数衡秤常见故障与处理

常见故障与处理追溯码读卡器驱动报错列表

打印机错误代码列表

系统报错列表

其它故障

1、调用商品，输入单价出现总价后按打印不能打印小票？

分析：按照正常操作不能打印小票，先检查打印机是否正常，可以先按过走纸键，是否能走纸，不走纸说明问题出在打印部分；首先检查打印纸是否安装到位，打印门有没合上；如果以上都是正常的，那就说明问题出在主板上，主板提供驱动板的电源输出不正常造成不走纸。处理：更换主板。

2、调用商品，输入单价出现总价后打印出的小票空白？

分析：打印信息时输出到打印驱动板有两个部分，一是电源部分，二是打印内容，能正常打印，首先排除主板供电问题；接下来就是内容的输出，首先排除出打印头没坏，那问题就是发生在主板上。

处理：更换主板

3、判断打印驱动板是否正常？

判断打印驱动的好与坏可以按下打印驱动上的测试按钮（黑色的小按钮），会出现打印测试线（同时也可以测试打印头有没坏），如不打印那说明驱动板有问题，需更换。

4、日期、时间不对？

日期、时间不对主要有两种现象：1、时间比正常的慢了几个小时甚至几天，这是因为COMS

电池电量不足，造成日期时间走慢；2、日期、时间恢复到默认值（2008－06－01）这是电池彻底没电，COMS信息长时间没有电池提供电量造成的，

处理：更换电池；更换电池后，设置正确日期时间，然后关闭电子秤，将电源插头拔掉，等1分钟后在重新打开电子秤，检查日期时间是否准确，如不行，那样将电池的卡座，负极向外拨出，使电池的正负极能有效接触。

5、开机后，重量栏显示“ERROR”其它栏位显示都是0？

分析：重量栏显示“ERROR”无法称重，说明秤的称量数据都没有了，主要是因为超重引起的

处理：重新对电子秤进行标定操作。

6、开机显示“boot……..”无法称重？

分析：显示“boot”是系统正在加载启动程序，但一直停在这个状态，说明系统加载启动程序出错了，无法再执行下面的程序。

处理：出现这种故障，目前还没简便的方法只有更换嵌入板，将嵌入板返厂更新启动程序。