人力资源考试答案

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人力资源考试题及答案

人力资源考试题及答案一、单选题1. 人力资源管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 确保组织目标的实现D. 增加员工数量答案：C2. 人力资源规划的主要目的是：A. 预测未来人力资源需求B. 仅制定招聘计划C. 仅制定培训计划D. 仅制定薪酬计划答案：A3. 以下哪项不是员工招聘的基本原则？A. 公平性B. 合法性C. 灵活性D. 竞争性答案：D4. 绩效管理的核心是：A. 绩效考核B. 绩效反馈C. 绩效目标设定D. 绩效奖励答案：C5. 以下哪项不是员工培训的类型？A. 技能培训B. 知识培训C. 态度培训D. 管理培训答案：D二、多选题1. 人力资源管理的职能包括：A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系管理E. 绩效管理答案：ABCDE2. 人力资源规划的步骤包括：A. 组织分析B. 人力资源需求预测C. 人力资源供给预测D. 制定人力资源计划E. 实施与控制答案：ABCDE3. 以下哪些属于员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工离职管理E. 员工职业生涯规划答案：ABCDE三、判断题1. 人力资源管理是企业所有部门的职责，不仅仅是人力资源部门的职责。

（对/错）答案：对2. 绩效考核是绩效管理的终点，一旦完成就不再需要关注。

（对/错）答案：错3. 员工满意度调查是人力资源管理中的一项重要工作，它可以帮助企业了解员工的需求和期望。

（对/错）答案：对4. 员工的薪酬水平完全由市场决定，与企业内部的薪酬政策无关。

（对/错）答案：错5. 员工培训的目的是提高员工的工作效率和工作质量。

（对/错）答案：对四、简答题1. 简述人力资源管理的三个主要功能。

人力资源管理的三个主要功能包括：招聘与选拔（确保组织拥有合适的人才）、培训与发展（提升员工的技能和知识）、绩效管理（确保员工的工作表现与组织目标一致）。

2. 描述员工绩效考核的一般流程。

人力资源考试题及答案

人力资源考试题及答案一、单选题1. 人力资源管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 促进组织绩效D. 确保合规性答案：C2. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提升技能B. 增强团队合作C. 减少员工流失D. 增加员工福利答案：D3. 绩效管理的主要作用不包括：A. 识别员工的培训需求B. 激励员工提高工作表现C. 为晋升提供依据D. 降低员工工资成本答案：D二、多选题1. 人力资源规划包括以下哪些内容？A. 组织结构设计B. 职位分析C. 招聘计划D. 员工发展计划答案：A, B, C, D2. 员工关系管理的职责包括：A. 解决劳动纠纷B. 制定员工福利政策C. 组织员工活动D. 监督员工考勤答案：A, B, C三、判断题1. 人力资源部门只负责招聘和培训工作。

（错误）2. 员工满意度调查是绩效管理的一部分。

（正确）3. 人力资源信息系统（HRIS）主要用于存储员工个人信息。

（错误）四、简答题1. 描述人力资源战略规划的三个主要步骤。

答：人力资源战略规划的三个主要步骤包括：首先，分析组织当前的人力资源状况和需求；其次，根据组织目标和业务需求，制定人力资源战略；最后，实施并监控人力资源战略的执行情况。

2. 什么是360度反馈评估，它有哪些优点？答：360度反馈评估是一种全面的绩效评估方法，它允许员工从多个角度，包括上级、同事、下属甚至客户那里获得反馈。

其优点包括提供更全面的员工表现视角，增强自我意识，促进个人发展，以及提高团队合作。

五、案例分析题假设你是一家快速发展的科技公司的人力资源经理。

公司计划在下个季度扩大业务，需要增加50名新员工。

请描述你将如何进行有效的人力资源规划。

答：首先，我会与各部门领导沟通，明确新增职位的要求和职责。

接着，进行市场调研，了解行业薪资水平和人才供应情况。

然后，制定招聘计划，包括招聘渠道的选择、招聘广告的发布和面试流程的设计。

同时，我会确保培训和发展计划与新员工的职位要求相匹配，以确保他们能够快速融入公司并提高工作效率。

人力资源试题及答案

人力资源试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是：A. 提高员工满意度B. 降低企业成本C. 提升组织绩效D. 实现员工个人发展2. 以下哪项不是人力资源规划的组成部分？A. 招聘计划B. 培训计划C. 财务预算D. 绩效管理3. 员工培训的直接目的是：A. 增强员工的忠诚度B. 提高员工的工作技能C. 促进企业文化的建设D. 改善员工的人际关系4. 绩效考核的主要作用不包括：A. 激励员工B. 确定员工的晋升C. 确定员工的薪酬D. 提供员工的娱乐活动5. 以下哪个不是员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工福利管理D. 员工的个人爱好6. 人力资源信息系统的主要功能是：A. 存储员工个人信息B. 预测企业人力资源需求C. 分析员工绩效数据D. 所有以上选项7. 以下哪项不是员工激励的方法？A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 职位晋升D. 强制加班8. 人力资源部门在招聘过程中的主要任务是：A. 确定招聘预算B. 发布招聘广告C. 筛选简历D. 所有以上选项9. 以下哪项不是员工发展计划的内容？A. 职业规划B. 技能培训C. 个人爱好培养D. 职业晋升路径10. 人力资源外包的主要优点是：A. 降低成本B. 增加管理复杂性C. 提高服务质量D. 增强企业内部控制二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 人力资源规划的主要内容包括：A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 招聘计划D. 员工培训计划12. 员工绩效考核的方法包括：A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度评价法D. 强制分布法13. 员工培训的类型包括：A. 新员工培训B. 技能培训C. 管理培训D. 个人发展培训14. 人力资源信息系统的作用包括：A. 存储员工信息B. 支持决策制定C. 提高工作效率D. 减少人力资源成本15. 员工关系管理的目标包括：A. 建立良好的劳动关系B. 预防和处理劳动争议C. 提高员工满意度D. 降低员工流失率三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述人力资源管理的三大支柱。

人力资源考试试题及答案(单选题20道)

人力资源考试试题及答案（单选题20道）1.岗位设计工作的入手点不包括( )。

A.扩大工作内容B.工作满负荷C.劳动环境的优化D.劳动关系的改进参考答案：D2.旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。

A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D3.在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D4.生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。

这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C5.如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。

A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A6.( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D7.关于定员定额表述正确的是( )。

A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D8.库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案：C9.( )适用的对象是中层以上管理人员。

A.榜样法?B.角色扮演法C.视听法。

人力资源考试题目及答案

人力资源考试题目及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是：A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 员工关系管理2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定3. 员工培训的目的是：A. 提高员工的工作满意度B. 提升员工的工作技能和知识C. 减少员工的离职率D. 增加员工的薪酬4. 以下哪项不是员工绩效考核的目的？A. 确定员工的薪酬调整B. 确定员工的晋升机会C. 提高员工的工作热情D. 降低员工的工作效率5. 人力资源信息系统的主要功能不包括：A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效考核D. 企业财务管理6. 以下哪项是员工关系管理的主要任务？A. 制定招聘计划B. 组织员工培训C. 处理劳动争议D. 进行员工绩效评估7. 以下哪项是员工职业生涯规划的主要内容？A. 确定员工的薪酬等级B. 规划员工的晋升路径C. 制定员工的工作计划D. 确定员工的工作地点8. 以下哪项是员工激励的主要方法？A. 提供工作指导B. 提供物质奖励C. 提供职业发展机会D. 提供工作环境改善9. 以下哪项不是员工离职的主要原因？A. 薪酬待遇不满意B. 工作内容单调C. 工作环境舒适D. 职业发展受限10. 以下哪项是员工福利的主要类型？A. 基本工资B. 奖金C. 社会保险D. 股票期权答案：1. C2. C3. B4. D5. D6. C7. B8. B9. C 10. C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源规划包括以下哪些内容？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定2. 员工培训的类型包括：A. 岗前培训B. 在岗培训C. 离职培训D. 转岗培训3. 绩效管理的流程包括：A. 绩效目标设定B. 绩效实施C. 绩效评估D. 绩效反馈4. 员工关系管理的策略包括：A. 沟通策略B. 冲突解决策略C. 员工参与策略D. 员工满意度提升策略5. 人力资源信息系统的功能包括：A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效考核D. 企业财务管理答案：1. A B D2. A B D3. A B C D4. A B C D5. A B C三、判断题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的最终目标是提高企业的经济效益。

人力资源考试题目及答案

人力资源考试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是：A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 优化组织结构D. 确保组织目标的实现2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 培训需求分析C. 员工绩效评估D. 组织结构设计3. 招聘过程中，以下哪项不是有效的面试技巧？A. 行为面试法B. 压力面试法C. 非言语沟通观察D. 只问候选人的基本信息4. 员工培训的最终目的是：A. 提高员工个人能力B. 提高员工对公司的忠诚度C. 提升组织的整体竞争力D. 满足员工个人发展需要5. 以下哪项不是员工绩效考核的作用？A. 激励员工B. 选拔人才C. 培训需求分析D. 决定员工的薪酬6. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括：A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效跟踪D. 产品库存管理7. 以下哪种激励理论强调了员工的个人需求？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论8. 劳动关系中的“三方协商”不包括以下哪一方？A. 雇主B. 员工C. 政府D. 工会9. 以下哪种类型的员工流动对组织最有利？A. 内部晋升B. 外部招聘C. 员工辞职D. 员工退休10. 以下哪项不是员工福利的范畴？A. 医疗保险B. 年假C. 股票期权D. 产品折扣二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源规划的重要性和基本步骤。

2. 描述员工绩效考核的流程及关键要素。

3. 阐述员工培训与发展计划的设计原则。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司近期面临员工流失率上升的问题，分析可能的原因，并提出解决方案。

2. 假设你是一家公司的人力资源经理，公司计划在海外设立分支机构，描述你将如何进行人力资源的国际化管理。

四、论述题（共30分）结合实际，论述现代企业如何通过人力资源管理提升组织的核心竞争力。

人力资源试题及答案

人力资源试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 降低企业成本C. 提升组织绩效D. 增加员工福利2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工培训D. 财务预算3. 绩效管理的最终目的是什么？A. 评价员工表现B. 提高员工薪酬C. 激励员工D. 改进组织绩效4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提升员工技能B. 增强员工忠诚度C. 减少员工流动率D. 增加员工工作量5. 人力资源信息系统的主要功能是什么？A. 收集员工信息B. 存储员工数据C. 分析员工绩效D. 所有上述选项6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工绩效评估7. 以下哪种招聘方式属于内部招聘？A. 校园招聘B. 社会招聘C. 员工推荐D. 猎头服务8. 以下哪种面试方式不属于结构化面试？A. 行为面试B. 情景面试C. 压力面试D. 非结构化面试9. 以下哪种薪酬结构不属于固定薪酬？A. 基本工资B. 绩效奖金C. 年终奖金D. 佣金10. 以下哪项不是员工职业发展计划的内容？A. 职业目标设定B. 职业路径规划C. 职业培训计划D. 职业晋升机会答案：1. C2. D3. D4. D5. D6. D7. C8. D9. D 10. D二、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述人力资源管理的三大支柱。

答：人力资源管理的三大支柱包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展。

人力资源规划确保组织拥有合适的人才以满足当前和未来的业务需求；招聘与选拔确保组织吸引并选择最合适的候选人；培训与发展则致力于提升员工的技能和知识，以支持个人和组织的成长。

2. 什么是360度反馈评估？答：360度反馈评估是一种绩效评估方法，它涉及从多个角度收集员工的绩效信息。

这通常包括自我评估、上级评估、同事评估、下属评估以及客户或外部合作伙伴的评估。

人力资源考试题及答案

人力资源考试题及答案人力资源考试题及答案一、选择题1、下列不属于人力资源规划优点的为（）。

A. 人力资源规划有利于组织战略目标的实现 B. 人力资源规划有利于组织生产经营的顺利进行 C. 人力资源规划有利于调动组织成员的积极性 D. 人力资源规划有利于减少人力资源浪费正确答案是：D. 人力资源规划有利于减少人力资源浪费。

2、下面属于人力资源规划的是（）。

A. 职工持股计划 B. 建立职工保险制度 C. 提出人员补充计划 D. 职工薪酬计划正确答案是：C. 提出人员补充计划。

3、下列对德尔菲法描述错误的是（）。

A. 是一种定性预测方法 B. 属于专家评估法的一种 C. 可以用来预测市场需求 D. 预测结果具有唯一性正确答案是：D. 预测结果具有唯一性。

二、简答题 4. 请简述德尔菲法的实施步骤。

答：德尔菲法的实施步骤如下：①成立预测小组，该小组应由企业熟悉人力资源规划的中高层管理人员、业务骨干以及专家组成。

②做好基础工作，包括建立原始资料数据库、向预测小组提供需要预测的情况以及制定预测计划等。

③由预测小组对各项指标进行评估。

在评估过程中，企业需要向预测小组提出想要达到的理想效果，并尽可能提供必要的资料和信息。

预测小组在对企业进行了解的基础上，综合考虑企业内外部因素，提出预测结果。

④汇总整理预测结果，进行必要的调整。

对预测结果进行综合分析，确定影响预测结果的各因素及其影响程度，并进行必要的调整。

⑤确定最终的预测结果，并撰写预测报告。

预测报告应包括背景、方法、结果、讨论等内容。

⑥对整个预测过程进行总结，提出改进意见，为以后进行更加准确的预测提供参考。

5、请简述员工薪酬管理的基本原则。

答：员工薪酬管理的基本原则包括以下几点：①公平性原则。

薪酬制度的公平性包括内部公平和外部公平两个方面。

内部公平指同一企业内不同职务所获得薪酬之间的公平性。

外部公平性是指企业与同行业其他企业相比，其薪酬水平是否具有竞争性。

2023年人力资源考试试题及答案

2023年人力资源考试试题及答案
一、单选题
1. 人力资源的定义是（）
A. 只包含人事管理
B. 只包含薪酬管理
C. 只包含招聘管理
D. 涉及到组织中所有人员的管理和开发
答案: D
2. 关于绩效考核，下列说法正确的是（）
A. 绩效考核仅针对中高层管理人员
B. 绩效考核只涉及到个人的表现
C. 绩效考核需要结合公司目标和个人表现
D. 绩效考核与薪酬福利无关
答案: C
二、多选题
1. 关于人才招聘的方法，下列说法正确的是（）
A. 内部推荐
B. 招聘网站发布招聘信息
C. 公司内部刊物宣传招聘信息
D. 招聘广告
答案: A、B、C、D
2. 下列属于员工福利的是（）
A. 五险一金
B. 带薪假期
C. 节日福利
D. 年终奖金
答案: A、B、C、D
三、简答题
1. 什么是劳动合同？（15分）
答案: 劳动合同是用人单位与劳动者之间约定的，关于劳动条件、劳动报酬、劳动时间、休息休假、劳动保护、职业技能培训、劳动纪律、违约责任等事项的书面协议。

2. 什么是薪酬福利？（15分）
答案: 薪酬福利是雇佣关系中用人单位给予劳动者的物质和非物质报酬，包括薪资、津贴、奖金等经济报酬，以及培训、健康保险等非经济报酬。

人力资源的考试题目及答案

人力资源的考试题目及答案一、选择题1. 下列哪项不属于人力资源管理的核心职能？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 会计与财务答案：D2. 以下哪个是人力资源规划的重要步骤？A. 招聘候选人B. 分析组织需求C. 实施离职程序D. 完善绩效评估答案：B3. 以下哪项不属于培训评估的方法？A. 反馈调查B. 会议讨论C. 笔试测试D. 口头报告答案：D4. 绩效管理的目标是：A. 识别员工的潜力B. 提高员工的工资C. 评估员工的表现D. 减少员工的工作量答案：C5. 以下哪个不是有效的绩效奖励方式？A. 物质奖励B. 赞扬与鼓励C. 晋升与职称提升D. 惩罚与处罚答案：D二、简答题1. 请简要介绍人力资源管理的定义和作用。

答：人力资源管理是通过合理利用和开发组织的人力资源，以实现组织目标和个人发展为宗旨的管理活动。

它包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面的工作。

人力资源管理的作用是帮助组织获取、培养和保留合适的人才，提高员工的工作效能，促进组织与员工的和谐发展。

2. 请简要描述人力资源规划的内容和步骤。

答：人力资源规划是指根据组织战略目标和业务需求，通过对当前和未来人力资源供需情况的分析，制定合理的人力资源配置和发展计划的过程。

其内容包括确定人力资源需求、预测人力资源供应、分析人力资源缺口以及制定人力资源解决方案。

步骤主要包括：分析组织需求、评估现有人力资源、预测未来人力资源需求、制定人力资源策略、实施人力资源计划并监控评估。

3. 请列举至少三种常用的员工绩效评估方法。

答：常用的员工绩效评估方法包括：- 管理者评估：由直接上级根据员工的表现进行评估。

- 同事评估：由员工的同事对其进行评估，以获取多维度的反馈。

- 自评：员工对自己的表现进行评估，有利于自我认知和发展。

- 绩效指标评估：通过设定绩效指标和考核标准来评估员工的工作表现。

- 客户评估：由客户对员工的服务质量和满意度进行评估。

人力资源考试试题及答案

人力资源考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是（）。

A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 实现组织战略目标D. 提升员工技能2. 下列哪项不是人力资源规划的内容？（）。

A. 人员招聘B. 培训与发展C. 薪酬福利D. 组织结构设计3. 在招聘过程中，使用“结构化面试”的主要优点是（）。

A. 节省时间B. 提高面试的一致性和可预测性C. 减少面试官的主观性D. 降低招聘成本4. 以下哪项不是员工培训的常见类型？（）。

A. 在职培训B. 学徒制培训C. 自我学习D. 强制性培训5. 绩效管理的主要目的是什么？（）。

A. 评估员工的工作表现B. 提高员工的工作动力C. 为薪酬决策提供依据D. 所有上述选项6. 以下哪项是激励理论中的“双因素理论”所不包含的？（）。

A. 卫生因素B. 激励因素C. 成就需求D. 工作条件7. 劳动合同的解除可以分为（）。

A. 自动解除和强制解除B. 协商解除和强制解除C. 自动解除和协商解除D. 协商解除和自动解除8. 以下哪项不是员工关系管理的关键要素？（）。

A. 沟通B. 信任C. 竞争D. 合作9. 在制定薪酬政策时，以下哪项不是需要考虑的因素？（）。

A. 市场薪酬水平B. 员工的工作年限C. 组织的财务状况D. 员工的个人爱好10. 以下哪项不是员工福利计划的一部分？（）。

A. 健康保险B. 退休金计划C. 年终奖金D. 工作服二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 人力资源部门在组织中扮演的角色包括（）。

A. 策略伙伴B. 行政专家C. 员工支持者D. 变革推动者12. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）。

A. 工作内容B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣13. 在进行工作分析时，常用的方法包括（）。

A. 访谈B. 问卷调查C. 观察D. 自我报告14. 以下哪些是员工绩效评估的常见方法？（）。

A. 行为定向评价B. 结果定向评价C. 同事评价D. 自我评价15. 劳动合同中通常包含以下哪些条款？（）。

人力资源考试题目及答案

人力资源考试题目及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 提高组织绩效答案：D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 员工关系管理答案：B3. 人力资源部门在组织中扮演的角色是什么？A. 战略伙伴B. 行政支持C. 监督者D. 服务提供者答案：A4. 以下哪项不是员工招聘的渠道？A. 校园招聘B. 社交媒体C. 内部推荐D. 政府采购答案：D5. 绩效管理的核心是什么？A. 目标设定B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进答案：A6. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提高员工技能B. 提升员工忠诚度C. 减少员工流动率D. 降低员工工资答案：D7. 以下哪项是员工关系管理的关键？A. 劳动合同B. 员工满意度调查C. 员工福利D. 员工离职率答案：B8. 以下哪项不是员工激励的方法？A. 奖金B. 晋升机会C. 惩罚D. 工作挑战答案：C9. 以下哪项不是员工离职的主要原因？A. 薪酬不满意B. 工作环境C. 个人健康D. 职业发展答案：C10. 以下哪项不是员工绩效评估的方法？A. 360度评估B. 关键绩效指标（KPI）C. 平衡计分卡D. 员工满意度调查答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 人力资源管理的主要职能包括以下哪些？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系E. 绩效管理答案：ABCDE2. 以下哪些因素会影响员工的满意度？A. 薪酬福利B. 工作环境C. 工作内容D. 企业文化E. 职业发展机会答案：ABCDE3. 以下哪些是有效的员工激励措施？A. 提供晋升机会B. 实施股权激励C. 提供培训机会D. 定期举办团队建设活动E. 提供灵活的工作时间答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理是组织管理的核心。

人力资源考试试题及参考答案

人力资源考试试题及参考答案一.单选题（20题）1.上门招聘法即校园招聘，其具有的优秀是（)。

A.具有广泛的宣传效果B.具有时间上的灵活性C.具有丰富的社会经验和工作经验D.可以发现潜在的专业人员、技术人员管理人员参考答案：D2.绩效面谈的质量和效果主要取决于（)。

A.考评双方的心理状态B.是否成立了员工绩效评审委员会C.考评双方对绩效管理制度的理解D.考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度参考答案：D3.人力资源规划包括晋升规划、补充规划、( )、配备规划和职业生涯规划。

A.培训开发规划B.信息规划C.发展规划D.控制规划参考答案：A4.招聘中的双向选择是劳动力资源配置的基本原则。

它的特点是（)。

A.企业自主择人B.企业和劳动者的选择一致C.劳动者自主择业D.企业自主择人和劳动者自主择业参考答案：D5.无领导小组讨论法可测评参试者的（)。

A.团体决策以及逻辑思维能力B.自身角色的认知能力和自信心C.专业知识、技术以及分析、解决问题的能力D.沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度参考答案：C6.人事部经理准备将一职工提升为车间主任，这一规划属于人力资源规划中哪一规划（)。

A.补充规划？B.培养开发计划C.晋升计划D.配备规划参考答案：C7.在组织出现短期过剩的情况下，采取（）的方法比较适合。

A.招聘冻结B.提前退休C.增加无薪休假D.裁员参考答案：C8.关于入职培训，表述错误的是（)。

A.较少考虑新员工之间的个体差异B.使任职者具备合格员工的基本条件C.培训活动中应强调员工对于公司的重要性D.让员工学习新的工作准则和有效的工作行为参考答案：C9.以下说法正确的是（)。

A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成。

人力资源测试题+答案

人力资源测试题+答案1、确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括（）。

A、城镇居民人均生活费用B、职工平均工资C、个人缴纳的社会保险费D、个人的所得税答案：D2、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招募渠道是（）。

A、人才交流中心B、网络招聘C、猎头公司D、校园招聘广告答案：C3、（）以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。

A、70%B、90%C、50%D、60%答案：B4、（）是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。

A、特别任务法B、工作指导法C、个别指导法D、工作轮换法答案：B5、招募成本效用的计算公式为（）。

A、招募成本效用=被选中人数/选拔期间的费用B、招募成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用C、招募成本效用=录用人数/招聘总成本D、招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用答案：D6、在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于（）。

A、所有者B、集体合同的关系人C、经营者D、集体合同的当事人答案：D7、对培训师进行培训的主要内容不包括（）。

A、教学风度的展现培训B、授课技巧培训C、教学工具的使用培训D、教学内容培训答案：A8、组织开发的基本出发点是改善整个组织的( )。

A、制度B、文化C、结构D、职能答案：D9、（）指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。

A、工作满意度B、工作绩效C、工作态度D、工作成就度答案：A10、（）是适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法。

A、排列法B、评分法C、分类法D、分值法答案：A11、（）是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。

A、加权选择量表法B、关键事件法C、行为锚定量表法D、行为观察法答案：D12、（）即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

人力资源专业试题及答案

人力资源专业试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是：A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 员工关系管理答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人才需求预测B. 组织结构设计C. 招聘计划制定D. 员工培训计划答案：B3. 根据马斯洛的需求层次理论，以下哪项不是基本需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 尊重需求答案：C4. 以下哪个不是员工培训的类型？A. 技能培训B. 知识培训C. 态度培训D. 产品培训答案：C5. 以下哪种面试方式不是结构化面试？A. 电话面试B. 面对面面试C. 视频面试D. 群面面试答案：A6. 以下哪项不是员工绩效评估的方法？A. 目标管理法B. 行为定向评价C. 360度评价D. 个人自评答案：D7. 以下哪个不是员工福利的类型？A. 健康保险B. 退休金计划C. 股票期权D. 工作场所安全答案：D8. 以下哪项不是劳动法规定的员工权益？A. 获得报酬的权利B. 休息和休假的权利C. 参与决策的权利D. 安全健康的工作环境答案：C9. 以下哪个不是人力资源信息系统（HRIS）的功能？A. 员工信息管理B. 工资和福利管理C. 绩效评估管理D. 产品销售管理答案：D10. 以下哪个不是人力资源管理的发展趋势？A. 技术驱动B. 数据驱动C. 员工参与D. 手工操作答案：D二、多选题（每题2分，共10分）11. 人力资源管理的职能包括：A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 员工关系管理E. 薪酬管理答案：ABCDE12. 以下哪些因素会影响员工的满意度？A. 工作内容B. 薪酬福利C. 工作环境D. 上级管理E. 个人发展机会答案：ABCDE13. 以下哪些是员工培训的目的？A. 提高员工技能B. 增强团队协作C. 促进企业文化D. 提升员工忠诚度E. 减少员工流失率答案：ABCDE14. 以下哪些是员工绩效评估的作用？A. 提供晋升依据B. 确定薪酬调整C. 促进员工发展D. 改善工作流程E. 增强员工激励答案：ABCDE15. 以下哪些是员工福利的类型？A. 健康保险B. 退休金计划C. 股票期权D. 带薪休假E. 工作场所安全答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）16. 人力资源管理的目标是最大化员工的满意度和忠诚度。

人力资源考试题及答案

人力资源考试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的主要目标是（）。

A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 确保企业战略目标的实现D. 优化组织结构答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）。

A. 人员招聘计划B. 员工培训与发展计划C. 薪酬福利计划D. 产品销售计划答案：D3. 工作分析的主要目的是为了（）。

A. 制定工作标准B. 确定工作职责C. 制定薪酬体系D. 所有以上选项答案：D4. 在员工关系管理中，以下哪项不是解决劳动争议的方法？（）。

A. 协商B. 调解C. 仲裁D. 市场营销答案：D5. 绩效管理的核心环节是（）。

A. 设定绩效目标B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 绩效改进答案：B二、判断题1. 人力资源部门的职责仅仅是招聘和解雇员工。

（错）2. 员工培训可以提高工作效率和员工满意度。

（对）3. 薪酬管理的主要目的是吸引和留住人才。

（不全对）4. 工作评价是绩效管理的一部分。

（错）5. 劳动法律法规是人力资源管理必须遵守的外部环境。

（对）三、简答题1. 简述人力资源规划的意义。

人力资源规划对于企业来说至关重要，它确保企业拥有合适数量和质量的员工来满足当前和未来的业务需求。

通过有效的人力资源规划，企业可以避免人才短缺或过剩的问题，同时也能够合理配置人力资源，提高工作效率，降低成本，从而支持企业的整体战略目标。

2. 描述工作分析的步骤。

工作分析通常包括以下步骤：- 确定分析目的：明确工作分析的目标和用途。

- 收集信息：通过访谈、问卷调查、观察等方法收集关于工作职责、工作环境、工作要求等信息。

- 分析工作内容：对收集到的信息进行整理和分析，确定工作的关键职责和要求。

- 编写工作描述和工作规范：根据分析结果，编写详细的工作描述和工作规范文档。

- 审核和更新：定期对工作描述和规范进行审核和更新，确保其准确性和时效性。

3. 说明员工培训的主要目的和方法。

员工培训的主要目的是提高员工的工作技能和知识水平，以适应岗位要求和企业发展的需要。

人力资源考试试题及答案

人力资源考试试题及答案一、选择题1.以下哪个是人力资源管理的基本功能？A. 绩效评估B. 招聘C. 薪酬福利管理D. 人才培养答案：C. 薪酬福利管理2.在员工流动性方面，以下哪种情况会增加组织的成本？A. 员工晋升B. 招聘新员工C. 员工离职D. 员工培训答案：C. 员工离职3.以下哪个是评估人力资源绩效的常用方法？A. 360度反馈B. 绩效评估表C. 考勤记录D. 面试评估答案：A. 360度反馈4.企业为员工提供多样化的职业发展机会，以下哪个是最直接的目的？A. 增加员工满意度B. 提高员工福利C. 提升员工忠诚度D. 培养员工潜力答案：D. 培养员工潜力5.以下哪个是有效的员工激励方法？A. 加薪B. 管理奖金C. 弹性工作时间D. 员工旅游答案：C. 弹性工作时间二、简答题1.请简述人力资源管理的核心职能。

答：人力资源管理的核心职能包括招聘、薪酬福利管理、培训与发展、绩效评估和员工关系管理等。

招聘是为组织引入适合的人才，薪酬福利管理包括制定薪资政策和管理福利待遇，培训与发展旨在提升员工的能力和素质，绩效评估是为了评估员工的工作表现和发现改进的空间，员工关系管理涉及员工的福利、权益以及解决员工关系问题等。

2.解释员工流动对组织的影响。

答：员工流动是指员工在组织内部或离开组织的变动。

员工流动对组织的影响是多方面的。

首先，员工流动会增加组织的招聘成本和培训成本，因为需要招聘新员工并进行培训。

其次，员工流动可能会导致组织的人员编制空缺，影响工作的连贯性和效率。

此外，员工流动还可能造成组织知识的流失，尤其是高级员工的离职，可能带走了组织内部的核心知识和经验。

因此，组织需要采取一系列的措施，如提供良好的福利待遇、职业发展机会和良好的工作环境，以减少员工的流动率。

三、论述题请根据你对人力资源管理的理解，结合实际经验，论述人力资源管理在企业发展中的重要性。

人力资源管理在企业发展中起着至关重要的作用。

人力资源考试答案

一、单选题1.(4分)头脑风暴法中，创造自由宽松的氛围的阶段是A. 准备阶段B. 热身阶段C. 畅谈阶段D. 解决问题阶段答案B2.(4分)以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训是A. 技能培训B. 知识传授培训C. 态度转变培训D. 工作方法改进培训答案A3.(4分)集体合同是A. 约定要式合同B. 非要式合同C. 法定要式合同D. 口头合同答案C4.(4分)适当拉开员工之间的薪酬差距体现例如（）原则A. 对外具有竞争力B. 对内具有公正性C. 对员工具有激励性D. 对成本具有控制性答案C5.(4分)最具主观性的职位评定方法是A. 岗位参照法B. 排序定级法C. 标准套级法D. 标准评分法答案B6.(4分)影响人力资源规划的因素主要来自于A. 技术环境B. 经济环境C. 组织内部D. 组织外部答案C7.(4分)培训开发在人力资源管理工作中是A. 组织行为的中心内容B. 一瞬间的行为C. 贯穿于全过程的基础D. 行动之前的准备工作答案C8.(4分)旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈的是A. 全面性任务分析模型B. 循环评估模型C. 绩效差距分析模型D. 前瞻性培训需求模型答案B9.(4分)工序划分的决定性因素是（）A. 劳动分工B. 劳动协作C. 劳动生产率D. 生产过程答案A10.(4分)（）是保证企业人员掌握新技术，学习新方法的有效途径。

A. 招聘B. 激励C. 培训D. 开会答案C11.(4分)行为科学对于非正式群体的看法是A. 具有积极作用应予爱护B. 具有消极作用不予理睬C. 具体分析、区别对待D. 具有破坏作用应予取缔答案C12.(4分)国家规定工人退休的年龄为A. 48岁B. 50岁C. 55岁D. 58岁答案B13.(4分)对人的行为具有导向性的是A. 满足B. 缺乏C. 动机D. 需要答案C14.(4分)按照考评范围与内容来分，可分为( )A. 单项考评B. 自我考评C. 诊断性考评D. 多项考评答案A15.(4分)我国《劳动法》调整的劳动关系是指（）A. 劳动者与所在单位在劳动过程中发生的关系B. 劳动者在个体劳动中与他人发生的关系C. 劳动者在社会劳动过程中形成的所有关系D. 劳动者在家务劳动中发生的关系答案C16.(4分)现代培训活动的首要环节是A. 培训需求分析B. 培训效果评估C. 培训计划设计D. 培训方法选择答案A17.(4分)职务等级工资制属于A. 组合工资B. 工作工资C. 能力工资D. 职能工资答案C18.(4分)预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( )A. 预测未来的人力资源供给B. 预测未来的人力资源需求C. 供给与需求的平衡D. 制定能满足人力资源需求的政策和措施答案B19.(4分)管理人员定员的方法是( )A. 设备定员法B. 效率定员法C. 职责定员法D. 利益定员法答案C20.(4分)通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。

人力资源考试题及答案

人力资源考试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理的核心是：A. 招聘B. 培训C. 员工关系D. 绩效管理2. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提高员工技能B. 促进员工发展C. 降低员工流失率D. 增加公司利润3. 人力资源规划的主要目的是：A. 确定招聘需求B. 制定培训计划C. 预测人力需求D. 评估员工绩效4. 以下哪个不是人力资源信息系统（HRIS）的功能？A. 存储员工数据B. 管理薪酬和福利C. 提供员工自助服务D. 直接管理公司财务5. 劳动法规定，以下哪种情况下，雇主可以解除劳动合同？A. 员工严重违反公司规章制度B. 员工连续请假超过规定天数C. 员工提出辞职D. 公司破产答案：1. D 2. D 3. C 4. D 5. A二、判断题（每题1分，共5分）1. 人力资源部门的主要任务是招聘新员工。

（错误）2. 员工满意度调查是人力资源管理中的一个重要环节。

（正确）3. 绩效考核只关注员工的最终工作成果。

（错误）4. 人力资源规划不需要考虑公司的长期发展目标。

（错误）5. 劳动法规定，所有员工都有权享受带薪年假。

（正确）三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述人力资源规划的三个主要步骤。

答案：人力资源规划的三个主要步骤包括：(1) 需求分析，确定组织在未来一段时间内的人力需求；(2) 供给分析，评估组织内部和外部的人力供给情况；(3) 制定计划，根据需求和供给的分析结果，制定相应的人力资源策略和计划。

2. 描述员工绩效管理的流程。

答案：员工绩效管理的流程通常包括：(1) 设定绩效目标，明确员工的工作目标和期望；(2) 绩效辅导，对员工进行指导和支持，帮助其达成目标；(3) 绩效评估，定期评估员工的工作表现；(4) 绩效反馈，向员工提供反馈，包括优点和需要改进的地方；(5) 绩效改进，根据评估结果制定改进措施。

四、案例分析题（15分）背景：某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致部分员工需要转岗或重新培训。

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这种激励形式称为A. 工作周期长，任务不易明确的项目B. 工作周期长，任务比较明确的项目C. 工作周期短，任务很明确的项目D. 工作周期短，任务不明确的项目答案C21.(4分)下列招聘不属于借助中介的是A. 人才交流中心B. 猎头公司C. 校园招聘D. 招聘洽谈会答案C22.(4分)在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为A. 事务性机构B. 简单服务性机构C. 非生产非效益部门D. 生产与效益部门答案D23.(4分)薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的（）点处A. 25%B. 50%C. 75%D. 90%答案B24.(4分)我国劳动法规定试用期最长为A. 2个月B. 3个月C. 6个月D. 1年答案C25.(4分)员工主动提出离开组织，要求解除与组织劳动关系的行为称为（）A. 调任B. 资遣C. 辞退D. 辞职答案D一、单选题1.(4分)在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为A. 事务性机构B. 简单服务性机构C. 非生产非效益部门D. 生产与效益部门答案D2.(4分)管理人员定员的方法是( )A. 设备定员法B. 效率定员法C. 职责定员法D. 利益定员法答案C3.(4分)下列招聘不属于借助中介的是A. 人才交流中心B. 猎头公司C. 校园招聘D. 招聘洽谈会答案C4.(4分)品质导向型的绩效考核，主要是考评员工的A. 品德B. 知识C. 行为D. 潜质答案D5.(4分)我国劳动法规定的劳动年龄为A. 14B. 16C. 18D. 20答案B6.(4分)通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距、结论可靠性高，这种培训需求调查方法是A. 观察法B. 重点团队分析法C. 问卷调查法D. 工作任务分析法答案D7.(4分)我国主要实行的工资制度是A. 计时B. 计件C. 结构D. 等级答案C8.(4分)最具主观性的职位评定方法是A. 岗位参照法B. 排序定级法C. 标准套级法D. 标准评分法答案B9.(4分)劳动法律法规的基本特点是A. 体现国家意志B. 非强制性C. 非国家意志D. 群众性答案A10.(4分)某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元赞用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )A. 获得成本B. 开发成本C. 使用成本D. 保障成本答案B11.(4分)事先制定等级标准，然后再将待定职位及等级与之相对照，确定相应的级别。

这是哪种职位评定方法？A. 岗位参照法B. 排序定级法C. 标准套级法D. 标准评分法答案C12.(4分)以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在什么假设基础上提出来的？A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人答案A13.(4分)根据生产总量核算定员人数属于A. 按预备定员B. 按岗位定员C. 按劳动效率定员D. 按比例定员答案C14.(4分)在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是( )A. 讲授法B. 研讨法C. 角色扮演法D. 案例分析法答案B15.(4分)劳动力与非劳动力的基本区分在于（）A. 是否有劳动能力B. 是否年满18岁C. 是否进入市场D. 是否身体健康答案C16.(4分)人力资源规划是一个动态的过程，其最终目的是A. 保持人力B. 制定政策C. 预测目标D. 供需匹配答案D17.(4分)以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训是A. 技能培训B. 知识传授培训C. 态度转变培训D. 工作方法改进培训答案A18.(4分)劳动合同一般都有试用期限。

按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过( )。

A. 4B. 6C. 8D. 10答案B19.(4分)划分岗类、岗群、岗系的依据是（）A. 工作繁简难易B. 工作的责任轻重C. 所需人员资格条件D. 工作性质答案D20.(4分)员工主动提出离开组织，要求解除与组织劳动关系的行为称为（）A. 调任B. 资遣C. 辞退D. 辞职答案D21.(4分)使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化的是A. 建工作小组B. 工作丰富化C. 工作扩大化D. 岗位轮换答案C22.(4分)人与职业相匹配的职业选择理论最早是由( )提出的。

A. 美国波士顿大学教授帕森斯B. 美国约翰．霍普金斯大学教授霍兰德C. 中国人民大学萧呜政教授D. 中国清华大学赵平教授答案A23.(4分)下列奖金哪些属于长期奖金A. 超额奖B. 成本奖C. 员工持股计划D. 结构工资制答案C24.(4分)激励理论的类型中不包括（）A. 内容性激励理论B. 过程型激励理论C. 行为修正型激励理论D. 需要型激励理论答案D25.(4分)对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是A. 人才交流中心B. 猎头公司C. 校园招聘D. 招聘洽谈会答案B一、单选题1.(4分)劳动合同一般都有试用期限。

按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过( )。

A. 4B. 6C. 8D. 10答案B2.(4分)对人的行为具有导向性的是A. 满足B. 缺乏C. 动机D. 需要答案C3.(4分)关于发布广告，下列表述不正确的是A. 广告是内部招募的常用方法之一B. 通常在大众媒体上刊登空缺岗位信息C. 发布迅速，一般一两天就能传达给外界D. 有宣传效果，可以展示单位实力答案A4.(4分)下列哪一项不是工作分析的基本要求A. 方法得当B. 力求创新C. 高瞻远瞩D. 明确目的答案C5.(4分)需求层次理论是由谁提出的？（）A. 赫兹伯格B. 弗若姆C. 马斯洛D. 斯密答案C6.(4分)工作性质完全相同的岗位系列称作A. 岗级B. 岗等C. 岗类D. 岗系答案D7.(4分)法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资（）%的工资报酬。

A. 100B. 200C. 300D. 400答案C8.(4分)企业的“宪法”是指A. 企业管理制度B. 技术规范C. 企业基本制度D. 行为规范答案C9.(4分)适当拉开员工之间的薪酬差距体现例如（）原则A. 对外具有竞争力B. 对内具有公正性C. 对员工具有激励性D. 对成本具有控制性答案C10.(4分)最具主观性的职位评定方法是A. 岗位参照法B. 排序定级法C. 标准套级法D. 标准评分法答案B11.(4分)以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训是A. 技能培训B. 知识传授培训C. 态度转变培训D. 工作方法改进培训答案A12.(4分)为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。

A. 统计年鉴B. 国家机关C. 外资企业D. 竞争对手答案D13.(4分)具有内耗性特征的资源是( )A. 自然资源B. 人力资源C. 矿产资源D. 物质资源答案B14.(4分)岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是A. 岗位与职务的相关度B. 岗位的等级高低C. 岗位与薪酬的对应关系D. 岗位与绩效的对应关系答案C15.(4分)在性质上，人力资本反映的是( )A. 存量问题B. 流量与存量问题C. 计划问题D. 价值问题答案B16.(4分)企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于A. 关键人员B. 一般人员C. 临时工D. 一线工人答案A17.(4分)中国科学院研制的CPM评价量表属于绩效考核方法中的A. 分级法B. 关键事件法C. 领导行为效能测定法D. 因素评分法答案C18.(4分)美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为A. 0．5年---3年B. 1年---3．5年C. 2年--6年D. 1．5年---5年答案D19.(4分)集体合同是A. 约定要式合同B. 非要式合同C. 法定要式合同D. 口头合同答案C20.(4分)通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。