干货,外贸销售实战技巧
外贸干货技巧
外贸干货技巧
外贸干货技巧有很多，以下是一些建议：
1. 学习外语：掌握一门外语可以帮助你更好地与外国客户交流，了解他们的需求和市场情况。
2. 熟悉产品：对自己销售的产品有深入的了解，包括其特点、优势、市场行情等，这样才能更好地向客户介绍产品。
3. 建立信任：与外国客户建立信任关系至关重要，可以通过提供优质的服务、保证产品质量、及时交付订单等方式来建立信任。
4. 了解客户：了解客户的需要、偏好和购买习惯，以及他们的市场和行业趋势，可以帮助你更好地满足他们的需求。
5. 推广产品：利用各种平台，如社交媒体、展会、B2B平台等，积极推广自己的产品，吸引潜在客户。
6. 建立人脉：参加各种展会、会议等活动，结交新朋友，拓展人脉，增加业务机会。
7. 了解市场：了解目标市场的法律法规、关税、文化习惯等，可以帮助你更好地适应市场，提高业务成功率。
8. 做好售后服务：提供优质的售后服务，包括解决客户问题、退换货等，可以增加客户的信任感和满意度。
9. 保持沟通：与客户的沟通是至关重要的，要保持及时、有效的沟通，了解客户的需求和反馈，不断改进产品和服务。
10. 持续学习：外贸业务涉及的知识和技能非常广泛，要不断学习新的知识和技能，提高自己的专业素养。
希望这些建议对你有帮助，祝你在外贸业务中取得成功！。
外贸业务员必知的外贸销售成交技巧
外贸业务员必知的外贸销售成交技巧在竞争激烈的外贸市场上，作为一名外贸业务员，掌握一些有效的销售成交技巧，对于实现销售目标至关重要。
以下是一些外贸业务员必知的外贸销售成交技巧：1.了解产品：作为一名优秀的外贸业务员，你必须对公司的产品了如指掌。
了解产品的特点、优势和用途，可以帮助你更好地推销产品并回答客户的问题。
2.建立信任：在中长期合作关系中，信任是非常重要的。
与潜在客户建立良好的沟通和信任关系非常关键。
你需要耐心聆听客户的需求和关注点，并提供实质性的帮助和建议。
3.制定目标：在每个销售机会之前，制定清晰的销售目标。
这有助于你集中精力、保持动力，并将你的工作重点放在实现目标上。
4.了解客户：在向客户推销产品之前，了解客户的需求是非常重要的。
通过问询和研究，了解客户的背景、业务和市场需求，可以帮助你定制适合客户的解决方案。
5.提供个性化的解决方案：根据客户的需求和背景，提供个性化的解决方案。
展示你的产品是如何满足客户需求的，并解释产品的价值和优势。
6.提供客户案例：为了增强客户对产品的信心，提供一些成功的客户案例是很有效的。
这些案例可以帮助客户了解产品的潜在好处，并向他们展示你的公司具备解决问题的经验和能力。
10.持续学习和改进：外贸市场变化快速，作为一名外贸业务员，你需要不断学习和改进自己的销售技巧。
参加培训课程、读相关书籍和文章，与同事和行业专家交流经验，可以帮助你持续提高销售能力。
总结起来，外贸业务员必须掌握一些有效的销售成交技巧，以在竞争激烈的市场中取得成功。
了解产品、建立信任、了解客户、个性化解决方案、提供客户案例、充分利用网络工具、跟进销售机会、与客户建立长期合作关系、持续学习和改进，都是帮助外贸业务员实现销售目标的关键要素。
外贸客户成交技巧
外贸客户成交技巧嘿，外贸客户成交，那可是门大学问！就像一场刺激的冒险，得有勇有谋才能拿下。
了解客户需求那是重中之重。
你想想，要是你都不知道客户要啥，咋能把东西卖出去呢？这就好比你去菜市场买菜，你总得知道自己想买啥菜吧。
多跟客户沟通，问问他们的痛点在哪里，想要啥样的产品或服务。
说不定客户自己都没意识到的需求，你给挖掘出来了，那可就厉害了。
产品质量得过硬啊！这就像盖房子，地基不牢，房子迟早得塌。
要是你的产品质量不行，客户买一次就不会有下次了。
而且现在信息这么发达，客户一传十，十传百，你的口碑就砸了。
所以，一定要把好质量关，让客户用得放心，用得满意。
价格也得有竞争力。
但可不是说一味地压低价格，那可不行。
得找到一个平衡点，既让客户觉得划算，又能保证自己有利润。
这就像玩跷跷板，得掌握好平衡。
可以给客户一些优惠政策，比如批量购买有折扣啥的。
服务得贴心。
客户可不是只买你的产品，还买你的服务呢。
及时回复客户的邮件和消息，解答他们的疑问，让他们感受到你的重视。
这就像交朋友，你对人家好，人家才会对你好。
要是客户有问题找你，你半天不搭理，那人家肯定不乐意了。
展示你的专业。
让客户觉得你是这个领域的专家，他们才会信任你。
可以给客户提供一些行业资讯、案例分析啥的。
这就像医生看病，你得让病人觉得你医术高明，人家才会放心把自己交给你。
建立良好的关系。
别只想着做一锤子买卖，要跟客户长期合作。
逢年过节给客户发个祝福，送个小礼物啥的。
这就像谈恋爱，得经常有点小惊喜，感情才会越来越深。
利用社交媒体。
现在社交媒体这么发达，可不能错过这个好机会。
在上面展示你的产品和公司文化，吸引客户的关注。
这就像在大街上摆摊，人来人往的，说不定就有客户看中你的东西了。
参加展会。
这可是个展示自己的好机会，可以直接跟客户面对面交流。
准备好精美的样品和宣传资料，让客户眼前一亮。
这就像参加选美比赛，你得打扮得漂漂亮亮的，才能吸引评委的目光。
了解竞争对手。
知己知彼，百战不殆嘛。
外贸干货知识
外贸干货知识外贸这事儿啊，就像一场奇妙的全球大冒险。
咱做外贸的，就像是文化交流的使者，把咱国内的好东西送到世界各地。
可这路途中啊，那是有不少弯弯绕绕的。
先说说产品吧，这就好比是你的武器，要是武器不行，那还怎么在战场上冲锋陷阵呢？产品的质量得过硬啊，就像盖房子，地基要是不稳，那房子迟早得塌。
你要是拿着质量差的产品去做外贸，就像拿着破渔网去捞鱼，能捞到几条啊？价格也很关键。
咱不能把价格定得太高，不然就像在集市上，你的东西比别人贵好多，顾客肯定都跑到别家去了。
可也不能定得太低啊，那不是自己吃亏嘛。
这就像是在玩跷跷板，得找到那个平衡点。
我有个朋友啊，刚开始做外贸，就想着薄利多销，把价格压得特别低。
结果呢？忙得晕头转向，最后一算账，没赚多少钱。
为啥呢？成本没算好，运输成本、关税啥的都没考虑进去，就像一个厨师做菜，只想着菜便宜，没考虑到油盐酱醋也得花钱啊。
客户是外贸的核心啊。
找客户就像找宝藏一样，得有耐心。
你不能坐在家里等客户上门，那是守株待兔。
得主动出击，去参加各种展会，就像猎人到森林里去找猎物一样。
在展会上，你的摊位就是你的舞台，要把产品展示得漂漂亮亮的，就像姑娘打扮得美美的去相亲一样。
跟客户交流的时候，可不能只会说自己的产品好，得听听客户的需求，这就像两个人聊天，你不能一直自己说个不停，得给对方说话的机会啊。
我之前遇到一个客户，特别挑剔，一直说我们产品的毛病。
我一开始心里还不太舒服，后来想通了，他挑剔说明他有需求啊，就像病人找医生，把症状都告诉你，就是希望你能给他治好。
我就耐心地听，然后根据他的需求调整了产品，最后做成了一笔大生意。
外贸的运输也是个大问题。
这就像送快递，得保证东西能安全、准时地送到客户手里。
选择运输方式就像选交通工具，要是你的货不急，走海运就像坐轮船，慢悠悠但是便宜。
要是急的话，走空运就像坐飞机，快是快，但是价格也高啊。
而且运输过程中还得注意包装，包装不好，东西到了目的地都坏了，那就像你精心准备的礼物，结果在路上被摔得粉碎，多让人沮丧啊。
外贸知识 小技巧
外贸知识小技巧外贸业务涉及到跨国交易的复杂性，因此需要掌握一定的知识和技巧。
以下是一些外贸知识的小技巧。
一、了解目标市场在开展外贸业务之前，首先要了解目标市场的需求、文化、经济和政治环境等方面的信息。
这将有助于您更好地定位产品和服务，以及制定适当的营销策略。
二、熟悉产品知识作为外贸业务人员，您需要了解自己的产品或服务，包括其特点、用途、品质等方面的信息。
这将有助于您更好地向潜在客户介绍产品，并解决客户的问题和疑虑。
三、掌握语言沟通在跨国交易中，语言沟通是非常重要的。
您需要掌握目标市场的语言，以便能够与潜在客户进行有效的沟通。
同时，在书面沟通时，也要注意语言的准确性和礼貌性。
四、熟悉贸易条款在国际贸易中，贸易条款的细节非常重要。
您需要熟悉各种贸易条款，如FOB、CIF等，以便能够在交易中避免风险并确保自己的利益。
五、了解支付方式在国际贸易中，支付方式可能因国家和地区而异。
您需要了解各种支付方式，如电汇、信用证等，以便能够根据客户的具体需求选择适当的支付方式。
六、建立客户关系建立良好的客户关系是外贸业务成功的关键之一。
您需要与客户建立互信关系，了解他们的需求和期望，并尽可能满足他们的要求。
这将有助于您与客户建立长期合作关系。
七、了解物流运输在国际贸易中，物流运输是一个重要环节。
您需要了解各种运输方式和相关费用，以便能够根据客户需求选择合适的运输方式并确保货物按时到达。
八、掌握税务知识不同国家和地区的税收政策存在差异。
您需要了解各种税种和税率，以便能够按照当地税收法规进行合法纳税。
同时，也要注意如何合理规避税收以降低交易成本。
九、文化差异理解不同国家和地区的文化背景存在差异，这可能影响到客户的购买决策和沟通方式。
您需要了解当地的文化习惯和价值观，以便能够更好地与客户沟通和交流。
十、风险防范意识在跨国交易中，风险防范非常重要。
您需要了解常见的风险点，如欺诈、违约等，并采取相应的措施来降低风险。
同时，也要关注政治和经济形势的变化，以便及时调整自己的业务策略。
外贸20个销售技巧
外贸20个销售技巧外贸销售是一个具有挑战性和竞争激烈的领域。
为了在这个市场中脱颖而出并取得成功，销售人员需要掌握一些有效的销售技巧。
以下是20个外贸销售技巧，帮助您提高销售能力并与其他销售人员区分开来。
1.了解客户：在与客户进行销售交流之前，了解他们的需求、偏好和行业动态非常重要。
这样可以帮助您更好地定位产品或服务，并提供个性化的解决方案。
2.熟悉产品知识：了解自己所销售的产品或服务的细节非常重要。
这样您可以更好地回答客户的问题，并提供专业的建议。
3.建立信任关系：建立与客户的信任关系是成功销售的关键。
通过与客户建立良好的沟通和互动，确保他们感到舒适并相信您的能力。
4.提供个性化的解决方案：针对每一个客户的需求，提供个性化的解决方案将使您更具竞争力。
让客户知道您能够满足他们的独特需求。
6.重视售后服务：销售不仅仅是一次性的交易，而是与客户建立长期的关系。
提供优质的售后服务，解决客户的问题和需求，并确保他们对产品或服务的满意度。
7.学习竞争对手：了解竞争对手的产品、服务和销售策略将使您更具竞争力。
学习他们的长处和不足，找到可与之竞争的方式。
8.有效的沟通技巧：学习如何与客户进行有效的沟通，包括倾听和表达自己的意见。
确保您能够清晰地传达产品或服务的价值和好处。
9.设定目标：制定明确的销售目标，并努力实现它们。
设定目标将使您更加专注和有动力，从而取得更好的销售成绩。
10.保持积极的态度：在销售中保持积极的态度非常重要。
面对挑战和困难时，保持积极的心态并持续努力是成功的关键。
11.扩大客户群：寻找新的客户并扩大客户群是销售人员的重要任务。
通过广告、推广和市场营销活动，不断扩展您的客户网络。
12.销售技巧的持续学习：销售技巧的学习是一个不断进步的过程。
寻求培训和学习机会，不断提升自身的销售技能和知识。
13.处理客户异议：在销售过程中，客户可能会有各种异议和疑虑。
学习如何处理这些异议，提供合理的解释并消除客户的疑虑。
外贸20个销售技巧
外贸20个销售技巧外贸20个销售技巧1、在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。
进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2、如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。
4、答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
5、报价要有技巧。
关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍!)，还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道!客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢?6、接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。
对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
7、生意上的SENSE必不可少。
这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。
我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。
外贸货代真实操作流程与绝对干货内幕
外贸货代真实操作流程与绝对干货内幕外贸货代是指从国外采购商品，并负责整个物流供应链的配送和清关手续，以保障商品顺利进入国内市场。
以下是外贸货代的真实操作流程和干货内幕。
1.需求分析：货代首先会与客户沟通商品的需求和目标市场，了解商品特点、包装要求、数量、售价等。
根据这些信息，货代会制定出最合适的运输方案和物流成本，确保客户可以获得最大的利润。
2.供应商选择：根据客户的需求，货代会帮助客户寻找合适的供应商。
这包括寻找到货源、核实供应商的资质和信誉度，并与供应商协商价格、交货时间等关键因素。
3.报价与谈判：货代会为客户提供详细的运输方案并给出报价。
在报价过程中，货代需要考虑到海运、空运、铁路运输等各种运输方式的优缺点，并与客户协商选择最适合的运输方式。
此外，货代还需要与供应商协商谈判，争取最优惠的价格和合理的交货时间。
4.订单确认与合同签署：当客户和货代达成一致后，货代会收到客户的正式订单，并与供应商签署合同。
合同将包括商品规格、数量、价格、交货时间等具体细节，以确保交易的顺利进行。
5.跟踪与监控：货代会负责跟踪整个物流流程，包括货物的出货、运输、海关清关等环节。
货代利用物流信息系统和GPS跟踪等技术手段，及时了解货物的运输进程，并确保货物按时到达目的地。
6.报关与报检：货物到达目的港后，货代会与海关进行报关申报。
货代需要准备相关的报关文件，并确保文件的准确性和完整性。
同时，货代还需要协助客户进行商品的报检手续，包括品质检验和安全检验等。
7.配送与送货上门：货物通过海关清关后，货代会安排货物的配送环节。
货代与各大物流公司合作，确保货物以最快的速度送到客户指定的仓库或门店。
货代会与客户共同确定最佳的运输方案，并根据客户需求提供快速、安全、可靠的送货服务。
在实际操作中，外贸货代还需要注意以下几个干货内幕：1.了解货物特性：货代需要了解不同商品的特性，并做好相关的报关和运输准备工作。
一些特殊的商品，如易燃品、易腐品等需要特殊的运输和保管条件。
外贸干货小知识点总结
外贸干货小知识点总结一、了解目标市场1. 确定目标市场：在进行外贸业务时，首先需要明确自己的目标市场是哪些国家或地区。
根据产品的特点和目标市场的需求，选择一个或多个目标市场进行拓展。
可以通过市场调研、行业报告、专业咨询机构等方式获取目标市场的相关信息。
2. 了解目标市场的法律法规：不同的国家和地区有不同的贸易法律法规，外贸商必须严格遵守当地的法规。
在进行外贸业务时，需要了解目标市场的贸易条款、进出口规定、产品标准和认证等相关法律法规。
3. 掌握目标市场的文化习惯：在进行外贸业务时，需要了解目标市场的文化背景和习惯，包括语言、礼仪、宗教、饮食习惯等。
这样可以更好地与当地客户沟通交流，增进互信，提高业务成功率。
4. 关注目标市场的经济形势：外贸商需要时刻关注目标市场的经济发展趋势和形势，以便及时调整市场策略和产品结构，把握市场机遇，降低市场风险。
二、建立良好的产品质量管理体系1. 选择可靠的供应商：产品质量的稳定和可靠性是外贸业务的基础，外贸商需要选择可靠的供应商和生产厂家，确保产品的质量达到国际标准。
2. 建立完善的质量管理体系：外贸商需要建立完善的质量管理体系，包括严格的品质控制标准、质量检测流程、质量追溯体系等，确保产品的质量稳定和可控。
3. 严格关注产品质量：外贸商在进行产品采购、生产和出口前后都需要严格把控产品的质量，确保产品在出口时符合目标市场的相关标准和认证要求。
4. 建立售后服务体系：产品质量问题是外贸业务中常见的风险之一，外贸商需要建立完善的售后服务体系，及时响应客户的投诉和问题，解决产品质量问题，保护客户利益，提升客户满意度。
三、有效管理物流运输1. 选择合适的物流方式：在进行外贸业务时，外贸商需要选择合适的物流方式，包括海运、空运、陆运等，根据产品的特点和目标市场的要求进行选择。
2. 与物流公司建立良好的合作关系：外贸商需要与物流公司建立良好的合作关系，确保物流运输的稳定和可靠性，降低运输成本和风险。
外贸业务员技巧
外贸业务员技巧外贸业务员技巧外贸业务员是一个非常有挑战性的职业，需要具备一系列的技能和知识。
在这里，我将分享一些我在实践中学到的技巧，希望对新手业务员有所帮助。
一、了解产品作为一个外贸业务员，首先要了解自己所销售的产品。
这包括产品的特点、用途、材料、生产工艺等方面。
只有深入了解产品，才能更好地向客户介绍产品，并解决客户提出的问题。
二、寻找潜在客户寻找潜在客户是外贸业务员必须掌握的技巧之一。
可以通过多种渠道来寻找潜在客户，例如：参加展会、通过社交媒体平台联系客户、参加商会活动等等。
同时要注意保持良好的沟通和合作关系。
三、建立信任建立与客户之间的信任关系是非常重要的。
要做到这一点，我们需要尊重客户，并提供优质服务和支持。
同时，在与客户沟通时要坦诚相待，不隐瞒任何信息。
四、制定合理报价制定合理报价是外贸业务员必须掌握的技巧之一。
在制定报价时，要考虑到成本、市场需求、竞争情况等多种因素。
同时，要保持价格的合理性和竞争力。
五、掌握谈判技巧外贸业务员需要掌握谈判技巧，以便在与客户进行商谈时取得更好的结果。
在谈判中，要注意客户的需求和利益，并根据实际情况进行灵活调整。
六、处理投诉处理投诉是外贸业务员必须掌握的技能之一。
当客户提出投诉时，我们需要及时回应，并采取积极措施解决问题。
同时，在处理投诉过程中要保持耐心和专业。
七、维护客户关系维护客户关系是外贸业务员必须掌握的技能之一。
我们需要与客户保持良好的联系，并及时回应客户提出的问题和需求。
同时，要通过多种方式来提高客户满意度，例如：优化产品质量、提供更好的售后服务等等。
八、学习市场趋势外贸业务员需要了解市场趋势，并及时调整销售策略。
可以通过参加行业展会、了解竞争对手情况、关注市场动态等方式来学习市场趋势。
九、不断学习外贸业务员需要不断学习，以提高自己的专业水平和技能。
可以通过参加培训课程、读书学习等方式来提高自己的知识和技能。
总之，外贸业务员需要具备多种技能和知识，才能更好地完成工作任务。
外贸高手客户成交技巧
外贸高手客户成交技巧引言在外贸行业，客户成交是至关重要的环节。
作为外贸高手，掌握一些客户成交技巧是必不可少的。
本文将介绍一些外贸高手常用的客户成交技巧，包括构建信任关系、有效沟通、提供个性化解决方案等方面，帮助外贸从业者提高客户成交率。
构建信任关系在外贸交易中，信任是非常重要的。
外贸高手懂得如何与客户建立起信任关系，从而增加成交的机会。
1. 提供可靠的信息提供客户可靠的信息是建立信任关系的关键。
外贸高手应该在产品介绍、报价单和合同等文件中提供准确的信息，确保其真实性和可靠性。
此外，及时回复客户的问题，并解决客户的疑虑，也是建立信任关系的重要一环。
2. 资质和信誉的展示外贸高手可以通过展示相关的资质和信誉来增加客户对自己的信任。
例如，可以分享与该行业相关的认证材料、荣誉证书等，以证明自己的专业能力和信誉。
3. 提供可靠的参考外贸高手可以寻找一些与自己合作过的客户，征得他们的同意后，将他们的评论或推荐分享给新客户。
这样一来，新客户会觉得更加放心，并增加对外贸高手的信任。
有效沟通在外贸交易中，有效沟通能够促进双方的了解和信任，进而提高客户成交率。
1. 准备充分的沟通材料外贸高手应该在沟通之前准备充分的资料，包括产品资料、市场调研报告、公司介绍等。
这些资料可以帮助客户更好地了解产品和公司，并作出明智的决策。
2. 聆听客户需求外贸高手应该全神贯注地聆听客户的需求，并尽量满足他们的要求。
通过深入了解客户需求，外贸高手可以提供更加贴切的解决方案，从而增加成交的机会。
3. 使用简练明了的语言外贸高手应该使用简练明了的语言进行沟通，避免使用行业术语和复杂的表达方式。
这样一来，可以减少沟通的误解，提高信息传递的效率。
提供个性化解决方案外贸高手应该根据客户的需求和特点，提供个性化的解决方案，以增加客户成交的可能性。
1. 深入了解客户的需求在与客户沟通的过程中，外贸高手应该积极主动地了解客户的需求。
通过提出问题、发起讨论等方式，可以更加深入地了解客户的需求和痛点。
外贸实战指南如何通过国际贸易拓展业务和增加收入
外贸实战指南如何通过国际贸易拓展业务和增加收入随着全球化的不断深入，国际贸易在全球经济中的地位越来越重要。
对于从事外贸业务的企业来说，合理利用国际贸易的机会，拓展业务和增加收入是至关重要的。
本文将介绍一些外贸实战指南，帮助企业通过国际贸易拓展业务和增加收入。
一、寻找新的市场机会要想拓展业务和增加收入，首先需要寻找新的市场机会。
海外市场的选择取决于企业的产品特性、竞争度以及市场需求等因素。
企业可以通过市场研究、参加国际贸易展览、建立国际合作关系等方式来了解不同市场的情况，并找到适合自己产品的市场机会。
二、培养专业的外贸团队拓展业务和增加收入需要一个专业的外贸团队来支持。
这个团队需要具备国际贸易的专业知识和技能，并能熟练运用英语或其他外语进行沟通。
同时，团队成员也需要具备营销和谈判的能力，能够有效地与客户进行沟通和洽谈。
三、建立稳定的供应链体系一个稳定的供应链体系对于拓展业务和增加收入至关重要。
通过与国际供应商建立长期合作关系，企业能够获得更优质、更有竞争力的产品和服务，并能够更好地把握市场机会。
同时，建立有效的供应链体系还能够降低成本，提高效率，提升企业的竞争力。
四、加强市场营销和品牌建设市场营销和品牌建设是拓展业务和增加收入的重要手段。
企业可以通过建立自己的品牌形象，设立专门的市场营销团队，开展市场推广活动等方式，提升产品的知名度和美誉度，吸引更多的客户。
五、关注国际贸易政策和风险管理国际贸易政策和风险管理是拓展业务和增加收入时需要关注的重要方面。
企业需要密切关注各国的贸易政策和法规，了解相关的准入要求和贸易壁垒。
同时，企业还需要做好风险管理工作，包括对汇率风险、市场风险和信用风险等进行有效控制。
六、利用互联网和电子商务平台互联网和电子商务平台为企业拓展业务和增加收入提供了全新的机会。
企业可以利用互联网和电子商务平台建立线上销售渠道，并通过互联网推广和网络营销获取更多客户。
总结起来，通过寻找新的市场机会、培养专业的外贸团队、建立稳定的供应链体系、加强市场营销和品牌建设、关注国际贸易政策和风险管理以及利用互联网和电子商务平台等方式，企业可以通过国际贸易拓展业务和增加收入。
外贸贸易操作流程-新手外贸业务员上路必备干货版
新手外贸业务员必备干货一、公司有老客户的直接维护，如果需要开发新客户的，自己通过平台，或者通过公司提供的平台开发客户。
二、前期样板的开发及跟进根据客户的要求开发样板，并及时跟进样板开发进度，如有修等及时提供更新样板确认。
有新款可以给客人推荐选用，增加中单几率。
三、签订合同客人有订单意向，制作合同给客人确认，合同内容包括：公司抬头，买方，卖方信息，产品图片，产品货号，货描，装率，单价，总额；贸易合作方式，发货港，收货港，发货时间，付款方式等信息。
确认回签后，方可安排生产。
四、做生产单给生产负责人安排生产订单确定后，根据要求制作生产单，生产单需要包含所有的要求：产品图片，产品货号，尺寸，颜色，包装要求等都要一一备注。
客人有需要修改的地方，最好是做确认样给客户确认后方可进行生产。
五、包装等辅料的订做根据客人订单要求，提前安排吊牌，彩卡，纸箱等印刷工作。
打样确认后再进行大货生产。
六、安排订舱事宜根据交期，提前至少2周安排订舱。
有的客户会要求至少提前一个月的时间。
有客人指定的货代，直接发送订舱托书。
或者到客人指定的系统上自行订舱。
内容包括：收发货人信息，品名，HS CODE ,件重尺，货物完成时间，起运港，目的港，柜型，MARKS 等。
七、验货，出货等事宜根据交期提前7-10天安排验货，确认好验货时间给生产组让生产组根据时间催货，验货完成后等客户确认出货通知。
拿到放货许可后再行安排出货事宜。
八、收到货代的出货通知，按照截单时间安排提柜装货，给货代及时提供截单数据，舱单，VGM ，ISF 等信息。
否则晚截单会有费用产生。
大约700-800元的样子，一定要注意。
九、安排报关行代理报检，报关。
天然材质的需要熏蒸的提前安排熏蒸，然后出运。
铁艺，布艺等免检产品直接安排报关。
给报关行提供报关要素：收发货人信息，提单号，船名，航次，起运港，目的港，件重尺，包装方式，品名，HS CODE ,有无品牌，产品用途，MARKS ，产品单价，小件数，总金额，出口国家等内容。
外贸业务技巧分享
外贸业务技巧分享外贸业务是指跨国公司之间进行商品和服务的交换。
在这个竞争激烈的市场中，外贸业务能够成功与否很大程度上取决于经营者的技巧和策略。
以下是一些外贸业务的技巧，可以帮助您实现出色的成果。
1.选择适合的市场在开始外贸业务之前，首先需要确定目标市场。
了解不同市场的文化、消费习惯和法律法规是至关重要的。
优先选择那些对你的产品或服务有需求的市场，这样可以减少竞争压力，并且提高销售机会。
2.了解贸易条款与合同熟悉国际贸易条款和合同对于成功进行外贸业务至关重要。
掌握Incoterms（国际贸易术语解释规定）和相关的国际贸易法律，以确保你的合同满足双方的需求，并且能够最大程度地减少风险和纠纷。
3.建立稳定的供应链建立稳定的供应链对于外贸业务的成功至关重要。
通过与可靠的供应商合作，确保产品的质量和交付的准时性。
同样地，与可靠的物流公司合作，以确保产品能够安全地送达目的地。
4.进行适当的市场调研在进入新市场之前，进行适当的市场调研是非常重要的。
了解潜在客户的需求和竞争对手的定位，有助于制定更精准的销售和市场策略。
采用市场调研的结果，定制符合当地市场需求的产品和服务。
5.培养良好的客户关系建立和维护良好的客户关系对于外贸业务的长期成功至关重要。
提供良好的售后服务，及时回应客户的询问和问题，保持与客户的沟通。
通过与客户建立互信关系，建立稳定的客户群，并且获得回头客和口碑推广。
6.建立线上销售渠道随着互联网的普及，线上销售渠道对于外贸业务来说越来越重要。
建立一个专业的网站，利用社交媒体和电子商务平台，提高品牌曝光和产品销售。
通过线上渠道，可以更好地与潜在客户接触，并且扩大市场份额。
7.参加国际贸易展览会8.跟进市场变化外贸业务需要不断跟进市场的变化。
紧密关注国际贸易政策、经济环境和行业趋势的变化，以及竞争对手的动态。
根据市场变化及时调整经营策略，并且不断进行产品创新和改进，以保持竞争优势。
9.建立跨文化交流技巧外贸业务面对不同文化背景的客户和合作伙伴。
八种外贸成交技巧
八种外贸成交技巧外贸是国际贸易中的一种特殊形式，它与传统贸易相比存在着更多的挑战和机遇。
在外贸领域，成交即是生存的关键，因此掌握一定的成交技巧显得尤为重要。
本文将介绍八种外贸成交技巧，帮助您在外贸业务中取得更好的成果。
一、了解市场需求在外贸成交过程中，了解目标市场的需求是至关重要的。
只有充分了解客户的需求，才能提供满足他们要求的产品或服务。
通过市场调研、与目标客户进行沟通，掌握市场的需求变化趋势，以此为基础开展业务，并及时调整自己的产品策略，以满足客户需求。
二、建立信任关系在外贸成交过程中，建立和维护良好的信任关系是至关重要的。
可以通过网站建设、社交媒体、参加行业展会等方式，提高企业的知名度和美誉度，增强客户对企业的信任感。
此外，确保交易过程中的透明度和及时的沟通也是建立信任关系的重要途径。
三、提供优质的产品或服务优质的产品或服务是吸引客户购买的关键。
在外贸业务中，要注重产品的质量，提供可追溯的产品来源和质检报告等相关证明，以提升客户对产品的信心。
此外，及时提供售后服务，解决客户的问题和需求，也是留住客户和促成成交的重要因素之一。
四、灵活运用价格策略在外贸成交过程中，价格是一个重要的考量因素。
灵活运用价格策略，根据市场需求和竞争状况，及时调整产品的定价策略，以提升产品的竞争力和吸引力。
可以采取定价策略、折扣策略、促销策略等方式，提高产品的销售量和市场份额。
五、合理运用支付方式在外贸交易中，支付方式是双方成交的重要环节。
合理选择和运用支付方式，可以减少交易风险，提高交易效率。
根据客户的需求和交易的金额，可以选择电汇、信用证、托收等支付方式，确保交易的安全和顺利进行。
六、积极拓展销售渠道在外贸成交过程中，积极拓展销售渠道是提升成交率的一个重要手段。
可以通过建立合作关系、寻找代理商、开拓线上线下销售渠道等方式，扩大产品的覆盖面，提高产品的曝光度，增加成交的机会。
七、处理好跨文化交流外贸业务往往涉及跨文化交流，处理好跨文化交流是成交的关键之一。
外贸高手客户成交技巧白金版
外贸高手客户成交技巧白金版
外贸高手客户成交技巧白金版是一个针对外贸行业销售人员的高级技巧和策略。
以下是一些可能包含其中的技巧：
1. 针对客户需求定制解决方案：了解客户的需求和问题，提供针对性的解决方案。
这可以建立客户的信任，并增加销售机会。
2. 掌握竞争对手信息：了解竞争对手的产品、定价和市场策略。
这样可以提前预测客户可能的疑虑或反驳，并提供更具竞争力的方案。
3. 管理销售过程：确保及时跟进客户，并维持较高的沟通频率。
这样可以建立稳固的关系，并保持客户的兴趣。
4. 寻找决策人员：快速确定可以做决策的人，并与其建立联系。
这样可以加速销售过程，并减少其他人的干扰。
5. 创造紧迫感：向客户传达市场情况和机会的迅速流逝，激发客户的紧迫感。
这可以增加客户的购买意愿和行动力。
6. 深入了解客户：通过问询和倾听，深入了解客户的需求、偏好和痛点。
这可以帮助你提供个性化的销售建议和解决方案。
7. 提供额外价值：除了产品本身外，提供额外的价值，如售后服务、培训等。
这可以增加客户对你公司的忠诚度，为长期业务关系打下基础。
以上是一些外贸高手客户成交技巧的例子，白金版的技巧可能会更加高级和针对性。
整体来看，建立良好的沟通、理解客户需求，并提供个性化解决方案是外贸行业成功销售的关键。
外贸行业中的网络营销方法与技巧
外贸行业中的网络营销方法与技巧随着互联网的普及和发展，越来越多的企业选择将自己的业务转移到在线平台上，以便能够更好地接触到全球市场。
而对于外贸企业来说，网络营销已经成为不可或缺的一部分，它能够帮助企业更好地推广自己的产品和服务，吸引更多的潜在客户，扩大海外市场份额。
在这篇文章中，我们将介绍一些外贸行业中的网络营销方法和技巧，帮助企业更好地开展在线业务。
一、建设自己的网络平台一个好的网络平台是成功网络营销的基础。
建立自己的网站、社交媒体平台等都能够帮助企业更好地与潜在客户和业务合作伙伴建立联系，传达企业品牌和理念，并为客户提供有效、全面的产品信息同时吸引用户参与互动。
在网站和社交媒体平台上，企业可以通过在线排名与SEO等高效的工具来提升自己的知名度，获得更多的展示机会，并自觉地探索客户需求，提高客户满意度。
这些工具可以是通过搜索引擎收集和分析用户的数据来识别需求和兴趣点，从而根据用户的行为来进行个性化的访问和服务。
二、正确使用搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化(SEO)是优化网页和网站，使其更符合搜索引擎算法并提升网站排名的技术。
通过使用SEO工具进行网站排名调整，企业可以使自己的网站在受欢迎的搜索引擎中获得更好的排名从而吸引到更多的潜在客户。
为了更好地使用SEO技术，企业可以合理利用关键词，通过网站结构、内容和外部链接等方式优化SEO，使得访问者通过大量的流量来进一步推动业务的发展。
另外，了解搜索引擎的算法和最新趋势对于企业来说也是必不可少的。
三、强化内容建设内容是企业有效网络营销的基础。
通过提供有价值的内容，企业可以吸引潜在客户，增加品牌的价值，提高客户忠诚度和品牌认知度。
为了加强内容建设，企业可以开辟博客、论坛等途径，以此来与潜在客户保持互动和讨论。
通过内容建设，企业还可以提升自己的品牌知名度，扩大影响力，并吸引更多的业务合作伙伴。
四、通过即时聊天软件(如Skype等)增强客户体验跨越时区、语言和文化等因素的安全、顺畅的对话方式可以提高客户体验，这让西方客户在做与国际贸易时不再感到孤单无助。
做外贸的20个绝招
做外贸的20个绝招1。
在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。
进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2。
如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3。
不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。
4。
答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
5。
报价要有技巧。
关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？6。
接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。
对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
7。
生意上的SENSE必不可少。
这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。
我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。
外贸高手客户成交技巧白金版 -回复
外贸高手客户成交技巧白金版-回复如何成为一名外贸高手并获得客户成交的技巧。
1.了解外贸市场并找准目标客户成为一名外贸高手的第一步是通过深入了解外贸市场，包括市场趋势、竞争对手和目标客户的需求。
理解市场的需求和趋势将有助于您在制定营销策略和与客户交谈时更加自信。
找准目标客户是关键，因为这将帮助您集中精力与潜在有兴趣购买您产品或服务的人建立联系。
通过市场研究和分析，您可以确定最有可能成为您客户的人，并通过专业的渠道进行接触。
2.建立良好的市场定位和品牌形象成功的外贸高手应该清楚自己的市场定位，并且在推销自己的产品或服务时能够清晰明了地传达自己的品牌形象。
良好的市场定位和品牌形象将为您在客户心目中建立信任和认可，并使您在激烈的竞争环境中脱颖而出。
了解您的产品或服务的核心竞争优势，并将其转化为能够与客户共鸣的品牌故事。
您可以通过独特的卖点、良好的质量保证和完善的售后服务来塑造您的品牌形象，并通过与客户的交流来传递这些信息。
3.培养良好的沟通技巧和关系管理能力作为外贸高手，良好的沟通技巧和关系管理能力对于与客户建立稳固的合作关系至关重要。
您应该能够有效地沟通并理解客户的需求，以及通过适当的方式和工具与他们建立联系。
此外，主动关心客户并建立良好的关系也是成功的外贸高手的关键要素之一。
通过定期的跟进和提供有价值的信息或建议，您可以与客户建立起长期合作的伙伴关系。
4.精心策划和执行营销活动外贸高手需要精心策划和执行一系列的营销活动，以吸引客户并提高销售转化率。
您可以利用各种数字营销和传统营销手段，如搜索引擎优化、社交媒体营销和参展等，来增加品牌知名度和获取潜在客户。
在制定营销活动时，您应该根据目标客户的特点和需求来制定定制化的策略。
并通过分析和监控活动的结果来优化和改进您的营销计划。
5.提供优质的售前和售后服务为了赢得客户的信任并使他们成为长期合作伙伴，外贸高手应该提供优质的售前和售后服务。
在售前阶段，您应该能够详细解答客户的问题，并为他们提供针对性的解决方案。
外贸干货 当客户要价格单的正确应对办法
外贸干货：当客户要价格单的正确应对办法当客户要求提供价格单时，作为外贸公司的销售人员，应该如何应对？下面将介绍几种常用的应对方法。
1. 明确需求在提供价格单之前，应该先确认客户的需求。
这包括产品的型号、规格、数量、颜色、包装方式、交货日期等。
如果客户没有提供这些信息，应该主动询问，以便提供准确的价格单。
2. 询问客户信息如果客户是第一次与你联系，你应该询问客户的基本信息，如公司名称、联系人、地址、电话、电子邮件等。
这些信息有助于你了解客户，并为后续的商务沟通提供便利。
3. 询问客户目的在提供价格单之前，还应该了解客户的目的。
如果客户是为了预算或比较市场价格而要求价格单，你可以考虑在价格单中附上产品的基本信息、质量标准、包装方式等内容。
如果客户是为了下单而要求价格单，你可以在价格单中列出合作条件、交货日期、付款方式等内容。
此外，你还可以在价格单中列出额外的服务，如售后服务、运输服务、技术支持等。
这有助于客户更好地了解你的产品和服务，并有助于建立信任。
4. 解释价格因素在提供价格单时，应该解释价格的形成因素。
如果产品的价格由多个因素决定，你应该将这些因素列出来，并说明它们对价格的影响。
这有助于客户理解价格，并避免价格纠纷。
5. 讨论价格在提供价格单后，应该就价格进行讨论。
客户会对价格提出质疑，你应该耐心解释，并尽力满足客户的需求。
如果客户对价格不满意，你可以提出谈判，寻求双方的妥协。
当客户要求提供价格单时，应该清晰明确地回答客户的问题，并尽力满足客户的需求。
这有助于建立良好的商务关系，并为未来的合作打下良好的基础。
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常常有外贸业务员会遇到这样的问题：“为什么我发了几千封开发信，没有一个人回复我？”“为什么我给买家报过价之后，买家就不在答复我了？”“为什么客户说让我寄了样品，后来就一直没有消息呢？”面对这些常见的疑问，其实并不难解决，我们可以通过“电话行销”的方式去快速的去寻找答案和开发海外买家。
电话行销即使是在欧美发达国家，目前也是一种被广泛运用的销售方式。
电话行销并没有因为网络技术的发展而被淘汰掉。
如何在几秒钟内吸引到电话那头听众的注意，如何把客户的注意力转化成兴趣，需求，成交，都是非常有讲究的。
是一个电话行销人员通过大量的训练和实战后才能慢慢摸索总结出来的。
打电话是联系客户是最好，也是最直接，最快速的了解客户需求的方式。
一个潜在的国外买家不管是否能成交，几通电话之后就能揣摩的八九不离十。
能成交最好，暂时不能成交也可以果断放弃，去找新的买家，比起不断EMAIL来回，或者人家不搭理你了，还在百般猜测买家为什么不搭理你了，给自己编织很多理由快速的多，大大节约外贸销售人员的时间成本和精力成本。
但之所以很多人不用，绝大部分人是不敢用，大家受一些习惯性的思维影响，觉得做外贸就是发邮件，就是通过B2B平台等询盘……同时，更多的害怕自己的英文表达不够流利、怕自己说的老外听不明白、人家说的自己听不懂、怕在电话里被人拒绝……等等。
坦白的说，一切的原因，根源都在与“害怕”，在于“不自信”！如果真想做电话行销，那么以下这些问题是必须考虑到的：1、预算国际电话开支以便计算电话营销成本。
打国际长途，建议使用SKYPE网络电话，比较便宜，音质也比较好。
电话卡淘宝有卖。
假设你每个电话能和客户谈5分钟，0.3元/分钟的成本，那么你每次电话的成本是1.5元，外贸业务员先给自己做一个100元国际电话费的预算，当然多多益善。
打电话之前，最好的方式是明确对方的联系人是谁，负责什么，你的电话的明确的谈话主题是什么，这样就比较容易直接沟通。
明确你电话的目的，如何开始，如何结束，你要得到什么？这个适合参展回来拿到名片的客户、或者直接发询盘给你的客户、或者你通过其他渠道搞来的客户。
要确信你的每一个电话打出去都有价值，都能从电话那头的潜在买家哪里获取到到一些对你下一次跟进有用的信息。
2、列一个问题表明确你要问的问题和可能得到的答案。
背熟念熟然后再打电话，前几次如果害怕紧张的，甚至可以拿着纸对着电话念。
用skype打电话的可以装一个skype录音软件，把通话过程录下来，留在分析每次通话有什么不足和改进的地方。
3、有很明确的谈话主题介绍你自己后，就直接说Who is responsible for XXXX marketing?I d like to send you a free marketing report that you’ll find very interesting.It will help you...if you give me your e-mail, I will send it out to you today.一般情况下只要你有一个说得过去的理由，不要一开始就说我是卖什么产品的，你有需要吗？最好是以一种赠送产品的最新信息报告开头，引起对方的兴趣。
4、利用国外讲究等级差别制度让对方重视你的来电。
特别是高层通话，你需要包装一下你自己，比如对方是销售部，你可以把你自己包装成总经理办公室的负责人去和他们谈采购的事情。
那么如何让对方感觉你的级别比他高呢？可参考如下的说明：Mr. Wolf’s office referred me to you regarding purchase XXXXX.对方心理上会重视起来。
谈问题就好谈了。
5、告知对方你打电话的目的比如采购产品，投资等等。
特别重要的是要保持电话营销的持续性，这样你就能找出对方公司的那个关键人，他是能对你的产品采购拍板的人。
要是对方只有一个电话或前台电话，你可以直接和接线员说你需要采购他们东西，请问需要联系他们销售部的哪个人？一般都会告诉你。
尽量多套出他们的销售人员的名称，以便最后套出他们采购的资料。
比如我们已经知道了一个销售叫Jimmy Ali，另外一个销售叫Steve Ricas，另外一个销售叫Penny Ross。
那么我们可以给Steve Riccas 打电话，说：Hi,Steve, My name is Alex and I m calling from XXX city, China.I was speaking with Jimmy yesterday and he mentioned that I might want to call you ...利用对方公司的人名做桥和另外一个人搭话就容易一些。
I d like to send you a free marketing report that you ll find very interesting.It will help you...if you give me your e-mail, I will send it out to yesterday." 把他的邮箱套出来，给他发邮件。
然后给Penny Ross 打电话，同样另外一个销售叫Steve Ricas，另外一个销售叫Penny Ross。
那么我们可以给Steve Riccas 打电话，说：Hi,Steve , My name is Alex and I’m calling from XXX city, China.I was speaking with Steve yesterday and have a nice talk about XXXX .He mention that I might want to call you to talk about XXXX products and specification.慢慢把他们能负责采购的人挖出来。
6、要多进行电话预约给对方一个可以接受的理由接你电话，比不速之客更容易让人接受。
要仔细听对方那边的背景声音。
要是接电话的人同时处理几件事情,要是对方那边听起来很忙的感觉你可以问问他什么时候不忙，你再给他个电话详谈。
用限制时间的方法预约，问问对方什么时候方便接听电话，周一，周二，早上或下午，10点还是11点。
如说：I would like to show you one specific technique we use to reduce cost that many of our customers are getting great result from. I would like to talk with you and show you how it works.对方会感觉你比较有礼貌，下次你打电话过来他会比较耐心的和你谈事情。
7、注意应用电话营销的提问法。
这样你可以比较容易控制电话谈判的主动权，得到你想要的信息。
(1)提出一个问题(2)等待回答(3)你要清楚的明白和理解对方说的内容(4)单刀直入，直接问另外一个你关心的问题。
8、打国外电话的时候的名称问题不同地区，你换不同的名字，把名字本土化。
这样比较容易让当地人记住，比如一个老外用了中国名字，比他用英文名更加会让我们容易记住他。
首先你要了解你推销地区的文化背景，比如你和犹太人打电话，你可以用 Sam Solomon，或Tomek Lee 等。
你和俄罗斯人联系可以用Ivan Vanya Vanechka ，Elena Lena Lenochka和法国人可以用Andre ,Ansel 和德国人可以用 Bachmann，Andreas和阿拉伯人可以用Saddam Hussein Ali Lee 这么做的目的只有一个，就是让客户在3秒钟内能记住你的名字，知道他正和谁说话，增加真实感。
9、用心认真听对方讲什么遇到客户一开始就问价格的情况如何应对呢：比如:客户：what s the price of the platinum AXE?你: Well, It depands, what types of features are you looking for?不要客户一问价格你就报价，而要从一开始为你的产品引入建立附加值的沟通中，以便卖上好价钱。
了解一下你的客户的当地市场情况。
同时，你也可以向客户提供销售建议，包装建议，设计建议等解决方案等。
让客户觉得你是在帮他赚钱，他在你这里花钱是值得的。
多用why，what，的问题获取你要的信息。
如Why are you wanted the products? What s your impression?若是客户愿意和你通电话交谈，那么客户一定是有求于你，他可能需要你报价，需要你做节省，或汇报一些问题等等，不论什么原因的电话，客户一定是有所求。
关键是当客户和你通电话时候，你是否能真正听出他想要的，然后你才好向他推荐你的产品和服务。
打电话前我们需要还需要做一些什么样的准备呢？是不是所有的电话我们都需要去打呢？1：获取一些准确率高的名录，黄页，海外买家数据库、或者国外的海关进口数据。
2：准确筛选出您的潜在客户。
3：做好客户备案，联系客户前，详细的了解企业的信息。
包括（公司业务描述，基本信息，产品情况，负责人，联系方式等）4：对待不同的客户用不同的方法，OEM客户发OEM的邮件，AGENT的客户发适合AGENT的邮件。
外贸新人发邮件之后再电话可能更礼貌一些。
5：对发过邮件的客户，几天后进行电话跟踪，进一步筛选潜在客户。
电话拨通后，我们该对客户说些什么呢？1: 询问客户是否有收到您提前发送的邮件。
2：询问客户是否有从中国进口，如果不想打算从中国进口，向客户了解一下具体原因。
3：询问客户是否对您的产品感兴趣，客户对产品有什么样的要求。
4：询问客户近期是否有采购意向。
5：针对询问过的客户进行做笔记。
如果客户拒绝您了，不要紧，只要他确实是您的潜在客户，我们只需让他记住您就可以。
通过电话给你的潜在客户留下一个好的印象非常重要。
外贸周期性很长，不可能一打电话就能成交的。
特别是欧洲的客户，他们通常在做一个决定前，是一定会去了解您的公司的。
我们要有耐心，要不断地给这些客户传递您公司的新信息。
那么当买家想换供应商或者寻找新产品的供应商时，你就成了他的重要选择。
未发邮件，直接向国外客户打电话，我们又应该说些什么呢？1：告诉客户您是从哪里知道他，并询问他是否生产XX产品。
2：告诉客户您是做什么的，及您打电话的目的。
3：询问客户是否希望找一些质量更好，价格更低的产品来提高公司的利润。
这样的电话需要不断实践，不断与客户沟通，总结经验，我们才能把营销电话打的好。
如果大家希望提高自己，开发更好的客户，您可以尝试性的去做。