此外，一些医护人员在工作过程中缺乏责任心和细心，可能导致医疗事故的发生。
三、存在问题的原因分析针对上述问题，我们进行了深入的原因分析。
首先，部分医护人员缺乏系统的职业道德培训，导致在实际工作中难以充分践行医德医风要求。
其次，医院的管理制度存在不完善之处，对医护人员的监督和管理不够严格。
此外，医疗行业的竞争压力和工作强度也是导致医德医风问题产生的重要原因。
四、改进措施为了解决当前医院医德医风建设中存在的问题，我们提出以下改进措施：一是加强医护人员的职业道德培训和教育，提高他们的职业素养和道德观念。
二是完善医院的管理制度，加强对医护人员的监督和管理力度。
三是营造良好的医院文化氛围，增强医护人员的凝聚力和归属感。
四是加强医疗行业的监管力度，提高整个行业的服务质量和水平。
五、未来展望在未来，医院将继续加强医德医风建设工作。
我们相信，通过持续不断的努力和改进，医院的医护人员将具备更高的职业素养和道德观念。
同时，医院也将为患者提供更加优质、安全的医疗服务。
具体来说，我们将从以下几个方面入手：一是建立完善的医德医风考核机制，对医护人员的职业行为进行定期评估和监督；二是加强医护人员的心理健康关爱工作，提高他们的心理素质和抗压能力；三是推动医疗行业的创新和发展，提高整个行业的服务水平和质量。
医院医德医风个人工作总结模板6篇
医院医德医风个人工作总结模板6篇篇1在过去的一年里，本人以“服从领导，团结同志，认真学习，扎实工作”为准则，牢记医院和科室的规章制度，始终坚持高标准、严要求，工作上积极主动，认真钻研业务，凭借自己的努力和经验，为医院的发展和科室的工作贡献了自己的力量。
一、遵纪守法，清正廉洁作为一名医务人员，我时刻严格要求自己，牢固树立“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，在工作中坚持原则，清正廉洁。
面对患者不卑不亢，耐心解释。
对待同志团结协作、互帮互学。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良作风，自觉抵制各种腐败现象。
二、积极工作，热情服务在工作中，我时刻牢记自己的职责，兢兢业业，时刻为病人着想，把病人的需要当作自己的需要。
患者前来就诊时，无论是来咨询还是办理手续，我都热情接待，耐心解答。
对于行动不便的患者，我还主动提供帮助，搀扶就诊。
对于患者及家属的疑问，我耐心解释，争取为患者提供全方位的优质服务。
三、加强学习，提高业务水平面对日益激烈的医疗竞争，我深知只有不断学习，提高业务水平，才能更好地为患者服务。
在工作中，我始终保持学习的心态，利用业余时间不断学习医学知识，积极参加医院组织的各项培训和学习活动。
此外，我还积极阅读国内外医学文献，了解最新的医学动态和先进的治疗方案。
通过不断的学习和实践，我的业务水平得到了显著的提高。
四、团结协作，共同发展在医院工作中，我深刻认识到团结协作的重要性。
只有与同事们紧密配合，共同奋斗，才能取得工作的胜利。
因此，在工作中，我始终以大局为重，积极与同事们沟通交流，充分尊重他人的意见和建议。
在处理问题时，我始终坚持原则，但同时也注重灵活性，尽量做到既坚持原则又不失人情味。
五、总结与展望回顾过去的一年，我在工作上取得了一定的成绩和经验。
但同时我也意识到自己还存在一些不足之处。
在今后的工作中我将继续努力加强学习不断提高业务水平同时更加注重团结协作共同为医院的发展贡献自己的力量。
医院医德医风工作总结(5篇)
医院医德医风工作总结____年，在医院领导的正确领导下，同事的帮助下，我围绕医院中心工作，结合科室的工作要求，工作上积极主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为规范为准则，不断提高了自身业务技术水平和工作能力，现将我一年来医德工作总结如下：一、思想政治方面二、医德医风工作方面具有强烈的事业心和责任感，对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。
工作中能吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。
对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可和理解。
医院工作的需要，安排我参与护理组排班，工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作，现已能够熟练掌握常规护理操作技术。
严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。
无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。
三、业务工作和学习方面在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚定自己的理想和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
医院医德医风工作总结（二）相信很多护士朋友都不明白护士医德医风总结怎样写，虽然在网上能找到很多的医德医风总结的范文，但多数是千篇一律，那么对于刚实习的护士来说，医德医风总结的格式是怎样样的了，以下爱医人才网整理的护士医德医风总结。
首先要认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对____次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
医院2024年度医德医风工作总结7篇
医院2024年度医德医风工作总结7篇篇1一、引言本年度，我院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的卫生健康工作方针，以改革创新为动力，以人民群众健康为中心，持续推进医德医风建设，不断提高医疗服务质量。
现将本年度医德医风工作总结如下。
二、加强医德医风建设，提升医疗服务质量1. 持续深入开展医德医风教育。
坚持对全院医务人员进行职业道德和廉政教育，组织学习相关法规条例，加强医师伦理和职业操守的培训。
通过举办专题讲座、案例分析研讨会等形式，引导医务人员树立正确的价值观和服务理念。
2. 严格执行医疗规范和服务标准。
规范医疗行为，优化服务流程，确保医疗质量和安全。
加强医疗质量控制体系建设，实施医疗质量管理与奖惩制度相结合，确保医疗服务的安全性和有效性。
3. 加强医患沟通，构建和谐社会。
强化医务人员沟通技巧的培训，推行医患双向告知制度，增加医疗透明度和患者参与度。
积极开展健康教育和健康咨询活动，增强患者对医院的信任度和满意度。
三、深化医疗服务改革，改善患者就医体验1. 优化诊疗流程，缩短患者等待时间。
通过信息化手段优化挂号、问诊、检查等环节，减少患者排队时间。
推行预约诊疗制度，实现分时段精细化服务。
2. 加强急诊急救体系建设。
完善急救流程和急救设备配置，提高急救反应速度和救治成功率。
加强急诊人员的培训和演练，提高应对突发事件的处置能力。
3. 推进医疗联合体和远程医疗服务。
与基层医疗机构建立紧密的医疗联合体，开展远程诊疗和会诊服务，将优质医疗资源向基层延伸。
四、加强党风廉政建设，营造良好医疗环境1. 落实党风廉政建设责任制。
严格执行党风廉政建设相关规定，加强党风廉政教育和廉政风险防控。
加大对违纪违法行为的查处力度，严肃查处损害群众利益的不正之风和腐败问题。
2. 强化行业自律和内部监督。
加强行业自律机制建设，引导医务人员自觉抵制行业不正之风。
完善内部监督体系，加强医疗服务和收费行为的监管。
医德医风年终工作总结6篇
医德医风年终工作总结6篇篇1一、引言过去的一年中，我院秉承患者至上、质量至上的原则，坚守医德医风，不断提升医疗服务水平。
本报告旨在总结本年度医德医风工作的情况，总结经验教训，分析存在的问题，并提出改进措施，为今后的工作提供指导。
二、工作内容概述1. 加强医德医风教育：全年组织多次医德医风培训，提升医务人员的职业道德素养。
2. 优化医疗服务流程：简化就医流程，减少患者等待时间，提高患者满意度。
3. 强化医疗质量管理：严格执行医疗规范，确保医疗服务质量。
4. 开展健康教育与公益活动：组织健康讲座、义诊等活动，普及健康知识，提高群众健康素养。
5. 加强医患沟通：推进医患双向沟通机制建设，增强患者对医疗工作的理解和信任。
三、重点成果1. 医德医风水平显著提升：通过教育培训，医务人员的职业道德素养得到明显提高。
2. 医疗服务质量持续改善：医疗流程优化，患者满意度得到显著提升。
全年无重大医疗事故。
3. 公益活动效果显著：本年度开展的公益活动得到了群众的好评，有效提升了医院的社会形象。
4. 医患关系更加和谐：通过加强沟通，患者对医院的信任度增强，医患纠纷显著减少。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：部分医务人员对医德医风重视程度不够。
解决方案：加强医德医风教育培训，将医德医风纳入医务人员考核体系。
2. 问题：医疗服务流程仍存在繁琐之处。
解决方案：持续优化医疗服务流程，引进智能化系统辅助管理，减少人工环节。
3. 问题：医患沟通仍需进一步加强。
解决方案：增设医患沟通培训课程，鼓励医务人员主动与患者沟通，及时了解患者需求。
五、自我评估/反思过去一年，我院在医德医风方面取得了显著成绩，但也存在一些不足。
特别是在部分医务人员的医德医风教育和医疗服务流程优化方面仍需加强。
我们将以此为契机，持续改进，不断提升医疗服务水平。
六、未来计划1. 深化医德医风教育：继续加强医务人员的职业道德教育，提高医德医风水平。
2. 优化医疗服务流程：持续简化流程，引进智能化管理系统，提高服务效率。
2024年医德医风工作总结(5篇)
2024年医德医风工作总结一年来，本人认真学习上级医德医风建设相关文件、会议精神，使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固对树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务。
为现代化建设事业贡献自己的力量和智慧。
医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，是建设有____必不可少的精神支柱，医务人员是人民健康卫士，又是党和政府联系群众的窗口，医德医风好与坏，与广大人民群众密切相关，是关系到党和政府威信的大事。
本人在行医过程中，始终牢记为人民服务是关键，其核心内容是尊重、关心病人，营造出文明、和谐的就医环境，形成平等、相互尊重、理解的医患关系。
作为一名医务人员，敬业精神至关重要，就是要忠于职守，热爱本职工作，以病人为叫主，全心全意为病人解除痛苦，对工作精益求精，对病人认真负责，淡泊名利，关爱病人，甘于奉献。
作为一名医务人员，工作是辛苦的，身上时刻背负着巨大的精神压力，而且还常常受到病人及家属的责难和不理解、不配合，只有我认识到自已生命价值，才会体会到平凡中的快乐。
2024年医德医风工作总结（2）一、工作回顾：2024年，医德医风工作是我院重点关注和推动的工作之一。
经过一年的努力，我们在医德医风建设方面取得了一定的成绩。
首先，我们加强了医德医风宣传教育，通过开展各种形式的宣传活动，提高了医务人员的道德素质和职业操守。
其次，我们推行了一系列的医德医风倡议和规范，制定了相关的制度和考核评价机制，对医务人员的行为进行了规范和监督。
最后，我们加强了医患沟通和互动，通过加强医患关系的建立和维护，提高了患者对医院和医务人员的满意度。
二、存在的问题：在医德医风工作中，我们也面临着一些问题和挑战。
首先，一些医务人员对医德医风建设的重要性认识不够，缺乏医疗伦理和职业操守的意识。
其次，一些医务人员存在医疗纠纷处理不当的情况，处理过程中存在不公正和不透明的问题。
最后，一些医务人员在医患沟通中缺乏耐心和亲和力，导致患者对医院和医务人员的不满。
本年度医德医风工作总结范文(4篇)
本年度医德医风工作总结范文____一年来，在院领导的带领、支持下，我们的团队进入了一个全新的领域，顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下，得到了提高，走向了成熟;在有关科室的支持、配合下，通过我们的治疗，产妇得到了主动的康复，创造了价值所以，在岁末年初，充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。
____月份开始，我们主要做产科病房的产后康复工作;____月份开始做产后____天复查门诊康复治疗。
现将一年来的工作总结如下。
一、思想作风上严格要求，本着“一切为了患者，为了患者一切”的宗旨。
培养团队意识，提倡协作精神。
二、强化学习意识，在人才培训上下工夫。
通过各种学习，使护士尽快成熟，成为技术骨干。
1.每周组织业务学习，并做好学习记录。
2.每月进行一次考试。
3.工作中发现问题，及时总结、探讨，提出整改方案，汲取经验教训。
三、配合医院工作，加大对外宣传力度，把产后康复的理念渗透到各个阶层。
1.给孕妇学校提供讲课内容，配发宣传册。
2.门诊产前检查，及时指导，提前渗透。
3.住院期间，治疗时告知产后____天门诊复查。
以为没有恢复好的产妇及时治疗，全面康复。
4.积极参与医院组织的各项活动。
在“准妈妈风采”大型活动中，适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动，提高了透明度。
5.配合妇保科完成了____份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。
四、注重沟通、友好交流。
工作中，及时了解患者的需求及心理。
做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。
帮助她们建立自信，适时调节，有效的避免了产后抑郁的发生，提高了产妇及家庭的生活质量。
五、积极宣传及指导母乳喂养。
做好产后催乳及乳腺疏通。
成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。
得到了患者及家属的赞誉，并送来了感谢信。
同时，也有效的分担了临床护士的工作，增进了我们的友谊。
六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。
上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。
操作规范、文明用语。
医院医德医风年底工作总结范本6篇
医院医德医风年底工作总结范本6篇篇1一、引言过去的一年，我院始终坚持以病人为中心，以优质服务为宗旨，不断提升医疗服务质量，加强医德医风建设。
本文旨在总结本年度医德医风工作的成果与不足，为今后的工作提供借鉴与指导。
二、工作内容及成果1. 加强医德医风教育本年度，我院深入开展医德医风教育活动，通过组织学习相关法规、文件及行业自律规范，强化了医务人员的职业道德意识。
结合医院实际工作，举办了多场专题讲座和研讨会，让医务人员深入理解并践行医德医风的核心价值观。
2. 提升医疗服务质量（1）优化服务流程：今年，我院进一步优化了医疗服务流程，通过减少环节、简化手续，提高了工作效率，减少了患者等待时间。
（2）加强医患沟通：强化医患沟通技巧的培训，要求医务人员耐心解答患者疑问，增强患者对医院的信任感。
（3）推广优质护理服务：倡导微笑服务、主动服务，提高护士站服务水平，有效缓解了患者不良情绪。
3. 落实医疗规范与制度本年度，我院严格执行医疗核心制度，加强医疗质量安全管理。
通过落实医疗规范，提高了诊断与治疗水平，减少了医疗差错和纠纷的发生。
同时，加强医疗设备的维护保养，确保医疗设备的安全与准确。
4. 深入开展行业作风建设（1）建立监督机制：设立医德医风监督小组，对医务人员的行为进行监督与评估。
（2）开展专项整治行动：针对行业中的不良风气，开展专项整治行动，严肃查处收受红包、回扣等行为。
（3）鼓励表彰先进：对表现优秀的医务人员给予表彰与奖励，树立榜样作用。
5. 加强党风廉政建设我院党委积极开展党风廉政建设活动，通过组织学习党章党规、廉政准则等，提高党员干部的廉洁自律意识。
同时，加强对关键岗位和重点人员的监督与管理，确保医院权力在阳光下运行。
三、存在问题及改进措施1. 部分医务人员服务意识仍需加强，需进一步提高服务质量。
2. 部分医疗纠纷仍时有发生，需进一步加强医疗沟通和服务态度。
3. 监督管理机制还需进一步完善，加强对医务人员的日常教育与监督。
医院医生医德医风个人工作总结6篇
医院医生医德医风个人工作总结6篇篇1一、引言本年度，我始终坚持以患者为中心，秉持医德医风，尽职尽责地为患者提供优质的医疗服务。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，以便更好地指导未来的工作方向和提升服务质量。
二、工作内容及成果1. 医疗服务工作本年度，我主要参与了门诊诊疗、病房查房、手术操作以及急诊抢救等工作。
在诊疗过程中，我始终坚持以人为本，认真听取患者的主诉，仔细进行体格检查，合理制定治疗方案。
同时，我积极参与学术讨论，不断提高自己的医疗水平，为患者提供更加精准的治疗。
2. 医德医风建设在医德医风方面，我始终坚守医者仁心，对待患者如同亲人。
我注重与患者的沟通，耐心解答患者的疑问，积极消除患者的焦虑情绪。
同时，我严格遵守医疗纪律，不接收患者及家属的红包和礼品，坚决杜绝一切形式的商业贿赂。
3. 健康教育及宣传工作除了日常的医疗服务工作外，我还积极参与医院的健康教育和宣传工作。
我定期参与义诊活动，为患者提供健康咨询和疾病预防知识。
同时，我还利用业余时间撰写医疗科普文章，通过微信公众号、新闻媒体等渠道进行传播，帮助更多的人了解健康知识。
三、工作亮点与改进点1. 工作亮点在过去的一年中，我在医疗服务方面取得了显著的成效。
特别是在手术操作方面，我成功完成了多例复杂手术，术后恢复良好，得到了患者和家属的高度评价。
同时，我在医德医风方面也树立了良好的形象，多次获得优秀医生荣誉称号。
2. 工作改进点虽然取得了一些成绩，但我也意识到自己存在一些不足。
首先，我在处理急诊患者时还存在经验不足的问题，需要进一步提高应对能力。
其次，我在与患者沟通方面还需要更加耐心和细致，以消除患者的疑虑和焦虑情绪。
最后，我还需要进一步加强学习，不断提高自己的医疗水平和服务能力。
四、未来规划与目标未来，我将继续坚持以患者为中心，不断提升自己的医疗水平和服务能力。
具体目标如下：1. 深入学习先进的医疗技术和管理经验，提高自己的综合素质；2. 加强与患者的沟通，提高患者满意度；3. 积极参与医院的健康教育和宣传工作，为更多的人提供优质的医疗服务；4. 积极参与学术讨论和研究工作，为医疗事业的发展贡献力量。
医院医德医风年度总结（精选14篇）
医院医德医风年度总结医院医德医风年度总结（精选14篇）总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。
总结怎么写才是正确的呢？下面是小编为大家收集的医院医德医风年度总结（精选14篇），欢迎大家分享。
医院医德医风年度总结1本人在医院总部上班一年来，认真开展门诊医疗工作和社区医生公共卫生工作，全面执行各级领导安排、布置的工作和任务，全面履行了一名医生的岗位职责。
在政治思想方面，始终坚持党的方针政策，坚持全心全意为人民服务的思想，坚持改革、发展、与时俱进的理念，遵守各项法律、法规和诊疗技术规范。
在医疗工作中，严格执行各种工作制度，以对病人负责、对医院负责、对自己负责为指导思想，坚持“精益求精，一丝不苟”的工作态度，关心、爱护、尊重患者，认真负责地处理每一位病人，有针对性地对患者进行健康宣传教育，从未出现任何医疗事故或医疗差错。
在社区医生工作方面，积极带领责任医生团体进行各种慢性病、精神病、肺结核等管理，叶酸增补随访，各种形式宣传教育工作，城乡医保居民健康体检工作完成得比较满意。
配合医院完成各种突击性社区公共卫生工作，积极参与幼儿园体检、学生体检工作。
在业务学习方面，认真完成继续教育的学习，积极参加各部门举办的业务培训及学术讲座，经常阅读杂志、报刊和网络信息，以开阔视野，扩大知识面，促进自己业务水平的不断提高，从而更好地为病人服务。
一年来，在各级领导和同事的关心、支持下，基本上较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务。
在今后工作中，尚须进一步加强学习，努力克服工作上的困难和自身实际能力的不足，期待能够做出更好的工作成绩。
医院医德医风年度总结2在新的一年里，结合《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》等，发挥医务科职能科室的作用：在理事长和院长领导下，组织、实施全院的医疗、教学科研、预防保健（体检）等工作。
医院医德医风个人工作总结模板8篇
医院医德医风个人工作总结模板8篇篇1一、引言本年度，我本着全心全意为病人服务的原则，积极履行医务工作者的神圣职责，并在医德医风方面始终保持高度警惕和自我提升的态度。
现将本年度医德医风工作进行总结，以梳理自身成长与进步，明确未来努力方向。
二、工作内容及成果1. 医疗服务质量提升本年度，我始终坚持患者至上，服务质量为核心的原则。
在医疗服务过程中，注重细节服务，对待患者如亲人，提高了患者的满意度。
通过参与医疗质量提升项目，掌握了更多先进的医疗技术和服务理念，使医疗服务更具人性化和科学化。
2. 医德医风自我修养加强在日常工作中，我深入学习医疗卫生行业的职业道德规范，不断增强廉洁自律意识。
通过参加医院组织的医德医风培训，进一步强化了职业道德观念，提高了自身的道德素质。
3. 医患沟通优化本年度，我特别注重与患者的沟通工作。
通过有效的沟通，消除了患者的不安情绪，增强了患者对医院的信任度。
同时，我也注重与同事及医护团队的沟通协作，提高了工作效率和团队协作水平。
4. 医疗纪律严格遵守在医疗工作中，我始终严格遵守医疗纪律和操作规程，杜绝了医疗事故和医疗纠纷的发生。
对于出现的医疗问题，我积极采取应对措施，及时汇报并妥善处理。
5. 积极参与公益活动本年度，我积极参与各类社会公益活动，如义诊、健康讲座等。
通过这些活动，我不仅向社区居民普及了健康知识，也增强了自身的社会责任感。
三、工作不足及改进措施1. 服务水平待提高在医疗服务中仍存在些许不足，如沟通能力、应变能力等需进一步加强。
改进措施包括参加更多医疗服务技能相关培训，增强服务意识和服务能力。
2. 专业知识更新不及时随着医学技术的不断进步，部分专业知识未能及时更新。
未来应加强学习新知识、新技术，提高专业素养和诊疗水平。
3. 团队协作仍需加强在团队协作方面还存在一定的不足，需要进一步加强团队协作意识和协作能力。
改进措施包括积极参与团队建设活动，增强团队凝聚力。
四、展望未来工作规划及目标篇2一、引言作为一名医务工作者，我深感医德医风的重要性。
医生医德医风年度总结（通用20篇）
医生医德医风年度总结（通用20篇）医生医德医风年度总结篇1本年度即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。
在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。
虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。
以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。
所以在临床工作中我顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人，做到医生护士同心协力。
优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。
过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，通过多种渠道努力学习本专业的相关知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高。
在过去的一年中，我本着医生的天职，救死扶伤，为病人负责的态度，将一件件困难的事情解决，没有引起一件医药纠纷。
在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，让病人满意，承担起一名救死扶伤的好医生应负的责任。
医生医德医风年度总结篇2一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将思想工作情况如下:一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、同志的””讲话和xx大报告精神，深刻理解其精神实质。
年度医风医德工作总结(3篇)
第1篇一、前言过去的一年，我国医疗行业在医风医德建设方面取得了显著成果。
在各级领导的关心和支持下，我们医院紧紧围绕医德医风建设，深入开展各项活动，取得了良好的成效。
现将本年度医风医德工作总结如下：一、工作亮点1. 加强医德医风教育，提高医务人员思想道德素质。
本年度，我们医院组织开展了多次医德医风教育活动，通过专题讲座、座谈会、案例分析等形式，引导医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观，增强职业道德意识。
2. 完善医德医风管理制度，规范医务人员行为。
我们医院制定了《医德医风考核办法》、《医务人员奖惩条例》等一系列规章制度，对医务人员的行为进行规范，确保医德医风建设落到实处。
3. 加强医患沟通，构建和谐医患关系。
我们医院积极开展医患沟通培训，提高医务人员的沟通技巧，注重医患关系的和谐发展。
同时，设立医患沟通办公室，及时解决患者诉求，保障患者权益。
4. 强化廉洁自律，杜绝不正之风。
我们医院严格执行廉洁自律规定，加强医务人员廉洁教育，坚决杜绝收受红包、回扣等不正之风，维护医院形象。
二、工作总结1. 医德医风教育方面：本年度，我们医院共开展医德医风教育活动10余次，涉及医务人员1000余人次。
通过教育，医务人员的职业道德素质得到了明显提高。
2. 医德医风管理制度方面：我们医院不断完善医德医风管理制度，确保医务人员行为规范。
本年度，共查处医德医风违规行为5起，对相关责任人进行了严肃处理。
3. 医患沟通方面：我们医院设立医患沟通办公室，共接待患者及家属咨询300余次，有效化解医患矛盾，构建和谐医患关系。
4. 廉洁自律方面：本年度，我们医院未发生医务人员收受红包、回扣等不正之风，医院形象得到进一步提升。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分医务人员医德医风意识仍有待提高，医患沟通技巧有待加强。
2. 改进措施：一是继续加强医德医风教育，提高医务人员职业道德素质；二是开展医患沟通技巧培训，提高医务人员的沟通能力；三是加大对医德医风违规行为的查处力度，确保医院良好形象。
医院医德医风年底工作总结范本9篇
医院医德医风年底工作总结范本9篇第1篇示例：医院医德医风年底工作总结一年来，我们医院在医德医风建设方面取得了许多成绩，也遇到了一些困难和挑战。
在这一年的工作中，我们全体医务人员不断努力，不断提高自身医德医风水平，以更加优质的医疗服务回馈社会，得到了患者和社会的认可与好评。
在这里，我代表全体医务人员对过去一年的工作进行总结，同时也对未来的工作进行展望。
一、工作总结在医院医德医风建设方面，我们始终坚持以患者为中心的理念，秉持敬业、诚实、守信、关爱的医疗理念，为每一位患者提供优质的医疗服务。
我们着重加强医务人员的职业道德和素质教育，不断提高医务人员的医德水平。
通过开展专题讲座、医德医风知识考核、模拟医患沟通等活动，加强医务人员对医德医风的理解和认识，增强责任感和使命感。
我们重视医患沟通，倡导良好的医患关系。
我们鼓励医务人员主动与患者进行沟通交流，了解患者的需求和期望，消除患者的恐惧和疑虑。
我们建立了诚信医疗服务制度，严格执行“医生承诺制”和“三甲医院诚信承诺书”，确保医务人员言行一致，保持良好的医疗纪律，提升医疗服务质量。
在医德医风建设方面取得了一系列成果的也面临一些挑战和困难。
医务人员的素质参差不齐，个别医生和护士存在服务意识不强、责任心不足的现象，影响了医院整体的医德医风形象。
医患矛盾和纠纷时有发生，需要我们进一步加强医患沟通，化解矛盾，维护医患关系的和谐。
二、未来展望展望未来，我们将继续加强医院医德医风建设工作，努力营造优质的医疗服务环境。
我们将通过加强医务人员的医德教育和培训，提高他们的服务意识和责任感，让每一位医务人员都能够以高尚的医德和专业的医术为患者服务。
我们将进一步完善诚信医疗服务制度，加强医患沟通，化解医患矛盾，维护医患关系的和谐。
我们还将积极开展医德医风宣传教育活动，让医德医风建设深入到每一位医务人员的心中。
我们将举办“医德医风日”活动，组织医德医风知识大赛，举办医患沟通技巧培训班，让医务人员更加深入地了解医德医风的重要性，提高他们的医德医风素养。
医务医德医风年度总结(3篇)
第1篇一、前言2021年，是我国医疗卫生事业稳步发展的一年，也是医务人员医德医风建设取得显著成效的一年。
在这一年里，全体医务人员以患者为中心，牢固树立“生命至上、患者至上”的理念，不断提升医德医风水平，为人民群众提供了更加优质、高效的医疗服务。
现将2021年医务人员医德医风建设工作总结如下：二、工作回顾1. 加强医德医风教育培训（1）组织开展了医德医风专题讲座，邀请专家学者对医务人员进行医德医风教育，提高医务人员对医德医风重要性的认识。
（2）将医德医风教育纳入医务人员培训计划，定期组织医德医风培训，提高医务人员职业道德素养。
2. 强化医德医风考核评价（1）完善医德医风考核评价体系，将医德医风考核结果与医务人员评优评先、晋升晋级等挂钩。
（2）开展医德医风满意度调查，及时了解患者对医务人员医德医风的评价，为医务人员改进工作提供依据。
3. 深化医患沟通（1）加强医患沟通技巧培训，提高医务人员沟通能力，增进医患之间的理解和信任。
（2）开展“医患沟通日”活动，鼓励医务人员与患者及家属面对面交流，倾听患者心声，解决患者诉求。
4. 严肃查处医德医风违规行为（1）加大对医德医风违规行为的查处力度，对违反医德医风规定的医务人员，依法依规严肃处理。
（2）开展医德医风警示教育，以案说法，提高医务人员对医德医风违规行为的警醒意识。
三、工作成效1. 医务人员医德医风水平显著提升。
通过加强教育培训、考核评价、医患沟通等措施，医务人员职业道德素养不断提高，医德医风水平得到显著提升。
2. 医患关系日益和谐。
医务人员以患者为中心，尊重患者权益，提高服务质量，医患关系得到明显改善。
3. 医疗服务满意度不断提高。
患者对医务人员医德医风的满意度逐年上升，医疗服务满意度达到新高度。
4. 医疗卫生行业形象得到提升。
医务人员医德医风建设取得显著成效，医疗卫生行业形象得到进一步提升。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分医务人员医德医风意识仍需加强。
本年度医德医风总结(3篇)
第1篇2023年，在我国医疗卫生事业不断发展的背景下，医院全体医务人员始终坚持以人民健康为中心，紧紧围绕医德医风建设，切实提升医疗服务质量和水平。
现将本年度医德医风工作总结如下：一、加强医德医风教育，提高医务人员职业道德素质本年度，医院深入开展医德医风教育，通过举办培训班、专题讲座、案例分析等形式，使医务人员深刻认识到医德医风建设的重要性。
同时，我们组织医务人员学习《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规，增强医务人员的法律意识，提高依法行医的能力。
二、强化医德医风考核，确保医疗服务质量医院将医德医风考核纳入医务人员绩效考核体系，严格执行医德医风“一票否决制”。
对违反医德医风规定的医务人员，依法依规进行严肃处理，确保医疗服务质量。
三、优化服务流程，提升患者就医体验本年度，医院持续优化服务流程，简化就诊手续，缩短患者等候时间。
同时，我们加强导诊服务，提高医务人员服务意识，确保患者就医体验得到有效提升。
四、加强医患沟通，构建和谐医患关系医院高度重视医患沟通，要求医务人员加强与患者的沟通交流，耐心解答患者疑问，倾听患者诉求，尊重患者隐私。
通过医患沟通，有效化解医患矛盾，构建和谐医患关系。
五、强化廉洁自律，树立良好形象医院深入推进党风廉政建设，加强廉洁自律教育，强化医务人员廉洁意识。
同时，我们严格执行药品、耗材采购规定，坚决杜绝商业贿赂，树立医院良好形象。
六、加强医德医风宣传，营造良好氛围医院充分利用宣传栏、微信公众号等平台，广泛宣传医德医风建设成果，弘扬医务人员先进典型，营造良好的医德医风氛围。
总之，本年度医院医德医风建设工作取得了显著成效。
在今后的工作中，我们将继续坚持以人民健康为中心，深入推进医德医风建设，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。
以下是具体工作总结：1. 思想政治建设方面：通过定期组织政治学习，医务人员进一步坚定了理想信念，增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，做到了“两个维护”。
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医院年度医德医风工作总结
(新编版)
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( 工作总结)
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医院年度医德医风工作总结(新编版)
篇一
20xx年度，在医院领导和全院职工的共同努力下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务。
年初，我院根据上级卫生主管部门在医药卫生系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“诚信、敬业、团结、奉献”理念。
切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”问题。
医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。
医院非常重视思想教育，利用业务学习和政治学习时间，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》、《关于商水县医德医风建设年
活动实施方案》、《侵权责任法》，开展了治理商业贿赂专项整治活动。
使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。
同时，印发了《商水妇产医院职工必读》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。
其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如院训是“爱人如己、诚信至上、创新技术、和谐医疗”，医院宗旨是“创建高端专科医院、营造女性健康家园”，医院精神是“诚信、敬业、团结、奉献”，医院服务理念是“高质量医疗、高标准服务、低水平收入、全过程信誉”，医院理念是“以人本管理为中心、以诚信经营为基石、以学习创新为动力、以竞争激励为平台、以优质服务为根本、以制度建设为保障”，服务准则是“用心倾听、耐心解答、细心诊断、精心治疗、热心服务、衷心祝福”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从医院文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》；医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的
医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。
为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上院务会予以解决。
这样为患者解决了许多实际问题。
如为方便患者及家属就餐，开设医院餐饮部；为方便患者恢复锻炼斥资数万元硬化了医院路面；为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗；有的患者反应冬天病房冷，为此全院把所有病房都安装了空调；有的患者反映热水供应时间短，为此延长了供水时间改为全天供应热水；有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的计划——采购——出库的衔
接工作，保证了常用药品供应等等。
经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。
今年1——10月份全院共收到锦旗6面、感谢信21封。
三、狠抓当今社会关注的热点“红包”及“吃、拿、卡、要”问题
20xx年我院出台了退“红包”奖惩制度，20xx年又对奖惩制度进行了修订，对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”及“吃、拿、卡、要”的给予红包或卡要金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。
由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今年1——10月份全院通过组织共退“红包”7人18次，金额为4900元，其中退“红包”最多的科室是内科共10人次计3400元，退“红包”最多的个人是内科主任马桂花同志，共退7次计
2800元，其次是妇产科主任吕亚秋院长，共退5次计1500元。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。
具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正；二是住院处每月下各科按照二级医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。
同时根据《商水妇产医院医德医风奖惩办法》，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。
另外，为了真正体现“诚信、敬业、团结、奉献”的医院精神，我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用，如为外科一位家庭相当困难的患者减免了部分医疗费用。
五、大力弘扬“诚信、敬业、团结、奉献”精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，
尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖，。
如我院内科为呼吸道病人专门聘请郑州的专家进行了保健知识讲座，自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者；做为私立医院，也应积极承担社会责任，我院成立了商水妇产医院突发事件应急医疗救治领导小组，随时准备参与我县突发事件的应急医疗救治。
虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生；其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流，探索医德医风发展的新思路；再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经验交流，结合十七大精神，紧跟改革发展的方向，使商水妇产医院的医德医风工作再上一个新台阶。
篇二
在省，市，区卫生局的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务，医德医风工作取得了喜人成绩，现将我院
的医德医风情况介绍如下：
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。
院党政非常重视思想教育，利用《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习，开展了治理商业贿赂专项整治活动。
使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。
同时，从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。
其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观。
二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。
为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联
席会议予以解决。
这样为患者解决了许多实际问题。
如为住院患者就近设立开水处;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，添置了灭蚊物品;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药房主任慎重对待，加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等。
经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。
三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。
我院对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。
由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，基本没有“红包”之风。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
今年医德医风工作的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质
服务。
具体措施如下：一是由财务每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是院务会按三类收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。
五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。
由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在周边地区获行了较高声誉。
虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，紧跟改革发展的方向，使我院的医德医风工作再上一个新台阶。
工作总结| Work Summary
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