项目组绩效考核制度汇编

一、制定目的

为满足*****设计院（以下简称设计院）放大活力、放大产值的需要，提高设计院收益、减少管理成本、增加有效控制力的需要，特制定本考核办法，以提高各*设计所的内部管理能力。

二、适用范围

本考核办法适用于*设计所项目组的考核、*设计所设计人员的年度考核。

有关项目考核、人员年度考核的未尽事宜及相关补充细则，由各*设计所与综合办协商补充。

三、项目组绩效考核

（一）考核对象及考核周期

对项目组的绩效考核分为两类：项目、项目组成员，待项目成果通过客户验收后一周内进行考核。项目绩效由生产分管副院长负责考核；项目组成员绩效由项目经理负责考核。

注：项目进行中途，项目组成员在技术上难以再持续进行的可申请退出该项目，其应得分值以完成的70%核算；如本人未主动提出，而项目进度已严重拖延，项目经理可将该项目移至他人继续，此时原设计人员的应得分值以完成的50%核算。

（二）项目绩效考核

项目组承担着执行设计院设计计划的职能，结合设计院的总体目标和项目组的职责，其对项目的考核指标为：

1、项目考核目标及指标类型

考核主要包括项目进度、项目质量（设计合格率100%、无重大质量事故）、安全生产、客户满意度（≥85%）、项目合规性。

2、项目考核办法

项目开始前，由设计院与承接该项目的*设计所所长、项目经理签署《项目管理目标责任书》（见附件一），明确项目绩效目标及考核、奖励、惩罚办法；

如属*设计所开拓项目（设计费在150万元以下的），则由*设计所所长与项目经理签署《项目管理目标责任书》,项目组的考核由*设计所所长负责。

项目完成时，在项目成果通过客户验收或售后服务工作已开展一周后,于15日内，由营销部负责将客户满意度调查结果，总工办负责将项目质量评审结果反馈至生产分管副院长，由生产分管副院长负责检查项目绩效目标达成情况并按《项目管理目标责任书》实施奖惩。

3、项目考核结果的运用

根据各项目绩效目标的考核结果发放项目奖金：

（1）项目进度目标：未达到工期要求，视工期延期程度扣减奖金总额的5%-30%。见表4-1：

表4-1

（2）项目质量目标：设计合格率达不到100%，扣减项目奖金总额20%；如发生重大质量，取消全部项目奖金并按有关规定处理相关责任人。（《*****设计院奖惩管理办法——设计质量、安全事故处罚》）

（3）安全生产目标：如发生重大安全事故，取消全部项目奖金并按有关

规定处理相关责任人。（《*****设计院奖惩管理办法——设计质量、安全事故处罚》）

（4） 客户满意度目标：客户满意度小于85%的，或投诉超过两次的，扣减项目奖金总额20%。

（5） 项目合规性目标：按项目合规性评价扣分情况扣减项目奖金，每扣一分，扣减项目奖金总额的1%。

具体运用参见附件一：《项目管理目标责任书》 （三）项目组成员考核

1、项目组成员考核目标及指标类型

项目个人绩效=

注：Qi 为该成员第 i 个任务的工作量； Ii 为该成员第i 个任务的工作难度； Pi 为该成员第i 个任务完成的质量； Qi •Ii 为该成员第 i 个任务的有效工作量； ∑QI 为该项目组所有任务的有效工作量之和。

因此，项目组成员的业绩考核包含三个维度：任务工作量Q 、任务工作难度I 、任务质量P ，具体考核指标取决于工作量衡量标准的选择。

任务工作量Q 、难度I 、任务质量P 的确定方法： 方案一：以工作日作为任务工作量Q 的衡量标准

结合项目进度管理，项目管理者对每一部分项目任务做了工作时间定额，如工作日。工作时间定额是项目管理者在过去项目工作经验及充分考虑项目各

∑∑∑∑∑==

∙∙+∙QI

P

I Q P QI

I Q P QI I Q P QI I Q n

i i i i n n n 1

2

2

2111...

部分任务难易度的基础上做出的，将工作日作为工作量衡量标准已包含了任务难易度信息，在本方案中所有工作难度I=1。计量工作量时注重以下规则：（1）在工作进度时间内完成工作的（包括提前完成的），工作量以额定工作日为计量标准；

（2）超工作进度时间的，除非有项目经理及上级管理者的批准，工作量以额定工作日-缺勤天数-请假天数-迟到早退天数为计量标准，超工作进度时间的工作天数不计为工作量。

表4-2方案一的个人绩效考核指标表

考核目标指标类型考评人

任务工作

量Q

工作日项目经理任务难度I 任务难度系数I=1

任务质量P 任务目标达成度90%（任务量目标

20%、进度目标30%、成本目标

20%、质量目标30%）、贡献度

10%

自我评价、项目经理

评价

注：任务质量P=任务目标达成度自评得分×40%+（任务目标达成度上级评价得分×90%+贡献度上级评价得分×10%）×60%，其中任务目标达成度=任务量目标达成度×20%+进度目标达成度×30%+成本目标控制度×20%+质量目标达成度×30%，贡献度由项目经理对项目组成员的工作成果、工作行为、工作态度对项目整体的贡献来综合判断。

该方案的优点是：通过在项目开始前及过程中做好进度管理与进度控制，平时记录好

考勤，考核时简单统计工作日就能得到工作量信息，并有利于项目进度管理；缺点是，对项目经理及项目管理者要求较高，需要能事先根据项目实际调查情况较准确的预测工作时间定额，做比较详细的工作进度预测与工作计划管理。

方案二：以工作单位为工作量Q的衡量标准，如完成的公路、桥梁等的长度，或整段工程的百分比。

可以按设计专业，对任务切块，对项目中各任务进行相对比较，确定各任务难度系数。在项目开始前，总工办在提供项目技术指导意见书时，同时依据具体技术要求，确定项目涉及专业的难度系数I，作为项目经理在评价各成员工作难度时的依据。

下面表4-3和表4-4 给出了两种确定任务难度系数I的方法。

表4-3 任务难度系数I的两两比较法测定表