社区志愿服务行动社会实践报告

2011

河南大学社区志愿服务行动

社会实践报告

为积极响应党十七届三中全会、团十六大精神，深入贯彻落实科学发展观，积极参与校团委组织的“青年马克思主义者”培养工程，我校青年志愿者协会结合我校志愿者工作实际情况，通过一系列的理论研讨和学习培训，大大提高了我校志愿者的理论素养和创新水平。

在校团委和校领导的关怀下，为进一步巩固理论学习成果，作为校青协的相关负责人之一，我组织并参与了河南大学骨干志愿者及“青年马克思主义者培养工程”培训班学员到社区进行挂职锻炼，负责我校金明校区14个院青年志愿者服务队和“青年马克思主义者”培训班，在社区开展社区服务和挂职锻炼工作。

正如胡锦涛总书记在和奥运会志愿者谈话时所说，“志愿者事业是一项崇高的事业，要让志愿服务成为当代大学生的一种生活方式”，志愿者工作已成为共青团工作的一个重要组成部分，而社区志愿服务

也已成为当前青年志愿者行动最基本的工作领域，成为广大共青团员深入贯彻落实和践行科学发展观的实践平台。

与挂职活动同步，校青协组织15支院青协服务队，开展了一系列社区志愿服务活动，即“社区服务行动”，我参与了该活动的组织策划和实际落实工作，为各院搭建社区服务平台，开通对话渠道，协调具体工作。并起草了《社区服务行动方案》、《社区服务工作制度》、《挂职通知》、《社区工作通讯录》、《社区挂职登记表》等相关文件和表格。

社区志愿服务和社区挂职的地点，主要有：金明区城西街道办事处：新西门社区、祥和社区、汉兴社区、康乐社区、翠园社区、宋城路社区、丽景社区、晋安社区、汉中社区；金明区梁苑街道办事处：小北岗社区、阳光社区、黄汴河社区、梁苑社区、金耀社区。

在城西和梁苑街道办事处，我主要参与处理办事处日常党团工作和相关行政事务，整理档案，起草文件，维护电脑系统，整理电子档案及收发电子邮件。同时，作为社区服务的主要负责人之一，协调各院和各社区挂职及服务工作，充当两者沟通的桥梁，确保合作渠道的畅通。致力于同社区建立长期合作关系，使社区成为我校大学生融入社会、参加社会实践锻炼的平台。

在首届河南大学社区志愿服务行动中，我参与起草制定了《社区服务工作管理制度》，整个活动都在校团委的关怀指导下严格按照该规定正常有序地开展，下面就将该制度做下简单列举：

第一条

遵纪守法，服从领导。所有参与社区服务工作的志愿者及担任社区助理的志愿者干部，必须遵守《河南大学校规》、《河南大学志愿者

行动管理办法》、《河南大学社区服务工作管理制度》及相关法律、法规，服从河南大学校团委及河南大学青年志愿者协会的领导。

第二条

互惠互利，长期共存。通过相互交流与社区建立起长期的合作关系，加深彼此之间沟通互信，保证交流渠道畅通，加强双方密切协作。第三条

定期参加校青协组织的社区工作会议，向校青协汇报本院社区工作开展情况，反映工作进程和问题，搭建协会和社区对话平台，使社区和各院之间、院与院之间信息得以自由流通，成功经验和模式得以分享，更好反映社区需求和意愿，保证服务质量。

第四条

社区助理协助本院与社区建立互助合作关系，化解社区服务工作中遇到的冲突与纠纷，成为社区和各院交流与对话的桥梁与窗口。第五条

引进监督机制，对社区工作进行统筹指导。认真填写《项目申请表》、《项目对话表》和《服务时数统计表》。

第六条

在社区工作中，志愿者及挂职干部要注意自身言行举止，不卑不亢，维护协会和学校形象。

第七条

支持协会发展，关心社区工作，尽职尽责，积极为社区工作开展进言献策。

第八条

尊重社区意见，客随主便，按需定给。从各院实际情况出发，实

事求是。

第九条

大事协商，及时上报。遇到重大问题，须向各院团总支及校青协请示，待批准后，方可进行。定期上报近期已开展及即将开展的社区活动，拿出活动方案。

第十条

定期开展社区服务工作，在保证服务质量的基础之上，增加活动数量和频率。

第十一条

开展院际合作，互相协助。跨越社区、院系界限，共同开展社区服务工作。

第十二条

对自己负责，注意个人人生、财产安全，在到达社区途中，遵守交通规则，注意个人生命安全。

第十三条

社区助理人选。具备较高的语言沟通能力和自我表达能力，文明礼貌，能代表各院做出相关决定和承诺，必须是各院青协骨干志愿者或各院负责人。

第十四条

社区助理推选及任命。由各院推荐，填写《河南大学青年志愿者协会干部挂职社区助理志愿书》，经批准后，由社区颁发聘书。

第十五条

社区助理要服从社区主任管理和调配，认真完成分配任务，正确处理和社区领导之间的关系。

第十六条

人员变更。推荐合适人选，填写《河南大学青年志愿者协会干部挂职社区助理人员变更申请表》，报校青协批准，向继任者移交所有社区工作相关材料，上交聘书。

第十七条

任期。每届社区助理任期不得少于一个学期（四个月），可连任，但不得多于三届。

第十八条

频率。社区助理到社区挂职的次数，原则上不得少于每周一次（周一至周五），如确有特殊情况，须向社区主任及校青协说明原因，批准后方可缺勤。每次挂职的时间，不得少于两个小时，具体时间视社区工作而定。

第十九条

在社区助理任期结束时，填写《河南大学青年志愿者协会干部挂职社区助理鉴定表》，上交工作总结，复印件交校青协备案。

第二十条

罢免。社区助理如不能积极参加活动并履行应尽职责，经社区主任反映，调查属实，确不能胜任社区工作者，可取消其助理资格，并要求所在院推选出继任者。

第二十一条

评优。所有社区助理均有资格参加年终“骨干志愿者”、“五四表彰”、“优秀社区助理”等荣誉称号评选。活动结束后，可由街道办开出社会实践证明。

以上是我一年来，参加河南大学社区服务行动社会实践的详细情