某四大资产管理有限公司绩效管理提升方案
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+细化设计+回顾诊断优化”三段式咨询模式，跟踪服务企业2个月左右时间， 完成人力资源管理体系的建立及逐步完善过程。
“框架设计+细化设计+回 顾诊断优化”三段式咨询
框架设计
1. 根据企业的初步的计划 与目标，建立绩效框架 方案。明确企业的管理 要求及激励导向。
2. 时间：1个月左右
细化设计
1. 随着企业管理模式、企 业负责人及部门管理人 员的管理理念的逐步形 成，在绩效框架方案的 前提基础上进行细化及 优化设计。
2. 时间：1个月左右
回顾诊断优化
1. 提供管理理念及设计方 案培训，辅导企业完成 方案试运行。
2. 通过一定时间的跟踪， 对设计体系进行诊断与 回顾，结合企业未来发 展战略，进行新的调整 和优化。
3. 时间：3个月左右
11
绩效管理体系设计
12
新建企业绩效考核指标设计原则：绩效考核指标从企业所处阶段、战略目标及行 业特征三个方面进行考虑设计
项目背景分析：新建企业特点 7 总结新建企业管理的特征，存在初创事物的不确定性特征，基础工作亟待开展
，经营机会与风险并存。
战略 业务结构 组织与流程 文化与制度 人力资源
• 发展战略模糊、粗放，不确定性强，可控性弱； • 难以平衡长期和短期目标与效益；
• 市场与业务开发处在探索阶段，难度较大； • 投融资管理或规模扩张存在难度与风险；
务
会
经
人经计
事 处
产资 投 政
理
关理
4 行业背景分析：中国不良资产市场趋势
不良资产市场潜在交 易规模将保持在相当
高的水平上
•一定时期内，经济运行中还会有相当规模的不 良资产产生
不良资产市场参与主 体将较快发展，交易 结构将更加多样化
不良资产市场运行机 制将日趋完善，交易
活动将更加规范
•目前，有的商业银行已经开始“绕开”资产管 理公司，直接向其他经济机构转让债权，以求 实现更大的回收价值。
• 结合外部调研结果及国有企业三年任期规律，建议将初建企业的时间周期确定为 三年。
项目背景分析：新建企业特点 8 企业生命周期与绩效管理重点
业绩考核重点
战略
• 强调通过内外部环境分析，研究与制定战略及实施规划；
业务结构 组织与流程 文化与制度 人力资源
• 制定业务策略，开发业务机会，扩大业务规模；
*摘自《投资与证券》
项目背景分析：企业特点—新建企业 6 某四大目前正处于组建阶段，因此急需建立组织岗位、薪酬、绩效等人力资源
管理基础管理体系，以配合企业发展需要。
企业生命周期
经营规 模/管 理水平
探索式管理
完善优化管理
体系 开始标准化管理
管理体系调整
初创期
成长期
成熟期
衰退期
新建企业特点： 1. 对于新建企业及新建部门，其组织及领导变更现象较为频繁； 2. 人员尚未完全到位； 3. 企业的管理模式、管理理念从不太明确到逐步形成； 综上，新建企业对人力资源管理咨询提出了更高、也更加灵活的咨询要求。
原则一： 企业所处阶段
根据新建企业特征进行考核 指标设计
原则二：
战略目标
根据企业战略及股东放要求进 行考证指标设计
基本工作指标
原则三：
行业特征
根据担保行业特征进行考核指 标设置
行业分类指标
新建企业绩效考核指标设计整体思路：采取分步设计的方式，根据各阶段公司的业 13 务中心，设计能够充分激励此阶段重点任务完成的业绩指标
•国际通行的不良资产定价方法是“尽职调查为 基础的现金流分析法，并进行风险折扣后确定 不良资产的价格”，国内普遍采用的债务重组 法、资产评估法和清算关闭法，没有考虑资金 的时间价值。
5 行业背景分析：目前我国不良资产市场的格局分化
我国庞大的不良资产市场正引起越来越多的经济主体的关注，各类机构以多种方式积极参与。
1
某四大资产管理有限公司
绩效管理提升方案
2
背景分析
3 行业背景分析：企业介绍 1999年10月中旬，为了集中管理和处置工、农、中、建四大国有商业银行历
史遗留且长期得不到解决的不良贷款，我国政府成立信达、华融、长城和东方等 四家AMC，分别收购、经营、处置来自四大国有商业银行及国家开发银行约1.4 万亿元不良资产。
• 建立健全中高层组织结构，明确核决权限，制定核心流 程；
• 建立与培育组织文化，建立内部管理制度体系，如人、 财、事等；
• 招聘关键人才，完善组织结构下的定岗定编机制 • 建立HR各模块体系。
项目背景分析：新建企业特点 9 探讨新建企业的绩效管理，建议一要合规，二要立足基本导向，三ห้องสมุดไป่ตู้动态管理
• 企业生命的两维变量：灵活性与可控 高 灵活性
四大资产管理公司是金融类不良资产处置的主体 商业银行正越来越积极地自行处置未剥离、核销的不良资产 外资机构参与了部分金融类不良资产的处置 为集中处置本集团内部企业的不良资产 一些地方政府参与不良资产交易活动 其他中介机构在不良资产交易活动中的作用日益显现 部分财务公司、投资咨询公司参与不良资产交易活动
• 初建组织结构不稳定，岗位职责变动的可能性较大； • 核心流程处在开发和探索阶段；
• 组织文化建设处于初创期； • 初期核心管理制度与流程欠缺；
• 急需招聘大量关键人才； • 核心管理团队需要一个磨合过程。
• 企业生命周期与新建企业时间界定属于实证研究（倒推），对于新建期的企业， 很难制定定量标准来规范（预估）新建期，但可参考行业企业与经营环境预估。
•第一年管理的重心在于 完成公司的组织和人员 构建，因此增加新建企 业考核指标权重；
某四大资产管理有限公司，是中国东方资产管理公司和深圳市前海金融控股 有限公司合资设立的基金管理平台，成立于2014年12月，注册资本1亿元。公 司主营业务：不良资产处置、房地产基金、非房地产基金。
董事长
总经理
副总经理
副总经理
财务部
杭
州
特股 重
不
人
融
投财
办
组
殊 部
权资
动
力
出
部 资 投部 产
行
纳
资 系资
可控性
低 初建
成长
成熟
衰退/转型
在原有制度框架下，结合新建企业特征 ，完善与创新机制，作为成熟企业绩效 管理办法的补充；
立足基本导向，明确改善目标和新建企 业绩效考核重点、导向，结合市场通行 实践，建立相关模式；
建立动态更新机制，确保新建期内的动 态管理及新建期与成熟期的对接。
新建企业管理咨询方式： 10 针对新建企业更高、更灵活的咨询要求，建议某四大投资公司采用“框架设计
“框架设计+细化设计+回 顾诊断优化”三段式咨询
框架设计
1. 根据企业的初步的计划 与目标，建立绩效框架 方案。明确企业的管理 要求及激励导向。
2. 时间：1个月左右
细化设计
1. 随着企业管理模式、企 业负责人及部门管理人 员的管理理念的逐步形 成，在绩效框架方案的 前提基础上进行细化及 优化设计。
2. 时间：1个月左右
回顾诊断优化
1. 提供管理理念及设计方 案培训，辅导企业完成 方案试运行。
2. 通过一定时间的跟踪， 对设计体系进行诊断与 回顾，结合企业未来发 展战略，进行新的调整 和优化。
3. 时间：3个月左右
11
绩效管理体系设计
12
新建企业绩效考核指标设计原则：绩效考核指标从企业所处阶段、战略目标及行 业特征三个方面进行考虑设计
项目背景分析：新建企业特点 7 总结新建企业管理的特征，存在初创事物的不确定性特征，基础工作亟待开展
，经营机会与风险并存。
战略 业务结构 组织与流程 文化与制度 人力资源
• 发展战略模糊、粗放，不确定性强，可控性弱； • 难以平衡长期和短期目标与效益；
• 市场与业务开发处在探索阶段，难度较大； • 投融资管理或规模扩张存在难度与风险；
务
会
经
人经计
事 处
产资 投 政
理
关理
4 行业背景分析：中国不良资产市场趋势
不良资产市场潜在交 易规模将保持在相当
高的水平上
•一定时期内，经济运行中还会有相当规模的不 良资产产生
不良资产市场参与主 体将较快发展，交易 结构将更加多样化
不良资产市场运行机 制将日趋完善，交易
活动将更加规范
•目前，有的商业银行已经开始“绕开”资产管 理公司，直接向其他经济机构转让债权，以求 实现更大的回收价值。
• 结合外部调研结果及国有企业三年任期规律，建议将初建企业的时间周期确定为 三年。
项目背景分析：新建企业特点 8 企业生命周期与绩效管理重点
业绩考核重点
战略
• 强调通过内外部环境分析，研究与制定战略及实施规划；
业务结构 组织与流程 文化与制度 人力资源
• 制定业务策略，开发业务机会，扩大业务规模；
*摘自《投资与证券》
项目背景分析：企业特点—新建企业 6 某四大目前正处于组建阶段，因此急需建立组织岗位、薪酬、绩效等人力资源
管理基础管理体系，以配合企业发展需要。
企业生命周期
经营规 模/管 理水平
探索式管理
完善优化管理
体系 开始标准化管理
管理体系调整
初创期
成长期
成熟期
衰退期
新建企业特点： 1. 对于新建企业及新建部门，其组织及领导变更现象较为频繁； 2. 人员尚未完全到位； 3. 企业的管理模式、管理理念从不太明确到逐步形成； 综上，新建企业对人力资源管理咨询提出了更高、也更加灵活的咨询要求。
原则一： 企业所处阶段
根据新建企业特征进行考核 指标设计
原则二：
战略目标
根据企业战略及股东放要求进 行考证指标设计
基本工作指标
原则三：
行业特征
根据担保行业特征进行考核指 标设置
行业分类指标
新建企业绩效考核指标设计整体思路：采取分步设计的方式，根据各阶段公司的业 13 务中心，设计能够充分激励此阶段重点任务完成的业绩指标
•国际通行的不良资产定价方法是“尽职调查为 基础的现金流分析法，并进行风险折扣后确定 不良资产的价格”，国内普遍采用的债务重组 法、资产评估法和清算关闭法，没有考虑资金 的时间价值。
5 行业背景分析：目前我国不良资产市场的格局分化
我国庞大的不良资产市场正引起越来越多的经济主体的关注，各类机构以多种方式积极参与。
1
某四大资产管理有限公司
绩效管理提升方案
2
背景分析
3 行业背景分析：企业介绍 1999年10月中旬，为了集中管理和处置工、农、中、建四大国有商业银行历
史遗留且长期得不到解决的不良贷款，我国政府成立信达、华融、长城和东方等 四家AMC，分别收购、经营、处置来自四大国有商业银行及国家开发银行约1.4 万亿元不良资产。
• 建立健全中高层组织结构，明确核决权限，制定核心流 程；
• 建立与培育组织文化，建立内部管理制度体系，如人、 财、事等；
• 招聘关键人才，完善组织结构下的定岗定编机制 • 建立HR各模块体系。
项目背景分析：新建企业特点 9 探讨新建企业的绩效管理，建议一要合规，二要立足基本导向，三ห้องสมุดไป่ตู้动态管理
• 企业生命的两维变量：灵活性与可控 高 灵活性
四大资产管理公司是金融类不良资产处置的主体 商业银行正越来越积极地自行处置未剥离、核销的不良资产 外资机构参与了部分金融类不良资产的处置 为集中处置本集团内部企业的不良资产 一些地方政府参与不良资产交易活动 其他中介机构在不良资产交易活动中的作用日益显现 部分财务公司、投资咨询公司参与不良资产交易活动
• 初建组织结构不稳定，岗位职责变动的可能性较大； • 核心流程处在开发和探索阶段；
• 组织文化建设处于初创期； • 初期核心管理制度与流程欠缺；
• 急需招聘大量关键人才； • 核心管理团队需要一个磨合过程。
• 企业生命周期与新建企业时间界定属于实证研究（倒推），对于新建期的企业， 很难制定定量标准来规范（预估）新建期，但可参考行业企业与经营环境预估。
•第一年管理的重心在于 完成公司的组织和人员 构建，因此增加新建企 业考核指标权重；
某四大资产管理有限公司，是中国东方资产管理公司和深圳市前海金融控股 有限公司合资设立的基金管理平台，成立于2014年12月，注册资本1亿元。公 司主营业务：不良资产处置、房地产基金、非房地产基金。
董事长
总经理
副总经理
副总经理
财务部
杭
州
特股 重
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殊 部
权资
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资 系资
可控性
低 初建
成长
成熟
衰退/转型
在原有制度框架下，结合新建企业特征 ，完善与创新机制，作为成熟企业绩效 管理办法的补充；
立足基本导向，明确改善目标和新建企 业绩效考核重点、导向，结合市场通行 实践，建立相关模式；
建立动态更新机制，确保新建期内的动 态管理及新建期与成熟期的对接。
新建企业管理咨询方式： 10 针对新建企业更高、更灵活的咨询要求，建议某四大投资公司采用“框架设计