31快递服务协议(DOC11页)
国内快递运输服务协议
国内快递运输服务协议甲方(委托方):____________________乙方(承运方):____________________鉴于甲乙双方同意由乙方为甲方提供国内快递运输服务,为明确双方的权利和义务,达成以下协议:一、协议范围1. 乙方将为甲方提供国内快递运输服务,包括但不限于物品取送、包装、运输、配送等。
2. 本协议涉及的快递服务不包括危险品、违禁品等特殊物品的运输。
如有此类需求,双方应另行签订协议。
二、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求,提供安全、准时、快捷的快递服务。
2. 乙方应确保运输过程中的货物安全,如有损失或丢失,应承担相应的赔偿责任。
3. 乙方应在约定的时间内完成快递配送,如因乙方原因造成延误,乙方应承担相应的违约责任。
4. 乙方应根据甲方的需求,提供适当的包装服务,确保货物在运输过程中不受损坏。
三、费用及支付方式1. 乙方应根据甲方所选择的快递服务类型及实际运输距离等因素,向甲方收取合理的运输费用。
具体费用标准按照乙方的收费标准执行。
2. 甲方应在乙方完成快递配送后,按照约定的支付方式支付运输费用。
3. 如因甲方原因造成退货或拒收等情况,甲方应承担相应的运费及可能产生的其他费用。
四、保密条款1. 双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密等信息。
五、违约责任1. 如因乙方原因造成货物损失或丢失,乙方应负责赔偿甲方的直接损失。
2. 如因乙方原因造成配送延误,乙方应承担违约责任,并按照约定支付违约金。
3. 如甲方未按约定支付运输费用或其他费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
4. 双方应严格遵守本协议的保密条款,如因违反保密条款造成对方损失,应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决1. 本协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
快递服务协议
快递服务协议
快递服务协议是快递公司与客户之间达成的一种合作协议,用于规定双方在快递服务中的权利义务、限制和责任。
下面是一个快递服务协议的例子:
1. 服务范围:快递公司为客户提供快递服务,包括快速准确地投递客户的包裹、文件等物品。
2. 送达时限:快递公司将尽力在约定的时限内完成送达任务,但不对由于不可抗力或客户自身原因导致的延误承担责任。
3. 快递费用:客户需按照快递公司的收费标准支付快递费用,费用根据包裹的重量、尺寸和距离等因素进行计算。
4. 包装要求:客户需按照国家相关法规和快递公司的要求,对包裹进行妥善的包装,以确保包裹在运输过程中的安全。
5. 保险服务:客户可以选择购买快递保险,以获得额外的赔偿保障。
保险费用将根据物品价值进行计算,并由客户承担。
6. 责任限制:快递公司对于由于不可抗力和客户自身原因导致的损失或延误不承担责任。
快递公司对于包裹在运输过程中的丢失或损坏承担一定的赔偿责任,具体金额将按照快递公司的规定进行赔偿。
7. 终止协议:双方均有权终止快递服务协议,需提前书面通知对方,并完成双方的结算工作。
以上仅为一个快递服务协议的例子,具体的协议内容可以根据双方的实际情况进行调整和修改。
在签署快递服务协议之前,双方应仔细阅读并理解协议的各项条款,并确保自身权益得到保护。
快递服务协议书范本
快递服务协议书范本甲方(快递服务提供方):地址:联系电话:法定代表人:乙方(快递服务接收方):地址:联系电话:法定代表人:鉴于甲方为一家合法注册并经营快递服务的公司,乙方需要甲方提供快递服务,双方本着平等互利的原则,经协商一致,特订立本协议,以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 甲方应按照乙方的要求,提供快递服务,包括但不限于收件、派件、仓储、运输等服务。
1.2 甲方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。
第二条服务标准2.1 甲方应保证快递服务的时效性,按照约定的时间完成收派件服务。
2.2 甲方应保证快递物品的安全,采取必要的措施防止物品在运输过程中的损坏或丢失。
第三条服务费用3.1 双方应根据服务内容、服务标准及市场行情,协商确定服务费用。
3.2 乙方应按照约定的时间和方式支付服务费用。
第四条权利与义务4.1 甲方有权按照本协议约定收取服务费用。
4.2 乙方有权要求甲方按照约定提供服务,并有权对服务的质量提出异议。
4.3 甲方有义务按照约定提供服务,并保证服务的质量。
4.4 乙方有义务按时支付服务费用,并提供必要的协助,以便甲方顺利提供服务。
第五条违约责任5.1 如甲方未按约定提供服务或服务不符合约定标准,应承担相应的违约责任。
5.2 如乙方未按时支付服务费用,应按照约定支付违约金。
第六条争议解决6.1 本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。
6.2 若协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条协议的变更与解除7.1 本协议的任何变更或补充,均应由双方协商一致,并以书面形式确认。
7.2 双方均可在提前30天书面通知对方的情况下解除本协议。
第八条其他8.1 本协议未尽事宜,双方可另行协商确定。
8.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):_________________ 日期:____年____月____日乙方(盖章):_________________ 日期:____年____月____日(注:本协议书范本仅供参考,具体条款应根据实际情况调整。
快递服务合同协议书
快递服务合同协议书甲方(寄件人):_________________乙方(快递公司):_________________鉴于甲方有快递物品的需求,乙方愿意提供相应的快递服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方协商一致,订立如下合同:第一条服务内容1.1 乙方向甲方提供包括但不限于收件、包装、运输、派送等快递服务。
1.2 快递物品的种类、重量、体积应符合乙方规定的承运范围,并由甲方准确申报。
第二条服务标准2.1 乙方承诺按照约定的时间和路线进行配送,确保快递物品安全、准时送达。
2.2 乙方需保障快递物品的完整性,对于易碎品或有特殊要求的物品,应采取相应的保护措施。
第三条费用结算3.1 快递费用根据物品的重量、体积以及配送距离计算,具体费用标准以乙方公布为准。
3.2 甲方应在快递物品交付前支付相应费用,如有长期合作,可另行商定账期。
第四条责任与赔偿4.1 若因乙方原因导致快递物品延误、丢失或损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。
4.2 若因甲方原因如虚假申报、包装不当等导致损失的,由甲方自行承担责任。
第五条争议解决5.1 本合同执行过程中如发生争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至仲裁机构进行仲裁或依法向人民法院提起诉讼。
第六条其他事项6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
6.2 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商补充。
6.3 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):_________________ 日期:____年__月__日乙方(签字):_________________ 日期:____年__月__日。
快递服务协议范本
快递服务协议范本甲方:(快递公司名称)地址:乙方:(客户名称)地址:鉴于甲方拥有快递业务经营资格,并愿意为乙方提供快递服务,乙方愿意接受甲方提供的快递服务,双方达成如下协议:第一条服务内容1.1甲方承诺为乙方提供快递服务,包括但不限于派送快递、托运货物等。
1.2甲方收取乙方相应费用的情况下提供快递服务。
第二条服务费用及结算方式2.1快递服务费用以甲方实际派送或托运的快递资源使用情况为依据,费用计算详见快递费用表。
2.2乙方应按约定时间向甲方支付相应的服务费用。
2.3乙方支付服务费用的方式可选择银行电汇、支付宝等电子方式。
第三条服务时间及地点3.1甲方承诺在乙方下单后的约定时间内将物品送至乙方指定地点。
第四条物品要求4.1乙方应将需要快递的物品准备妥当,确保包装的完好及可安全运输。
4.2乙方应确保所托运的物品不违反国家有关法律、法规、政策等相关规定,否则由乙方承担相应的法律责任。
第五条快递责任5.1甲方承诺按照约定的时间将物品送至乙方指定地点,如因甲方过失或不可抗力等原因未能按时送达,甲方将协商解决并负责补偿。
5.2甲方在派送过程中如出现物品破损、丢失等情况,应赔偿乙方按市场价值的相应损失。
第六条合作终止6.1本协议服务期限为_______(起始日期)至________(终止日期),双方应根据具体情况提前30天书面通知对方终止合作。
6.2在合作期间内,如有一方违反本协议的规定,对另一方造成损失的,另一方有权解除合作并要求追究违约方的责任。
第七条争议解决7.2在履行本协议过程中如发生争议,双方应通过友好协商的方式解决;协商不成的,任何一方均可向人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
8.2本协议的附件为不可分割的组成部分,与协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:。
快递服务协议样本6篇
快递服务协议样本6篇篇1快递服务协议甲方:(快递公司名称)地址:(具体地址)电话:(联系电话)法定代表人:(法定代表人姓名)乙方:(用户或客户名称)地址:(用户或客户地址)电话:(联系电话)鉴于甲方为提供快递服务而设置,乙方需要使用甲方的快递服务,为明确双方权利义务,经双方友好协商,特订立本协议。
甲乙双方本着公平、自愿的原则,遵守诚实信用的原则,达成如下协议:第一条快递服务的内容1. 甲方为乙方提供快递服务,负责派送乙方委托的包裹、文件等物品。
2. 甲方应按照约定的时间和地址将物品送达乙方指定的地点。
第二条快递费用1. 乙方持有的快递物品,甲方在提供快递服务时可按照约定的费用进行收费。
2. 快递费用支付方式:乙方应在收到货物后,按照约定的支付方式支付快递费用给甲方。
第三条物品托运责任1. 乙方托运的物品应符合国家法律规定的禁运物品或限制运输的物品。
2. 若因乙方原因导致物品损坏或遗失,甲方不承担责任。
第四条其他约定1. 甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应友好协商解决。
协商不成时,任一方有权向有关部门投诉或起诉。
2. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。
3. 本协议如有未尽事宜,履行过程中如需修改或补充,双方应协商一致并签订书面协议。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:篇2快递服务协议甲方:快递公司地址:____________联系电话:____________乙方:客户地址:____________联系电话:____________为明确双方的权利和义务,甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,经友好协商,就甲方提供的快递服务达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方应按照乙方的委托,提供快递服务,将乙方指定的物品送达指定的地址。
1.2 甲方所提供的快递服务包括但不限于派送、签收、妥投等服务。
第二条服务费用2.1 乙方应按照甲方公布的费用标准支付快递服务费用。
2.2 快递服务费用的支付方式为_______(银行转账/现金支付/在线支付等)。
快递服务协议
快递服务协议第一条总则1.1 本协议由以下双方签订:甲方:(全称名称)乙方:(全称名称)1.2 甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方快递服务事宜达成本协议。
第二条服务内容2.1 乙方同意在甲方指定的时间、地点接收甲方的快递包裹,并按照甲方的要求及时、准确地将包裹送达指定收件人。
2.2 乙方应确保快递包裹的安全、保密,不得擅自打开、泄露、毁损或丢弃包裹。
2.3 乙方应包括但不限于包裹收发、查询、跟踪、保险等服务。
第三条服务费用3.1 乙方向甲方的快递服务,甲方应按约定的费用标准向乙方支付服务费用。
3.2 服务费用包括但不限于基础服务费、增值服务费、保险费等。
3.3 甲方应在乙方服务后,按约定的付款期限、付款方式向乙方支付服务费用。
第四条服务期限4.1 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
4.2 双方同意,在本协议有效期内,如一方欲提前终止本协议,应提前____天书面通知对方。
4.3 协议期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
第五条违约责任5.1 任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
5.2 若乙方未按约定时间、地点接收或送达包裹,甲方有权要求乙方支付延迟履约违约金。
5.3 若乙方擅自打开、泄露、毁损或丢弃包裹,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
第六条保密条款6.1 双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
6.2 保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
第七条争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
第八条其他约定8.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2 本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方:(签字/盖章)乙方:(签字/盖章)签订日期:____年____月____日实际操作过程中可能遇到的问题及注意事项1.包裹延误或遗失–问题:由于交通、天气等原因导致包裹延误或遗失。
快递服务协议
快递服务协议随着电子商务的迅速发展,快递服务成为了现代社会不可或缺的一部分。
快递服务协议作为快递公司和客户之间的合同,对于保障双方权益、规范服务行为起着重要的作用。
本文将探讨快递服务协议的内容、重要性以及如何制定合理的协议。
一、快递服务协议的内容快递服务协议是快递公司与客户之间的合同,它应包含以下几个方面的内容:1. 服务内容:明确快递公司提供的服务范围,包括寄递物品的种类、重量限制、收费标准等。
2. 服务时间:规定快递公司的工作时间、送货时间、取件时间等,以保证客户能够及时收到或寄出物品。
3. 服务费用:明确快递公司的收费标准和支付方式,以及是否包含保价费用、代收货款等附加服务。
4. 责任范围:明确快递公司对于物品的保管责任和运输责任,以及在遇到不可抗力等情况下的责任免除条款。
5. 投诉处理:规定客户在服务过程中遇到问题时的投诉渠道和处理方式,以保障客户的合法权益。
6. 法律适用:明确协议适用的法律法规,以及争议解决的方式和管辖法院。
二、快递服务协议的重要性快递服务协议对于快递公司和客户双方都具有重要的意义。
对于快递公司来说,制定合理的快递服务协议可以帮助其规范经营行为,明确责任范围,降低法律风险。
协议中明确的服务内容和收费标准可以避免因为服务不清晰而引发的纠纷,投诉处理的规定可以帮助快递公司及时解决问题,提升客户满意度。
此外,协议中的责任免除条款可以保护快递公司在不可抗力等情况下的合法权益。
对于客户来说,快递服务协议是保障其权益的法律依据。
协议中明确的服务内容、服务时间和收费标准可以让客户明确自己的权益和义务,避免因为服务不达标而导致的损失。
投诉处理的规定可以帮助客户及时解决问题,维护自己的合法权益。
此外,协议中的责任范围和责任免除条款也可以让客户明确快递公司在运输过程中的责任和义务。
三、制定合理的制定合理的快递服务协议需要考虑以下几个方面:1. 法律合规:协议中的内容应符合相关的法律法规,避免违法违规行为。
快递服务协议(通用)
快递服务协议(通用)1.服务内容1.1乙方同意按照甲方的要求提供快递服务,包括但不限于运输、派送、收取和仓储甲方指定的货物。
1.2乙方将根据甲方的要求,提供相应的快递服务,包括但不限于国内快递、国际快递、同城快递等。
1.3乙方将按照甲方的要求,提供相应的包装、装卸、保险等服务。
1.4乙方将按照甲方的要求,提供相应的运输方式、路线和时效等服务。
2.服务费用2.1甲方同意按照乙方规定的标准和价格支付服务费用。
2.2乙方将向甲方提供详细的服务费用清单,包括但不限于快递费、包装费、装卸费、保险费等。
2.3甲方应按照乙方的要求支付服务费用,否则乙方有权拒绝提供服务。
3.甲方责任3.1甲方应按照乙方的要求提供货物信息和相关文件,并保证信息的真实性和准确性。
3.2甲方应按照乙方的要求对货物进行包装,并保证货物的安全性和完好性。
3.3甲方应按照乙方的要求提供必要的协助和支持,并保证货物的及时交付。
4.乙方责任4.1乙方应按照甲方的要求提供服务,并保证服务的安全、准确和及时。
4.2乙方应按照甲方的要求对货物进行包装、装卸和保险,并保证货物的安全性和完好性。
4.3乙方应按照甲方的要求提供必要的协助和支持,并保证货物的及时交付。
5.保密条款5.1双方同意对在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
5.2本保密条款在本协议终止或到期后仍然有效。
6.违约责任6.1如果一方违反本协议的任何条款,守约方有权要求违约方承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。
6.2如果乙方未能按照甲方的要求提供服务,乙方应按照甲方的要求重新提供服务,并承担因此产生的额外费用。
7.争议解决7.1对于因履行本协议而产生的任何争议,双方应通过友好协商解决;如果协商不成,任何一方均有权将争议提交[仲裁委员会]进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
8.附加条款8.1本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出,并经双方签署后生效。
快递服务协议
快递服务协议
甲方(客户):____________________
乙方(快递公司):____________________
鉴于甲乙双方同意由乙方为甲方提供快递服务,为明确双方的权利和义务,达成如下协议:
一、服务内容
1. 乙方同意按照本协议的条款和条件,为甲方提供快递服务。
服务的具体内容根据甲方的需求确定,包括但不限于文件、物品、货物等的取送服务。
2. 乙方承诺提供安全、准确、及时的快递服务,确保甲方委托的物品在规定时间内送达指定地点。
二、服务期限
本协议自双方签署之日起生效,有效期为_____年。
除非双方另有书面协议,否则期满后自动终止。
三、快递费用及支付方式
1. 快递费用根据乙方提供的服务内容和距离等因素确定,具体费用由双方协商确定。
2. 甲方应按照约定的方式和时间支付快递费用。
乙方在收到费用后应提供相应的发票或收据。
四、权利义务
1. 甲方的权利义务:
(1)甲方应提供准确的送货信息,包括收货人名称、地址、联系电话等。
(2)甲方有权要求乙方在规定时间内提供快递服务。
(3)甲方应按照约定支付快递费用。
2. 乙方的权利义务:
(1)乙方应按照约定时间提供快递服务,确保物品安全送达目的地。
(2)乙方应对甲方的隐私信息予以保护,不得泄露或非法使用。
(3)乙方应提供合理的快递费用明细,并按时向甲方收取费用。
如因乙方原因造成物品延误或丢失,乙方应承担相应责任。
(4)对于甲方提出的合理要求,乙方应积极响应并尽力满足。
对于甲方提出的投诉或建议,乙方应及时处理并反馈结果。
快递服务协议
快递服务协议本协议是由以下双方就快递服务相关事项所达成的协议,双方同意遵守本协议的约定:1. 服务内容1.1 快递公司将根据快递单上的寄件人、收件人以及物品信息,负责将物品从寄件人处运送至收件人处。
1.2 寄件人需提供准确的寄件信息,并保证所寄物品不违反国家法律法规以及禁运物品的相关规定。
1.3 快递公司将按照约定的时间和地点提供快递服务,并保证运输过程中物品的安全。
2. 服务费用2.1 快递服务的费用由寄件人承担,费用根据物品的重量、体积以及运送距离等因素确定。
2.2 快递费用应当在寄件人寄出物品前支付,支付方式可由双方协商确定。
3. 物品保险3.1 如果寄件人要求快递公司为所寄物品提供保险服务,双方应另行签订保险协议,约定保险金额以及保险费用。
3.2 寄件人理解并接受,如果未签订保险协议或未支付相应的保险费用,则快递公司对物品的损失或损坏不承担责任。
4. 运输风险和责任4.1 在运送过程中,因不可抗力、自然灾害、交通事故等原因造成物品损失或延迟送达的情况,快递公司不承担责任。
4.2 寄件人和收件人需仔细核对物品的数量和完整性,如发现问题应及时与快递公司联系并提供所需证据,以便处理有关赔偿事宜。
5. 服务质量投诉处理5.1 如果寄件人对快递服务质量有任何不满意,应及时向快递公司提出投诉,快递公司应尽快进行调查并给予合理回应。
5.2 如果双方无法解决投诉争议,可以通过司法途径解决。
6. 协议的解除与终止6.1 双方一致同意,在下列情况下,协议解除:- 双方书面协议解除;- 双方协商一致解除;- 法律法规规定的其他情况。
6.2 双方一致同意,在下列情况下,协议终止:- 双方履行完毕本协议约定的义务;- 快递公司提供的服务超出了本协议规定的期限;- 法律法规规定的其他情况。
7. 其他约定7.1 本协议的任何修改、补充应经双方书面协议。
7.2 本协议的效力、解释以及合同履行适用中华人民共和国的法律。
7.3 本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。
快递服务协议书
快递服务协议书尊敬的顾客:感谢您选择我们的快递服务,我们将竭诚为您提供高效、安全、可靠的快递服务。
在您使用本公司的快递服务前,请您仔细阅读并同意下列协议内容:一、服务内容我们的快递服务涵盖国内和国际快递业务。
我们承诺快递服务的时效以及货物的安全保障。
对于易碎、贵重、有特殊要求的货物,我们将在收到货物时进行仔细检查,并根据情况提供相应的保险服务。
二、费用与结算我们的快递费用以具体业务时之当前价格为准。
费用根据货物的重量、尺寸、目的地以及优先级等因素进行计算。
您可以通过线上方式缴纳快递费用,付款完成后我们将为您的货物进行安排并及时提供快递单号以供您追踪货物状态。
三、责任与义务1. 我们将在货物接收后尽快发出,并保证货物在承诺的时效内送达。
如因不可抗力等特殊情况导致延误,我们将及时与您联系并尽力解决问题。
2. 为了确保货物的安全,我们将进行严格的客户身份验证。
当您需要委托他人代为收取快递时,请提供该代收人的身份证明以及您的书面授权。
我们将严格遵守相关法律法规,并对您的个人信息进行保密。
3. 在货物到达目的地后,请您及时签收并检查货物是否完好。
如发现货物有损坏或遗失,请立即与我们联系,并提供相关证据。
我们将根据具体情况进行赔偿、追溯或解决争议。
四、赔偿责任1. 我们将尽最大努力确保货物的安全运输。
但由于快递业务的特殊性,一些不可预见的情况可能会导致货物的损坏或遗失。
我们将根据相关法规进行赔偿,具体赔付标准请参考国家快递监管机构的规定。
2. 在快递过程中,对于易碎、贵重物品的快递,我们将根据您的要求提供保险服务。
如有货物损坏或遗失,我们将按照保险公司的理赔规定进行赔付。
五、投诉与处理如果您对我们的快递服务有任何不满意,您可以随时向我们提出投诉。
我们将立即展开调查,并尽快向您反馈处理结果。
我们重视客户的意见和建议,这将有助于我们不断改进服务质量。
六、解除协议您可以随时以书面的方式提出解除本协议的申请。
解除协议后,我们将停止为您提供快递服务,并根据相关规定进行结算和赔付。
快递服务协议书
快递服务协议本协议由寄件人与快递服务提供商签订,旨在约定快递服务事项,以确保快递服务的顺利完成。
以下是本协议的相关条款:一、服务内容1.提供快递服务,包括但不限于物品送达、取件、退货等服务。
2.快递服务的费用由寄件人支付,具体费用根据快递服务提供商的收费标准计算。
3.快递服务提供商将根据寄件人的选择,提供不同的快递服务类型,如普通快递、加急快递、特快专递等。
二、快递服务流程1.寄件人向快递服务提供商咨询快递服务流程和费用,并提供相关物品信息。
2.快递服务提供商根据寄件人提供的信息,为其提供相关的服务报价和物品送达时间。
3.寄件人选择快递服务类型,并支付相应费用。
4.快递服务提供商安排快递员取件,并送达目的地。
5.寄件人可通过快递服务提供商的网址或电话查询物品送达状态。
三、快递服务承诺1.快递服务提供商将在承诺的时间内将物品送达目的地,如因不可抗力等原因导致无法按时送达,将尽力协商赔偿事宜。
2.物品在运输过程中如发生损坏或遗失,快递服务提供商将承担相应的赔偿责任。
3.快递服务提供商将在保障物品安全的前提下,尽力确保物品被安全送达,如因寄件人未提供准确信息导致物品损失,将不予赔偿。
4.快递服务提供商将保障服务质量,提供优质、快捷、便利的快递服务。
四、收费标准1.快递服务费用由寄件人支付,具体收费标准由快递服务提供商制定。
2.收费标准将根据物品的重量、尺寸、目的地、快递服务类型等因素确定。
3.快递服务提供商保留对不同情况制定不同收费标准的权力。
五、违约责任1.如因快递服务提供商自身原因导致无法提供服务,将承担相应的违约责任。
2.如寄件人未能遵守本协议约定,导致快递服务提供商无法提供相应服务,寄件人须承担相应的违约责任。
六、法律适用和争议解决1.本协议的签订、履行、解释和争议解决均应适用中华人民共和国的法律法规。
2.本协议如发生争议,应通过友好协商的方式解决,如无法协商达成一致,均可依照中华人民共和国法律解决。
快递服务协议3篇
快递服务协议3篇篇1甲方(客户):________________地址:________________联系方式:________________乙方(快递公司):________________地址:________________联系方式:________________鉴于甲方需要快递服务,乙方愿意提供此项服务,双方经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1. 乙方提供快递服务,包括取件、运输、派送等全过程。
2. 乙方应按照甲方的要求,将甲方指定的物品送达指定的目的地。
3. 乙方提供的服务时间、价格、快递方式等详见乙方公示的服务标准。
二、服务标准1. 乙方承诺在收到甲方寄件后,按照约定的时间进行取件,并按照约定的时限进行派送。
2. 乙方应保证快递服务的安全、准确、及时、可靠,确保寄递物品不受损失。
3. 乙方应按照公示的服务标准收取费用,不得擅自更改费用或增加收费项目。
4. 乙方应向甲方提供查询服务,方便甲方查询物品运输情况。
三、快递物品及责任承担1. 甲方应确保所寄物品符合法律法规,不含有危险品、违禁品等。
2. 乙方对甲方的快递物品在运输过程中承担保管责任,如因乙方的过失导致物品损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 如甲方要求保价运输,乙方应按照甲方要求的保价金额进行保价运输,如发生损失,乙方应按照保价金额进行赔偿。
4. 对于因不可抗力因素导致的快递物品损失,乙方不承担任何责任。
四、费用及支付方式1. 甲方应按照乙方公示的价格支付快递费用。
2. 甲方可以选择现金、在线支付等方式支付快递费用。
3. 如甲方需要乙方提供到付服务(即收件人支付运费),应事先告知乙方,并由乙方确认是否提供服务。
4. 乙方应在收到费用后提供相应的费用凭证。
五、保密条款1. 双方应对在合作过程中了解到的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 双方不得将对方的信息泄露给第三方,否则应承担相应的法律责任。
六、违约责任1. 如一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。
快递服务协议3篇
快递服务协议3篇篇1快递服务协议一、快递服务提供方:本协议关于快递服务(以下简称“服务”)由下列提供方(以下简称“快递公司”)提供:公司名称:***注册地址:***联系电话:***二、协议目的:本协议旨在明确快递服务的具体内容、服务标准、责任范围、服务约束等,保障双方权益,规范服务过程,确保服务质量。
三、服务内容:1. 快递公司提供上门取件、包裹运输、递送等服务。
2. 快递公司需按照约定时间完成包裹递送,如因不可抗力等情况导致逾期,快递公司应尽力协商抵达时间,并根据实际情况进行合理补偿。
3. 快递公司应保障包裹运输过程中的安全和完整性,如因包装不当导致包裹损坏,应按照责任范围进行赔偿。
四、收寄条件:1. 寄件人应提供准确、完整的寄件信息,包括姓名、联系电话、地址等。
2. 包裹内容应符合国家法律法规,不得违禁、危险品等。
3. 快递公司有权拒绝收寄违禁品或对包裹内部进行检查。
五、服务费用:1. 寄件人应按照快递公司的费率标准支付服务费用。
2. 若快递公司需提供上门取件等增值服务,可能会收取相应费用。
3. 寄件人可选择不同的运输方式和时效服务,费用将有所差异。
六、赔偿责任:1. 快递公司应对包裹在运输过程中的丢失、损坏等问题承担相应赔偿责任。
2. 快递公司需提供损失证明材料,经核实后进行赔偿处理。
3. 寄件人应在收到包裹时进行验收,如发现包裹问题应及时联系快递公司处理。
七、服务终止:1. 本协议自双方签署之日起生效,至服务期满终止。
2. 若一方未履行本协议规定义务,对方有权解除本协议。
3. 服务期满前,若发生不可抗力等情况导致无法继续提供服务,本协议提前终止。
八、其他约定:1. 本协议各项条款经双方商定后生效,任何变更须经双方协商一致。
2. 本协议适用中华人民共和国法律。
3. 本协议自生效之日起生效。
以上为快递服务协议的具体内容,希望双方严格遵守约定,共同维护良好的服务关系。
愿双方合作愉快!篇2快递服务协议一、协议目的本协议是为确保快递服务的正常进行,明确快递服务的权利和义务,维护快递双方的合法权益,规范快递服务的过程和流程,保障快递服务的质量和安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
31快递服务协议(DOC11页)按照国家最新的国内快递服务标准、合同法国内快递服务协议甲方(寄件人):法定代表人:______________住所:__________________________________授权代表:______________电话:_____________传真:_____________电子邮件:________________开户银行:______________________________账号:____________________乙方(快递公司):法定代表人:______________住所:__________________________________授权代表:______________电话:_____________传真:_____________电子邮件:________________开户银行:______________________________账号:____________________甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》以及国内货物运输相关规定,本着资源公平、互惠互利的原则,经友好协商,就乙方向甲方提供国内快递服务事宜达成以下协议。
第一条服务期限和内容1.本协议有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
2.乙方在上述期限内为甲方提供________(提示:如全国、本省、本市等)范围内的快递运输服务。
但对于甲方单件重量超过50kg或包装后任何一边的长度超过150cm,或包装后长、宽、高三边长度之和超过300cm的货物,乙方不提供上述服务。
3.乙方在上述期限内为甲方提供所承运货物(以下简称快件)的分拣、配送、查询服务。
4.其他:__________________________________________________________。
第二条包装1.快件的包装由甲方自行负责。
包装材料及包装方式应符合国家及行业标准以及道路运输要求。
2.甲方如果需要乙方对快件代为包装,需书面通知乙方并列明包装要求。
包装费,视包装要求由双方协商确定。
第三条快递详情单1.快递详情单见附件,为本协议的组成部分。
本协议自甲方、乙方收寄人员在快递详情单上签字或盖章后生效。
2. 甲方应当完整、准确、工整地填写快递详情单相关内容,如内件品名、种类、数量以及寄件人和收件人各自的姓名、地址、联系方式等。
3.甲方要求加急送达的,需在快递详情单上注明,另付加急费或协商确定费用;在运输、封装、送达方式等方面有特殊要求的,也需在快递详情单上注明,费用由双方协商确定。
第四条取件、送达和签收1.甲方需快递时应以__________方式通知乙方。
乙方应在接到甲方快递通知后______小时内到甲方处或甲方指定地点取件。
2.快件送达时限及彻底延误时限快件送达区域快件送达时限(自甲方、乙方收寄人员在快递详情单上签字时起)快件彻底延误时限非国家法定节假日国家法定节假日期间非国家法定节假日国家法定节假日期间省内同城_____公里以内同城_____公里~_____公里同城_____公里~_____公里同城_____公里以外省内异地省际区域1:___________区域2:___________区域3:___________区域4:___________区域5:___________(提示:1.彻底延误时限是指乙方承诺的快递服务时限到达之时起到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。
一般来说,同城快件的彻底延误时限=快件送达时限+3日;省内异地和省际快件的彻底延误时限=快件送达时限+7日。
甲、乙双方可根据具体情况协商确定彻底延误时限。
2.以上表格为一般性模板,双方签约时应根据实际情况调整其中的内容。
)3.乙方应按快递详情单上要求将快递准时送达收件人(公安等相关政府部门要求收件人自取的除外),并登记收件人有效证件号,经收件人注明收件时间并签字或盖章,视为送达。
收件人是单位的,由单位收件人员注明收件时间并签章,同时加盖该单位收发章,视为送达。
4. 乙方应在快件投递前联系收件人,约定送达签收时间。
5.乙方收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收。
快件包装完好,由收件人签字确认。
外包装出现明显破损等异常情况的,乙方收派员应告知收件人先验收内件再签收。
6.收件人验收过程中,若发现快件内件损坏等异常情况,收派员应在快递详情单上注明情况,并由收件人(代收人)和收派员共同签字;收件人(代收人)拒绝签字的,收派员应在快递详情单上注明。
7. 乙方应至少两次免费投递。
首次无法投递时,乙方应主动联系收件人,通知复投的时间及联系方法;若未联系到收件人,可在收件地点留下派送通知单,将复投的时间及联系方法等相关信息告知收件人。
复投仍然无法投递时,乙方可通知收件人采用自取的方式,并告知收件人自取的地点和工作时间。
收件人仍需要乙方再组织投递的,乙方可向甲方或收件人收取额外投递费用,但应事先告知甲方或收件人收费标准和服务费用。
8.乙方若联系不到收件人,或收件人拒收快件的,应在彻底延误时限到达前通知甲方。
甲方放弃快件的,应在乙方的放弃快件声明上签字,作为乙方处理快件的依据;乙方要求退回快件的,甲方除应支付相应的快递费用外,还应向乙方支付该快递费用的_______%作为退回费用。
9.对于无保价、保价金额在_______元及以下的物品,收件人本人无法签收时,寄件人或收件人应及时通知乙方,并提供代收人身份证号等。
代收时,代收人应提供与寄件人或收件人提供给乙方一致的本人身份证明,收派员应核实代收人身份,并告知代收人代收责任。
保价金额在________元以上的物品,须由收件人本人签收,不得代收。
10.乙方应在快件送达、收件人签收后立即通知甲方。
第五条快件查询1.乙方应向甲方或收件人免费提供快件查询服务,查询凭证为快递详情单号,查询信息有效期为1年。
2.双方约定查询方式为___________________(提示:如乙方网站、电话查询等),查询受理时间为一周7天,每天_____小时(提示:一般互联网查询受理时间每天24小时,电话人工查询受理时间每天不少于8小时,且乙方应在查询人致电30分钟内告知快件所处的服务环节及所在位置)。
第六条快件改寄与撤回1.快件尚未完成投递前,若甲方申请更改收件地址(不能更改收件人),乙方可提供改寄服务,但甲方须支付改寄费用,改寄费用由双方根据实际情况协商确定。
2.快加尚未首次投递前,若甲方申请撤回快件,乙方可提供撤回服务,但甲方须支付撤回费用,撤回费用由双方根据实际情况协商确定。
第七条快递服务费用及结算、支付方式1.甲、乙双方协商确定快递服务费用按以下标准收取:快递送达区域资费首重1kg 5kg及以内续重每.5kg 5kg以上续重每0.5kg省(或自治区)内本市_____公里以内本市_____公里~_____公里本市_____公里~_____公里本市_____公里以外省(或自治区)内其他区域省(或自治区)外区域1:___________ 区域2:___________ 区域3:___________ 区域4:___________ 区域5:___________保价费:快件是否保价,由甲方自愿选择。
甲方选择保价的,保价费为保价金额的_____%,保价金额最高不超过________万元人民币。
包装费:乙方代为包装的,双方根据实际包装要求协商确定。
其他:注:计费重量按当次快件的实际重量和体积重量两者中较高的计算。
其中,实际重量为当次快件包括包装在内的实际总重量;体积重量(kg)=长(cm)×宽(cm)×高(cm)/6000,不规则物品长、宽、高按最长、最宽、最高计算。
2.双方确认快递服务结算方式为月结,即每月_____日结算上月当日至本月前一日期间货款,乙方须在结算后_____日内向甲方支付当期全部费用。
3.双方确认付款方式为:□现金;□转账支票;□电汇;□其他:__________________。
4.甲方支付费用后____日内,乙方应向其提供正式发票。
第八条甲方的权利与义务1.甲方的权利(1)甲方对乙方的快递服务情况享有知情权,有权在合同约定查询期内查询快件快递状况。
(2)快件运输派送过程中发生破损或遗失,且为乙方责任的,甲方有权依据本协议向乙方索赔。
(3)甲方(收件人)有权对乙方的快递服务过程进行监督,对乙方工作人员服务不满意时有权向乙方投诉。
乙方在甲方(收件人)投诉后_____日内未作出答复的,或甲方(收件人)对乙方处理和答复不满意的,可在投诉之日起一年内向邮政管理部门提出申诉。
2.甲方的义务(1)甲方不得交寄国家禁止或限制寄递的物品,不得隐瞒交寄快件的内件状况。
(2)甲方交寄时应当依照相关规定出示有效证件。
(3)甲方应准确、工整、完整地填写快递详情单。
(4)甲方自行负责快件包装的情况下,应保证包装材料和包装方式符合国家、行业标准以及道路运输要求。
(5)甲方应安排专人负责与乙方协调快递运输相关事宜。
(6)甲方应按本协议约定向乙方结算和支付快递服务费。
第九条乙方的权利与义务1.乙方的权利(1)乙方有权自主安排快件运输送达路线和方式,但应将运输送达安排告知甲方。
若出现特殊情况,乙方可根据实际情况更改原定运输送达计划,并做好记录。
(2)甲方交寄时,乙方有权要求甲方出示有效证件。
(3)在甲方负责快件包装的情况下,乙方有权对信件以外的快件按照国家有关规定当场验视,对禁寄物品和拒绝验视的物品不予收寄。
(4)乙方接受甲方交寄后,若在快件分拣、封发、运输等寄递过程中发现禁寄物品,应立即停止寄递,对各种反动报刊、书籍、淫秽物品、毒品及其他危险品,应及时通知公安机关处理,并及时报告当地邮政管理部门。
(4)在甲方负责快件包装的情况下,乙方不负责查验承运货物的规格、质量、颜色等内在品质。
(5)对于快递详情单填写不完整、不清晰的快件,乙方有权不予收寄。
2.乙方的义务(1)乙方承诺乙方为在甲方所在地工商行政部门注册、具有快递业务经营资质的合法机构。
(2)乙方应依照本协议和快递详情单约定将甲方交寄物品安全、准确、按时送达收件人。
对于送达未果的快件,应积极联络收件人或甲方,及时协商处理。
(3)乙方应在快件分拣、封装、装卸等服务过程中文明作业,确保快件不受损害。
(4)乙方应详细记录甲方交寄快件的服务状况,免费向甲方提供自快件交寄之日起一年内的查询服务。
在快件装载和卸货等寄递服务中核对快件数量和质量,如发现快件异常情况,应及时记录,并注明处理情况,必要时及时和甲方(收件人)协商处理。
(5)快递服务过程中发生的需由甲方(收件人)支付的费用,如代为包装费、改寄费等,应在费用项目发生前提前告知甲方(收件人)。
(6)乙方收到甲方(收件人)投诉时,应详细记录、核对投诉信息,尽快处理,并告知投诉人处理结果。