信息中心管理制度
信息中心管理制度
信息中心管理制度信息中心管理制度第一章总则第一条为规范信息中心的管理,提高服务水平,加强对信息系统的保密和安全,根据国家有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于信息中心的所有工作人员。
第三条信息中心负责人必须对本制度的实行负责。
第二章组织架构第四条信息中心的主要职责为:负责信息系统的开发、运行、维护与管理,保障信息系统的安全,维护网络的正常运行。
第五条信息中心分为办公室、网络运行中心和安全管理中心三个部门。
第六条办公室主要负责信息中心的行政管理和日常管理工作。
第七条网络运行中心主要负责信息中心的技术支持、网络管理和系统维护工作。
第八条安全管理中心主要负责信息中心的安全管理,包括网络安全、系统安全和信息安全管理工作。
第三章工作职责第九条信息中心职工必须认真执行各项管理制度和规章制度,确保所有工作具有规范性、有效性和安全性。
第十条信息中心应加强与各部门的沟通协调,做好各项业务的技术支持与服务工作。
第十一条信息中心应保证信息系统的正常运行,确保信息系统不受恶意攻击和病毒攻击,及时制定和更新各种安全策略和措施。
第四章信息安全保障第十二条信息中心必须建立完整的信息安全体系,确保信息的保密性、完整性和可用性。
第十三条信息中心必须对重要的数据进行备份和恢复,同时规定备份数据的保管责任人。
第十四条信息中心必须对系统和网络进行定期的安全检查和漏洞扫描,及时消除安全隐患。
第十五条信息中心必须建立完善的用户管理制度,保证用户的身份安全,不允许非法入侵和滥用系统。
第五章行政管理第十六条信息中心应加强行政管理,推行精益化办公,保证工作、生活区域的清洁卫生,健康环保。
第十七条信息中心应对工作人员进行培训和培训考核,保证工作人员的素质和技能,提高工作效率。
第十八条信息中心应制定人事管理制度,确保公平、公正、公开,做到人尽其才,充分发挥人才的作用。
第六章组织保密工作第十九条信息中心应制定保密工作制度,制定相关保密标准,保证信息的保密性。
信息中心机房管理制度(2篇)
信息中心机房管理制度一、目的与意义为了公司信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,就公司机房管理制订以下管理办法。
二、机房人员与出入管理1)机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。
未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。
2)非机房人员如因工作需要进入机房作业的,应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。
机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。
最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。
应主动拒绝陌生人进出机房。
3)工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。
如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。
4)任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。
5)未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。
对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。
6)绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
7)出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。
三、机房设备与环境管理1)机房管理员应统一管理机房设备,并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
2)路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,非机房专职人员不得自行配置或更换,更不能挪作它用。
3)机房设备的报废应经相关专职人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。
机房设备的添置应由机房管理员申请并经公司领导批准后方可办理。
4)计算机房应保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。
信息中心安全管理制度
信息中心安全管理制度一、管理制度目的为确保信息中心各类信息系统安全稳定运行,保护国家秘密和企业商业秘密,防止信息资源泄露,保障企业正常生产经营活动,依据国家相关法律法规及企业规章制度,特制定本信息中心安全管理制度。
二、适用范围1. 本制度适用于信息中心所有工作人员。
2. 本制度适用于信息中心所有信息系统、网络设备、存储设备、安全设备等。
三、组织架构1. 信息中心安全管理工作在总经理领导下,由信息中心安全管理部门负责具体实施。
2. 信息中心各部门应设立兼职安全管理员,负责本部门的信息安全工作。
四、安全管理职责1. 信息中心安全管理部门职责:(1)制定、完善和落实信息中心安全管理制度;(2)组织信息中心安全培训及宣传活动;(3)定期开展信息安全检查,督促整改安全隐患;(4)负责信息安全事件的处理和应急响应;(5)建立健全信息安全档案,做好信息安全保密工作。
2. 信息中心各部门职责:(1)严格执行信息中心安全管理制度,落实本部门信息安全工作;(2)定期组织本部门人员进行信息安全学习和培训;(3)配合信息中心安全管理部门开展信息安全检查和整改工作;(4)及时报告本部门的信息安全事件,协助处理和应急响应。
五、信息系统安全1. 信息系统应按照国家相关标准进行设计和开发,确保系统安全可靠。
2. 信息系统应定期进行安全评估和漏洞扫描,及时发现并整改安全隐患。
3. 信息系统应采取身份认证、权限控制等技术措施,确保数据安全。
4. 信息系统应建立数据备份和恢复机制,保障数据安全。
六、网络安全1. 信息中心网络应按照国家相关标准进行设计和建设,确保网络设备安全可靠。
2. 网络边界应采取防火墙、入侵检测系统等安全措施,防止外部攻击。
3. 网络内部应采取安全隔离、访问控制等技术手段,防止内部数据泄露。
4. 应定期对网络设备进行安全检查和维护,确保网络设备正常运行。
七、物理安全1. 信息中心机房应按照国家相关标准进行设计和建设,确保机房环境安全。
信息中心机房管理制度范文(4篇)
信息中心机房管理制度范文第一章总则第一条为保障信息中心机房的正常运行,确保数据安全和信息系统的稳定性,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于信息中心机房的所有人员,包括管理人员、运维人员和访问人员。
第三条信息中心机房是信息系统运行和数据存储的核心环境,机房内设备和资料的使用和管理必须遵守相关规定和规程。
第四条信息中心机房管理的核心目标是确保信息系统的稳定性、数据的安全和保密性。
第五条信息中心机房管理应遵守国家相关法律法规和企业制定的规定。
第六条信息中心机房管理制度应定期进行评估和修订,以适应新技术和业务的发展。
第二章机房设备管理第七条信息中心机房内的设备必须符合国家相关规定和企业采购标准。
第八条信息中心机房内的设备应按照规定的使用要求使用,禁止私自拆卸、移动、更换或添加设备。
第九条信息中心机房设备运维人员应定期对设备进行巡视和维护,确保设备的正常运行。
第十条机房内的设备故障应及时报修,并按照维修合同进行维修和更换。
第十一条机房内的设备维修记录和备件更换记录应详细记录,并定期汇总上报。
第十二条机房内的设备严禁私自使用、拷贝或更改,如有违反,将按照企业规定的惩罚措施进行处理。
第十三条机房内的设备应定期进行备份,备份数据应存储在安全可靠的介质中,并及时更新备份策略和方案。
第十四条机房内的设备使用的操作系统和应用软件应及时更新和升级,以保障系统的安全性。
第三章机房安全管理第十五条机房内应设置进出门禁系统,并严格管理门禁卡的发放和使用,禁止私自借、租、转卖门禁卡。
第十六条机房内应设置视频监控系统,对机房内的人员活动进行监控和记录,保障机房的安全。
第十七条机房内禁止吸烟、饮食或携带易燃、易爆物品进入,确保机房的环境安全。
第十八条机房内禁止随意进出,未经许可不得擅自进入机房,对外来人员必须进行身份核实,并签订相关保密协议。
第十九条机房内的设备、线缆和布线应进行防静电处理,且应定期进行防雷和防火检查,确保机房的电气安全。
(完整word)信息中心管理制度
信息中心管理制度******信息中心目录第一章信息中心职责 (4)1。
1信息中心领导小组职责 (4)1.2信息中心工作职责 (4)1.3信息中心主任职责 (5)1。
4统计员岗位职责 (5)1。
5网络系统管理员岗位职责 (6)1。
6计算机程序员岗位职责 (7)1.7安全管理员岗位职责 (7)1.8计算机管理员岗位职责 (8)第二章信息中心制度 (9)2.1机房管理制度 (9)2.2网络安全管理制度 (12)2。
3 公司接入互联网计算机管理规定 (13)2。
4计算机设备管理制度 (14)2。
5设备使用管理制度 (15)2.6网络设备管理制度 (16)2。
7网络维护管理制度 (19)2。
8信息中心值班、交接班制度 (20)2.9信息保密制度 (21)2.10信息数据共享管理制度 (23)2.11统计管理制度 (25)2.12网站管理制度 (27)2.13 信息系统使用管理办法 (30)2.14机房安全用电管理制度 (33)2.15信息管理沟通协调机制 (34)2。
16信息数据使用管理制度 (35)2。
17信息系统配置管理制度 (36)2.18数据信息报送制度 (39)2.19信息网络不良事件报告制度 (41)2.20网络安全管理制度 (42)2.21服务器管理维护制度 (46)2.22人员录用、授权审批、离岗和考核制度 (49)2.23权限管理制度 (52)2.24网络工作站管理制度 (56)2.25信息报送制度 (57)2。
26信息系统运行维护管理制度 (59)第三章信息中心工作流程 (9)3。
1机房出入管理流程 (9)3.2中心机房设备断电关机启动流程 (10)3.3计算机及其附属设备报废流程 (10)3。
4安装操作系统流程规范 (11)3.5计算机故障处理流程 (13)3。
6外部网站信息上报流程 (14)3。
7统计信息上报流程 (15)3。
8信息系统不良事件处理流程(需要根据******实际情况再调整流程图) (17)第四章各类应急预案 (18)4.1网络应急预案 (18)4.2消防预案 (23)4.3停电应急预案 (25)4.4防病毒应急预案 (25)4.5数据备份与恢复预案 (27)(完整word)信息中心管理制度第一章信息中心职责1.1信息中心领导小组职责(一)贯彻落实国家、省和市卫生信息化工作的方针、政策,领导******信息化工作。
信息中心服务管理制度
信息中心服务管理制度第一章总则为规范信息中心的服务管理工作,提高服务质量,确保信息中心正常、稳定、安全的运行,特制定本制度。
第二章服务管理职责信息中心是学校或企业信息化建设和运行的核心部门,其主要职责是为学校或企业用户提供信息技术支持和服务。
因此,信息中心应当建立相应的服务管理制度和流程,规范其服务管理工作。
1. 信息中心服务管理的主要职责包括:(1)及时响应用户需求,提供技术支持和咨询服务;(2)保障信息系统的正常运行和安全;(3)开发并维护信息系统,满足学校或企业的信息化需求;(4)监控和维护网络设备和系统设备。
第三章服务管理流程1. 服务请求流程(1)用户向信息中心提交服务请求;(2)信息中心接收服务请求,并根据请求类型和紧急程度分配给相应的技术支持人员;(3)技术支持人员处理服务请求,解决用户问题;(4)信息中心反馈处理结果给用户,并记录服务请求处理情况。
2. 故障处理流程(1)用户向信息中心报告系统故障;(2)信息中心接收故障报告,及时排查和处理故障;(3)若是硬件故障,信息中心需要及时向相关厂商或供应商提交维修申请,并完善相应的工单;(4)处理完故障后,信息中心需要向用户做出解释和反馈,并记录故障处理流程。
3. 变更管理流程(1)对于重大的系统变更,信息中心需要提前进行变更计划,并报告学校或企业相关部门;(2)变更计划包括变更目的、影响分析、变更方案、变更时间、风险评估等;(3)信息中心需要根据变更计划执行变更操作,并监控变更过程,保证变更的顺利执行;(4)变更操作完成后,信息中心需要向相关用户和部门做出通知和解释,同时记录变更操作的详细过程。
第四章服务管理制度1. 服务水平管理(1)信息中心需要建立服务水平管理体系,制定服务水平指标,并定期对服务水平进行评估和监控;(2)对于服务水平异常的情况,信息中心需要及时进行跟踪和改进,并向上级领导和用户做出解释和反馈。
2. 服务质量管理(1)信息中心需要建立服务质量管理制度,包括服务质量评估、服务质量监控、服务质量改进等;(2)服务质量评估主要包括用户满意度调查、服务质量考核等;(3)服务质量监控主要包括服务质量指标的监控和分析;(4)服务质量改进主要是根据评估和监控结果进行服务质量的改进和提升。
信息中心日常管理制度
第一章总则第一条为加强信息中心管理,提高工作效率,确保信息系统的正常运行和信息安全,根据国家有关法律法规,结合我单位实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于信息中心全体工作人员,以及其他使用信息系统的相关人员。
第三条信息中心应遵循以下原则:1. 集中统一管理原则;2. 安全可靠原则;3. 效率优先原则;4. 保密原则。
第二章组织机构及职责第四条信息中心设主任一名,副主任一名,负责信息中心全面工作。
第五条信息中心下设以下部门:1. 技术部:负责信息系统建设、维护、升级和技术支持;2. 运营部:负责信息系统运行、监控、故障处理和用户服务;3. 安全部:负责信息系统安全防护、风险评估和应急处理;4. 综合部:负责信息中心内部行政管理、人力资源管理和财务管理。
第六条各部门职责如下:1. 技术部:(1)负责信息系统设计、开发、测试和上线;(2)负责信息系统运行维护、故障处理和升级;(3)负责技术文档编制和知识库建设;(4)负责新技术调研和引进。
2. 运营部:(1)负责信息系统运行监控,确保系统稳定可靠;(2)负责用户服务,解答用户咨询,处理用户投诉;(3)负责故障处理,及时响应并解决用户问题;(4)负责系统性能优化,提高系统运行效率。
3. 安全部:(1)负责信息系统安全防护,制定安全策略;(2)负责风险评估,识别潜在安全风险;(3)负责应急处理,确保信息系统安全稳定;(4)负责安全培训和宣传教育。
4. 综合部:(1)负责信息中心内部行政管理,确保各项工作有序开展;(2)负责人力资源管理和财务管理;(3)负责信息中心内部协调和沟通;(4)负责信息中心资产管理和设备维护。
第三章工作流程第七条信息系统建设:1. 提出需求:各部门根据业务需求提出信息系统建设方案;2. 审批立项:信息中心对建设方案进行评审,确定立项;3. 设计开发:技术部根据审批意见进行系统设计、开发;4. 测试上线:完成系统测试,确保系统质量,进行上线运行。
学校信息中心工作管理制度
第一章总则第一条为加强学校信息中心的管理,确保信息系统的正常运行,提高信息化服务水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于学校信息中心全体工作人员,以及与信息中心工作相关的其他部门和人员。
第三条信息中心工作应以服务学校教育教学、科研和管理为核心,确保信息系统的安全性、稳定性、高效性。
第二章组织机构与职责第四条信息中心设主任一名,副主任若干名,负责信息中心全面工作。
第五条信息中心下设以下部门:1. 技术支持部:负责校园网络、服务器、数据库等硬件设备的管理与维护,以及系统软件的安装、升级和调试。
2. 教育技术部:负责学校信息化建设项目的规划、实施和评估,以及信息技术与教育教学的融合。
3. 信息化服务部:负责为全校师生提供信息化服务,包括网络使用、信息查询、技术支持等。
4. 安全管理部:负责校园网络安全防护,包括安全策略制定、安全事件处理、安全培训等。
第六条各部门职责:1. 技术支持部:负责校园网络、服务器、数据库等硬件设备的管理与维护;负责系统软件的安装、升级和调试;负责解决师生在使用过程中遇到的技术问题。
2. 教育技术部:负责学校信息化建设项目的规划、实施和评估;负责信息技术与教育教学的融合;负责组织信息技术培训。
3. 信息化服务部:负责为全校师生提供信息化服务,包括网络使用、信息查询、技术支持等;负责收集、整理、发布学校各类信息。
4. 安全管理部:负责校园网络安全防护,包括安全策略制定、安全事件处理、安全培训等。
第三章工作制度第七条信息中心工作人员应遵守国家法律法规、学校规章制度和本制度,维护学校信息化工作的正常运行。
第八条信息中心工作人员应积极参加信息化培训,提高自身业务水平。
第九条信息中心工作人员应加强网络安全意识,确保网络安全。
第十条信息中心工作人员应做好保密工作,不得泄露学校及师生个人信息。
第十一条信息中心工作人员应认真履行职责,提高工作效率。
第十二条信息中心工作人员应定期对信息系统进行检查和维护,确保系统稳定运行。
信息中心机房管理制度(4篇)
信息中心机房管理制度第一章总则第一条为了规范信息中心机房的管理,保证信息系统运行的稳定和安全,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于信息中心机房及其相关设备的运维、维护人员、用户等。
第三条机房管理的目标是保证机房及相关设备的正常运行,提供优质的信息技术服务,确保信息系统的连续可用性、数据的安全性和机房的安全性。
第四条机房管理员必须具备良好的业务知识和操作技能,严格遵守本管理制度的规定,维护机房的正常运行。
第五条机房管理员应当保持机房设备和环境的整洁,及时维护和保养设备,确保设备的正常运行。
第六条机房管理员应当对机房内的设备和资源进行合理的规划和分配,合理利用资源,保证资源的高效利用。
第七条机房管理员应当积极参与相关培训和技术交流,不断提升自身的技术水平和工作能力。
第八条机房管理员有义务保护机房数据的安全,不得泄露或篡改用户数据,保证用户数据的机密性和完整性。
第九条用户有义务遵守机房规定,不得擅自操作机房设备,造成机房设备的损坏或数据的丢失。
第十条任何单位或个人发现机房操作不规范或发生故障时,应及时向机房管理员报告,协助解决问题。
第二章机房管理基本要求第十一条机房设备应按照规定放置和固定,保证机房设备的稳定运行。
第十二条机房设备应定期巡检,及时发现和处理设备故障,并备份重要数据。
第十三条机房设备的布线应整齐有序,防止线缆交叉和交错,保证信号的传输质量。
第十四条机房设备的供电系统应具备电源稳定、电流充足、过载保护等功能。
第十五条机房设备的温度和湿度应处于合理的范围内,防止设备损坏。
第十六条机房内应设置灭火设备,并定期检查和维护灭火设备和消防通道。
第十七条机房设备的访问权限应进行严格控制,未经授权人员不得随意进入机房。
第十八条机房设备的数据备份应定期进行,并存放在安全可靠的地方,以防数据丢失。
第三章机房设备维护和保养第十九条机房设备的日常维护和保养应按照制定的计划进行,及时发现和处理设备故障。
第二十条机房设备维护人员应具备相关的技术水平和操作经验,不得擅自操作未经培训的设备。
信息中心数据保密及安全管理制度模版(四篇)
信息中心数据保密及安全管理制度模版一、总则为加强信息中心数据的保密及安全管理,确保信息中心数据的安全、完整、可靠,依照国家相关法律法规和公司的规定,制定本制度。
二、保密责任1.信息中心负责人负有最终责任,应保证信息中心的数据安全。
2.信息中心工作人员要严格遵守相关保密法规,保守工作中获取的数据信息,并将个人或与工作有关的机密不得以任何方式泄露。
3.信息中心工作人员离职后,应签署保密协议,并归还或清除所有与信息中心相关的机密资料。
三、数据权限管理1.信息中心根据工作需要,设置不同权限的数据访问权限。
2.数据的访问权限只能授权给合适的人员,非授权人员不得擅自查看、修改、删除数据。
3.信息中心应定期对权限进行审查,及时回收无权限人员的数据访问权限。
四、数据备份与恢复1.信息中心应定期进行数据备份,并保证备份数据的完整性和可靠性。
2.备份数据应存储在专门的数据备份设备中,并设置权限进行访问控制。
3.数据备份设备要定期检测,以确保其正常运行。
4.在发生数据丢失或损坏的情况下,信息中心应及时进行数据恢复,确保数据的连续性和完整性。
五、网络安全管理1.信息中心应建立健全网络安全防护体系,包括网络设备的防火墙、入侵检测系统等。
2.网络设备应定期维护和更新,及时修补漏洞。
3.信息中心工作人员应采取安全措施确保网络设备的安全使用,不得与他人共享账号密码。
六、安全事件管理1.信息中心应建立安全事件管理制度,及时发现和处置安全事件。
2.对于发生的安全事件,信息中心应进行调查和分析,并采取必要的措施进行修复和防范。
七、安全培训与教育1.信息中心应定期组织相关安全培训与教育,提高信息中心工作人员的安全意识和技能。
2.新进员工应进行专业的保密及安全培训和教育,确保其了解相关法规和制度。
八、违规处理1.对于违反本制度的行为,将按照公司规定进行相应处理。
2.对于泄露、篡改、删除、破坏信息中心数据的行为,将追究法律责任。
九、监督与检查1.信息中心应定期组织数据安全的自检与自查,并建立相关记录。
信息服务中心管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强信息服务中心的管理,提高服务质量,保障信息安全,根据国家相关法律法规,结合本中心实际情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于信息服务中心(以下简称“中心”)的各项工作,包括但不限于信息收集、处理、存储、传输、发布等。
第三条中心的管理工作应遵循以下原则:(一)依法管理:严格遵守国家法律法规,确保信息服务的合法性。
(二)公开透明:信息公开、公平竞争,接受社会监督。
(三)安全可靠:保障信息安全,防止信息泄露、篡改、破坏。
(四)高效便捷:提高服务质量,方便用户使用。
第二章组织机构与职责第四条中心设主任一名,副主任若干名,负责中心的全面管理工作。
第五条中心下设以下部门:(一)综合管理部:负责中心的日常行政管理、人力资源管理等。
(二)技术支持部:负责中心的信息技术支持、系统维护等。
(三)信息服务部:负责信息的收集、处理、存储、传输、发布等。
(四)安全保卫部:负责中心的安全保卫工作,确保信息安全。
第六条各部门职责如下:(一)综合管理部:1. 负责中心的日常行政管理、人力资源管理等;2. 负责制定和实施中心的管理制度;3. 负责中心的资产管理和财务管理。
(二)技术支持部:1. 负责中心的信息技术支持、系统维护等;2. 负责保障信息系统的正常运行;3. 负责信息系统的安全防护。
(三)信息服务部:1. 负责信息的收集、处理、存储、传输、发布等;2. 负责提供优质的信息服务;3. 负责信息资源的整合与共享。
(四)安全保卫部:1. 负责中心的安全保卫工作;2. 负责信息系统的安全防护;3. 负责处理信息安全事件。
第三章信息收集与处理第七条信息收集:(一)信息收集应遵循合法性、真实性、完整性、时效性原则;(二)信息收集渠道包括但不限于网络、报刊、书籍、会议等;(三)信息收集应确保信息的准确性、可靠性和权威性。
第八条信息处理:(一)信息处理应遵循真实性、客观性、准确性、时效性原则;(二)信息处理包括信息的筛选、整理、编辑、审核等;(三)信息处理应确保信息的质量。
信息中心数据保密及安全管理制度范本(4篇)
信息中心数据保密及安全管理制度范本第一章总则第一条为保障信息中心的数据安全,维护企业的商业机密,制定本制度。
第二条信息中心指企业的数据处理中心,包括网络设备、服务器、数据库、应用系统等。
第三条本制度适用于信息中心内部人员及外部人员在访问信息中心时的数据保密及安全管理。
第四条信息中心内部人员包括但不限于:信息中心运维人员、开发人员、测试人员等。
第五条信息中心外部人员包括但不限于:供应商、合作伙伴、访客等。
第二章数据保密管理第六条信息中心内部人员在访问信息中心及处理数据时,必须遵守数据保密原则,包括但不限于:(一)严格保护企业的商业机密,不得泄露、篡改或盗用公司数据。
(二)遵守相关法律法规,不得进行非法的数据操作和处理。
(三)严格遵守信息中心的数据权限管理,确保只有特定人员可以访问和处理特定数据。
(四)不得私自复制、传播或备份公司数据,必须经过授权并按照公司规定的流程进行操作。
第七条信息中心外部人员在访问信息中心及处理数据时,必须签署保密协议,并遵守公司的数据保密规定。
(一)外部人员必须经过信息中心的严格审核和授权,才能获得进入信息中心和操作数据的权限。
(二)外部人员在访问信息中心期间,必须随时接受信息中心内部人员的监督和指导。
(三)外部人员不得将公司的数据泄露给其他单位或个人,不得进行非法的数据操作和处理。
(四)外部人员在退出信息中心后,必须归还或销毁所有拥有的公司数据,并立即停止一切与公司数据相关的操作。
第八条信息中心应建立数据日志管理制度,记录所有数据操作的日志,包括但不限于登录、访问、修改、备份等操作。
(一)数据日志必须详细记录操作人员、操作时间、操作内容等信息,以便追溯和审查。
(二)数据日志必须存储在安全的服务器或存储设备中,只允许有权限的人员访问。
(三)数据日志必须定期备份,并保存一定时间,以备后续审计和调查需要。
(四)对于异常操作和安全事件,信息中心应及时发现、报告和处理,并进行调查和追责。
信息中心服务管理制度
第一章总则第一条为了规范信息中心服务管理工作,提高服务质量,保障信息系统的正常运行,促进信息化建设,根据国家有关法律法规和行业规范,结合我单位实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于信息中心内部全体工作人员及使用信息中心服务的各部门、各单位。
第三条信息中心服务管理工作遵循以下原则:(一)依法依规,保障信息安全;(二)以人为本,提高服务水平;(三)统一管理,分级负责;(四)持续改进,追求卓越。
第二章服务内容与标准第四条信息中心服务内容包括:(一)信息系统运行维护;(二)网络设备维护与管理;(三)数据备份与恢复;(四)信息安全保障;(五)技术支持与培训;(六)其他与信息化建设相关的服务。
第五条信息中心服务标准:(一)信息系统运行维护:确保信息系统稳定、可靠、安全运行,及时解决故障,确保业务连续性;(二)网络设备维护与管理:保障网络设备正常运行,提高网络传输速率,确保网络畅通;(三)数据备份与恢复:定期进行数据备份,确保数据安全,能够在数据丢失时迅速恢复;(四)信息安全保障:加强网络安全防护,防范各类安全风险,确保信息安全;(五)技术支持与培训:为用户提供技术支持,解决用户在使用过程中遇到的问题,定期组织培训,提高用户信息技术水平;(六)其他服务:根据用户需求,提供个性化、定制化的服务。
第三章服务流程第六条信息系统运行维护流程:(一)故障报告:用户发现故障后,应及时向信息中心报告;(二)故障处理:信息中心接到故障报告后,应立即进行调查、分析,制定解决方案;(三)故障修复:根据解决方案,进行故障修复;(四)故障总结:故障修复后,对故障原因、处理过程进行总结,形成故障报告。
第七条网络设备维护与管理流程:(一)设备巡检:定期对网络设备进行巡检,发现故障及时处理;(二)设备升级:根据业务发展需求,对网络设备进行升级;(三)设备报废:设备达到报废标准时,及时进行报废处理。
第八条数据备份与恢复流程:(一)数据备份:定期对数据进行备份,确保数据安全;(二)数据恢复:数据丢失时,根据备份数据,迅速恢复;(三)备份检查:定期检查备份数据,确保备份数据可用。
信息中心数据保密及安全管理制度(5篇)
信息中心数据保密及安全管理制度近年随着数据中心职能的转变,网络的管理中心已逐步过渡到数据的集散中心,最后成为决策的支持中心即信息中心。
确保信息中心、数据中心机房重要数据安全保密已成为____工程信息化建设的重要工作。
因此为保障我市信息中心数据保密及安全管理,特制订如下相应规定:1、明确信息中心工作职能,落实工作责任。
进出数据中心执行严格记录,门禁口令定期更换和保密制度,数据中心管理人员对数据中心综合环境每日监测。
并对数据中心中应用系统使用、产生的介质或数据按其重要性进行分类,对存放有重要数据的介质,应备份必要份数,并分别存放在不同的安全地方,做好防火、防高温、防震、防磁、防静电及防盗工作,建立严格的安全保密保管制度。
2、做好机房内重要数据(介质)的安全保密工作。
保留在机房内的重要数据(介质),应为系统有效运行所必需的最少数量,除此之外不应保留在机房内。
对入网(公网、专网)pc机(网卡、ip、硬盘)必须进行登记、定期升级杀毒软件,使用前先进行病毒和恶意软件扫描再进行操作的流程。
3、根据数据的保密规定和用途,确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。
4、重要数据(介质)库,应设专人负责登记保管,未经批准,不得随意挪用重要数据(介质)。
5、在使用重要数据(介质)期间,应严格按国家保密规定控制转借或复制,需要使用或复制的须经批准。
6、对所有重要数据(介质)应定期检查,要考虑介质的安全保存期限,及时更新复制。
损坏、废弃或过时的重要数据(介质)应由专人负责消磁处理,____级以上的重要数据(介质)在过保密期或废弃不用时,要及时销毁。
7、____数据处理作业结束时,应及时清除存储器、联机磁带、磁盘及其它介质上有关作业的程序和数据。
8、____级及以上____信息存储设备不得并入互联网。
重要数据不得外泄,重要数据的输入及修改应由专人来完成。
重要数据的打印输出及外存介质应存放在安全的地方,打印出的废纸应及时销毁。
一、信息中心机房管理制度
一、信息中心机房管理制度一、总则信息中心机房是支持企业信息化运营的核心设施,为保障机房设备的稳定运行,确保信息系统的安全可靠,特制定本管理制度。
二、机房环境管理1、机房温度应保持在 18℃ 25℃之间,湿度应控制在 40% 60%范围内。
应配备温湿度监测设备,当温湿度超出范围时,及时启动空调、加湿器或除湿器等设备进行调节。
2、机房应保持清洁卫生,定期进行清扫,避免灰尘对设备造成损害。
禁止在机房内堆放杂物,保持通道畅通。
3、机房内应安装防火、防潮、防雷、防盗等设施,并定期进行检查和维护,确保其正常运行。
三、设备管理1、机房内的设备应进行分类、编号,并建立设备台账,详细记录设备的型号、配置、购置日期、维修记录等信息。
2、新设备的购置应经过严格的审批流程,确保设备符合企业的需求和技术标准。
设备到货后,应进行验收和测试,合格后方可投入使用。
3、定期对设备进行巡检,检查设备的运行状态、指示灯、风扇等,发现问题及时处理。
对于关键设备,应制定应急预案,确保在设备故障时能够快速恢复业务。
4、设备的维修应遵循相关流程,由专业人员进行操作。
维修完成后,应进行测试和验收,确保设备恢复正常运行。
四、人员管理1、机房工作人员应具备相应的专业知识和技能,经过培训和考核合格后方可上岗。
2、非机房工作人员未经许可不得进入机房。
因工作需要进入机房的,应填写《机房出入申请表》,经审批后在机房工作人员的陪同下方可进入。
3、机房工作人员应遵守机房的各项规章制度,不得在机房内吸烟、饮食、大声喧哗等。
4、机房工作人员应保守企业的机密信息,不得泄露机房设备的配置、网络拓扑结构、业务数据等。
五、安全管理1、机房应设置门禁系统,只有授权人员能够进入。
门禁卡应妥善保管,不得转借他人。
2、机房内的服务器、网络设备等应设置登录密码,并定期更换。
密码应具有一定的复杂性,避免使用简单易猜的密码。
3、安装防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全设备,定期进行升级和维护,确保网络安全。
信息中心数据保密及安全管理制度(4篇)
信息中心数据保密及安全管理制度是指为保障信息中心数据的安全和保密,制定和执行的一系列规章制度和管理措施。
(一)数据保密管理1. 数据分类管理:根据数据的敏感等级和保密要求,对数据进行分类管理,设立不同的权限和访问控制。
2. 数据访问权限管理:根据职责和工作需要,给予人员不同的数据访问权限,实行最小授权原则,确保数据的安全。
3. 数据传输加密:对于敏感数据的传输,采用加密措施,保障数据传输的安全性。
4. 数据备份和恢复:定期对数据进行备份,并设置恢复机制,以应对数据丢失或损坏的情况。
(二)物理安全管理1. 机房安全控制:对信息中心机房进行安全控制,限制非授权人员进入,安装安全防护设备,防止未经授权的物理访问。
2. 电源供应和稳定管理:确保信息中心的电源供应和稳定运行,防止因电力故障而导致的数据丢失或损坏。
3. 环境条件控制:对信息中心的温度、湿度等环境条件进行控制,保证设备的正常运行。
(三)网络安全管理1. 网络访问控制:对信息中心的网络进行访问控制,设置防火墙、入侵检测系统等安全设备,防止非法入侵和攻击。
2. 用户身份认证:对用户进行身份验证,确保用户的合法性和权限。
3. 网络监控和日志管理:对信息中心的网络进行监控,记录访问日志和操作日志,及时发现异常和安全事件。
(四)人员安全管理1. 人员培训和教育:对信息中心的工作人员进行安全培训和教育,提高其安全意识和技能。
2. 人员背景调查:对招聘的工作人员进行背景调查,确保其具备适当的信任度和能力。
3. 审计和监督:对信息中心工作人员的操作进行审计和监督,防止内部人员滥用权限和泄露数据。
(五)应急响应管理1. 应急预案制定:制定信息中心的应急预案,明确各人员的责任和应急措施。
2. 应急演练:定期进行应急演练,提高响应能力和应对能力。
3. 安全事件处置:对安全事件进行及时处置,保障系统的稳定和数据的安全。
以上是信息中心数据保密及安全管理制度的主要内容,通过严格执行这些制度和措施,可以有效保护信息中心的数据安全和保密。
信息中心管理制度范本
信息中心管理制度范本第一章总则第一条为了加强信息中心的管理,保障信息系统的安全、稳定运行,提高信息服务质量,根据国家有关法律法规和医院内部管理制度,制定本制度。
第二条信息中心的管理应遵循依法依规、安全第一、服务至上、效率优先的原则。
第三条信息中心的管理范围包括信息化建设项目立项、实施、验收、运维、安全、数据服务、资产和文档等方面。
第二章组织架构与职责第四条信息中心设主任一名,负责信息中心的全面工作;设副主任若干名,协助主任开展工作。
第五条信息中心设立以下部门:(一)信息化建设部门:负责信息化建设项目的立项、实施和验收工作。
(二)信息系统运维部门:负责信息系统的日常运维和故障处理工作。
(三)网络安全部门:负责网络信息的安全防护工作。
(四)数据服务部门:负责数据收集、整理、分析和应用工作。
(五)资产管理部门:负责信息中心的资产管理工作。
(六)文档管理部门:负责信息中心的文档管理工作。
第六条各岗位职责:(一)主任:负责信息中心的整体工作,组织实施信息中心管理制度,协调各部门工作。
(二)副主任:协助主任开展工作,负责各部门的监督和管理工作。
(三)部门负责人:负责本部门的工作,组织实施部门职责范围内的管理制度。
(四)工作人员:履行岗位职责,执行信息中心管理制度。
第三章信息化建设项目管理第七条信息化建设项目应按照医院发展战略和实际需求进行立项,确保项目的合理性和有效性。
第八条信息化建设项目的实施应遵循项目管理制度,确保项目进度、质量和投资控制。
第九条信息化建设项目验收应按照项目实施方案和合同约定进行,确保项目达到预期目标。
第四章信息系统运维管理第十条信息系统运维应遵循预防为主、故障处理及时的原则,确保信息系统的稳定、安全运行。
第十一条信息系统运维部门应制定运维计划,定期对信息系统进行巡检、维护和升级,及时处理故障。
第十二条信息系统运维部门应建立健全应急预案,确保在突发情况下迅速恢复信息系统运行。
第五章网络安全管理第十三条网络安全部门应制定网络安全策略,建立健全网络安全防护体系,确保网络信息的安全。
公司信息中心管理制度
第一章总则第一条为了规范公司信息中心的管理工作,提高信息中心的运行效率,保障公司信息系统的安全稳定运行,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司信息中心的所有工作人员及与信息中心业务相关的人员。
第三条信息中心应遵循以下原则:1. 安全可靠:确保信息系统安全稳定运行,防止信息泄露和系统故障。
2. 效率优先:提高工作效率,确保信息处理和传输的及时性。
3. 规范管理:建立健全信息中心管理制度,明确岗位职责,规范操作流程。
4. 持续改进:不断优化信息系统,提高信息中心管理水平。
第二章组织机构与职责第四条公司信息中心是公司信息系统的管理、维护和保障部门,负责公司信息系统的规划、建设、运行和维护工作。
第五条信息中心组织架构:1. 主任:负责信息中心全面工作,对主任负责。
2. 副主任:协助主任工作,负责分管工作。
3. 技术支持部:负责信息系统技术支持、维护和优化。
4. 网络安全部:负责信息系统安全防护、漏洞扫描和应急响应。
5. 信息管理部:负责公司信息资源管理、信息共享和业务协同。
第六条信息中心各部门职责:1. 主任:负责信息中心全面工作,对信息系统安全、稳定运行负责。
2. 副主任:协助主任工作,负责分管工作,对分管工作负责。
3. 技术支持部:负责信息系统技术支持、维护和优化,确保信息系统稳定运行。
4. 网络安全部:负责信息系统安全防护、漏洞扫描和应急响应,确保信息系统安全。
5. 信息管理部:负责公司信息资源管理、信息共享和业务协同,提高信息利用率。
第三章信息系统管理第七条信息系统建设:1. 信息系统建设应遵循国家相关法律法规和行业标准。
2. 信息系统建设应满足公司业务发展需求,提高工作效率。
3. 信息系统建设应遵循统一规划、分步实施的原则。
第八条信息系统运行维护:1. 信息系统运行维护应确保系统稳定、可靠、安全。
2. 定期对信息系统进行巡检、维护和升级。
3. 对系统故障进行及时修复,确保业务连续性。
信息中心安全管理制度
第一章总则第一条为加强信息中心安全管理,确保信息系统安全稳定运行,保护国家利益、公共利益和用户合法权益,根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国信息安全技术基本要求》等相关法律法规,结合本中心实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于信息中心所有信息系统、网络设施、硬件设备、软件资源及相关人员。
第三条信息中心安全管理遵循以下原则:1. 预防为主,防治结合;2. 依法管理,技术保障;3. 保障重点,兼顾全面;4. 责任到人,奖惩分明。
第二章安全管理组织与职责第四条信息中心成立安全管理工作领导小组,负责制定、修订和实施信息中心安全管理制度,组织协调安全管理工作。
第五条信息中心安全管理工作领导小组职责:1. 制定和修订信息中心安全管理制度;2. 组织开展信息安全风险评估;3. 监督检查信息安全防护措施落实情况;4. 组织信息安全事件应急处理;5. 组织信息安全宣传教育。
第六条信息中心设立安全管理办公室,负责具体实施安全管理日常工作。
第七条安全管理办公室职责:1. 负责信息安全制度、规范的制定和修订;2. 负责信息安全防护措施的落实;3. 负责信息安全事件报告、调查和处理;4. 负责信息安全宣传教育;5. 负责安全设备的采购、安装和维护。
第三章信息安全管理制度第八条信息安全等级保护制度1. 信息中心按照国家信息安全等级保护要求,对信息系统进行等级划分,并采取相应等级保护措施。
2. 信息中心定期开展信息安全等级保护自查自评,确保等级保护措施落实到位。
第九条网络安全管理制度1. 信息中心建立健全网络安全管理制度,明确网络安全责任,落实网络安全防护措施。
2. 信息中心加强网络安全监测,及时发现和处理网络安全威胁。
第十条系统安全管理制度1. 信息中心定期对信息系统进行安全检查,发现安全隐患及时整改。
2. 信息中心对重要信息系统实施安全加固,提高系统安全性能。
第十一条数据安全管理制度1. 信息中心建立健全数据安全管理制度,明确数据安全责任。
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信息中心机房管理制度
为了公司信息化工作有序、正常地开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,现制订以下制度。
一、机房人员与出入管理
1、机房设置专人管理,未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房,杜绝陌生人进出机房。
2、无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过主管批准并在机房人员的
指导或协同下进行。
3、参观人员进入机房需由机房管理人员陪同,陪同人员应全程陪同并承担参观过程的管理责任。
4、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。
5、任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。
6、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其他人员,同时有责任对信息保密。
对于遗失钥匙、泄露信息的情况要
即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。
7、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
8、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作
人员必须尽快到达现场,协助处理相关的事件。
二、机房设备与环境管理
1、统一管理机房设备,并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡、合格证及重要随机文件。
2、路由器、交换机和服务器等网络关键设备,非机房专职人员不得自行配置或调试。
3、机房设备的报废应经相关专职人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。
机房重要设备的添置应由机房管理员申请并经公司领导批准后办理。
4、中心机房应保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。
5、机房管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种帐号严格保密。
同时应对网络数据流量情况进行监控,从中检测出攻击行为及时应对处理。
6、机房管理员应对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。
7、机房内严禁吸烟、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,机房工作人员应保持机房安静。
8、定期对机房环境进行清洁,对机器设备吸尘清洁,以保持机房整洁。
三、数据保密与备份管理
1、根据数据的保密规定和用途,机房管理员应确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。
2、任何人员未经批准严禁泄露、外借和转移专业数据信息。
3、机房管理员应做好数据的备份并异地存放,确保系统一旦发生故障时能够快速恢复,备份数据不得更改。
4、业务数据必须定期、完整、真实、准确地异地异机保存。
5、中心服务器数据库要定期进行备份,备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。
6、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
四、计算机病毒防范与安全管理
1、机房管理人员应具备较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测,发现病毒立即处理并通知相关部门。
2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3、经远程网络传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。
4、机房管理员应随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应及时上报并详细记录。
5、做好网络安全工作,严格保密服务器的各种帐号,对操作密码定期更改,超级用户密码由机房主管掌握。
6、机房管理人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。
五、机房设备运行维护管理
1、各类软件系统的维护、增删、配置的更改,各类硬件设备的添加、更换必需经信息中心主管审批后进行;同时必须按规定进行详细登记和记录,对各
类软件、现场资料、档案整理存档。
2、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作,并严格实行异机存放、专人保管。
所有重要文档定期整理装订,专人保管。
3、中心机房主机(系统服务器)、网络服务器及其外围设备每周进行一次例行检查和维护,尤其是设备供电、运行状态是否正常等要时常检查和维护
4、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试,禁止在服务器随意安装软件。
如需要对服务器进行配置,必须在主管的批准后才能对服务器进行配置。
5、服务器发生故障必须请示主管后进行维护,不得私自重启或配置。