【满分】时代光华 银行业禁止性行为之员工行为管理篇 课后测试
时代光华课程：企业安全行为管控（课后测试）
时代光华课程：企业安全行为管控（课后测试）企业安全行为管控课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 我们在分析事故的时候，一旦出现了一件事，就不仅仅是单纯的，从物质的原因还是从人的原因，还是从环境的原因，不单纯的就事论事，而是把这些所有的因素给它结合起来看看它们之间属于：√smallBulb A 现代的系统论B 近代的经验论C 古代的宿命论D 以上都有可能正确答案：A2. 发生的事故因素是：√A 人的不安全行为B 物的不安全状态C 管理因素smallBulb D 由以上三方面因素造成正确答案：D3. 可燃物燃烧需要的条件除了有助燃物外，还需要：√smallBulb A 火源B 温度C 人D 氧气正确答案：A4. 下列不是由于人为错误而引起事故的间接原因的是：√A 技术和设计上有缺陷B 教育的培训不够C 劳动的组织不合理smallBulb D 消防通道被堵死正确答案：D5. 安全管理方面的要求：为了防止发生事故，我们要做到：√A 管理到位B 防隐患到位C 防双误到位smallBulb D 这三条都要做到正确答案：D6. 在①稳定性②针对性③两重性④发展性⑤创造性⑥风险性⑦可控性中，事故倾向的特点包括：√A ①②⑤⑥⑦B ①②③④⑤smallBulb C ①②③④⑦D ③④⑤⑥⑦正确答案：C7. 如果有人发现一个高压线断了，他单腿跳着往旁边跑，或者是双脚并拢的往旁边跳，说明这个人具有安全生产特质中的：√A 动作技能B 认知特质C 判断能力smallBulb D 知识储备正确答案：D8. 行业不同，安全职业事性标准不同，一些特殊的企业有特定的指标要求。
起重工的指标要求是：√smallBulb A 握力和空间直觉B 夜视力空间直觉C 手腕灵活性和指尖灵敏度D 速度估计和操纵技能正确答案：A9. 不同的心理特征在生产活动中有不同的表现，乐群型的人群的消极表现主要是表现在：√A 容易冲动、急于求成、工作忙乱、粗心大意、顾此失彼smallBulb B 喜好交际、愿意扎堆、性格外向、工作浮躁、约束力差C 比较固执、自以为是、不易盲从、一意孤行、冒险倾向D 瞻前顾后、谨小慎微、性格内向、不大合群、判断力差正确答案：B10. “不怕一万，就怕万一”说明事故的发生具有：√smallBulb A 随机性B 稳定性C 可控性D 操作性正确答案：A11. 侥幸违章的心理动因是：√A 不是不做，而是不会B 不是不会，而是不能smallBulb C 不是不会，而是不做D 不是不愿，而是不懂正确答案：C12. 马斯洛的需要理论排列顺序正确的是：√A 生理需要、社会需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要B 生理需要、社会需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要smallBulb C 生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要D 安全需要、社会需要、生理需要、尊重需要、自我实现需要正确答案：C13. 人类需要的最高境界是：√A 安全需要B 尊重需要smallBulb C 奉献需要D 自我实现需要正确答案：C14. 安全文化有不同的等级，而达到最高的境界是处于：√smallBulb A 全员自律的阶段B “我会安全”的阶段C “我要安全”的阶段D “要我安全”的阶段正确答案：A15. 要实现事故行为向安全行为的彻底转变，企业的下列提法不正确的一项是: √A 以人为本的工作方针B 以满足人的主观需要为目的smallBulb C 以调动人的主观能动性为核心D 以研究人的个性特质为重点正确答案：C。
【满分】时代光华 银行业禁止性行为柜面篇 课后测试
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 以下不属于禁止性行为特征的是（）√A 范围广B 概率高C 危害大D 损失小正确答案：D2. 操作柜员有几条禁止性规定？√A 5.0B 9.0C 4.0D 6.0正确答案：B3. 现金类业务有几条禁止性规定？√A 6.0B 9.0C 4.0D 5.0正确答案：A4. 授权柜员有几条禁止性规定？√A 6.0B 9.0C 4.0D 5.0正确答案：A5. 操作柜员禁令和授权柜员禁令可以看出关于重要的卡、密码、印章、名章等，都是遵循( )的原则√A 岗位轮换使用B 共用C 混用D 专人专用正确答案：D6. 以下说法错误的是（）√A 授权需要复核凭证和屏幕。
B 紧急时，可以在重要空白凭证上先加盖业务章。
C 碰库不能只清点现金。
D 上门收款业务坚持“双人办理、钱账分管、交叉复核”原则办理正确答案：B多选题7. 以下是柜面业务类禁止性行为范畴的是√A 现金类业务B 操作柜员C 授权柜员D 账户和结算管理正确答案： A B C D8. 授权柜员应当做到以下哪几项？√A 业务授权责任大，指纹不能随便按。
B 凭证屏幕要核对，万无一失再授权。
C 忙忙碌碌过一天，日终轧账很关键。
D 现金重空查清楚，账实一定要相符。
正确答案： A B C D9. 严禁违规办理（）。
√A 查询B 冻结C 解冻D 扣划正确答案： A B C D判断题10. 严禁明知是中介机构代理投资人办理临时验资账户不拒绝。
√正确错误正确答案：正确。
【满分】时代光华银行业禁止性行为之员工行为管理篇课后测试
【满分】时代光华银行业禁止性行为之员工行为管理篇课后测试第一篇：【满分】时代光华银行业禁止性行为之员工行为管理篇课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.合规考核要与薪酬工资分配、岗位调整变动、职务升降、职称聘任、对口培训、淘汰劝退等挂钩，体现（）功能√A B C D 多面性综合性持续性牵连性正确答案： C2.银行业禁止性行为之员工行为管理共有（）条√A B C D 5.0 6.0 7.08.0正确答案： D3.银行内部员工作为资金掮客的时候，他的（）是吸收民间资金的独特筹码。
√A B C D 名誉身份地位能力正确答案： B4.下列说法中，错误的是（）√A B C 严禁与客户私下签订业务协议或作超授权承诺。
严禁泄露客户信息及本行商业秘密。
严禁开具虚假资信证明，违规出具担保承诺书。
D 过桥贷款可以使员工、银行、客户都获得利益，争议不大。
正确答案： D 多选题5.把做好“人的工作”放在重要位置，与业务工作一起抓，做到（）√A B C D E 同布置同检查同评比同总结同奖惩正确答案： A B C D E6.通过思想道德教育使员工认识到规范经营、严格管理的重要性和疏于管理的危害性，教育员工，使员工“（）”作案。
√A B C D 不敢不愿不想不能正确答案： A B C D7.依据第五条的规定，严禁为下列哪些角色之间充当任何形式的资金掮客？√A B C D 高利贷公司小额贷款公司出资人客户正确答案： A B C D 判断题8.严禁员工利用职务之便，从事经商办企业、参股谋取利益、参与黄、赌、毒活动。
√正确错误正确答案：正确9.信息的真实性和准确性是监管中重要的环节。
√正确错误正确答案：正确10.开具资信证明必须以真实的账户和交易记录为基础。
√正确错误正确答案：正确第二篇：银行业禁止性行为之银行卡管理篇课后测试银行业禁止性行为之银行卡管理篇课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
公共基础-银行业从业人员职业操守的相关规定【课后测试及答案】
【时代光华】公共基础-银行业从业人员职业操守的相关规定课后测试及答案测试成绩：100分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 《银行业从业人员职业操守》的“惩戒措施”中规定，对违反本职业操守的银行业从业人员，所在机构应当视情况给予相应惩戒，情节严重的，应()。
√A开除B通报同业C解除劳动合同D罚款正确答案：B2. 银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立()制度。
√A周报B保密C重大事项报告D应急处理正确答案：C3. 下列选项中，不属于处理银行业从业人员与客户关系原则的是()。
√A熟知业务B专业胜任C利益冲突D信息保密正确答案：B4. 工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标，则该工作人员()。
√A应当帮助同事隐瞒，以便增加银行销售额B不管该行为是否符合规定，与自己无关，不应当过问C应当及时提示、制止，并视情况向所在机构或有关部门报告D应当立即向监管部门检举该同事的违规行为，不必事先提醒同事或向本行领导报告正确答案：C5. 下列不符合银行业从业人员职业操守中“协助执行”规定的是()。
√A及时通知客户法院查询其存款状况，并协助客户转移财产B及时向内部支持部门寻求支持，确保获得专业指导C认真核实执行人员的身份及法定证件，审核来函的法定要件D以专业、中立的态度对待协助执行请求，不搪塞、不推诿正确答案：A多选题6. 中国银行业协会出台的行业自律的文件有()。
√A《中国银行业自律公约》B《中国银行业维权公约》C《中国银行业反不正当竞争公约》D《中国银行业从业人员流动公约》E《中国银行业文明服务公约》正确答案：A B C D E7. 银行业从业人员应当坚持同业间公平、有序竞争的原则，下列行为属于不正当竞争手段的有()。
√A高息揽存或变相高息揽存B超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款C对同业人员进行歪曲、诋毁D在债券投标过程中，恶意压低价格E以成本价格向客户提供产品正确答案：A B C D8. 银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户的()。
时代光华 跨国公司员工的八个行为习惯考题答案
单选题正确1.对敬业的理解错误的是（）1. A 工作到位包含许多观念上的东西2. B 敬业的第一层意思指责任与承诺3. C 敬业包含的另一个重要内容就是"到位”4. D 工作到位参考的不是公司，而是个人正确2.哪一种不属于跨国公司员工的行为习惯（）1. A 追求效率2. B 主动回话3. C 得理不饶人4. D 官本位正确3.权力是做事得来的，体现了哪种思想（）1. A 官本位2. B 事本位3. C 经验主义4. D 官僚主义正确4.对友好合作的理解不正确的是（）1. A 战略上的胜利比战术上的得失更重要2. B 不与人斗、与自己斗3. C 要立足全局，从大处着眼来处理问题4. D 关系比能力更重要正确5.哪一个不是以结果为导向的要素（）1. A 站在结果的角度去思考问题2. B 有一个目标3. C 对过程的关注4. D 要有预见性正确6.哪一种属于主导性行为？（）1. A 认为"有理由就行”2. B 以为"没有功劳也有苦劳”3. C 我已经尽力了，问心无愧4. D 认为结果导向应该对最终结果负责正确7.对企业文化的理解错误的是（）1. A 对于企业文化的研究至今还没有提出具体的、可操作性的方法2. B 企业文化是无法形之于文的3. C 企业文化即达成共识的习惯4. D 习惯是企业文化正确8.对以结果为导向的理解错误的是（）1. A 以结果为导向更主要的是它会提供给你一种解决棘手问题的方法2. B 它可以让你超越个人的权力局限3. C 结果导向也是可以讲人情的4. D 站在结果的角度思考问题，这是结果导向的核心正确9.下面哪一种不是友好合作打造成功的体现？（）1. A 立足全局2. B 不与人斗，与自己斗3. C 战术上的得失比战略的胜利更重要4. D 重视积累正确10.哪一个不是求生企业的特点（）1. A 董事长就在你的身边2. B 员工是问题的终结者3. C 老板代表企业的核心4. D 事本位思想正确11.企业文化的最深层又是最实际的层面是（）1. A 价值观念2. B 习惯3. C 制度4. D 信仰错误12.对服从的理解错误的是（）1. A 服从是有条件的2. B 服从面前没有面子3. C 先接受再沟通4. D 本位主义会影响服从正确13.哪一个不属于跨国公司员工的行为习惯（）1. A 做事细致周全2. B 上级交代完一项工作后，主动回话3. C 向老板做完汇报后，跟踪到底4. D 个人至上的观念正确14.分解工作的方法体现了哪种观念（）1. A 接口2. B 流程化3. C 过程方法4. D 模块化正确15.企业的动力根源于（）1. A 核心领导人的决策2. B 员工的积极参与3. C 良好的制度4. D 企业文化。
银行业禁止性行为之信息安全篇 课后测试答案
银行业禁止性行为之信息安全篇
单选题
1、本次课程讲到的禁止性行为共有（）条。
（20 分）
A3.0
B4.0
C5.0
D6.0
正确答案:A
多选题
1、以下可以完善重要信息系统和信息安全管理的是（）（20 分）
A建立健全信息系统开发、维护机制
B建立健全各个信息系统的运行、管理机制
C加强对信息系统的监督核查
正确答案:A B C
判断题
1、严禁超越业务范围分配权限使用重要信息系统。
（20 分）
A正确
B错误
正确答案:正确
2、在重要信息系统中保留与业务无关的系统操作用户不影响使用，留着也没关系。
（20 分）A正确
B错误
正确答案:错误
3、严禁信息科技系统运行岗位与开发、维护岗位职能重叠，但人员不够的情况下，可以酌情处理。
（20分）
A正确
B错误
正确答案:错误。
【满分】时代光华银行业禁止性行为之员工行为管理篇课后测试
【满分】时代光华银行业禁止性行为之员工行为管理篇课后测试测试结果:100.0分。
祝贺你成功通过考试！单一主题选择1.合规性评估应与工资分配、工作地点调整和变更、职务晋升和降级、职称任命、对口培训、淘汰和退休等挂钩。
，反映()函数√ a b c d多维综合持续暗示正确答案:c2.关于银行业禁止性行为的员工行为管理，有()篇文章√ A B C D5.06.07.08.0正确答案:d3.当银行内部员工充当基金经纪人时，他的()是吸收私人资金的独特芯片。
√ A B C D名声身份能力正确答案:b在下面的陈述中，错误是()√ A B C严禁私下与客户签订业务协议或进行超级授权承诺。
严禁泄露客户信息和银行商业秘密。
严禁违反规定出具虚假信用证明和出具担保承诺。
过桥贷款可以让员工、银行和客户受益，没有太多争议。
正确答案:d多项选择5.将“人的工作”放在重要位置，与企业共同努力实现()√英国航空公司有安排有检查有比较有总结有奖惩正确答案:A B C D E6.通过思想道德教育，使员工认识到规范管理、严格管理的重要性和忽视管理的危害性，教育员工，使员工犯罪(())。
√学士学位不能，不能，不能，不能正确答案:A B C D7.根据第5条的规定，以下哪种角色被严格禁止担任任何类型的基金经纪人？√学士学位高利贷公司，小额贷款公司，投资者，客户正确答案:是真是假8.严禁员工利用职务之便从事经营企业、参股谋取利益、参与色情、赌博和毒品活动。
√正确的正确答案不正确:正确9.信息的真实性和准确性是监管的重要环节。
√更正错误更正答案:正确10.信用证明必须基于真实账户和交易记录。
√更正错误更正答案:正确。
时代光华风险管理基础课后测试
测试成绩：63.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.下列资本工具中，（）属于商业银行的二级资本。
xA A厂超额贷款损失准备可计入部分B花优先股及其溢价C 资本公积及盈余公积可计入部分D广一般风险准备可计入部分正确答案：A2.商业银行发放贷款时，未严格执行先落实抵押手续、后放款的规定，致使贷款处于无抵押的高风险状态，此类风险事件属于（）类别。
VA A卡操作风险B厂流动性风险C 法律风险Dr市场风险正确答案：A3.下列关于商业银行单笔贷款的信用风险预期损失的表述，错误的是（）。
VA厂预期损失是商业银行对该笔贷款可估计或可预见到的损失B厂预期损失并不一定会真实发生C C工预期损失就是该笔贷款未来发生的信用损失D厂预期损失主要根据同类贷款的历史数据测算推定正确答案：C4.张先生在某商业银行办理了15年的个人住房抵押贷款。
由于手续欠缺，在尚未办理他项权证的情况下即发放贷款后不久，张先生不幸车祸身亡导致该笔贷款无法正常回收。
此操作风险事件属于（）。
VA A归内部流程执行失败外部欺诈C 内部欺诈D厂未经授权进行交易正确答案：A5.关于商业银行流动性风险与其他风险的相互作用关系，下列表述错误的是（）。
qA A归操作风险不会对流动性造成显著影响B厂声誉风险可能削弱存款人的信心而造成大量资金流失，进而导致流动性困难C 承担过多的信用风险会同时增加流动性风险D厂市场风险会影响投资组合产生流动资金的能力，造成流动性波动正确答案：A6.某银行为争取客户资源开发了一种新的理财产品，但该理财产品存在的设计缺陷可能给银行带来巨大损失。
该情况对应的操作风险成因属于（）类别。
q:外工C 人员因素D厂系统缺陷正确答案：B7.下列商业银行面临的风险中，不能采用风险对冲策略进行管理的是（）。
q二二C 商品价格风险Dr利率风险正确答案：B8.下列最具有明显的系统性风险特征的风险类别是（）。
qA二:险C 声誉风险D厂操作风险正确答案：B9.（）并不消灭风险源，只是风险承担主体改变。
银行业禁止性行为之柜面篇课后测试
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观看课程测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 以下哪项是操作柜员九项禁止性行为中的一项？√A 严禁未履行交接手续或违反岗位不相容原则，将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证、钥匙等重要物品交给他人使用及私自调剂现金。
B 严禁不按规定检查或督促检查库存现金、重要空白凭证和业务印章等重要物品，不对临时外出离开营业场所的操作柜员进行现金碰库。
C 严禁垫款、压款或违规使用内部账户，以及授意、指使、强令柜台操作人员违规操作。
D 严禁违反“双人办理、钱账分管、交叉复核”原则办理上门收款业务。
正确答案：A2. 操作柜员禁令和授权柜员禁令可以看出关于重要的卡、密码、印章、名章等，都是遵循( )的原则√A 岗位轮换使用B 共用C 混用D 专人专用正确答案：D3. 以下不属于账户和结算管理禁止性行为的是（）√A 严禁明知是中介机构代理投资人办理临时验资账户不拒绝。
B 严禁以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和银行资金。
C 严禁柜员使用自己的身份证给客户开立账户。
D 严禁违规办理账户查询、冻结、解冻、扣划业务。
正确答案：C4. 以下说法正确是（）√A 可以自己给自己存款。
B 柜员不能以柜员身份为其他客户代理业务。
C 可以转授权给他人。
D 尾箱现金可以用他人的账户调剂。
正确答案：B5. 以下说法错误的是（）√A 授权需要复核凭证和屏幕。
B 紧急时，可以在重要空白凭证上先加盖业务章。
C 碰库不能只清点现金。
D 上门收款业务坚持“双人办理、钱账分管、交叉复核”原则办理正确答案：B多选题6. 以下是柜面业务类禁止性行为范畴的是√A 现金类业务B 操作柜员C 授权柜员D 账户和结算管理正确答案： A B C D7. 以下属于授权柜员禁止性行为的是√A 严禁在办理个人支付业务中未审核传票、核实账务的情况下进行柜面授权、复核。
B 严禁使用他人名章、操作柜员卡、密码、业务印章、有价单证、重要空白凭证等进行业务操作。
制度暨员工行为管理知识题库及答案
中国农业银行上海市分行案件风险防控制度暨员工行为管理知识考试题库一、单选题1.未经批准，禁止员工（ A ）。
A.在其他经济组织兼职B.购买理财产品C.从事基金交易D.从事股票交易2.对高管人员违规直接或变相参与民间借贷、违规担保和非法集资活动的，一律（ B ）。
A.严肃追究上级领导责任B.取消从业任职资格C.开除或解除劳动合同D.开除并解除劳动合同3.禁止预留印鉴卡的（ B ）为同一人。
A.受理、使用和保管B.受理、办理和保管C.办理、使用和保管D.受理、办理和使用4.下列说法或做法不正确的是（ D ）。
A.在网点销售的代销产品应现场与客户当面办理，并在客户缴付资金时，出具业务办理凭证由客户确认。
B.商业银行销售人员应执证挂牌上岗，无证人员不得销售产品。
C.在销售具体产品前接受有关产品的相应培训，未接受培训的不得销售该产品。
D.对于销售人员发生重大违法违规行为的，商业银行要上追上一级分管负责人管理责任。
5.禁止对自助设备服务商或维修人员进场前不核实身份，不对其使用（ C ）进行监控。
A.通讯设备B.网络设备C.存储设备D.办公设备6.商业银行要对所有客户出账业务的用途进行认真验核，并严格遵循“（ D ）”的原则，熟悉并审核所有单据和关键栏目，严格把关。
A.了解你的客户B.了解你的业务C.了解你的客户业务D.了解你的客户业务单据7.禁止对不反馈对账信息、对账结果不符以及（ A ）有瑕疵的账户,未跟踪对账处理情况和处理结果。
A.对账回执B.对账频率C.未达账项D.差错处理8.未经批准，一律不得代销第三方金融机构产品和（ D ）。
A.保本理财产品B.非保本理财产品C.保险产品D.私募股权基金产品9.银行业金融机构应当了解银行业消费者的（ B ），提供相应的产品和服务。
A.风险偏好和收益预期B.风险偏好和风险承受能力C.市场投资能力和风险承受能力D.风险偏好和市场投资能力10.在（ B ）前，所有销售柜台实现录音录像同步监控。
银行业禁止性行为之柜面篇课后测试知识讲解
银行业禁止性行为之柜面篇课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 以下哪项是操作柜员九项禁止性行为中的一项？√A 严禁未履行交接手续或违反岗位不相容原则，将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证、钥匙等重要物品交给他人使用及私自调剂现金。
B 严禁不按规定检查或督促检查库存现金、重要空白凭证和业务印章等重要物品，不对临时外出离开营业场所的操作柜员进行现金碰库。
C 严禁垫款、压款或违规使用内部账户，以及授意、指使、强令柜台操作人员违规操作。
D 严禁违反“双人办理、钱账分管、交叉复核”原则办理上门收款业务。
正确答案： A2. 操作柜员禁令和授权柜员禁令可以看出关于重要的卡、密码、印章、名章等，都是遵循( )的原则√A 岗位轮换使用B 共用C 混用D 专人专用正确答案： D3. 以下不属于账户和结算管理禁止性行为的是（）√A 严禁明知是中介机构代理投资人办理临时验资账户不拒绝。
B 严禁以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和银行资金。
C 严禁柜员使用自己的身份证给客户开立账户。
D 严禁违规办理账户查询、冻结、解冻、扣划业务。
正确答案： C4. 以下说法正确是（）√A 可以自己给自己存款。
B 柜员不能以柜员身份为其他客户代理业务。
C 可以转授权给他人。
D 尾箱现金可以用他人的账户调剂。
正确答案： B5. 以下说法错误的是（）√A 授权需要复核凭证和屏幕。
B 紧急时，可以在重要空白凭证上先加盖业务章。
C 碰库不能只清点现金。
D 上门收款业务坚持“双人办理、钱账分管、交叉复核”原则办理正确答案： B多选题6. 以下是柜面业务类禁止性行为范畴的是√A 现金类业务B 操作柜员C 授权柜员D 账户和结算管理正确答案： A B C D7. 以下属于授权柜员禁止性行为的是√A 严禁在办理个人支付业务中未审核传票、核实账务的情况下进行柜面授权、复核。
员工行为安全管理课后测试知识分享
员工行为安全管理课后测试员工行为安全管理课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 人的行为特征不包括：√A 自发性B 原因性C 持久性D 不可改变性正确答案： D2. 安全管理ABC模型中的“C”指的是：√A 具体行动B 社会影响C 行为人D 行为产生的后果正确答案： D3. 对员工的不安全行为进行纠正的常用方法不包括：√A 观察B 处罚C 处分D 奖励正确答案： A4. 下列选项中，不属于安全观察法操作步骤的是：√A 决定观察对象B 制定行为检查表C 与被观察者沟通D 观察员工工作过程正确答案： B5. 下列对行为观察表的表述，错误的是：√A 内容应及时调整、更新B 员工反馈的结果C 由领导随意制定D 对不安全行为进行排序正确答案： C6. 进行反馈沟通时，效果最好的反馈模式是：√A 圆滑模式B 圆通模式C 生硬模式D 费力不讨好模式正确答案： B7. 行为的改变过程是逐步进行的，其顺序依次是：√A 态度、知识、团体行为、个体行为B 知识、态度、团体行为、个体行为C 态度、知识、个体行为、团体行为D 知识、态度、个体行为、团体行为正确答案： D8. 使用行为观察反馈法进行安全管理的优点不包括：√A 提高员工的警惕性B 减少领导的管理工作量C 容易建立员工之间的信任D 增强员工的安全意识正确答案： B9. 一般来说，安全观察核对表所列项目要求在（）项以内。
√A 8B 10C 13D 15正确答案： B10. 下列对于沟通反馈的表述，错误的是：√A 反馈要及时、确定、有效B 重在挖掘被观察者对工作程序和操作规程的掌握程度C 应注意灵活沟通D 指责或夸奖被观察者的行为正确答案： D判断题11. 企业提高安全管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为。
此种说法：×正确错误正确答案：正确12. 对员工的不安全行为，惩罚力度越大，纠正效果越好。
员工行为安全管理课后测试
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观看课程测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 人的行为特征不包括：√A 自发性B 原因性C 持久性D 不可改变性正确答案： D2. 安全管理ABC模型中的“C”指的是：√A 具体行动B 社会影响C 行为人D 行为产生的后果正确答案： D3. 对员工的不安全行为进行纠正的常用方法不包括：√A 观察B 处罚C 处分D 奖励正确答案： A4. 下列选项中，不属于安全观察法操作步骤的是：√A 决定观察对象B 制定行为检查表C 与被观察者沟通D 观察员工工作过程正确答案： B5. 下列对行为观察表的表述，错误的是：√A 内容应及时调整、更新B 员工反馈的结果C 由领导随意制定D 对不安全行为进行排序正确答案： C6. 进行反馈沟通时，效果最好的反馈模式是：√A 圆滑模式B 圆通模式C 生硬模式D 费力不讨好模式正确答案： B7. 行为的改变过程是逐步进行的，其顺序依次是：√A 态度、知识、团体行为、个体行为B 知识、态度、团体行为、个体行为C 态度、知识、个体行为、团体行为D 知识、态度、个体行为、团体行为正确答案： D8. 使用行为观察反馈法进行安全管理的优点不包括：√A 提高员工的警惕性B 减少领导的管理工作量C 容易建立员工之间的信任D 增强员工的安全意识正确答案： B9. 一般来说，安全观察核对表所列项目要求在（）项以内。
√A 8B 10C 13D 15正确答案： B10. 下列对于沟通反馈的表述，错误的是：√A 反馈要及时、确定、有效B 重在挖掘被观察者对工作程序和操作规程的掌握程度C 应注意灵活沟通D 指责或夸奖被观察者的行为正确答案： D判断题11. 企业提高安全管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为。
此种说法：×正确错误正确答案：正确12. 对员工的不安全行为，惩罚力度越大，纠正效果越好。
时代光华满分答案通过atm看银行服务课后测试
通过ATM看银行服务课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在安全方面，自助银行需要做到下面中哪项？√A 门头太不符合银行统一规定B 24小时，灯箱、广告牌等无残缺或不亮C 自助设备干净，无涂抹。
门、窗、地板洁净，玻璃明亮，无张贴物D 为每个自助设备设置单独区域，或配置一米线或一米栏正确答案： D多选题2. ATM是由计算机控制，持卡人自我服务的金融专用设备，可以为持卡人提供（）等24小时金融服务。
√A 提取现金B 查询余额C 转账D 更改密码正确答案： A B C D3. 离行式自助银行的维护管理员需要做些什么呢？√A 进行离行式自助银行的加钞、清钞，色带、凭条、日志打印纸等的维护工作B 做好离行式自助设备机具的维护工作C 清理自助银行区卫生，保证环境干净、整洁正确答案： A B C4. ATM的密码管理，应该注意什么问题？√A ATM保险柜的密码和钥匙要分开管理B 网点主任或另外指定专人负责正把钥匙的管理，网点主任要对密码和钥匙的管理情况进行记录C ATM保险柜的副把钥匙，有正把钥匙的管理人会同科技部负责人共同当面密封，分别签章后，办理登记签收手续正确答案： A B C5. 网点营业结束后，17：:00整，作为在行式自助银行的维护管理员，还需要做些什么呢？√A 检查自助设备的运行情况，库存情况，加钞情况B 开机时如有客户在等待，应告知客户C 清理自助区卫生D 对ATM机内进行一次检查正确答案： A B C D6. ATM维护专管员需要具备什么样的要求？√A 需要统一培训B 考试合格后执政上岗C 需具备ATM的简单维护技能D 能对ATM的易发故障进行判断和处理正确答案： A B C D7. 在营业中，做为在行式自助银行的维护管理员，需要做些什么？√A 每日对ATM机内进行一次检查，取出吞收卡，登记《ATM吞卡、领卡登记簿》，并做好善后工作B 掌握ATM的现钞使用规律，估计现钞不足当日支付时要及时会同有关人员进行加钞，保证ATM内有足够的现金C 掌握ATM维护基本技能，能对故障现象做出初步的描述和判断，遇到疑难及时与总行协调解决D 负责解答客户关于ATM的咨询和受理投诉正确答案： A B C D8. 李丽现在负责在行式自助银行的维护管理工作，在网点开门营业前，她需要做些什么？√A 保证自助服务区环境卫生，干净整洁B 检查自助设备的运行情况，如发现缺钞、钞满、缺凭条C 检查设备时，如有客户等待应提示客户D 对ATM机内进行一次检查正确答案： A B C判断题9. 在行式自助银行长短款，有所属网点处理，离行式自助银行长短款，由指定部门网点处理；正常情况下，清机三个工作日内处理完毕。
银行业禁止性行为之自助设备业务管理满分答案
银行业禁止性行为之自助设备业务管理满分答案第一篇：银行业禁止性行为之自助设备业务管理满分答案银行业禁止性行为之自助设备业务管理满分答案课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.下列不属于银行自助设备的是？√ A 自动取款机B 自动存款机C 存取款一体机D 柜面正确答案： D 多选题2.遇以下哪些情况，必须清点并做账款核对？√ A 钞箱备付金不足，采用原箱续钞法增加备付金时B 吐钞不正常，开钞箱检查时C 采用更换钞箱法，将旧钞箱替换，当日营业终了前D 客户称吐钞有误，当日营业终了前E 7个工作日（不含）未进行账款核对的正确答案： A B C D E 3.下列属于自助设备现金管理重要时段的是？√ A 清机B 装钞C 卸钞D 款项清点正确答案： A B C D 判断题4.现金类自助设备未安装视频监控即可上线对外投入运行。
正确错误正确答案：错误5.吞没卡可由客户的直系亲属代为领取。
√正确错误正确答案：错误6.清、装（卸）钞后必须进行账务核对。
√正确7.发现自助设备长短款后，应及时查明原因，并按照登记簿要求进行账务登记。
√正确错误正确答案：正确8.自助设备服务商的维修人员进场前必须核实身份。
√正确错误正确答案：正确9.银行要建立密码、钥匙使用、管理、变更的相关制度。
√正确错误正确答案：正确10.自助设备的监控要求清晰，能够记录交易时客户的正面图像。
正确错误正确答案：正确√第二篇：银行业禁止性行为之自助设备业务管理课后测试银行业禁止性行为之自助设备业务管理课后测试测试成绩：70.0分。
恭喜您顺利通过考试！多选题1.遇以下哪些情况，必须清点并做账款核对？× A B C D E 钞箱备付金不足，采用原箱续钞法增加备付金时吐钞不正常，开钞箱检查时采用更换钞箱法，将旧钞箱替换，当日营业终了前客户称吐钞有误，当日营业终了前 7个工作日（不含）未进行账款核对的正确答案：A B C D E2.下列属于自助设备现金管理重要时段的是？× A B C D 清机装钞卸钞款项清点正确答案： A B C D 判断题3.现金类自助设备未安装视频监控即可上线对外投入运行。
银行业禁止性行为之员工行为管理篇 课后测试答案
银行业禁止性行为之员工行为管理篇单选题1、合规考核要与薪酬工资分配、岗位调整变动、职务升降、职称聘任、对口培训、淘汰劝退等挂钩，体现（）功能（10 分）A多面性B综合性C持续性D牵连性正确答案:C2、银行内部员工作为资金掮客的时候，他的（）是吸收民间资金的独特筹码。
（10 分）A名誉B身份C地位D能力正确答案:B3、下列说法中，错误的是（）（10 分）A严禁与客户私下签订业务协议或作超授权承诺。
B严禁泄露客户信息及本行商业秘密。
C严禁开具虚假资信证明，违规出具担保承诺书。
D过桥贷款可以使员工、银行、客户都获得利益，争议不大。
正确答案:D多选题1、把做好“人的工作”放在重要位置，与业务工作一起抓，做到（）（10 分）A同布置B同检查C同评比D同总结E同奖惩正确答案:A B C D E2、通过思想道德教育使员工认识到规范经营、严格管理的重要性和疏于管理的危害性，教育员工，使员工“（）”作案。
（10 分）A不敢B不愿C不想D不能正确答案:A B C D3、以下属于防控员工出现违规行为的建议的是（）（10 分）A加强人员准入审查B加强思想道德教育，与强化管理相结合。
C完善规章制度，建立健全合规绩效考评与奖惩机制D开展人员排查正确答案:A B C D4、依据第五条的规定，严禁为下列哪些角色之间充当任何形式的资金掮客？（10 分）A高利贷公司B小额贷款公司C出资人D客户正确答案:A B C D判断题1、严禁员工利用职务之便，从事经商办企业、参股谋取利益、参与黄、赌、毒活动。
（10 分）A正确B错误正确答案:正确2、信息的真实性和准确性是监管中重要的环节。
（10 分）A正确B错误正确答案:正确3、开具资信证明必须以真实的账户和交易记录为基础。
（10分）A正确B错误正确答案:正确。
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恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 合规考核要与薪酬工资分配、岗位调整变动、职务升降、职称聘任、对口培训、淘汰劝退等挂钩，体现（）功能√
A 多面性
B 综合性
C 持续性
D 牵连性
正确答案： C
2. 银行业禁止性行为之员工行为管理共有（）条√
A 5.0
B 6.0
C 7.0
D 8.0
正确答案： D
3. 银行内部员工作为资金掮客的时候，他的（）是吸收民间资金的独特筹码。
√
A 名誉
B 身份
C 地位
D 能力
正确答案： B
4. 下列说法中，错误的是（）√
A 严禁与客户私下签订业务协议或作超授权承诺。
B 严禁泄露客户信息及本行商业秘密。
C 严禁开具虚假资信证明，违规出具担保承诺书。
D 过桥贷款可以使员工、银行、客户都获得利益，争议不大。
正确答案： D
多选题
5. 把做好“人的工作”放在重要位置，与业务工作一起抓，做到（）√
A 同布置
B 同检查
C 同评比
D 同总结
E 同奖惩
正确答案： A B C D E
6. 通过思想道德教育使员工认识到规范经营、严格管理的重要性和疏于管理的危害性，教育员工，使员工“（）”作案。
√
A 不敢
B 不愿
C 不想
D 不能
正确答案： A B C D
7. 依据第五条的规定，严禁为下列哪些角色之间充当任何形式的资金掮客？√
A 高利贷公司
B 小额贷款公司
C 出资人
D 客户
正确答案： A B C D
判断题
8. 严禁员工利用职务之便，从事经商办企业、参股谋取利益、参与黄、赌、毒活动。
√
正确
错误
正确答案：正确
9. 信息的真实性和准确性是监管中重要的环节。
√
正确
错误
正确答案：正确
10. 开具资信证明必须以真实的账户和交易记录为基础。
√
正确
错误
正确答案：正确。